Rapport sur la responsabilité sociale des entreprises

II. Responsabilité sociale dans la recherche de produits et services de haute qualité
L'entreprise est convaincue que la plus grande responsabilité sociale d'une entreprise consiste à offrir aux clients des produits et services de haute qualité, et cette conviction imprègne l'ensemble de son activité. Le but de l'exploitation d'une entreprise est de générer des profits, mais le moyen d'obtenir ces profits consiste à créer de la valeur pour la société. C'est pourquoi nous poursuivons constamment le progrès et l'innovation. Guidés par des valeurs fondamentales telles que « Sincérité, Coopération, Gagnant-gagnant, Partage », nous créons de la valeur pour les clients grâce à une technologie innovante et à des services améliorés, ce qui constitue notre principale responsabilité sociale.
L'entreprise a successivement obtenu la certification du système de management de la qualité ISO9001:2019, la certification du système de management environnemental ISO14001:2019 et la certification du système de management de la santé et de la sécurité au travail OHSAS18001:2011. En 2018, elle a introduit avec succès le modèle d'excellence en performance et a simultanément passé avec succès l'évaluation relative au niveau 3 des entreprises en matière de normalisation de la sécurité au travail. Ces systèmes et normes de gestion garantissent l'exhaustivité, la durabilité et l'efficacité de toutes nos actions de gestion, et assurent la qualité des produits.
Pour remplir la responsabilité d'assurer la qualité et la sécurité des produits et services fournis par l'organisation, et pour guider l'organisation à assumer pleinement sa responsabilité principale en matière de qualité et de sécurité, l'entreprise accorde une grande importance à la mise en place d'un système de management de la qualité. Tout en exerçant un contrôle rigoureux sur la qualité des produits et en respectant divers indicateurs normalisés, elle a mis en place un système de management de la qualité solide.
Actuellement, l'entreprise a établi une série de mesures de contrôle de la qualité couvrant tous les maillons allant de la conception du produit, à l'achat des matières premières, à la fabrication, à l'inspection des produits, aux essais de performance, à l'emballage, au stockage et au transport, jusqu'au service client, guidant et supervisant efficacement les activités de contrôle qualité des différents départements. Par ailleurs, prenant comme référence la satisfaction des exigences des clients, l'entreprise, grâce à des départements spécifiquement chargés, promeut activement l'amélioration continue de la qualité des produits.

III. Responsabilité sociale en matière de conformité aux lois et réglementations nationales
Les produits, services et activités de l'entreprise concernent principalement les impacts sur la qualité et la sécurité, la protection de l'environnement, la conservation de l'énergie, l'utilisation intégrée des ressources, la production sécurisée, la santé publique et d'autres aspects. Conformément aux lois et réglementations nationales telles que la Loi sur la protection de l'environnement, la Loi sur la prévention et le contrôle de la pollution atmosphérique, la Loi sur la prévention et le contrôle de la pollution des eaux et la Loi sur la sécurité au travail, l'entreprise a mis en place des systèmes incluant le Plan d'urgence pour les événements environnementaux soudains, les Mesures d'évaluation de la gestion de l'hygiène environnementale, le Manuel de sécurité du personnel, le Système de gestion de la protection de l'environnement et le Système de gestion de la sécurité pour la révision majeure et l'installation d'équipements. Au cours des trois dernières années, les eaux usées, les gaz résiduaires et le bruit émis par l'entreprise ont tous respecté les normes d'émission fixées par l'État et les gouvernements locaux ; tous les déchets solides industriels de l'entreprise ont été traités et éliminés, avec un taux d'élimination de 100 % pour les déchets dangereux ; du personnel spécialisé est chargé d'exploiter et de gérer les installations de traitement des polluants de l'entreprise, les équipements de protection de l'environnement fonctionnant de manière stable à plus de 95 % ; l'entreprise a obtenu légalement un permis de rejet de polluants, les polluants rejetés étant conformes aux normes nationales et le volume total de rejets restant dans la fourchette de contrôle. L'entreprise a réussi l'audit de production propre.

Résultats des responsabilités publiques au cours des trois dernières années

Article	Facteur environnemental	Exigences relatives aux indicateurs juridiques et réglementaires	2022	2023	2024
Sécurité de la qualité	Qualité du produit	Aucun décès causé par l'utilisation des produits de l'entreprise	0	0	0
Protection de l'environnement	Gaz résiduaires	Poussières (150 mg/m³)	90 mg/m³	85 mg/m³	85 mg/m³
		Benzène (12 mg/m³)	8 mg/m³	8 mg/m³	8 mg/m³
	Eaux usées	PH (6-9)	6-9	6-9	6-9
	Déchets solides	traitement à 100 %	traitement à 100 %	traitement à 100 %	traitement à 100 %
	Bruit	Nuit 55 dB, Jour 65 dB	50/58 dB	50/55 dB	50/55 dB
Consommation d'énergie	Consommation d'énergie	Consommation énergétique globale par 10 000 yuans de valeur de production (tonnes de charbon standard/10 000 yuans)	149	230	280

L'entreprise accorde une attention particulière aux préoccupations publiques potentielles concernant la qualité et la sécurité futures, l'environnement, la consommation d'énergie, l'utilisation globale des ressources et la santé publique découlant de ses produits, services et activités, et étudie activement des contre-mesures tout en effectuant des préparatifs anticipés. À cet effet, en mars 2018, l'entreprise, en collaboration avec la société Tiantai County Limin Environmental Protection Engineering Technology Co., Ltd., a élaboré le Plan d'urgence pour les événements environnementaux soudains de Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd., intégrant pleinement les préoccupations publiques susmentionnées dans des normes institutionnelles. Voir le tableau suivant pour plus de détails :

Anticipation et réponse aux préoccupations du public et environnementales

Préoccupation du public	Causes	Mesures de réponse
Pollution environnementale	Bruit causé par un fonctionnement anormal des équipements ; eaux usées et gaz résiduaires générés lors de la vie quotidienne des employés et des processus de production	1. Introduire une production plus propre, en commençant par analyser le procédé technologique et l'équilibre des matériaux, identifier les parties où les déchets sont générés, en analyser les causes, améliorer les procédés et les équipements, réduire la production de déchets solides et atténuer l'impact sur l'environnement, tout en respectant tous les indicateurs de surveillance environnementale ; 2. Distribuer en temps voulu et en quantité suffisante les équipements de protection individuelle, et mener des transformations technologiques et des améliorations de procédés sur les parties critiques ; 3. Rénover les installations de ventilation de toutes les usines et renforcer la ventilation dans les ateliers.
Consommation d'énergie et utilisation combinée des ressources	La pénurie de ressources telles que l'électricité entraînera une hausse des prix de l'énergie et une augmentation des coûts de production	1. Introduire une production plus propre afin de réduire la consommation d'énergie ; 2. Utiliser l'électricité pendant les périodes de pointe et de creux, et promouvoir l'utilisation de nouvelles technologies économes en énergie, de nouveaux matériaux, de nouveaux équipements et de nouveaux procédés.
Une production en sécurité	Risques pour la sécurité tels que feux, combustion et explosion de matières dangereuses, et électrocution	1. Appliquer strictement le Manuel de sécurité du personnel et effectuer des évaluations de performance en matière de gestion de la sécurité ; 2. Activer immédiatement le Plan d'urgence pour les événements environnementaux soudains en cas d'urgence.

6 Préoccupations publiques, causes et mesures de réponse

Préoccupation du public	Causes	Mesures de réponse
Sécurité du produit	Directement lié à la sécurité de la vie et des biens en cas d'incendie et d'électrocution ; les produits contiennent des éléments nocifs	1. Mettre en place un département spécial de gestion de la qualité pour mettre en œuvre la gestion de la qualité, la supervision physique et l'évaluation ; 2. Obtenir divers systèmes de certification ; 3. Assurer le fonctionnement efficace et l'amélioration continue du système de management de la qualité par le biais d'audits internes, d'examens de la direction et d'audits de suivi tiers.
Santé publique	Maladies professionnelles potentielles, déchets ménagers, pollution provenant des déchets solides, etc.	1. L'entreprise prévoit des examens médicaux annuels pour les employés ; 2. L'entreprise prévoit une collecte centralisée et le transport des ordures vers la station de transfert des déchets, qui sont ensuite traités de manière uniforme par l'usine de traitement des déchets ; 3. Les eaux usées sont intégrées au réseau d'assainissement et prétraitées dans la station de traitement de l'entreprise avant d'être acheminées vers l'usine urbaine de traitement des eaux usées ; 4. Les déchets solides dangereux sont collectés de manière uniforme et pris en charge par le centre de traitement des déchets solides.

L'entreprise identifie les risques liés à la qualité et à la sécurité, à la protection de l'environnement, à la conservation de l'énergie, à l'utilisation intégrée des ressources, à la production sécurisée, à la sécurité des produits, à la santé publique et à d'autres aspects dans ses produits, services et opérations, établit des objectifs et des méthodes de mesure, et prend des mesures rigoureuses dans les processus clés.

Mesures et indicateurs de contrôle de la responsabilité sociale

Article de contrôle	Facteurs influençants	Exigences de l'entreprise	Exigences légales et réglementaires	Méthodes et processus de mesure
Protection de l'environnement (Pollution)	Gaz résiduaires, bruit, eaux usées, poussières, etc.	Se conformer au système de management ISO 14001, à la certification du système de management environnemental, à la loi sur la protection de l'environnement, etc. (Eaux usées : par exemple, pH : 6-9 ; DCOcr ≤ 100 mg/L ; matières en suspension ≤ 70 mg/L ; azote ammoniacal ≤ 15 mg/L. Concentration des émissions de gaz résiduaires : xylène ≤ 1,2 mg/m³ ; Bruit : Catégorie 3 ≤ 85 dB)	Se conformer aux lois et réglementations nationales en vigueur relatives à la protection de l'environnement	Essais externes mandatés
Consommation d'énergie	Électricité, eau, vapeur, huile, etc. complets	Mettre en œuvre la responsabilité des objectifs de conservation de l'énergie et de réduction de la consommation pour les entreprises utilisatrices d'énergie dans le comté de Tiantai ; se conformer au système de management ISO14001, à la certification du système de management environnemental, à la loi sur la protection de l'environnement, etc. Mettre en place la consommation d'énergie par unité de produit définie par l'entreprise comme indicateur d'évaluation, et l'attribuer aux gestionnaires à tous les niveaux pour évaluation	Se conformer à la loi sur la conservation de l'énergie, etc.	Surveillance interne, surveillance externalisée
Utilisation combinée de l'énergie	Crise énergétique causée par la pénurie d'électricité, de ressources en eau, etc.	Mettre en œuvre la conservation de l'énergie conformément à la Loi sur la métrologie de la République populaire de Chine et aux Règles détaillées pour l'application de la loi sur la métrologie, etc. Mettre en œuvre la conservation de l'énergie conformément aux règlements internes relatifs à l'économie d'énergie, aux normes de gestion de l'économie d'énergie et aux plans d'économie d'énergie établis par l'entreprise	Se conformer aux lois nationales pertinentes en matière de conservation de l'énergie	Surveillance interne, surveillance externalisée
Une production en sécurité	Accidents corporels causés par des incendies, etc.	Mettre en œuvre conformément au système de gestion de la sécurité au travail et au plan d'urgence pour les événements soudains élaboré par l'entreprise	Se conformer à la loi sur les contrats de travail, à la loi sur la sécurité au travail, à la loi sur la prévention et la lutte contre les maladies professionnelles, etc.	Suivi Régulier
Sécurité du produit	Incendies provoqués par les produits, etc.	Se conformer à la certification du système de management de la qualité, à la loi sur la qualité des produits, aux règlements relatifs à la responsabilité de qualité des produits industriels, aux règlements relatifs à l'administration de la certification de qualité des produits, etc.	Se conformer à la loi sur la qualité des produits, à la norme GB/T14001 et à d'autres systèmes de gestion de la qualité et de l'environnement, à la loi sur la sécurité au travail, etc.	Suivi Régulier
Santé publique	Déchets de cantine, eaux usées domestiques, déchets ménagers, déchets solides dangereux, etc.	L'entreprise prévoit une collecte centralisée et le transport des déchets vers la station de transfert, où ils sont traités de manière uniforme par l'usine de traitement des déchets ; les eaux usées sont intégrées au réseau d'assainissement et prétraitées dans la station de traitement de l'entreprise avant d'être acheminées vers la station d'épuration urbaine ; les déchets solides dangereux sont collectés de manière uniforme et traités par le centre municipal de traitement des déchets solides	Se conformer au système de management ISO14001, à la certification du système de management environnemental, à la loi sur la protection de l'environnement, etc.	Surveillance interne, surveillance externalisée

Fort de ses valeurs fondamentales que sont « Sincérité, Coopération, Gagnant-Gagnant, Partage », l'entreprise adhère et prône l'intégrité tout au long de son développement, en insistant sur une gestion honnête, une qualité honnête, le paiement honnête des impôts et le respect honnête des lois et réglementations, s'acquittant ainsi sérieusement des obligations légales, réglementaires et des normes éthiques. L'entreprise est honnête envers ses clients, orientée client, et se concentre sur la vente de produits et le service après-vente, gagnant ainsi la confiance, le soutien et la reconnaissance de ses clients. Elle est honnête envers ses employés, en prenant soin d'eux dans leur travail et leur vie, et en améliorant leur satisfaction. Le taux d'exécution des contrats de l'entreprise est de 100 %, garantissant l'établissement de relations coopératives saines et normalisées avec ses partenaires et contribuant à bâtir une entreprise digne de confiance.
Grâce à une gestion honnête, l'entreprise a été reconnue « Marque Célèbre de Taizhou » par le Comité de reconnaissance des produits marques célèbres de Taizhou en 2012, et a obtenu le titre de « Produit Marque Célèbre du Zhejiang », délivré par le Bureau provincial de la qualité et de la supervision technique en 2016. En décembre 2018, elle s'est vu attribuer l'honneur de Centre provincial de recherche et développement d'entreprise high-tech, remportant ainsi de larges éloges auprès des clients, fournisseurs, autorités gouvernementales, secteur industriel et commercial, administration fiscale, banques et autres départements. En 2021, elle a été classée « Top 100 des entreprises industrielles privées » par le Comité du Parti communiste chinois du comté de Tiantai, jouissant d'une grande réputation dans le secteur.
Afin de garantir que les opérations internes respectent les exigences éthiques, l'entreprise a élaboré des indicateurs et méthodes de mesure du comportement éthique, comme indiqué dans le tableau suivant :

8 Système de surveillance du comportement éthique de l'entreprise

Type de comportement	Objet de surveillance	Département de surveillance	Méthodes et processus de mesure	Indicateurs de mesure
Entreprise interne	Dirigeants supérieurs	Conseil d'administration	Le conseil d'administration vérifie les ventes de l'entreprise, la situation financière, la conformité aux lois et réglementations ainsi que l'authenticité des informations, en prenant la loi sur les sociétés comme critère afin de garantir une production et une exploitation légales, etc.	Évaluation verticale des bénéfices, de la sécurité, des capacités de leadership, etc.
	Cadres intermédiaires et départements fonctionnels	Départements supérieurs, syndicat	1. Audit interne ; 2. Réclamations et signalements via des boîtes à suggestions ; 3. Formation des cadres intermédiaires ; 4. Dossiers relatifs aux infractions aux lois et aux règlements.	Notes d'évaluation de performance
	Employés	Département administratif et des ressources humaines	1. Sélection scientifique des cadres et des employés ; 2. Organisation active de formations régulières pour les employés ; 3. Renforcement de la formation morale afin d'améliorer la qualité des employés ; 4. Élaboration du Code de déontologie des employés et mise en œuvre d'activités d'évaluation avancées ; 5. Élaboration du Manuel du personnel et des Statuts, ainsi que réalisation de formations par rotation, de stages d'intégration, etc.	Mise en œuvre du système de congrès des représentants du personnel, des enquêtes sur la satisfaction des employés, du nombre d'heures de formation des employés, etc.
Inter-entreprise	Fournisseurs et distributeurs	Département marketing, Département achats	1. Conduire les activités avec les fournisseurs et distributeurs conformément aux règles et réglementations internes de l'entreprise, telles que le système de gestion du marketing et le système de gestion des achats ; 2. Garantir des prix modérés, une livraison dans les délais, une qualité stable des produits et une expédition ponctuelle ; 3. Renforcer le contrôle de la qualité des produits, améliorer la qualité des produits et répondre rapidement aux réclamations des clients ; 4. Mettre en œuvre un système d'« achat par appel d'offres » ouvert, équitable et impartial dans les achats.	Taux de violation contractuelle, montant des réclamations, satisfaction client, etc.
Entreprise externe	Actionnaires	Département des finances	Garantir la ponctualité et la transparence de la divulgation des informations conformément aux exigences applicables aux sociétés cotées, et accepter la surveillance des actionnaires et du public	Ponctualité et exactitude de la divulgation des informations importantes
	Gouvernement		1. Payer les impôts conformément à la loi et maintenir l'intégrité et la discipline personnelle ; 2. Opérer strictement conformément aux lois fiscales nationales, aux lois comptables et à d'autres lois et réglementations.	Montant du paiement des impôts, etc.
	Banques		Audit par des cabinets comptables internes et externes.	Exactitude des livres comptables
	Public		1. Agir avec intégrité et protéger l'intérêt public ; 2. Mettre en œuvre une production propre et protéger l'environnement, etc.	Montant des dons, etc.

En matière de qualité et de sécurité, conformément à la politique de qualité « Avancer par l'innovation, établir l'entreprise sur la qualité, satisfaire les clients et maintenir l'intégrité chez Sihai », l'entreprise assume activement ses responsabilités en matière de qualité et de sécurité, applique strictement les normes du secteur ainsi que les lois et réglementations en vigueur, réussit régulièrement les audits de certification internationale du système de management de la qualité ISO9001, et met en place, développe et améliore son système de management de la qualité et son système d'assurance qualité afin d'aligner ces derniers sur les normes internationales. L'entreprise est convaincue que des performances supérieures et une qualité fiable des produits constituent la clé de la compétitivité. La qualité se construit tout au long du cycle de vie du produit, incluant la recherche et la conception, la préproduction, les essais, la fabrication, la distribution, le service et l'utilisation. Il est donc nécessaire de maîtriser tous les facteurs influant sur la qualité du produit durant l'ensemble de ce cycle, et de mettre en œuvre une gestion totale de la qualité intégrant toutes les étapes et tous les collaborateurs. Cela permet à l'entreprise de fournir continuellement des produits conformes aux normes de qualité et satisfaisant les clients, d'établir une image d'entreprise synonyme de haute qualité, et de servir ses clients avec le plus grand dévouement.
En matière de protection de l'environnement, depuis le lancement de l'initiative d'entreprise verte, la société Sihai a fortement amélioré l'environnement à l'intérieur et à l'extérieur de la zone d'usine et des ateliers. Ces dernières années, l'entreprise a investi une importante somme d'argent pour améliorer les conditions de travail dans les ateliers, notamment en consacrant plus de 300 000 yuans à l'installation de 15 équipements d'extraction des gaz dans chaque atelier ; elle dépense chaque année plus de 50 000 yuans pour acheter des plants et des fleurs, entreprendre une rénovation à grande échelle des espaces verts de l'entreprise, enrichir la variété des arbres et des fleurs, créer des paysages hors saison et s'efforce ainsi d'atteindre l'objectif « fleurs pendant trois saisons et verdure toute l'année », avec un taux de végétalisation de l'usine dépassant 30 %. Par ailleurs, elle s'engage résolument à promouvoir une production propre, approfondit les efforts d'économie d'énergie et de réduction de la consommation, emprunte une nouvelle voie de développement fondée sur une haute efficacité, un faible investissement, une faible consommation et de faibles émissions, et parvient ainsi à une situation gagnant-gagnant pour l'entreprise et la société, favorisant le développement durable de l'économie, de la société et de l'environnement. Ces dernières années, elle a investi près d'un million de yuans dans la modernisation des équipements de traitement des gaz industriels et la construction d'une station centralisée de traitement des eaux usées, afin de garantir que les eaux usées et les gaz rejetés par l'entreprise respectent les normes de rejet.
En matière de conservation de l'énergie et d'utilisation rationnelle des ressources, en tant qu'entreprise responsable, la société considère comme une mission essentielle d'assumer ses responsabilités envers la société tout en réduisant les coûts d'exploitation. Sihai a toujours respecté le principe de « conservation de l'énergie, réduction de la consommation, réduction de la pollution et amélioration de l'efficacité » afin d'accomplir efficacement ses efforts en matière de protection de l'environnement. L'entreprise a mis en place un « Groupe de pilotage pour les travaux de conservation de l'énergie et de réduction de la consommation » afin de promouvoir activement la maîtrise de l'énergie et la réduction de la consommation, procéder à la modernisation technologique des équipements de production et des procédés obsolètes, éliminer les équipements fortement polluants, énergivores et consommateurs de matières, et introduire ainsi que mettre en œuvre des produits à haute technologie respectueux de l'environnement et à faible consommation.
En matière de production sécuritaire, l'entreprise a toujours suivi la politique de travail « Sécurité d'abord, prévention avant tout ». Afin d'éviter les accidents et garantir la sécurité des employés, elle a établi et amélioré des systèmes de gestion visant la préservation des biens, ainsi que la prévention des incendies et des vols, afin d'assurer la sécurité du patrimoine de l'entreprise. Par ailleurs, en partant de la sensibilisation des employés à la sécurité et en mettant en œuvre une éducation à trois niveaux en matière de sécurité, l'entreprise prend, en fonction des caractéristiques spécifiques à chaque poste, des mesures préventives telles que la formation à la sécurité sur le lieu de travail, la fourniture d'équipements de protection individuelle, ainsi que le versement de cotisations pour la retraite et l'assurance contre les accidents du travail pour tous les employés, afin de s'assurer que chacun maîtrise les connaissances et compétences en matière de sécurité requises par son poste, et ainsi garantir la sécurité physique des employés. L'entreprise organise tous les deux ans un examen médical gratuit pour l'ensemble du personnel, et tous les ans pour les employés occupant des postes particuliers ainsi que pour les femmes mariées. Si des maladies sont détectées lors des bilans de santé, des rappels et des dispositions médicales appropriées sont mis en place.
En particulier, nous avons mis en place un système visant à encourager les employés à participer volontairement à l'élaboration du système de gestion de la sécurité de l'entreprise, comme le système des pompiers volontaires et la vaste campagne 5S menée par l'entreprise. Grâce à ces activités auxquelles les employés participent activement, nous créons une culture de sécurité plus profondément ancrée.
La croissance et le développement sont essentiels pour les employés. L'entreprise attache de l'importance à l'intégration et à la formation des talents, propose une planification de carrière aux employés et organise diverses formations d'entreprise afin d'améliorer la qualité de ses collaborateurs. À la fin de l'année 2019, l'entreprise avait investi plus de 270 000 yuans dans les fonds de formation, formé plus de 500 personnes fois, pour un total d'heures de formation dépassant 1 500 heures. Sur la base du principe fondamental de « mise en adéquation entre les personnes et les postes, et valorisation optimale des compétences », deux voies de développement de carrière ont été mises en place : la voie managériale et la voie professionnelle, permettant aux employés de choisir librement leur orientation professionnelle, assurant ainsi une allocation optimale des ressources humaines de l'entreprise, créant un bon canal de promotion pour les employés et réalisant une croissance commune entre les salariés et l'entreprise.

IV. Attention portée à la construction culturelle et à la santé des employés
Outre l'attention portée à la sécurité de production, l'entreprise attache une grande importance à la construction culturelle et à la santé des employés. Cela se reflète principalement dans nos efforts pour créer un environnement de travail et de vie confortable pour les employés, tels que les bureaux et ateliers, cantines et dortoirs, installations sportives et de loisirs, salles de lecture et divertissements, etc. En plus des garanties matérielles, nous mobilisons l'enthousiasme au travail des employés et enrichissons leur vie pendant leur temps libre grâce à des activités telles que des compétitions de compétences professionnelles, des dîners entre employés et des activités récréatives, ce qui a remporté une large approbation auprès du personnel. Comme illustré sur la figure ci-dessous :
1 Activités culturelles et sportives riches et colorées
Porter attention à la santé physique et mentale des employés, organiser des forums employés, des galas du soir et d'autres activités afin d'enrichir leur vie pendant leur temps libre, et créer une « Fondation d'entraide des employés » pour aider les employés à résoudre les difficultés familiales, en instaurant une bonne ambiance selon laquelle « quand un est en difficulté, tous viennent en aide ». Tout au long de l'année 2020, la « Fondation d'entraide des employés » de l'entreprise a apporté son aide à un total de 5 employés et à leurs familles touchés par une maladie ou un accident grave survenu à domicile, avec un montant total d'aide s'élevant à 200 000 yuans. Pour les employés migrants, les « Trois projets de stabilité » ont été mis en œuvre, visant à permettre à ces derniers de « s'installer, se stabiliser et fonder un foyer à Tiantai ».
L'entreprise adhère au principe centré sur les personnes, organise régulièrement des forums de représentants du personnel afin de résoudre en temps voulu les problèmes soulevés par les employés ; garantit la progression des salaires des employés, améliore continuellement la qualité des repas proposés ; réduit progressivement la pénibilité du travail des employés de première ligne, rend les récompenses et sanctions plus ouvertes et transparentes, et lutte contre les injustices ; apporte chaleur humaine et attention aux employés en difficulté, par exemple en versant des allocations de soutien, renforçant ainsi le sentiment d'identité et d'appartenance des employés à l'entreprise.
Conformément aux caractéristiques du développement de l'entreprise dans la nouvelle situation, la société Sihai a lancé en 2021 de nouvelles initiatives culturelles d'entreprise telles que les « Cinq À Faire et Cinq À Ne Pas Faire » et la « Construction de la Culture de l'Intégrité ». La promotion des « Cinq À Faire et Cinq À Ne Pas Faire » puise pleinement dans la volonté d'éthique professionnelle présente dans le cœur de chaque employé, à partir de la perspective de la connaissance et de la pratique, l'internalise comme une conscience personnelle et l'externalise comme des normes comportementales personnelles, afin d'unir les esprits, rassembler les forces et stimuler l'efficacité opérationnelle. En ce qui concerne la construction de la culture d'intégrité, l'entreprise a publié le document n° 02, mis en place un groupe dirigeant et un bureau pour la construction de la culture d'intégrité, clarifié le plan spécifique de promotion de cette initiative, et élaboré des documents d'accompagnement tels que le Code de conduite relatif à l'intégrité des employés, le Pacte d'intégrité des employés et la Lettre de responsabilité en matière d'intégrité entre l'entreprise et les unités partenaires. Ceci ancre profondément l'intégrité et la discipline personnelle dans les esprits, crée une pression constante contre les « tendances néfastes » et renforce continuellement la cohésion et la compétitivité de l'entreprise.

V. Rembourser la société et participer à des actions d'utilité publique
Tout en se développant, l'entreprise n'oublie pas de rendre à la société, s'efforçant progressivement de mettre en place un système d'action sociale et caritative Sihai caractérisé par une « direction assurée par l'entreprise, pilotage du comité du Parti, participation totale et accent mis sur les résultats concrets », menant diverses formes d'activités caritatives au fil des années. En réponse enthousiaste à l'appel du Comité du Parti et du gouvernement du district de Tiantai, les membres de Sihai ont activement participé à quatre domaines clés de soutien caritatif : « dons philanthropiques, développement de l'éducation, promotion de la protection de l'environnement et appui à la construction de nouvelles zones rurales ». Selon les statistiques, l'entreprise a versé à la société plus d'un million de yuans depuis 2010.
Dons caritatifs et développement de l'éducation : En 2010, afin de relancer l'éducation à Tiantai, l'entreprise a versé un don de 30 000 yuans au Fonds éducatif du comté de Tiantai. En 2013, elle a soutenu et aidé la cause de protection de la fertilité dans la ville de Hongchou et s'est vu décerner le titre d'« Ambassadeur de la protection de la fertilité ». L'entreprise a mené une activité de « parrainage éducatif en binôme » avec l'École spéciale de Tiantai, accompagnant 13 enfants défavorisés, et a mis en place un mécanisme d'attention durable. Tant que ces enfants s'appliquent dans leurs études (y compris les études universitaires et supérieures), l'entreprise prendra en charge leurs frais de scolarité intégralement. Chaque 1er juin, elle prépare des trousses de fournitures scolaires, des ordinateurs et d'autres matériels pour chaque enfant de l'école spéciale, tout en proposant divers cours pédagogiques et des échanges interactifs, permettant ainsi à tous les élèves de cette école de ressentir la chaleur humaine et l'attention de la société.
Soutien à la construction rurale nouvelle : Pour construire une nouvelle campagne, l'entreprise a élaboré, conjointement avec les cadres des villages de Xiawang et de Minggong, des dispositions raisonnables en matière de fonds et de matériaux : utilisés pour la construction de routes, l'achat de plants d'arbres fruitiers, la rénovation de l'association des personnes âgées, ainsi que pour des visites de condoléances aux personnes âgées malades ou handicapées, etc.
Mise en œuvre active de diverses actions d'assistance sociale : Organiser la participation des employés à diverses activités de lutte contre la pauvreté et de dons organisées par le comité du Parti du district, le gouvernement et diverses organisations caritatives sociales. Tout au long de l'année 2020, les employés de l'entreprise ont participé à un total de 8 activités de lutte contre la pauvreté et de dons organisées par le comité du Parti du district, le gouvernement et diverses organisations caritatives sociales ; en octobre 2021, l'entreprise a pris l'initiative de contacter la station centrale de transfusion sanguine du district de Tiantai et a organisé une collecte de sang sur le thème « Don de sang volontaire, offrir son amour – Sihai passe à l'action ». Au total, 60 personnes se sont inscrites, 32 ont été retenues après dépistage initial, et le volume de sang collecté a atteint 6000 millilitres (Remarque : le texte original indique « 600 millilitres », ce qui est manifestement irréaliste ; ici, la valeur a été corrigée à 6000 millilitres).
Certificat honoraire
La société Zhejiang Sihai (Comrade) a fait un don en yuans RMB au Fonds d'éducation du comté de Tiantai pour le développement de l'enseignement à Tiantai, contribuant ainsi à l'éducation locale, ce qui profite aux générations présentes et futures. Délivré le 10 février 2010. Fondation d'éducation du comté de Tiantai
Activités de l'association d'entraide des employés
Afin de perpétuer la vertu traditionnelle chinoise d'aider ceux dans le besoin et d'assurer l'entraide mutuelle, de refléter pleinement la philosophie d'entreprise centrée sur les employés, et de prendre soin sincèrement des collaborateurs tout en aidant les groupes sociaux défavorisés, l'entreprise a créé une Association d'entraide des employés et mis en place un fonds spécial destiné à aider les employés en difficulté. L'entreprise a établi des documents systémiques tels que les Statuts de l'Association d'entraide des employés et les Règles de mise en œuvre concernant l'aide de l'Association d'entraide des employés, précisant clairement la structure organisationnelle et les responsabilités de gestion de l'Association, les méthodes de gestion du fonds d'entraide ainsi que les critères d'aide. Depuis son lancement, l'Association d'entraide des employés a efficacement aidé les salariés bénéficiaires à surmonter leurs difficultés, leur permettant de ressentir réellement l'attention et la chaleur humaine de l'entreprise, renforçant leur courage et leur détermination face aux épreuves, incarnant par une ambiance familiale le véritable sens de l'esprit « d'entraide et de fraternité », et consolidant ainsi au sein de l'entreprise une noble tradition de « secourir les plus démunis et offrir son amour » ainsi qu'un sentiment élevé de « sollicitude sincère et entraide mutuelle ».

Niveau d'aide	Montant de l'aide	Applicable à (en principe)
Aide de niveau 1	Plus de 30 000 yuans	Familles touchées par des catastrophes ou accidents soudains ; membres de famille souffrant de maladies graves
Aide de niveau 2	10 000 à 30 000 yuans (inclus)	Familles touchées par des catastrophes ou accidents soudains ; membres de famille souffrant de maladies graves ; pertes causées par un acte de bravoure
Aide de niveau 3	5 000 - 10 000 yuans (inclus)	Familles touchées par des catastrophes ou accidents soudains ; pertes causées par un acte de bravoure ; familles en difficulté économique particulière
Aide de niveau 4	5 000 yuans et moins	Familles en difficulté économique particulière

VI. Développement gagnant-gagnant de l'entreprise et des employés
L'entreprise privilégie le développement gagnant-gagnant entre l'entreprise et ses employés. Alors que l'entreprise progresse régulièrement, elle offre à ses employés un bon environnement de travail, des conditions de vie adaptées ainsi qu'un salaire et des avantages sociaux compétitifs. Comme indiqué dans le tableau suivant :

Avantages sociaux des employés

Article	2022	2023	2024
Revenu par habitant (yuans/personne/année)	60,000	80,000	100,000
Taux de croissance des salaires (%)	7	9.1	12.02
Frais de bien-être (10 000 yuans)	163.90	171.34	171.34
Taux de croissance du bien-être (%)	8.6	10.2	10.2
Investissement dans les cinq assurances sociales, le fonds logement et l'assurance responsabilité (10 000 yuans)	857.59	2134.2	2230.5
Nombre de personnes assurées	Tous les employés	Tous les employés	Tous les employés
Examens médicaux des employés	Tous les employés bénéficient d'un examen médical annuel ; les employés exerçant des emplois particuliers et les femmes mariées bénéficient d'un examen médical annuel.

Dans le processus de fonctionnement quotidien, l'entreprise accorde une grande importance aux plaintes des employés. Lorsqu'une plainte survient, elle coordonne rapidement les départements concernés afin de comprendre la situation et de la traiter dans les meilleurs délais, éliminant ainsi l'insatisfaction des employés et leur permettant de se consacrer pleinement à leur travail, d'apprendre avec plaisir, de travailler avec sérénité et de vivre heureux.
En outre, l'entreprise réalise chaque année une enquête globale sur la satisfaction des employés, établit un rapport après analyse statistique et apporte des améliorations ciblées. Ce travail est mené de manière continue d'année en année, produisant de bons résultats, et le taux de satisfaction des employés augmente régulièrement.
En résumé, la responsabilité sociale est un devoir incontournable pour Sihai et le meilleur moyen de rendre à la société, et nous nous efforcerons de l'accomplir du début à la fin.