+86-576-83019567
Bütün kateqoriyalar

Keyfiyyət İnteqrasiya Hesabatı

Nov 28, 2025

general Direktorun Çıxışı


21 il sınaq, 21 il təcrübə, heç nədən başlayaraq keyfiyyətli hala gəlmək. Dörd dənizin birlikdə keçdiyi bu yol boyu biz həmişə məhsul keyfiyyətinin şirkətin inkişafı üçün əsas təminat olduğunu düşünmüşük. Biz yalnız yaxşı məhsul istehsal etməklə yaxşı şirkət qurmağın mümkün olduğuna inanırıq. Biz üçbucaq remenlərin tədqiqi və istehsalına həsr olunmuşuq, bizim məhsullarımız son istifadəçilərimizlə sıx əlaqədardır. Dörd dənizin məhsulları müxtəlif sahələrdə çox yaxşı performans göstərir, Çin və qlobal bazarları aparmaqda davam edir və bununla fəxr edirik. Şirkət 1997-ci ildə yaradıldığından etibarən xaricdən irəli kimya tərkibi və texnologiyalar gətirmiş, milli standartlara əsasən istehsal təşkil etmişdir. Məhsul keyfiyyəti sabitdir və sənayedə müəyyən nüfuz əldə etmişdir. Şirkət “keyfiyyətli, səmərəli, təhlükəsiz, innovativ” keyfiyyət siyasətini təsdiqləyib, ISO9001 keyfiyyət idarəetmə sistemi sertifikatını almışdır. 2011–2017-ci illərdə ardıcıl olaraq Tyan-tai şəhəri hökuməti tərəfindən “Ən yaxşı 50 şirkət” adına layiq görülüb, əyalət ticarət idarəsi tərəfindən “Müqaviləyə əməl edən, etimadlı AAA dərəcəli” şirkət kimi qiymətləndirilib. Zeylun Sihey Yeni Materiallar Səhmdar Cəmiyyətinin məhsulları “Zeylun əyalətinin məşhur brendi” adını almış, Tayzhou şəhərində məşhur ticarət markası yaradılmışdır. Dörd dənizin inkişafı bütün sektorların dəstəyi və köməyi olmadan mümkün olmazdı. Hökumətin qayğısına və dəstəyinə görə təşəkkür edirik, müştərilərimizin anlayışına və dəstəyinə görə təşəkkür edirik, Dörd dənizə töhfə vermiş hər kəsə təşəkkür edirik. Təbii eyni dərəcədə təbiətə təşəkkür edirik və ona qayıdışı həyata keçiririk. Biz həmişə işçilərimizi Dörd dənizin ən böyük varlığı hesab edirik. Biz keyfiyyət yaratmaq, keyfiyyətdən zövq almaq və Dörd dənizin gələcəyini birgə qurmaq üçün işçilərimizlə birlikdə olmağı ümid edirik!
bütün sənayenin sayğdılı şəxslərini şirkətimizə dəstək və rəhbərlik üçün dəvət edirik və qarşılıqlı mənfəətli möhkəm gələcəyin yaradılmasına birgə töhfə veririk!

şirkət haqqında


zeytun Sihai Yeni Materiallar Kollektiv Şirkəti 1997-ci ilin martında qeydiyyatdan keçib, qeydiyyat kapitalı 14746 min yuan təşkil edir, şirkətin ümumi tikinti sahəsi 20000 kvadratmetrdir və Çinin (Tiantay) lent sənaye şəhərində yerləşir, ticarət markası qeydiyyatdan keçib. Şirkət xüsusi üçbucaq remen istehsalı ilə məşğul olan istehsal müəssisəsidir. Zeytun Sihai Yeni Materiallar Kollektiv Şirkətinin onlayn istehsal etdiyi əsas məhsullara adi V-remelər, kənd təsərrüfatı maşınları üçün remelər, dar V-remelər, birləşmiş qrup remelər daxildir və bu məhsullar Zeytun brendli məhsullar kateqoriyasına daxildir. Şirkət həmçinin Zeytun əyalətinin yüksək inkişaf etmiş texnologiya sahəsində fəaliyyət göstərən kiçik və orta ölçülü müəssisəsi (sertifikat nömrəsi: UE20161360) və ali texnologiya müəssisəsi (sertifikat nömrəsi: GR201733002355) statusuna malikdir və Zeytun İstehsal standartı (T\ZZB0060-2016) - transmissiya üçün adi V-remelərin hazırlanması standartlarının layihələndirməsinə dair birlikdə hazırlanan təşkilatlardan biridir. Şirkət 1997-ci ildə yaradıldığı andan etibarən xarici ölkələrdən irəli gəlmiş kimya reseptləri və texnologiyaları idxal edib, milli standartlara uyğun olaraq istehsal fəaliyyətini həyata keçirir, məhsul keyfiyyəti sabitdir və sahədə müəyyən etimada malikdir. Şirkət “keyfiyyətli, səmərəli, təhlükəsiz və innovativ” keyfiyyət siyasətini formalaşdırıb, tam və effektiv keyfiyyət idarəetmə sistemi yaratmış və ISO9001 keyfiyyət idarəetmə sistemi sertifikasiyasından keçib. 2011–2017-ci illərdə ardıcıl olaraq Tiantay rayon İcra Hakimiyyəti tərəfindən “Ən yaxşı 50 müəssisə” adına layiq görülüb, habelə əyalət Ticarət İdarəsi tərəfindən “Müqaviləyə hörmət edən, etimada görə AAA dərəcəli” müəssisə kimi qiymətləndirilib. Şirkətin məhsulları Zeytun əyalətində brendli məhsul kimi tanınıb və Tayzhou şəhərində məşhur ticarət markası yaradılıb. Şirkət həmişə Çinin ən yaxşı lent istehsalçısı olmaq məqsədi ilə yola çıxıb, “insanı əsas götürmək, insanlıq keyfiyyətini yaratmaq” prinsipini möhkəmləndirib, bazar yönümlülüyü, dürüstlük, etimad və ilk növbədə keyfiyyətə üstünlük verən biznes fəlsəfəsini qoruyub saxlayır və bütün müştərilərə ən yaxşı xidməti göstərmək üçün öz imkanlarımız daxilində maksimum səyi göstəririk.
ən yüksək keyfiyyətli xidmət göstərmək.
mündəricat
birinci fəsil Keyfiyyət idarəetdirməsi......................................................................................................6
1.1 Şirkətin vizyonu............................................................................................................... 6
1.2 Korporativ missiya...............................................................................................................6
1.3 Əsas dəyərlər............................................................................................................61.4 Şirkətin davranış qaydaları........................................................................................................ 6
1.5 Keyfiyyət siyasəti................................................................................................................6
1.6 Keyfiyyətə dair vəd.................................................................................................................6
1.7 Keyfiyyət siyasətinin izahı………………………………………………………………….6
i̇kinci fəsil Keyfiyyətın daxili idarə edilməsi.............................................................................................7
2.1 Keyfiyyət idarəetmə orqanı.........................................................................................................7
2.2 Keyfiyyət idarəetmə sistemi.....................................................................................................9
üçüncü fəsil Keyfiyyət etikası..................................................................................................11
3.1 Keyfiyyət etikasının idarə edilməsi.......................................................................................................11
3.2 Keyfiyyət mədəniyyətinin formalaşdırılması........................................................................................................12
3.3 Etik və qanunpozuculuğa yol verməyən mühitin yaradılması.................................................................................................14
dördüncü fəsil Keyfiyyət əsasları....................................................................................................16
4.1 Məhsul standartları.................................................................................................................16
4.2 Ölçmə səviyyəsi.................................................................................................................16
4.3 Sertifikatlaşdırma və tanınma vəziyyəti......................................................................................................17
4.4 Xüsusi avadanlıqların təhlükəsizliyi idarəetməsi..............................................................................................17
beşinci fəsil Məhsul keyfiyyəti üzrə məsuliyyət.............................................................................................19
5.1 Məhsul keyfiyyəti üzrə verilən vəd.......................................................................................................19
5.2 İstehsal icazəsi vəziyyəti.......................................................................................................19
altıncı fəsil Keyfiyyət risklərinin idarə edilməsi...............................................................................................21
6.1 Keyfiyyət şikayətləri ..............................................................................................................21
6.2 Keyfiyyət risklərinin monitorinqi ......................................................................................................22
6.3 Təcili halların idarə edilməsi .................................................................................................. ............23
nəticə.....................................................................................................................24

birinci fəsil Keyfiyyət təlimatı
1.1 Korporativ missiya
müştərilərə dəyər yaratmaq, cəmiyyətə fayda gətirmək, işçilər üçün inkişaf platforması yaratmaq.
1.2 Şirkətin vizyonu
təbii rezin sənayesində nümayəndəlik olmaq, milli brend yaratmaq, dördhəyatın yüzillik xəyalını həyata keçirmək.
1.3 Əsas dəyərlər
keyfiyyət ilə brend qurmaq, etibarlılıqla şöhrət qazanmaq.
1.4 “Sihai” ruhu
sadiqlik, əməkdaşlıq, qalib-gələn tərəf və paylaşım.
1.5 Keyfiyyət siyasəti
i̇nnovasiyaların inkişafı, keyfiyyətə əsaslanan fəaliyyət, müştəri memnuniyyəti, dörd okeanda etibar.
1.6 Keyfiyyətə verilən vəd
qeyri-kafi məhsullar qəbul edilmir, istehsal olunmur və təhvil verilmir.
1.7 Keyfiyyət siyasətinin izahı
i̇nnovasiyaların inkişafı: Bu, müəssisənin davamlı inkişafının əsasıdır, məhsulun inkişaf səviyyəsinin artırılması, texnoloji proseslərin optimallaşdırılması, məhsulların daimi yenilənməsi və əvəz edilməsi üçün vasitədir.
bu, müəssisənin bazar rəqabət qabiliyyətini və iqtisadi effektivliyini artırmağın vacib yolu hesab olunur.
keyfiyyətə əsaslanan fəaliyyət: Məşhur brend strategiyasının həyata keçirilməsi, idarəetmə metodlarının möhkəmləndirilməsi, məhsulların birinci dəfədə uyğunluq səviyyəsinin tədricən artırılması, keyfiyyətlə brendin formalaşdırılması.
brend vasitəsilə inkişaf etmək, müəssisələr üçün böyümək və müştərilərə keyfiyyətli, sabit, təhlükəsiz və qanuni məhsullar təqdim etmək üçün əsas zəmanətdir.
müştəri razılığı: Bazar yönümlülüyü əsas götürərək, müştərinin tələblərini öz üzərinə götürmək və Çinin birinci lent bazasını yaratmaq üçün səylə çalışmaq. Direktordan başlayaraq
hər bir komanda vahidinə qədər müştəriyə mərkəzləşmişlik prinsipi möhkəm şəkildə qəbul edilir, məhsul istehsalından şirkətdən çıxana qədər standartlaşdırılmış keyfiyyət idarəetməsi həyata keçirilir ki, müştəri
razı qalan məhsuldan istifadə etsin.
sinqhay Şirkəti: Şirkət daimi olaraq tanınmış brendlər, yüksək keyfiyyətli məhsullar yaradır və sadiq xidmət, yaxşı nüfuzla müştərilərlə birgə qazanc əldə edilən satış şəbəkəsi qurur. Elmi-texniki innovasiyalara söykənərək Sinqhay brendinin inkişafı şirkətin əbədi missiyasıdır.
sinqhay Şirkəti: Şirkət daimi olaraq tanınmış brendlər, yüksək keyfiyyətli məhsullar yaradır və sadiq xidmət, yaxşı nüfuzla müştərilərlə birgə qazanc əldə edilən satış şəbəkəsi qurur. Elmi-texniki innovasiyalara söykənərək Sinqhay brendinin inkişafı şirkətin əbədi missiyasıdır.

iI Fəsil. Daxili keyfiyyət idarəetməsi
2.1 Keyfiyyət idarəetmə strukturu
2.1.1 Təşkilati struktur sxemi



2.1.1 İdarəetmə üzrə nümayəndə
təşkilatın ən yüksək rəhbəri tərəfindən təyin edilmiş və keyfiyyət idarəetmə sistemi üzrə ona rəhbərlik etmək və nəzarət etmək səlahiyyəti verilmişdir. Təşkilatın keyfiyyət siyasətinin, məqsədlərinin və strategiyasının həyata keçirilməsini, qiymətləndirilməsini və təkmilləşdirilməsini təmin etməkdən məsuldur. Xüsusi vəzifələrə aşağıdakılar daxildir:
-- ISO9001:2015 standartına əsasən təşkilatın keyfiyyət idarəetmə sistemini qurmaq və təkmilləşdirmək, keyfiyyət idarəetmə səviyyəsini yüksəltmək;
-- Təşkilatın inkişafı üçün strategiya ehtiyaclarına uyğun olaraq «İdarəetmə üzrə Texniki Vəsait»in və digər əlaqədar sənədlərin dəyişdirilməsini, yenilənməsini və təkmilləşdirilməsini təşkil etmək;
-- Təşkilatın keyfiyyət siyasətini təbliğ etmək və həyata keçirmək, həmçinin bölmələrdə keyfiyyət idarəetmə sisteminin fəaliyyəti üzrə nəzarət və qiymətləndirmə aparmaq;
-- Biznes bölmələrində keyfiyyət təkmilləşdirmə planlarının həyata keçirilməsini və keyfiyyətə aid vəziyyətin artırılmasını təmin etmək, keyfiyyət idarəetmə sisteminin işləmə effektivliyini yaxşılaşdırmaq;
-- Təşkilatın keyfiyyət idarəetmə ilə bağlı məsələləri xarici tərəflərlə əlaqə və əməkdaşlıq vasitəsilə həyata keçirməsi;
-- Keyfiyyət idarəetmə sisteminin fəaliyyəti haqqında təşkilat rəhbərliyinə hesabat vermək, o cümlədən təkmilləşdirmə tələblərini daxil etmək.
2.1.2 Ümumi direktorluq
-- Keyfiyyət siyasətinin, məqsədlərinin və «İdarəetmə üzrə Texniki Vəsait»in təbliği üçün tədbirlərin təşkili;
-- Təşkilatın inkişaf strategiyası və keyfiyyət məqsədləri əsasında bu məqsədlərin təşkilatın bütün funksional bölmələrinə bölünməsini təşkil etmək və bölmələrin məqsədlərin yerinə yetirilməsinə nəzarət və koordinasiya etməkdən məsul olmaq.
--İdarəetmə təmsilçisinin keyfiyyət idarəetmə sisteminin monitorinqi və ölçməsinin planlaşdırılmasına və davamlı təkmilləşdirmə planlarının hazırlanmasına kömək etmək;
--Daxili keyfiyyət sistemi auditlərinin təşkili üzrə idarəetmə təmsilçisinə kömək etmək, ikinci tərəf və üçüncü tərəf yoxlamalarının təşkili, koordinasiyası, izlənməsi və təsdiqlənməsi işlərini həyata keçirmək;
--İdarəetmə iclaslarına hazırlıq işlərinin aparılmasında və çıxış hesabatlarının icrasının izlənilməsində təsdiqləməni təmin etməkdə kömək etmək;
--Keyfiyyət idarəetmə sistemi sənədləri və qeydlərinin mərkəzləşdirilmiş idarə edilməsini təmin etmək;
--Keyfiyyət idarəetmə qaydalarını tərtib etmək, keyfiyyət idarəetmə səviyyəsini daim yüksəltmək və keyfiyyətin təkmilləşdirilməsi tədbirlərini həyata keçirmək;
--Funksional şöbələrin keyfiyyət göstəriciləri üzrə qiymətləndirilməsinin həyata keçirilməsini təmin etmək;
--Təhlil üsullarının tətbiqi üzrə işlərin təşkili və rəhbərliyini həyata keçirmək və nəzarəti təmin etmək;
--Sertifikatlaşdırılmış məhsul nişanlarının idarə edilməsini təmin etmək.
2.1.3 Keyfiyyət Şöbəsi
--Bu proses üzrə keyfiyyət idarəetməsini konkret həyata keçirmək, müxtəlif keyfiyyət idarəetmə tədbirlərini aparmaq, illik keyfiyyətin artırılması planını hazırlamaq və şirkətin yüksək keyfiyyətli istehsalatı və keyfiyyət hədəflərinin realizasiyasını dəstəkləmək;
--General direktorun rəhbərliyi altında şirkətin keyfiyyət məqsədlərinin təbəqə-təbəqə bölünməsi və həyata keçirilməsini təmin edir;
--Gələn materialların yoxlanılması, proses yoxlaması və hazır məhsulun yoxlanmasını həyata keçirir;
--Məhsul standartları və texniki tələblərə əsasən alış, proses və son məhsul yoxlama standartlarını (xammal istisna olmaqla) hazırlayır;
--Keyfiyyətsiz məhsulların qiymətləndirilməsi və idarə edilməsi üçün bütün şöbələrin daxilində təşkilati tədbirləri həyata keçirir və istehsal prosesində meydana gələn və növbəti addımlara keçən buraxılmış məhsulları nəzarətdə saxlayır və təsdiq edir;
--Vaxtı gəlmiş ölçü vasitələrinin və ölçmə cihazlarının yoxlanılması üçün göndərilməsini təmin edir, nəzarət və ölçmə cihazlarından düzgün istifadə edir;
--Keyfiyyət göstəricilərinin ümumiləşdirilməsi, statistikasi və təhlili ilə məşğul olur, məhsul keyfiyyəti ilə bağlı qəbul edilmiş düzəliş tədbirlərinin həyata keçirilməsini izləyir və təsdiq edir;
--İstehsal sahələri arasında texnoloji və keyfiyyət problemlərinin həllini koordinasiya etmək və təşkil etməkdən məsuldur;
--Keyfiyyət hadisələrinin araşdırılmasından, həllindən məsuldur, düzəliş tədbirlərinin nəticələrini izləyir və təsdiq edir;
--Müqavilələrin qiymətləndirilməsinə iştirak etməkdən məsuldur;
--Sertifikatlaşdırılmış məhsulların müntəzəm yoxlanılmasından və təsdiq yoxlamasından məsuldur.
--Məhsulun çıxış nöqtəsində nəzarətli yoxlama testlərinin həyata keçirilməsi, yeni məhsulların sınaq və qiymətləndirmə testləri, müştəri tərəfindən malların yoxlanılması və s. işlərin təşkili və həyata keçirilməsi;
--Məhsul standartları və texniki tələblər əsasında alış, proses və son yoxlama standartlarının təsdiqi;
--Keyfiyyət yoxlaması üzrə məlumatların ümumiləşdirilməsi, statistikasi və təhlili ilə birlikdə görülən düzəliş tədbirlərinin icrasının izlənməsi və təsdiqlənməsi üzrə məsuliyyət daşımaq;
--Keyfiyyət hadisələrinin araşdırılmasından, həllindən məsuldur, düzəliş tədbirlərinin nəticələrini izləyir və təsdiq edir;
--Yeni məhsulların prototip və sınaq istehsalı üzrə testlərə və baxışlara iştirak etmək, onların performansını və texnoloji uyğunluğunu yoxlamaq;
--Keyfiyyət üzrə hadisələrin araşdırılmasını və təklif olunan həll tədbirlərinin verilməsini təmin etmək;
--Müştəri şikayətlərinin həllinə və bağlı strukturların təkmilləşdirilməsinə nəzarət etməkdən məsul olmaq;
--Xüsusi proseslər və əsas proseslər üzrə nəzarət, monitorinq və yoxlamalardan məsul olmaq;
--Tedarikçilərin qiymətləndirilməsinə, reytinqinə, fəaliyyətinin ümumiləşdirilməsinə iştirak etmək və tedarikçilərə qarşı son vetо hüququna malik olmaq;
--Şirkətin keyfiyyət xərclərinin statistikasını, ümumiləşdirilməsini və təhlilini aparmaqdan məsul olmaq;
--Sertifikatlaşdırılmış məhsulların eynikeyfiyyətliyinin monitorinqini təmin etmək, məhsulun eynikeyfiyyətliyinin saxlanılmasını təmin etmək.
-- Məhsulun müxtəlif sertifikatlaşdırılması və yoxlanılması işini həyata keçirmək;
-- Monitorinq cihazlarının qeydiyyatı, nömrələnməsi, identifikasiyası, dövri yoxlaması, təmiri və sənədləşdirilməsi kimi idarəetmə işlərini həyata keçirmək;
-- Müxtəlif nəzarət və ölçmə cihazlarının əhəmiyyətinə və xüsusiyyətlərinə əsasən istismar qaydaları hazırlamaq.
2.2 Keyfiyyət idarəetmə sistemi
1. Şirkət ISO9001:2015 texniki spesifikasiyasının tələblərinə uyğun olaraq keyfiyyət idarəetmə sistemini yaradır, onu sənədləşdirir, tətbiq edir və davamlı olaraq onun effektivliyini yaxşılaşdırır. Buna görə aşağıdakı tələblər yerinə yetirilməlidir:
a) Keyfiyyət idarəetmə sistemi üçün lazım olan prosesləri və bu proseslərin bütün təşkilat daxilində tətbiqini müəyyənləşdirmək və bu proseslərin məhsul keyfiyyətinə təsirinin dərəcəsi və mürəkkəbliyinə əsasən onlara müvafiq nəzarət etmək;
b) Prosesslər arasındakı daxili əlaqələri, ardıcıllığı və qarşılıqlı təsirləri müəyyənləşdirmək;
c) Bu proseslərin effektiv şəkildə icrasını və nəzarətini təmin etmək üçün lazım olan meyarları və metodları müəyyənləşdirmək;
d) Bu proseslərin icrasını və nəzarətini dəstəkləmək üçün lazım olan resurslar və informasiyanın əldə edilməsini təmin etmək;
e) Planlaşdırılmış nəticələrin əldə edilmə dərəcəsini və prosesin işləmə meyllərini anlamaq üçün bu proseslərin nəzarətini, ölçülməsini (mümkün olduqda) və təhlilini həyata keçirmək və davamlı təkmilləşdirməni təmin etmək üçün proseslərə zəruri tədbirləri tətbiq etmək;
f) Şirkət məhsulun tələblərə uyğunluğunu təsir edən bütün kənarlaşdırılmış proseslərin müəyyənləşdirilməsini təmin edir və bunlara nəzarət edir. Şirkətimizin kənarlaşdırılmış proseslərinə məhsulun daşınma xidməti daxildir. Kənarlaşdırılmış proseslərə nəzarət ISO9001:2015 standartının 8.4 bəndi tələblərinə əsasən həyata keçirilir. Ali rəhbərlik təşkilatın müvafiq funksiyalarında və səviyyələrində keyfiyyət məqsədlərini və ölçmə üsullarını təyin etməlidir. Şirkətin keyfiyyət məqsədləri və ölçmə üsulları fəaliyyət planına daxil edilməlidir. Keyfiyyət məqsədləri əldə edilə bilən, ölçülməsi mümkün olmalı və keyfiyyət siyasəti ilə uyğun olmalıdır.
keyfiyyət məqsədləri məhsula dair tələblərin ödənilməsini və müştəri gözləntilərinin nəzərə alınmasını özündə əhatə etməlidir; cari şirkət keyfiyyət məqsədləri aşağıdakılardır:
● Son məhsulun birinci yoxlama zamanı uyğunluq dərəcəsi ≥99% ;
● Müştəri tərəfindən çatdırılma tarixi üzrə şikayət dərəcəsi ≤2%
yuxarıdakı göstəricilər hər il illik planlaşdırma zamanı faktiki hədəf göstəriciləri olaraq müəyyən edilir.
2. Şirkət ardıcıl olaraq ISO9001:2015, ISO14001:2015 təbii mühit idarəetmə sistemi sertifikatlaşdırılması və ISO45001:2018 peşə sağlamlığı və təhlükəsizliyi idarəetmə sistemi sertifikatlaşdırılmasını keçmiş və bu sistemləri müvafiq vəzifələrə uğurla tətbiq etmiş, bütün strukturların idarəetmə səviyyəsini yüksəltmişdir.

üçüncü Fəsil Keyfiyyət Etikası
3.1 Məhsul dizaynı, xammal və ya komponentlərin alınması, istehsal və satış sonrası proseslərdə keyfiyyət etikasının idarə edilməsi
3.1.1 Məhsul dizaynında etik idarəetma
şirkətin Texnologiya Mərkəzi şəhər səviyyəsində ali texnologiyalar üzrə tədqiqat və inkişaf mərkəzidir və Zheciang İstehsalı standartı (T/ZZB0060-2016) çərçivəsində ümumi V kəmərlərin ötürülməsi üçün standartların hazırlanmasında iştirak edən təşkilatlardan biridir.
şirkət dizayn prosesini həyata keçirərkən hər bir prosesin daxili və xarici mühitini tamamilə nəzərə alır, prosesin giriş və çıxış tələblərini diqqətlə müəyyən edir, uyğun funksional şöbələr yaradır, şöbələrin daxili və xarici vəzifələrini və bir-biri ilə əməkdaşlıq münasibətlərini müəyyənləşdirir və proses nəticələrini göstəricilərlə izləyir. Proseslərin əsas tələblərə cavab verdiyini təmin etmək üçün proses üzrə məsul şöbələr üçün qiymətləndirmə göstəriciləri müəyyən edilir ki, bu da prosesin nəticəvericiliyini şöbə qiymətləndirməsi və müvafiq işçilərin performansı ilə əlaqələndirir və beləliklə prosesin uzunmüddətli effektivliyi təmin olunur. Beləcə uyğun axın diaqramları, prosedurlar və ya iş təlimatları ilə birlikdə əsas performans göstəriciləri formalaşdırılır. İnkişaf və səmərəlilik proses dizaynının əsas prinsipləridir. Şirkət iş proseslərini dizayn edərkən yeni metodlar, yeni texnologiyalar, yeni biliklər və çeviklik imkanlarını tamamilə nəzərə alır və prosesdə olan vaxt tsiklləri, məhsuldarlıq və xərclərin idarə edilməsi kimi tələbləri dizayn və nəzarət altına alır.
şirkət xüsusi ilə texniki mərkəzin işçilərinin birinci dərəcəli ölkə daxili texniki mübadilə konfranslarına qatılması üçün şirkətlərə çıxmasını təşviq edir. Keçən il iki nəfər Qingdao rezin ixtisaslaşmış texniki mübadilə zirvə toplantısında iştirak etdi. İnsan resurslarının təşviqi və təlimi şirkətin sağlam inkişafını təmin edir. Şirkət işçiləri innovasiya sahəsində iştirak ediblər və təxminən 10 innovasiya təklifi təqdim etdilər, bu təkliflərdən 8-i effektiv hesab olunur. Elmi-texnoloji nailiyyətlər baxımından şirkət hal-hazırda ümumilikdə 6 patent əldə etmişdir ki, onlardan 2-si ixtira patentidir.
3.1.2 Xammal və ya komponentlərin alınmasında etik idarəetmə
şirkət alış qaydalarını standartlaşdırır, idarəetmə sistemini təkmilləşdirir. Alış prosesində xərclərin səmərəliliyi, keyfiyyətin prioritetliyi, vaxtında təchizat, ədalətli rəqabət, "eyni keyfiyyətdə qiymət, eyni qiymətdə keyfiyyət, eyni xidmətdə isə təchizatçının potensialı" kimi prinsiplər əsasında «Qeyri-konform məhsulun idarə edilməsi proseduru», «Alış proseduru», «Təchizatçıların idarə edilməsi qaydaları», «Xammalın yoxlanma qaydaları» və «Xammal standartları və yoxlama» kimi əlaqədar prosedur sənədləri hazırlanıb və alışla əlaqədar fəaliyyətlər bu sənədlərlə tənzimlənir. Təchizatçıların nəticələrinin qiymətləndirilməsi sistemi tətbiq olunur, proses amilləri üzərində nəzarət və ölçmə aparılır. Şirkət təchizatçıların özəlləşdirilmiş hissələr və ya xammal təmin etməsinin əhəmiyyət dərəcəsinə və keyfiyyət tələblərinə əsasən onları beş kateqoriyaya ayırır: əsas materiallar (A sinfi materiallar), köməkçi və bəndləmə materialları (C sinfi materiallar), seçilmiş təchizatçılar və potensial təchizatçılar. Eyni zamanda, «Təchizatçıların idarə edilməsi qaydaları»na əsasən təchizatçıların çatdırılması, keyfiyyəti, xidməti, proses auditləri kimi göstəriciləri aylıq olaraq qiymətləndirilir və ballandırılır. Bu qiymətləndirmə nəticəsində əsas materiallar (A sinfi materiallar), köməkçi və bəndləmə materialları (C sinfi materiallar) seçilib təsdiqlənir.
qiymətləndirmə nəticələrini tedarikçilərin təchizat nisbəti və maliyyə ödənişləri ilə əlaqələndirin.
3.1.3 İstehsal prosesinin etik idarə edilməsi
şirkət, strategiyaya uyğun olaraq məqsədlərə, texnoloji səviyyəyə və istehsal həqiqətinə əsaslanaraq məhsulun istehsal prosesini hazırlayıb «İstehsal və xidmət nəzarəti prosedurası», «Qeyri-konform məhsul nəzarəti prosedurası» və «Davamlı təkmilləşdirmə nəzarəti prosedurası» kimi prosedur sənədlərini hazırlayıb. İstehsal şöbəsi sifarişlərə, ehtiyatlara və alışa əsaslanaraq planı müvafiq sexlər arasında məntiqli paylayır. Hər bir sex plana uyğun olaraq istehsalı təşkil edir, istehsal şöbəsi isə bütün istehsal prosesinin yoxlanmasını, koordinasiyasını, qiymətləndirməsini həyata keçirir ki, bu da sürətli, dəqiq və effektiv olsun və pillə-pillə nəzarət təmin edilsin ki, sexlər vaxtında, keyfiyyətli və lazım olan miqdarda konform məhsul təqdim etsin.
i̇stehsal prosesini tənzimləmək üçün prosedurlar hazırlayın. "İstehsal və Xidmət Nəzarəti Proseduru", "Dizayn və İnkişaf Nəzarəti Proseduru" kimi rəhbərlik sənədləri, məhsulun istehsal xüsusiyyətləri, yaranma ehtimalı olan problemlər və maraqlı tərəflərin tələbləri əsasında ardıcıl prosedur sənədləri, tətbiq qaydaları və yoxlama standartları, normativlər hazırlanır. Məhsulun həcmi və keyfiyyətinə təsir edən amillər nəzarət altına alınır ki, istehsal müəyyən edilmiş prosedura uyğun olaraq nəzarət şəraitində həyata keçirilsin və məhsulun miqdarı və keyfiyyəti tələblərə uyğun gəlsin. Məlumat əsaslı idarəetmə tətbiq olunur ki, bu da proses nəzarətini effektiv şəkildə dəstəkləsin. Sənayenin xüsusiyyətləri nəzərə alınmaqla, həcmdə və keyfiyyətdə baş verən problemlər tez-tez sex rəisi tərəfindən işçilərin adından hesabat kimi təqdim olunur və bu addımda hesabatların gizlədilməsi və ya buraxılması halları yaranma ehtimalı yüksəkdir. Şirkət məlumatların vaxtında və dəqiq toplanması üçün sahədə statistikanın artırılmasını təmin edir. Məlumat nəticələri ERP sistemi, OA platforması və e-poçt vasitəsilə menecerlərə çatdırılır ki, onlar hər ayın istehsal və keyfiyyət göstəricilərini aydın şəkildə görə bilsinlər və hesabatlarda özünü büruzə verən müxtəlif ciddi problemlər əsasında aşağı pilləli şöbələrə təkmilləşdirmə tələblərini irəli sürə bilsinlər.
着力于产品质量控制,采取多种方式不断改进。公司高度重视产品质量,设置专职检验员岗位。遵循“不接收、不制造、不流转”的“三不”原则,由员工与专职检验员严格执行首件检验、中间巡检及末件检验三步骤,切实保证终端产品质量。车间管理人员或者质量经理定期对员工进行质量改进等相关培训,提高操作员工的质量意识,要求车间工人严格按照规定进行生产操作。对于现场发现的可立即处理的质量问题,车间主任或检验员及时组织相关人员改进;对于由长期数据统计发现的质量问题,则通过召开月度、季度、半年度质量管理会议进行挖掘和整改。通过设置质控点、半成品检查等手段,搜索产品质量薄弱环节,有针对性地发动员工进行质量攻关。组建专题小组,查找统计数据所反映的生产过程中造成质量缺陷的内在原因,采取相应措施消除质量问题。注重现场管理与安全管理。公司建立了现场管理指标,并严格按照5S标准执行。制作工艺操作看板,实现内部信息的交流与互动。要求车间做到机、法、人、料、环一体化,杜绝跑、冒、滴、漏,采取值班互检方式,一发现问题要及时解决,上级部门也会不定期
zavodda yer səthindən istehsal sahəsinə qədər həyata keçirilən tədbirlər.
təhlükəsiz istehsal sahəsində işçilərdən gündəlik istehsal fəaliyyətləri zamanı "İşçilərin Təhlükəsizliyi üzrə İstifadəçi Kitabçası"na ciddi şəkildə əməl etmələri tələb olunur. Eyni zamanda, şirkət hər il və hər ay təhlükəsizlik tədbirləri keçirir ki, bu da işçilərin təhlükəsizlik şuurunu artırmağa, eləcə də işçilərin səhv əməliyyatları nəticəsində onlara və şirkətə mənfi təsirlərin qarşısını almağa yönəlib.
3.1.4 Məhsulun satış sonrası keyfiyyət və etik idarəetmə
şirkətin məhsulları birbaşa əsas müştərilərlə uyğun gəlir, buna görə də satışdan sonrakı xidmət xüsusi önəm daşıyır. Müştərilərin ehtiyaclarına uyğun olaraq, şirkət ölkənin iyirmidən çox provinsiyasında, şəhərində və avtonom rayonunda marketinq və xidmət mərkəzləri yaratmışdır və hər birinə xüsusi marketinq xidməti personalı təyin edilmişdir. Strategiyaya malik müştərilər və ya vacib müştərilər üçün şirkət ayrıca müştəri menecerləri təyin edir və marketinq xidməti personalı hər ay müntəzəm olaraq müştərilərin yerlərində xidmət göstərir. Şirkətin Sinqapurda logistika mərkəzi var, Həmçinin Vyetnam, Laos kimi ölkələrdə satım punktları mövcuddur ki, bu da müştərilərə yaxın məsafədə satışdan sonrakı xidmət və texniki dəstək göstərməyə imkan yaradır.
3.2 Keyfiyyət mədəniyyətinin formalaşdırılması
3.2.1 Etik təhsil
şirkət öz işçilərinə səmimi təlimlər verir. Şirkət işçilərinin öyrənmə və inkişafını investisiya kimi qəbul edir. Şirkətin uzunmüddətli inkişaf strategiyasının vacib tərkib hissəsi olaraq öyrənmə təşkilatı yaratmaq, tam işçi öyrənmə atmosferini yaratmaq. Şirkətin genişləndirilməsi və qlob



şirkət hər il faktiki və bazar vəziyyətinə uyğun olaraq, müxtəlif sektorların təlim tələbatını müəyyənləşdirir, işçilərin təlim planını və illik planını hazırlayır, keyfiyyət şüuru, keyfiyyət bilikləri, keyfiyyət idarəetmə sistemi, peşə bilikləri və s. daxil olmaqla işçilərin təlim-
3.2.2 诚信自律
şirkət brendin tanınmasının daim yüksəldilməsi ilə yanaşı, həmişə müəssisə keyfiyyətinin səmimiyyətinin qurulmasını vacib bir hissə kimi qəbul edir. qabaqcıl müəssisə dəyərlərini və düzgün iş konsepsiyasını qurur, qanuna riayət edir, orqanların nəzarətini qəbul edir.
3.2.3 müəssisə mədəniyyəti
yüksək səviyyəli rəhbərlik işçilərin və əlaqəli tərəflərin təşkilatın dəyər və s. mədəniyyətini müxtəlif yollarla (tabl. 3.2.3-1) başa düşməsinə, müştərilər, təchizatçılar, hökumət və sosial təşkilatlarla ünsiyyət qurmasına, qiymətlərin reallaşdırılmasına, təşkilatın

ünsiyyət tərəfi yayılma kanalları ünsiyyət üsulu
i̇şçilər genişləndirilmiş təlim, işə qəbul təlimi, cari təlim, ixtisas təlimi, seçki təlimi və s. 员工参与
i̇şçilər 四海股份员工手册员工手册、公司官网、微信公众号、公司文件、企业文化墙、车间宣传、标语旗、企业宣传片 və s. 潜移默化
广泛传播
i̇şçilər 会社ウェブサイト、微信公众号、内线电话、OA 系统、ERP 系统、电子邮件系统、总经理信箱 双向沟通
i̇şçilər 读书交流会、迎春文艺汇演、团拜晚宴、劳动综合技能竞赛、安全知识竞赛、中秋联活动、员工生日会、外出团建、运动会、篮球比赛、乒乓球比赛 və s. müxtəlif növ文体活动 员工参与
i̇şçilər 优秀员工、合理化建议奖、年终总结大会及先进表彰大会 və s. ənənə motivasiya
i̇şçilər 职工代表大会、员工座谈会、先进事迹座谈会、生产每天早会、部门月度例会、专题研讨会、绩效评审会、绩效面试会、年度总结表彰大会、员工满意度调查、党支部会议、团委年会 görüşmələr və müzakirələr
müştəri şirkətin rəsmi veb-saytı, korporativ kataloq, məhsul kataloqu, reklam filmləri, müxtəlif sərgilər, faks, elektron poçt əsasən yayım
geribildirimə diqqət
müştəri ali rəhbərlərin qarşılıqlı səfərləri, müştəri-təchizatçı birliyi toplantıları, müştərinin təchizatçılar illik konfransına iştirak, mövzu üzrə müzakirə toplantıları, informasiya sistemləri 双向沟通
sahibkarlar sahibkarlar yığıncağı, fərdi əlaqə, xəbər vasitələri, veb-sayt, dövri nəşrlər, investorlarla əlaqə xətti 双向沟通
təchizatçılar təchizatçılar konfransı, təchizatçılarla görüşlər, ən yaxşı təchizatçıların seçilməsi, təchizatçıların razılığına dair sorğular, alış sərgiləri, yerində yoxlamalar, telefon danışıqları, elektron poçt, müqavilələr 双向沟通
hökumət
ictimaiyyət
i̇ş hesabatları, səfərlər və təlimatlar, ictimai xeyriyyə tədbirləri, xeyriyyə bağışları, yoxsulluqla mübarizəyə yönəlmiş tərəfdaşlıq proqramları, şirkətin veb-saytı, əhəmiyyətli elanlar, şirkət nəşrləri, broşyuralar, reklam materialları əsasən yayım
geribildirimə diqqət





şirkət dörd dənizin dəyərləri, strateji hədəfləri və biznes strategiyalarını şirkətin hər bir işçisinin bilməli və yerinə yetirməli olduğu şirkət konstitusiyasına çevirir. Şirkətin məqsədi, əsas əməliyyat siyasəti, əsas təşkilat siyasəti, əsas insan resursları siyasəti və əsas idarəetmə nəzarəti siyas



3.3 营造诚信守法环境
3.3.1 güvənli olmaq
şirkət öz fəaliyyətinin uzun illik təcrübəsi ilə öz dəyərlərini bu cür formalaşdırır: yenilik, ixtira, mükəmməllik, səmimiyyət və ümumi inkişaf. Şirkət öz fəaliyyətini bu cür inkişaf etdirir: şirkət qanunlarına sadiqdir, müqavilələr bağlayır, kreditə sadiqdir, şirkət hər
3.3.2 遵纪守法
公司高管带头认真学习公司法、合同法、产品质量法、安全生产法 və s. müvafiq qanunlar, dövlət tərəfindən müəyyən edilmiş qanunlar, qaydalar və sistem çərçivəsində istehsal və iş fəaliyyətini həyata keçirmək, müəssisənin nizamnamələrinə
şirkət özünün maliyyə və digər əhəmiyyətli məlumatlarını vaxtında, dəqiq və ciddi şəkildə yaymaq, maliyyə hesabatlarını təqdim etmək, maliyyə vəziyyətini və fəaliyyətini bütün əhəmiyyətli cəhətlərdən açıq şəkildə əks etdirmək, şirkətin fəaliyyətini bütün əhəmiyyətli cəhətlərdən düzgün şəkildə əks etdirmək üçün maliyyə hesabatı təqdim etmək, şirkətin

第四章 keyfiyyət əsasları
4.1 prodükt standartı
şirkət ISO9001:2015 texniki standartının tələblərinə və şirkətin praktikasına uyğun olaraq tam sistem sənədlərinə malikdir.
vəziyyət, idarəetmə fəaliyyətləri, resursların təmin edilməsi, məhsulların həyata keçirilməsi və ölçülməsi ilə bağlı proseslərin effektiv şəkildə planlaşdırılmasını təmin etmək,
keyfiyyətin idarə edilməsi sisteminin effektiv işləməsinə kömək edəcək uyğun sənədlər hazırlanmışdır.
公司质量管理体系文件结构



şirkət əsasını texniki standartlarla, səviyyəli bölüşdürmə, mütəxəssislərin əsaslı və bütün sahələri əhatə edən standart sistemini qurdu.
4.2 计量水平
şirkət ISO10012 ölçmə idarəetmə sisteminin tələblərinə uyğun olaraq, materialların alınmasından məhsulların fabrikdən çatdırılmasına qədər bütün prosesin idarə edilməsinə, istehsalın idarə edilməsi və keyfiyyətin idarə edilməsi tələblərinə cavab verən ölçmə və təzyiq və s. yoxlama avadanlıqları ilə təchiz olun



4.3 认证认可情况
şirkət uğurla enerji idarəetmə sistemi sertifikatını, ISO9001 keyfiyyət idarəetmə sistemi sertifikatını, ISO14001 ətraf mühit idarəetmə sistemi sertifikatını, ISO45001: peşə sağlamlığı təhlükəsizliyi idarəetməsini keçib və əldə edib.



4.4 xüsusi cihaz təhlükəsizlik idarəetmə
şirkətimiz dövlət qanunlarına, qaydalarına, qaydalarına və standartlarına uyğun olaraq təhlükəsizlik istehsalının idarəetmə sistemini, idarəetmə sistemini və təhlükəsizlik əməliyyat qaydalarını qurub və təkmilləşdirərək, divarda asıb. İşçilərin təbliğatını gücləndirmək, sistemin tətbiqi işlərini

第五章 məhsul keyfiyyət məsuliyyəti
5.1 məhsul keyfiyyətinə sadiqlik
1、本企业严格遵守中华人民共和国产品质量法等相关法律法规,依法诚信经营。
2. Bu müəssisə qanunla idarə olunub istehsal olunur, keyfiyyətin təhlükəsizliyinin həyata keçirilməsinin əsas məsuliyyəti vardır.
3. Şirkət keyfiyyətini qoruyub saxlayır, istehsal etdiyi məhsul müvafiq sənaye məhsullarının istehsal lisenziyasını əldə edib və etibarlı müddətdə mövcuddur.
4. Bu müəssisənin ətraf mühiti, istehsal sahəsi dövlət standartlarının tələblərinə uyğundur.
5. Bu müəssisə ciddi şəkildə tətbiq edir xammal yoxlama sistemi, istifadə olunan xammal və qablaşdırma materialları müvafiq dövlət standartlarına, sənaye standartlarına və onların müvafiq qaydalarına uyğundur.
6. Bu müəssisə özünün məqsədi olaraq sıfır qüsurları nəzərdə tutur.
5.2 məhsul şöhrəti vəziyyəti
şirkət qanunvericiliyə uyğun olaraq fəaliyyət göstərir, qanunvericiliyə uyğun olaraq vergiyə əsasən fəaliyyət göstərir, qanunvericilik və qaydalara ciddi riayət edir, yaxşı davranış qaydalarını formalaşdırır.



第六章 keyfiyyət risk idarəetmə
6.1 质量投诉
şirkətin məhsulları birbaşa və ya əsas müştərilərlə əlaqələndirilir, buna görə də satış sonrası xidmət xüsusilə vacibdir. Müştərinin tələbatına görə, şirkət ölkənin iyirmi birdən çox əyalət və şəhər müstəvisində marketinq xidməti orqanları, xüsusi marketinq xidməti personal
şikayətlərin işlənmə prosesi. Marketinq şöbəsinin keyfiyyət və zəmanət xidmətləri bölməsi müştəri məlumatlarının toplanması, şikayətlərin qəbulu və işlənməsindən məsuldur, proses Şəkil 6.1-01 Şikayət idarəetmə prosesi üzrə həyata keçirilir. Zəmanət xidmətləri şöbəsinin vəzifələri aşağıdakılardır: müştəri tərəfindən daxil olan keyfiyyət şikayətlərinin işlənməsi, zəmanətli təmir və kompensasiya tələblərinin həlli, xarici qaytarma/dəyişdirmə əməliyyatlarının qəbulu və tənzimlənməsi; satıcıların xarici keyfiyyət problemlərinin həllinə dəstək göstərilməsi, əhəmiyyətli zəmanət xidmətlərinin təşkili və icrası; yeni nümunələrin sınaq istehsalına buraxılması zamanı bazar nümayəndələrinin iştirakının təmin edilməsi; satıcılara keyfiyyət ilə bağlı məlumatların cavablandırılması və işlənməsində yardım etmək; müştərilərin keyfiyyət tələblərinin müəyyənləşdirilməsi, daxil edilməsi və idarə edilməsi; şirkətin digər keyfiyyət idarəetmə funksional bölmələri ilə əlaqələndirmə işləri; xarici keyfiyyət göstəricilərinin monitorinqi, müştəri tərəfindən ifadə olunan keyfiyyət memnuniyyətinin təhlili və təkmilləşdirmə tədbirlərinin təşkili və s. Şirkət qaydalarına görə, müştəri şikayətlərinə 12 saat ərzində aydın cavab verilməlidir. Sahədə həll tələb edən keyfiyyət problemləri üçün, yerli (ölkə daxili) hallarda 24 saat, beynəlxalq (ölkə xaricində) hallarda isə 36 saat ərzində hadisə yerinə çatmaq tələb olunur.



müştəri narahatlığını və biznes itkisini minimuma endirin. Marketinq şöbəsi şikayət və tənqidləri qəbul edir, toplayır, müştərinin rəylərini qeyd edir və bu məlumatları «Qəza ilə Mübarizə Tədbirləri Vərəqəsi» vasitəsilə və ya müştəriyə xas olan formatda keyfiyyət şöbəsinə ötürür. Keyfiyyət şöbəsi isə müvafiq işçiləri dərhal analiz/ test/ baxış keçirmək üçün cəlb edir.
analiz aparılırarkən şübhəli qeyri-konform məhsulların yayılması dayandırılır. Müştəri şikayəti daxil olunduqdan sonra keyfiyyət şöbəsi şikayət məlumatlarına əsasən şübhəli məhsullar üzərində yayılmanı dayandırma tədbirlərini dərhal həyata keçirir: ① Dayandırılan şübhəli məhsullara istehsal prosesində olan məhsullar, hazır məhsul anbarı, yolda olan göndərilmiş məhsullar, xarici anbarlar daxildir; əgər xarici komponentlər və xammal əhatə olunursa, onda xammal anbarı və uyğun alt müqaviləçilər də daxildir; ② Keyfiyyət şöbəsi və digər əlaqəli şəxslər anomal vəziyyətə əsasən müvəqqəti tədbirlər müəyyənləşdirir və dayandırılmış məhsullar üzərində yoxlama, təkrar emal, təmir və ya ləğv etmə əməliyyatlarını həyata keçirirlər; zəruri hallarda «Anomaliya Hesabatı Vərəqəsi» doldurulur; ③ 24 saat ərzində müvafiq məlumatlar müştəriyə geri qaytarılır. Əgər müştərinin xüsusi tələbləri varsa, uyğun cədvəllər müştərinin tələbinə uyğun doldurulur.
əgər təhlil nəticələrinin təsdiqi şirkətin istehsal keyfiyyəti ilə bağlı problemləri göstərirsə, keyfiyyət şöbəsi səbəbləri təhlil etmək, əsas səbəbi müəyyən etmək, düzəliş və qarşısının alınması tədbirlərini irəli sürmək və həyata keçirmək üçün uyğun şəxsləri toplayır və riskə uyğun olan xəta dayandırma texnologiyasından istifadə edir. Keyfiyyət şöbəsi düzəliş və qarşısının alınması tədbirlərinin effektivliyini qiymətləndirir ki, problem bir daha baş verməsin. Əgər müştəri tərəfindən müəyyən formatlar (məsələn, 8D, 7 addım metodu və s.) göstərilibsə, müştərinin göstərdiyi formata əməl olunur.
şikayət məlumatlarının toplanması və təhlili. Marketinq və keyfiyyət şöbələri müştəri şikayətlərinin dövri statistikasını aparmaqdan məsuldur. Keyfiyyət şöbəsi konkret nasaz detalların qaytarılmadığı, lakin müştərilər tərəfindən geri qaytarılan «Xəta Hesabatı», «Tədbir Görmə Təklifi» kimi sənədlər üzrə təhlil aparır. Qəbul edilən sənədlərdəki məlumatlara əsasən, sənədin qəbul olunma ayı, məhsulun istehsal olunma ayı, nasaz detalların işlədiyi yol kimi parametrlər üzrə stol diaqramları şəklində təhlil aparılır və bu təhlillərdən qanunauyğunluqlar axtarılır. Məsələn, məhsulların istehsalının müəyyən dövrlərə toplanması, nasaz detalların işlədiyi yolun müəyyən həddə toplanması və s. Əgər belə qanunauyğunluqlar aşkarlanarsa, onların yaranma səbəbləri araşdırılmalı və problemin həlli üçün tədbirlər hazırlanmalıdır ki, bu da müştəri şikayətlərinin azalmasına kömək etsin. Təhlil tezliyi adətən böyük məhsul qrupları üzrə hər ay bir dəfə, altı ayda bir və ildə bir dəfə ümumi təhlil keçirilməsini nəzərdə tutur. Ehtiyac yaranarsa, ayrıca müəyyən bir müştəri və ya müəyyən bir məhsul üzrə də təhlil aparıla bilər.
6.2 Keyfiyyət riskinin monitorinqi
6.2.1 Keyfiyyət nəzarəti nöqtələri. Şirkət məhsul keyfiyyətinin əsas və vacib xüsusiyyətləri ilə bağlı riskləri diqqətlə nəzarət edir və uyğun idarəetmə tədbirləri və metodları tətbiq edir. Keyfiyyət nəzarəti nöqtələri üzrə personalın bacarıqları, avadanlıqlar, iş təlimatları, mühit şəraiti və s. ilə bağlı planlaşdırma həyata keçirməklə məhsul keyfiyyətinin əsas və vacib xüsusiyyətləri ilə bağlı risklərin nəzarət altında saxlanması təmin olunur.
6.2.2 Səviyyəli audit. Uçota rəhbərləri və brigadir qruplarının iştirakı ilə hər ay, həftə və gün üzrə üç səviyyədə istehsalat sahələrinin istehsal prosesləri və texnoloji təlimatların icrası üzrə yoxlama və nəzarət aparılır.
keyfiyyət yoxlamaları zamanı aşkar edilən problemlərin aradan qaldırılması ilə bağlı tədbirlərin həyata keçirilməsinə nəzarət edilir
onların vaxtında və effektiv şəkildə aradan qaldırılmasını təmin etmək məqsədi daşıyır.
6.2.3 Etibarlılıq yoxlama testi. Şirkətin 500 kvadrat metrdən çox əraziyə malik multifunksional sınaq və yoxlama mərkəzi var. Laboratoriya avadanlıqları arasında vulkanizasiya sürətini ölçən vulkanizasiya cihazı, möhkəmlik testi üçün dartılma maşını, Mooney özlülüyünü test edən Mooney aparatı daxil olmaqla müxtəlif inkişaf etmiş yerli və beynəlxalq sınaq avadanlıqları var. Şirkət artıq xammaldan başlayaraq son məhsula qədər bütün prosesləri yoxlama imkanına malikdir.
6.3 Təcili halların idarə edilməsi
şirkət hər il yanğın təlimləri və müxtəlif fəlakətə qarşı təcili tədbirlər təlimləri keçirir. Yanğın, tayfun, mexaniki hadisələr, elektrik itkisi kimi hallara qarşı təcili tədbirlər nəzərdə tutulan "Təhlükəli mənbələrin müəyyənləşdirilməsi/risk qiymətləndirməsi və riskin idarə edilməsi proseduru", 6 "Qəfildən baş verən ekoloji hadisələrə qarşı təcili plan" hazırlanmışdır və təcili hallara qarşı ştab və idarə yaradılmışdır.



şirkətin təcili tədbirlər təlim sahəsi
şirkətin təcili idarəetmə sistemi

nömrə təcili plan
1 "Elektrik cərəyanına dəyən zaman təcili planı"
2 "Yanğın haqqında təcili plan"
3 "Şirkət yeməkxanasında qida zəhərlənməsinə qarşı təcili plan"
4 "Isı vurmasına qarşı təcili plan"
5 "Kran-mexanizmlə bağlı hadisələrə qarşı təcili plan"
6 tayfun və selə qarşı təcili hazırlıq planı

Rəsmi Elan
Şirkət tərəfindən verilən bu Keyfiyyət Bütövlüyü Hesabatı, keyfiyyət sahəsində müvafiq milli qanunlar, normalar, qaydalar, həmçinin sənaye sahəsinin müvafiq keyfiyyət standartları və normaları əsasında tərtib edilib. Hesabatda şirkətin keyfiyyət bütövlüyü və keyfiyyət idarəetmə vəziyyəti ilə bağlı məzmun şirkətin cari vəziyyətinin dəqiq əksini təşkil edir. Şirkət hesabatın məzmununun obyektivliyinə, eləcə də müzakirə və nəticələrin doğruluğu və elmi səviyyəsinə görə məsuliyyət daşıyır.

General Direktorun Mesajı
21 il sınaqlar və çətinliklər, 21 il yığma – sıfırdan başlayaraq, yaxşıdan fərqlinə doğru. Yol boyu Sihai həmişə məhsul keyfiyyətinin biznes inkişafının zəmanəti olduğu prinsipinə sadiq qalıb. Biz inanırıq ki, yalnız yaxşı məhsullar yaradaraq, yaxşı şirkət qurmaq olar.
Biz V-kəmərlərin inkişafı və istehsalına sadiqik və məhsullarımız son istehlakçılarımızla sıx bağlıdır. Sihai məhsulları bütün cəhətlərdən qeyri-adi performans nümayiş etdirir, Çin və qlobal bazarları idarə edir və bununla da gurur duyuruq.
1997-ci ildə qurulduğu gündən etibarən Şirkət xaricdən qabaqcıl kimyəvi preparatlar və texnologiyaları təqdim etdi, milli standartlara uyğun olaraq istehsalı təşkil etdi və istehsalda müəyyən nüfuza sahib olan sabit məhsul keyfiyyətini qorudu. Şirkət "Yüksək keyfiyyət, yüksək səmərəlilik, təhlükəsizlik, yenilik" keyfiyyət siyasətini formalaşdırdı, sağlam və təsirli keyfiyyət idarəetmə sistemi qurdu və ISO9001 Keyfiyyət İdarəetmə Sistemi Sertifikatını keçdi. 2011-2017-ci illərdə Tiantai County Xalq Hökuməti tərəfindən ardıcıl olaraq "Ən yaxşı 50 Mükəmməl müəssisə" arasında qiymətləndirilmiş, Zhejiang əyalət sənaye və ticarət idarəsi tərəfindən Müqaviləyə riayət etmək və etibarlılıq üçün AAA səviyyəli müəssisə ilə təltif edilmişdir. Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. altında olan məhsullar Zhejiang Famous Brand Products olaraq qiymətləndirilib və Taizhou Famous Trademark titulunu da qazandı və s.
Sihai-nın inkişafı cəmiyyətin bütün sahələrinin dəstəyi və kömək olmadan mümkün deyil. Hökumətə qayğıları və yardım üçün, müştərilərimizə anlayış və dəstəkləri üçün, həmçinin Sihai-ya töhfə vermiş hər kəsə təşəkkür edirik. Təbiətə də təşəkkür edirik və təbiətə borcumuzu ödəyirik.
Biz həmişə işçilərin Sihai-nın ən böyük aktivləri olduğuna inanmışıq. İşçilərimizlə birlikdə keyfiyyət yaratmağı, birlikdə keyfiyyətdən zövq almağı və birlikdə Sihai-nın sabahını qurmağı ümid edirik!
Biz hər sahədən olan mütəxəssisləri şirkətimizi ziyarət etməyə və rəhbərlik etməyə, birgə qalib-galib parlaq gələcək yaratmağa səmimi dəvət edirik!
Müəssisənin rəhbəri (İmza): Gan Tsayon Zheciang Sihai New Materials Co., Ltd. Ümumi direktor

Şirkət Profili
Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. 1997-ci ilin martında 147,46 milyon yuan qeydiyyat kapitalı və 20 000 kvadratmetr tikinti sahəsi ilə qeydiyyatdan keçib təsis edilib. Şirkət Çin (Tiantai) Rezin Lentlər Sənaye Şəhərində yerləşir və " " qeydiyyatdan keçmiş ticarət nişanına malikdir. Şirkət V-remni istehsalı üzrə ixtisaslaşmışdır və əsasən adi V-remniler, kənd təsərrüfatı maşınları üçün remniler, dar V-remniler və birləşdirilmiş V-remniler daxil olmaqla müxtəlif rezin V-remniler istehsal edir ki, bunlar Zeyanqın Məşhur Marka Məhsulları kimi qiymətləndirilir. Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. Zeyanq Yüksək İnkişaf Etmə Üzrə Texnologiya Əsaslı Kiçik və Orta Biznes (Sertifikat №: UE20161360) və Ali Texnologiya Müəssisəsi (Sertifikat №: GR201733002355) kimi tanınır və ötürmə üçün adi V-remniler üzrə "Zeyanq Tərəfindən Hazırlanmış" Standartının (T/ZZB0060-2016) layihələndirmə və hazırlama təşkilatlarından biridir.
1997-ci ildə qurulduğu gündən etibarən Şirkət xaricdən qabaqcıl kimyəvi preparatlar və texnologiyaları təqdim etdi, milli standartlara uyğun olaraq istehsalı təşkil etdi və istehsalda müəyyən nüfuza sahib olan sabit məhsul keyfiyyətini qorudu. Şirkət "Yüksək keyfiyyət, yüksək səmərəlilik, təhlükəsizlik, yenilik" keyfiyyət siyasətini formalaşdırdı, sağlam və təsirli keyfiyyət idarəetmə sistemi qurdu və ISO9001 Keyfiyyət İdarəetmə Sistemi Sertifikatını keçdi. 2011-2017-ci illərdə Tiantai County Xalq Hökuməti tərəfindən ardıcıl olaraq "Ən yaxşı 50 Mükəmməl müəssisə" arasında qiymətləndirilmiş, Zhejiang əyalət sənaye və ticarət idarəsi tərəfindən Müqaviləyə riayət etmək və etibarlılıq üçün AAA səviyyəli müəssisə ilə təltif edilmişdir. Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. altında olan məhsullar Zhejiang Famous Brand Products olaraq qiymətləndirilib və Taizhou Famous Trademark titulunu da qazandı və s.
Şirkət həmişə Çində birinci dərəcəli rezin kəmərlərin yaradılması məqsədini həyata keçirmiş, "İnsanlar Mərkəzlidir, Şəxsi Vəfalıqla Keyfiyyət Yaradılır" prinsipinə əməl etmiş, dürüstlük, etibar və keyfiyyətin ön planda saxlanması kimi bazar yönümlü idarəetmə fəlsəfəsinə əməl etmiş və müştərilərə yüksək keyfiyyətli xidmət göstərmək üçün sadiq qalmaq şərti ilə bütün səyi göstərmişdir.

Bölmə 1 Keyfiyyət Fəlsəfəsi
1.1 Müəssisə MissiyasıMüştərilər üçün dəyər yaratmaq, cəmiyyət üçün fayda əldə etmək və işçilər üçün inkişaf platforması qurmaq.
1.2 Şirkətin VizyonuRezin sənayesində nümunə olmaq, milli brend yaratmaq və Sihai üçün əbədi rüyanı həyata keçirmək.
1.3 Əsas DəyərlərKeyfiyyətlə brendi qurmaq və beynəlxalq nüfuz qazanmaq üçün vəfaya sadiq qalmaq.
1.4 "Sihai" RuhuSadiqlik, Əməkdaşlıq, Qalib-Galib, Paylaşma.
1.5 Keyfiyyət Siyasətiİnnovasiya ilə irəliləmək, keyfiyyətlə müəssisəni qurmaq, müştəriləri razı saxlamaq və Sihai-da vəfaya sadiq qalmaq.
1.6 Keyfiyyətə Verilən Vəd: Qeyri-uyğun məhsulları qəbul etməyin, qeyri-uyğun məhsullar istehsal etməyin, qeyri-uyğun məhsullar təhvil verməyin.
1.7 Keyfiyyət Siyasətinin İzahı
İnnovasiya İlə İrəliləmək: Bu, müəssisənin davamlı inkişafı üçün əsasdır. Məhsulun R&D səviyyəsinin yüksəldilməsi, texnoloji proseslərin optimallaşdırılması və məhsulun daimi modernləşdirilməsinin həyata keçirilməsi, müəssisənin bazar rəqabətqabiliyyətini və iqtisadi faydasını artırmaq üçün vacib vasitələrdir.
Keyfiyyətlə Müəssisəni Qurmaq: Brend strategiyasını həyata keçirmək, idarəetmə üsullarını gücləndirmək, məhsulların bir dəfəlik icazə dərəcəsini tədricən yaxşılaşdırmaq, keyfiyyətlə brend yaratmaq və brendlə inkişafı təbliğ etmək. Bu, müəssisənin böyüyüb möhkəmlənməsi və müştərilərə yüksək keyfiyyətli, sabit, təhlükəsiz və qanuni məhsullar təqdim etməsi üçün əsas zəmanətdir.
Müştəriləri qarşılamaq: Bazar yönümlü olmaq, müştəri ehtiyaclarını öz məsuliyyətimiz kimi qəbul etmək və Çinin №1 rezin lent bazasının yaradılması üçün səy göstərmək. Ümumi direktordan hər bir komandaya qədər müştəriyə yönəldilmiş təfəkkür möhkəm şəkildə qəbul edilir, istehsaldan çatdırılmaya qədər məhsullar üzrə standartlaşdırılmış keyfiyyət idarəetməsi həyata keçirilir və müştərilərin təmin edici məhsullardan zövq alması təmin edilir.
Sihai-da inteqrallıq prinsipini qorumaq: Şirkət daimi olaraq tanınmış və yüksək keyfiyyətli məhsullar yaradır və sadiq xidmətlərlə, yaxşı nüfuzla müştərilərlə qazanc-qazanc satış şəbəkəsi qurur. Texnoloji yeniliklərə söykənərək Sihai brendinin inkişafı şirkətin əbədi məqsədidir.

Fəsil 2 Daxili Keyfiyyət İdarəetməsi
2.1 Keyfiyyət İdarəetmə Təşkilatı
2.1.1 Təşkilati Struktur sxemi
İcraçı direktor/Ümumi direktorDeputy General Manager (Multiple)
Texnologiya R&D Departamenti
Təhlükəsizlik və Ekologiya Departamenti
Xarici Ticarət Departamenti II
Xarici Ticarət Departamenti I
Təchizat Şöbəsi
Avadanlıq Şöbəsi
İdarəetmə Şöbəsi
Anbar İdarəetmə Şöbəsi
Keyfiyyət Şöbəsi
Maliyyə Şöbəsi
İşləm Dövləti
Daxili Satışlar Şöbəsi
Qablaşdırma emalatxanası
Sınaq Mərkəzi
Plitə Ustaşağı
Büküm Ustaşağı
Profilləşdirmə Ustaşağı
Vulkanizasiya Bakı İstehsalatı
Şəkil B-3 Təşkilati Quruluşun və İdarəetmə Sisteminin Sadələşdirilmiş Diaqramı
2.1.2 Menecment Nümayəndəsi
Şirkətin ali rəhbərliyi tərəfindən təyin edilir və sertifikatlandırılır, keyfiyyət idarəetmə sisteminə rəhbərlik etmək və onu nəzarət etmək üçün cavabdehdir. Şirkətin keyfiyyət siyasəti, məqsədləri və strategiyalarının konkret həyata keçirilməsini, qiymətləndirilməsini və təkmilləşdirilməsini təmin etməkdən məsuldur. Xüsusi vəzifələrə aşağıdakılar daxildir:
Keyfiyyət idarəetmə səviyyəsini yüksəltmək üçün ISO9001:2015 standartlarına uyğun olaraq Şirkətin keyfiyyət idarəetmə sistemini qurmaq və təkmilləşdirmək;
Şirkətin inkişafı strategiyasına uyğun olaraq "Menecment Kitabçasının" və digər əlaqədar sənədlərin yenidən nəşr edilməsini və təkmilləşdirilməsini təşkil etmək;
Şirkətin keyfiyyət siyasətini yaymaq və həyata keçirmək, həmçinin keyfiyyət idarəetmə sisteminin hər bir bölmədə fəaliyyətini nəzarət etmək və qiymətləndirmək;
Biznes şöbələrinin keyfiyyət idarəetmə sisteminin iş effektivliyini artırmaq üçün keyfiyyətin yaxşılaşdırılması planlarını həyata keçirməsini və keyfiyyətə görə tələbatın artırılmasını nəzarət etmək;
Şirkətin adından keyfiyyət idarəetməsi ilə bağlı məsələlər üzrə xarici tərəflərlə əlaqə saxlamaq və onlarla əməkdaşlıq etmək;
Keyfiyyət idarəetmə sisteminin fəaliyyəti haqqında Şirkətə hesabat təqdim etmək, o cümlədən təkmilləşdirmə üçün tələbləri daxil etmək.
2.1.3 Ümumi Direktorun İdarəsi
Keyfiyyət siyasətinin, məqsədlərinin və "İdarəetmə Quruluşu"nin təbliği və həyata keçirilməsini təşkil etmək;
Şirkətin inkişaf strategiyasının və keyfiyyət məqsədlərinin hər bir funksional şöbəyə bölünməsini təşkil etmək və bu məqsədlərin hər bir şöbə tərəfindən həyata keçirilməsinin nəzarətini və koordinasiyasını təmin etmək;
Menecment nümayəndəsinə keyfiyyət idarəetmə sisteminin monitorinqini, ölçməsini və davamlı təkmilləşdirilməsini planlaşdırmaqda köməklik göstərmək;
İdarəetmə nümayəndəsinə daxili keyfiyyət sistemi auditlərinin təşkili ilə bağlı kömək edin və ikinci tərəf və üçüncü tərəf auditlərinin təşkili, koordinasiyası, izlənməsi və təsdiqlənməsindən məsuldur;
İdarəetmə iclasının materiallarının hazırlanmasında kömək edin və çıxarılan hesabatın həyata keçirilməsinin izlənilməsini təmin edin;
Keyfiyyət idarəetmə sistemi sənədləri və qeydlərinin mərkəzləşdirilmiş idarə edilməsindən məsuldur;
Keyfiyyət idarəetmə sisteminin formalaşdırılmasından, keyfiyyət idarəetmə səviyyəsinin davamlı olaraq artırılmasından və keyfiyyətin yaxşılaşdırılması tədbirlərinin həyata keçirilməsindən məsuldur;
Hər bir funksional şöbənin keyfiyyət qiymətləndirməsinin həyata keçirilməsindən və icrasından məsuldur;
Məlumatların təhlil üsullarının tətbiqi üzrə işlərin təşkili və rəhbərlik edilməsindən, həmçinin onların həyata keçirilməsinin nəzarətindən məsuldur;
Sertifikatlaşdırılmış məhsul nişanlarının idarə edilməsindən məsuldur.
2.1.4 Keyfiyyət Şöbəsi
Bu proses üçün keyfiyyət idarəetməsini xüsusi olaraq həyata keçirin, müxtəlif keyfiyyət idarəetmə tədbirlərini aparın, illik keyfiyyətin artırılması üzrə planlar hazırlayın və Şirkətin yüksək keyfiyyətli istehsalat və keyfiyyət məqsədlərinin həyata keçirilməsini dəstəkləyin;
Ümumi direktorun rəhbərliyi altında Şirkətin keyfiyyət məqsədlərinin iyerarxik dekompozisiyası və həyata keçirilməsindən məsuldur;
Gələn malların yoxlanılması, prosesdə yoxlanılma və hazır məhsulun yoxlanılmasını təşkil edin;
Məhsul standartları və texniki tələblərə uyğun olaraq gələn mallar, prosesdə və son məhsullar (xammal istisna olmaqla) üçün yoxlama standartlarını hazırlayın;
Hər bir şöbədə uyğunsuz məhsulların baxılması və ləğv edilməsindən məsul olmaq, istehsal prosesində yaranan və sonrakı proseslərə keçirilən tullantıların izlənməsini və təsdiqini etmək;
Vaxtı gələn ölçü vasitələri və avadanlıqların yoxlanışa göndərilməsindən məsul olmaq və nəzarət və ölçmə cihazlarını düzgün istifadə etmək;
Məhsul keyfiyyəti ilə bağlı problemlərə görə görülən düzəliş tədbirlərinin həyata keçirilməsinin izlənməsi və təsdiqlənməsini, keyfiyyət məlumatlarının toplanması, statistikasını və təhlilini təmin etməkdən məsuldur;
Cehaşlar arasında texnoloji və keyfiyyət problemlərinin həllinə koordinasiya və təşkilati dəstək göstərməkdən məsuldur;
Keyfiyyət hadisələrinin araşdırılması və həlli ilə məşğul olmaqdan, eləcə də düzəliş tədbirlərinin nəticələrinin izlənilib təsdiqlənməsindən məsuldur;
Müqavilənin baxışına iştirak etməkdən məsuldur;
Sertifikatlaşdırılmış məhsullar üzrə rutin yoxlamalardan və təsdiqləyici yoxlamalardan məsuldur;
Fabrikdən çıxış nəzarətinin və təsadüfi yoxlama testlərinin, yeni məhsulun sınaq qiymətləndirmə testlərinin, müştəri yoxlamalarının və digər işlərin həyata keçirilməsini təşkil etmək;
Gələn, prosesdə olan və son məhsullar üçün yoxlama standartlarını məhsul standartları və texniki tələblər əsasında təsdiqləmək;
Yeni məhsulun sınaq istehsalı və sınaq işlərinin testində və baxışında iştirak edərək onların performansını və emal oluna biləcəyini təsdiqləmək;
Keyfiyyət üzrə hadisələrin araşdırılmasından və qərar verilməsi üzrə təkliflərin verilməsindən cavabdehlik daşımaq;
Müştəri şikayətlərinin həllindən və məsuliyyətli strukturların təkmilləşdirilməsinin nəzarətindən cavabdehlik daşımaq;
Xüsusi proseslər və əsas proseslərin idarə edilməsindən, nəzarətdən və yoxlanmasından cavabdehlik daşımaq;
Təchizatçıların baxışında, qiymətləndirməsində və fəaliyyət üzrə yekununda iştirakdan cavabdehlik daşımaq və təchizatçılar üzrə son veto hüququna malik olmaq;
Şirkətin keyfiyyət xərclərinin statistikasından, toplanmasından və təhlilindən cavabdehlik daşımaq;
Sertifikatlaşdırılmış məhsulların uyğunluğunun nəzarətindən cavabdehlik daşımaq və məhsul uyğunluğunun təmin edilməsindən cavabdehlik daşımaq;
Məhsulların müxtəlif sertifikasiya testləri işlərindən cavabdehlik daşımaq;
Nəzarət cihazlarının qeydiyyatı, nömrələnməsi, nişanlanması, dövri yoxlaması, təmiri və arxivləşdirilməsindən cavabdehlik daşımaq;
Hər bir nəzarət və ölçmə cihazının əhəmiyyətini və xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq işlədilməsi üzrə tələbləri müəyyənləşdirin.
2.2 Keyfiyyət İdarəetmə Sistemi
Şirkət ISO9001:2015 texniki spesifikasiyasının tələblərinə uyğun olaraq keyfiyyət idarəetmə sistemini yaratmış, sənədləşdirmiş, saxlayıb həyata keçirir və onun təsirediciliyini davamlı olaraq təkmilləşdirir. Buna görə aşağıdakı tələblər yerinə yetirilməlidir:
a) Keyfiyyət idarəetmə sistemi üçün tələb olunan prosesləri və onların təşkilatın fəaliyyətində tətbiqini müəyyən etmək və bu proseslərin məhsulun keyfiyyətinə və mürəkkəbliyinə təsir dərəcəsinə uyğun olaraq müvafiq nəzarəti həyata keçirmək;
b) Proseslər arasında daxili əlaqələri, ardıcıllığı və qarşılıqlı təsiri müəyyən etmək;
c) Bu proseslərin effektiv işləməsi və nəzarəti üçün zəruri meyarları və metodları müəyyən etmək;
d) Bu proseslərin işləməsini və nəzarətini təmin etmək üçün zəruri resurslar və informasiyanın mövcudluğunu təmin etmək;
e) Planlaşdırılmış nəticələrin əldə edilmə dərəcəsini və proseslərin işləmə tendensiyasını başa düşmək üçün bu prosesləri monitorinq etmək, ölçmək (mümkün olan hallarda) və təhlil etmək və davamlı təkmilləşdirməni təmin etmək üçün analiz əsasında zəruri tədbirləri görmək;
f) Şirkət məhsulların tələblərə uyğunluğunu təsir edən bütün kənarlaşdırılmış proseslərin müəyyənləşdirilməsini və nəzarət olunmasını təmin etməlidir. Şirkətin əhatə etdiyi kənarlaşdırılmış proseslər – məhsul daşınması xidməti prosesləridir. Kənarlaşdırılmış proseslər üzərində nəzarət ISO9001:2015 standartının 8.4 bəndinin tələblərinə uyğun həyata keçirilir.
Yüksək rəhbərlik təşkilatın müvafiq funksiyaları və səviyyələrində keyfiyyət məqsədlərini və ölçü metodlarını müəyyənləşdirməlidir və Şirkətin keyfiyyət məqsədləri ilə ölçü metodları biznes planına daxil edilməlidir. Keyfiyyət məqsədləri nail oluna bilən, ölçülməsi mümkün və keyfiyyət siyasəti ilə uyğun olmalıdır.
Keyfiyyət məqsədləri məhsul tələblərini ödəmək üçün lazım olan məzmunu daxil etməli və müştərilərin gözləntilərini əks etdirməlidir; Şirkətin cari keyfiyyət məqsədi bəndləri aşağıdakılardır:
Son məhsulların bir dəfəyə qəbul olunma dərəcəsi ≥ 99%;
Təhvil tarixi ilə bağlı müştəri şikayət dərəcəsi ≤ 2%.
Yuxarıda göstərilən bəndlər üzrə faktiki hədəf göstəriciləri hər il illik planda müəyyən edilir.
Şirkət ardıcıl olaraq ISO9001:2015 Keyfiyyət İdarəetmə Sistemi Sertifikatı, ISO14001:2015 Ekoloji İdarəetmə Sistemi Sertifikatı və ISO45001:2018 Peşə Böhranları və Təhlükəsizlik İdarəetmə Sistemi Sertifikatını almışdır və bütün vahidlərdə idarəetmə səviyyəsinin yüksəldilməsi üçün bütün vəzifələrdə effektiv şəkildə tətbiq etmişdir.

Fəsil 3 Keyfiyyət Bütövlüyü
3.1 Məhsul dizaynı, xammal və ya komponentlərin alınması, istehsal və sonradan satış sonrası proseslərində keyfiyyət bütövlüyünün idarə edilməsi
3.1.1 Məhsul dizaynında keyfiyyət bütövlüyünün idarə edilməsi
Şirkətin Texnologiya Mərkəzi şəhər səviyyəli yüksək texnologiyalı R&D mərkəzidir və ötürmə üçün adi V kəmərləri üçün "Zhejiang Made" Standartının (T/ZZB0060-2016) layihələndirmə və tərtibat bölmələrindən biridir.
Dizayn prosesində Şirkət hər bir prosesin daxili və xarici mühitini tamamilə nəzərə alır, prosesin giriş və çıxış tələblərini diqqətlə müəyyən edir, uyğun funksional şöbələri yaradır, şöbələrin daxili və xarici vəzifələrini və qarşılıqlı əməkdaşlıq münasibətlərini müəyyənləşdirir və göstəricilərlə prosesin nəticələrini izləyir. Prosesin əsas tələblərini ödəməsini təmin etmək üçün prosesi həyata keçirən uyğun şöbələr üçün qiymətləndirmə göstəriciləri müəyyən olunur ki, beləliklə prosesin performansı şöbənin qiymətləndirilməsi ilə və uyğun işçilərin performansı ilə əlaqələndirilsin və prosesin uzunmüddətli effektivliyi təmin edilsin. Beləliklə, uyğun axın sxemləri, prosedurlar və ya iş təlimatları və əsas performans göstəriciləri formalaşdırılır. İnkişaf və səmərəlilik proses dizaynının əsas konsepsiyalarıdır. Şirkət iş proseslərinin dizaynında yeni metodlar, yeni texnologiyalar, yeni biliklər və çeviklik faktorlarını tamamilə nəzərə alır və prosesdə zaman tsikli, məhsuldarlıq və xərc nəzarəti kimi tələblərin dizaynını nəzarətdə saxlayır.
Şirkət xüsusilə Texnologiya Mərkəzinin işçilərini birinci dərəcəli daxili texniki mübadilə konfranslarında iştirak etməyə təşviq edir. Keçən il 2 işçi Qindao Rezin Peşəkar Texnologiya Mübadilə Zirvə Toplantısında iştirak etmişdir. İnsan resurslarının təşviqi və təlimi şirkətin sağlam inkişafını təmin edir. Şirkət işçiləri texnoloji yeniliklərdə iştirak etmiş, təxminən 10 yenilik təklifi qəbul edilmişdir ki, bunlardan 8-i nəticə verib. Elmi-texnoloji nailiyyətlər baxımından şirkət həl-hazırda ümumilikdə 2 ixtira patentini daxil olmaqla 6 patent əldə etmişdir.
3.1.2 Xammal və ya Komponentlərin Alınmasında Keyfiyyət Bütövlüyü İdarəetməsi
Şirkət təchizat sisteminin standartlaşdırılmasını həyata keçirir və idarəetmə sistemini təkmilləşdirir. Sərfəlilik, keyfiyyət üstünlüyü, vaxtla uyğunlaşma, ədalətli rəqabət prinsiplərinə əsasən və təchizat idarəetməsində "eyni keyfiyyət üçün qiymətlərin müqayisəsi, eyni qiymət üçün xidmət keyfiyyətinin müqayisəsi, eyni xidmət üçün gücün müqayisəsi" yanaşmasına əsaslanaraq "Qeyri-uyğun Məhsulun Nəzarəti Proseduru", "Təchizat Proseduru", "Təchizatçı İdarəetmə Sistemi", "Xammal Yoxlama Qaydaları" və "Xammal Standartları və Yoxlama" kimi müvafiq prosedur sənədlərini hazırlamışdır ki, bu da təchizatla bağlı işlərin sistemlər çərçivəsində tənzimlənməsini təmin edir.
Proses amillərini idarə etmək və ölçmək üçün təchizatçıların performans qiymətləndirmə sistemi tətbiq edin. Şirkət təchizatçıları təmin etdikləri outsoyser olunmuş hissələrin və ya xammalın əhəmiyyətinə və keyfiyyət tələblərinə əsasən beş kateqoriyaya ayırır: əsas materiallar (A sinifi), köməkçi və qablaşdırma materialları (C sinifi), namizəd təchizatçılar və potensial təchizatçılar. Eyni zamanda, "Təchizatçıların İdarəetmə Sistemi"yə uyğun olaraq, Şirkət təchizatçıları çatdırılma, keyfiyyət, xidmət və proses auditindən ibarət maddələr üzrə aylıq qiymətləndirir və ballaşdırır. Qiymətləndirmə nəticəsində əsas materiallar (A sinifi), köməkçi və qablaşdırma materialları (C sinifi) seçilməkdədir və qiymətləndirmə nəticələri təchizatçının dəstək nisbəti ilə və vəsait ödənişi ilə əlaqələndirilir.
3.1.3 İstehsal Prosesində Keyfiyyətin Bütövlüyü İdarəetməsi
Şirkət məhsul istehsalı prosesini strateji məqsədlərlə, texniki səviyyə ilə və istehsal həqiqəti ilə birləşdirərək "İstehsal və Xidmət Nəzarəti Proseduru", "Uyğun Olmayan Məhsulun Nəzarəti Proseduru" və "Kəsilmədən Təkmilləşdirmə Nəzarəti Proseduru" kimi prosedur sənədlərini hazırlayıb.
İstehsal şöbəsi sifarişlərə, ehtiyata və alış statusuna əsasən planları hər bir sexə uyğun şəkildə paylayır. Hər bir sex plana uyğun olaraq istehsalı təşkil edir. İstehsal şöbəsi bütün istehsal prosesinin sürətli, vaxtında və effektiv şəkildə yoxlanmasını, koordinasiyasını və nəzərdən keçirilməsini həyata keçirir və iyerarxik idarəetmə nəzarətini tətbiq edərək hər bir sexin müvafiq keyfiyyətdə, müəyyən miqdarda və vaxtında layiqli məhsullar təqdim etməsini təmin edir.
İstehsal prosesini standartlaşdırmaq üçün prosedurlar sənədləşdirmək. "İstehsal və Xidmət Nəzarəti Proseduru" və "Tikinti və İnkişaf Nəzarəti Proseduru" kimi rəhbərlik sənədlərinə, məhsulların istehsal xüsusiyyətlərinə, tez-tez qarşılaşılan problemlərə və maraqlı tərəflərin tələblərinə əsaslanaraq bir sıra prosedur sənədləri, həyata keçirilmə qaydaları, yoxlama standartları və normativlər hazırlayın. Məhsul həcmi və keyfiyyətinə təsir edən müvafiq amilləri nəzarət altına alın ki, istehsal prosesi müəyyən edilmiş prosedurlara uyğun olaraq nəzarət şəraitində həyata keçirilsin və məhsul həcmi ilə keyfiyyətin tələbləri qarşılaması təmin edilsin.
Proses nəzarətini effektiv dəstəkləmək üçün məlumat əsaslı idarəetməni həyata keçirin. Sənaye xüsusiyyətlərinə əsasən, çıxarış və keyfiyyət üzrə problemləri tez-tez işçilərin adından istehsalat sahəsinin rəhbərləri bildirir və bu zəncir boyu gizlədilmə və buraxılıb-keçmə riski mövcuddur. Şirket, yerində statistikanı artırmaqla məlumatların operativliyini və dəqiqliyini yaxşılaşdırır. Məlumat nəticələri ERP sistemi, OA platforması və e-poçt vasitəsilə menecerlərə ötürülür ki, onlar ayın çıxarış və keyfiyyət vəziyyəti barədə tam məlumatlı olsunlar və hesabatlarda olan müxtəlif ön plana çıxan problemlər əsasında alt strukturlara düzəliş tələblərini irəli sürməyi asanlaşdırsınlar.
Məhsul keyfiyyətinin nəzarətini təmin etməyə və davamlı təkmilləşdirmə üçün müxtəlif üsulların tətbiqinə diqqət yetirin. Şirkət məhsul keyfiyyətinə böyük əhəmiyyət verir və tam ştatlı inspektor vəzifələri yaradır. "Qəbul etməmək, istehsal etməmək, keçirməmək" prinsipinə əməl edərək, işçilər və tam ştatlı inspektorlar ilk nümunənin yoxlanılması, proses daxilində patrul yoxlaması və son nümunənin yoxlanılması olmaqla üç addımı ciddi şəkildə həyata keçirirlər ki, bu da son məhsulun keyfiyyətini səmərəli şəkildə təmin edir. Usta mənzili rəhbərləri və ya keyfiyyət menecerləri işçilərin keyfiyyət təkmilləşdirməsi ilə bağlı müntəzəm təlimlər keçirərək, operativ işçilərin keyfiyyətə olan fikir ayrılığını artırırlar və usta mənzili işçilərini qaydalara uyğun olaraq istehsal əməliyyatlarını ciddi şəkildə yerinə yetirməyə tələb edirlər. Dərhal həll oluna bilən, sahədə aşkar edilən keyfiyyət problemləri üçün usta mənzili direktorları və ya inspektorlar tez bir zamanda əlaqədar personalı toplayaraq təkmilləşdirmə tədbirləri həyata keçirirlər; uzunmüddətli statistik məlumatlar vasitəsilə aşkar edilən keyfiyyət problemləri isə aylıq, kvartal və yarımillik keyfiyyət idarəetmə toplantıları vasitəsilə müəyyən edilir və aradan qaldırılır. Keyfiyyət nəzarət nöqtələrinin və yarımfabrikatların yoxlanmasının təyin edilməsi yolu ilə məhsul keyfiyyətindəki zəif linkləri axtarır və işçiləri bu linklərə yönəlmiş keyfiyyət tədqiqatları aparmağa təşviq edirlər. Statistik məlumatlar tərəfindən əks olunan istehsal prosesindəki keyfiyyət defektinin daxili səbəblərini müəyyənləşdirmək üçün xüsusi qruplar yaradılır və keyfiyyət problemlərini aradan qaldırmaq üçün müvafiq tədbirlər görülür.
Yerindəcə idarəetməyə və təhlükəsizlik idarəetməsinə diqqət yetirin. Şirkət yerindəcə idarəetmə göstəricilərini müəyyən etmiş və onları 5S standartlarına uyğun olaraq ciddi şəkildə həyata keçirmişdir. Daxili informasiyanın mübadiləsini və qarşılıqlı təsirini həyata keçirmək üçün proses əməliyyat kanbanlarını hazırlayır. Cehizlərin maşınlar, metodlar, işçilər, materiallar və mühit ilə birləşdirilməsini tələb edir, sızan, buxaran, damçılan və yayılan hadisələri aradan qaldırır, növbədə olan işçilərin bir-birini yoxlama üsulundan istifadə edir, tapıldığı kimi problemləri operativ şəkildə həll edir və yüksək səviyyəli şöbələr də istehsal sahələrində qeyri-müntəzəm yoxlamalar aparır.
Təhlükəsiz istehsalat baxımından işçilərdən gündəlik istehsalat fəaliyyətlərində "İşçilər üçün Təhlükəsizlik Qaydaları"nı ciddi şəkildə yerinə yetirmələri tələb olunur. Eyni zamanda, Şirkət hər il və hər ay təhlükəsizlik tədbirləri keçirərək işçilərin təhlükəsizlik haqqında biliklərini artırır və işçilərin düzgün olmayan əməlləri nəticəsində işçilərə və Şirkətə dəyən lazım olmayan ziyanların azaldılmasını təmin edir.
3.1.4 Məhsulların Sonradan Xidmət Keyfiyyət Bütövlüyü İdarəetməsi
Şirkətin məhsulları birbaşa əsas mühərrik müştəriləri ilə uyğun gəlir, buna görə də sonradan xidmət xüsusi önəm daşıyır. Müştəri ehtiyaclarına əsasən Şirkət ölkənin 20-dən çox səhifəsinə, Mərkəzi Hökumətə tabe şəhərlərinə və avtonom bölgələrə satış xidməti təşkilatları yaratmışdır və xüsusi satış xidməti personalı mövcuddur. Strategiyaya yönəlmiş müştərilər və ya əsas müştərilər üçün Şirkət ayrıca müştəri menecerləri təyin edir və satış xidməti personalı hər ay müştərilərə yerində xidmət göstərir. Şirkətin Sinqapurda logistika mərkəzi var və Vyetnam, Laos və digər ölkələrdə satış nöqtələri mövcuddur ki, bu da müştərilərə yaxın məsafədə sonradan xidmət və texniki qoşulma imkanı yaradır.
3.2 Keyfiyyət Mədəniyyətinin Qurulması
3.2.1 Bütövlük Təhsili
İşçilər üçün inteqritet təhsili keçirin. Şirkət işçilərin tədrisini və inkişafını "investisiya" kimi nəzərdən keçirir və öyrənmə təşkilatı yaratmaq, bütün işçilərin təlim atmosferi yaratmaq Şirkətin uzunmüddətli inkişaf strategiyasının vacib bir hissəsidir. Şirkətin miqyasının genişlənməsi və qlobal inkişaf strategiyasının həyata keçirilməsi ilə Şirkətin işçilərin təlimi işi gündəmə gəlmişdir. Qısa müddətli təlim kursları artıq Şirkətin inkişaf tələblərini ödəyə bilmir. Şirkətin bütün işçilər üçün planlı və sistemli təlimlər keçirmək, onların ümumi keyfiyyətini artırmaq ehtiyacı var. Şirkət "Sihai İşçi Təlim Mərkəzi"ni yaratmışdır (bax Şəkil 3.2-1: İşçilərin təlim sahəsi).
Şəkil 3.2-1 İşçi Təlim Mərkəzinin yerində
Şirkət hər il faktiki vəziyyətə və bazar tendensiyalarına əsasən hər bir şöbənin təlim ehtiyaclarını müəyyənləşdirir, işçilərin təlim planlarını və illik planları hazırlayır və keyfiyyətə aid təlimləri daxil olmaqla işçilərə təhsil və təlim keçirmək fəaliyyətini həyata keçirir. Bu təlimlərə keyfiyyətə həssaslıq, keyfiyyət bilikləri, keyfiyyət idarəetmə sistemi, peşəkar biliklər və s. daxildir. Şirkət hər il "İllik İşçi Təlim Planı"nı hazırlayıb təsdiq edir və keyfiyyət inteqriteti üzrə təhsilin planlaşdırılmasını və təşkili həyata keçirir.
Şirkətin təhsil və təlim planına uyğun olaraq bütün işçilər keyfiyyət inteqriteti və keyfiyyət idarəetmə həssasiyyəti mövzularında təlimlərdə iştirak edirlər. Təlimlərin effektivliyinin və keyfiyyətinin təmin edilməsi üçün planlar, tədbirlər, yoxlamalar, qiymətləndirmələr və yekunlar nəzərdə tutulur.
3.2.2 İnteqritet və özünütənzimləmə
Şirkətin brend tanınmışlığı sabit şəkildə artırılsa da, həmişə müəssisənin keyfiyyət və dürüstlüyünün qurulmasını vacib hissə kimi qəbul etmişdir. İrəli atılmış korporativ dəyərləri və düzgün biznes fəlsəfəsini formalaşdırır, qanun daxilində fəaliyyət göstərir və təhlükəsiz şəkildə müvafiq qurumların nəzarət və idarəetməsini qəbul edir. Şirkət, müvafiq qanunlar, qaydalar və Şirkətin "Məlumatın Açılmasına Dair İdarəetmə Sistemi"nin tələblərinə uyğun olaraq məlumatları həqiqi, dəqiq, vaxtında və tam şəkildə açıqlayır və bu məlumatları Şirkətin rəsmi veb-saytı və WeChat rəsmi səhifəsində müntəzəm olmayan şəkildə yayımlayaraq bütün investisiyaçıların Şirkətin yayınladığı məlumatları vaxtında əldə edə bilməsini təmin edir; eyni zamanda, Şirkət investorlarla əlaqə platformaları, investorlar üçün isti xətlər və interaktiv poçt qutuları kimi bir neçə kanal vasitəsilə əlaqə saxlayır və mübadilə aparır.
3.2.3 Korporativ Mədəniyyət
İşçilərin və maraqlı tərəflərin təşkilati dəyərləri və digər korporativ mədəniyyəti başa düşməsi üçün ali rəhbərlər müxtəlif üsullar və kanallar vasitəsilə (Cədvəl 3.2.3-1) işçilərlə, müştərilərlə, təchizatçılarla, hökumətlə və sosial təşkilatlarla hərtərəfli və çoxtərəfli şəkildə əlaqə saxlayaraq qiymətləndirməyə nail olur, şirkətin təbliğ edilməsini təmin edir və korporativ mədəniyyətin davamlı inkişafını və inkişafını təşviq edir.
Cədvəl 3.2.3-1 Korporativ Mədəniyyətin Yayılması Üsulları

Əlaqə Obyekti

Əlaqə Kanalları

Əlaqə Üsulları

İşçilər

Xarici təlimlər, işə qəbul təlimləri, işdə təlimlər, ixtisas təlimləri, seçki təlimləri və s.

İşçilərin iştirakı

 

"Sihai Co., Ltd. İşçi Elmi", şirkətin rəsmi veb-saytı, WeChat rəsmi hesabı, şirkət sənədləri, korporativ mədəniyyət divarı, istehsalat sahəsinin elan lövhələri, şüarlar və bannerlər, şirkətin təbliğat videoları və s.

Qeyri-aydın və Geniş Yayılma

 

Şirkətin veb-saytı, WeChat rəsmi hesabı, daxili telefon, OA sistemi, ERP sistemi, e-poçt sistemi, Baş direktorun poçt qutusu

Iki istiqamətli əlaqə

 

Kitab mübadiləsi tədbirləri, Yay Bayramı incəsənət nümayişləri, kollektiv şəkildə qeyd olunan bayram ziyafətləri, ümumi əmək bacarıqları üzrə yarışlar, təhlükəsizlik üzrə bilik yarışları, Orta Payız dostluq tədbirləri, işçilərin ad günü münasibətilə keçirilən tədbirlər, xarici komanda inkişafı tədbirləri, idman yarışları, basketbol oyunları, stol tenisi oyunları kimi müxtəlif mədəni və idman tədbirləri

İşçilərin iştirakı

 

Mükafatlandırılan işçilər mükafatı, racional təkliflər üçün mükafat, ilin yekun konfransları və irəli gəlmişlərin təqdiri konfransları və s.

Nümunəvi Təşviq

 

İşçi nümayəndəlik konqresləri, işçilər forumu, irəli tədbirlər forumu, gündəlik istehsalat səhər toplantıları, şöbələrin aylıq toplantıları, xüsusi seminarlar, performans baxış toplantıları, performans müsahibələri, illik yekun və təqdir konfransları, işçilərin razılıq anketləri, Partiya şöbəsi toplantıları, Gənclər İttifaqı Komitəsinin illik toplantısı

Mübadilə və Müzakirə

Müştərilər

Şirkətin rəsmi veb-saytı, korporativ broşyuralar, məhsul təlimatları, tanıtım videoları, müxtəlif sərgilər, fakslar, e-poçtlar

Təbliğata yönəldilmiş və Geri Əlaqəyə Vurğulu Diqqət

 

Ali səviyyədə qarşılıqlı səfərlər, müştəri-təchizatçı konsorsium toplantıları, müştərilərin təchizatçılarının illik toplantısında iştirak, xüsusi mübadilə toplantıları, informasiya sistemləri

Iki istiqamətli əlaqə

Sahibkarlar

Sahibkarların ümumi toplantısı, fərdi əlaqə, xəbər mediaplatformaları, veb-saytlar, qəzetlər, investor münasibətləri üçün qaynar xətt

Iki istiqamətli əlaqə

Tedarikçilər

Təchizatçı konfransları, təchizatçı forumları, əla təchizatçı seçimi, təchizatçı məmnuniyyəti anketləri, satınalma sərgiləri, sahədə ziyarətlər, telefonla əlaqə, e-poçt, müqavilələr və razılaşmalar

Iki istiqamətli əlaqə

Hökumət və ictimai sektor

İş hesabatları, ziyarət və rəhbərlik, ictimai rifah tədbirləri, xeyriyyə pulsuz köməyi, cütləşdirilmiş kasıblığın azaldılması, şirkət veb-saytı, əsas hadisələrin elanları, korporativ nəşrlər, broşyuralar, reklam

Təbliğata yönəldilmiş və Geri Əlaqəyə Vurğulu Diqqət


Cədvəl 3.2.3-1 Korporativ Mədəniyyətin Yayılması Üsulları
Şəkil 3.2.3-2 "İnnovasiya ilə irəliləmək, mükəmməllik tələb etmək, dürüst və etibarlı olmaq və birgə inkişaf etmək" mövzusunda Sihai Təhlükəsizlik Bilik Yarışı
Şəkil 3.2.3-3 Müxtəlif Mədəni və İdman Tədbirləri
Şirkət, Sihai dəyərlərini, strateji məqsədlərini və biznes strategiyalarını özündə birləşdirən "İşçi Elmi"ni hər bir işçinin bilməli və əməl etməli olduğu "Şirkət Konstitusiyası" kimi tərtib etmişdir. Bu elmdə şirkətin təyinatı, əsas biznes siyasəti, əsas təşkilati siyasət, əsas insan resursları siyasəti, əsas idarəetmə nəzarət siyasəti və digər məzmunlar əks olunur. Davamlı təkmilləşmə və demokratik qərar qəbulu konsepsiyasına uyğun olaraq, "İşçi Elmi" hər beş ildə bir dəfə yenilənir və şirkətin bütün səviyyələrindəki irəli gəlmiş işçiləri ilə yuxarı rəhbərləri tərəfindən birgə müzakirə olunur, nəzərdən keçirilir və təsdiq olunur ki, beləliklə, konstitusiyanın məzmununun məntiqi və praktik olması təmin edilsin və korporativ mədəniyyətin icrası artırılsın. Şirkət həmçinin korporativ mədəniyyəti veb-sayt, WeChat rəsmi hesabı və broşyalar vasitəsilə yayaraq onu insanların ürəyinə yerləşdirməyə çalışır.
Şəkil 3.2.3-4 Sihai Rəsmi Veb-saytıSIHAI Zhejiang Sihai Rezin Co., Ltd.Sakit | İNGİLİSCƏ | İSPANCAAna Səhifə | Haqqımızda | Texnologiya Mərkəzi | Məhsul Ekranı | Əlaqə | Onlayn MesajSihai Transmissiya Gücü İrəli SüdürirŞirkətin güclü texniki potensialı, irəlli avadanlıqları, yüksək dəqiqlikli test cihazları və irəlli kompüter idarəetməli avtomatlaşdırılmış maşınları var.Dövlət standartlarına qətiyyətlə əməl edərək istehsal təşkil edir. Məhsullar sabit performans və yüksək keyfiyyətə malikdir, ölkə daxilində yaxşı satılır və xaricdə ixrac edilərək xarici valyuta qazanılır.
3.3 Şəffaflıq və Qanunlara Uyğunluq Mühitin Yaradılması
3.3.1 Şəffaflığın Qorunması
Şirkət biznes etikasına əməl edir və dürüst fəaliyyət və ədalətli rəqabət prinsiplərinə əməl edir. Şirkətin illərlə olan biznes təcrübəsindən çıxardığı və ümumiləşdirdiyi dəyərlər "İnnovasiya ilə İrəli, Mükəmməllik Tələbi, Dürüstlük və Etibarlılıq, Birgə İnkişaf"dır ki, bu da həmişə onun üçün nümunə olmuşdur. Ali rəhbərlər "Şirkətlər haqqında Qanun", "Məhsul Keyfiyyəti haqqında Qanun", "Ekologiya Mühafizəsi haqqında Qanun" və "Əmək Qanunu" kimi qanun və qaydaları öyrənməkdə irəlidə gedirlər və müştərilərə qarşı dürüst, müqavilələrə əməl edən və vədəri saxlayan davranış normaları formalaşdırırlar; cəmiyyətə qarşı dürüst, ictimai ahlaka əməl edən və xeyriyyə fəaliyyətlərinə cəlb edilən şəxslər olurlar. Şirkətin illik satış həcmi təxminən 40 milyon yuan təşkil edir və heç vaxt müqavilə pozuntusu yaşamamış, eləcə də qiymət, keyfiyyət, çatdırılma tarixi, ödəniş toplama və ödəmə üzrə ticarət sahibləri ilə mübahisələr yaranmamışdır və bununla da yerli və beynəlxalq müştərilərin etibarını qazanmışdır. Beləliklə, Şirkət ardıcıl olaraq "Zheciyan Provinsiyası AA-dərəcəli Sənaye və Ticarət Müəssisələri üçün Etibarlılıq (Müqaviləyə Əməl və Etibarlılıq)", "Zheciyanın Məşhur Marka Məhsulu" və "Korporativ Etibarlılıq Reytingi AA" kimi fəxrləri qazanmışdır.
3.3.2 Qanunlar və Nizamlara Uyğunluq
Şirkətin ali rəhbərləri "Şirkətlər Qanunu", "Müqavilələr Qanunu", "Məhsul Keyfiyyəti Qanunu" və "İş Təhlükəsizliyi Qanunu" kimi müvafiq qanunları ciddi şəkildə öyrənməkdə irəlidə gedirlər, milli qanunlar, nizamlar, qaydalar və sistemlərin çərçivəsində istehsal və biznes fəaliyyətini həyata keçirirlər və Şirkətin təsis sənədlərinə, qərarlarına və sistemlərinə əməl edirlər. "İşçi Elmi" işçilər üçün direktorların və ümumi menecerlərin qanunlara və inzibati nizamlara riayət etməsini, ehtiyatlılıq və vəfalıq öhdəliklərini yerinə yetirməsini aydın şəkildə nəzərdə tutur və məxfilik müqavilələri, rəqabət etməmə müqavilələri, səlahiyyətli agentlik müqavilələri imzalamaqla qanuni fəaliyyətə əməl edir, qanunvericiliyə uyğun olaraq vergiləri ödəyir, vəfakarlığı əsas götürür və bütün fəaliyyətlərin Çin qanunlarına, fərmanlarına və müvafiq nizamlara uyğun olmasını təmin edir.
Siyahıya alınmış şirkət kimi Şirkət siyahıya alınmış şirkətlərin idarə edilməsi üzrə qaydalara ciddi şəkildə əməl edir, "Siyahıya alınmış Şirkətin Məlumatların Açılmasına Dair Qaydalarına" uyğun olaraq Şirkətin "Məlumatların Açılmasına Dair İdarəetmə Sistemi"ni işləyib hazırlayıb və bu sistemin tələblərinə uyğun olaraq maliyyə məlumatları daxil olmaqla digər əsas məlumatları vaxtında, dəqiq və ciddi şəkildə açır. Üçaylıq, yarımillik və illik dövrlərdə Şirkət özünün maliyyə vəziyyətini və fəaliyyət nəticələrini əsas cəhətləri ilə ədalətli şəkildə əks etdirən maliyyə hesabatları dərc edir.
Şirkət "Əmək Məcəlləsi"ni və digər müvafiq milli qanunları və normativ sənədləri ciddi şəkildə həyata keçirir, bütün işçilərlə qanuna uyğun olaraq əmək müqavilələri bağlayır, sağlam peşəkar ittifaq təşkilatı yaradır, işçilərin hüquq və mənafelərini fəal qoruyur və əmək haqqı, əməyin təhlükəsizliyi, sosial sığorta və xeyriyyə, peşə hazırlığı kimi işçilərin maraqlarını əhatə edən məzmunu xüsusi olaraq nəzərdə tutur, dövriyyəvi tibbi müayinələr və sağlamlıq təlimlərini təşkil edir, işçilərin hüquqi hüquq və mənafelərini effektiv qoruyur. 2017-ci ildən etibarən Şirkət OHSAS18001 Peşə Tibbi və Təhlükəsizlik İdarəetmə Sistemi Sertifikatlaşdırılmasını tətbiq etmiş, Şirkətin istehsal və idarəetmə fəaliyyətini effektiv şəkildə nəzarət etmiş, insanın təhlükəli davranışları, materialların təhlükəsiz vəziyyətləri və şirkət idarəetmə çatışmazlıqları üzrə bütün personal və proses üzrə təhlükəsizlik idarəetməsini həyata keçirmiş, "5S" idarəetməsi və təhlükəsiz əməliyyat təlimi kimi bir sıra tədbirləri fəal təşkil etmişdir. Bundan əlavə, istehsal sahələrində havalandırma yenidənqurma tədbirləri həyata keçirilmiş, qaz tullantılarının emal avadanlığı quraşdırılmış və s. tədbirlərlə işçilərin yaşayış və iş şəraiti davamlı olaraq yaxşılaşdırılmışdır.

4-cü Fəsil Keyfiyyət Əsası
4.1 Məhsul Standartları
Şirkətin tam sənədləşdirmə sistemi var. ISO9001:2015 texniki spesifikasiyalarının tələblərinə və Şirkətin faktiki vəziyyətinə uyğun olaraq, idarəetmə fəaliyyətləri, resurs təminatı, məhsulun həyata keçirilməsi və ölçmə ilə bağlı proseslərin effektiv planlaşdırılmasını təmin edir və keyfiyyət idarəetmə sisteminin effektiv işləməsini təmin etmək üçün müvafiq sənədlər hazırlanır.
Şirkətin Keyfiyyət İdarəetmə Sistemi Sənədlərinin Quruluşu
Birinci səviyyə sənədlər: İdarəetmə Əlavəsi
İkinci səviyyə sənədlər: Prosedur Sənədləri
Üçüncü səviyyə sənədlər: İş Təlimatları, Texniki Sənədlər, Çertyojlar, Texnoloji Sənədlər, Müəssisə Standartları, Keyfiyyət Planları, Nəzarət Planları
Dördüncü səviyyə sənədlər: Keyfiyyət Qeydləri
Şirkət texniki standartları əsas götürərək, səviyyələri aydın, məntiqli struktur və bütün ixtisasları əhatə edən standart sistem yaratmışdır. Hələlik Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. Zhecanın yüksək böyüməli texnologiya əsaslı KİÇŞ (Sertifikat №: UE20161360) və Ali Texnologiya Müəssisəsi (Sertifikat №: GR201733002355) kimi tanınmışdır və ötürmə üçün adi V-remniyə dair "Zhecanın İstehsalı" Standartının (T/ZZB0060-2016) layihələndirmə və tərtib etmə üzrə təşkilatlardan biridir.
4.2 Metroloji Səviyyə
"Dəqiq Ölçmə, Elmi və Ədalətliyə" əsaslanaraq Şirkət ISO10012 Ölçmə İdarəetmə Sistemi tələblərinə uyğun olaraq materialların alışından məhsulun fabrikindən çatdırılmasına qədər olan bütün proses idarəetməsi üçün ölçmə, təzyiq və digər sınaq avadanlıqlarını təmin etmişdir və ölçmə nəticələrinin dəqiqliyini təmin etmək üçün dövri olaraq ölçü cihazlarını yoxlamaya göndərir.
Şəkil: Metroloji Cihazın Təsdiq Sertifikatı (Qismən)
4.3 Sertifikasiya və Akkreditasiya Statusu
Şirkət Enerji İdarəetmə Sistemi Sertifikasiyasından, ISO9001 Keyfiyyət İdarəetmə Sistemi Sertifikasiyasından, ISO14001 Ekoloji İdarəetmə Sistemi Sertifikasiyasından və ISO45001:2018 Peşə Tibbi və Təhlükəsizlik İdarəetmə Sistemi Sertifikasiyasından uğurla keçib əldə etmişdir.
Şəkil: Sertifikasiya Sertifikatları (WanTai Sertifikasiya)
Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. - GB/T19001-2016 idt ISO9001:2015 Keyfiyyət İdarəetmə Sistemi Sertifikatı
Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. - ISO14001:2015 Ekoloji İdarəetmə Sistemi Sertifikatı
Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. - GB/T45001-2020 idt ISO45001:2018 Peşə Təhlükəsizliyi və Sağlamlığı İdarəetmə Sistemi Sertifikatı
4.4 Xüsusi Avadanlıqların Təhlükəsizlik İdarəedilməsi
Müvafiq milli qanunlar, normalar, qaydalar və standartlar tələblərinə uyğun olaraq Şirkət təhlükəsiz istehsal idarəetmə sistemlərini, idarəetmə sistemlərini və təhlükəsiz iş prosedurlarını yaratmış və təkmilləşdirmişdir, bunlar divarda yerləşdirilir. İşçilərdə təbliğat və təhsil fəaliyyətini gücləndirir, sistemlərin həyata keçirilməsinə diqqətlə nəzarət edir ki, bütün sistemlər həyata keçirilsin və "üç pozuntu"nin (qaydalara, normalara və əmək intizamına görə pozuntuların) baş verməsi səmərəli şəkildə aradan qaldırılsın.
Böyük və fövqəladə ciddi qəzaların baş verməsini səmərəli şəkildə qarşısını almaq üçün Şirkət xüsusi avadanlıqların və xüsusi işçilərin təhlükəsizliyi ilə idarəetməni gücləndirmiş, xüsusi avadanlıqlar və xüsusi işçilərlə bağlı təhlükəsizlik idarəetmə sistemlərini təkmilləşdirmiş, xüsusi avadanlıqları müntəzəm olaraq baxışdan keçirmiş və yoxlamış, mövcud problemləri vaxtında aradan qaldırmaqla avadanlıqların yaxşı işləmə vəziyyətində olmasını təmin etmişdir. Şirkətin xüsusi əməliyyat işçiləri yüksək səlahiyyətli orqanlardan təlimlərdən keçmiş, imtahan verib sertifikat almış və vəzifələrini standartlara uyğun icra edərək operativ təhlükəsizliyin təmin edilməsini həyata keçirmişlər.

Fəsil 5 Məhsul Keyfiyyəti üzrə Məsuliyyət
5.1 Məhsul Keyfiyyəti üzrə Vəd
Müəssisə "Çin Xalq Respublikasının Məhsul Keyfiyyəti haqqında Qanunu" və digər əlaqədar qanun və qaydalarına ciddi şəkildə əməl edir və qanuna uyğun olaraq etik şəkildə fəaliyyət göstərir.
Müəssisə qanuna uyğun olaraq idarə edir və istehsal edir və keyfiyyət təhlükəsizliyi üçün əsas məsuliyyəti yerinə yetirir. Müxtəlif idarəetmə sistemlərini qurmaq və təkmilləşdirmək, müxtəlif qeydləri və hesab kitablarını yaxşılaşdırmaq.
Şirkət öz ixtisaslarının etibarlılığını qoruyur və istehsal olunan məhsullar müvafiq sənaye məhsullarının istehsal lisenziyası alıb və etibarlılıq müddəti daxilindədir.
Müəssisənin ətraf mühiti və istehsal sahəsi milli standartlarda göstərilən tələblərə cavab verir.
Şirkət xammal və köməkçi materialların yoxlama sistemini ciddi şəkildə həyata keçirir və istifadə olunan xammal və köməkçi materiallar və qablaşdırma materialları müvafiq milli standartlara, sənaye standartlarına və müvafiq qaydalarına uyğundur.
Müəssisə "sıfır qüsur"u istehsalından uyğun olmayan məhsulların çatdırılmamasını təmin etmək məqsədi kimi qəbul edir.
5.2 Məhsul Şərəf Statusu
"Qanun daxilində fəaliyyət göstərmək və qanuna uyğun olaraq vergi ödəmək" kimi əsas biznes prinsiplərinə əməl edərək Şirkət "Şirkətlər haqqında", "İş təhlükəsizliyi haqqında" kimi müxtəlif qanun və normaların tələblərinə ciddi şəkildə əməl edir və etik normalara riayət edən səmərəli mühit yaradır. Şirkət dövlət, maliyyə institutları, ictimai təşkilatlar və digər maraqlı tərəflər tərəfindən bir neçə dəfə təriflənməyə layiq görülüb.
Şəkil: Zheciang Məşhur Marka Məhsulu SertifikatıZheciang Sihai Rezin Co., Ltd.Sizin şirkətinizin ümumi istifadə üçün adi V-remni məhsulları Zheciang Məşhur Marka Məhsulu kimi tanınmışdır.Bu barədə sertifikat verilir.Sertifikat №: 2016 (Sənaye) - 160Təsdiq Müddəti: 2016.12 - 2019.12
Digər Fəxrlər:
Sihai Ekoloji Təmiz və Enerjiyə Qənaət Etdirən Rezin Remnilar (Zheciang Məşhur Marka Məhsulu)
Provincial High-Tech Enterprise Research and Development Center (Zheciang Provincial Department of Science and Technology, December 2018)

6-cı Fəsil Keyfiyyət Risklərinin İdarə Edilməsi
6.1 Keyfiyyət Şikayətləri
Şirkətin məhsulları birbaşa əsas mühərrik müştəriləri ilə uyğun gəlir, buna görə də sonradan xidmət xüsusi önəm daşıyır. Müştəri ehtiyaclarına əsasən Şirkət ölkənin 20-dən çox səhifəsinə, Mərkəzi Hökumətə tabe şəhərlərinə və avtonom bölgələrə satış xidməti təşkilatları yaratmışdır və xüsusi satış xidməti personalı mövcuddur. Strategiyaya yönəlmiş müştərilər və ya əsas müştərilər üçün Şirkət ayrıca müştəri menecerləri təyin edir və satış xidməti personalı hər ay müştərilərə yerində xidmət göstərir. Şirkətin Sinqapurda logistika mərkəzi var və Vyetnam, Laos və digər ölkələrdə satış nöqtələri mövcuddur ki, bu da müştərilərə yaxın məsafədə sonradan xidmət və texniki qoşulma imkanı yaradır.
Şikayətlərin Həll Proseduru: Marketinq Departamentinin Keyfiyyət üzrə Sonradan Xidmət Bölməsi müştəri məlumatlarının toplanmasından, şikayətlərin qəbulu və həllindən məsuldur (6.1-01 Şəklinə baxın: Şikayətlərin İdarə Edilməsi Proseduru). Sonradan xidmət departamentinin vəzifələrinə daxildir: keyfiyyət üzrə müştəri şikayətlərinin həlli, üç zəmanət (təmir, əvəzetmə və geri qaytarılma zəmanəti) tələblərinin işlənməsi, xarici qaytarma/əvəzetmələrin qəbulu və həll edilməsi; satıcıların xarici keyfiyyət idarə edilməsində dəstəklənməsi, əsas sonradan xidmətlərin təşkili və həyata keçirilməsi; yeni nümunə məhsulların istehsalatdan çıxış nəzarətinə iştirak etmək; satıcılara keyfiyyət məlumatları ilə işləməkdə və cavab verməkdə köməklik göstərmək; müştəri keyfiyyət tələblərini müəyyənləşdirmək və onları daxil etmək; Şirkətin müxtəlif keyfiyyət idarəetmə funksional bölmələri ilə əlaqə saxlamaq; xarici keyfiyyət fəaliyyəti, müştəri keyfiyyət təminatının təhlili və təkmilləşdirmənin təşkili və s. Şirkət müştəri şikayətlərinə 12 saat ərzində aydın cavab verilməsini tələb edir; sahədə həll tələb edən keyfiyyət problemləri üçün Şirkət ölkə daxilində 24 saat, xaricdə isə 36 saat ərzində hadisə yerinə çatmalıdır.
Şək. 6.1-01 Şikayətlərin İdarəedilmə Prosesi Başla → 1.1 Keyfiyyət Şikayəti (Keyfiyyət Məlumat Formasını Doldurun) → 1.2 Audit və Onlayn Köçürmə → 1.3 Təhlil et və Daxili Şəkildə Köçür → 2.1 Müştəri tələblərinə əsasən sahəyə göndərməyə ehtiyac olub-olmadığını təhlil et → 2.2 Keyfiyyət problemlərini təhlil et → 3.1 Sahədə həll etmə / 3.2 8D hesabatının tamlığını yoxla / 3.3 Sahəyə xüsusi işçiləri göndər / 3.4 Qaydaya salınma hesabatı → 4.1 Müştəri tələbləri ödənilibmi → 4.2 İzləmə təsdiqi → 4.3 8D vaxt aralığının onlayn izlənməsi və təsdiqi → 4.4 Onlayn 8D ilə izləmə təsdiqi → Son
Müştəri narahatlığını və biznes itkisini minimuma endirin. Marketinq Şöbəsi müştərilərin şikayətlərini qəbul etməkdən, toplamaqdan, müştəri fikirlərini qeyd etməkdən və "Tədbirin Düzəldilməsi Forması" vasitəsilə ya da müştəriyə xas olan formata əsasən məlumatları Keyfiyyət Şöbəsinə ötürməkdən məsuldur. Keyfiyyət Şöbəsi uyğun işçiləri təhlil/test/baxış keçirmək üçün dərhal təşkil edir.
Təhlil apararkən şübhəli uyğunsuz məhsulları ehtiva etmək lazımdır. Müştəri şikayətlərini aldıqdan sonra Keyfiyyət Şöbəsi şikayət məlumatlarına əsasən dərhal müvafiq işçiləri şübhəli məhsulları ehtiva etmək üçün təşkil edir: ① Ehtiva ediləcək şübhəli məhsullara istehsalda olan məhsullar, anbarındakı hazır məhsullar, yolda olan göndərilmiş məhsullar, xarici inventar daxildir; əgər endirimli hissələr və xammal daxil olubsa, xammal anbarı və müvafiq alt müəssisələr də daxil edilməlidir; ② Keyfiyyət Şöbəsi və müvafiq işçilər pozuntu şəraitinə əsasən müvəqqəti tədbirlər müəyyənləşdirir, ehtiva edilmiş məhsulları yoxlayır, təkrar emal edir, tamir edir və ya sıradan çıxardır; lazım gələrsə, "Pozuntu Hesabat Forması"na məlumatları daxil edir; ③ 24 saat ərzində müştərilərə müvafiq məlumatları qaytarır; əgər müştərinin xüsusi tələbləri varsa, müştərinin tələblərinə uyğun olaraq müvafiq formaları doldurur.
Əgər təhlil şirkətin istehsal keyfiyyəti tərəfindən yaradılan problemi təsdiqləyirsə, Keyfiyyət Şöbəsi səbəbləri təhlil etmək, kök səbəbi müəyyənləşdirmək, düzəldici və qabaqlayıcı tədbirlər irəli sürmək, onların həyata keçirilməsini təşkil etmək və risklərlə mütənasib olaraq xəta-proofinq texnologiyalarını müvafiq şəkild əhəminət vermək üçün uyğun əməkdaşları cəlb edir. Keyfiyyət Şöbəsi düzəldici və qabaqlayıcı tədbirlərin nəticədarlığını qiymətləndirərək problemlərin təkrar baş verməsinin qarşısını almağı təmin edir. Əgər müştərilər formatı göstəriblərsə (məsələn, 8D, 7 addım metoduna və s.), müştərinin göstərdiyi format tətbiq olunur.
Şikayət məlumatlarının toplanması və təhlili: Marketinq Şöbəsi və Keyfiyyət Şöbəsi müştərilərin şikayətlərini müntəzəm olaraq hesablamaqdan məsuldur. Keyfiyyət Şöbəsi müştərilər tərəfindən konkret nasaz hissələrin qaytarılmaması şərti ilə geri qaytarılan "Qeyri-adi Hesabat Forması", "Düzəliş Tədbiri Forması" və digər sənədlərin təhlilindən məsuldur. Müvafiq sənədlərdəki məlumata əsasən, sənədin alınma ayı, məhsulun istehsal olunma ayı, nasaz hissələrin işlək milləyi kimi meyllər üzrə stol diaqramları şəklində təhlil aparılır və məsələn, məhsul istehsalının və nasaz hissələrin işlək milləyinin toplanma tendensiyaları kimi qanunauyğunluqlar aşkar edilir. Əgər izlənilə biləcək qanunauyğunluqlar varsa, səbəblər dərinləyin araşdırılır və müştəri şikayətlərini azaltmaq üçün həll yolları hazırlanır. Təhlil tezliyi ümumiyyətlə əsas məhsul kateqoriyaları üçün hər ay bir dəfə, hər altı ayda və hər il bir dəfə isə mərkəzləşdirilmiş təhlil şəklində aparılır. Tələb olunarsa, xüsusi bir müştəri və ya xüsusi bir məhsul üzrə təhlil aparıla bilər.
6.2 Keyfiyyət Riskinin Monitorinqi
6.2.1 Keyfiyyət Nəzarət Nöqtələri: Şirkət məhsul keyfiyyətinin əsas və vacib xüsusiyyətləri üzrə risklərin idarə edilməsinə diqqət yetirir və uyğun idarəetmə tədbirləri və metodlar tətbiq edir. Keyfiyyət nəzarət nöqtələri üzrə personalın bacarıqlarının, avadanlığın, iş instruksiyalarının, mühitin planlaşdırılması yolu ilə məhsul keyfiyyətinin əsas və vacib xüsusiyyətləri üzrə risklər nəzarət altında saxlanılır.
6.2.2 Qatlı Auditoriyalar: Usta başçıları və komanda rəhbərlərindən ibarət auditoriyalar hər bir istehsalat sexində istehsal prosesinə və texnoloji intizamın həyata keçirilməsinə üç səviyyədə (aylıq, həftəlik, gündəlik) nəzarət və yoxlama aparır və keyfiyyət nəzarəti və yoxlamaları zamanı aşkar edilən problemlərin aradan qaldırılmasına nəzarət edərək onların vaxtında və effektiv şəkildə həllini təmin edir.
6.2.3 Etibarlılıq Yoxlama Testləri: Şirkətin sahəsi 500 kvadrat metrdən çox olan və vulkanizasiya sürətini yoxlamaq üçün vulkanometrlər, möhkəmliyi yoxlamaq üçün dartı test maşınları, Mooney özlülüyünü yoxlamaq üçün Mooney özlülük ölçənləri və digər laboratoriya avadanlıqları daxil olmaqla, yerli və xarici bazarlardan ardıcıl şəkildə əldə edilmiş irəliləmiş test avadanlıqlarına malik çoxfunksiyalı test mərkəzi var. Bu, şirkətə xammaldan son məhsula qədər məhsullar üzərində bir sıra testlər aparmağa imkan verir.
6.3 Təcili Halların İdarə Edilməsi
Şirkət hər il yanğın təlimləri və müxtəlif fəlakət təcili tədbirləri keçirir. Şirkət "Təhlükələrin Müəyyənləşdirilməsi/Risklərin Qiymətləndirilməsi və Risklərin İdarə Edilməsi Proseduru", "Qəfildən Yaranan Ekoloji Hadisələrə Qarşı 6 Təcili Plan" və s. sənədlər hazırlayıb və yanğın, tayfun, mexaniki nasazlıq, elektrik kəsilməsi kimi hallara uyğun təcili tədbirlər həyata keçirib, eyni zamanda təcili hallar üzrə idarəetmə mərkəzi və idarəetmə ofisi yaradılıb.
Şəkil: Şirkətin Təcili Tədbirlər Təlim Sahəsi
Şirkətin Təcili Hallar İdarəetmə Sistemi

Seriya nömrəsi

Təcili Tədbirlər Planı

1

"Elektrik Zədələnməsi ilə Bağlı Təcili Tədbirlər Planı"

2

"Yanğınla Mübarizə üzrə Təcili Tədbirlər Planı"

3

"Şirkət Yeməkxanasında Qida Zəhərlənməsi Hadisəsi üçün Təcili Tədbirlər Planı"

4

"İstilik Vurulması ilə Bağlı Təcili Tədbirlər Planı"

5

"Kran və Digər Qaldırma Mexanizmləri ilə Bağlı Hadisələr üçün Təcili Tədbirlər Planı"

6

"Tayfun və Sel Fəlakətlərinin Qarşısının Alınması üzrə Təcili Tədbirlər Planı"




Nəticə
2025-ci ildə Zeycanq provinsiyası standart tələblərin yaxşılaşdırılmasını və sertifikatlaşdırmayı vasitə kimi istifadə edərək "Zeycanq Məhsulu" brendinin yaradılmasına rəhbərlik edir və keyfiyyət inteqrasiya standart sisteminin davamlı olaraq yaxşılaşdırılmasına və keyfiyyət etibarlılığının informatikləşdirilməsinin sürətləndirilməsinə diqqət yetirir. Tələblərə uyğun olaraq, Şirkət ardıcıl olaraq müvafiq sistemləri təkmilləşdirmiş, onları ciddi şəkildə həyata keçirmiş və nəzarət orqanlarının nəzarət və idarəetməsini xüsusi məsuliyyətlə qəbul etmişdir.
Keyfiyyət bütövlüyü sisteminin qurulması uzunmüddətli və sistemli bir tapşırıqdır. Keyfiyyət bütövlüyü sisteminin qurulmasına dair qayda və normativləri təkmilləşdirmək, müəssisələrin keyfiyyət bütövlüyü yaratmasında əldə edilən nailiyyətləri möhkəmləndirmək və dərinləşdirmək üçün uzunmüddətli mexanizm yaratmaq, onu elmi şəkildə həyata keçirmək və davamlı olaraq tətbiq etmək lazımdır. Şirkət keyfiyyət bütövlüyünün fundamentini möhkəmləndirəcək, keyfiyyət və səmərəlilik yolunu seçəcək və effektiv həllər və əlaqədar məhsullar təqdim edən dünya standartlarında parlaq bir şirkət olmaq üçün səylər göstərəcək.