تقرير المسؤولية الاجتماعية للشركة

Nov 28, 2025

تلتزم شركة Zhejiang Sihai للمواد الجديدة المحدودة التزامًا تامًا بالمنظور العلمي للتنمية، وتعزز وعي "المواطن المؤسسي"، وتتمسك دائمًا بمسؤولياتها الاجتماعية جنبًا إلى جنب مع نمو الشركة، وتساهم في المجتمع قدر استطاعتها. وباعتبارها أكبر دافع للضرائب في المنطقة، حققت الشركة ما يزيد على 30 مليون يوان صيني كمتوسط سنوي للضرائب على مدى السنوات الثلاث الماضية، كما ساهمت في تحفيز تطور الصناعات المرتبطة بها في المناطق المجاورة. وتتقيد الشركة بدقة بالمعايير الأخلاقية، وتطبق القوانين واللوائح بشكل صارم في مجالات حماية البيئة، واستهلاك الطاقة، والسلامة الصناعية، وتدفع بعجلة تطور المشاريع الخيرية، وتضطلع فعليًا بمسؤولياتها كشركة اجتماعية.

أولًا: المسؤولية الاجتماعية من خلال الاهتمام ببناء الثقافة
يمكن أن تكون هذه هي المرة الأولى التي يحدث فيها هذا الأمر.
مهمة الشركة، رؤيتها، قيمها الأساسية ومحتواها
مهمة الشركة: خلق القيمة للعملاء، وتحقيق العائدات للمجتمع، وبناء منصة للنمو أمام الموظفين.
رؤية الشركة: أن نكون معيارًا في صناعة المطاط، وأن نصنع علامة تجارية وطنية، ونحقق حلم "سيهاي" الذي يستمر لمئة عام.
القيم الأساسية: الصدق، التعاون، الربح المشترك، والمشاركة.
روح "سيهاي": الإبداع، التحدي، والطموح.
تُنشئ الشركة بيئة تواصل جيدة من خلال توفير صندوق رسائل المدير العام وتنظيم أنشطة اقتراحات التحسين، وتستمع على نطاق واسع إلى آراء أو اقتراحات الموظفين من مختلف المستويات، مما يضمن انسيابية التواصل الداخلي داخل المنظمة؛ كما تستمع إلى آراء واقتراحات العملاء والموردين والأطراف المعنية الأخرى من خلال أشكال متنوعة مثل اللقاءات التفاوضية، والحلقات الدراسية، والزيارات الميدانية. ويُشجع القادة في الشركة على شعار "تواصل غير محدود"، ويبنون آلية تواصل تفاعلية ثنائية الاتجاه، وتعدد القنوات للاستماع لمطالب الموظفين والأطراف المعنية الأخرى، وتستخدم طرقاً متعددة لتحقيق تواصل فعّال بين الأقسام المختلفة والوظائف المختلفة والمناطق المختلفة، كما هو موضح في الجدول أدناه.

طرق نشر الثقافة المؤسسية

أطراف التواصل	قنوات نشر طرق التواصل	أساليب التواصل
الموظفون	تدريبات التوسع، التدريب عند التعيين، التدريب أثناء الخدمة، التدريب المهني، التدريب الانتقائي، إلخ	مشاركة الموظفين
	نظام الشركة للبحر الأربعة، دليل الموظفين للبحر الأربعة، الموقع الرسمي للشركة، الحساب الرسمي على واتساب، وثائق الشركة، جدار الثقافة المؤسسية، لوحات الدعاية في الورشة، الشعارات والأعلام، الفيلم الترويجي للشركة وغيرها	التأثير الخفي النشر الواسع النطاق
	موقع الشركة، الحساب الرسمي على واتساب، الهاتف الداخلي، نظام OA، نظام ERP، نظام البريد الإلكتروني، صندوق مدير عام الشركة	التواصل الثنائي الاتجاه
	اجتماعات تبادل الكتب، العروض الفنية لاستقبال الربيع، حفل العشاء الجماعي، مسابقة المهارات الشاملة للعمل، مسابقة المعرفة بالسلامة، الأنشطة الجماعية الخارجية، أنشطة الترابط في عيد منتصف الخريف، الألعاب الرياضية، مباريات كرة السلة، مباريات تنس الطاولة وأنواع أخرى من الأنشطة الثقافية والرياضية	مشاركة الموظفين
	الموظفون المتميزون، جائزة الاقتراحات المعقولة، مؤتمر الملخص السنوي ومؤتمر تكريم المتفوقين وغير ذلك	التحفيز من خلال الأمثلة
	جمعية العمال، اجتماعات الموظفين، ندوات القصص المتقدمة، الاجتماع الصباحي اليومي للإنتاج، الاجتماعات الشهرية الإدارية، الندوات المتخصصة، اجتماعات تقييم الأداء، المقابلات المتعلقة بالأداء، المؤتمر السنوي للملخص والتكريم، استبيان رضا الموظفين، اجتماعات فرع الحزب، المؤتمر السنوي للرابطة الشبيبة	تبادل الآراء والحوار
العميل	الموقع الرسمي للشركة، الكتيبات الترويجية، كتيبات المنتجات، الأفلام الدعائية، المعارض المختلفة، الفاكس، البريد الإلكتروني	التركيز على النشر الاهتمام بالتغذية الراجعة
العميل	زيارات متبادلة بين الإدارة العليا، اجتماعات تحالف الموردين والعملاء، المشاركة في الاجتماع السنوي للموردين لدى العميل، اجتماعات تبادل الخبرات المتخصصة، الأنظمة المعلوماتية	التواصل الثنائي الاتجاه
الم shareholder	الجمعية العامة للمساهمين، التواصل الفردي، وسائل الإعلام، الموقع الإلكتروني، الصحف والمطبوعات، خط خدمة علاقات المستثمرين	التواصل الثنائي الاتجاه
الموردون	مؤتمر الموردين، جلسات مناقشة مع الموردين، اختيار الموردين المتميزين، استبيان رضا الموردين، معارض المشتريات، الزيارات الميدانية، التواصل الهاتفي، البريد الإلكتروني، العقود والاتفاقيات	التواصل الثنائي الاتجاه
الحكومة الجمهور	تقديم التقارير الوظيفية، جولات التوجيه والإرشاد، الأنشطة العامة الخيرية، التبرعات الخيرية، ربط الفقر بالتنمية، موقع الشركة الإلكتروني، إعلانات الأمور المهمة، المطبوعات الخاصة بالشركة، الكتيبات الدعائية، الحملات الدعائية	التركيز على النشر الاهتمام بالتغذية الراجعة

مسابقة المعرفة الأمنية بعنوان "الصدق والتعاون والربح المشترك والمشاركة"

ثانيًا: السعي لتحقيق منتجات وخدمات عالية الجودة كمسؤولية اجتماعية
تعتقد الشركة أن أكبر مسؤولية اجتماعية للشركة تتمثل في توفير منتجات وخدمات عالية الجودة للعملاء، وهذه المعتقد يسري طوال الوقت في عمليات إدارة الشركة. هدف الشركة هو تحقيق الربح، ولكن الطريق لتحقيق الربح هو خلق قيمة للمجتمع. ولذلك نحن نسعى باستمرار نحو التقدم والابتكار. "الصدق والتعاون والربح المشترك والمشاركة"، من خلال التكنولوجيا المبتكرة والخدمات المتكاملة، نخلق القيمة للعملاء، وهذه هي مسؤوليتنا الاجتماعية الأساسية.
حققت الشركة على التوالي شهادة نظام إدارة الجودة ISO9001:2019، وشهادة نظام إدارة البيئة ISO14001:2019، وشهادة نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية OHSAS18001:2011. وفي عام 2018، تم بنجاح تطبيق نموذج الأداء المتميز، كما حصلنا على اعتماد مستوى السلامة المهنية والقياسية للشركات من المستوى الثالث
الاستلام. تضمن هذه الأنظمة والمعايير الإدارية شمولاً وانتظاماً وفعالية جميع إجراءات الإدارة لدينا، وتضمن جودة المنتج.
لأداء مسؤولية ضمان سلامة وجودة المنتجات والخدمات التي تقدمها المنظمة، وتوجيه المنظمة لتحمل المسؤولية الأساسية عن سلامة الجودة، تولي الشركة أهمية كبيرة لبناء نظام إدارة الجودة، حيث قامت بوضع نظام إداري للجودة متكامل مع الالتزام الصارم بمراقبة جودة المنتجات وتحقيق مؤشرات المعايير المختلفة. وقد وضعت الشركة حالياً سلسلة من إجراءات التحكم في الجودة، تشمل جميع المراحل بدءاً من تصميم المنتج وشراء المواد الخام وتصنيع المنتج وفحصه واختبار أدائه، وتعبئته وتخزينه ونقله، وحتى خدمة العملاء، وتُقدَّم توجيهات فعالة ورقابة على أعمال التحكم في الجودة في مختلف الأقسام. وفي الوقت نفسه، تتخذ الشركة رضا العملاء كمعيار، وتتولى أقسام متخصصة مسؤولة عن ذلك، وتعمل بجد على تحسين مستمر لجودة المنتج.

ثالثاً: الالتزام بالمسؤولية الاجتماعية المتعلقة بالقوانين واللوائح الوطنية
تتعلق منتجات الشركة وخدماتها وعملياتها التشغيلية بشكل رئيسي بجوانب مثل سلامة الجودة، وحماية البيئة، وتوفير الطاقة، والاستفادة الشاملة من الموارد، والسلامة في العمل، والصحة العامة. وبناءً على القوانين واللوائح الوطنية مثل قانون حماية البيئة، وقانون مكافحة تلوث الهواء، وقانون مكافحة تلوث المياه، وقانون السلامة في العمل، وضعت الشركة أنظمة متعددة مثل خطة الطوارئ للحوادث البيئية المفاجئة، ونظام تقييم إدارة الصحة والنظافة، والدليل الأمني للموظفين، ونظام إدارة حماية البيئة، ونظام إدارة السلامة في الصيانة الكبيرة والتثبيت. خلال السنوات الثلاث الماضية، حققت الشركة التزامًا كاملاً بمعايير الانبعاثات الوطنية والمحلية فيما يخص مياه الصرف، والانبعاثات، والضوضاء؛ كما تم التعامل مع جميع النفايات الصلبة الصناعية، وبمعدل معالجة للنفايات الخطرة بلغ 100٪؛ وتُدار مرافق معالجة التلوث من قبل أفراد مخصصين، حيث بلغ معدل التشغيل المستقر لمرافق الحماية البيئية أكثر من 95٪؛ كما حصلت الشركة على ترخيص تصريف الملوثات وفقًا للقانون، وبما يتماشى مع المعايير الوطنية، مع بقاء إجمالي الانبعاثات ضمن الحدود المسموح بها. وقد خضعت الشركة لمراجعة الإنتاج النظيف.

نتائج المسؤولية العامة للشركة خلال السنوات الثلاث الماضية

المشروع	العنصر البيئي	متطلبات مؤشرات القوانين واللوائح	2022 عام	2023 عام	2024 عام
الجودة والسلامة	جودة المنتج	لا توجد حوادث إصابة أو وفاة ناتجة عن استخدام منتجات الشركة	0	0	0
الحماية البيئية	الانبعاثات - الغبار	150mg/m³	90mg/m³	85mg/m³	85mg/m³
الحماية البيئية	الانبعاثات - البنزين	12mg/m³	8mg/m³	8mg/m³	8mg/m³
الحماية البيئية	مياه الصرف - الدالة الحامضية (PH)	6—9	6—9	6—9	6—9
الحماية البيئية	النفايات الصلبة	معالجتها 100%	معالجتها 100%	معالجتها 100%	معالجتها 100%
الحماية البيئية	الضوضاء	ليلاً 55، نهاراً 65	50/58	50/55	50/55
استهلاك الطاقة	استهلاك الطاقة	الاستهلاك الشامل للطاقة لكل عشرة آلاف يوان من القيمة الإنتاجية (طن من الفحم القياسي / عشرة آلاف يوان)	149	230	280

تولي الشركة اهتمامًا كبيرًا للمخاوف العامة المحتملة المتعلقة بجودة السلامة المستقبلية لمنتجاتها وخدماتها وعملياتها، والبيئة، واستهلاك الطاقة، والاستفادة من الموارد، والصحة العامة. وتدرس بنشاط الحلول وتستعد مسبقًا للتعامل مع هذه القضايا. ولذلك، قامت الشركة في مارس 2018 بالتعاون مع شركة تيانتاى لي مين للهندسة والتكنولوجيا البيئية بوضع 'خطة الطوارئ الخاصة بشركة تشجيانغ سيهاى للمواد الجديدة المحدودة للحوادث البيئية المفاجئة'، حيث تم إدراج المخاوف العامة المذكورة أعلاه بشكل كامل ضمن الأنظمة والمواصفات. انظر الجدول التالي للتفاصيل:

المخاوف العامة	الأسباب الناتجة	الإجراءات المتخذة
التلوث البيئي	إحداث ضوضاء ناتجة عن تشغيل غير طبيعي للمعدات؛ وتصريف مياه صرف وغازات ناتجة عن الحياة اليومية للموظفين وعملية الإنتاج	1. تطبيق الإنتاج النظيف، بدءًا من تحليل تدفق العمليات والتوازن المادي، لتحديد مواقع توليد النفايات، وتحسين العمليات والمعدات، وتقليل إنتاج النفايات الصلبة وتخفيف الآثار البيئية؛ 2. توزيع مستلزمات الحماية العمالية في الوقت المحدد وبكميات كافية، وإجراء تحسينات تقنية وتطويرات على العمليات في النقاط الحرجة، بما يتماشى مع مؤشرات رقابة البيئة؛ 3. إعادة هيكلة مرافق التهوية في المصنع، وتعزيز التهوية داخل ورش العمل
استهلاك الطاقة استغلال الموارد بشكل متكامل	نقص الموارد مثل الكهرباء، قد يؤدي إلى ارتفاع أسعار الطاقة، مما يسبب زيادة في تكلفة المنتجات	1. تطبيق إنتاج نظيف لتقليل استهلاك الطاقة؛ 2. الاستفادة من فروق ذروة استهلاك الكهرباء، والترويج لتقنيات جديدة ومواد جديدة ومعدات جديدة وعمليات إنتاج جديدة لتوفير الطاقة
السلامة في العمل	حرائق؛ اشتعال أو انفجار المواد الخطرة؛ مخاطر الصعق الكهربائي وغيرها من المخاطر الأمنية	1. الالتزام الصارم بـ"دليل سلامة الموظفين"، وتطبيق تقييم الأداء في إدارة السلامة؛ 2. تفعيل خطة الطوارئ للحوادث البيئية المفاجئة فور حدوث أي طارئ
سلامة المنتج	الحرائق والصدمات الكهربائية ترتبط مباشرةً بسلامة الأرواح والممتلكات؛ احتواء المنتج على عناصر ضارة	1. إنشاء قسم إدارة الجودة لتنفيذ إدارة الجودة والإشراف والتقييم؛ 2. اجتياز مختلف أنظمة الشهادات؛ 3. من خلال التدقيق الداخلي، وتقييم الإدارة، والتدقيق المتابعة من قبل جهة خارجية، لضمان التشغيل الفعّال للنظام الإداري للجودة والتحسين المستمر له؛
الصحة العامة	الأمراض المهنية المحتملة، والتلوث الناتج عن النفايات المنزلية والنفايات الصلبة وغيرها؛	1. إجراء فحص طبي سنوي للعاملين؛ 2. جمع النفايات بشكل مركزي في محطة نقل النفايات، ثم التعامل معها بشكل موحد من قبل مصنع معالجة النفايات؛ 3. تصريف مياه الصرف إلى محطة معالجة مياه الصرف الصحي لمعالجتها؛ 4. يتم جمع النفايات الصلبة الخطرة بشكل موحد ومن ثم معالجتها بشكل مركزي من قبل مركز معالجة النفايات الصلبة؛

تقوم الشركة بتحديد المخاطر المتعلقة بالمنتج والخدمة والتشغيل فيما يخص سلامة الجودة، وحماية البيئة، وتوفير الطاقة، والاستفادة المتكاملة من الموارد، والسلامة الإنتاجية، وسلامة المنتج، والصحة العامة، ووضع الأهداف وطرق القياس، واتخاذ تدابير فعالة في العمليات الرئيسية.

تدابير التحكم والمؤشرات المتعلقة بالمسؤولية العامة

مشروع التحكم	عوامل التأثير	متطلبات الشركة	المتطلبات القانونية والتنظيمية	طرق القياس والإجراءات
الحماية البيئية	التلوث البيئي الناتج عن الانبعاثات، الضوضاء، مياه الصرف، الغبار وغيرها	في جانب مياه الصرف: درجة الحموضة: 6-9؛ CODcr ≤ 100 مغ/ل؛ الأمونيا والنتروجين ≤ 15 مغ/ل؛ SS ≤ 40 مغ/ل؛ الفلورايد العالق ≤ 1 مغ/ل. تركيز انبعاثات الهواء: الزايلين ≤ 1.2 مغ/م³؛ في جانب الضوضاء: الفئة 3 ≤ 65 ديسيبل	متوافقة مع نظام الإدارة ISO14001، ومتوافقة مع "اعتماد نظام الإدارة البيئية" و"قانون حماية البيئة" إلخ	التفويض الخارجي للفحص
استهلاك الطاقة	الاستهلاك الشامل للطاقة مثل الماء، البخار، الزيوت، والكهرباء	تطبيق مؤشرات تقييم استهلاك الطاقة لكل وحدة منتج التي وضعتها الشركة، وتعميمها على جميع مستويات الإدارة لمتابعة التقييم	مسؤولية توفير الطاقة والحد من الاستهلاك في شركات مقاطعة تايتاي؛ والامتثال لنظام إدارة الجودة ISO14001، والامتثال لمعايير «اعتماد نظام الإدارة البيئية» و«قانون حماية البيئة» وغيرها	المراقبة الداخلية المراقبة بالتعاقد الخارجي
الاستفادة المتكاملة من الطاقة	أزمة الطاقة الناتجة عن نقص الكهرباء وموارد المياه وغيرها	التنفيذ وفقًا للأنظمة واللوائح المتعلقة بالطاقة التي وضعتها الشركة، وقواعد الإدارة الموفرة للطاقة وخطة ترشيد استهلاك الطاقة، مثل «اللوائح التنظيمية لتوفير الطاقة والحد من الاستهلاك» و«نظام توفير الطاقة في الشركة»	وضع تفاصيل ولوائح تنفيذية وفقًا لقانون المقاييس لجمهورية الصين الشعبية واللوائح والقوانين المنظمة للمقاييس	المراقبة الداخلية المراقبة بالتعاقد الخارجي
السلامة في العمل	حوادث شخصية ناتجة عن حرائق أو غيرها	وفقًا للأنظمة التي وضعتها الشركة مثل 'نظام إدارة السلامة' و'خطة الطوارئ للحوادث المفاجئة'	متوافقة مع قانون عقود العمل، وقانون السلامة في العمل، وقانون الوقاية من الأمراض المهنية وغيرها	مراقبة دورية
سلامة المنتج	في حال اشتعال النار في المنتج أو حدوث حريق مشابه	التنفيذ وفق الأنظمة المعمول بها بما يتوافق مع 'شهادة نظام إدارة الجودة' و'قانون جودة المنتجات' و'لائحة مسؤولية جودة المنتجات الصناعية' و'لائحة إدارة شهادة جودة المنتجات' وغيرها	متوافقة مع 'قانون جودة المنتجات'، والنظام الإداري للجودة/البيئة GB/T14001، و'قانون السلامة في العمل' وغيرها	مراقبة دورية
الصحة العامة	نفايات المطعم، ومياه الصرف الصحي المنزلية، والنفايات الصلبة الخطرة	تقوم الشركة بجمع النفايات مركزياً ونقلها إلى محطة التحويل، حيث تتم معالجتها بشكل موحد من قبل مصنع معالجة النفايات؛ تصريف مياه الصرف إلى مصنع معالجة مياه الصرف للتخلص منها يتم جمع النفايات الصلبة الخطرة بشكل موحد وتُعالج من قبل مركز معالجة النفايات الصلبة في المدينة	متوافقة مع نظام الإدارة ISO14001، ومتوافقة مع قانون حماية البيئة وغيرها	المراقبة الداخلية المراقبة بالتعاقد الخارجي

تتخذ الشركة من "الصدق والتعاون والربح المتبادل والمشاركة" قيمًا أساسية، وتحافظ خلال عملية التطوير على الدعوة للنزاهة، وتؤكد على إدارة نزيهة، وجودة نزيهة، ودفع ضرائب نزيهة، والالتزام بالقانون، وتنفذ بشكل فعّال القوانين واللوائح والمعايير الأخلاقية. تتعامل الشركة بصدق مع العملاء، وتركز على توجيه العملاء، وتعمل على بيع المنتجات وتقديم خدمات ما بعد البيع، مما كسبها ثقة العملاء ودعمهم وتقديرهم؛ كما تتعامل بصدق مع موظفيها، وتُبدي عمليًا الاهتمام بالموظفين في العمل والحياة، مما يرفع من رضا الموظفين. معدل التزام الشركة بتنفيذ العقود هو 100٪، وتضمن إقامة علاقات تعاون صحية ومنظمة مع الشركاء، وتبني شركة ذات مصداقية. ومن خلال الإدارة الصادقة، تم تصنيف الشركة في عام 2012 من قبل لجنة تحديد المنتجات ذات العلامة التجارية في تايتشو كـ"علامة تجارية مشهورة في تايتشو"، وفي عام 2016 حصلت على لقب "منتج علامة تجارية مشهور في تشجيانغ" الممنوح من هيئة الإشراف على الجودة والتكنولوجيا في المقاطعة. وفي ديسمبر 2018 حصلت على شرف مركز الأبحاث والتطوير للشركات التكنولوجية المتقدمة على مستوى المقاطعة، ونالت تقدير العملاء والموردين،
حصلت الشركة على تقدير واسع من قبل أجهزة الحكومة، والتجارة الصناعة، والضرائب، والبنوك، وتم تصنيفها في عام 2021 من قبل لجنة الحزب الشيوعي الصيني في مقاطعة تيانتاى كـ"إحدى أفضل مئة شركة صناعية خاصة"، وتتمتع بسمعة طيبة داخل القطاع. ولضمان أن التشغيل الداخلي يتماشى مع المعايير الأخلاقية، وضعت الشركة مؤشرات وطرق لقياس السلوك الأخلاقي كما هو موضح في الجدول التالي:

نظام رصد السلوك الأخلاقي للشركة

نوع السلوك	الجهة المستهدفة بالرقابة	القسم الرقابي	طريقة وعملية القياس	مؤشرات القياس
الداخلية في الشركة	القيادة العليا	مجلس الإدارة	يقوم مجلس الإدارة بمراجعة الشؤون المالية للشركة، والامتثال القانوني، ودقة المعلومات، مع الالتزام بقانون الشركات كمرجع لضمان الإنتاج والتشغيل القانونيين.	تقييم عمودي للأرباح، السلامة، والقدرات القيادية للمؤسسة.
الداخلية في الشركة	الكوادر المتوسطة الدوائر الوظيفية	النقابة الجهات العليا	1. التدقيق الداخلي؛ 2. الشكاوى والبلاغات من صندوق المقترحات؛ 3. تقييم الكوادر المتوسطة؛ 4. سجل المخالفات القانونية	درجة تقييم الأداء
الداخلية في الشركة	الموظفون	الإدارة الإدارية والموارد البشرية	1. اختيار القادة والموظفين بشكل علمي؛ 2. إقامة تدريب دوري للموظفين بفعالية؛ 3. تعزيز التدريب الأخلاقي ورفع مستوى أخلاقيات الموظفين؛ 4. وضع 'مدونة السلوك الأخلاقي للموظفين'، وإجراء تدريبات دورية ودراسات لها؛ 5. تنظيم أنشطة تقييم الموظفين المتميزين؛ 6. إعداد 'دليل الموظف' و'نظام الشركة الأساسي'، وتنظيم تدريب ما قبل التعيين وغير ذلك؛	تطبيق نظام المؤتمر التمثيلي للعمال، واستطلاع رضا الموظفين، ووقت تدريب الموظفين، وما إلى ذلك
بين الشركات	الموردون الموزع	القسم التسويقي قسم المشتريات	1. إقامة علاقات تجارية مع الموردين والموزعين وفقًا بدقة للأنظمة واللوائح الصادرة من الشركة مثل "إدارة التسويق" و"نظام إدارة المشتريات" إلخ. 2. الأسعار المعقولة، والتسليم في الوقت المحدد، واستقرار جودة المنتج، والتسليم الفوري. 3. تعزيز الرقابة على جودة المنتجات، وتحسين جودة المنتجات، والاستجابة السريعة لشكاوى العملاء وغيرها. 4. تطبيق نظام مشتريات تنافسية مفتوح وعلني وعادل في عمليات الشراء.	معدل خرق العقود، ومبالغ المطالبات، ورضا العملاء إلخ.
البيئة الخارجية للشركة	الم shareholder	قسم المالية	ضمان توفر المعلومات وشفافيتها في الوقت المناسب وفقًا لمتطلبات الشركات المدرجة، واستقبال الإشراف من المساهمين والجمهور.	الدقة والتوقيت المناسب في الإفصاح عن المعلومات المهمة
البيئة الخارجية للشركة	الحكومة	قسم المالية	1. دفع الضرائب وفقًا للقانون، والتحلي بالنزاهة والانضباط الذاتي؛ 2. الالتزام الصارم بقوانين الدولة مثل قانون الضرائب وقانون المحاسبة في العمليات	مبلغ الضريبة المدفوعة إلخ
البيئة الخارجية للشركة	البنك	قسم المالية	مراجعة الحسابات من قبل مكاتب المحاسبة الداخلية والخارجية	درجة دقة السجلات المحاسبية
الجمهور العام	الجمهور العام	-	1. إدارة الأعمال بصدق وحماية مصالح الجمهور؛ 2. تنفيذ إنتاج نظيف لحماية البيئة إلخ	مبلغ التبرعات إلخ

在质量安全方面,公司本着“开拓创新,品质立业,顾客满意,诚信四海”的أفضل ما في الأمر هو أن أفضل ما في الأمر هو أن تكون قادرًا على تحقيق النجاح في المستقبل ISO9001 قد يكون من الصعب الحصول على أفضل الأسعار في جميع أنحاء العالم لا داعي للقلق بشأن ما قد يحدث في المستقبل. لا داعي للقلق بشأن ما قد يحدث في المستقبل. يمكن أن يكون لديك العديد من الأشياء التي تحتاجها.销、服务和使用全过程. لا داعي للقلق بشأن ما قد يحدث في المستقبل. يمكن أن يكون الأمر صعبًا بالنسبة لك عندما يتعلق الأمر بالسفر إلى الخارج لا داعي للقلق بشأن هذا الأمر.
يمكن أن يكون هذا أمرًا طبيعيًا بالنسبة لك ولعائلتك لا داعي للقلق بشأن هذا الأمر. 30 15 يومًا من 5 أيام في الأسبوع لا داعي للقلق بشأن ما قد يحدث في المستقبل.错季景观,努力实现“三季有花,四季常绿“的目标要求,厂区绿化率达 30٪ من المبلغ الإجمالي. يمكن أن تكون هذه هي المرة الأولى التي يحدث فيها هذا الأمر. 100 يمكن أن تكون هذه هي المرة الأولى التي يتم فيها استخدام هذه المنتجات في كل مكان.
في مجالات ترشيد استهلاك الطاقة واستغلال الموارد بشكل شامل، تُعتبر الشركة مسؤوليتها تجاه المجتمع وتقليل تكاليف التشغيل من الأولويات المهمة. دأبت شركة سيهاي على اتباع مبدأ "ترشيد الطاقة، وتقليل الاستهلاك، والحد من التلوث، وزيادة الكفاءة" للقيام بعمل فعّال في حماية البيئة. وقد أنشأت الشركة "فريق قيادة العمل المخصص لترشيد الطاقة وتقليل الاستهلاك"، بهدف دفع عجلة هذا العمل بقوة، وإجراء تحسينات تقنية على المعدات والإنتاجية القديمة، والتخلص من المعدات المرتفعة التلوث والاستهلاك العالي للمواد والطاقة، فضلاً عن استيراد واستخدام منتجات تكنولوجية عالية تتميّز بصديقتها للبيئة واستهلاكها المنخفض.
في مجال السلامة والإنتاج الآمن، تتبع الشركة باستمرار المبدأ التوجيهي القائل بـ"السلامة أولاً، والوقاية أساساً". ولتجنب وقوع الحوادث وضمان سلامة الموظفين، وضعت الشركة أنظمة متطورة لحماية الأصول ومكافحة الحرائق والسرقة، وذلك لضمان سلامة ممتلكات المؤسسة. كما تسعى الشركة إلى تعزيز وعي الموظفين بالسلامة من خلال تنفيذ برنامج تدريبي ثلاثي المستويات في مجال السلامة، وتوفير تدريبات أمنية مخصصة حسب طبيعة كل وظيفة، وتزويد العاملين بمستلزمات الحماية الشخصية، بالإضافة إلى دفع اشتراكات التأمين التقاعدي وتأمين إصابات العمل لجميع الموظفين. وتهدف هذه الإجراءات الوقائية إلى ضمان اكتساب جميع الموظفين المعارف والمهارات اللازمة المتعلقة بالسلامة في مواقع عملهم، مما يضمن سلامة الأفراد. وتنظم الشركة فحصاً طبياً مجّانياً شاملاً لجميع الموظفين مرة كل سنتين، بينما يخضع العمال في الوظائف الخاصة والنساء المتزوجات لفحص طبي مجاني سنوياً. وفي حال اكتشاف أي أمراض خلال الفحص، يتم توجيه الموظف بالتنبيه وإحالته لتلقي العلاج اللازم.
يجب التأكيد بشكل خاص على أننا نشجع الموظفين تلقائيًا على المشاركة في بناء نظام إدارة السلامة بالشركة من خلال نظام مُعتمد، مثل نظام المتطوعين في الإطفاء الذي أنشأناه وحركة الـ5S التي تنفذ على نطاق واسع في الشركة. من خلال هذه الأنشطة التي يشارك فيها الموظفون بأنفسهم بشكل مباشر، يتم بناء ثقافة سلامة أكثر عمقًا وأكثر تأثيرًا. إن النمو والتطور أمران حيويان جدًا للموظفين. وتولي الشركة اهتمامًا كبيرًا باستقطاب الكفاءات وتنميتها، وتوفير تخطيط مسار وظيفي للموظفين وتنظيم مختلف برامج التدريب المؤسسي لرفع مستوى كفاءة الموظفين. بحلول نهاية عام 2019، بلغت ميزانية التدريب التي استثمرتها الشركة أكثر من 270 ألف يوان، حيث تم تدريب أكثر من 500 موظف، وبلغ إجمالي ساعات التدريب أكثر من 1500 ساعة. وبالتزامن مع المبدأ الأساسي المتمثل في "مطابقة الشخص للوظيفة واستغلال إمكانات كل فرد بأفضل شكل"، تم إنشاء مساران للتطور المهني: أحدهما في الإدارة والآخر في التخصصات الفنية، ما يمنح الموظفين حرية اختيار اتجاه تطورهم الوظيفي، ويضمن تخصيصًا مثاليًا للموارد البشرية في الشركة، ويخلق قنوات ترقٍّ جيدة للموظفين لتحقيق النمو المشترك بين الموظفين والمؤسسة.

رابعًا: الاهتمام ببناء الثقافة للموظفين وصحتهم
إلى جانب الاهتمام بالسلامة في الإنتاج، تولي الشركة اهتمامًا كبيرًا لبناء الثقافة الوظيفية وصحة الموظفين. ويتجلى هذا الأمر بشكل رئيسي من خلال جهودنا لتوفير بيئة عمل وحياة مريحة للموظفين، مثل المكاتب وورش العمل، والمطاعم والمساكن، والأنشطة الرياضية والترفيهية، والقراءة والترفيه وغيرها. وبالإضافة إلى الضمانات المادية، نُنظم أنشطة موظفين مثل مسابقات المهارات العمالية، ووجبات جماعية، وأنشطة ثقافية وترفيهية لتحفيز حماسة الموظفين في العمل وتنويع حياتهم اليومية، مما نال استحسانًا واسعًا من الموظفين. كما يظهر في الشكل أدناه:

أنشطة ثقافية ورياضية متنوعة
الاهتمام بصحة الموظفين الجسدية والنفسية، وتنظيم جلسات حوار مع الموظفين وحفلات فنية وغيرها لإثراء الحياة الترفيهية، وإنشاء 'صندوق المساعدة المتبادلة للموظفين' لمساعدة الموظفين في حل الصعوبات الأسرية، وتهيئة جو إيجابي يتمثل في 'مساعدة الجميع عند مواجهة أحدهم صعوبة'. على مدار عام 2020، قدّم صندوق المساعدة المتبادلة للعمال دعماً مالياً لخمسة أشخاص من الموظفين أو عائلاتهم الذين تعرضوا لأمراض أو ظروف طارئة في منازلهم، بإجمالي مبلغ دعم بلغ 200 ألف يوان. كما نفذت الشركة ما يُعرف بـ'مشروع الثلاثة أمن' للموظفين القادمين من خارج المدينة، أي تمكين الموظفين من 'الاستقرار الجسدي، والاستقرار النفسي، والاستقرار العائلي' في تيانتاى.
تلتزم الشركة بـ"التركيز على الإنسان"، وتعقد بشكل دوري اجتماعات تشاورية مع ممثلي الموظفين لحل القضايا التي تهم الموظفين في الوقت المناسب؛ وتكفل نمو رواتب الموظفين، وتحسن باستمرار جودة وجباتهم الغذائية؛ وتقلل تدريجياً من شدة العمل للموظفين في الخطوط الأمامية، وتضمن الشفافية في المكافآت والجزاءات، مما يحد من الظلم؛ كما تقدم للعمال المتضررين الدعم والرعاية الإنسانية الدافئة، مثل صرف إعانات للموظفين ذوي الظروف الصعبة، ما يعزز شعور الموظفين بالانتماء والتواصل مع الشركة.
وفقًا لخصائص تطور الشركات في الوضع الجديد، أطلقت شركة سيهاي في عام 2021 مبادرات جديدة للثقافة المؤسسية مثل "الخمسة ما نفعله والخمسة ما لا نفعله" و"بناء ثقافة النزاهة المهنية". إن تعميم وتطبيق مبدأ "الخمسة ما نفعله والخمسة ما لا نفعله" يهدف من منظور المعرفة والسلوك إلى استثمار الرغبة الكامنة لدى كل موظف في الشركة تجاه السلوك المهني الجيد، وتحويلها داخليًا إلى وعي فردي، وخارجيًا إلى معايير سلوك شخصية، بهدف توحيد القلوب والعقول وتعزيز القوة القتالية. وفيما يتعلق ببناء ثقافة النزاهة المهنية، أصدرت الشركة الوثيقة رقم 02، وشكلت قيادةً لمجموعة النزاهة المهنية ومكتبًا لها، ووضحت الخطة المحددة لدفع بناء ثقافة النزاهة المهنية، وأعدت وثائق داعمة مثل معايير السلوك المهني النزيهة للموظفين، واتفاقية الانضباط الذاتي للموظفين، ووثيقة مسؤولية الانضباط الذاتي بين الشركة ووحدات التعاون. وذلك لترسيخ مبدأ النزاهة والانضباط الذاتي في الأذهان، وفرض وضع ضغط عالٍ ضد الممارسات غير السليمة، وبهذا تعزز باستمرار تماسك الشركة وقدرتها التنافسية.

خامسًا: رد الجميل للمجتمع والمشاركة في الأنشطة العامة الخيرية
مع تطور الشركة، لم تنسَ التزامها تجاه المجتمع، وقامت تدريجيًا ببناء وتطوير نظام شى هاى للعمل الخيري والأنشطة الاجتماعية الذي يتميز بـ"ريادة الشركة، وتوجيه اللجنة الحزبية، ومشاركة جميع الموظفين، والتركيز على الفعالية العملية". وعلى مدار سنوات عديدة، نفذت الشركة أشكالاً متنوعة من الأنشطة الخيرية. واستجابت شركة شى هاى بنشاط لنداءات مجلس مقاطعة تيانتاى والحكومة المحلية، وشاركت بشكل فعّال في أربع مجالات رئيسية تم تحديدها كأولويات داعمة للعمل الخيري: "المساهمة في الأعمال الخيرية، وتنمية قطاع التعليم، ودفع عجلة العمل البيئي، ودعم بناء القرى الجديدة". وتشير الإحصائيات إلى أن الشركة قدّمت تبرعات بلغت أكثر من مليون يوان صيني منذ عام 2010.
المساهمة في الأعمال الخيرية، وتنمية قطاع التعليم: 2010 تم إصداره في عام 2010، وقد تم إصداره في عام 2013. 年支持和帮助洪畴镇的生育关怀事业،获得“生育关怀爱心大使”称号. 13 في هذه الحالة، يجب أن تكون قادرًا على التعامل مع كل ما يتعلق بالمشكلة لا يوجد أي مشكلة في هذا الأمر. يمكن أن يكون هذا هو الحال بالنسبة للأجهزة اللوحية، حيث يمكن أن يكون هناك العديد من الأشياء التي يجب عليك القيام بها من المؤكد أن كل ما عليك فعله هو أن تكون قادرًا على التعامل مع كل ما هو جديد ومفيد.
دعم بناء القرى الجديدة: من أجل بناء قرى جديدة، عمل مع مسؤولي قرية شيا وانغ وقرية مينغ غونغ على توزيع الأموال والمواد بشكل مناسب: لصيانة الطرق، وشراء شتلات الأشجار المثمرة، وإصلاح جمعية المسنين، وتقديم الزيارات والهدايا لكبار السن المرضى أو ذوي الإعاقات.
القيام بأنشطة متنوعة للإغاثة الاجتماعية: تنظيم مشاركة الموظفين في مختلف الأنشطة الخاصة بإغاثة الفقراء ومساعدة المحتاجين والتبرعات التي تنظمها لجنة الحزب بالمقاطعة والحكومة المحلية، وكذلك المؤسسات الخيرية المختلفة. خلال عام 2020 بأكمله، شارك موظفو الشركة تراكمياً في 8 مناسبات من هذا النوع من الأنشطة التي نظمتها لجنة الحزب بالمقاطعة والحكومة المحلية والمؤسسات الخيرية الاجتماعية المختلفة. وفي أكتوبر 2021، اتصلت الشركة تلقائياً بمركز الدم بالمقاطعة تايتشو، ونظمت نشاطاً للتبرع بالدم تحت شعار "التبرع بالدم بلا مقابل، وبذل القلب الطيب – خطوة من شركة سيهاي". وقد سجل 60 شخصاً أنفسهم في هذا النشاط، واجتاز 32 منهم الفحص الأولي، وبلغ إجمالي كمية الدم المتبرع بها 600 ملي لتر.

أنشطة جمعية المساعدة المتبادلة للموظفين: انطلاقاً من الحرص على نشر الفضيلة التقليدية للأمة الصينية المتمثلة في مساعدة المحتاجين وتقديم الدعم المتبادل، وإظهار التزام الشركة بفلسفة إنسانية تركز على رعاية الموظفين ومساعدة الفئات الاجتماعية الصعبة، أُنشئت جمعية الدعم المتبادل للعاملين في الشركة، إلى جانب إقامة صندوق خاص يُستخدم لتقديم المساعدات والدعم للموظفين الذين يمرون بظروف صعبة. وقد وضعت الشركة وثائق نظامية مثل 'نظام جمعية الدعم المتبادل للعاملين' و'الإجراءات التفصيلية لتنفيذ المساعدات' التي حددت بشكل واضح هيكل الجمعية والمسؤوليات الإدارية، وآليات إدارة صندوق الدعم، ومعايير تقديم المساعدات. ومنذ بدء التشغيل، ساهمت جمعية الدعم المتبادل فعلياً في تخفيف الأعباء عن الموظفين المستفيدين، مما جعلهم يشعرون حقاً برعاية الشركة وحنانها، ومكنهم من اكتساب الشجاعة والقوة اللازمة للتغلب على الصعوبات. وبهذا الدفء الذي يشبه دفء الأسرة، تم تجسيد جوهر روح 'التعاون والمحبة المتبادلة'، ما عزز بيئة العمل القائمة على تقليد نبيل يتمثل في 'مساعدة المحتاجين وتقديم الحب'، وخلق مشهداً راقياً يقوم على 'الاهتمام الصادق والدعم المتبادل'.

معايير مساعدات جمعية رعاية الموظفين

مستوى المساعدة	مبلغ المساعدة	تنطبق بشكل عام على
مساعدة من الدرجة الأولى	أكثر من 30000 يوان	أحد أفراد الأسرة يعاني من مرض خطير، تعرض الأسرة لحادث مفاجئ ومفاجئ، وجود كارثة مفاجئة في الأسرة إلخ
المساعدة من الفئة الثانية	10000 يوان - 30000 يوان (شاملة)	تعرض الأسرة لكوارث أو حوادث مفاجئة، تعرض للخسارة بسبب التصرف الشجاع
المساعدة من الفئة الثالثة	5000 يوان - 10000 يوان (شاملة)	تعرض الأسرة لكوارث أو حوادث مفاجئة، تعرض للخسارة بسبب التصرف الشجاع، الأسرة تعاني من صعوبات اقتصادية شديدة
أربعة أنواع من المساعدات	5000 يوان صيني أو أقل	الأسرة تعاني من صعوبات اقتصادية شديدة

سادساً: التنمية المتبادلة بين الشركة والموظفين

تركز الشركة على تحقيق فوائد متبادلة بين الشركة والموظفين، وفي الوقت الذي تحقق فيه الشركة نمواً مستقراً، فإنها توفر للموظفين بيئة عمل جيدة، وظروف معيشية مناسبة، ورواتب ومزايا تنافسية. كما هو موضح في الجدول التالي:

مزايا الموظفين

البند	2022 عام	2023 عام	2024 عام
الدخل المتوسط (يوان صيني・سنوياً・للفرد)	60000	80000	100000
معدل نمو الراتب (%)	7	9.1	12.02
مصاريف المزايا (بالملايين من اليوان الصيني)	163.90	171.34	171.44
معدل نمو المزايا (%)	8.6	10.2	10.2
تكلفة التأمينات الخمسة والصندوق الواحد وتأمين المسؤولية (بالملايين من اليوان)	857.59	2134.2	2230.5
عدد الأشخاص المؤمن عليهم (شخص)	جميع الموظفين	جميع الموظفين	جميع الموظفين
فحص طبي للموظفين	يتم فحص جميع الموظفين مرة واحدة سنويًا، ويتم فحص العاملين في المهن الخاصة والنساء المتزوجات مرة واحدة سنويًا	يتم فحص جميع الموظفين مرة واحدة سنويًا، ويتم فحص العاملين في المهن الخاصة والنساء المتزوجات مرة واحدة سنويًا	يتم فحص جميع الموظفين مرة واحدة سنويًا، ويتم فحص العاملين في المهن الخاصة والنساء المتزوجات مرة واحدة سنويًا

تولي الشركة اهتمامًا كبيرًا لشكاوى الموظفين خلال العمليات اليومية، وعند حدوث أي شكوى، يتم على الفور التنسيق مع الإدارات المعنية للتحقيق في الحالة ومعالجتها بسرعة لتقليل عدم رضا الموظفين، والسماح لهم بالانخراط تمامًا في العمل، والتعلم بسعادة، والعمل بسعادة، والعيش بسعادة. بالإضافة إلى ذلك، تقوم الشركة بإجراء استبيان رضا شامل لجميع الموظفين مرة واحدة سنويًا، وتُحلل النتائج وتُعد تقريرًا بناءً عليها لتنفيذ تحسينات مستهدفة. وقد استمر هذا العمل على مدار السنوات بشكل متواصل، وحقق نتائج إيجابية، حيث يرتفع مستوى رضا الموظفين عامًا بعد عام.
باختصار، المسؤولية الاجتماعية هي واجب يجب على شركة سيها القيام به، وهي أفضل طريقة لرد الجميل للمجتمع، وسنبذل جهودنا لتحقيق ذلك منذ البداية وحتى النهاية.

تحت إرشاد المفهوم العلمي للتنمية، تعزز شركة زيجيانغ سيهاي للمواد الجديدة المحدودة وعيها بكونها "مواطناً مؤسسياً". وفي أثناء السعي نحو التنمية، اعتبرت الشركة دائماً أن تحمّل المسؤوليات الاجتماعية والمساهمة في المجتمع ضمن طاقتها مسؤولية لها. وبصفتها أكبر دافع للضرائب في المنطقة المحلية، حققت الشركة ما متوسطه أكثر من 30 مليون يوان صيني كإيرادات ضريبية على مدى السنوات الثلاث الماضية، وساهمت في دفع عجلة تطور الصناعات المرتبطة المحيطة بها. ومع التمسك بالمعايير الأخلاقية، تلتزم الشركة التزاماً صارماً بالقوانين واللوائح في مجالات مثل الحماية البيئية، واستهلاك الطاقة، والإنتاج الآمن، كما تُسهم بنشاط في تطوير الأنشطة الخيرية، وتؤدي بشكل جاد لمسؤولياتها الاجتماعية المؤسسية.

أولاً: المسؤولية الاجتماعية من خلال التركيز على بناء الثقافة
يولي إدارة الشركة أهمية كبيرة لبناء الثقافة المؤسسية، وطرحت قيم الشركة ورؤيتها.
المهمة، والرؤية، والقيم المؤسسية ودلالاتها
المهمة المؤسسية: خلق قيمة للعملاء، وتوليد فوائد للمجتمع، وبناء منصة نمو للموظفين.
الرؤية المؤسسية: أن نصبح معياراً في صناعة المطاط، ونبني علامة تجارية وطنية، ونحقق حلم سيهاي المئوي.
القيم الأساسية: الصدق، والتعاون، والربح المشترك، والمشاركة.
روح "سيهاي": الإبداع، والتحدي، والتقدم.
تُشجع الشركة على بيئة تواصل جيدة، وتحصل بشكل واسع على الآراء والمقترحات من الموظفين على جميع المستويات من خلال إنشاء صندوق بريد المدير العام وتنظيم أنشطة اقتراحات التحسين، مما يضمن سير التواصل الداخلي بسلاسة. كما تستمع إلى آراء ومقترحات العملاء والموردين وأصحاب المصلحة الآخرين من خلال أشكال متنوعة مثل اجتماعات التفاوض والنُدوات والزيارات. وبادئة بمبدأ "التواصل غير المحدود"، أنشأ قادة الشركة آلية تواصل تفاعلية ثنائية الاتجاه، يستمعون من خلالها لمطالب الموظفين وأصحاب المصلحة الآخرين عبر قنوات متعددة، ويحققون تواصلاً فعالاً بين الإدارات والوظائف والمناطق المختلفة بطرق متنوعة، كما هو موضح في الجدول التالي.

طريقتان لنشر الثقافة المؤسسية

جهة التواصل	قنوات التواصل	طرق الاتصال
الموظفين	التدريب الخارجي، التدريب التوجيهي، التدريب أثناء العمل، التدريب المهني، التدريب الانتقائي، وغيرها.	مشاركة الموظفين
	"نظام شركة سيهاي للتنظيم الداخلي"، "دليل الموظف في شركة سيهاي"، الموقع الرسمي، الحساب الرسمي على واتشات، الوثائق الداخلية، جدار الثقافة المؤسسية، لوحات التوعية في ورش العمل، الشعارات والأعلام، أشرطة الفيديو الترويجية للشركة، إلخ.	نشر غير محسوس وواسع النطاق
	الموقع الرسمي، الحساب الرسمي على واتشات، الهاتف الداخلي، نظام OA، نظام ERP، نظام البريد الإلكتروني، صندوق بريد المدير العام	التواصل ثنائي الاتجاه
	أنشطة ثقافية ورياضية متنوعة مثل اجتماعات تبادل القراءة، العروض الفنية لعيد الربيع، العشاء الجماعي الاحتفالي، مسابقات المهارات العملية الشاملة، مسابقات المعرفة بالسلامة، أنشطة بناء الفريق الخارجية، أنشطة التآلف في عيد منتصف الخريف، الاجتماعات الرياضية، مباريات كرة السلة، مباريات تنس الطاولة، إلخ.	مشاركة الموظفين
	جوائز الموظفين المتميزين، جوائز المقترحات التحسينية، مؤتمرات الملخص السنوي، مؤتمرات التكريم للموظفين المتفوقين، إلخ.	تحفيز من خلال نماذج يحتذى بها
	الجمعيات التمثيلية للموظفين، المنتديات الموظفية، منتديات الإنجازات المتميزة، اجتماعات الصباح اليومية للإنتاج، الاجتماعات الشهرية الإدارات، الندوات الخاصة، اجتماعات مراجعة الأداء، المقابلات التقييمية، المؤتمرات السنوية للتقييم والتكريم، استطلاعات رضا الموظفين، اجتماعات فروع الحزب، الاجتماعات السنوية للجنة الشبيبة	تبادل ومناقشة
عملاء	الموقع الرسمي، الكتيبات المؤسسية، كتيبات المنتجات، مقاطع الفيديو الترويجية، المعارض المختلفة، الفاكسات، رسائل البريد الإلكتروني	نشر مع التركيز على التغذية المرتدة
	الزيارات المتبادلة على مستوى عالٍ، اجتماعات تحالف العملاء والموردين، المشاركة في الاجتماعات السنوية للموردين الخاصة بالعملاء، اجتماعات التبادل الخاصة، نظم المعلومات	التواصل ثنائي الاتجاه
المساهمون	الاجتماعات العامة للمساهمين، الاتصالات الفردية، وسائط الأخبار، المواقع الإلكترونية، الصحف، خطوط الهاتف الخاصة بالعلاقات مع المستثمرين	التواصل ثنائي الاتجاه
الموردين	مؤتمرات الموردين، منتديات الموردين، اختيار الموردين المتميزين، استبيانات رضا الموردين، معارض المشتريات، الزيارات الميدانية، الاتصالات الهاتفية، الرسائل الإلكترونية، العقود والاتفاقيات	التواصل ثنائي الاتجاه
الحكومة والجمهور	تقارير العمل، الزيارات والتوجيه، الأنشطة الاجتماعية، التبرعات الخيرية، تخفيف الفقر بالاقتران، الموقع الإلكتروني للشركة، إعلانات الأحداث الرئيسية، المنشورات المؤسسية، الكتيبات، الدعاية	نشر مع التركيز على التغذية المرتدة

ثانيًا. المسؤولية الاجتماعية في السعي نحو منتجات وخدمات عالية الجودة
تعتقد الشركة أن أكبر مسؤولية اجتماعية للشركة هي تزويد العملاء بمنتجات وخدمات عالية الجودة، وهذه المعتقد يسري عبر كامل عمليات الشركة. والغرض من تشغيل الشركة هو تحقيق الأرباح، ولكن الطريقة لتحقيق الأرباح تكمن في خلق القيمة للمجتمع. ولذلك نحن نسعى باستمرار نحو التقدم والابتكار. مسترشدين بالقيم الأساسية المتمثلة في "الصدق والتعاون والربح المشترك والمشاركة"، فإننا نخلق قيمة للعملاء من خلال التكنولوجيا المبتكرة والخدمات المحسّنة، وهذه هي مسؤوليتنا الاجتماعية الأساسية.
لقد حصلت الشركة تباعًا على شهادة نظام إدارة الجودة ISO9001:2019، وشهادة نظام إدارة البيئة ISO14001:2019، وشهادة نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية OHSAS18001:2011. وفي عام 2018، قامت بتطبيق نموذج التميز في الأداء بنجاح، وفي الوقت نفسه اجتازت اعتماد المستوى الثالث للشركات في توحيد السلامة المهنية. تضمن هذه النظم والمعايير الإدارية شمولاً وفعالية واستدامة جميع إجراءاتنا الإدارية، وتضمن جودة المنتجات.
لتحقيق مسؤولية ضمان جودة وسلامة المنتجات والخدمات التي تقدمها المنظمة، وتوجيه المنظمة لتحمل المسؤولية الأساسية عن الجودة والسلامة، تولي الشركة أهمية كبيرة لبناء نظام إدارة الجودة. وفي الوقت الذي تُطبّق فيه السيطرة الصارمة على جودة المنتجات وتلبية مختلف مؤشرات المعايير، فقد أنشأت الشركة نظاماً سليماً لإدارة الجودة.
في الوقت الراهن، وضعت الشركة سلسلة من إجراءات التحكم في الجودة تغطي جميع المراحل بدءاً من تصميم المنتج، وشراء المواد الخام، وتصنيع المنتج، وفحصه، واختبار الأداء، والتغليف، والتخزين، والنقل، وحتى خدمة العملاء، مما يوجه ويشرف بشكل فعال على أعمال التحكم في الجودة في الإدارات المختلفة. وفي الوقت نفسه، وباعتبار تلبية متطلبات العملاء معياراً لها، تقوم الشركة، من خلال أقسام متخصصة معنية، بتعزيز تحسين مستمر في جودة المنتجات.

ثالثاً: المسؤولية الاجتماعية في الامتثال للقوانين واللوائح الوطنية
تشمل منتجات الشركة وخدماتها وعملياتها بشكل رئيسي التأثيرات على الجودة والسلامة، والحماية البيئية، وترشيد استهلاك الطاقة، والاستخدام الشامل للموارد، والإنتاج الآمن، والصحة العامة، وغيرها من الجوانب. ووفقًا صارمًا للقوانين واللوائح الوطنية مثل قانون حماية البيئة، وقانون مكافحة تلوث الهواء، وقانون مكافحة تلوث المياه، وقانون السلامة في العمل، قامت الشركة بصياغة أنظمة تشمل خطة الطوارئ للحوادث البيئية المفاجئة، والإجراءات لتقييم إدارة النظافة البيئية، والدليل الإرشادي للسلامة للعاملين، ونظام إدارة الحماية البيئية، ونظام إدارة السلامة لإصلاح وتركيب المعدات الرئيسية. وعلى مدار السنوات الثلاث الماضية، كانت مياه الصرف الصناعي والغازات والنفايات الصوتية الصادرة عن الشركة جميعها مطابقة لمعايير الانبعاثات التي حددها كل من الدولة والحكومات المحلية؛ كما تم معالجة والتخلص من جميع النفايات الصلبة الصناعية الخاصة بالشركة، وبمعدل تخلص بلغ 100٪ من النفايات الخطرة؛ وتُخصص الشركة أفرادًا متخصصين للتشغيل والإشراف على مرافق مكافحة التلوث لديها، حيث بلغ معدل التشغيل المستقر لمرافق الحماية البيئية أكثر من 95٪؛ كما حصلت الشركة قانونيًا على ترخيص تصريف الملوثات، وتلتزم المواد المُصرّفة بالمعايير الوطنية، مع بقاء إجمالي كمية التصريف ضمن النطاق المسموح به. وقد نجحت الشركة في اجتياز مراجعة الإنتاج النظيف.

نتائج المسؤوليات العامة في السنوات الثلاث الماضية

العنصر	العامل البيئي	متطلبات مؤشرات القوانين واللوائح	2022	2023	2024
جودة وسلامة	جودة المنتج	لا توجد إصابات ناتجة عن استخدام منتجات الشركة	0	0	0
الحماية البيئية	غازات النفايات	الغبار (150 ملغ/م³)	90mg/m³	85mg/m³	85mg/m³
		البنزين (12 ملغ/م³)	8mg/m³	8mg/m³	8mg/m³
	مياه الصرف الصحي	الأس الهيدروجيني (6-9)	6-9	6-9	6-9
	النفايات الصلبة	معالجة بنسبة 100%	معالجة بنسبة 100%	معالجة بنسبة 100%	معالجة بنسبة 100%
	الضوضاء	الليل 55 ديسيبل، النهار 65 ديسيبل	50/58 ديسيبل	50/55 ديسيبل	50/55 ديسيبل
استهلاك الطاقة	استهلاك الطاقة	الاستهلاك الشامل للطاقة لكل 10,000 يوان من قيمة الإنتاج (طن من الفحم القياسي/10,000 يوان)	149	230	280

تولي الشركة اهتمامًا بالغًا للمخاوف العامة المحتملة بشأن مستقبل جودة وسلامة منتجاتها وخدماتها وعملياتها، والبيئة، واستهلاك الطاقة، والاستخدام الشامل للموارد، والصحة العامة، وتدرس بجدية التدابير اللازمة لمواجهتها وتتخذ الاستعدادات اللازمة مسبقًا. ولتحقيق ذلك، وضعت الشركة في مارس 2018، بالتعاون مع شركة تيانتاي كاونتي ليمين لهندسة حماية البيئة والتكنولوجيا المحدودة، خطة طوارئ للأحداث البيئية المفاجئة لشركة تشجيانغ سيهاي للمواد الجديدة المحدودة، مُدمجةً بذلك المخاوف العامة المذكورة أعلاه ضمن المعايير المؤسسية. للمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع على الجدول التالي:

القدرة على التنبؤ والاستجابة للمخاوف العامة والبيئية

المخاوف العامة	أسباب	إجراءات الاستجابة
التلوث البيئي	الضجيج الناتج عن التشغيل غير الطبيعي للمعدات؛ والمياه العادمة والغازات الناتجة خلال الحياة اليومية للموظفين وعمليات الإنتاج	1. إدخال إنتاج أنظف، يبدأ بتحليل عملية التكنولوجيا وتوازن المواد، وتحديد الأجزاء التي تُنتج فيها النفايات، وتحليل الأسباب، وتحسين العمليات والمعدات، وتقليل توليد النفايات الصلبة والتخفيف من الأثر البيئي، والوفاء بجميع مؤشرات الرقابة البيئية؛ 2. توزيع مستلزمات الحماية العمالية في الوقت المناسب وبكميات كافية، وإجراء تحول تكنولوجي وتحسين للإجراءات في الأجزاء الرئيسية؛ 3. تجديد مرافق التهوية في جميع المصانع وتعزيز تهوية ورش العمل.
استهلاك الطاقة والاستخدام الشامل للموارد	سيؤدي نقص الموارد مثل الكهرباء إلى ارتفاع أسعار الطاقة وزيادة تكاليف المنتجات	1. إدخال إنتاج أنظف لتقليل استهلاك الطاقة؛ 2. الاستفادة من الكهرباء خلال فترات الذروة والانخفاض، وتشجيع استخدام تقنيات جديدة لحفظ الطاقة، ومواد جديدة، ومعدات جديدة، وعمليات إنتاج جديدة.
الإنتاج الآمن	مخاطر أمان مثل حرائق، اشتعال أو انفجار مواد خطرة، وصدمات كهربائية	1. تنفيذ صارم لدليل الموظف الأمني وإجراء تقييم الأداء في مجال إدارة السلامة؛ 2. تفعيل خطة الطوارئ للحوادث البيئية المفاجئة فورًا في حال حدوث طوارئ.

6 مخاوف عامة، والأسباب، وتدابير الاستجابة

المخاوف العامة	أسباب	إجراءات الاستجابة
سلامة المنتج	ترتبط مباشرة بحياة الناس وسلامة ممتلكاتهم في حالات الحريق والصعق الكهربائي؛ تحتوي المنتجات على عناصر ضارة	1. إنشاء قسم خاص لإدارة الجودة لتنفيذ إدارة الجودة، والإشراف على الجودة الفعلية والتقييم؛ 2. الحصول على أنظمة شهادات مختلفة؛ 3. ضمان التشغيل الفعّال والتحسين المستمر لنظام إدارة الجودة من خلال التدقيق الداخلي، والمراجعة الإدارية، والتدقيق المتابعة من قبل طرف ثالث.
الصحة العامة	الأمراض المهنية المحتملة، والنفايات المنزلية، والتلوث الناتج عن النفايات الصلبة، وما إلى ذلك.	1. تنص الشركة على إجراء فحوصات طبية سنوية للعاملين؛ 2. تنص الشركة على جمع القمامة بشكل مركزي ونقلها إلى محطة نقل القمامة، حيث يتم التعامل معها بشكل موحد من قبل مصنع معالجة القمامة؛ 3. يتم إيصال مياه الصرف إلى شبكة الصرف الصحي وتتم المعالجة الأولية في محطة المعالجة الخاصة بالشركة قبل ضخها إلى محطة معالجة مياه الصرف الحضرية؛ 4. يتم جمع النفايات الصلبة الخطرة بشكل موحد والتعامل معها من خلال مركز معالجة النفايات الصلبة.

تحدد الشركة المخاطر المتعلقة بالجودة والسلامة، وحماية البيئة، وترشيد استهلاك الطاقة، والاستخدام الشامل للموارد، والإنتاج الآمن، وسلامة المنتجات، والصحة العامة، وغيرها من الجوانب في منتجاتها وخدماتها وعملياتها، وتضع أهدافًا وطرق قياس، واتخاذ تدابير قوية في العمليات الرئيسية.

إجراءات الرقابة والمؤشرات الخاصة بالمسؤولية العامة

بند الرقابة	العوامل المؤثرة	متطلبات الشركة	المتطلبات القانونية والتنظيمية	أساليب القياس والإجراءات
الحماية البيئية (التلوث)	الغازات الناتجة، الضوضاء، مياه الصرف، الغبار، إلخ	الامتثال لنظام الإدارة ISO14001، وشهادة نظام إدارة البيئة، وقانون الحماية البيئية، وما إلى ذلك. (مياه الصرف: على سبيل المثال، الأس الهيدروجيني pH: 6-9؛ CODcr ≤ 100 ملغ/لتر؛ المواد العالقة ≤ 70 ملغ/لتر؛ النيتروجين الأمونياكي ≤ 15 ملغ/لتر. تركيز انبعاث الغازات: الزايلين ≤ 1.2 ملغ/م³؛ الضوضاء: الفئة 3 ≤ 85 ديسيبل)	الامتثال للقوانين واللوائح الوطنية ذات الصلة بالحماية البيئية	اختبارات خارجية بالتفويض
استهلاك الطاقة	الكهرباء الشاملة، والماء، والبخار، والنفط، إلخ.	تنفيذ مسؤولية الهدف في الحفاظ على الطاقة والحد من الاستهلاك للشركات المستخدمة للطاقة في مقاطعة تيانتاي؛ والامتثال لنظام إدارة ISO14001، وشهادة نظام الإدارة البيئية، وقانون حماية البيئة، إلخ. تنفيذ استهلاك الطاقة لكل وحدة منتج تم وضعها من قبل الشركة كمؤشر للتقييم، وتوزيعها على المديرين على جميع المستويات للتقييم	الامتثال لقانون الحفاظ على الطاقة، إلخ.	المراقبة الداخلية، المراقبة الخارجية
الاستخدام الشامل للطاقة	أزمة طاقة ناتجة عن نقص الكهرباء، الموارد المائية، إلخ.	تنفيذ تدابير الحفاظ على الطاقة وفقًا لقانون القياس في جمهورية الصين الشعبية والقواعد التفصيلية لتنفيذ قانون القياس، إلخ. وتنفيذ تدابير الحفاظ على الطاقة وفقًا للأنظمة واللوائح الخاصة بالحفاظ على الطاقة، والمواصفات الإدارية للحفاظ على الطاقة، وخطط الحفاظ على الطاقة التي وضعتها الشركة	الامتثال للقوانين الوطنية ذات الصلة بالحفاظ على الطاقة	المراقبة الداخلية، المراقبة الخارجية
الإنتاج الآمن	حوادث الأفراد الناتجة عن الحرائق، إلخ.	التنفيذ وفقًا لنظام إدارة السلامة المهنية وخطة الطوارئ للحوادث المفاجئة التي وضعتها الشركة	الامتثال لقانون عقود العمل، وقانون السلامة المهنية، وقانون الوقاية من الأمراض المهنية ومكافحتها، إلخ.	المراقبة الدورية
سلامة المنتج	الحرائق الناتجة عن المنتجات، إلخ.	الامتثال لشهادة نظام إدارة الجودة، وقانون جودة المنتجات، واللوائح المتعلقة بمسؤولية جودة المنتجات الصناعية، واللوائح المتعلقة بإدارة شهادة جودة المنتجات، إلخ.	الامتثال لقانون جودة المنتج، وGB/T14001، وأنظمة الإدارة الأخرى للجودة/البيئة، وقانون السلامة في العمل، إلخ.	المراقبة الدورية
الصحة العامة	نفايات المطبخ، والصرف الصحي المنزلي، والنفايات المنزلية، والنفايات الصلبة الخطرة، إلخ.	تحدد الشركة جمع النفايات بشكل مركزي ونقلها إلى محطة نقل النفايات، حيث يتم التعامل معها بشكل موحد من قبل محطة معالجة النفايات؛ ويتم تضمين مياه الصرف في شبكة الصرف الصحي ومعالجتها مبدئيًا في محطة المعالجة الخاصة بالشركة قبل دمجها في محطة معالجة مياه الصرف الصحي الحضرية؛ وتُجمع النفايات الصلبة الخطرة بشكل موحد ويتم التخلص منها من خلال مركز معالجة النفايات الصلبة البلدي	الامتثال لنظام إدارة ISO14001، وشهادة نظام الإدارة البيئية، وقانون حماية البيئة، إلخ.	المراقبة الداخلية، المراقبة الخارجية

باعتبارها قيمتها الجوهرية "الصدق والتعاون والربح المتبادل والمشاركة"، تلتزم الشركة وتدافع عن النزاهة في عملية التطوير، مع التركيز على التشغيل الصادق وجودة المنتجات الصادقة ودفع الضرائب الصادق والامتثال الصادق للقوانين واللوائح، وتحقيق الوفاء الجاد بالقوانين واللوائح والمعايير الأخلاقية. وتكون الشركة صادقة مع العملاء، وتتمحور حول العميل، وتركّز على بيع المنتجات وخدمة ما بعد البيع، مما يكسبها ثقة العملاء ودعمهم واعترافهم. وهي صادقة مع موظفيها، وتهتم بهم في العمل والحياة، وتعمل على تحسين رضا الموظفين. وتبلغ نسبة تنفيذ عقود الشركة 100٪، مما يضمن إقامة علاقة تعاون سليمة ومنظمة مع الشركاء وبناء مؤسسة ذات مصداقية.
من خلال التشغيل الصادق، تم الاعتراف بالشركة كـ"علامة تايتشو الشهيرة" من قبل لجنة اعتماد المنتجات الشهيرة في تايتشو عام 2012، وفازت بجائزة "منتج علامة تشجيانغ الشهيرة" التي أصدرتها مصلحة الجودة والإشراف الفني على المستوى الإقليمي في عام 2016. وفي ديسمبر 2018، منح لها شرف مركز البحث والتطوير للشركات التكنولوجية المتقدمة على مستوى المقاطعة، ونالت إشادة واسعة من العملاء والموردين والحكومة وقطاعات الصناعة والتجارة والضرائب والبنوك وغيرها من الجهات. وفي عام 2021، تم تصنيفها كأحد "أفضل 100 شركة صناعية خاصة" من قبل لجنة الحزب في مقاطعة تيانتاي، وتتمتع بسمعة طيبة داخل القطاع.
لكي تضمن الشركة توافق العمليات الداخلية مع المتطلبات الأخلاقية، قامت بوضع مؤشرات وطرق لقياس السلوك الأخلاقي، كما هو موضح في الجدول التالي:

8 نظام رصد السلوك الأخلاقي للشركة

نوع السلوك	الجهة المراقبة	الإدارة المشرفة	أساليب القياس والإجراءات	مؤشرات القياس
الشركة الداخلية	القادة الكبار	مجلس الإدارة	يُجري مجلس الإدارة مراجعة لمبيعات الشركة، والشؤون المالية، والامتثال للقوانين واللوائح، وصحة المعلومات، مع اتخاذ قانون الشركات معيارًا لضمان الإنتاج والتشغيل القانوني، إلخ.	التقييم الرأسي للأرباح المؤسسية، والسلامة، وقدرات القيادة، إلخ.
	الكوادر من المستوى المتوسط والإدارات الوظيفية	الإدارات الأعلى مستوى، والنقابة العمالية	1. المراجعة الداخلية؛ 2. الشكاوى والتقارير من خلال صناديق الاقتراحات؛ 3. تدريب الكوادر من المستوى المتوسط؛ 4. سجلات المخالفات القانونية والانضباطية.	درجات تقييم الأداء
	الموظفين	الإدارة الإدارية وموارد البشرية	1. الاختيار العلمي للقادة والموظفين؛ 2. التنظيم الفعّال للتدريب المنتظم للموظفين؛ 3. تعزيز التدريب الأخلاقي لتحسين جودة الموظفين؛ 4. صياغة مدونة السلوك الأخلاقي للموظفين وتنفيذ أنشطة التقييم المتطورة؛ 5. إعداد دليل الموظف والنظام الأساسي، وتنظيم تدريبات التناوب والتعلم، والتدريب قبل بدء الوظيفة، إلخ.	تطبيق نظام مؤتمر ممثلي الموظفين، واستطلاعات رضا الموظفين، وساعات تدريب الموظفين، إلخ.
بين الشركات	الموردون والموزعون	قسم التسويق، قسم المشتريات	1. إجراء الأعمال مع الموردين والموزعين وفقًا صارم للقواعد واللوائح الخاصة بالشركة مثل نظام إدارة التسويق وإدارة المشتريات؛ 2. ضمان أسعار معقولة، وتسليم في الوقت المحدد، وجودة منتج مستقرة وتسليم فوري؛ 3. تعزيز الرقابة على جودة المنتجات، وتحسين المنتجات عالية الجودة، والرد على شكاوى العملاء في الوقت المناسب؛ 4. تنفيذ نظام مشتريات علني وعادل ومحايد يُعرف بـ"المناقصة الشرائية".	معدل انتهاك العقود، ومبلغ المطالبات، ورضا العملاء، إلخ.
الشركات الخارجية	المساهمون	قسم المالية	ضمان توقيت وكشف المعلومات بشكل شفاف وفقًا لمتطلبات الشركات المدرجة، وقبول الإشراف من قبل المساهمين والجمهور	توقيت ودقة الكشف عن المعلومات الهامة
	الحكومة		1. دفع الضرائب وفقًا للقانون والحفاظ على النزاهة والانضباط الذاتي؛ 2. العمل وفقًا صارم للقوانين الضريبية الوطنية، وقوانين المحاسبة، وغيرها من القوانين واللوائح.	مبلغ دفع الضرائب، إلخ.
	مصارف		مراجعة من قبل شركات المحاسبة الداخلية والخارجية.	دقة السجلات المحاسبية
	الجمهور		1. العمل بحسن نية وحماية المصالح العامة؛ 2. تنفيذ إنتاج أنظف وحماية البيئة، إلخ.	مبلغ التبرع، إلخ.

من حيث الجودة والسلامة، وتماشيًا مع سياسة الجودة الخاصة بـ"التقدم من خلال الابتكار، وإقامة المؤسسة على أساس الجودة، ورضا العملاء، والحفاظ على النزاهة في سيهاي"، تقوم الشركة بتنفيذ مسؤولياتها المتعلقة بالجودة والسلامة بشكل فعّال، وتطبّق بدقة معايير الصناعة والقوانين واللوائح، وتتجاوز بانتظام مراجعة الشهادات الدولية لنظام إدارة الجودة ISO9001، وتوطد وتحسّن نظام إدارة الجودة الخاص بالشركة ونظام ضمان الجودة، بما يُنسّق بين نظام إدارة الجودة وضمان الجودة في سيهاي مع المعايير الدولية. وقد ظلت الشركة تؤمن دائمًا بأن الأداء المتفوق وجودة المنتجات الموثوقة هما المفتاح الأساسي لتنافسية المنتج. فالجودة تتشكّل طوال دورة حياة المنتج بأكملها، بما في ذلك البحث والتصميم، والإنتاج التجريبي، والاختبار، والتصنيع، والتوزيع، والخدمة والاستخدام. ولذلك، من الضروري الحفاظ على السيطرة على جميع العوامل التي تؤثر في جودة المنتج طوال دورة حياته، وتطبيق إدارة الجودة الشاملة بكافة المراحل وبمشاركة جميع الموظفين، مما يمكن الشركة من تقديم منتجات مستمرة تلبي معايير الجودة وتحقق رضا العملاء، ويُرسّخ صورة مؤسسية للتميز في الجودة، ويخدم العملاء بتفانٍ كامل.
في مجال حماية البيئة، منذ إطلاق مبادرة "المشاريع الخضراء"، حسّنت شركة سيهاي البيئة بشكل كبير داخل وخارج مصانعها وورشها. في السنوات الأخيرة، استثمرت الشركة مبالغ طائلة في تحسين بيئة العمل في ورشها، حيث استثمرت أكثر من 300 ألف يوان لإضافة 15 جهازًا لشفط الهواء في كل ورشة؛ وتنفق أكثر من 50 ألف يوان سنويًا لشراء الشتلات والزهور، وتجديد مساحاتها الخضراء على نطاق واسع، وزيادة تنوع الزهور والأشجار، وإنشاء مناظر طبيعية خارج الموسم، وتسعى جاهدةً لتحقيق هدف "زهور في ثلاثة فصول وخضرة دائمة على مدار العام"، حيث تجاوز معدل تخضير المصانع 30%. في الوقت نفسه، تلتزم الشركة بتعزيز الإنتاج الأنظف، وتعميق ترشيد الطاقة وخفض الاستهلاك، وتسلك مسارًا تنمويًا جديدًا يتميز بالكفاءة العالية، وانخفاض الاستثمار، وانخفاض الاستهلاك، وانخفاض الانبعاثات، مما يحقق وضعًا مربحًا للطرفين للشركة والمجتمع، ويعزز التنمية المستدامة للاقتصاد والمجتمع والبيئة. وفي السنوات الأخيرة، استثمرت الشركة ما يقرب من مليون يوان في تجديد معدات معالجة غازات الصرف الصحي وبناء محطة معالجة مياه الصرف الصحي المركزية لضمان أن مياه الصرف الصحي وغازات الصرف الخاصة بالشركة تلبي معايير التصريف.
فيما يتعلق بترشيد استهلاك الطاقة والاستخدام الأمثل للموارد، تلتزم شركة سيهاي، كمؤسسة مسؤولة، بمسؤوليتها تجاه المجتمع وخفض تكاليفها. ولطالما التزمت بمبدأ "ترشيد استهلاك الطاقة، وخفض الاستهلاك، والحد من التلوث، وتحسين الكفاءة" للمساهمة بفعالية في حماية البيئة. وقد أنشأت الشركة "مجموعة رائدة في مجال ترشيد استهلاك الطاقة" لتعزيز ترشيد استهلاك الطاقة، وإجراء التحول التكنولوجي لمعدات الإنتاج والعمليات التكنولوجية القديمة، والتخلص من المعدات عالية التلوث، واستهلاك الطاقة العالي، واستهلاك المواد المرتفع، وإدخال واستخدام منتجات عالية التقنية صديقة للبيئة ومنخفضة الاستهلاك.
من حيث الإنتاج الآمن، اتبعت الشركة دائمًا سياسة العمل المتمثلة في "السلامة أولاً، والوقاية أولًا". ولتجنب الحوادث الأمنية وضمان سلامة الموظفين الشخصية، وضعت الشركة وحسّنت أنظمة إدارة حفظ الأصول ومنع الحرائق والسرقة لضمان سلامة ممتلكات المؤسسة. وفي الوقت نفسه، انطلاقًا من غرس الوعي بالسلامة لدى الموظفين وإجراء تثقيف ثلاثي المستويات في مجال السلامة، واستهداف الخصائص الأمنية لمختلف الوظائف، اتخذت إجراءات وقائية مثل التدريب على السلامة في مكان العمل، وتوفير مستلزمات الحماية العمالية، ودفع تأمينات التقاعد والإصابات المهنية لجميع الموظفين، وذلك لضمان اكتساب جميع الموظفين للمعرفة والمهارات المتعلقة بالسلامة التي تتطلبها وظائفهم، وبالتالي ضمان السلامة الشخصية للموظفين. كما تنظم الشركة فحوصات طبية مجانية لجميع الموظفين كل عامين، وللموظفين في الفئات الوظيفية الخاصة والنساء المتزوجات سنويًا. وإذا تم اكتشاف أمراض خلال هذه الفحوصات، يتم تقديم التذكيرات وإجراءات العلاج الطبي اللازمة.
على وجه الخصوص، أنشأنا نظامًا لتشجيع الموظفين على المشاركة الطوعية في بناء نظام إدارة السلامة بالشركة، مثل نظام رجال الإطفاء المتطوعين والحملة الواسعة للـ5S التي تنفذها الشركة. من خلال هذه الأنشطة التي يشارك فيها الموظفون مشاركة عميقة، نحن نُسهم في إرساء ثقافة سلامة أكثر عمقًا واستقرارًا.
النمو والتطور أمران بالغان الأهمية بالنسبة للموظفين. وتحرص الشركة على استقطاب الكفاءات وتدريبها، وتوفير التخطيط الوظيفي للموظفين، وتنظيم مختلف برامج التدريب المؤسسي لتحسين جودة الموظفين. وبحلول نهاية عام 2019، استثمرت الشركة أكثر من 270,000 يوان صيني في صناديق التدريب، ودرّبت أكثر من 500 فرصة تدريبية، بلغ مجموع ساعات تدريبها أكثر من 1,500 ساعة. واستنادًا إلى المبدأ الأساسي المتمثل في "مطابقة الأشخاص مع المناصب والاستفادة القصوى من مواهبهم"، أنشأت الشركة قناتين للتطوير الوظيفي: الإدارة والتخصص، مما يمنح الموظفين الحق في اختيار اتجاه تطورهم المهني، ويضمن التوزيع الأمثل للموارد البشرية في الشركة، ويوفر قناة ترقية جيدة للموظفين، ويدفع نحو تحقيق النمو المشترك بين الموظفين والمؤسسة.

رابعًا: الاهتمام ببناء الثقافة للموظفين والصحة
بالإضافة إلى الاهتمام بالسلامة في الإنتاج، تولي الشركة أهمية كبيرة لبناء الثقافة والصحة لدى الموظفين. وينعكس ذلك بشكل رئيسي في جهودنا لخلق بيئة عمل وحياة مريحة للموظفين، مثل المكاتب وورش العمل، والمطاعم والمساكن، والرياضة والترفيه، والقراءة والتسلية وغيرها. وبالإضافة إلى الضمانات المادية، نحفّز أيضًا حماسة الموظفين للعمل ونُثرِي حياتهم في أوقات فراغهم من خلال أنشطة الموظفين مثل مسابقات المهارات العمالية، وولائم الموظفين، والأنشطة الترفيهية، والتي حظيت بإشادة واسعة من الموظفين. كما هو موضح في الشكل أدناه:
1 أنشطة ثقافية ورياضية متنوعة وغنية
الاهتمام بالصحة الجسدية والنفسية للموظفين، وتنظيم منتديات الموظفين، والمساء الاحتفالية وأنشطة أخرى لإثراء حياتهم في أوقات فراغهم، وإنشاء "مؤسسة الدعم المتبادل للموظفين" لمساعدة الموظفين في حل الصعوبات الأسرية، وخلق جو جيد من مبدأ "يساعد الجميع عندما يواجه أحدًا مشكلة". على مدار عام 2020، قدمت "مؤسسة الدعم المتبادل للموظفين" في الشركة المساعدة إلى ما مجموعه 5 موظفين وعائلاتهم الذين أصيبوا بمرض أو تعرضوا لحوادث مفاجئة في منازلهم، بمبلغ إجمالي للمساعدة قدره 200,000 يوان صيني. بالنسبة للموظفين المهاجرين، تم تنفيذ مشاريع "الاستقرار الثلاثة"، وهي تمكين الموظفين المهاجرين من "الاستقرار، والهدوء، وبناء منزل في تيانتاى".
تلتزم الشركة بمبدأ يرتكز على الإنسان، وتعقد منتديات منتظمة لممثلي الموظفين لحل المشكلات التي تهم الموظفين في الوقت المناسب؛ وتضمن نمو رواتب الموظفين، وتحسن باستمرار جودة وجبات الموظفين؛ وتقلل تدريجياً من شدة العمل للموظفين العاملين في الخطوط الأمامية، وتجعل مكافآت الموظفين وعقوباتهم علنية وشفافة، وتتصدى للظلم؛ وتوفر الدعم والرعاية الإنسانية للموظفين الذين يمرون بظروف صعبة، مثل صرف إعانات للإغاثة، مما يعزز شعور الموظفين بالانتماء والهوية تجاه الشركة.
ووفقًا لخصائص تطور المؤسسة في الوضع الجديد، أطلقت شركة سيهاي مبادرات ثقافية جديدة في عام 2021 مثل "الخمسة يجب والخمسة لا ينبغي" و"بناء ثقافة النزاهة". وتعمل دعوة الترويج لـ"الخمسة يجب والخمسة لا ينبغي" على استثمار الرغبة الكامنة في كل موظف تجاه الأخلاقيات المهنية الجيدة من منظور المعرفة والممارسة، وتُدمج داخليًا كوعي شخصي وتُظهر خارجيًا كمعايير سلوكية شخصية، بهدف توحيد القلوب وجمع الطاقات وتحفيز الفاعلية القتالية. وفيما يتعلق ببناء ثقافة النزاهة، أصدرت الشركة الوثيقة رقم 02، وأنشأت فريقًا قياديًا ومكتبًا مخصصًا لبناء ثقافة النزاهة، وحددت خطة محددة للترويج لهذا البناء، ووضعت وثائق داعمة مثل مدونة قواعد السلوك المتعلقة بنزاهة الموظفين، واتفاقية نزاهة الموظفين، ورسالة المسؤولية في النزاهة بين الشركة والوحدات التعاونية. مما يجعل مفاهيم النزاهة والانضباط الذاتي راسخة في نفوس الأفراد، ويخلق وضعًا ضاغطًا ضد "الممارسات غير السليمة"، ويعزز باستمرار تماسك المؤسسة وقدرتها التنافسية.

خامساً: رد الجميل للمجتمع والمشاركة في الأنشطة الخيرية
خلال مسيرتها التنموية، لم تغفل الشركة عن رد الجميل للمجتمع، فبنت تدريجيًا نظامًا للرعاية الاجتماعية والأعمال الخيرية في سيهاي يتميز بـ"قيادة الشركة، وقيادة لجنة الحزب، والمشاركة الكاملة، والتركيز على النتائج العملية"، ونفذت أشكالًا مختلفة من أنشطة الرعاية الاجتماعية على مر السنين. واستجابةً لدعوة لجنة الحزب والحكومة في مقاطعة تيانتاي بحماس، شارك سكان سيهاي بنشاط في أربعة مجالات رئيسية لدعم الرعاية الاجتماعية: "التبرعات الخيرية، وتطوير التعليم، وتعزيز حماية البيئة، ودعم البناء الريفي الجديد". ووفقًا للإحصاءات، تبرعت الشركة بأكثر من مليون يوان للمجتمع منذ عام ٢٠١٠.
التبرعات الخيرية وتطوير التعليم: في عام ٢٠١٠، ولإنعاش التعليم في تيانتاي، تبرعت بمبلغ ٣٠ ألف يوان لصندوق التعليم في مقاطعة تيانتاي. وفي عام ٢٠١٣، دعمت الشركة وساندت جهود رعاية الخصوبة في بلدة هونغتشو، وحصلت على لقب "سفير رعاية الخصوبة". ونفذت الشركة نشاط "المساعدة الثنائية للتعليم" مع مدرسة تيانتاي الخاصة، حيث تعاونت مع ١٣ طفلاً فقيراً، وشكلت آلية رعاية طويلة الأمد. وطالما كرسوا أنفسهم للتعلم (بما في ذلك الدراسات الجامعية والدراسات العليا)، ستتكفل الشركة برسومهم الدراسية بالكامل. وفي الأول من يونيو من كل عام، تُجهّز الشركة مجموعات هدايا من اللوازم المدرسية وأجهزة الكمبيوتر وغيرها من المواد لكل طفل في المدرسة الخاصة، كما تُقدّم دورات تعليمية متنوعة وجلسات تفاعلية للأطفال، مما يُشعر جميع طلاب المدرسة الخاصة بدفء ورعاية المجتمع.
دعم بناء الريف الجديد: من أجل تشييد ريف جديد، قام الشركة بالتعاون مع الكوادر في قرية شياوانغ وقرية مينغغونغ بترتيبات معقولة للمال والمواد: تُستخدم في بناء الطرق، وشراء شتول أشجار الفاكهة، وتجديد جمعية المسنين، وتقديم التعازي للمسنين المرضى أو ذوي الإعاقات، إلخ.
تنفيذ أنشطة مساعدة اجتماعية متنوعة بنشاط: تنظيم مشاركة الموظفين في أنشطة متنوعة لتخفيف حدة الفقر والتبرع بالدم، التي تنظمها لجنة الحزب في المقاطعة والحكومة ومنظمات خيرية اجتماعية مختلفة. خلال عام ٢٠٢٠، شارك موظفو الشركة في ٨ أنشطة لتخفيف حدة الفقر والتبرع بالدم، نظمتها لجنة الحزب في المقاطعة والحكومة ومنظمات خيرية اجتماعية مختلفة. في أكتوبر ٢٠٢١، بادرت الشركة بالتواصل مع مركز الدم المركزي في مقاطعة تيانتاي، ونظمت حملة تبرع بالدم تحت شعار "التبرع الطوعي بالدم، حبٌّ خالص - سيهاي في العمل". سجّل ٦٠ شخصًا، وتأهل ٣٢ منهم بعد الفحص الأولي، وبلغ حجم التبرع بالدم ٦٠٠٠ مليلتر (ملاحظة: النص الأصلي يحتوي على "٦٠٠ مليلتر"، وهو رقم غير منطقي، وقد تم تصحيحه هنا إلى ٦٠٠٠ مليلتر).
شهادة تقديرية
تبرعت شركة تشجيانغ سيهاي (الرفيق) بمبلغ من اليوان الصيني إلى صندوق التعليم في مقاطعة تيانتاي لتطوير قضية التعليم في تيانتاي، وقدمت مساهمات لصالح التعليم في تيانتاي، وهو ما يعود بالنفع على الأجيال الحالية والمقبلة. تم الإصدار في 10 فبراير 2010، مؤسسة تيانتاي للتعليم
أنشطة جمعية المساعدة المتبادلة للموظفين
من أجل نقل الفضيلة الصينية التقليدية المتمثلة في مساعدة المحتاجين والتعاون المتبادل، وتجسيد فلسفة الشركة القائمة على احترام الإنسان بشكل كامل، وتقديم رعاية صادقة للموظفين ومساعدة الفئات الاجتماعية الضعيفة، أنشأت الشركة جمعية الدعم المتبادل للموظفين، وأسست صندوقًا خاصًا لمساعدة الموظفين في الأوضاع الصعبة. وقامت الشركة بإصدار وثائق نظامية مثل النظام الأساسي لجمعية الدعم المتبادل للموظفين وقواعد تنفيذ المساعدة من قبل جمعية الدعم المتبادل للموظفين، والتي تحدد بوضوح الهيكل التنظيمي ومسؤوليات الإدارة لجمعية الدعم المتبادل للموظفين، وطرق إدارة صندوق الدعم المتبادل، ومعايير المساعدة. منذ بدء تشغيلها، نجحت جمعية الدعم المتبادل للموظفين في حل الصعوبات التي يواجهها الموظفون المستفيدون، مما جعلهم يشعرون فعليًا برعاية الشركة ودفءها، وزيادة شجاعتهم وقوتهم للتغلب على المصاعب، وتأويل المعنى الحقيقي لروح "الدعم المتبادل والإخاء" بدفء الأسرة، وإرساء تقليد حسن داخل الشركة يتمثل في "مساعدة الفقراء والتبرع بالحب"، ونشر الشعور النبيل بـ"الرعاية الصادقة والمساعدة المتبادلة".

مستوى المساعدة	مبلغ المساعدة	ينطبق على (بشكل عام)
مساعدة المستوى الأول	أكثر من 30,000 يوان	الأسر التي تعاني من كوارث أو حوادث مفاجئة؛ أفراد الأسرة الذين يعانون من أمراض خطيرة
مساعدة المستوى الثاني	من 10,000 إلى 30,000 يوان (شاملة)	الأسر التي تعاني من كوارث أو حوادث مفاجئة؛ أفراد الأسرة الذين يعانون من أمراض خطيرة؛ الخسائر الناتجة عن التصرف ببسالة من أجل قضية عادلة
مساعدة المستوى الثالث	5000 - 10000 يوان (شامل)	الأسر التي تعاني من كوارث أو حوادث مفاجئة؛ الخسائر الناتجة عن التصرف بشجاعة من أجل قضية عادلة؛ الأسر ذات الصعوبات الاقتصادية الخاصة
المساعدة من المستوى الرابع	5000 يوان وما دون	الأسر ذات الصعوبات الاقتصادية الخاصة

سادساً: التنمية المربحة للجانبين للشركة والموظفين
تركز الشركة على التنمية المربحة للجانبين للشركة والموظفين. بينما تتطور الشركة بشكل مستقر، توفر للموظفين بيئة عمل جيدة، وظروف معيشية مناسبة، ورواتب ومزايا تنافسية. كما هو موضح في الجدول التالي:

مزايا الموظفين

العنصر	2022	2023	2024
الدخل الفردي (يوان/شخص/سنة)	60,000	80,000	100,000
معدل نمو الأجور (%)	7	9.1	12.02
مصاريف الرفاهية (10,000 يوان صيني)	163.90	171.34	171.34
معدل نمو الرفاهية (%)	8.6	10.2	10.2
الاستثمار في التأمينات الاجتماعية الخمس وصندوق الإسكان والتأمين المسؤول (10,000 يوان صيني)	857.59	2134.2	2230.5
عدد الأشخاص المؤمن عليهم	جميع الموظفون	جميع الموظفون	جميع الموظفون
الفحوصات الطبية للعاملين	يحصل جميع الموظفين على فحص طبي مرة واحدة سنويًا؛ ويحصل الموظفون العاملون في أنواع عمل خاصة والنساء المتزوجات على فحص طبي مرة واحدة سنويًا.

خلال عملية التشغيل اليومية، تولي الشركة أهمية كبيرة لشكاوى الموظفين. وعند تلقي الشكاوى، تقوم بتنسيق فوري مع الإدارات المعنية لفهم الوضع والتعامل معه في أسرع وقت ممكن للتغلب على عدم رضا الموظفين، مما يمكنهم من الانخراط الكامل في العمل، والدراسة بسعادة، والعمل بسعادة، والعيش بسعادة.
بالإضافة إلى ذلك، تُجري الشركة استبيانًا عامًا لرضا الموظفين سنويًا، وتُعدّ تقريرًا بعد تحليل إحصائي، وتُجري تحسينات مُستهدفة. وقد استمر هذا العمل عامًا بعد عام، مُحققًا نتائج جيدة، ويتزايد رضا الموظفين عامًا بعد عام.
باختصار، المسؤولية الاجتماعية هي واجب مقدس لدى سيهاي وأفضل طريقة لرد الجميل للمجتمع، وسنبذل قصارى جهدنا للوفاء بها من البداية حتى النهاية.