Báo cáo Trách nhiệm Xã hội Doanh nghiệp

II. Trách nhiệm xã hội trong việc theo đuổi sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao
Công ty tin rằng trách nhiệm xã hội lớn nhất của một doanh nghiệp là cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, và niềm tin này được duy trì xuyên suốt toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp. Mục đích của hoạt động doanh nghiệp là để thu được lợi nhuận, nhưng cách thức để đạt được lợi nhuận chính là tạo ra giá trị cho xã hội. Vì vậy, chúng tôi không ngừng theo đuổi sự tiến bộ và đổi mới. Dưới sự dẫn dắt của các giá trị cốt lõi là "Thành tín, Hợp tác, Cùng thắng, Chia sẻ", chúng tôi tạo ra giá trị cho khách hàng thông qua công nghệ đổi mới và dịch vụ được cải thiện, đây chính là trách nhiệm xã hội hàng đầu của chúng tôi.
Công ty đã lần lượt thông qua chứng nhận Hệ thống Quản lý Chất lượng ISO9001:2019, chứng nhận Hệ thống Quản lý Môi trường ISO14001:2019 và chứng nhận Hệ thống Quản lý An toàn Sức khỏe Nghề nghiệp OHSAS18001:2011. Năm 2018, công ty đã thành công trong việc triển khai Mô hình Hiệu suất Xuất sắc, đồng thời vượt qua đánh giá nghiệm thu doanh nghiệp cấp độ 3 về Tiêu chuẩn Hóa An toàn Lao động. Các hệ thống quản lý và tiêu chuẩn này đảm bảo tính toàn diện, bền vững và hiệu quả của mọi hoạt động quản lý, đồng thời cam kết chất lượng sản phẩm.
Để thực hiện trách nhiệm đảm bảo chất lượng và an toàn của các sản phẩm và dịch vụ do tổ chức cung cấp, đồng thời định hướng tổ chức đảm nhận trách nhiệm chính về chất lượng và an toàn, công ty rất coi trọng việc xây dựng hệ thống quản lý chất lượng. Trong khi kiểm soát chặt chẽ chất lượng sản phẩm và đáp ứng các chỉ tiêu tiêu chuẩn khác nhau, công ty đã thiết lập một hệ thống quản lý chất lượng vững chắc.
Hiện tại, công ty đã ban hành một loạt các biện pháp kiểm soát chất lượng bao trùm tất cả các khâu từ thiết kế sản phẩm, mua sắm nguyên vật liệu, sản xuất sản phẩm, kiểm tra sản phẩm, thử nghiệm hiệu suất, đóng gói, lưu trữ và vận chuyển đến dịch vụ khách hàng, từ đó hiệu quả trong việc hướng dẫn và giám sát công tác kiểm soát chất lượng của các bộ phận. Đồng thời, lấy việc đáp ứng yêu cầu khách hàng làm tiêu chuẩn, công ty với các bộ phận chuyên trách nghiêm túc thúc đẩy việc cải tiến liên tục chất lượng sản phẩm.

III. Trách nhiệm xã hội trong việc tuân thủ các luật và quy định quốc gia
Sản phẩm, dịch vụ và hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty chủ yếu liên quan đến các tác động về chất lượng và an toàn, bảo vệ môi trường, tiết kiệm năng lượng, sử dụng tổng hợp tài nguyên, sản xuất an toàn, sức khỏe cộng đồng và các khía cạnh khác. Công ty nghiêm túc tuân thủ các quy định pháp luật quốc gia như Luật Bảo vệ Môi trường, Luật Phòng chống Ô nhiễm Không khí, Luật Phòng chống Ô nhiễm Nước và Luật An toàn Lao động, đồng thời đã xây dựng các hệ thống nội bộ bao gồm Kế hoạch Ứng phó Sự cố Môi trường Đột xuất, Quy định Đánh giá Quản lý Vệ sinh Môi trường, Sổ tay An toàn Nhân viên, Hệ thống Quản lý Bảo vệ Môi trường và Hệ thống Quản lý An toàn cho Đại tu và Lắp đặt Thiết bị Trọng điểm. Trong ba năm qua, nước thải, khí thải và tiếng ồn của công ty đều đạt tiêu chuẩn xả thải do Nhà nước và chính quyền địa phương quy định; toàn bộ chất thải rắn công nghiệp của công ty đều được xử lý và tiêu hủy, với tỷ lệ xử lý chất thải nguy hại đạt 100%; công ty bố trí nhân sự chuyên trách vận hành và quản lý các thiết bị kiểm soát ô nhiễm, đảm bảo tỷ lệ vận hành ổn định của các thiết bị bảo vệ môi trường trên 95%; công ty đã được cấp giấy phép xả thải theo quy định pháp luật, các chất ô nhiễm thải ra đều đáp ứng tiêu chuẩn quốc gia, tổng lượng thải nằm trong phạm vi kiểm soát. Công ty đã thông qua kiểm toán sản xuất sạch hơn.

Kết quả thực hiện trách nhiệm công cộng trong ba năm qua

Mục	Yếu tố Môi trường	Yêu cầu chỉ số tuân thủ pháp luật và quy định	2022	2023	2024
An toàn chất lượng	Chất lượng sản phẩm	Không có thương vong do sử dụng sản phẩm của công ty	0	0	0
Bảo vệ môi trường	Khí thải	Bụi (150mg/m³)	90mg/m³	85mg/m³	85mg/m³
		Benzen (12mg/m³)	8mg/m³	8mg/m³	8mg/m³
	Nước thải	PH (6-9)	6-9	6-9	6-9
	Chất thải rắn	xử lý 100%	xử lý 100%	xử lý 100%	xử lý 100%
	Độ ồn	Ban đêm 55 dB, Ban ngày 65 dB	50/58 dB	50/55 dB	50/55 dB
Tiêu thụ năng lượng	Tiêu thụ năng lượng	Mức tiêu thụ năng lượng tổng hợp trên 10.000 nhân dân tệ giá trị sản lượng (tấn than tiêu chuẩn/10.000 nhân dân tệ)	149	230	280

Công ty đặc biệt quan tâm đến những lo ngại tiềm tàng của công chúng về chất lượng và an toàn trong tương lai, môi trường, mức tiêu thụ năng lượng, việc sử dụng tổng hợp tài nguyên và sức khỏe cộng đồng do sản phẩm, dịch vụ và hoạt động sản xuất kinh doanh của mình gây ra, đồng thời chủ động nghiên cứu các biện pháp đối phó và chuẩn bị từ trước. Vì mục đích này, vào tháng 3 năm 2018, công ty đã phối hợp với Công ty TNHH Kỹ thuật Môi trường Limin Huyện Thiên Đài xây dựng Kế hoạch ứng phó khẩn cấp sự cố môi trường đột xuất của Công ty TNHH Vật liệu mới Sihai Chiết Giang, đưa đầy đủ các mối quan tâm nêu trên vào khuôn khổ quy định của hệ thống. Chi tiết xem bảng dưới đây:

Dự báo và Phản ứng trước các Lo ngại của Cộng đồng và Môi trường

Lo ngại của Cộng đồng	Gây ra	Biện pháp Phản ứng
Ô nhiễm môi trường	Tiếng ồn do hoạt động bất thường của thiết bị; nước thải và khí thải phát sinh trong đời sống hàng ngày của nhân viên và các quá trình sản xuất	1. Áp dụng sản xuất sạch hơn, bắt đầu bằng việc phân tích quy trình công nghệ và cân bằng vật liệu, xác định các bộ phận phát sinh chất thải, phân tích nguyên nhân, cải tiến quy trình và thiết bị, giảm thiểu phát sinh chất thải rắn và làm giảm tác động đến môi trường, đáp ứng đầy đủ các chỉ tiêu giám sát môi trường; 2. Phân phối đầy đủ và kịp thời các trang thiết bị bảo hộ lao động, đồng thời thực hiện cải tạo công nghệ và cải tiến quy trình tại các bộ phận trọng điểm; 3. Cải tạo hệ thống thông gió cho tất cả các nhà máy và tăng cường thông gió tại xưởng sản xuất.
Tiêu thụ Năng lượng và Tận dụng Tổng hợp Tài nguyên	Sự khan hiếm tài nguyên như điện năng sẽ dẫn đến giá năng lượng tăng cao và chi phí sản phẩm gia tăng	1. Áp dụng sản xuất sạch hơn để giảm tiêu thụ năng lượng; 2. Tận dụng điện năng trong các khung giờ cao điểm và thấp điểm, đồng thời thúc đẩy sử dụng các công nghệ tiết kiệm năng lượng mới, vật liệu mới, thiết bị mới và quy trình công nghệ mới.
Sản xuất an toàn	Các nguy cơ an toàn như cháy, cháy nổ hàng hóa nguy hiểm và điện giật	1. Thực hiện nghiêm túc Sổ tay An toàn Nhân viên và đánh giá hiệu quả quản lý an toàn; 2. Ngay lập tức kích hoạt Kế hoạch Ứng phó Sự cố Môi trường Bất ngờ khi xảy ra sự cố khẩn cấp.

6 Vấn đề được quan tâm, nguyên nhân và các biện pháp ứng phó

Lo ngại của Cộng đồng	Gây ra	Biện pháp Phản ứng
An toàn sản phẩm	Trực tiếp liên quan đến an toàn tính mạng và tài sản của con người trong trường hợp cháy nổ và điện giật; sản phẩm chứa các thành phần độc hại	1. Thành lập một Phòng Quản lý Chất lượng chuyên biệt để thực hiện quản lý chất lượng, giám sát và đánh giá chất lượng thực tế; 2. Đạt được các hệ thống chứng nhận khác nhau; 3. Đảm bảo hoạt động hiệu quả và cải tiến liên tục của hệ thống quản lý chất lượng thông qua kiểm toán nội bộ, đánh giá quản lý và kiểm toán theo dõi của bên thứ ba.
Sức khỏe cộng đồng	Các bệnh nghề nghiệp tiềm ẩn, rác thải sinh hoạt, ô nhiễm từ chất thải rắn, v.v.	1. Công ty quy định khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho nhân viên; 2. Công ty quy định thu gom và vận chuyển tập trung rác thải đến trạm trung chuyển rác, sau đó được nhà máy xử lý rác xử lý thống nhất; 3. Nước thải được đưa vào mạng lưới cống nước thải và được xử lý sơ bộ tại trạm xử lý của công ty trước khi đưa vào nhà máy xử lý nước thải đô thị; 4. Chất thải rắn nguy hại được thu gom tập trung và xử lý bởi trung tâm xử lý chất thải rắn.

Công ty xác định các rủi ro về chất lượng và an toàn, bảo vệ môi trường, tiết kiệm năng lượng, sử dụng tổng hợp tài nguyên, sản xuất an toàn, an toàn sản phẩm, sức khỏe cộng đồng và các khía cạnh khác trong sản phẩm, dịch vụ và hoạt động của mình, thiết lập các mục tiêu và phương pháp đo lường, đồng thời thực hiện các biện pháp mạnh mẽ tại các quy trình then chốt.

Các Biện Pháp và Chỉ Số Kiểm Soát Trách Nhiệm Công Cộng

Hạng Mục Kiểm Soát	Các yếu tố ảnh hưởng	Yêu Cầu Của Công Ty	Yêu Cầu Pháp Luật và Quy Định	Phương Pháp và Quy Trình Đo Lường
Bảo Vệ Môi Trường (Ô Nhiễm)	Khí thải, tiếng ồn, nước thải, bụi, v.v.	Tuân thủ hệ thống quản lý ISO14001, chứng nhận hệ thống quản lý môi trường, Luật Bảo vệ Môi trường, v.v. (Nước thải: ví dụ, pH: 6-9; CODcr ≤ 100 mg/L; chất rắn lơ lửng ≤ 70 mg/L; amoni nitơ ≤ 15 mg/L. Nồng độ phát thải khí thải: xylene ≤ 1,2 mg/m³; Tiếng ồn: Loại 3 ≤ 85 dB)	Tuân thủ các quy định pháp luật quốc gia liên quan đến bảo vệ môi trường	Kiểm tra thuê ngoài
Tiêu thụ năng lượng	Điện, nước, hơi, dầu, v.v. tổng hợp	Thực hiện mục tiêu tiết kiệm năng lượng và giảm tiêu thụ năng lượng cho các doanh nghiệp sử dụng năng lượng tại huyện Thiên Đài; tuân thủ hệ thống quản lý ISO14001, chứng nhận hệ thống quản lý môi trường, Luật Bảo vệ Môi trường, v.v. Thực hiện mức tiêu thụ năng lượng trên mỗi đơn vị sản phẩm do công ty ban hành làm chỉ tiêu đánh giá, và phân bổ cho các cấp quản lý để đánh giá	Tuân thủ Luật Tiết kiệm Năng lượng, v.v.	Giám sát nội bộ, giám sát thuê ngoài
Sử dụng tổng hợp năng lượng	Khủng hoảng năng lượng do thiếu hụt điện, tài nguyên nước, v.v.	Thực hiện tiết kiệm năng lượng theo quy định của Luật Đo lường nước Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa và các Quy định chi tiết thi hành Luật Đo lường, v.v. Thực hiện tiết kiệm năng lượng theo các quy định, quy phạm quản lý tiết kiệm năng lượng và kế hoạch tiết kiệm năng lượng do công ty ban hành	Tuân thủ các luật pháp quốc gia liên quan về tiết kiệm năng lượng	Giám sát nội bộ, giám sát thuê ngoài
Sản xuất an toàn	Tai nạn cá nhân do cháy nổ, v.v.	Thực hiện theo Hệ thống Quản lý An toàn lao động và Kế hoạch Ứng phó với Sự cố Khẩn cấp do công ty ban hành	Tuân thủ Luật Hợp đồng Lao động, Luật An toàn Lao động, Luật Phòng chống Bệnh nghề nghiệp, v.v.	Theo dõi định kỳ
An toàn sản phẩm	Cháy nổ do sản phẩm, v.v.	Tuân thủ Hệ thống Chứng nhận Quản lý Chất lượng, Luật Chất lượng Sản phẩm, Quy định về Trách nhiệm Chất lượng Sản phẩm Công nghiệp, Quy định về Quản lý Chứng nhận Chất lượng Sản phẩm, v.v.	Tuân thủ Luật Chất lượng sản phẩm, GB/T14001 và các hệ thống quản lý chất lượng/môi trường khác, Luật An toàn lao động, v.v.	Theo dõi định kỳ
Sức khỏe cộng đồng	Rác nhà ăn, nước thải sinh hoạt, rác sinh hoạt, chất thải rắn nguy hại, v.v.	Công ty quy định thu gom tập trung và vận chuyển rác đến trạm trung chuyển rác, sau đó được nhà máy xử lý rác xử lý thống nhất; nước thải được đưa vào mạng lưới đường ống thoát nước và được xử lý sơ bộ tại trạm xử lý của công ty trước khi đưa vào nhà máy xử lý nước thải đô thị; chất thải rắn nguy hại được thu gom thống nhất và xử lý bởi trung tâm xử lý chất thải rắn đô thị	Tuân thủ hệ thống quản lý ISO14001, Chứng nhận Hệ thống Quản lý Môi trường, Luật Bảo vệ Môi trường, v.v.	Giám sát nội bộ, giám sát thuê ngoài

Với các giá trị cốt lõi là "Thành thực, Hợp tác, Cùng thắng, Chia sẻ", công ty luôn tuân thủ và đề cao tinh thần trung thực trong quá trình phát triển, nhấn mạnh đến hoạt động kinh doanh trung thực, chất lượng trung thực, đóng thuế trung thực và tuân thủ trung thực pháp luật và quy định, nghiêm túc thực hiện các quy định pháp luật cũng như các chuẩn mực đạo đức. Công ty trung thực với khách hàng, lấy khách hàng làm trung tâm, chú trọng vào bán hàng và dịch vụ sau bán hàng, giành được sự tin tưởng, ủng hộ và ghi nhận từ khách hàng. Công ty trung thực với nhân viên, quan tâm đến nhân viên trong công việc và đời sống, nâng cao mức độ hài lòng của nhân viên. Tỷ lệ thực hiện hợp đồng của công ty đạt 100%, đảm bảo thiết lập mối quan hệ hợp tác lành mạnh và chuẩn mực với các đối tác và xây dựng doanh nghiệp uy tín.
Nhờ hoạt động trung thực, công ty đã được Ủy ban Công nhận Sản phẩm Thương hiệu Nổi tiếng Thái Châu công nhận là "Thương hiệu Nổi tiếng Thái Châu" vào năm 2012, và đạt giải thưởng "Sản phẩm Thương hiệu Nổi tiếng Chiết Giang" do Cục Giám sát Chất lượng và Kỹ thuật Tỉnh trao tặng vào năm 2016. Tháng 12 năm 2018, công ty được trao tặng danh hiệu Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển Doanh nghiệp Công nghệ cao Tỉnh, nhận được sự khen ngợi rộng rãi từ khách hàng, nhà cung cấp, chính quyền, ngành công thương, thuế, ngân hàng và các sở ban ngành khác. Năm 2021, công ty được Ủy ban Nhân dân Huyện Thiên Thai bình chọn là "100 Doanh nghiệp Công nghiệp Tư nhân Hàng đầu", tạo dựng được uy tín cao trong ngành.
Để đảm bảo hoạt động nội bộ tuân thủ các yêu cầu về đạo đức, công ty đã xây dựng các chỉ tiêu và phương pháp đo lường hành vi đạo đức, như thể hiện trong bảng dưới đây:

8 Hệ thống Giám sát Hành vi Đạo đức Doanh nghiệp

Loại Hành vi	Đối tượng Giám sát	Bộ phận Giám sát	Phương Pháp và Quy Trình Đo Lường	Chỉ tiêu Đo lường
Doanh nghiệp Nội bộ	Lãnh đạo Cấp cao	Hội Đồng Quản Trị	Hội đồng Quản trị kiểm toán doanh số bán hàng, tài chính, việc tuân thủ pháp luật và quy định, cũng như tính xác thực của thông tin của công ty, lấy Luật Doanh nghiệp làm tiêu chí để đảm bảo sản xuất và hoạt động kinh doanh hợp pháp, v.v.	Đánh giá dọc về lợi nhuận doanh nghiệp, an toàn, năng lực lãnh đạo, v.v.
	Cán bộ cấp trung và các phòng ban chức năng	Các phòng ban cấp trên, Công đoàn	1. Kiểm toán nội bộ; 2. Khiếu nại và báo cáo thông qua hòm góp ý; 3. Đào tạo cho cán bộ cấp trung; 4. Hồ sơ vi phạm pháp luật và kỷ luật.	Điểm đánh giá hiệu suất
	Nhân viên	Phòng Hành chính và Nhân sự	1. Lựa chọn khoa học cán bộ và nhân viên; 2. Tổ chức tích cực các khóa đào tạo định kỳ cho nhân viên; 3. Tăng cường đào tạo đạo đức để nâng cao chất lượng nhân viên; 4. Xây dựng Quy tắc ứng xử nghề nghiệp cho nhân viên và tổ chức các hoạt động đánh giá tiên tiến; 5. Xây dựng Sổ tay Nhân viên và Điều lệ Công ty, đồng thời thực hiện đào tạo luân chuyển, học tập, đào tạo trước khi nhận việc, v.v.	Thực hiện chế độ hội nghị đại biểu người lao động, khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên, số giờ đào tạo nhân viên, v.v.
Liên doanh nghiệp	Nhà cung cấp và Nhà phân phối	Phòng Marketing, Phòng Mua hàng	1. Tiến hành hoạt động kinh doanh với các nhà cung cấp và phân phối theo đúng quy định và nội quy của công ty như Quản lý Marketing và Hệ thống Quản lý Mua sắm; 2. Đảm bảo giá cả hợp lý, giao hàng đúng hạn, chất lượng sản phẩm ổn định và giao hàng kịp thời; 3. Tăng cường kiểm soát chất lượng sản phẩm, cải thiện sản phẩm chất lượng cao và xử lý khiếu nại khách hàng một cách kịp thời; 4. Thực hiện hệ thống "mua sắm đấu thầu" công khai, công bằng và minh bạch trong mua sắm.	Tỷ lệ vi phạm hợp đồng, số tiền khiếu nại, sự hài lòng của khách hàng, v.v.
Doanh nghiệp bên ngoài	Cổ đông	Phòng Tài chính	Đảm bảo tính kịp thời và minh bạch trong việc công bố thông tin theo yêu cầu của các công ty niêm yết, và chấp nhận sự giám sát từ cổ đông và công chúng	Tính kịp thời và chính xác trong việc công bố thông tin quan trọng
	Chính phủ		1. Nộp thuế theo đúng pháp luật và duy trì tính liêm chính, tự giác; 2. Hoạt động nghiêm túc theo đúng các luật thuế quốc gia, luật kế toán và các quy định pháp luật khác.	Số tiền thanh toán thuế, v.v.
	Ngân hàng		Kiểm toán bởi các công ty kế toán nội bộ và bên ngoài.	Độ chính xác của sổ sách kế toán
	Công cộng		1. Hoạt động minh bạch và bảo vệ lợi ích công cộng; 2. Thực hiện sản xuất sạch hơn và bảo vệ môi trường, v.v.	Số tiền quyên góp, v.v.

Về chất lượng và an toàn, phù hợp với chính sách chất lượng "Tiên phong bằng đổi mới, xây dựng doanh nghiệp bằng chất lượng, làm hài lòng khách hàng và giữ vững sự trung thực tại Sihai", công ty tích cực thực hiện các trách nhiệm về chất lượng và an toàn, nghiêm túc tuân thủ các tiêu chuẩn ngành, pháp luật và quy định hiện hành, thường xuyên vượt qua đánh giá chứng nhận quốc tế của Hệ thống Quản lý Chất lượng ISO9001, đồng thời xây dựng và hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng và hệ thống đảm bảo chất lượng của công ty, nhằm đưa hệ thống quản lý chất lượng và đảm bảo chất lượng của Sihai tiệm cận với các tiêu chuẩn quốc tế. Công ty luôn tin rằng hiệu suất vượt trội và chất lượng sản phẩm đáng tin cậy là chìa khóa tạo nên tính cạnh tranh cho sản phẩm. Chất lượng được hình thành trong suốt vòng đời sản phẩm, bao gồm nghiên cứu và thiết kế, thử nghiệm sản xuất, kiểm tra, sản xuất, phân phối, dịch vụ và sử dụng. Do đó, cần phải kiểm soát chặt chẽ mọi yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm trong suốt vòng đời sản phẩm, đồng thời thực hiện quản lý chất lượng toàn diện theo quy trình và toàn thể nhân viên, giúp công ty liên tục cung cấp các sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng và làm hài lòng khách hàng, xây dựng hình ảnh doanh nghiệp với chất lượng vượt trội, phục vụ khách hàng một cách tận tâm.
Về mặt bảo vệ môi trường, kể từ khi phát động sáng kiến doanh nghiệp xanh, Công ty Sihai đã cải thiện đáng kể môi trường trong và ngoài khu vực nhà máy cũng như các phân xưởng. Trong những năm gần đây, công ty đã đầu tư một khoản kinh phí lớn để cải thiện điều kiện vận hành tại các phân xưởng, ví dụ như chi hơn 300.000 nhân dân tệ để lắp đặt 15 thiết bị hút khí thải tại mỗi phân xưởng; hàng năm chi hơn 50.000 nhân dân tệ để mua cây giống và hoa, tiến hành cải tạo quy mô lớn các khu vực xanh của công ty, tăng thêm chủng loại hoa và cây xanh, xây dựng cảnh quan trái mùa, nỗ lực đạt mục tiêu "ba mùa có hoa, bốn mùa xanh tốt", tỷ lệ cây xanh hóa trong khuôn viên nhà máy đạt trên 30%. Đồng thời, công ty kiên trì thúc đẩy sản xuất sạch hơn, đẩy mạnh tiết kiệm năng lượng và giảm tiêu thụ, đi theo con đường phát triển mới hiệu quả cao, đầu tư thấp, tiêu hao ít và phát thải thấp, thực hiện mục tiêu đôi bên cùng có lợi giữa doanh nghiệp và xã hội, thúc đẩy phát triển bền vững về kinh tế, xã hội và môi trường. Trong những năm gần đây, công ty đã đầu tư gần 1 triệu nhân dân tệ để cải tạo thiết bị xử lý khí thải và xây dựng trạm xử lý nước thải tập trung, đảm bảo nước thải và khí thải của công ty đạt tiêu chuẩn xả thải.
Về tiết kiệm năng lượng và sử dụng tổng hợp tài nguyên, với tư cách là một doanh nghiệp có trách nhiệm, công ty coi đây là nhiệm vụ quan trọng nhằm chịu trách nhiệm với xã hội và giảm chi phí doanh nghiệp. Sihai luôn kiên trì thực hiện nguyên tắc "tiết kiệm năng lượng, giảm tiêu thụ, giảm ô nhiễm và nâng cao hiệu quả" để thực hiện tốt công tác bảo vệ môi trường. Công ty đã thành lập "Nhóm Lãnh đạo về Công tác Tiết kiệm Năng lượng và Giảm Tiêu Thụ" để mạnh mẽ thúc đẩy việc tiết kiệm năng lượng và giảm tiêu thụ, tiến hành cải tạo công nghệ đối với thiết bị sản xuất và quy trình kỹ thuật lạc hậu, loại bỏ các thiết bị gây ô nhiễm cao, tiêu hao năng lượng và vật liệu lớn, đồng thời đưa vào và sử dụng các sản phẩm công nghệ cao thân thiện với môi trường và tiêu thụ thấp.
Về mặt sản xuất an toàn, công ty luôn tuân thủ chính sách làm việc "An toàn là hàng đầu, phòng ngừa là chủ yếu". Để tránh các sự cố về an toàn và đảm bảo an toàn cá nhân cho người lao động, công ty đã xây dựng và hoàn thiện các hệ thống quản lý bảo vệ tài sản, phòng chống cháy nổ, trộm cắp nhằm đảm bảo an toàn tài sản doanh nghiệp. Đồng thời, từ việc nâng cao nhận thức an toàn cho người lao động và tổ chức giáo dục an toàn ba cấp, căn cứ vào đặc điểm an toàn của từng vị trí công việc khác nhau, công ty đã thực hiện các biện pháp phòng ngừa an toàn như đào tạo an toàn tại chỗ, cung cấp đầy đủ phương tiện bảo hộ lao động, đóng bảo hiểm hưu trí và bảo hiểm tai nạn lao động cho toàn bộ nhân viên, nhằm đảm bảo mọi người lao động đều nắm vững kiến thức và kỹ năng an toàn cần thiết theo yêu cầu công việc, từ đó bảo đảm an toàn cá nhân cho người lao động. Công ty tổ chức khám sức khỏe miễn phí hai năm một lần cho toàn bộ nhân viên, và hàng năm đối với những nhân viên làm các công việc đặc biệt cũng như nữ nhân viên đã kết hôn. Nếu phát hiện bệnh tật trong quá trình khám sức khỏe, công ty sẽ có thông báo nhắc nhở và sắp xếp khám chữa bệnh kịp thời.
Đặc biệt, chúng tôi đã thiết lập một hệ thống khuyến khích nhân viên tham gia một cách tự nguyện vào việc xây dựng hệ thống quản lý an toàn của công ty, như hệ thống lính cứu hỏa tình nguyện và chiến dịch 5S rộng rãi do công ty triển khai. Thông qua những hoạt động này mà nhân viên tham gia sâu sắc, chúng tôi tạo ra một nền văn hóa an toàn được thấm nhuần sâu hơn.
Tăng trưởng và phát triển rất quan trọng đối với nhân viên. Công ty coi trọng việc thu hút và đào tạo nhân tài, cung cấp kế hoạch nghề nghiệp cho nhân viên, đồng thời tổ chức các chương trình đào tạo doanh nghiệp đa dạng nhằm nâng cao chất lượng nhân viên. Tính đến cuối năm 2019, công ty đã đầu tư hơn 270.000 nhân dân tệ vào quỹ đào tạo, đào tạo hơn 500 lượt người, với tổng số giờ đào tạo vượt quá 1.500 giờ. Dựa trên nguyên tắc cơ bản là "phân công phù hợp vị trí và phát huy tối đa năng lực nhân tài", công ty đã xây dựng hai kênh phát triển nghề nghiệp: quản lý và chuyên môn, trao quyền lựa chọn định hướng phát triển sự nghiệp cho nhân viên, đảm bảo phân bổ tối ưu nguồn nhân lực của công ty, tạo ra kênh thăng tiến thuận lợi cho nhân viên, từ đó thực hiện mục tiêu phát triển hài hòa giữa nhân viên và doanh nghiệp.

IV. Quan tâm đến xây dựng văn hóa và sức khỏe của nhân viên
Ngoài việc chú trọng đến an toàn sản xuất, công ty cũng rất coi trọng việc xây dựng văn hóa và sức khỏe cho người lao động. Điều này chủ yếu được thể hiện qua nỗ lực tạo ra môi trường làm việc và sinh hoạt thoải mái cho nhân viên, như văn phòng và xưởng sản xuất, nhà ăn và ký túc xá, khu thể thao và giải trí, khu đọc sách và vui chơi giải trí, v.v. Ngoài các đảm bảo về cơ sở vật chất, chúng tôi còn khơi dậy tinh thần làm việc của nhân viên và làm phong phú thêm đời sống tinh thần ngoài giờ thông qua các hoạt động như thi tay nghề, tiệc liên hoan cán bộ công nhân viên và các hoạt động vui chơi giải trí, những hoạt động này đã nhận được sự đánh giá cao từ đông đảo nhân viên. Như minh họa trong hình dưới đây:
1 Các hoạt động văn hóa thể thao phong phú và sôi nổi
Chú ý đến sức khỏe thể chất và tinh thần của nhân viên, tổ chức các diễn đàn nhân viên, dạ tiệc tối và các hoạt động khác để làm phong phú thêm đời sống thời gian rảnh rỗi, đồng thời thành lập "Quỹ Hỗ trợ Cán bộ Nhân viên" nhằm giúp nhân viên giải quyết những khó khăn về gia đình, tạo nên bầu không khí tốt đẹp "một người gặp khó khăn, mọi người cùng giúp đỡ". Trong suốt năm 2020, "Quỹ Hỗ trợ Cán bộ Nhân viên" của công ty đã hỗ trợ tổng cộng 5 nhân viên và gia đình họ bị ốm đau hoặc gặp tai nạn đột ngột tại nhà, với tổng số tiền hỗ trợ là 200.000 nhân dân tệ. Đối với các nhân viên nhập cư, đã triển khai thực hiện các "Dự án Ba Ổn định", cụ thể là giúp các nhân viên nhập cư "ổn định nơi ở, an tâm làm việc và xây dựng mái ấm tại Thiên Đài".
Công ty tuân thủ nguyên tắc lấy con người làm trung tâm, tổ chức định kỳ các diễn đàn đại diện nhân viên để giải quyết kịp thời những vấn đề mà nhân viên quan tâm; đảm bảo mức tăng lương cho nhân viên, không ngừng cải thiện bữa ăn của nhân viên; từng bước giảm cường độ lao động cho nhân viên tuyến đầu, thực hiện công khai, minh bạch trong khen thưởng và kỷ luật nhân viên, ngăn chặn sự bất công; dành sự quan tâm, chăm sóc về mặt tinh thần và hỗ trợ thiết thực cho nhân viên gặp khó khăn, ví dụ như chi trả trợ cấp khó khăn, qua đó nâng cao cảm giác gắn bó và nhận diện của nhân viên đối với công ty.
Theo đặc điểm phát triển doanh nghiệp trong tình hình mới, Công ty Sihai đã triển khai các sáng kiến văn hóa doanh nghiệp mới như "Năm điều nên làm và Năm điều không nên làm" và "Xây dựng văn hóa liêm chính" vào năm 2021. Việc thúc đẩy "Năm điều nên làm và Năm điều không nên làm" xuất phát từ góc độ tri thức và hành động, khơi dậy đầy đủ thiện chí về đạo đức nghề nghiệp tốt đẹp tiềm ẩn trong lòng mỗi nhân viên, nội hóa thành nhận thức cá nhân và ngoại hóa thành các chuẩn mực hành vi cá nhân, từ đó đoàn kết lòng người, tập hợp sức mạnh và khơi dậy năng lực chiến đấu. Đối với việc xây dựng văn hóa liêm chính, công ty đã ban hành Văn bản số 02, thành lập nhóm lãnh đạo và văn phòng xây dựng văn hóa liêm chính, làm rõ kế hoạch cụ thể về việc thúc đẩy xây dựng văn hóa liêm chính, đồng thời ban hành các tài liệu hỗ trợ như Quy tắc ứng xử về liêm chính của nhân viên, Bản cam kết liêm chính của nhân viên và Thư trách nhiệm liêm chính giữa công ty với các đơn vị hợp tác. Nhờ đó, tinh thần liêm chính và tự giác đã thấm sâu vào tâm trí mọi người, tạo ra tình thế áp lực cao đối với các "thói xấu", không ngừng nâng cao sức gắn kết và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.

V. Đền đáp xã hội và tham gia các hoạt động phúc lợi công cộng
Trong quá trình phát triển, công ty không quên đền đáp xã hội, từng bước xây dựng hệ thống phúc lợi và từ thiện Sihai với đặc trưng 'do công ty dẫn dắt, ủy ban Đảng chỉ đạo, toàn thể tham gia và chú trọng hiệu quả thực tế', tổ chức nhiều hình thức hoạt động phúc lợi khác nhau trong nhiều năm qua. Nhiệt tình hưởng ứng lời kêu gọi của Ủy ban Đảng và Chính quyền huyện Tiantai, cán bộ nhân viên Sihai đã tích cực tham gia vào bốn lĩnh vực trọng điểm hỗ trợ phúc lợi công cộng: 'quyên góp từ thiện, phát triển giáo dục, thúc đẩy bảo vệ môi trường và hỗ trợ xây dựng nông thôn mới'. Theo thống kê, kể từ năm 2010, công ty đã quyên góp hơn 1 triệu nhân dân tệ cho xã hội.
Ủng hộ từ thiện và phát triển giáo dục: Năm 2010, nhằm phục hồi nền giáo dục Tiantai, công ty đã quyên góp 30.000 nhân dân tệ cho Quỹ Giáo dục Huyện Tiantai. Năm 2013, công ty hỗ trợ và giúp đỡ sự nghiệp chăm sóc sinh đẻ tại Thị trấn Hongchou, và được trao danh hiệu "Đại sứ chăm sóc sinh đẻ". Công ty đã tổ chức hoạt động "Hỗ trợ kết đôi về giáo dục" cùng Trường Đặc biệt Tiantai, kết nối để giúp đỡ 13 trẻ em nghèo, đồng thời xây dựng cơ chế theo dõi, quan tâm lâu dài. Miễn là các em nỗ lực học tập (kể cả đại học và cao học), công ty sẽ tài trợ toàn bộ học phí cho đến khi hoàn thành. Vào ngày 1 tháng 6 hàng năm, công ty chuẩn bị các gói quà dụng cụ học tập, máy tính và các vật phẩm khác cho từng em học sinh trong trường đặc biệt, đồng thời mang đến những khóa học đa dạng và các buổi giao lưu tương tác, giúp tất cả học sinh của trường đặc biệt cảm nhận được hơi ấm và sự quan tâm từ xã hội.
Hỗ trợ Xây dựng Nông thôn Mới: Để xây dựng một nông thôn mới, cùng với cán bộ các thôn Hạ Vương và Minh Công, công ty đã bố trí hợp lý tiền bạc và vật tư: dùng cho xây dựng đường xá, mua cây giống trái cây, cải tạo hội người cao tuổi, thăm hỏi người già ốm yếu và khuyết tật, v.v.
Tích cực thực hiện các hoạt động trợ giúp xã hội: Tổ chức cho nhân viên tham gia vào nhiều hoạt động xóa đói giảm nghèo và quyên góp do ủy ban đảng huyện, chính quyền địa phương và các tổ chức từ thiện xã hội khác tổ chức. Trong suốt năm 2020, nhân viên công ty đã tham gia tổng cộng 8 hoạt động xóa đói giảm nghèo và quyên góp do ủy ban đảng huyện, chính quyền địa phương và các tổ chức từ thiện xã hội tổ chức; vào tháng 10 năm 2021, công ty chủ động liên hệ với Trạm Huyết học Trung tâm huyện Thiên Đài tổ chức hoạt động hiến máu với chủ đề "Hiến máu tự nguyện, trao yêu thương - Sihai hành động". Tổng số có 60 người đăng ký, 32 người đủ điều kiện sau kiểm tra sơ bộ, lượng máu hiến đạt 6000 mililit (Ghi chú: Văn bản gốc ghi "600 mililit", rõ ràng là không hợp lý, ở đây được điều chỉnh thành 6000 mililit).
Chứng chỉ danh dự
Công ty Triết Giang Tứ Hải (Đồng chí) đã quyên góp Nhân dân tệ cho Quỹ Giáo dục huyện Thiên Đài nhằm phát triển sự nghiệp giáo dục Thiên Đài, đóng góp cho nền giáo dục Thiên Đài, mang lại lợi ích cho cả hiện tại và các thế hệ tương lai. Cấp ngày 10 tháng 2 năm 2010. Quỹ Giáo dục huyện Thiên Đài
Hoạt động Hiệp hội Hỗ trợ Cán bộ Công nhân viên
Để phát huy truyền thống đạo đức tốt đẹp của Trung Hoa là giúp đỡ người gặp khó khăn và tinh thần tương thân tương ái, thể hiện đầy đủ triết lý doanh nghiệp lấy con người làm trung tâm, đồng thời hết lòng quan tâm đến nhân viên và hỗ trợ các nhóm yếu thế trong xã hội, công ty đã thành lập Hội Tương trợ Nhân viên và thiết lập quỹ đặc biệt nhằm hỗ trợ những nhân viên gặp hoàn cảnh khó khăn. Công ty đã ban hành các văn bản hệ thống như Điều lệ Hội Tương trợ Nhân viên và Quy định Thực hiện Hỗ trợ của Hội Tương trợ Nhân viên, quy định rõ ràng cơ cấu tổ chức và trách nhiệm quản lý của Hội Tương trợ Nhân viên, phương pháp quản lý quỹ tương trợ, cũng như các tiêu chuẩn hỗ trợ. Kể từ khi đi vào hoạt động, Hội Tương trợ Nhân viên đã hiệu quả giải quyết những khó khăn cho các nhân viên được hỗ trợ, giúp họ thực sự cảm nhận được sự quan tâm và hơi ấm từ công ty, tiếp thêm can đảm và sức mạnh để vượt qua thử thách, bằng tình cảm ấm áp như gia đình mà minh chứng sinh động cho ý nghĩa chân chính của tinh thần "tương trợ và anh em một nhà", từ đó tiếp tục vun đắp truyền thống tốt đẹp "giúp người nghèo, trao yêu thương" và tình cảm cao đẹp "quan tâm chân thành, hỗ trợ lẫn nhau" trong nội bộ công ty.

Mức hỗ trợ	Số tiền hỗ trợ	Áp dụng cho (về nguyên tắc)
Hỗ trợ mức 1	Trên 30.000 nhân dân tệ	Gia đình gặp thiên tai hoặc tai nạn bất ngờ; thành viên gia đình mắc bệnh nặng
Hỗ trợ mức 2	từ 10.000 đến 30.000 nhân dân tệ (bao gồm)	Gia đình gặp thiên tai hoặc tai nạn bất ngờ; thành viên gia đình mắc bệnh nặng; thiệt hại do hành động dũng cảm vì công lý
Hỗ trợ mức 3	5.000 - 10.000 nhân dân tệ (bao gồm)	Các gia đình gặp phải thiên tai hoặc tai nạn bất ngờ; tổn thất do hành động dũng cảm vì công lý; các gia đình có hoàn cảnh kinh tế đặc biệt khó khăn
Hỗ trợ cấp độ 4	5.000 nhân dân tệ trở xuống	Các gia đình có hoàn cảnh kinh tế đặc biệt khó khăn

VI. Phát triển cùng có lợi giữa Công ty và Nhân viên
Công ty chú trọng vào sự phát triển cùng có lợi giữa công ty và nhân viên. Trong khi công ty phát triển ổn định, công ty cung cấp cho nhân viên môi trường làm việc tốt, điều kiện sinh hoạt phù hợp và mức lương, phúc lợi cạnh tranh. Như được thể hiện trong bảng dưới đây:

Phúc lợi nhân viên

Mục	2022	2023	2024
Thu nhập bình quân đầu người (nhân dân tệ/người/năm)	60,000	80,000	100,000
Tỷ lệ tăng lương (%)	7	9.1	12.02
Chi phí phúc lợi (10.000 nhân dân tệ)	163.90	171.34	171.34
Tỷ lệ tăng trưởng phúc lợi (%)	8.6	10.2	10.2
Đầu tư vào Năm bảo hiểm xã hội, Một quỹ nhà ở và Bảo hiểm trách nhiệm (10.000 nhân dân tệ)	857.59	2134.2	2230.5
Số lượng người được bảo hiểm	Tất cả nhân viên	Tất cả nhân viên	Tất cả nhân viên
Khám sức khỏe định kỳ cho nhân viên	Tất cả nhân viên được khám sức khỏe một lần mỗi năm; nhân viên làm các công việc đặc biệt và nữ nhân viên đã kết hôn được khám sức khỏe một lần mỗi năm.

Trong quá trình vận hành hàng ngày, công ty rất coi trọng các khiếu nại của nhân viên. Khi phát sinh khiếu nại, công ty sẽ kịp thời phối hợp với các bộ phận liên quan để nắm bắt tình hình và xử lý nhanh chóng nhằm xóa bỏ sự bất mãn của nhân viên, giúp họ có thể toàn tâm toàn ý làm việc, học tập vui vẻ, làm việc vui vẻ và sống vui vẻ.
Ngoài ra, công ty thực hiện khảo sát tổng thể mức độ hài lòng của nhân viên hàng năm, lập báo cáo sau khi phân tích thống kê và thực hiện các cải tiến có mục tiêu. Công việc này đã được triển khai liên tục qua từng năm, đạt được những kết quả tốt và mức độ hài lòng của nhân viên ngày càng tăng lên theo từng năm.
Tóm lại, trách nhiệm xã hội là nghĩa vụ tất yếu của Sihai và cũng là cách tốt nhất để đền đáp xã hội, chúng tôi sẽ nỗ lực thực hiện trọn vẹn từ đầu đến cuối.