+86-576-83019567
Kaikki kategoriat

Laatuintegriteetin raportti

Nov 28, 2025

toimitusjohtajan tervehdys


21 vuoden ajan sää ja tuuli, 21 vuotta kypsyttävää kokemusta, kehitystä ei mistään olemassaolevaan, laadukkaaseen. Neljän meren tiellä olemme aina pitäneet kiinni siitä, että tuotteen laatu on yrityksen kehityksen perusta. Uskomme, että vain hyvällä tuotteella voidaan rakentaa menestyksekäs yritys. Panostamme kolmiohihnajärjestelmien kehittämiseen ja tuotantoon, ja tuotteemme ovat tiiviissä yhteydessä loppukäyttäjiin. Neljän meren tuotteet loistavat eri toimialoilla, johtaen Kiinan ja globaalia markkinaa, ja tästä olemme ylpeitä. Vuodesta 1997 lähtien yritys on tuonut ulkomailta edistyneitä kemikaalikaavoja ja teknologiaa, ja tuotanto järjestetään kansallisten standardien mukaan. Tuotteiden laatu on vakauttunut, ja alan ammattilaiset arvostavat meitä. Yritys on asettanut tarkoituksenaan "korkea laatu, tehokkuus, turvallisuus ja innovaatio", luonut kattavan ja tehokkaan laadunhallintajärjestelmän ja saavuttanut ISO9001 -laadunhallintajärjestelmäsertifioinnin. Vuosina 2011–2017 yritys on saanut Taizhou-piirikunnan viranomaisilta arvonimen "50 parasta yritystä", provinssin kauppa- ja teollisuusviranomaisilta arvonimen "Sopimuksia noudattava ja luotettava AAA-luokan yritys", ja Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd:n tuotteet on tunnustettu Zhejiangin provinssin tunnetuiksi tuotemerkeiksi sekä saavuttaneet Taizhou-kaupungin kuuluisan tavaramerkin jne. Neljän meren kasvu ei olisi mahdollista ilman yhteiskunnan eri alojen tukea ja apua. Olemme kiitollisia hallituksen huomiosta ja avusta, olemme kiitollisia asiakkaiden ymmärryksestä ja tuesta, olemme kiitollisia kaikille, jotka ovat tehneet panoksensa Neljän meren menestymiseen. Olemme yhtä lailla kiitollisia luonnolle ja haluamme antaa jotakin takaisin luonnolle. Pidämme työntekijöistämme suurimpana vaurautenamme. Haluamme luoda laatua yhdessä työntekijöidemme kanssa, nauttia laadusta yhdessä ja rakentaa yhdessä Neljän meren huomista!
toivomme lämpimästi tervetulleeksi kaikki kiinnostuneet yhteistyökumppanit vierailemaan yrityksessämme, saamaan ohjeita ja luomaan yhdessä menestyksekästä kumppanuutta!

yrityksen esittely


zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. rekisteröitiin maaliskuussa 1997, perustamispääoma on 147,46 miljoonaa yuania, yrityksen rakennusala on 20 000 neliömetriä, sijaitsee Kiinan (Tiantai) teipiteollisuuskaupungissa ja se on rekisteröinyt tavaramerkkinsä. Yritys on erikoistunut kolmionmuotoisten hihnojen valmistukseen. Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. tuottaa verkossa pääasiassa erilaisia kumisia V-hihnoja, kuten tavallisia V-hihnoja, traktorihihnoja, kapeita V-hihnoja ja ryhmähihnoja, jotka ovat Zhejiangin alueen tunnettuja tuotteita. Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. on luokiteltu Zhejiangin korkean kasvun saavuttaneeksi teknologiayritykseksi (sertifikaatin numero: UE20161360) sekä korkean teknologian yritykseksi (sertifikaatin numero: GR201733002355). Se on myös yksi Zhejiangin valmistusstandardin (T\ZZB0060-2016) mukaisten tavallisten V-hihnojen käyttöön tarkoitettujen standardien laatijoista. Vuodesta 1997 lähtien yritys on tuonut ulkomailta edistyneitä kemiallisia reseptejä ja teknologiaa, tuotanto tapahtuu kiinalaisten standardien mukaisesti, ja tuotteiden laatu on vakauttunut, ja sillä on tietty maine alalla. Yritys on asettanut laadunhallintaperiaatteekseen "korkea laatu, tehokkuus, turvallisuus ja innovaatio", luonut kattavan ja tehokkaan laadunhallintajärjestelmän ja saavuttanut ISO9001 -laadunhallintajärjestelmäsertifioinnin. Vuosina 2011–2017 se on jatkuvasti arvostettu Tiantain kaupungin hallinnon toimesta viidentoista parhaan yrityksen joukossa, ja provinssin kauppa-asiamies on luokitellut sen sopimusten noudattamisesta ja luotettavuudesta AAA-luokan yritykseksi. Yrityksen tuotteet on nimetty Zhejiangin alueen tunnetuiksi tuotteiksi, ja se on luonut Taizhou-kaupungin kuuluisan tavaramerkin. Yritys on aina pyrkinyt luomaan Kiinan huippuluokan teippiyrityksen, pitäen periaatteenaan "ihmiset ensin, ihmisen luonne luo laadun", ja sitoutunut markkinoihin suuntautuvaan, rehelliseen, luotettavaan sekä laadusta huolehtivaan liiketoimintafilosofiaan, ja tekee parhaansa tarjotakseen asiakkailleen vilpittömästi laadukkaita palveluja
parhaan laadun palvelu.
sisällys
luku 1 Laatuhallinta......................................................................................................6
1.1 Yrityksen visio............................................................................................................... 6
1.2 Yrityksen tehtävä...............................................................................................................6
1.3 Ydinarvot............................................................................................................61.4 Yrityksen käyttäytymisohjeet........................................................................................................ 6
1.5 Laatupolitiikka................................................................................................................6
1.6 Laatu-lupaus.................................................................................................................6
1.7 Laatupolitiikan selitys ………………………………………………………………….6
luku 2 Sisäinen laatuhallinta .............................................................................................7
2.1 Laatuhallintorakenne .........................................................................................................7
2.2 Laatujohtamisjärjestelmä .....................................................................................................9
luku 3 Laatullinen rehellisyys ..................................................................................................11
3.1 Laatullisen rehellisyyden hallinta .......................................................................................................11
3.2 Laatukulttuurin kehittäminen ........................................................................................................12
3.3 Rehellisen ja lainmukaisen ympäristön luominen .................................................................................................14
luku 4 Laadun perusteet....................................................................................................16
4.1 Tuotestandardit.........................................................................................................16
4.2 Mittaustarkkuus.........................................................................................................16
4.3 Hyväksyntä- ja sertifiointitilanne...........................................................................17
4.4 Erityislaitteiden turvallisuuden hallinta..................................................................17
luku 5 Tuotteen laadusta vastuu................................................................................19
5.1 Tuotelaadusta annettu sitoumus...............................................................................19
5.2 Tuotantoluvan tila.......................................................................................................19
luku 6 Laadun riskienhallinta...............................................................................................21
6.1 Laatuvalitukset ..............................................................................................................21
6.2 Laadun riskien seuranta ......................................................................................................22
6.3 Kriisinhallinta .................................................................................................. ............23
johtopäätös.....................................................................................................................24

luku 1 Laadunfilosofia
1.1 Yrityksen tehtävä
luoda arvoa asiakkaille, tuottaa hyötyä yhteiskunnalle ja tarjota työntekijöille kasvualustan.
1.2 Yrityksen visio
olla kumiteollisuuden malliesikuva, luoda kansallinen brändi ja toteuttaa Sihain sadan vuoden unelma.
1.3 Ydinarvot
laadulla rakennetaan brändi, rehellisyydellä kunnia leviää ympäri maailmaa.
1.4 "Sihai"-henki
rehellisyys, yhteistyö, voitto-voitto-tilanne ja jakaminen.
1.5 Laatulinja
uudistaminen ja kehittäminen, laadulla toiminta, asiakastyytyväisyys, rehellisyys ympäri maailmaa.
1.6 Laatu-lupaus
ei hyväksytä epäkelpoja tuotteita, ei valmisteta epäkelpoja tuotteita, ei toimiteta epäkelpoja tuotteita.
1.7 Laatulinjan selitys
uudistaminen ja kehittäminen: on yrityksen jatkuvan kehityksen perusta, tuotekehityksen tason parantaminen, prosessien optimointi ja jatkuva tuotteen uudistaminen
ovat tärkeitä keinoja parantaa yrityksen kilpailukykyä markkinoilla ja taloudellista menestystä.
laadulla toiminta: toteutetaan brändistrategiaa, vahvistetaan hallintakeinoja ja parannetaan asteittain tuotteen ensimmäisen kerran oikein -valmistusosuutta, luodaan brändi laadun kautta
brändin avulla edistymiseen pyrkiminen on yrityksille välttämätön tae kasvulle ja laadukkaiden, vakaiden, turvallisten ja laillisten tuotteiden tarjoamiselle asiakkaille.
asiakastyytyväisyys: markkinoihin suuntautunut toiminta, jossa asiakkaiden tarpeet asetetaan etusijalle, pyrkimyksenä luoda Kiinan johtava teippijen valmistuskeskus. Toimitusjohtajasta
kaikkiin työryhmiin asti vallitsee vahva asiakaslähtöinen ajattelu. Tuotteet valmistetaan ja toimitetaan ulos yrityksestä noudattaen säänneltyä laadunhallintaa, jotta asiakkaat saavat täysin tyydyttävät tuotteet.
asiakkaan käyttöön täysin tyytyväisinä.
sincere Four Seas: Yritys kehittää jatkuvasti brändituotteita ja korkealaatuisia tuotteita sekä tarjoaa vilpittömän palvelun ja hyvän maineen avulla yhdessä asiakkaiden kanssa voittoisa myyntiverkosto. Teknologian ja innovaation avulla kehitetään Four Seas -brändiä, mikä on yrityksen pysyvä tarkoitus.
four Seasin brändin kehittäminen teknologian ja innovaation kautta on yrityksen ikuisuusperiaate.

luku 2 Sisäinen laadunhallinta
2.1 Laadunhallintajärjestelmä
2.1.1 Organisaatiokaavio



2.1.1 Vastuullinen johtaja
yrityksen ylimmän johdon nimeämänä ja valtuutettuna toimimaan johtavana ja ohjaavana voimana laatujohtamisjärjestelmässä. Vastuussa yrityksen laatupolitiikan, tavoitteiden ja strategian käytännön toteuttamisesta, arvioinnista ja parantamisesta. Tarkempi vastuualue kattaa seuraavat tehtävät:
-- Laadunhallintajärjestelmän rakentaminen ja kehittäminen ISO9001:2015 -standardin mukaisesti parantaakseen laadunhallinnan tason;
-- Organisoida hallintokäsikirjan ja siihen liittyvien asiakirjojen muuttaminen, tarkistus ja täydentäminen strategisen kehitystarpeen mukaan;
-- Yrityksen laatupolitiikan edistäminen ja toteuttaminen sekä eri yksiköiden laatujohtamisjärjestelmän toiminnan valvonta ja arviointi;
-- Seurata osastojen laatuparannussuunnitelmien toteutumista ja laadullisen tietoisuuden parantamista parantaakseen laatujohtamisjärjestelmän toimivuutta;
-- Vastaata yrityksen puolesta laatujärjestelmään liittyvistä asioista ulkoisten tahojen kanssa yhteistyössä ja viestinnässä;
-- Esittää yritykselle raportti laatujohtamisjärjestelmän suorituskyvystä, mukaan lukien parannusehdotukset.
2.1.2 Päätoimisto
-- Järjestää laatupolitiikan, tavoitteiden ja hallintokäsikirjan esittelyn ja tiedottamisen;
-- Jakaa yrityksen strategiset tavoitteet ja laatutavoitteet eri toimialoille ja vastaa niiden hajauttamisesta, sekä valvoo ja koordinoi osastojen tavoitteiden toteuttamista.
--Auta johtohenkilöstön edustajaa laatujärjestelmän seurannan ja mittauksen sekä jatkuvan parantamisen suunnittelussa;
--Auta johtohenkilöstön edustajaa järjestämään sisäisiä laadunhallintajärjestelmäkatselmoituksia, vastaa toissijaisen ja kolmannen osapuolen tarkastusten järjestämisestä, koordinaatiosta, seurannasta ja vahvistamisesta;
--Osallistu hallinnollisten arviointien valmisteluun sekä tulosten seurantaan ja vahvistamiseen;
--Vastaa laatujärjestelmän dokumenttien ja tietueiden keskitetystä hallinnoinnista;
--Laadi laatukäytäntöjä ja -sääntöjä, pyri jatkuvasti parantamaan laadunhallintatasoa sekä järjestä laadun parantamistoimia;
--Vastaa eri toimintojen laadun seurannan toteuttamisesta ja täytäntöönpanosta;
--Vastaa analyysimenetelmien käytön järjestämisestä, ohjauksesta ja valvonnasta;
--Vastaa sertifioitujen tuotemerkkien hallinnoinnista.
2.1.3 Laatutoimisto
--Toteuttaa tämän prosessin laadunhallintaa, järjestää erilaisia laadunhallintatoimia, laatii vuosittaisen laatuparantamissuunnitelman ja edistää korkean laadun valmistusta sekä yrityksen laatutavoitteiden saavuttamista;
--Toimitusjohtajan johdolla vastaa laatuobjektiivien asteittaisesta hajauttamisesta ja toteuttamisesta;
--Järjestää ja toteuttaa saapuvan materiaalin, prosessin ja valmiiden tuotteiden tarkastukset;
--Laatii tuotestandardien ja teknisten vaatimusten mukaiset tarkastusstandardit (paitsi raaka-aineet) ostoksille, prosessille ja lopputuotteille;
--Vastaa epäkelpojen tuotteiden arvioinnista ja käsittelystä osastoissa sekä valvoo ja vahvistaa tuotantoprosessissa syntyviä ja seuraaviin vaiheisiin siirtyviä hävikkejä;
--Vastaa eräällä mittausvälineiden ja -laitteiden kalibrointiin lähetettämisestä sekä valvontaja mittauslaitteiden oikeasta käytöstä;
--Vastaa laatutietojen keräämisestä, tilastoinnista ja analysoinnista sekä laadun parantamiseen liittyvien korjaavien toimenpiteiden toteuttamisen seurannasta ja varmentamisesta;
--Vastaa työpajojen välisiin prosessi- ja laatuongelmiin ratkaisujen koordinoimisesta ja järjestämisestä;
--Vastaa laatuvirheiden tutkinnasta ja käsittelystä sekä korjaavien toimenpiteiden tulosten seurannasta ja varmentamisesta;
--Osallistuu sopimusten tarkastamiseen;
--Vastaa sertifioitujen tuotteiden tavallisista ja vahvistavista tarkastuksista.
--Järjestää tuotteen valmistumisen valvontatestaukset, uuden tuotteen testausarvioinnit ja asiakkaan tarkastukset sekä muut vastaavat tehtävät;
--Tuotestandardien ja teknisten vaatimusten mukaisesti hyväksyy osto-, prosessi- ja lopputarkastusstandardit;
--Vastaa laadunvalvontatietojen yhteenvetoon, tilastointiin ja analysointiin sekä toteutettujen korjaavien toimenpiteiden seurantaan ja varmennukseen;
--Vastaa laatuvirheiden tutkinnasta ja käsittelystä sekä korjaavien toimenpiteiden tulosten seurannasta ja varmentamisesta;
--Osallistuu uuden tuotteen prototyypin ja koevalmistuksen testaukseen ja arviointiin, sekä sen suorituskyvyn ja valmistettavuuden varmentamiseen;
--Vastaa laatuonnettomuuksien tutkinnasta ja käsittelyehdotusten esittämisestä;
--Vastaa asiakasvalitusten käsittelystä ja vastuuyksiköiden ohjauksesta parannustoimissa;
--Vastaa erityisten ja keskeisten valmistusvaiheiden valvonnasta, tarkkailusta ja tarkastuksesta;
--Osallistuu toimittajien arviointiin, luokitteluun ja suistukseen, ja hänellä on viimeinen sananvalta toimittajien hyväksymisessä;
--Vastaa yrityksen laadullisten kustannusten tilastointiin, yhteenvetoon ja analysointiin;
--Vastaa sertifioitujen tuotteiden yhdenmukaisuuden valvonnasta, jotta tuotteiden yhdenmukaisuus varmistetaan.
--Vastaa tuotteen erilaisten sertifiointi- ja testaustyötä;
--Vastaa seurantalaitteiston rekisteröinnistä, numeroinnista, tunnisteista, aikataulutetusta tarkastuksesta, huollosta ja arkistoinnista;
--Laatii käyttöohjeet eri valvonta- ja mittaustyökalujen tärkeyden ja ominaisuuksien perusteella.
2.2 Laatujärjestelmä
1. Yritys laatii laadunhallintajärjestelmän ISO9001:2015 -tekniikoita koskevien vaatimusten mukaisesti, tekee siitä asiakirjallisen, ylläpitää ja toteuttaa sitä sekä parantaa jatkuvasti sen tehokkuutta. Tähän tarkoitukseen on noudatettava seuraavia vaatimuksia:
a) Määritellään laadunhallintajärjestelmän vaatimat prosessit ja niiden soveltaminen koko organisaatiossa, sekä varmistetaan näihin prosesseihin liittyvä hallinta tuotteen laatuun vaikuttavan merkityksen ja monimutkaisuuden perusteella;
b) Määritellään prosessien väliset sisäiset yhteydet, järjestys ja vuorovaikutus;
c) Määritellään tarvittavat kriteerit ja menetelmät näiden prosessien tehokkaan toiminnan ja ohjauksen varmistamiseksi;
d) Varmistetaan, että välttämättömät resurssit ja tiedot ovat saatavilla näiden prosessien toiminnan ja valvonnan tukemiseksi;
e) Valvonta, mittaaminen (käyttötapauksen mukaan) ja näiden prosessien analysointi ymmärtääkseen prosessien suorituksen kehityssuunnan ja saavutetun suunnitellun tuloksen laadun sekä tarvittavien toimenpiteiden toteuttamiseksi prosesseihin jatkuvaa parantamista varten;
f) Yritys varmistaa, että kaikki tuotteen vaatimustenmukaisuuteen vaikuttavat ulkoistetut prosessit tunnistetaan ja niitä ohjataan. Yrityksessä esiintyvä ulkoistettu prosessi on tuotteen kuljetuspalveluprosessi. Ulkoistettujen prosessien ohjaus tapahtuu ISO9001:2015 -standardin kohdan 8.4 vaatimusten mukaisesti. Ylin johto varmistaa, että laadulliset tavoitteet ja niiden mittarit määritellään organisaation asianomaisissa toiminnoissa ja eri tasoilla. Yrityksen laatutavoitteet ja niiden mittarit on sisällytettävä toimintasuunnitelmaan. Laatutavoitteiden on oltava saavutettavissa, mitattavissa ja ne on oltava yhdenmukaisia laatupolitiikan kanssa.
laatutavoitteiden on sisällettävä tuotetta koskevat vaatimukset sekä asiakkaan odotukset; nykyiset yrityksen laatutavoitekohteet ovat:
● Valmiin tuotteen ensimmäisen tarkastuksen hyväksymisprosentti ≥ 99 %;
● Asiakkaan toimitusaikapalautteiden osuus ≤ 2 %
nämä kohteet määritellään vuosittain vuosittaisessa suunnittelussa todellisiksi tavoitearvoiksi.
2. Yritys on saavuttanut ISO9001:2015-, ISO14001:2015-ympäristöjärjestelmä- ja ISO45001:2018-työterveys- ja turvallisuusjärjestelmäsertifiointien, ja nämä on tehokkaasti otettu käyttöön kaikissa tehtävissä parantaakseen yksiköiden hallintotasoja.

kolmas luku Laatun mukainen rehellisyys
3.1 Tuotesuunnitteluun, raaka-aineiden tai osien hankintaan, tuotantoon ja jälkikauppaan liittyvä laatun mukainen rehellisyys
3.1.1 Tuotesuunnittelun rehellisyyden hallinta
Yrityksen tekninen keskus on kaupungin tason korkean teknologian tutkimus- ja kehityskeskus sekä yksi standardin T/ZZB0060-2016 (Zhejiang Manufacturing) tavallisten V-hihnojen suunnittelusta ja valmistuksesta vastaavista laitoksista.
yritys ottaa suunnitteluprosessissaan huomioon jokaisen prosessin sisäiset ja ulkoiset ympäristötekijät, tunnistaa huolellisesti prosessin syötteet ja tulosteet, perustaa vastaavat toiminnalliset osastot, määrittelee niiden sisäiset ja ulkoiset vastuut sekä yhteistyösuhde eri osastojen välillä, ja seuraa prosessien tuloksia mittareiden avulla. Varmistaakseen, että kriittiset vaatimukset täyttyvät, yritys on asettanut suoritusarviointikriteerit vastuuosastoille, jolloin prosessin suorituskyky linkitetään osaston arviointiin ja sitä kautta myös työntekijöiden suoritusarviointiin, mikä takaa prosessin pitkän aikavälin tehokkuuden. Tästä on muodostunut vastaavia prosessikaavioita, menettelyjärjestelyitä tai työohjeita sekä keskeisiä suorituskykymittareita. Uudistaminen ja tehokkuus ovat keskeisiä periaatteita prosessisuunnittelussa: yritys ottaa suunnittelussa huomioon uudet menetelmät, uudet teknologiat, uudet tiedot sekä joustavuuden, ja suunnittelee prosesseihin liittyvät vaatimukset, kuten kierrosajat, tuottavuus ja kustannusten hallinta.
yritys kannustaa erityisesti teknisen keskuksen henkilökuntaa osallistumaan ensiluokkaisiin teknisiin seminaareihin yritysten ulkopuolella; viime vuonna kaksi henkilöä osallistui Qingdaon kumiteknologian ammattiseminaariin. Henkilöstön motivointi ja koulutus edistävät yrityksen terveellistä kehitystä, ja työntekijät ovat mukana teknisessä innovoinnissa, johon on saatu lähes 10 ehdotusta, joista 8 on ollut tehokkaita. Saavutetuista tieteellis-teknisistä tuloksista yrityksellä on tällä hetkellä 6 patenttia, joista 2 on keksintöpatentteja.
3.1.2 Raaka-aineiden tai komponenttien hankinnan rehellisyys
yritys on standardisoitunut hankintajärjestelmä ja täydellinen hallintomalli. Hankinnan hallinnassa kustannustehokkuuden, laadun etusijan, aikataulujen noudattamisen, reilun kilpailun sekä periaatteiden "sama laatu – paras hinta, sama hinta – paras palvelu, sama palvelu – paras suorituskyky" mukaisesti on laadittu ohjelmatiedostot kuten ”Epäkelpojen tuotteiden valvontamenettely”, ”Hankintamääräys”, ”Toimittajahallintajärjestelmä”, ”Raaka-aineiden tarkastusmenettely” ja ”Raaka-aineiden standardit ja tarkastus”, joiden avulla säännöstellään hankintoihin liittyviä toimintoja. Yritys toteuttaa toimittajien suoritusarviointijärjestelmän ja hallinnoi prosessitekijöitä kontrolloimalla ja mittaamalla niitä. Yritys luokittelee toimittajat tarjoamiensa ulkoisten komponenttien tai raaka-aineiden tärkeyden ja laadullisten vaatimusten mukaan viiteen eri luokkaan: tärkeät materiaalit (A-luokan materiaalit), tärkeät materiaalit (A-luokan materiaalit), apu- ja pakkausmateriaalit (C-luokan materiaalit), esivalitut toimittajat ja potentiaaliset toimittajat. Samalla yritys arvioi toimittajien suoriutumista kuukausittain toimituksissa, laadussa, palvelussa ja prosessitarkastuksissa Toimittajahallintajärjestelmän mukaisesti, ja käyttää näitä arviointeja suodattaakseen tärkeät materiaalit (A-luokan materiaalit), tärkeät materiaalit (A-luokan materiaalit) sekä apu- ja pakkausmateriaalit (C-luokan materiaalit).
linkitä suoritusarvioinnin tulokset toimittajan toimitusosuuteen ja maksuihin.
3.1.3 Tuotantoprosessin rehellinen hallinta
yritys on suunnitellut tuotantoprosessin yhdistämällä strategiset tavoitteet, teknologian tason ja tuotannon todellisuuden sekä laatinut menettelydokumentit, kuten 'Tuotannon ja palvelun valvontamenettely', 'Virheellisten tuotteiden valvontamenettely' ja 'Jatkuvan parantamisen valvontamenettely'. Tuotantosyksy jakaa suunnitelman tilausten, varaston ja hankintojen perusteella eri tehdasiin. Tehtaat järjestävät tuotannon suunnitelman mukaisesti, ja tuotantosyksy vastaa koko tuotantoprosessin tarkastuksesta, koordinaatiosta ja arvioinnista nopeasti, ajantasaisesti ja tehokkaasti, noudattaen portaitaista hallintaa, jotta kaikki tehtaat toimittavat laadukkaat tuotteet oikeaan aikaan, oikealla laadulla ja määrällä.
laaditaan menettelydokumentit, jotka standardoivat tuotantoprosessin. Tuotteen tuotantoominaisuuksien, mahdollisesti esiintyvien ongelmien ja sidosryhmien vaatimusten pohjalta sekä ohjeistusten "Tuotanto- ja palvelukontrollimenettely" ja "Suunnittelu- ja kehityskontrollimenettely" mukaisesti laaditaan sarja menettelytiedostoja, yksityiskohtaisia toteutussääntöjä sekä tarkastus- ja standardointikriteerejä. Ohjataan tekijöitä, jotka vaikuttavat tuotteen tuotantoon ja laatuun, jotta tuotantoprosessi etenee määritettyjen menettelyjen mukaisesti hallituissa olosuhteissa varmistaakseen tuotannon ja laadun vaatimustenmukaisuuden. Toteutetaan digitaalinen tietojärjestelmä, joka tehokkaasti tukisi prosessikontrollia. Alan ominaispiirteiden perusteella tuotannon ja laadun ongelmat raportoidaan usein työnjohtajien kautta työntekijöiltä, mikä voi johtaa tiedon vähättelyyn tai jättämiseen ilmoittamatta. Yritys parantaa tilastointia tuotantolaitoksilla parantaakseen tietojen ajantasaisuutta ja tarkkuutta. Tulokset välitetään ERP-järjestelmän, OA-alustan ja sähköpostin kautta vastuuhenkilöille, jolloin heillä on kuukausittain selkeä kuva tuotannosta ja laadusta ja voivat esittää alaisille osastoille korjaavat toimenpiteet raporteissa esiintyvien keskeisten ongelmien perusteella.
keskitytään tuotteen laadunvalvontaan ja jatkuvasti parannetaan eri menetelmin. Yritys pitää tuotelaatua erittäin tärkeänä ja on perustanut erillisen laaduntarkastajan viran. Noudatetaan tiukasti 'kolmen ei'-periaatetta: 'ei vastaanoteta, ei valmisteta, ei siirretä', ja työntekijät sekä erilliset laaduntarkastajat suorittavat tarkkaan ensimmäisen osan tarkastuksen, keskivaiheen tarkastukset sekä viimeisen osan tarkastuksen varmistaakseen lopputuotteen laadun. Tuotantotilojen esimiehet tai laadunjohtajat järjestävät säännöllisesti koulutuksia työntekijöille laadun parantamisesta ja lisäävät näin laatuun liittyvää tietoisuutta; vaaditaan, että tehdastyöntekijät noudattavat tiukasti määrättyjä tuotantomenettelyjä. Paikan päällä havaitut välittömästi korjattavissa olevat laatuongelmat ratkaistaan välittömästi, kun tuotantoalueen esimies tai tarkastaja kokoaa asianmukaiset henkilöt parannustoimiin. Pidemmän aikavälin tilastollisesti havaitut laatuongelmat käsitellään kuukausi-, neljännes- ja puolivuosittain järjestetyissä laadunhallintakokouksissa syvällisemmin ja ryhdytään korjaaviin toimenpiteisiin. Laadunvalvontapisteiden ja puolivalmisteiden tarkastusten avulla tunnistetaan tuotteen laadun heikkouskohdat, ja työntekijöitä ohjataan kohdistamaan panostuksensa niihin laadun parantamiseksi. Erityisryhmä perustetaan selvittämään tilastollisten tietojen perusteella tuotantoprosessissa ilmenevien laadullisten vikojen sisäisiä syitä ja ryhdytään asianmukaisiin toimenpiteisiin ongelmien poistamiseksi. Panostetaan voimakkaasti paikan päällä tapahtuvaan hallintaan ja turvallisuuteen. Yritys on luonut mittareita paikan päällä tapahtuvalle hallinnalle ja noudattaa tiukasti 5S-standardia. Valmistetaan prosessin ohjeistusnäyttöjä, joilla edistetään sisäistä tiedonvaihtoa ja vuorovaikutusta. Vaaditaan, että tuotantotiloissa koneet, menetelmät, ihmiset, materiaalit ja ympäristö toimivat yhtenä kokonaisuutena, estetään vuodot, valumiset, tippumiset ja vuotaminen, ja käytetään vuoronvaihdon yhteydessä keskinäistä tarkastusta; havaitessaan ongelman, toiminta on aloitettava välittömästi, ja ylemmät toimihenkilöt tekevät myös satunnaisia tarkastuksia
maanpäällinen tarkastus tehdään tuotantolaitoksessa.
turvallisuuden osalta työntekijöiltä vaaditaan, että he noudattavat tiukasti 'Työntekijän turvallisuusopasta' arkipäivän tuotantotoiminnassa. Samalla yritys järjestää vuosittain ja kuukausittain turvallisuustoimintoja parantaakseen työntekijöiden turvallisuustietoisuutta sekä vähentääkseen työntekijöiden virheellisten toimien aiheuttamia tarpeettomia menetyksiä sekä itselleen että yritykselle.
3.1.4 Tuotteen jälkimarkkinoiden laatuun liittyvä rehellisyysjohtaminen
yrityksen tuotteet toimitetaan suoraan pääasiakkaille, minkä vuoksi huoltopalvelut ovat erityisen tärkeitä. Asiakkaiden tarpeiden mukaan yrityksellä on markkinointi- ja palvelupisteitä yli kahdessa kymmenessä maakunnassa, provinssissa ja autonomisessa alueessa, ja näissä toimii erityisiä markkinointi- ja palveluhenkilökuntia. Strategisille tai tärkeille asiakkaille yritys nimeää lisäksi erityisen asiakasneuvottelijan, ja markkinointi- ja palveluhenkilökunta vierailee säännöllisesti asiakkaan luona kuukauden välein. Yrityksellä on myös logistiikkakeskus Singaporessa sekä myyntipisteitä Vietnamissa, Laosissa ym., joiden kautta se tarjoaa asiakkaille lähipalvelua huoltoon ja tekniseen yhteenliittämiseen.
3.2 Laadullinen kulttuurin kehittäminen
3.2.1 Rehellisyyttä koskeva koulutus
koulutetaan työntekijöitä eettisyyteen. Yritys katsoo työntekijöidensä oppimista ja kehittymistä "sijoitukseksi" ja pitää oppivan organisaation luomista sekä koko henkilökunnan osallistavan oppimiskulttuurin edistämistä keskeisenä osana pitkän tähtäimen strategiaansa. Kasvaessaan ja toteuttaessaan globaalia kasvustrategiaansa yritys on nostanut työntekijöiden koulutuksen tärkeysjärjestyksessä ylemmäs. Lyhyet koulutuskurssit eivät enää riitä vastaamaan yrityksen kehitystarpeisiin, vaan kaikille työntekijöille tarvitaan suunnitelmallista ja systemaattista koulutusta työntekijöiden kokonaisvaltaisen osaamisen parantamiseksi. Tästä syystä yritys perusti "Sihai-työntekijöiden koulutuskeskuksen", ks. kuva 3.2-1 koulutustilanteesta.



yritys tunnistaa vuosittain osastojen koulutustarpeet todellisen tilanteen ja markkinoiden mukaan, laatii työntekijöiden koulutussuunnitelmat ja vuosittaiset suunnitelmat sekä järjestää työntekijöille koulutusta, johon kuuluu esimerkiksi laatuun liittyvän tietoisuuden, laatutiedon, laadunhallintojärjestelmien ja ammattitaitoa koskeva koulutus. Yritys laatii ja julkaisee vuosittain asiakirjan "Vuotuinen työntekijäkoulutussuunnitelma", jossa säädetään laadusta ja rehellisyydestä käytävästä koulutuksesta. Kaikki työntekijät saavat koulutusta rehellisyydestä ja laadunhallinnan tietoisuudesta yrityksen koulutussuunnitelman mukaisesti siten, että koulutuksella on suunnitelma, järjestelyt, tarkistukset, arviointi ja yhteenveto, mikä takaa koulutuksen tehokkuuden ja laadun.
3.2.2 Rehellisyys ja itsesääntely
yritys on laajentuessaan jatkuvasti korostanut brändin tunnettuutta ja pitänyt yrityksen laatu- ja luotettavuusrakentamista tärkeänä osana toimintaansa. Se edistää edistyksellisiä yritysarvoja ja oikeita liiketoimintakäytäntöjä, noudattaa lakeja ja sääntöjä sekä hyväksyy valvontaviranomaisten valvonnan. Yritys julkaisee tiedot todellisuudenmukaisesti, tarkasti, ajantasaisesti ja täydellisesti vastaavien lakien ja määräysten sekä "Yrityksen tietojen julkaisujärjestelmän" mukaisesti. Tiedot julkaistaan säännöllisesti yrityksen verkkosivuilla ja WeChat-julisteissa, mikä takaa, että kaikki sijoittajat voivat saada ajankohtaiset tiedot nopeasti. Lisäksi yritys viestii sijoittajien kanssa monin tavoin, kuten sijoittajasuhteiden ylläpitosivuston, sijoittajapuhelimen ja sähköpostiosoitteen kautta.
3.2.3 Yrityskulttuuri
yrityksen johto varmistaa, että työntekijät ja muut sidosryhmät ymmärtävät organisaation arvot ja yrityskulttuurin, ja käyttää tähän tarkoitukseen useita eri tapoja ja kanavia (taulukko 3.2.3-1), joiden avulla viesti välitetään kattavasti työntekijöille, asiakkaille, toimittajille, hallinnolle ja järjestöille. Tämä mahdollistaa arvioinnin ja edistää yrityksen esittelyä sekä yrityskulttuurin jatkuvaa kehitystä ja vaurastumista.

viestinnän kohteet välitystavat ja kanavat viestintätavat
työntekijät laajennuskoulutukset, työpaikkakoulutus, jatkokoulutus, ammattikoulutus, valintakoulutukset jne. työntekijöiden osallistuminen
työntekijät työntekijöiden käsikirja, yrityksen verkkosivut, WeChat-julkkis, yrityksen asiakirjat, kulttuuriseinä, tuotantotilojen tiedotustaulut, iskulauseet ja liput, yrityksen esittelyvideo jne. vaikutus vähitellen
laajalle levinnyt levitys
työntekijät yhtiön verkkosivut, WeChat-julkinen tili, sisäinen puhelinyhteys, OA-järjestelmä, ERP-järjestelmä, sähköpostijärjestelmä, toimitusjohtajan postilaatikko kaksisuuntainen viestintä
työntekijät kirjallisuuskeskustelutilaisuudet, kevään vastaanottotilaisuus, yhteisillallinen, ammattitaitokilpailut, turvallisuustietokilpailut, kesäkuun ystävyyskumppanitapahtumat, työntekijöiden syntymäpäivät, ulkoiset tiimityötapahtumat, urheilutapahtumat, koripallo-ottelut, tennisturnaukset ym. erilaiset kulttuuri- ja virkistystapahtumat työntekijöiden osallistuminen
työntekijät erinomaisia työntekijöitä, järkevien ehdotusten palkinto, vuosikokous sekä huippusuorittajien tunnustamistilaisuus jne. esimerkillinen motivoituminen
työntekijät työntekijöiden edustajakokous, työntekijöiden keskustelutilaisuudet, huippusuorittajien kokemusten jakamistilaisuudet, päivittäiset tuotannon aamukokoukset, osastojen kuukausittaiset kokoukset, erikoisfoorumit, suorituskyvyn arviointikokoukset, suorituskyvyn arviointikeskustelut, vuosittainen yhteenveto- ja tunnustamistilaisuus, työntekijöiden tyytyväisyystutkimus, puoluekokous, nuorisoliiton vuosikokous vaihto- ja keskustelutilaisuus
asiakas yrityksen verkkosivut, yrityksen esitteet, tuote-esitteet, mainosvideot, erilaiset messut, faksit, sähköpostit viestinnällä painottava
palautteen huomioiminen
asiakas johtotason vastavuoroinen vierailu, asiakas- ja toimittajayhteistyökokoukset, osallistuminen asiakkaan toimittajien vuosikokoukseen, aihekohtaiset keskustelukokoukset, tietojärjestelmät kaksisuuntainen viestintä
osakas osakaskokous, yksittäinen viestintä, lehdistö, verkkosivut, sanomalehdet ja aikakauslehdet, sijoittajapalvelun neuvontapuhelin kaksisuuntainen viestintä
toimittaja toimittajakokous, toimittajakeskustelutilaisuudet, ansioituneiden toimittajien valinta, toimittajatyytyväisyyskysely, hankintamesseillä osallistuminen, paikkakuntakäynnit, puhelinviestintä, sähköposti, sopimusasiakirjat kaksisuuntainen viestintä
hallitus
yleinen kansa
työraportointi, vierailuohjaukset, hyväntekeväisyystoiminta, lahjoitukset, kumppanuuksien muodostaminen köyhyyden vähentämiseksi, yrityksen verkkosivut, tärkeiden asioiden julkistukset, yritysjulkaisut, tiedotusmateriaalit, mainonta viestinnällä painottava
palautteen huomioiminen





yritys on laatinut arvonsa, strategiset tavoitteensa ja liiketoimintastrategiansa työntekijöiden käsikirjaksi, jota kutsutaan yrityksen 'perustetuksi', jonka kaikkien työntekijöiden on tiedettävä ja noudatettava. Käsikirja kattaa yrityksen tarkoituksen, perustavanlaatuiset toimintakäytännöt, perustavanlaatuiset organisaatiokäytännöt, perustavanlaatuiset henkilöstökäytännöt sekä perustavanlaatuiset hallinta- ja valvontakäytännöt. Jatkuvan parantamisen ja demokraattisen päätöksenteon hengessä käsikirjaa tarkistetaan viiden vuoden välein, ja sen uusimiseen osallistuvat eri tasoilta valitut ansiokkaat työntekijät sekä korkean tason johtajat, jotka yhdessä keskustelevat ja hyväksyvät muutokset, mikä takaa käsikirjan sisällön järkevyyden ja käytännöllisyyden sekä parantaa yrityskulttuurin toteuttamista. Yritys levittää myös yrityskulttuuriaan verkkosivujen, WeChat-julkaisujen ja esitteiden kautta, syventäen siten yrityskulttuuria jokaisen työntekijän tietoisuuteen.



3.3 Luoda rehellinen ja lainmukainen ympäristö
3.3.1 Pitää kiinni rehellisyydestä
yritys noudattaa kaupallista eettisyyttä ja kunnollisuuden sekä reilun kilpailun periaatteita. Vuosien kokemuksesta johdettu arvostus on 'innovointi, erinomaisuuden tavoittelu, rehellisyys ja luotettavuus, yhteinen kehitys', jota noudatetaan systemaattisesti. Yrityksen johto opiskelee esimerkiksi 'Yrityslakia', 'Tuotteen laadun lakia', 'Ympäristönsuojelulakia' ja 'Työlakia', mikä edistaa asiakassuhdeissa rehellisyyttä, sopimusten noudattamista ja luotettavuutta sekä yhteiskunnallisessa toiminnassa rehellisyyttä, yleisen hyvän huomioimista ja hyväntekeväisyyttä. Yrityksen vuosittainen liikevaihto on noin 40 miljoonaa yuania, eikä yrityksellä ole koskaan ollut sopimusrikkomuksia tai riitoja asiakkaiden kanssa hinnoin, laadulla, toimitusaikatauluilla tai maksuilla. Tämä on tuonut sille suurta luottamusta kotimaassa ja ulkomailla. Yritys on saanut useita palkintoja, kuten 'Zhejiangin provinssin kauppa- ja teollisuusyritysten luottoluokitus AA – Sopimuksia noudattava ja luotettava yritys', 'Zhejiangin tunnettu tuotemerkki' ja 'Yrityksen luottoluokitus AA'.
3.3.2 Lainmukainen toiminta
yrityksen johtohenkilöt opiskelevat systemaattisesti Yrityslakia, Sopimuslakia, Tuoteturvallisuuslakia, Työturvallisuuslakia ja muita asiaan liittyviä lakeja, ja toimivat kansallisten määräysten, sääntöjen ja järjestelmien puitteissa liiketoiminnassa sekä noudattavat yrityksen perussääntöjä, päätöksiä ja sääntöjä. Työntekijän käsikirjassa on selkeät määräykset hallituksen jäsenille ja toimitusjohtajalle lakien ja asetuslakien noudattamisesta sekä rehellisyyden ja huolellisuuden velvoitteiden täyttämisestä. Salassapitosopimuksien, kilpailukiintosopimusten ja valtuutuksen mukaisen viransijottamissopimusten avulla yritys sitoutuu lailliseen liiketoimintaan, verotuksen noudattamiseen ja rehellisyyteen, ja kaikki toiminnot noudattavat Kiinan lainsäädäntöä, määräyksiä ja asiaankuuluvia säädöksiä.
yhtiö noudattaa tiukasti yhtiön hallintomenetelmiä, on luonut yhtiön tiedonvälitysjärjestelmän, joka antaa taloudellisen tiedon ja muun merkittävän tiedon julkistamisen ajan tasalla, ajoissa, tarkasti ja tiukasti, vuosittaisen, vuosipuolen ja vuosipäivän aikana, ja on julkaissut tilinpää

第四章 Laadun perusperiaate
4.1 tuotantotasoa
yhtiöllä on täydelliset järjestelmäasiakirjat ISO9001:2015:n teknisen standardin vaatimusten ja yrityksen käytännön mukaisesti.
tilanne, varmistaa, että hallintatoimet, resurssien tarjoaminen, tuotetuotanto ja mittaus liittyvät prosessit on suunniteltu tehokkaasti,
编制了适宜的文件,以使质量管理系统有效运行.
公司质量管理体系文件结构 Yhtiön laadunhallintajärjestelmä



yhtiö on perustettu tekniikan standardin pääasiallisena, tasotasoisena jaettavana, toimielinten perusteluna ja standardin järjestelmällä.
4.2 计量水平
yritys noudattaa periaatetta ”mittaustarkkuus, tieteellinen oikeudenmukaisuus” ja toimii ISO10012 mittausjärjestelmävaatimusten mukaisesti, ja se hallinnoi koko prosessin aineiden hankinnasta tuotteen valmistumiseen saakka. Toimintaan on varustettu mittaamiseen, paineeseen ym. testaukseen tarvittavilla laitteilla, jotka täyttävät tuotannon, hankinnan ja laadunvalvonnan vaatimukset. Mittalaitteet viedään säännöllisesti tarkastukseen, mikä takaa mittaustulosten tarkkuuden.



4.3 Hyväksyntä- ja tunnustustilanne
yritys on menestyksekkäästi läpäissyt ja saanut energianhallintajärjestelmän, ISO9001 -laadunhallintajärjestelmän, ISO14001 -ympäristöhallintajärjestelmän ja ISO45001: työterveyden ja -turvallisuuden hallintajärjestelmän hyväksynnät.



4.4 Erityislaitteiden turvallisuuden hallinta
yrityksemme on perustanut ja kehittänyt turvallisuusjärjestelmät, hallintosäännöt ja turvallisuustoimintakäytännöt kansallisten lakien, asetusten, määräysten, standardien ym. edellyttämällä tavalla, ja ne on ripustettu näkyviin seinille. Laitteistojen toiminnan varmistamiseksi panostetaan työntekijöiden tiedotukseen ja koulutukseen sekä sääntöjen noudattamisen valvontaan, mikä takaa sääntöjen tehokkaan toteutumisen ja estää tehokkaasti niin sanotut 'kolme laitonta tekoa' (lupamaton toiminta, laiton käsky ja laiminlyönti). Vaikeiden tai erityisten onnettomuuksien tehokkaaseen ehkäisyyn yritys on vahvistanut erikoislaitteiden ja erikoistyölupaisten henkilöiden turvallisuuden hallintaa, parantanut erikoislaitteiden ja erikoistyölupaisten henkilöiden turvallisuushallintajärjestelmiä, suorittanut säännöllisiä huoltotoimenpiteitä ja tarkastuksia laitteissa, korjannut ajantasaisesti mahdollisesti ilmeneviä ongelmia ja varmistanut laitteiden hyvän toimintakunnon. Yrityksen erikoistyölupaisten henkilöiden koulutus järjestetään ylemmän hallintoelimien toimesta, ja he saavat lupansa vasta kun ovat läpäisseet koulutuksen ja kokeen. He toimivat luvan mukaisesti ja noudattavat sääntöjä, mikä takaa työn turvallisuuden.

luku 5 Tuotteen laadun vastuu
5.1 Tuotteen laadun sitoumus
1. Tämä yritys noudattaa tiukasti Kiinan kansantasavallan tuotteen laadun lain ja muiden asiaankuuluvien lakien ja määräysten vaatimuksia ja toimii rehellisesti ja lakikunnioittavasti.
2. Yritys hallinnoi ja tuottaa laillisesti ja noudattaa laadunvarmistuksen vastuuta. Luodaan ja ylläpidetään tehokkaita järjestelmiä sekä täydellisiä tietueita ja kirjanpitoa.
3. Yritys säilyttää voimassa olevat pätevyydet, ja valmistetut tuotteet on varustettu vastaavalla teollisuustuotteen valmistusluvalla, joka on voimassa.
4. Yrityksen ympäristö ja tuotantolaitos täyttävät kansallisten standardien asettamat vaatimukset.
5. Yritys noudattaa tiukasti raaka-aineiden ja apuaineiden tarkastusjärjestelmää, ja käytetyt raaka-aineet sekä pakkaukset täyttävät kansalliset standardit, alakohtaiset standardit ja niihin liittyvät määräykset.
6. Yrityksen tavoitteena on ”nolla virhettä”, ja varmistetaan, etteivät määräysten vastaiset tuotteet jätä tehdasta.
5.2 Tuotteen tunnustukset ja palkinnot
yritys noudattaa periaatetta ”laillinen liiketoiminta, verot maksetaan laillisesti” ja pitää tiukasti kiinni esimerkiksi Yhtiölainsäädännöstä ja Työturvallisuuslaista annetuista säännöksistä, luoden näin hyvän eettisen toimintaympäristön. Yritys on useasti saanut kunnioitusta ja palkintoja viranomaisilta, rahoituslaitoksilta, yhteisöjärjestöiltä ja muilta sidosryhmiltä.



luku 6 Laadun riskienhallinta
6.1 Laadulliset valitukset
yrityksen tuotteet toimitetaan suoraan ensisijaisille asiakkaille, joten huolto- ja kunnossapitopalvelut ovat erityisen tärkeitä. Asiakkaiden tarpeiden mukaan yrityksellä on markkinointi- ja palvelupisteitä yli kahdessa kymmenessä kiinalaisessa maakunnassa, provinssissa ja autonomisessa alueella, ja näissä toimii erityisiä markkinointipalvelun ammattilaisia. Strategisille tai tärkeille asiakkaille yritys nimeää erikseen asiakasneuvottelijan, ja markkinointipalvelun henkilökunta vierailee säännöllisesti asiakkaiden luona kuukausittain. Yrityksellä on lisäksi logistiikkakeskus Singaporen logistiikkakeskuksessa sekä myyntipisteitä Vietnamissa, Laosissa ja muualla lähialueilla tarjoamassa lähietäisyydeltä huolto- ja teknistä tukea asiakkaille.
valituksen käsittelyprosessi. Markkinointiosaston laadun ja takuupalveluiden osasto vastaa asiakastietojen keräämisestä, valitusten vastaanottamisesta ja käsittelystä. Prosessi on esitetty kuvassa 6.1-01 Valituksenhallintaprosessi. Takuupalveluosaston tehtäviin kuuluu: asiakkaan laatukysymysten käsittely, takuuvaatimusten käsittely, ulkoisten palautusten/vaihtojen vastaanotto ja käsittely; myyntiedustajan tuki ulkoisten laatuongelmien käsittelyssä, merkittävien takuupalvelutehtävien järjestäminen ja toteuttaminen; osallistuminen uusien näytteiden arviointiin tehtaalla; tukea myyntiedustajalle laatuinformaation käsittelyssä ja vastauksissa; asiakkaan laatuparametrien tunnistaminen, syöttö ja hallinta; yhteistyö yrityksen muiden laadunhallinnan toimintojen kanssa; ulkoisen laadun seuranta, asiakastyytyväisyyden analysointi ja parannustoimintojen järjestäminen. Yritys on määritellyt, että asiakkaiden valituksiin tulee antaa selvä vastaus 12 tunnin kuluessa. Jos laatuongelma vaatii paikkakäynnin, Suomessa paikkakäynti tulee suorittaa 24 tunnin sisällä ja ulkomailla 36 tunnin sisällä.



minimoi asiakkaan tyytymättömyys ja liiketoiminnan menetys. Markkinointiosasto vastaanottaa, kerää ja dokumentoi asiakkaan valitukset/havainnot sekä välittää tiedot laatuosastolle joko 'Korjaavien toimenpiteiden lomakkeella' tai asiakkaan määrittämässä muodossa, jonka jälkeen laatuosasto järjestää asianmukaisten henkilöiden analysoimaan/testaamaan/arvioimaan tilannetta.
analyysin yhteydessä estetään epäilyttävät virheelliset tuotteet. Laatuosasto ryhtyy välittömästi asianmukaisten henkilöiden kanssa estämään epäilyttäviä tuotteita saadun valituksen perusteella: ① Estettäviin tuotteisiin kuuluvat valmistuksessa olevat tuotteet, valmiiden tuotteiden varasto, matkalla olevat lähetetyt tuotteet, ulkoiset varastot sekä ulkoisesti hankitut komponentit ja raaka-aineet, mukaan lukien raaka-ainevarasto ja kyseiset alihankkijat; ② Laatuosasto ja muut osallistuvat henkilöt määrittelevät poikkeamatilanteen mukaan väliaikaiset toimenpiteet, joilla estetyt tuotteet tarkastetaan, uudelleenkäsitellään, korjataan tai hävitetään tarvittaessa täyttäen samalla 'Poikkeamailmoituslomakkeen'; ③ Kaikki tiedot palautetaan asiakkaalle 24 tunnin kuluessa. Jos asiakkaalla on erityisvaatimuksia, täytetään niiden mukaiset lomakkeet.
jos analyysin vahvistus osoittaa, että ongelmalla on valmistuslaatuun liittyvä syy, laadunvalvontapäällikkö kokoaa asianmukaiset henkilöt selvittämään syyn, tunnistamaan juurisyyt, esittämään korjaavat ja ennaltaehkäisevät toimenpiteet sekä järjestämään niiden toteuttamisen. Tarpeen mukaan käytetään virheenestotekniikkaa, joka vastaa riskitasoa. Laadunvalvontapäällikkö arvioi korjaavien ja ennaltaehkäisevien toimenpiteiden tehokkuuden estääkseen ongelman toistumisen. Jos asiakas on määrittänyt tietyn muodon (esim. 8D, 7-vaiheinen menetelmä jne.), käytetään asiakkaan määrittämää muotoa.
valitusilmoitusten kasaaminen ja analysointi. Markkinointi- ja laatuosasto vastaavat säännöllisestä asiakasvalitusten tilastoinnista. Laatuosasto vastaa asiakkaiden palauttamien virhetietojen analysoinnista, kuten 'Poikkeamailmoituslomakkeista' ja 'Korjaavatoimenpidelomakkeista', kun viallisia osia ei ole palautettu. Analyysi perustuu tietoihin näistä lomakkeista, ja sitä tehdään pylväskaavioina esitettynä vastaanotetun lomakkeen kuukauden, tuotteen valmistuskuukauden ja viallisten osien ajokilometrien mukaan, jotta voidaan tunnistaa mahdollisia säännönmukaisuuksia. Esimerkiksi tuotannon keskittymistä tai viallisten osien ajomatkan keskittymistä. Jos säännönmukaisuuksia löytyy, on syihin tutustuttava tarkemmin ja toteutettava ratkaisutoimenpiteitä valitusten vähentämiseksi. Analyysin suorittamistaajuus on yleensä kerran kuukaudessa tuoteryhmän mukaan, sekä kerran puolivuosittain ja vuosittain kattavampi analyysi. Tarpeen mukaan voidaan myös suorittaa analyysi tietylle asiakkaalle tai tietylle tuotteelle.
6.2 Laaturiskien seuranta
6.2.1 Laadunvalvontapisteet. Yritys keskittyy tuotteen laadun kannalta keskeisten ja tärkeiden ominaisuuksien riskien hallintaan ja toteuttaa siihen soveltuvia hallintatoimenpiteitä ja menetelmiä. Laadunvalvontapisteiden osalta henkilöstön pätevyyden, laitteiston, työohjeiden ja ympäristön suunnittelun kautta varmistetaan, että tuotteen laadun kannalta keskeiset ja tärkeät ominaisuudet liittyvät riskit pysyvät hallinnassa.
6.2.2 Tasoittainen tarkastus. Työpäälliköistä ja ryhmäpäälliköistä koostuva tiimi tarkastaa kuukausi-, viikko- ja päivätasoisesti eri tuotantotehtaiden valmistusprosessien ja prosessin ohjeiden noudattamista
sekä seuraa laatutarkastuksissa havaittujen ongelmakohtien korjaamista
ja varmistaa niiden ajallaan tapahtuvan ja tehokkaan korjauksen.
6.2.3 Luotettavuuden vahvistustestaus. Yrityksellä on yli 500 neliömetrin monitoiminen testaus- ja tarkastuskeskus, johon on hankittu asteittain sekä kotimaisia että ulkomaisia edistyneitä testauslaitteita, kuten vulkanointinopeuden mittaavaa vulkanointilaitetta, vetolujuuden testaavaa vetokonetta, Mooney-viskositeetin mittaavaa Mooney-laitetta ym. Testauskeskuksessa on jo kyky suorittaa koko sarja testejä raaka-aineista valmiiksi tuotteiksi asti.
6.3 Hätätilojen hallinta
yritys järjestää vuosittain paloharjoituksia ja erilaisia hätätilaharjoituksia. Yritys on laatinut asiakirjat "Vaarallisten aineiden tunnistaminen/riskien arviointi ja riskien hallinta" sekä kuusi "ympäristöön liittyvän äkkivahingon pelastussuunnitelmaa", joissa on määrätyt toimenpiteet esimerkiksi tulipaloihin, myrskyihin, koneisiin, sähkökatkoihin ym. Lisäksi on perustettu hätäkeskus ja toimisto.



yrityksen hätätilaharjoituksen paikkakunta
yrityksen hätätilajärjestelmä

järjestysnumero hätäsuunnitelma
1 "Sähköiskun hätäsuunnitelma"
2 "Palon hätäsuunnitelma"
3 "Yrityksen ruokailutilan ruokamyrkytyksen hätäsuunnitelma"
4 "Aurinkoisuuden hätäsuunnitelma"
5 "Nostokoneen onnettomuuden hätäsuunnitelma"
6 "Myrskyn ja sadeveden ennaltaehkäisyn hätäsuunnitelma"

Virallinen julistus
Tämä Laatuintegriteettiraportti, jonka yritys on laatinut, on tehty voimassa olevien kansallisten lakien, määräysten, laatua koskevien sääntöjen sekä alan laatustandardien ja normien mukaisesti. Raportissa esitetyt tiedot yrityksen laatuintegriteetistä ja laadunhallinnan tilasta heijastavat uskollisesti yrityksen nykytilannetta. Yritys vastaa raportin sisällön objektiivisuudesta sekä asiaan liittyvien tarkastelujen ja johtopäätösten aitousdesta ja tieteellisyydestä.

Toimitusjohtajan viesti
21 vuotta kovia kokeita ja koetuksia, 21 vuotta kasvua – alusta alkaen, hyvästä erinomaiseen. Matkan varrella Sihai on aina pitänyt kiinni siitä, että tuotteen laatu on yrityksen kehityksen takuu. Uskomme, että vain hyillä tuotteilla voidaan rakentaa vahvaa yritystä.
Olemme sitoutuneet V-hihnojen kehittämiseen ja tuotantoon, ja tuotteemme ovat tiiviissä yhteydessä loppuasiakkaisiin. Sihain tuotteet osoittavat erinomaista suorituskykyä kaikilla osa-alueilla, johtaen kiinalaisia ja globaaleja markkinoita, ja olemme siitä ylpeitä.
Vuodesta 1997 perustamisestaan lähtien yritys on tuonut mukanaan edistyneitä kemiallisia formulointeja ja teknologioita ulkomailta, järjestänyt tuotannon kansallisten standardien mukaisesti ja ylläpitänyt vakioitua tuotevalmiutta, nauttien tietystä maineesta alalla. Yritys on laatinut laatupolitiikan "Korkea Laatu, Korkea Tehokkuus, Turvallisuus, Innovointi", perustanut kattavan ja tehokkaan laadunhallintajärjestelmän sekä saavuttanut ISO9001 -laadunhallintajärjestelmäsertifioinnin. Vuosina 2011–2017 se sai jatkuvasti arvonimen "50 parasta yritystä" Tiantain piirikunnan kansan hallitukselta ja sai Zhejiangin maakunnan teollisuus- ja kauppaviranomaisen AAA-luokan yrityksen tunnustuksen sopimusten noudattamisesta ja luotettavuudesta. Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd.:n tuotteet luokiteltiin Zhejiangin tunnetuiksi brändituotteiksi, ja ne saivat myös Taizhouin tunnetun tavaramerkin tittelin jne.
Sihain kehitys ei voi erottaa yhteiskunnan kaikkien alojen tukea ja apua. Kiitämme hallitusta huolesta ja avusta, asiakkaitamme ymmärryksestä ja tuesta sekä kaikkia niitä, jotka ovat edistäneet Sihai:ta. Kiitämme myös luontoa ja maksamme luonnolle takaisin.
Olemme aina uskoneet, että työntekijät ovat Sihain suurin omaisuus. Toivomme voivamme luoda laatua yhdessä työntekijöidemme kanssa, nauttia laadusta yhdessä ja rakentaa yhdessä Sihain huomista!
Toivotamme sydämellisesti tervetulleeksi kaikenlaisia asiantuntijoita vierailulle ja ohjaamaan yritystä sekä luomaan yhdessä voittovoiton tilanteen valoisan tulevaisuuden!
Yrityksen vastuuhenkilö (allekirjoitus): Gan CaiyongZhejiang Sihai New Materials Co., Ltd.:n toimitusjohtaja

Yrityksen profiili
Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. rekisteröitiin ja perustettiin maaliskuussa 1997, ja sen pääoma on 147,46 miljoonaa yuania ja rakennusala 20 000 neliömetriä. Yritys sijaitsee Kiinan (Tiantai) kuminauhateollisuuskaupungissa, ja sillä on rekisteröity tavaramerkki " ". Yritys on ammattivalmistaja V-hihnoista ja tuottaa pääasiassa erilaisia kumisia V-hihnoja, kuten tavallisia V-hihnoja, maatalouskoneiden hihnoja, kapeita V-hihnoja ja yhdistettyjä V-hihnoja, joita on arvioitu Zhejiangin tunnetuiksi tuotemerkeiksi. Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. on tunnustettu Zhejiangin korkean kasvun teknologiayritykseksi (todistusnumero: UE20161360) ja korkean teknologian yritykseksi (todistusnumero: GR201733002355), ja se on yksi "Zhejiang Made" -standardin (T/ZZB0060-2016) laatimisryhmästä, joka koskee tavallisia välitysvälityksien V-hihnoja.
Vuodesta 1997 perustamisestaan lähtien yritys on tuonut mukanaan edistyneitä kemiallisia formulointeja ja teknologioita ulkomailta, järjestänyt tuotannon kansallisten standardien mukaisesti ja ylläpitänyt vakioitua tuotevalmiutta, nauttien tietystä maineesta alalla. Yritys on laatinut laatupolitiikan "Korkea Laatu, Korkea Tehokkuus, Turvallisuus, Innovointi", perustanut kattavan ja tehokkaan laadunhallintajärjestelmän sekä saavuttanut ISO9001 -laadunhallintajärjestelmäsertifioinnin. Vuosina 2011–2017 se sai jatkuvasti arvonimen "50 parasta yritystä" Tiantain piirikunnan kansan hallitukselta ja sai Zhejiangin maakunnan teollisuus- ja kauppaviranomaisen AAA-luokan yrityksen tunnustuksen sopimusten noudattamisesta ja luotettavuudesta. Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd.:n tuotteet luokiteltiin Zhejiangin tunnetuiksi brändituotteiksi, ja ne saivat myös Taizhouin tunnetun tavaramerkin tittelin jne.
Yhtiö on aina pyrkinyt rakentamaan ensiluokkaisia kumivälineitä Kiinassa, noudattaen "ihmisiin suuntautuvaa, laadun luomista henkilökohtaisen rehellisyyden avulla" -periaatetta, noudattaen rehellisyyden, luotettavuuden ja laadun markkinoille suuntautuvaa toimintafilosofiaa ja pyrkimällä kaikin keino

1. luku Laatufilosofia
1.1 Yrityksen tehtävä Luodaan arvoa asiakkaille, luodaan hyötyä yhteiskunnalle ja rakennetaan työntekijöille kasvun alustat.
1.2 Yhtiön visioTulla kumiteollisuuden vertailupaikaksi, rakentaa kansallinen brändi ja toteuttaa vuosisadan vanha Sihain unelma.
1.3 Perusarvot Rakenna brändi laadukkaan ja säilyttäisi nuhteettomuuden ansaitaakseen maailmanlaajuisen maineen.
1.4 "Sihai" HenkiOikeus, yhteistyö, molempien hyöty, jakaminen.
1.5 Laatupolitiikka: Innovaatioiden avulla edistetään, laatualan yrityksiä perustetaan, asiakkaat tyydytetään ja Sihaissa ylläpidetään rehellisyyttä.
1.6 Laatulupaus: Älä hyväksy, älä tuota eikä toimita epästandardinmukaisia tuotteita.
1.7 Laatukäytännön selitys
Edetä innovaation kautta: Se on yrityksen kestävän kehityksen perusta. Tuotteen R&D-tason parantaminen, teknologisten prosessien optimointi ja jatkuva tuoteuudistus ovat tärkeitä keinoja parantaa yrityksen markkinakilpakykyä ja taloudellisia etuja.
Rakentaa yritystä laadulla: Toteuta brändistrategiaa, vahvista hallintamenetelmiä, paranna asteittain tuotteiden ensimmäisen kerran hyväksymisprosenttia, muodosta brändi laadun avulla ja edistä kehitystä brändin avulla. Tämä on perustava takuu sille, että yritys kasvaa suuremmaksi ja vahvemmaksi sekä tarjoaa asiakkaille korkealaatuisia, vakaita, turvallisia ja laillisia tuotteita.
Tyydytä asiakkaat: Ole markkinoihin suunnattu, ota asiakkaiden tarpeiden täyttäminen omaan vastuuseen ja pyri rakentamaan Kiinan numero yksi hihnapohjainen tuotanto. Yleisjohtajasta jokaiseen tiimiin saakka vahvistetaan asiakaskeskeistä tietoisuutta, toteutetaan standardoituun laadunhallintaan tuotteissa tuotannosta toimitukseen asti ja varmistetaan, että asiakkaat nauttivat tyytyväisillä tuotteilla.
Pitää kiinni rehellisyydestä Sihai:ssa: Yritys luo jatkuvasti tunnettuja ja korkealaatuisia tuotteita ja rakentaa vilpittömällä palvelulla ja hyvällä maineella voitto-voitto-myyntiverkoston asiakkaiden kanssa. Teknologisen innovaation avulla kehitetään Sihai-brändiä, mikä on yrityksen ikuisena tarkoituksena.

Luku 2 Sisäinen laadunhallinta
2.1 Laadunhallinnan organisaatio
2.1.1 Organisaatiorakennekaavio
Puheenjohtaja/YleisjohtajaVarapuheenjohtaja (Useita)
Teknologia- ja kehitysosasto
Turvallisuus- ja ympäristönsuojeluosasto
Ulkomaankauppaosasto II
Ulkomaankauppaosasto I
Hankintavirasto
Laitteistovirasto
Hallinnollinen osasto
Varastohallintavirasto
Laatuvirasto
Talousosasto
Tuotantoonasto
Kotimainen myyntiosasto
Pakkausvirke
Testauskeskus
Litteä työpaja
Kuomityöpaja
Puristus työhuone
Kumivuorijakameratyöpaja
Kuva B-3 Organisaatiorakenteen ja hallintojärjestelmän kaaviokuva
2.1.2 Hallinnon edustaja
Yrityksen ylimmän johdon nimeämä ja valtuuttama henkilö, joka ohjaa ja valvoo laadunhallintajärjestelmää. Vastuussa yrityksen laatupolitiikan, tavoitteiden ja strategioiden konkreettisesta toteuttamisesta, arvioinnista ja kehittämisestä. Erityiset vastuutehtävät sisältävät:
Rakentaa ja kehittää yrityksen laadunhallintajärjestelmää ISO9001:2015 -standardien mukaisesti parantaakseen laadunhallinnan tasoa;
Järjestää "Hallintakäsikirjan" ja siihen liittyvien asiakirjojen tarkistamisen ja kehittämisen yrityksen kehitysstrategian tarpeiden mukaisesti;
Tiedottaa ja toteuttaa yrityksen laatupolitiikkaa sekä valvoa ja arvioi laadunhallintajärjestelmän toimintaa yksiköissä;
Valvo liiketoimintaosastojen laatuparannussuunnitelmien toteuttamista ja laadutietoisuuden parantamista laadunhallintajärjestelmän toimivuuden tehostamiseksi;
Ylläpitää yhteyksiä ja viestii ulkopuolisiin osapartuihin kysymyksissä, jotka liittyvät laadunhallintaan yrityksen puolesta;
Raportoida laadunhallintajärjestelmän suorituskyvystä yritykselle, mukaan lukien parannustarpeet.
2.1.3 Toimitusjohtajan toimisto
Järjestää laatupolitiikan, tavoitteiden ja "Hallintakäsikirjan" edistämisen ja käyttöönoton;
Järjestää yrityksen kehitysstrategian ja laatutavoitteiden jakamisen eri toiminnallisiin osastoihin ja vastata hajautettujen tavoitteiden toteuttamisen valvonnasta ja koordinaatiosta kunkin osaston kesken;
Auttaa johtohenkilön edustajaa suunnittelemaan laadunhallintajärjestelmän seurantaa, mittaamista ja jatkuvaa parantamista;
Auttaa johtohenkilön edustajaa järjestämään sisäisiä laatuauditointeja ja vastata ulkopuolisten (toisen ja kolmannen osapuolen) auditointien järjestämisestä, koordinoinnista, seurannasta ja vahvistamisesta;
Auta hallinnon tarkastuksen valmistelussa ja tulostusraportin toteuttamisen seurannan varmentamisessa;
Vastaa laatujohtojärjestelmän dokumenttien ja tietueiden keskitetystä hallinnasta;
Laadi laatujohtojärjestelmiä, jatkuvasti parantaen laatujohtotason tasoa sekä toteuttaen laadun parantamistoimia;
Vastaa kunkin toiminnallisen osaston laatuarvioinnin toteutuksesta ja suorittamisesta;
Vastaa tietojen analyysimenetelmien käyttöönoton järjestämisestä ja ohjaamisesta sekä niiden toteuttamisen valvonnasta;
Vastaa sertifioitujen tuotemerkkien hallinnasta.
2.1.4 Laatuosasto
Toteuttaa erityisesti tämän prosessin laatujohtoa, suorittaa erilaisia laatujohtotoimia, laatii vuosittaiset laadun parantamissuunnitelmat ja tukee Yrityksen korkean laadun valmistuksen ja laatutavoitteiden saavuttamista;
Yleisesimiehen johdolla vastataan yrityksen laatuobjektiivien hierarkkisesta hajotuksesta ja toteuttamisesta;
Järjestää saapuvien tavaroiden, prosessin aikaisen ja valmiiden tuotteiden tarkastukset;
Laatia saapuvien tavaroiden, prosessin aikaiset ja lopputuotteiden (muuta kuin raaka-aineet) tarkastusstandardit tuotestandardien ja teknisten vaatimusten mukaisesti;
Vastataan epäluotettavien tuotteiden tarkastuksesta ja käsittelystä osastoittain sekä tuotantoprosessissa syntyvien hävikkituotteiden ja seuraaviin prosesseihin siirrettyjen tuotteiden valvonnasta ja vahvistamisesta;
Vastataan mittaustyökalujen ja -laitteiden ajoissa lähettymisestä tarkastukseen sekä seurantalaitteiden ja mittalaitteiden oikeasta käytöstä;
Vastataan laatutietojen keräämisestä, tilastoista ja analyysista sekä korjaavien toimenpiteiden toteutuksen jälkiseurannasta, jotka on tehty tuotteen laatuongelmien vuoksi;
Vastaa teknisten ja laatuongelmien koordinaatiosta ja järjestämisestä työpajojen välillä;
Vastaa laatuonnettomuuksien tutkinnasta ja käsittelystä sekä seuraa korjaavien toimenpiteiden tulosten varmistamista;
Vastaa osallistumisesta sopimusten tarkasteluun;
Vastaa sertifioitujen tuotteiden rutinomaisesta tarkastuksesta ja vahvistavasta tarkastuksesta;
Järjestää tehdasulostusvalvonnan ja satunnaisotantatarkastusten, uuden tuotteen koe- ja arviointikokeiden, asiakastarkastuksen ja muiden tehtävien toteuttamisen;
Hyväksyy saapuvien, prosessin aikaisten ja lopputuotteiden tarkastusstandardit tuotestandardien ja teknisten vaatimusten mukaisesti;
Osallistuu uuden tuotteen koesarjan ja kokeilukäynnin testaukseen ja tarkasteluun sen suorituskyvyn ja valmistettavuuden varmentamiseksi;
Vastaa laatuonnettomuuksien tutkinnasta ja käsittelyehdotusten esittämisestä;
Vastaa asiakasvalitusten käsittelystä ja vastuullisten yksiköiden parantamisen valvonnasta;
Vastaa erityisprosessien ja keskeisten prosessien valvonnasta, tarkkailusta ja tarkastuksesta;
Vastaa toimittajien arvioinnissa, suorituksen arvioinnissa ja suoristusyhteenvetojen laadinnassa sekä hänellä on lopullinen vetooikeus toimittajiin liittyen;
Vastaa yrityksen laatu-kustannusten tilastoinnista, keruusta ja analyysistä;
Vastaa sertifioitujen tuotteiden yhdenmukaisuuden valvonnasta varmistaakseen tuoteyhdenmukaisuuden;
Vastaa tuotteiden erilaisista sertifiointikokeista;
Vastaa seurantalaitteiden rekisteröinnistä, numeroinnista, merkinnöistä, ajoittaisesta tarkastuksesta, huollosta ja arkistoinnista;
Laatii käyttömääräykset kunkin seuranta- ja mittausratkaisun tärkeyden ja ominaisuuksien perusteella.
2.2 Laatusuunnittelujärjestelmä
Yritys on perustanut laatujohtamisjärjestelmän ISO9001:2015 -tekniisten vaatimusten mukaisesti, dokumentoinut sen, ylläpitänyt ja pannut täytäntöön sekä jatkuvasti parantanut sen tehokkuutta. Tätä tarkoitusta varten on täytettävä seuraavat vaatimukset:
a) Määritetään laatujohtamisjärjestelmälle tarvittavat prosessit ja niiden soveltaminen koko organisaatiossa sekä toteutetaan niihin liittyvä valvonta näiden prosessien tuotelaadulle ja niiden monimutkaisuudelle vaikuttavan vaikutuksen perusteella;
b) Määritetään prosessien väliset sisäiset yhteydet, järjestys ja vuorovaikutus;
c) Määritetään tarvittavat kriteerit ja menetelmät näiden prosessien tehokkaan toiminnan ja valvonnan varmistamiseksi;
d) Varmistetaan tarvittavien resurssien ja tiedon saatavuus näiden prosessien toiminnan ja seurannan tukemiseksi;
e) Valvota, mittaa (käyttökohtaisesti) ja analysoi näitä prosesseja ymmärtääksesi niiden toimintatrendit ja asteet, joilla saavutetaan suunnitellut tulokset, sekä ota tarvittavat toimenpiteet prosesseihin perustuen analyysiin jatkuvan parantamisen saavuttamiseksi;
f) Yrityksen on varmistettava kaikkien tuotteiden vaatimustenmukaisuuteen vaikuttavien ulkoistettujen prosessien tunnistaminen ja hallinta. Yrityksen osalta ulkoistetut prosessit ovat tuotteen kuljetuspalveluprosesseja. Ulkoistettujen prosessien hallinta suoritetaan ISO9001:2015 -standardin kohdan 8.4 vaatimusten mukaisesti.
Ylin johto määrittää laatuobjektit ja niiden mittausmenetelmät asianomaisille toiminnoille ja tasoille organisaatiossa, ja yrityksen laatuobjektit ja mittausmenetelmät sisällytetään liiketoimintasuunnitelmaan. Laatuobjektit on oltava saavutettavissa, mitattavissa ja yhdenmukaisia laatupolitiikan kanssa.
Laatutavoitteiden on sisällettävä tuotteen vaatimusten täyttämiseen tarvittava sisältö ja ne on heijastettava asiakkaan odotuksia; yrityksen nykyiset laatutavoitekohdat ovat:
Valmiiden tuotteiden kertahyväksymisaste ≥ 99 %;
Asiakasvalitusten määrä toimituspäivämäärään liittyen ≤ 2 %.
Edellä mainittujen kohtien todelliset tavoiteluvut määritetään vuosittain vuosisuunnitelmassa.
Yritys on peräkkäin saavuttanut ISO9001:2015 -laadunhallintajärjestelmätodistuksen, ISO14001:2015 -ympäristöhallintajärjestelmätodistuksen ja ISO45001:2018 -työterveyden ja turvallisuuden hallintajärjestelmätodistuksen sekä toteuttanut ne tehokkaasti kaikissa tehtävissä parantaakseen jokaisen yksikön hallintatasoa.

Luku 3 Laadullinen eheys
3.1 Laadullisen eheyden hallinta tuotesuunnittelussa, raaka-aineiden tai komponenttien hankinnassa, tuotannossa ja jälkimarkkinoinnissa
3.1.1 Laadullisen eheyden hallinta tuotesuunnittelussa
Yrityksen teknologiakeskus on kunnallistasoinen korkean tason R&D-keskus sekä yksi normin "Zhejiang Made" (T/ZZB0060-2016) laatimis- ja kehittämisyksiköistä tavallisille V-hihnoille.
Suunnitteluprosessissa yritys ottaa täysin huomioon kunkin prosessin sisäisen ja ulkoisen ympäristön, tunnistaa huolellisesti prosessin syöttö- ja tulostusvaatimukset, perustaa vastaavat toiminnalliset osastot, määrittelee osastojen sisäiset ja ulkoiset vastuut sekä keskinäiset yhteistyösuhteet ja seuraa prosessin tuloksia mittareiden avulla. Varmistaakseen, että prosessi täyttää keskeiset tarpeet, yritys asettaa arviointimittarit kyseisissä prosesseissa toimiville osastoille, jotta prosessin suorituskyky liittyy osaston arviointiin ja sitä kautta työntekijöiden suorituskykyyn, mikä takaa prosessin pitkän aikavälin tehokkuuden. Näin muodostuvat vastaavat virtakaaviot, menettelyt tai työohjeet sekä keskeiset suorituskykymittarit. Uudistaminen ja tehokkuus ovat prosessisuunnittelun pääkäsitteitä. Yritys ottaa täysin huomioon uudet menetelmät, uudet teknologiat, uusi tieto ja joustavuuden työprosessien suunnittelussa sekä valvoo prosessin aikasyklin, tuottavuuden ja kustannuskontrollin kaltaisten vaatimusten suunnittelua.
Yritys kannustaa erityisesti teknologiakeskuksen henkilökuntaa osallistumaan ensiluokkaisiin kotimaisiin teknisiin vaihtotapahtumiin. Viime vuonna kaksi henkilöä osallistui Qingdaon kumiteknologian ammattikokoukseen. Henkilöstön motivaatio ja koulutus edistävät yrityksen terveää kehitystä. Yrityksen työntekijät ovat osallistuneet teknologiseen innovointiin, ja on saatu lähes 10 innovaatioehdotusta, joista 8 on ollut tehokkaita. Tieteellisten ja teknologisten saavutusten osalta yrityksellä on tällä hetkellä 6 patenttia, mukaan lukien 2 keksintöpatenttia.
3.1.2 Laadun eheytymisen hallinta raaka-aineiden tai komponenttien hankinnassa
Yritys standardoi hankintajärjestelmän ja parantaa hallintojärjestelmää. Hankintahallinnassa noudatetaan kustannustehokkuuden, laadun ensisijaisuuden, aikataulujen yhteensopivuuden, reilun kilpailun periaatteita sekä periaatetta "vertaillaan hintoja samanlaatuisissa tuotteissa, vertaillaan palvelun laatua samanhintaisissa tuotteissa, vertaillaan vahvuuksia samanlaisessa palvelussa". Näiden periaatteiden mukaisesti on laadittu asiaankuuluvia menettelydokumentteja, kuten "Epästandardien tuotteiden valvontamenettely", "Hankintamenettely", "Toimittajien hallintajärjestelmä", "Raaka-aineiden tarkastussäännöt" ja "Raaka-aineiden standardit ja tarkastus", joiden avulla säännöstellään hankintaan liittyvää toimintaa järjestelmällisesti.
Toteuta toimittajien suorituskyvyn arviointijärjestelmä prosessitekijöiden hallintaan ja mittaamiseen. Yritys luokittelee toimittajat viiteen kategoriaan: avainmateriaalit (luokka A), apu- ja pakkauksia materiaalit (luokka C), ehdokastoimittajat ja potentiaaliset toimittajat, riippuen ulkoistettujen osien tai raaka-aineiden tärkeydestä ja laatuvaatimuksista. Samalla "Toimittajahallintojärjestelmän" mukaisesti yritys arvioi ja pisteyttää toimittajia kuukausittain toimituksista, laadusta, palvelusta ja prosessiensiirroista. Arvioinnin kautta suodatetaan avainmateriaalit (luokka A), apu- ja pakkauksia materiaalit (luokka C), ja arviointitulokset sidotaan toimittajan tuotantosuhteisiin sekä maksujen suorittamiseen.
3.1.3 Laadun eheytymisen hallinta tuotantoprosessissa
Yritys on suunnitellut tuotantoprosessin yhdistämällä strategiset tavoitteet, teknologian tason ja tuotannon todellisuuden sekä laatinut menettelydokumentit, kuten "Tuotannon ja palvelun valvontamenettely", "Ei-yhdenmukaisen tuotteen valvontamenettely" ja "Jatkuvan parantamisen valvontamenettely".
Tuotantosyksö jakaa suunnitelmat järkevästi työpajoihin tilausten, varaston ja hankintatilanteen mukaan. Jokainen työpaja järjestää tuotannon suunnitelman mukaan. Tuotantosyksö toteuttaa koko tuotantoprosessin tarkastusta, koordinaatiota ja arviointia nopeasti, ajantasaisesti ja tehokkaasti sekä toteuttaa hierarkkista hallintaa varmistaakseen, että jokainen työpaja toimittaa laadukkaat tuotteet ajoissa ja määrän mukaan.
Laadi menettelydokumentit tuotantoprosessin standardoimiseksi. Ohjaavien asiakirjojen, kuten "Tuotanto- ja palvelukontrollimenettelyn" ja "Suunnittelu- ja kehityskontrollimenettelyn", mukaisesti yhdistettynä tuotteiden tuotantoominaisuuksien, alttiiksi olevien ongelmien ja sidosryhmien vaatimusten kanssa, laaditaan sarja menettelydokumentteja, toteutussääntöjä, tarkastusstandardeja ja normeja. Hallitaan tuotteen tuotosta ja laadusta riippuvia tekijöitä varmistaakseen, että tuotantoprosessi suoritetaan hallituissa olosuhteissa määrättyjen menettelyjen mukaisesti, ja varmistetaan, että tuotoksen määrä ja laatu täyttävät vaatimukset.
Toteuta datalähtöinen hallinta tehokkaaseen prosessinohjaukseen. Teollisuuden ominaispiirteiden perusteella työnjohtajat usein ilmoittavat työntekijöiden puolesta raportoiduista tuotanto- ja laatuongelmista, ja tässä vaiheessa on piilottamisen ja jättämisen vaara. Yritys parantaa tietojen ajantasaisuutta ja tarkkuutta lisäämällä tilastointia paikan päällä. Tietojen tulokset välitetään johtajille ERP-järjestelmän, OA-alustan ja sähköpostien kautta, jolloin heillä on täysi tieto kuukausittaisesta tuotannosta ja laadusta sekä voivat esittää korjaustoimenpiteitä alaisille osastoille erilaisten raportoitujen merkittävien ongelmien perusteella.
Keskity tuotteen laadunvalvontaan ja hyödynnä jatkuvaa parantamista eri menetelmin. Yritys pitää tuotelaatua erittäin tärkeänä ja on perustanut täysipäiväisiä tarkastajien virkoja. Noudattaen epästandardien tuotteiden osalta "kolmen ei" -periaatetta – eli "ei hyväksytä, ei tuoteta, ei siirretä" – työntekijät ja täysipäiväiset tarkastajat toteuttavat tiukasti kolme vaihetta: ensimmäisen kappaleen tarkastus, prosessin aikainen kiertotarkastus ja viimeisen kappaleen tarkastus, mikä tehokkaasti varmistaa lopputuotteiden laadun. Tuotantotilojen johtajat tai laatujohtajat järjestävät säännöllisesti työntekijöille koulutuksia laadun parantamisesta parantaakseen toimihenkilöiden laatutietoisuutta ja vaativat, että tehdastyöntekijät noudattavat tiukasti määräyksiä tuotannon suorittamisessa. Paikan päällä havaittuja ongelmia, jotka voidaan korjata välittömästi, tuotantotilojen päälliköt tai tarkastajat järjestävät asianmukaisten henkilöiden välittömästi korjaamaan; pitkän aikavälin tilastollisten tietojen kautta havaitut laatuongelmat tunnistetaan ja korjataan kuukausittaisten, neljännesvuosittaisten ja puolivuosittaisten laadunhallintakokousten kautta. Laadunvalvontapisteiden ja puolivalmiiden tuotteiden tarkastusten asettamisella etsitään tuotteen laadun heikkoja kohtia ja kannustetaan työntekijöitä tekemään näihin kohtiin kohdistuvaa laatututkimusta. Erityisryhmiä perustetaan tunnistamaan tilastotietojen kautta paljastuneiden laadun vikojen sisäiset syyt ja ryhtymään vastaaviin toimiin laatuongelmien poistamiseksi.
Kiinnitä huomiota työmaan hallintaan ja turvallisuushallintaan. Yritys on asettanut työmaan hallintaindikaattorit ja toteuttaa niitä tiukasti 5S-standardien mukaisesti. Tuotetaan prosessitoiminnan kanbanit, jotta saavutetaan sisäisen tiedon vaihto ja vuorovaikutus. Vaaditaan tehdasosastoja integroimaan koneet, menetelmät, henkilöstö, materiaalit ja ympäristö, poistamaan vuodot, päästöt, tippuminen ja vuotaminen, käyttämään vuorovastaavan keskinäistä tarkastusmenetelmää, ratkaisemaan ongelmat ajallaan heti löydettynä, ja korkeammat osastot suorittavat myös säännöttömiä paikan päällä tapahtuvia arvioita tehdasosastojen tuotantopaikoista.
Turvallisessa tuotannossa vaaditaan työntekijöitä noudattamaan tiukasti "Työntekijän turvallisuusopasta" arjessa tuotantotoiminnassa. Samalla yritys järjestää turvallisuustoimintoja vuosittain ja kuukausittain parantaakseen työntekijöiden turvallisuustietoisuutta sekä vähentääkseen työntekijöille ja yritykselle aiheutuvia tarpeettomia tappioita työntekijöiden virheellisistä toimenpiteistä.
3.1.4 Tuotteiden jälkimarkkinoiden laatuintegriiteetin hallinta
Yrityksen tuotteet ovat suoraan yhteensopivia päämoottoriasiakkaiden kanssa, joten jälkimarkkina-palvelut ovat erityisen tärkeitä. Asiakastarpeiden mukaan yritys on perustanut markkinointipalvelulaitoksia yli 20 maanlaajuiseen provinssiin, keskushallinnon suorassa hallinnassa oleviin kaupunkeihin ja autonomisiin alueisiin, joissa toimii erityinen markkinointipalveluhenkilöstö. Strategisille tai avainasiakkaille yritys nimitää myös omat asiakasvastaavat, ja markkinointipalveluhenkilöstö tarjoaa säännöllisesti kuukausittain paikan päällä palvelua asiakkaille. Yrityksellä on myös logistiikkakeskus Singaporessa sekä myyntipisteitä Vietnamissa, Laosissa ja muissa maissa tarjoamassa lähiasiallista jälkimarkkinapalvelua ja teknistä yhteistyötä asiakkaille.
3.2 Laadullisen kulttuurin rakentaminen
3.2.1 Eettisyyskasvatus
Toteuta eettisyyskasvatusta työntekijöille. Yritys kokee työntekijöiden oppimisen ja kehittämisen "sijoitukseksi" ja oppivan organisaation rakentamista sekä koko henkilökunnan oppimiskulttuurin luomista pidetään tärkeänä osana yrityksen pitkän aikavälin kehitysstrategiaa. Yrityksen laajetessa ja globaalin kehitysstrategian toteutuessa yrityksen työntekijöiden koulutustyö on nostettu päiväjärjestykseen. Lyhyet koulutuskurssit eivät enää riitä vastaamaan yrityksen kehitystarpeisiin. Yrityksellä on kiireellinen tarve suorittaa suunnitelmallista ja järjestelmällistä koulutusta kaikille työntekijöille parantaakseen heidän yleistasoaan. Yritys on perustanut "Sihai-työntekijöiden koulutuskeskuksen" (katso kuva 3.2-1: Työntekijöiden koulutustila).
Kuva 3.2-1 Työntekijöiden koulutuskeskuksen toimipaikka
Joka vuosi todellisen tilanteen ja markkinatrendien mukaan Yhtiö tunnistaa kunkin osaston koulutustarpeet, laatii työntekijöiden koulutussuunnitelmat ja vuosittaiset suunnitelmat sekä toteuttaa työntekijöiden koulutusta, johon kuuluu laatuun liittyvä tietoisuus, laatuosaaminen, laadunhallintajärjestelmät, ammattitieto ja muut koulutussisällöt. Yhtiö laatii ja julkaisee joka vuosi "Vuosittainen työntekijäkoulutussuunnitelma", jossa järjestellään ja toteutetaan laadullista rehellisyyskoulutusta.
Yrityksen koulutussuunnitelman mukaisesti kaikki työntekijät saavat koulutusta laadullisesta rehellisyydestä ja laadunhallinnan tietoisuudesta suunnitelmien, järjestelyjen, tarkastusten, arviointien ja yhteenvetojen kautta varmistaakseen koulutuksen tehokkuuden ja laadun.
3.2.2 Rehellisyys ja itsehillintä
Vaikka yrityksen bränditunnettuus jatkuvasti paraneekin, se on aina pitänyt yrityksen laadukkuuden ja rehellisyyden rakentamista tärkeänä osatekijänä. Yritys perustaa edistyneet yritysarvot ja oikean liiketoimintafilosofian, toimii lain mukaisesti ja hyväksyy tahallisesti asianomaisten viranomaisten valvonnan ja ohjauksen. Yritys julkaisee tiedot totuudenmukaisesti, tarkasti, ajallaan ja täydellisesti sovellettavien lakien ja määräysten sekä Yrityksen "Tiedonjulkistuksen hallintajärjestelmän" mukaisesti ja julkaisee tietoja epäsäännöllisesti Yrityksen virallisella verkkosivulla ja WeChatin virallisella sivulla varmistaakseen, että kaikki sijoittajat voivat saada Yrityksen julkaisemat tiedot ajallaan; samalla Yritys viestii ja vaihtaa tietoja sijoittajien kanssa useiden kanavien kautta, kuten sijoittajien vuorovaikutusalustojen, sijoittajapalvelun puhelinlinjojen ja vuorovaikutuksellisten sähköpostilaatikoiden kautta.
3.2.3 Yrityskulttuuri
Jotta työntekijät ja asianomaiset osapuolet ymmärtäisivät järjestön arvot ja muut yrityskulttuurin näkökohdat, johtavat johtajat viestivät työntekijöiden, asiakkaiden, toimittajien, viranomaisten ja yhteiskunnallisten järjestöjen kanssa monipuolisesti eri menetelmin ja kanavin (taulukko 3.2.3-1), saavuttaakseen arvioinnin, edistääkseen yritystä ja edistääkseen yrityskulttuurin jatkuvaa vaurastumista ja kehittymistä.
Taulukko 3.2.3-1 Yrityskulttuurin levittämisen tavat

Viestinnän kohde

Viestintäkanavat

Viestintätavat

Työntekijät

Ulkopuolinen koulutus, työpaikkakoulutus, työssäoppiminen, ammattikoulutus, valintakoulutus jne.

Työntekijöiden osallistuminen

 

"Sihai Co., Ltd. Työntekijän opas", yrityksen verkkosivut, WeChatin virallinen tili, yrityksen dokumentit, yrityskulttuuriseinä, tehdasmainostaulut, iskulauseet ja bannerit, yrityksen mainosvideot jne.

Huomaamaton ja laaja levitys

 

Yrityksen verkkosivut, WeChatin virallinen tili, sisäinen puhelin, OA-järjestelmä, ERP-järjestelmä, sähköpostijärjestelmä, toimitusjohtajan postilaatikko

Kaksipuolinen viestintä

 

Erilaisia kulttuuri- ja urheilutoimintoja, kuten lukuvaihtotapaamisia, kevätjuhlan taidenäytöksiä, yhteisiä juhlavuoroja, laajempia työtaidon kilpailuja, turvallisuustietokilpailuja, kesäkuun kuunfestivaalin yhteisöllisiä toimintoja, työntekijöiden syntymäpäiväjuhlia, ulkoisia tiimityöharjoituksia, urheilutapahtumia, koripallo-otteluita, pöytätennispelejä jne.

Työntekijöiden osallistuminen

 

Erinomaisen työntekijän palkinto, parannusehdotuspalkinto, vuosikokoukset ja huippusuorittajien kunniamaininnat jne.

Esimerkillinen kannustin

 

Työntekijäedustajien kokoukset, työntekijäfoorumit, erinomaisuuden esittelyfoorumit, päivittäiset tuotantokokoukset, osastojen kuukausikokoukset, erikoisseminaarit, suorituskyvyn arviointikokoukset, suoritusarviointikeskustelut, vuosittaiset yhteenveto- ja palkintokokoukset, työntekijöiden tyytyväisyyskyselyt, puolueen sokerkokoukset, liiton vuosikokoukset

Vaihto ja keskustelu

Asiakkaat

Yrityksen virallinen verkkosivusto, yritysesitteet, tuotekäsikirjat, mainosvideot, erilaiset näyttelyt, faksit, sähköpostit

Levitykseen suuntautunut, jossa korostetaan palautetta

 

Korkean tason vastavuoroiset vierailut, asiakas-toimittaja-yhteistyökokoukset, osallistuminen asiakkaiden toimittajien vuosikokouksiin, erityiset vaihtokokoukset, tietojärjestelmät

Kaksipuolinen viestintä

Osakkaat

Osakkaiden yleiskokoukset, yksilökeskustelut, uutismedia, verkkosivustot, sanomalehdet, sijoittajien suhdepuhelin

Kaksipuolinen viestintä

Toimittajat

Toimittajakonferenssit, toimittajaforumit, erinomaisten toimittajien valinta, toimittajatyytyväisyyskyselyt, hankintanäyttelyt, kenttävierailut, puhelinkommunikaatio, sähköpostit, sopimukset ja sopimusasiakirjat

Kaksipuolinen viestintä

Valtio ja yleinen sektori

Työraportit, vierailut ja ohjeistus, yleishyödylliset toiminnot, hyväntekeväisyyslahjoitukset, kohdennettu köyhyyden alleviennin, yrityksen verkkosivusto, merkittävien tapahtumien tiedotteet, yritysjulkaisut, esitteet, mainonta

Levitykseen suuntautunut, jossa korostetaan palautetta


Taulukko 3.2.3-1 Yrityskulttuurin levittämisen tavat
Kuva 3.2.3-2 Sihain turvallisuustietokilpailu teemana "Edisty innovaatioiden kautta, pyri täydellisyyteen, ole rehellinen ja luotettava, kehity yhdessä"
Kuva 3.2.3-3 Monipuoliset ja värikkäät kulttuuri- ja urheilutoiminnot
Yritys on laatinut "Työntekijän käsikirjan", joka sisältää Sihain arvot, strategiset tavoitteet ja liiketoimintastrategiat, ja josta on tullut "yrityksen perustuslaki", jonka kaikkien työntekijöiden on tunnettava ja noudatettava. Käsikirjassa käsitellään yrityksen tarkoitusta, perusliiketoimintakäytäntöjä, perusorganisaatiokäytäntöjä, perushenkilöstökäytäntöjä, perusjohtamis- ja valvontakäytäntöjä sekä muita sisältöjä. Jatkuvan parantamisen ja demokraattisen päätöksenteon hengen mukaisesti "Työntekijän käsikirjaa" tarkistetaan viiden vuoden välein, ja sen muutokset käsitellään yhdessä keskustellen sekä hyväksytään yhdessä kaikkien organisaation tasoilla olevien erinomaisten työntekijöiden ja yrityksen ylimmän johdon kanssa, mikä takaa perustuslaillisten sisältöjen järkevyyden ja käytännöllisyyden sekä parantaa yrityskulttuurin toteuttamista. Yritys levittää myös kulttuuriaan verkkosivujen, WeChatin virallisen tilin ja esitteiden kautta, jotta yrityskulttuuri juurtuisi syvälle ihmisten mieliin.
Kuva 3.2.3-4 Sihai virallinen verkkosivusto SIHAI Zhejiang Sihai Rubber Co., Ltd. Kiina | ENGLISH | ESPAÑOL Etusivu | Tietoja meistä | Teknologia-keskus | Tuotenäyttely | Ota yhteyttä | Online-viesti Sihai siirtää eteenpäin voimaa Yrityksellä on vahva tekninen osaaminen, edistyneet laitteet, tarkat testilaitteet ja edistyneet tietokoneohjatut automatisoidut koneet. Se järjestää tuotannon tiukasti kansallisten standardien mukaisesti. Tuotteilla on vakaa suorituskyky ja erinomainen laatu, ne myyvät hyvin ympäri maata ja niitä viidään ulkomaille valuutan ansaintaan.
3.3 Luodaan rehellisyyden ja lakien noudattamisen ilmapiiri
3.3.1 Rehellisyyden ylläpitäminen
Yritys noudattaa liiketoimintaeettisiä periaatteita ja rehellistä toimintatapaa sekä reilua kilpailua. Vuosien liiketoiminnan kautta yrityksen muodostamat ja jalostamat arvot ovat: "Edetä innovaation kautta, pyrkimys erinomaisuuteen, rehellisyys ja luotettavuus sekä yhteinen kehitys", joita sitä on aina noudatettu. Yrityksen johtavat edustajat paneutuvat etukäteen lakien ja määräysten, kuten "Yhtiölaki", "Tuotelaatu-laki", "Ympäristönsuojelulaki" ja "Työlaki" opiskeluun ja edistävät käyttäytymismalleja, jotka perustuvat asiakkaalle rehellisyyteen, sopimusten noudattamiseen ja lupauksien pitämiseen; yhteiskunnalle rehellisyyteen, yleisten moraaliperiaatteiden noudattamiseen ja hyväntekeväisyyden harjoittamiseen. Yrityksen vuotuinen myyntivolyymi on lähes 40 miljoonaa yuania, eikä sillä ole koskaan ollut sopimusrikkomuksia tai kauppiaiden kanssa riitoja hinnan, laadun, toimituspäivän, maksujen perinnän tai maksamisen osalta, mikä on tuonut koti- ja ulkomaisten asiakkaiden luottamuksen. Tästä syystä yritys on saanut useita palkintoja, kuten "Zhejiangin provinssin AA-luokan yritys teollisuus- ja kauppayritysten luotettavuudesta (sopimusten noudattaminen ja luotettavuus)", "Zhejiangin tunnettu tuotemerkki" ja "Yrityksen luottoluokitus AA".
3.3.2 Lain ja määräysten noudattaminen
Yrityksen johtavat toimitusjohtajat osallistuvat aktiivisesti tärkeiden lakien, kuten "Yhtiölaki", "Sopimuslaki", "Tuotteen laadun laki" ja "Työturvallisuuslaki", opiskeluun, harjoittavat tuotanto- ja kaupallista toimintaa kansallisten lakien, asetusten, sääntöjen ja järjestelmien puitteissa ja noudattavat yrityksen perustamissääntöjä, päätöksiä ja järjestelmiä. "Työntekijän opas" määrittää selvästi hallituksen jäsenten ja toimitusjohtajien velvollisuudet lakien ja hallinnollisten määräysten noudattamisessa sekä rehellisyyden ja huolellisuuden velvoitteiden täyttämisessä, ja sitoutumalla luottamuksellisuussopimuksiin, kilpailukielto-sopimuksiin, valtuutussopimuksiin jne., se noudattaa lainmukaista toimintaa, maksaa verot laissa säädetyllä tavalla, pitää rehellisyyttä perustana ja varmistaa, että kaikki toiminnot noudattavat Kiinan lakeja, asetuksia ja niihin liittyviä määräyksiä.
Kotipaikkapörssilistattuna yhtiönä se noudattaa tiukasti listatun yhtiön hallintamääräyksiä, on laatinut yhtiönsä "Tiedonjulkaisujärjestelmän" yhtenäisesti "Listatun yhtiön tiedonjulkaisujärjestelmän" kanssa sekä julkaisee taloudellista tietoa ja muuta merkittävää tietoa ajallaan, tarkasti ja huolellisesti järjestelmän mukaisesti. Vuosineljänneksien, puolivuotiskatsausten ja vuosikatsausten aikana yhtiö julkaisee talousraportit, jotka rehellisesti heijastavat yhtiön taloudellista asemaa ja toiminnan tuloksia kaikilta olennaisilta osin.
Yritys toteuttaa vakavissaan "Työlainsäädäntöä" ja muita asiaankuuluvia kansallisia lakeja ja määräyksiä, tekee työsopimukset kaikkien työntekijöidensä kanssa laillisesti, perustaa toimivan ammattiliittojärjestön, suojelee aktiivisesti työntekijöiden oikeuksia ja etuja sekä määrittelee erikseen palkkaukseen, työturvallisuuteen, työeläkevakuutukseen ja hyvinvointiin sekä ammatilliseen koulutukseen liittyvät sisällöt. Yritys järjestää säännöllisiä terveystarkastuksia ja terveyskoulutuksia, mikä turvaa tehokkaasti työntekijöiden lailliset oikeudet ja edut. Vuodesta 2017 alkaen yritys on ottanut käyttöön OHSAS18001 -työterveyden ja työturvallisuuden hallintajärjestelmäsertifiointi, jolla se on tehokkaasti hallinnoinut tuotanto- ja hallinto-operaatioitaan, toteuttanut koko henkilökunnan kattavaa ja prosessin läpi ulottuvaa turvallisuushallintaa ihmisten vaarallisista käyttäytymisistä, materiaalien vaarallisista tiloista ja yrityksen hallintapuutteista. Yritys on myös järjestänyt aktiivisesti sarjan toimintoja, kuten "5S"-hallintaa ja turvallisuusoperaatioiden koulutusta. Lisäksi yritys on suorittanut ilmanvaihtojärjestelmien uudistamista tuotantoalueilla, asentanut kaasujen käsittelylaitteistoja yms., jotta työntekijöiden elin- ja työolosuhteita parannetaan jatkuvasti.

Luku 4 Laatuperusta
4.1 Tuotestandardit
Yrityksellä on kattava dokumenttijärjestelmä. ISO9001:2015 -tekniisten määritysten vaatimusten ja yrityksen todellisen tilanteen mukaisesti varmistetaan, että hallintotoimintoihin, resurssien tarjontaan, tuotteen toteuttamiseen ja mittaukseen liittyvät prosessit suunnitellaan tehokkaasti, ja laaditaan asianmukaisia dokumentteja, jotta varmistetaan laatujohtamisjärjestelmän tehokas toiminta.
Yrityksen laatujohtamisjärjestelmän dokumenttirakenne
Ensimmäisen tason dokumentit: Hallintakäsikirja
Toisen tason dokumentit: Menettelydokumentit
Kolmannen tason dokumentit: Työohjeet, tekniset dokumentit, piirustukset, prosessidokumentit, yrityksen standardit, laatusuunnitelmat, ohjehallintasuunnitelmat
Neljännen tason dokumentit: Laatuleimet
Yrityksellä on perustettu standardoitu järjestelmä, jonka pääosana ovat tekniset standardit, selkeät tasoja, järkevä rakenne ja kattavuus kaikilla ammattialoilla. Tähän mennessä Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. on tunnustettu Zhejiangin korkean kasvun teknologiajohdossa olevaksi pk-yritykseksi (Todistusnumero: UE20161360) ja korkean teknologian yritykseksi (Todistusnumero: GR201733002355), ja se on yksi "Zhejiang Made" -standardin (T/ZZB0060-2016) laatimis- ja muokkausyksiköistä tavallisten välitysvetokelojen osalta.
4.2 Mittaustaso
Noudattaen periaatetta "Tarkka mittaus, tieteellisyys ja puolueettomuus" yhtiö on ISO10012-mittausjärjestelmävaatimusten mukaisesti varustautunut mittaamiseen, paineeseen ja muihin testilaitteisiin, jotta voidaan täyttää tuotannon ja toiminnan sekä laadunhallinnan vaatimukset koko prosessin hallinnassa aina materiaalien hankintatarkastuksesta tuotteen tehdasluovutukseen asti. Lisäksi mittalaitteet viedään säännöllisesti tarkastukseen varmistaakseen mittausten ja testitulosten tarkkuuden.
Kuva: Mittauslaitteen tarkastustodistus (osittainen)
4.3 Sertifiointi ja akkreditointi tilanne
Yhtiö on menestyksekkäästi läpäissyt ja saanut energianhallintajärjestelmäsertifioinnin, ISO9001-laadunhallintajärjestelmäsertifioinnin, ISO14001-ympäristöhallintajärjestelmäsertifioinnin sekä ISO45001:2018 työterveyden ja turvallisuuden hallintajärjestelmäsertifioinnin.
Kuva: Sertifiointitodistukset (WanTai Certification)
Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. - GB/T19001-2016 idt ISO9001:2015 Laadunhallintajärjestelmän sertifiointi
Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. - ISO14001:2015 Ympäristöhallintojärjestelmän sertifiointi
Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. - GB/T45001-2020 idt ISO45001:2018 Työterveyden ja -turvallisuuden hallintajärjestelmän sertifiointi
4.4 Erityislaitteiden turvallisuuden hallinta
Yritys on kansallisten lakien, asetusten, määräysten ja standardien vaatimusten mukaisesti perustanut ja kehittänyt turvallisen tuotannon hallintajärjestelmät, järjestelmät ja turvalliset toimintaohjeet, jotka on näkyvissä seinällä. Se vahvistaa työntekijöiden tiedotusta ja koulutusta, seuraa tarkasti järjestelmien toteuttamista varmistaakseen kaikkien järjestelmien noudattamisen ja tehokkaasti estää "kolmen laiminlyönnin" (sääntöjen, määräysten ja työjärjestyksen rikkomisen) esiintymisen.
Suurten ja erityisen vakavien onnettomuuksien tehokkaaseen ehkäisemiseen yritys on vahvistanut erityislaitteiden ja erikoistoimihenkilöstön turvallisuuden hallintaa, parantanut erityislaitteiden ja erikoistoimihenkilöstön turvallisuuden hallintajärjestelmiä, suorittanut säännöllistä huoltoa ja testausta erityislaitteille, korjannut ajantasaisesti olemassa olevat ongelmat varmistaakseen, että laitteet ovat hyvässä toimintakunnossa. Yrityksen erikoistoimihenkilöstö on saanut koulutuksen ylemmiltä valtuutetuilta elimiltä, läpäissyt kokeet, saanut todistukset ja aloittanut työnsä, toimien standardien mukaisesti turvallisuuden varmistamiseksi.

Luku 5 Tuotteen laadun vastuu
5.1 Tuotteen laadun sitoumus
Yritys noudattaa tiukasti "Kiinan kansantasavallan tuotteen laadun laki" ja muita asiaankuuluvia lakeja ja määräyksiä sekä toimii laillisesti luotettavasti.
Yritys hallinnoi ja tuottaa lain mukaisesti sekä täyttää päävastuun laadun turvallisuudesta. Perustetaan ja kehitetään erilaisia hallintojärjestelmiä sekä parannetaan erilaisten tietueiden ja kirjanpitojen laatimista.
Yritys ylläpitää pätevyyksien voimassaoloa, ja valmistamilla tuotteilla on saatu vastaava teollisen tuotteen valmistuslupa, joka on voimassaoleva.
Yrityksen ympäristö ja tuotantolaitos täyttävät kansallisten standardien määrittämät vaatimukset.
Yritys noudattaa tiukasti raaka-aineiden ja apuaineiden tarkastusjärjestelmää, ja käytetyt raaka- ja apuaineet sekä pakkaukset täyttävät vastaavat kansalliset standardit, alakohtaiset standardit ja niiden säännökset.
Yritys asettaa tavoitteekseen "nolla viasta", varmistaakseen, että virheellisiä tuotteita ei toimiteta tehtaalta.
5.2 Tuotteen kunnia-asema
Yritys noudattaa perusliiketoimintaperiaatteita "toimia laillisesti ja maksaa verot laillisesti" ja noudattaa tiukasti erilaisten lakien ja määräysten, kuten "Yhtiölain" ja "Työturvallisuuslain", vaatimuksia, luoden näin hyvän ympäristön moraalisten normien noudattamiseksi. Yritys on useita kertoja saanut kunnianosoituksia ja tunnustuksia hallitukselta, rahoituslaitoksilta, yhteiskunnallisilta järjestöiltä ja muilta osapuolilta.
Kuva: Zhejiangin tunnetun tuotemerkin todistus Zhejiang Sihai Rubber Co., Ltd. Yrityksenne tavalliset V-hihnat yleiseen käyttöön on tunnustettu Zhejiangin tunnetuiksi tuotemerkeiksi. Tässä annetaan todistus. Todistusnumero: 2016 (Teollisuus) - 160 Voimassaoloaika: 2016.12 - 2019.12
Muut palkinnot:
Sihai-ympäristöystävälliset ja energiatehokkaat kumihihnat (Zhejiangin tunnettu tuotemerkki)
Provinssin korkean teknologian yrityksen tutkimus- ja kehityskeskus (myöntänyt Zhejiangin tieteellisen ja teknologian osasto, joulukuu 2018)

Luku 6 Laadun riskienhallinta
6.1 Laatukysymykset
Yrityksen tuotteet ovat suoraan yhteensopivia päämoottoriasiakkaiden kanssa, joten jälkimarkkina-palvelut ovat erityisen tärkeitä. Asiakastarpeiden mukaan yritys on perustanut markkinointipalvelulaitoksia yli 20 maanlaajuiseen provinssiin, keskushallinnon suorassa hallinnassa oleviin kaupunkeihin ja autonomisiin alueisiin, joissa toimii erityinen markkinointipalveluhenkilöstö. Strategisille tai avainasiakkaille yritys nimitää myös omat asiakasvastaavat, ja markkinointipalveluhenkilöstö tarjoaa säännöllisesti kuukausittain paikan päällä palvelua asiakkaille. Yrityksellä on myös logistiikkakeskus Singaporessa sekä myyntipisteitä Vietnamissa, Laosissa ja muissa maissa tarjoamassa lähiasiallista jälkimarkkinapalvelua ja teknistä yhteistyötä asiakkaille.
Valitusprosessi: Markkinointiosaston laadun jälkimarkkinointipalveluosasto vastaa asiakastietojen keräämisestä, valitusten vastaanottamisesta ja käsittelystä (katso kuva 6.1-01: Valitusten hallintaprosessi). Jälkimarkkinointipalveluosaston tehtäviin kuuluu: laatuvalitusten käsittely, kolmen takuun (korjaus-, vaihto- ja palautusoikeuden) käsitteleminen, ulkoisten palautusten/vaihtojen vastaanotto ja käsittely; myyntihenkilöstön tukeminen ulkoisen laadun käsittelyssä, merkittävien jälkimarkkinointipalveluiden järjestäminen ja toteuttaminen; osallistuminen uusien tuotteenäytteiden tehdasvalmistuksen tarkastukseen; myyntihenkilöstön tukeminen laatuinformaation käsittelyssä ja vastaamisessa; asiakkaiden laatutarpeiden tunnistaminen ja syöttäminen sekä niiden hallinta; yhteistyö yrityksen eri laatuprosessien toiminto-osastojen kanssa; ulkoinen laatuoperaatio, asiakkaan laadullisen tyytyväisyyden analysointi ja parannustoimintojen järjestäminen jne. Yritys on määrännyt, että asiakasvalituksiin on annettava selvä vastaus 12 tunnin kuluessa; laatuongelmiin, jotka vaativat paikan päällä olevan käsittelyn, yritys saapuu paikalle 24 tunnin sisällä kotimaassa ja 36 tunnin sisällä ulkomailla.
Kuva 6.1-01 Virheiden käsittelyprosessi Aloitus → 1.1 Laatuvirhe (täytä laatuilmoituslomake) → 1.2 Tarkista ja siirrä verkkoon → 1.3 Analysoi ja siirrä sisäisesti → 2.1 Analysoi tarvitaanko asiakkaan vaatimusten mukaan paikkakuntapalvelua → 2.2 Analysoi laatuvirheet → 3.1 Paikkakuntahoidon toteuttaminen / 3.2 Tarkista 8D-raportin täydellisyys / 3.3 Lähetä erityis henkilöstö paikkakuntahoidon suorittamiseksi / 3.4 Korjausraportti → 4.1 Onko asiakkaan vaatimukset täytetty → 4.2 Seurantavarmennus → 4.3 Verkossa tapahtuvan 8D-aikataulun seuranta ja varmistus → 4.4 Verkossa tapahtuva 8D-seurantavarmennus → Lopetus
Vähennä asiakastyytymättömyyttä ja liiketoimintamenetyksiä. Markkinointiosasto vastaa asiakasvalitusten vastaanotosta ja keruusta, asiakkaiden mielipiteiden dokumentoinnista sekä asianmukaisten tietojen välittämisestä Laaduosastolle "Korjaavatoimenpideominaisella lomakkeella" tai asiakasspesifisellä muodolla. Laaduosasto järjestää välittömästi asianmukaiset henkilöt analysoimaan/testaamaan/tarkastelemaan.
Analyysin suorittamisen aikana on sisällytettävä epäillyt ei-yhdenmukaiset tuotteet. Laatutehdas järjestää välittömästi asianmukaisten henkilöiden ryhmän sisällyttämään epäillyt tuotteet valitusilmoitusten perusteella: ① Sisällytettäviin epäiltyihin tuotteisiin kuuluvat keskeneräiset tuotteet, varastossa olevat valmiit tuotteet, kuljetuksessa olevat lähetetyt tuotteet ja ulkoiset varastot; ulkoistettuihin osiin ja raaka-aineisiin liittyvissä tapauksissa raaka-ainevaramustoon ja vastaaviin alihankkijoihin sovelletaan samaa menettelyä; ② Laatutehdas ja asianmukaiset henkilöt määrittävät tilapäistoimenpiteet poikkeavien olosuhteiden mukaan, tarkistavat, uudelleenkäsittelevät, korjaavat tai hävittävät sisällytetyt tuotteet; tarvittaessa täytetään "Poikkeusilmoituslomake"; ③ Asiakkaille palautetaan asiaankuuluvat tiedot 24 tunnin kuluessa; jos asiakkaalla on erityisvaatimuksia, täytetään asianmukaiset lomakkeet asiakkaan vaatimusten mukaisesti.
Jos analyysi vahvistaa, että ongelman syy on Yrityksen valmistuslaadussa, Laatuosasto järjestää asianmukaisten henkilöiden analysoivan syitä juurisyyntutkimuksen tekemiseksi, esittämään korjaavat ja ennaltaehkäisevät toimenpiteet sekä järjestämään niiden toteuttamisen ja soveltamaan riittävän virheeneston teknologioita riskien mukaisesti. Laatuosasto arvioi korjaavien ja ennaltaehkäisevien toimenpiteiden tehokkuuden ongelmien uusiutumisen estämiseksi. Jos asiakkaalla on määriteltyjä muotoja (kuten 8D, 7-vaiheinen menetelmä jne.), käytetään asiakkaan määrittelemää muotoa.
Valitusinfo­rmaa­tion kokoaminen ja analysointi: Markkinointiosasto ja laatuosasto ovat vastuussa asiakasvalitusten säännöllisestä tilastoinnista. Laatuosaston tehtävänä on analysoida asiakkaiden palauttamat 'Poikkeamalomapalautukset', 'Korjaavat toimenpide -lomakkeet' ja muut dokumentit, joissa ei ole mukana tarkasti määriteltyjä viallisia osia. Asia­kkaiden palauttamien asiakirjojen tiedoilla tehdään analyysi pylväskaavioina vastaanotettujen asiakirjojen kuukauden, tuotteen valmistuskuukauden, viallisten osien ajokilometrien jne. perusteella, jotta voidaan tunnistaa säännönmukaisuuksia, kuten tuotannon keskittymiskohdat ja viallisten osien käyttökilometrien keskittyminen. Jos havaitaan säännönmukaisuuksia, syitä tutkitaan edelleen ja ratkaisuja kehitetään valitusten vähentämiseksi. Analyysin taajuus on yleensä kerran kuukaudessa merkittävissä tuote­luokissa sekä kerran puolivuosittain ja vuosittain keskitetyssä muodossa. Tarvittaessa analyysi voidaan suorittaa tietylle asiakkaalle tai tietylle tuotteelle.
6.2 Laatun riskien seuranta
6.2.1 Laadunvalvontakohdat: Yritys keskittyy tuotteen laadun keskeisten ja tärkeiden ominaisuuksien riskeihin ja käyttää asianmukaisia hallintatoimenpiteitä ja -menetelmiä. Laadunvalvontakohtien osalta henkilöstön osaamisen, laitteiston, työohjeiden, ympäristön jne. suunnittelun kautta tuotteen laadun keskeiset ja tärkeät riskitekijät pidetään hallinnassa.
6.2.2 Monitasoistarkastukset: Koostuvat tehdasjohtajista ja tiimipäälliköistä, jotka tarkkailevat tuotantoprosessia ja prosessin noudattamista kolmella tasolla (kuukausittain, viikoittain, päivittäin) jokaisessa tuotantolaitoksessa sekä valvovat laatutarkastuksissa havaittujen ongelmien korjaamista varmistaakseen ajallaan ja tehokkaan korjauksen.
6.2.3 Luotettavuuden varmistustestit: Yhtiöllä on monikäyttöinen testauskeskus, jonka pinta-ala on yli 500 neliömetriä ja joka on varustettu edistyneellä testivarusteella, jota on hankittu kotimaasta ja ulkomailta peräkkäin, mukaan lukien vulkanoitumisnopeuden testaamiseen tarkoitetut vulkametrit, vetolujuutta testaavat vetokoneet, Mooney-viskosimetreja Mooney-viskositeetin mittaamiseen sekä muuta kokeellista laitteistoa. Keskus kykenee suorittamaan sarjan testejä tuotteista raaka-aineista valmiisiin tuotteisiin.
6.3 Hätätilojen hallinta
Yritys järjestää vuosittain paloharjoituksia ja erilaisia hätätilaharjoituksia. Yritys on laatinut asiakirjat "Vaaran tunnistaminen/Risken arviointi ja riskienhallintamenettely", 6 "Ympäristöön liittyvien yllättävien tapahtumien hätäsuunnitelmaa" jne., joissa on vastaavia hätätoimenpiteitä palon, myrskyn, mekaanisten vikojen, sähkökatkojen yms. varalle sekä perustanut hätäkeskuskaluston ja toimiston.
Kuva: Yrityksen hätäharjoituksen paikka
Yrityksen hätätilojen hallintajärjestelmä

Seurannumero

Hätäsuunnitelma

1

"Sähköiskun hätäsuunnitelma"

2

"Palon hätäsuunnitelma"

3

"Ruokamyrkytyksen hätäsuunnitelma yrityksen ruokalassa"

4

"Lämpöhalvan hätäsuunnitelma"

5

"Nostolaitteiden onnettomuuksien hätäsuunnitelma"

6

"Myrskyn ja tulvan ehkäisyn hätäsuunnitelma"




Johtopäätös
Vuonna 2025 Zhejiangin maakunta parantaa standardivaatimuksia ja sertifiointia johtaakseen "Zhejiang Made" -brändin luomista korkeilla standardeilla ja painottaen laatuintegriteetin standardijärjestelmän jatkuvaa parantamista sekä laadun luotettavuuden tietojärjestelmän nopeaa rakentamista. Vaatimusten mukaisesti yritys on perättäin parantanut asiaankuuluvia järjestelmiä, pannut ne täytäntöön vakavissaan ja hyväksynyt valvonnan ja hallinnan toimivaltaisilta viranomaisilta tietoisesti.
Laadun eheyttämisen järjestelmän rakentaminen on pitkäkestoinen ja systemaattinen tehtävä. Laadun eheyttämisen järjestelmän sääntöjen ja määräysten parantamiseksi, sekä yrityksen laadullisen eheyden vakiinnuttamiseksi ja syventämiseksi, on välttämätöntä luoda pitkäaikainen mekanismi, toteuttaa sitä tieteellisesti ja noudattaa sitä johdonmukaisesti. Yritys vahvistaa laadullista eheyttämistään, valitsee laadukkuuden ja tehokkuuden tien ja pyrkii tulemaan maailmanluokan huipputoimijaksi, joka tarjoaa tehokkaita ratkaisuja ja niihin liittyviä tuotteita.