+86-576-83019567
Të gjitha kategoritë

Raporti i Integritetit të Cilësisë

Nov 28, 2025

fjalimi i Drejtorit të Përgjithshëm


21 vjet reshje dhe 21 vjet depozitimi, nga asgjëja në diçka, nga diçka në më të mirën, Four Seas ka ecur gjatë rrugës duke mbajtur gjithmonë besnikëri tek cilësia e produktit si garancion i zhvillimit të biznesit. Ne besojmë se vetëm duke bërë produkte të mira mund të kemi një kompani të suksesshme. Ne jemi përkushtuar ndaj zhvillimit dhe prodhimit të rripave trekëndorë, ku produktet tona janë ngushtësisht të lidhura me konsumatorin përfundimtar. Produktet e Four Seas dallohen për performancën e shkëlqyeshme në fusha të ndryshme, duke udhëhequr tregun kinez dhe global, për çfarë ne jemi krenarë. Kompania që nga themelimi i saj në vitin 1997 ka importuar formulime dhe teknologji kimike të avancuara nga jashtë, duke u bazuar në standardet kombëtare për prodhim, rezultojnë me cilësi të qëndrueshme të produktit dhe një reputacion të caktuar në industrinë përkatëse. Kompania ka adoptuar një politikë cilësie me fjalët kyçe: "cilësi e lartë, efikasitet, siguri dhe inovacion", duke krijuar një sistem të plotë dhe efikas menaxhimi cilësie, i cili ka kaluar certifikimin ISO9001 për Sistemin e Menaxhimit të Cilësisë. Nga viti 2011 deri në 2017 është vlerësuar vazhdimisht si një nga 50 kompanitë më të mira nga Qeveria e Rajonit Tiantai, nga Zyra provinciale e Administratës së Biznesit si kompani me klasifikim AAA për respektimin e kontratave dhe besnikërinë, ndërsa produktet nën emrin Zhejiang Four Seas New Materials Co., Ltd. janë deklaruar si markë e famshme provinciale, duke krijuar gjithashtu një markë të njohur në qarkun e Taizhou. Zhvillimi i Four Seas nuk do të ishte i mundur pa mbështetjen dhe ndihmën e komuniteteve të ndryshme. Ne falënderojmë qeverinë për kujdesin dhe mbështetjen, ne falënderojmë klientët për kuptimin dhe mbështetjen e tyre, ne falënderojmë të gjithë ata që kanë dhënë kontributin e tyre për Four Seas. Po ashtu, ne falënderojmë natyrën dhe kthehemi natyrës. Gjithmonë kemi menduar se punonjësit janë pasuria më e madhe e Four Seas, dhe ne presim me padurim të krijojmë së bashku me ta cilësinë, të gëzojmë së bashku cilësinë dhe të ndërtojmë së bashku të nesërmen e Four Seas!
mirësevini të gjithë personat e interesuar nga shoqëria dhe industria të vizitoni kompaninë tonë, të jepni udhëzime dhe të krijojmë së bashku një të ardhme të mbarë me fitore për të dy palët!

rreth Kompanisë


zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. u themelua më 03.1997, me një kapital të regjistruar prej 14.746.000 yuanë dhe një sipërfaqe ndërtese prej 20.000 metrash katrorë. Kompania gjendet në Zonën Industriale të Bantave të Gjilpërës së Republikës Popullore të Kinës (Tiantai) dhe posedon trademark të regjistruar. Kompania është prodhues i specializuar për banta trekëndore të gume. Produktet kryesore që prodhohen në linjë nga Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. përfshijnë banta V të rregullta, banta për makineri bujqësore, banta V të ngushta, banta të lidhura dhe lloje të tjera të bantave të gume V, të cilat janë produkt kualiteti kombëtar në provencën e Zhejiang. Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. është certifikuar si një ndërmarrje teknologjike mesatare me rritje të lartë në provincën Zhejiang (numri i certifikatës: UE20161360) dhe si një kompani e teknologjisë së lartë (numri i certifikatës: GR201733002355), dhe është njëra nga institucionet themeluese të standardit “Zhejiang Production” (T\ZZB0060-2016) për bantat V të rregullta për transmision. Që nga themelimi i saj në vitin 1997, kompania ka importuar formulime dhe teknologji kimike të avancuara nga jashtë, organizon prodhimin sipas standardeve kombëtare, me cilësi të stabilizuar të produkteve dhe një reputacion të caktuar në industrinë përkatëse. Ajo ka adoptuar një politikë cilësie me fjalët kyçe: „cilësi e lartë, efikasitet, siguri dhe inovacion“, ka zhvilluar një sistem të plotë dhe efikas menaxhimi cilësie dhe ka kaluar certifikimin e sistemit të menaxhimit të cilësisë ISO9001. Nga viti 2011 deri në 2017 u shpall rresht si një nga 50 kompanitë më të mira nga Qeveria e Rrethit Tiantai dhe u vlerësua nga Agjencia e Provincës të Drejtësisë së Biznesit si një kompani me klasifikim AAA për respektim të kontratave dhe besnikëri. Produktet e degës së Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. u shpallën si produkt kualiteti kombëtar në provincën e Zhejiang dhe fituan tituj si Marka e Famshme e Bashkisë Taizhou etj. Kompania ka pasur gjithnjë synimin e krijimit të një bante të nivelit të parë kombëtar në Kinë, mbështetur në parimin „njeriu si thelb, karakteri njerëzor si garanti i cilësisë“, duke u bazuar në treg, me besnikëri dhe integritet, me fokus të plotë në cilësi si parime themelore të biznesit, duke bërë maksimumin e mundshëm për t'u përkushtuar me besim të plotë klientëve tanë të gjerë
ofroni shërbimin më të mirë.
përmbajtja
kapitulli i parë Menaxhimi i cilësisë......................................................................................................6
1.1 Vizioni i kompanisë............................................................................................................... 6
1.2 Misioni i kompanisë...............................................................................................................6
1.3 Vlerat kryesore............................................................................................................61.4 Kodeksi i sjelljes së kompanisë........................................................................................................ 6
1.5 Politika e cilësisë................................................................................................................6
1.6 Përkushtimi për cilësi.................................................................................................................6
1.7 Shpjegimi i politikës së cilësisë ………………………………………………………………….6
kapitulli i Dytë Menaxhimi i Brendshëm i Cilësisë .............................................................................................7
2.1 Struktura e Menaxhimit të Cilësisë .........................................................................................................7
2.2 Sistemi i Menaxhimit të Cilësisë .....................................................................................................9
kapitulli i Tretë Besueshmëria në Cilësi ..................................................................................................11
3.1 Menaxhimi i Besueshmërisë në Cilësi .......................................................................................................11
3.2 Kultivimi i Kulturës së Cilësisë ........................................................................................................12
3.3 Krijimi i një mjedisi të besueshëm dhe në përputhje me ligjin .................................................................................................14
kapitulli i Katërt Baza e Cilësisë....................................................................................................16
4.1 Standardet e Produktit.................................................................................................................16
4.2 Niveli i Matjes.................................................................................................................16
4.3 Situata e Certifikimit dhe Pranimit......................................................................................................17
4.4 Menaxhimi i Sigurisë së Pajisjeve të Veçanta..............................................................................................17
kapitulli i Pestë Përgjegjësia për Cilësinë e Produktit.............................................................................................19
5.1 Përurimi për Cilësinë e Produktit.......................................................................................................19
5.2 Situata e lejës së prodhimit.......................................................................................................19
kapitulli i Gjashtë Menaxhimi i Riskut të Cilësisë...............................................................................................21
6.1 Kërkesat për cilësi ..............................................................................................................21
6.2 Monitorimi i rrezikut të cilësisë ......................................................................................................22
6.3 Menaxhimi i situatave emergjente ......................................................................................................23
përfundim.....................................................................................................................24

kapitulli i Parë Filozofia e Cilësisë
1.1 Misioni i kompanisë
të krijojmë vlerë për klientët, efikasitet për shoqërinë dhe një platformë rritjeje për punonjësit.
1.2 Vizioni i kompanisë
të jemi model në industrinë e gomës, të krijojmë një markë kombëtare dhe të realizojmë ëndrrën e një Sihai që zgjat një shekull.
1.3 Vlerat themelore
ndërtojmë markën me cilësi, ruajmë besnikërinë dhe lavdinë në të gjithë botën.
1.4 Fryma e “Shi Hai”
i sinqertë, bashkëpunues, fitim i përbashkët, ndarje.
1.5 Parimi i Cilësisë
zhvillim dhe inovacion, qëndrueshmëri me cilësi, kënaqësia e klientit, besnikëri në të gjithë botën.
1.6 Pjesa e Cilësisë
mos prano produkte të papajtueshme, mos prodho produkte të papajtueshme, mos dorëzo produkte të papajtueshme.
1.7 Shpjegimi i Parimit të Cilësisë
zhvillim dhe inovacion: është baza për zhvillimin e qëndrueshëm të ndërmarrjes, përmirësimi i nivelit të zhvillimit të produktit, optimizimi i proceseve teknologjike, si dhe zbatimi i vazhdueshëm i rimëkëmbjes së produkteve,
një mjet i rëndësishëm për rritjen e konkurrueshmërisë së tregut dhe efikasitetit ekonomik të ndërmarrjes.
qëndrueshmëri me cilësi: Zbatimi i strategjisë së markës, forcimi i mjeteve të menaxhimit, përmirësimi gradual i shkallës së pranimit të parë të produkteve, duke formuar një markë me cilësi,
zhvillimi i një brendi është garancia themelore për rritjen dhe forcimin e një kompanie dhe për ofrimin e produkteve me cilësi të lartë, stabilitet, siguri dhe ligjoritet drejtuar konsumatorit.
kënaqësia e konsumatorit: Drejtuar tregut, duke e marrë si detyrë nevojat e konsumatorit, duke punuar për të krijuar bazën e parë kombëtare të lentave gome. Nga drejtori i përgjithshëm
deri te ekipet e ndryshme, po theksohet fuqishëm vetëdijesimi qendror që ka konsumatori, produkti gjatë prodhimit dhe daljes nga kompania zbaton menaxhim cilësie standarde, në mënyrë që konsumatori
të mund të përdorë produktet me kënaqësi të plotë.
besnikëria në katër anët e botës: Kompania vazhdimisht krijon produkte me emër të mirë, produkte me cilësi të lartë si dhe ofron shërbime me besnikëri të sinqertë, me besueshmëri të mirë, duke ndërtuar së bashku me konsumatorin
një rrjet shitjesh të fitores së dyfishtë. Duke u mbështetur në inovacionin teknologjik dhe shkencor, zhvillimi i brendit 'Sihai' është qëllimi i përjetshëm i kompanisë.

kapitulli i Dytë Menaxhimi i Brendshëm i Cilësisë
2.1 Organizata e Menaxhimit të Cilësisë
2.1.1 Diagrami i Strukturës Organizative



2.1.1 Përfaqësuesi i Menaxhmentit
emëruar nga menaxhimi më i lartë i kompanisë dhe i autorizuar për të drejtuar dhe kontrolluar sistemin e saj në fushën e menaxhimit të cilësisë. Përgjegjës për nxitjen e zbatimit, vlerësimit dhe përmirësimit të politikave, objektivave dhe strategjisë së cilësisë në kompani. Detyrat specifike përfshijnë:
-- Ndërtimin dhe përmirësimin e sistemit të menaxhimit të cilësisë të kompanisë sipas standardit ISO9001:2015, për t'i rritur nivelin e menaxhimit të cilësisë;
-- Reorganizimin, rishikimin dhe përmirësimin e 'Manualit të Menaxhimit' dhe dokumenteve të lidhura, bazuar në nevojat strategjike të zhvillimit të kompanisë;
-- Promovimin dhe zbatimin e politikës së cilësisë së kompanisë, si dhe mbikëqyrjen dhe vlerësimin e funksionimit të sistemeve të menaxhimit të cilësisë në njësitë respektive;
-- Nxitjen e zbatimit të planeve të përmirësimit të cilësisë në departamentet operative dhe rritjen e ndërgjegjes për cilësinë, për përmirësimin e efikasitetit të funksionimit të sistemit të menaxhimit të cilësisë;
-- Lidhjen dhe komunikimin me palët e jashtme në lidhje me çështjet e menaxhimit të cilësisë;
-- Paraqitjen e performancës së sistemit të menaxhimit të cilësisë para kompanisë, përfshirë kërkesat për përmirësim.
2.1.2 Zyrja e Drejtorit të Përgjithshëm
-- Organizimin e promovimit dhe zbatimit të politikës, objektivave dhe 'Manualit të Menaxhimit' të cilësisë;
-- Ndarjen e objektivave strategjike dhe të cilësisë të kompanisë te departamentet e saj, si dhe mbikëqyrjen dhe koordinimin e zbatimit të këtyre objektivave nga secili departament.
--Ndihmon përfaqësuesin e menaxhimit në planifikimin e mbikëqyrjes dhe matjes së sistemit të menaxhimit të cilësisë dhe në planifikimin e përmirësimit të vazhdueshëm;
--Ndihmon përfaqësuesin e menaxhimit në organizimin e auditimeve të brendshme të sistemit të cilësisë, dhe është i përgjegjshëm për organizimin, koordinimin, ndjekjen dhe verifikimin e auditorive të palës së dytë dhe të palës së tretë;
--Ndihmon në gatitjen e përgatitjeve për rishikimin e menaxhimit dhe në ndjekjen dhe verifikimin e zbatimit të raporteve të daljes;
--Është i përgjegjshëm për menaxhimin qendror të dokumenteve dhe regjistrave të sistemit të menaxhimit të cilësisë;
--Zhvillon rregullore për menaxhimin e cilësisë, për të përmirësuar vazhdimisht nivelin e menaxhimit të cilësisë dhe për të zhvilluar aktivitete përmirësimi të cilësisë;
--Është i përgjegjshëm për zbatimin dhe ekzekutimin e vlerësimeve të cilësisë në të gjitha funksionet operative;
--Është i përgjegjshëm për të organizuar dhe udhëzuar aplikimin e metodave të analizës së të dhënave dhe për mbikëqyrjen e tyre;
--Është i përgjegjshëm për menaxhimin e shenjave të produktit të certifikuar.
2.1.3 Seksioni i Cilësisë
--Zbaton konkretisht menaxhimin e cilësisë për këtë proces, zhvillon aktivitete të ndryshme menaxhimi cilësie, përpilon planin vjetor të përmirësimit të cilësisë dhe kontribuon për prodhimin me cilësi të lartë dhe arritjen e objektivave të cilësisë të kompanisë;
--Nën udhëheqjen e Drejtorit të Përgjithshëm, përgjegjës për zbërthimin dhe zbatimin e objektivave të cilësisë në kompani;
--Zbaton dhe menaxhon verifikimin e materialit hyrës, kontrollin gjatë procesit dhe verifikimin e produktit përfundimtar;
--Sipas standardeve të produktit dhe kërkesave teknike, përgatit standardet e kontrollit të hyrjes, procesit dhe produktit përfundimtar (përveç materialeve të para);
--Përgjegjës për organizimin brenda departamenteve të vlerësimit dhe trajtimit të produkteve jo në përputhje, si dhe për mbikëqyrjen dhe konfirmimin e prodhimeve të dëmtuara që lindin gjatë prodhimit dhe kalimi në fazat pasuese;
--Përgjegjës për dorëzimin në kohë të mjeteve dhe pajisjeve matëse për verifikim, si dhe për përdorimin e saktë të pajisjeve të monitorimit dhe matjes;
--Përgjegjës për grumbullimin, statistikën dhe analizën e të dhënave të cilësisë, si dhe për ndjekjen dhe verifikimin e masave korrigjuese të marra për probleme të cilësisë së produktit;
--Përgjegjës për koordinimin dhe organizimin e zgjidhjes së problemeve teknologjike dhe të cilësisë midis stacioneve të prodhimit;
--Përgjegjës për hetimin dhe trajtimin e aksidenteve të cilësisë, si dhe për ndjekjen dhe verifikimin e rezultateve të masave korrigjuese;
--Përgjegjës për pjesëmarrjen në vlerësimin e kontratave;
--Përgjegjës për kryerjen e kontrollit rutinë dhe të konfirmimit për produktet e certifikuar.
--Zbatimi i testimeve të mbikëqyrjes së daljes së produktit nga prodhimi, testimeve të vlerësimit të produkteve të reja, kontrolli i klientit etj.;
--Sipas standardit të produktit dhe kërkesave teknike, miratimi i standardeve të kontrollit të hyrjes, proceseve dhe të fundit;
--Përgjegjësi për përmbledhjen, statistikën dhe analizën e të dhënave të inspektimit të cilësisë, si dhe gjurmimin dhe verifikimin e masave korrigjuese të ndërmarrë;
--Përgjegjës për hetimin dhe trajtimin e aksidenteve të cilësisë, si dhe për ndjekjen dhe verifikimin e rezultateve të masave korrigjuese;
--Pjesëmarrja në testet dhe vlerësimin e prototipeve dhe serive eksperimentale të produkteve të reja, duke i verifikuar performancën dhe vetitë teknologjike;
--Përgjegjësi për hetimin e aksidenteve të cilësisë dhe paraqitjen e opinionit për trajtimin e tyre;
--Përgjegjësi për trajtimin e ankesave të klientëve dhe mbikëqyrjen e njësive përgjegjëse për përmirësim;
--Përgjegjësi për kontrollin, mbikëqyrjen dhe kontrollin e proceseve të veçanta dhe proceseve kyçe;
--Përgjegjësi për pjesëmarrjen në vlerësimin, klasifikimin dhe përmbledhjen e rezultateve të furnitorëve, duke pasur të drejtën përfundimtare të bllokimit;
--Përgjegjësi për statistikën, përmbledhjen dhe analizën e kostos së cilësisë në kompani;
--Përgjegjësi për mbikëqyrjen e konformitetit të produkteve të certifikuara, duke siguruar që të ruhet konformiteti.
-- Përgjegjës për punën e certifikimit dhe testimit të produktit;
-- Përgjegjës për regjistrimin, numërimin, identifikimin, kontrollin periodik, mirëmbajtjen dhe dokumentimin e pajisjeve të monitorimit;
-- Përpilimi i specifikimeve operuese në bazë të rëndësisë dhe karakteristikave të çdo instrumenti matës dhe vëzhgues.
2.2 Sistemi i Menaxhimit të Cilësisë
1. Kompania e ka krijuar sistemin e menaxhimit të cilësisë sipas kërkesave të specifikimeve teknike ISO9001:2015, e ka dokumentuar atë, e mban dhe zbaton, dhe përmirëson vazhdimisht efektivitetin e tij. Për këtë qëllim duhet të plotësohen kërkesat vijuese:
a) Të përcaktohen proceset e nevojshme për sistemin e menaxhimit të cilësisë si dhe aplikimi i tyre në tërë organizatën, duke ushtruar kontroll të përputhshëm me ndikimin dhe kompleksitetin e tyre mbi cilësinë e produktit;
b) Të përcaktohen lidhjet e brendshme, radha dhe veprimi reciprok midis proceseve;
c) Të përcaktohen kriteret dhe metodat e nevojshme për të siguruar funksionimin efektiv dhe kontrollin e këtyre proceseve;
d) Të garantohej se burimet dhe informacioni i nevojshëm janë të disponueshëm për të mbështetur funksionimin dhe vëzhgimin e këtyre proceseve;
e) Monitorimi, matja (kur është e zbatueshme) dhe analiza e këtyre proceseve, për të kuptuar tendencat e funksionimit të proceseve dhe shkallën e arritjes së rezultateve të planifikuara, si dhe marrja e masave të nevojshme për proceset bazuar në analizë, me qëllim përmirësimin e vazhdueshëm;
f) Kompania garanton identifikimin e çdo procesi të outsourcing-ut që ndikon në përputhshmërinë e produktit me kërkesat dhe zbatimin e kontrollit mbi të. Procesi i outsourcing-ut me të cilin ka të bëjë kompania është transporti i produkteve. Kontrolli mbi proceset e outsourcing-ut bëhet sipas kërkesave të pikës 8.4 të standardit ISO9001:2015. Menaxhimi i lartë duhet të përcaktojë objektivat e cilësisë dhe metodat e vlerësimit në funksionet dhe nivelet e organizatës, të cilat duhet të përfshihen në planin operativ të kompanisë. Objektivat e cilësisë duhet të jenë të arritshme, të matshme dhe të përputhshme me politikën e cilësisë.
objektivat e cilësisë duhet të përfshijnë kërkesa për plotësimin e kërkesave të produktit, si dhe realizimin e pritshmërive të klientit; objektivat aktuale të cilësisë të kompanisë janë:
● Shkalla e pranimit fillestar të produktit të përfunduar ≥99%;
● Shkalla e ankesave të klientit për dërgesat ≦2%
vlerat aktuale të synuara për këto objektiva caktohen gjatë planifikimit vjetor të çdo vit.
2. Kompania ka kaluar me sukses certifikimet për Sistemin e Menaxhimit të Cilësisë ISO9001:2015, Sistemin e Menaxhimit të Mjedisit ISO14001:2015 dhe Sistemin e Menaxhimit të Shëndetit dhe Sigurisë në Punë ISO45001:2018, të cilat janë zbatuar efektivisht në të gjitha pozicionet, duke rritur nivelin e menaxhimit në të gjitha njësitë.

kapitulli i Tretë Besimi i Cilësisë
3.1 Menaxhimi i besimit të cilësisë në dizajnimin e produktit, blerjen e materialeve të para ose pjesëve, si dhe në proceset e prodhimit dhe pas shitjes
3.1.1 Menaxhimi i besimit në dizajnimin e produktit
qendra teknike e kompanisë është Qendër Rajonale e Kërkimit dhe Zhvillimit të Teknologjisë së Lartë, dhe është një nga institucionet themeluese të standardit të prodhimit të Zhejiang (T/ZZB0060-2016) për baret e zakonshme V që përdoren në transmetim.
kompania në procesin e dizajnimit të punës konsideron plotësisht ambientin e brendshëm dhe të jashtëm për çdo proces, identifikon me kujdes kërkesat për hyrjen dhe daljen e procesit, krijon njësi funksionale të përshtatshme, vendos detyrimet e brendshme dhe të jashtme të departamenteve si dhe marrëdhëniet e tyre të bashkëpunimit, dhe monitoron rezultatet e procesit përmes indikatorëve të performancës. Për të siguruar që procesi plotëson kërkesat kryesore, janë vendosur indikatorë vlerësimi për departamentet përgjegjëse, në mënyrë që performanca e procesit të lidhet me vlerësimin e departamentit dhe me performancën përkatëse të punonjësve, duke garantuar efikasitetin afatgjatë të procesit. Kështu janë krijuar diagramet përkatëse të proceseve, procedurat apo udhëzuesit operativë, si dhe indikatorët kryesorë të performancës. Frymëzimi dhe efikasiteti janë konceptet kryesore të dizajnit të proceseve; kompania gjatë dizajnimit të proceseve të punës merr parasysh metodat e reja, teknologjitë e reja, njohuritë e reja si dhe fleksibilitetin, dhe i përfshin në dizajnim kërkesat për kontrollin e ciklit të kohës, produktivitetit dhe kostos.
kompania veçanërisht inkurajon stafin e qendrës së teknologjisë të dalë jashtë kompanisë për të marrë pjesë në forumin kryesor kombëtar të komunikimit teknik, vitin e kaluar 2 persona morën pjesë në Kopshtin Profesional të Ruberit të Qingdao. Stimulimi dhe zhvillimi i burimeve njerëzore promovojnë zhvillimin pozitiv të kompanisë, punonjësit e kompanisë morën pjesë në inovacionin teknologjik dhe pranuan afërsisht 10 propozime inovative, prej tyre 8 ishin efektive. Nga ana e arritjeve shkencore dhe teknike, kompania deri tani ka fituar 6 patente, nga të cilat 2 janë patente për zbulime.
3.1.2 Menaxhimi i besnikut në blerjen e lëndës së parë ose pjesëve
kompania ka standardizuar sistemin e blerjeve dhe përmirësuar menaxhimin e sistemeve. Bazuar në parimet e efikasitetit kusht-kualitet, cilësisë së parapenduar, koordinimit të ritmit, konkurrencës së barabartë, “cilësi të barabartë krahaso çmimin, çmim të barabartë krahaso shërbimin, shërbim të barabartë krahaso kapacitetin” në menaxhimin e blerjeve, janë hartuar dokumente procedurale si “Procedura për Kontrollin e Produktit Jo të Pajtueshëm”, “Procedura për Kontrollin e Blerjeve”, “Sistemi i Menaxhimit të Furnitorëve”, “Rregullorja e Inspektimit të Lëndës së Parë” dhe “Standardet dhe Inspektimi i Lëndës së Parë”, të cilat rregullojnë me ligj aktivitetet e lidhura me blerjet. Zbatohet një sistem vlerësimi të performancës së furnitorëve, duke kontrolluar dhe matur faktorët e proceseve. Kompania i klasifikon furnitorët në pesë kategori bazuar në rëndësinë dhe kërkesat e cilësisë për pjesët e jashtme apo lëndën e parë që ofrojnë: materiale të rëndësishme (lloji A), materiale të rëndësishme (lloji A), materiale ndihmëse dhe paketime (lloji C), furnitorë parazgjedhje dhe furnitorë potencialë. Njëkohësisht, sipas “Sistemit të Menaxhimit të Furnitorëve”, furnitorët vlerësohen mujore në terma të dorëzimit, cilësisë, shërbimit dhe auditimit të proceseve, duke bërë filtrimin e furnitorëve për materialet e rëndësishme (lloji A), materialet e rëndësishme (lloji A) dhe materialet ndihmëse dhe të paketuara (lloji C).
lidh rezultatet e vlerësimit me përqindjen e pajisjeve të furnitorit dhe pagesën e fondeve.
3.1.3 Menaxhim i besueshmërisë në procesin prodhues
kompania, duke kombinuar qëllimet strategjike, nivelin teknik dhe realitetin prodhues, ka dizajnuar procesin prodhues të produktit dhe ka përgatitur dokumente procedurash si 'Procedura e Kontrollit të Prodhimit dhe Shërbimit', 'Procedura e Kontrollit të Produktit Jo të Saktë' dhe 'Procedura e Përmirësimit të Vazhdueshëm'. Departamenti i prodhimit, bazuar në porositë, magazinimin dhe gjendjen e blerjes, shpërndan planin në mënyrë të arsyeshme te çdo ofisinë. Çdo ofisinë organizon prodhimin sipas planit, ndërsa departamenti i prodhimit kryen punën e kontrollit, koordinimit dhe vlerësimit të tërë procesit prodhues, duke vepruar shpejt, me saktësi dhe efikasitet, duke zbatuar një menaxhim të hapat pas hapi, në mënyrë që secila ofisinë të ofrojë produkte të sakta në kohë, cilësi dhe sasi.
zhvillo dokumente procedurale për të rregulluar procesin e prodhimit. Sipas udhëzimeve të tilla si 'Procedura e Kontrollit të Prodhimit dhe Shërbimeve', 'Procedura e Kontrollit të Projektimit dhe Zhvillimit' dhe bazuar në veçoritë e prodhimit, problemet e mundshme që hasen gjatë tij dhe kërkesat e palëve të interesuara, zhvillo një seri dokumentesh procedurash, udhëzimesh zbatimi dhe standarde kontrolli që normojnë procesin. Kontrollo faktorët që ndikojnë në sasinë dhe cilësinë e produktit, në mënyrë që prodhimi të kryhet sipas procedurave të përcaktuara dhe në kushte kontrolli, duke siguruar që sasia dhe cilësia e produktit të plotësojnë kërkesat. Zbatoni menaxhim të bazuar në të dhëna për mbështetje efektive të kontrollit të proceseve. Bazuar në veçoritë e industrisë, problemet në lidhje me sasinë dhe cilësinë raportohen zakonisht nga shefët e oficinave në emër të punonjësve, gjë që shpesh bën të mundur fenomenin e fshirjes ose mosraportimit të informacionit. Kompania përmirëson vlerat e kohës së saktë dhe saktësinë e të dhënave duke shtuar statistikë në vendin e punës. Rezultatet e të dhënave dërgohen tek menaxherët përmes sistemit ERP, platformës OA dhe email-it, duke i bërë atyre të qartë situatën mujore të prodhimit dhe cilësisë, gjë që i lehtëson ata të japin kërkesa për përmirësim drejt departamenteve nënordonante bazuar në pikët kryesore të identifikuara në raporte.
përqendrohet në kontrollin e cilësisë së produktit dhe përmirësimin e vazhdueshëm me anë të shumë metodave. Kompania i kushton rëndësi të madhe cilësisë së produktit dhe ka pozita të specializuara për inspektimin e tij. Në bazë të parimit të "tre mos": mos pranim, mos prodhim, mos kalim, punonjësit dhe inspektoret e specializuar zbatojnë rigorozisht tre hapat: verifikimin e detajit të parë, kontrollin periodik gjatë procesit dhe verifikimin e detajit të fundit, për të garantuar me efikasitet cilësinë përfundimtare të produktit. Menaxherët e xhamisë ose menaxherët e cilësisë ofrojnë trajnime periodike për punonjësit mbi përmirësimin e cilësisë, për të rritur ndërgjegjësimin e tyre lidhur me cilësinë dhe i kërkojnë punëtorëve të ndjekin me saktësi procedurat e prodhimit. Për problemet e cilësisë që mund të zgjidhen menjëherë në vendin e punës, shefi i xhamisë ose inspektori organizon menjëherë personelin e përfshirë për përmirësim; për problemet e cilësisë që dalin nga statistikat afatgjata, merren në konsideratë dhe korrigjohen përmes mbledhjeve mujore, tremujore dhe gjysmëvjetore të menaxhimit të cilësisë. Me anë të vendosjes së pikave të kontrollit të cilësisë, kontrollit të produkteve të pjesshme etj., identifikohen dobësitë në cilësinë e produktit dhe punonjësit mobilizohen në mënyrë të synuar për t'i zgjidhur ato. Formohen grupe tematike për të zbuluar shkaqet e brendshme të defekteve të cilësisë që pasqyrohen nga të dhënat statistikore në procesin e prodhimit dhe për të marrë masa për eliminimin e tyre. Kombinohet rëndësia e menaxhimit në vendin e punës dhe ajo e sigurisë. Kompania ka vendosur indikatorë për menaxhimin në vendin e punës dhe i zbaton me rigorozitet standardet 5S. Përgatiten tabela operative për procesin e prodhimit për të realizuar komunikimin dhe bashkëveprimin brenda organizatës. Kërkohet që xhamia të funksionojë në një sistem të integruar të makinerive, metodave, njerëzve, materialeve dhe mjedisit, duke parandaluar plotësisht rrjedhjet, nxjerrjen e tymit, pikat dhe infiltrimet, duke përdorur një sistem kontrolli reciprok me turne, ku çdo problem duhet të zgjidhet menjëherë, ndërsa departamentet superiore bëjnë kontrole të paplanifikuara
kryeni vlerësimin në terren të prodhimit në sallën e punës nga toka.
nga ana e sigurisë në punë, kërkohet që punonjësit të zbatojnë me shtriguli 'Udhëzuesin e Sigurisë së Punonjësve' gjatë aktiviteteve të përditshme prodhuese. Në të njëjtën kohë, kompania organizon veprimtari sigurie çdo vit dhe çdo muaj, me qëllim rritjen e vetëdijes së sigurisë së punonjësve dhe zvogëlimin e humbjeve të panevojshme për punonjësit dhe kompaninë si pasojë e veprimeve të papërshtatshme të punonjësve.
3.1.4 Menaxhim i besnikut për cilësinë pas shitjes së produktit
produktet e kompanisë janë të lidhura drejtpërdrejt me klientët kryesorë, prandaj shërbimi pas shitjes është veçanërisht i rëndësishëm. Sipas nevojave të klientëve, kompania ka institucione shërbyese marketingu në mbi njëzet zona, qytete dhe rajone autonome në tërë vendin, të pajisura me staf të specializuar shërbimesh marketingu. Për klientët strategjikë ose të rëndësishëm, kompania ka edhe menaxherë të veçantë klientesh, të cilët ofrojnë shërbime në lokacionin e klientit çdo muaj. Kompania gjithashtu ka një qendër logjistike në Singapor dhe pika shitjesh në Vietnam, Laos etj., të afërta me klientët për t'u ofruar shërbime pas shitjes dhe integrim teknik.
3.2 Kultivimi i kulturës së cilësisë
3.2.1 Edukatë besnie
对员工进行诚信教育。公司将员工学习和发展视为"投资",把创建学习型组织,营造全员学习的氛围作为公司长期发展战略的重要组成部分。随着公司规模的扩大和全球化发展战略的实施,公司将员工培训工作提到了议事日程,短期培训班已不适应公司发展的要求,公司急需对全体员工进行有计划、系统地进行培训,以提高员工的整体素质,公司成立了"四海员工培训中心",见图 3.2-1 员工培训现场.



kompania identifikon çdo vit ne bazë të situatës reale dhe të tregut nevojat për trajnim në secilin departament, harton plane strategjike dhe vjetore për trajnimin e punonjësve dhe zhvillon edukim dhe trajnime për punonjësit, përfshirë shtjellimin e ndërgjegjes mbi cilësi, njohurive për cilësinë, sistemeve të menaxhimit të cilësisë, si dhe njohurive profesionale. Çdo vit kompania harton dhe shpërndan dokumente si "Plani Vjetor i Trajnimit të Punonjësve", ku parashihen masa për arsimin mbi besnikërinë në cilësi. Sipas skemës së arsimit dhe trajnimit të kompanisë, të gjithë punonjësit janë subjekt i trajnimeve mbi besnikërinë në cilësi dhe ndërgjegjesimin për menaxhimin e cilësisë, me planifikim, organizim, kontroll, vlerësim dhe përmbledhje rezultatesh, duke siguruar kështu efikasitetin dhe cilësinë e trajnimeve.
3.2.2 Besnikëria dhe vetëkontrolli
në një kohë të vazhdueshme ngritje e famës së markës, kompania gjithmonë do të konsiderojë ndërtimin e cilësisë së ndërmarrjes si një anell të rëndësishëm. Të vendosë vlerat e përparuar të ndërmarrjes dhe konceptin e saktë të biznesit, të zbatojë ligjin, të pranojë vetë-mori të mbikëqyrjes së
3.2.3 Kulturë e ndërmarrjeve
liderimi i lartë për të bërë që punonjësit dhe palët e lidhura të kuptojnë kulturën e ndërmarrjes, si vlerat e organizatës, përmes shumë mënyrave dhe rrugëve (Tabella 3.2.3-1), të gjitha këndvështrimet, nga shumë këndvështrime drejt punonjësve, klientëve, furnizuesve, qeverisë dhe

objekti i komunikimit kanale të mënyrave të komunikimit mënyra e komunikimit
punonjësit trajnime zgjerimi, trajnime hyrëse, trajnime gjatë punës, trajnime profesionale, trajnime zgjedhjesh etj. pjesëmarrja e punonjësve
punonjësit 《四海股份员工手册》《员工手册》、公司官网、微信公众号、公司文件、企业文化墙、车间宣传栏、标语旗帜、企业宣传片等 ndikim i fshehtë
shpërndarje e gjerë
punonjësit faqja e kompanisë, platforma WeChat, telefonat brenda kompanisë, sistemi OA, sistemi ERP, sistemi i postës elektronike, kutia postare e Drejtorit të Përgjithshëm komunikim dyanshëm
punonjësit bisedime rreth leximit të librit, spektakël artistik për Vitin e Ri, darkë e përbashkët festive, konkurse të aftësive të përgjithshme në punë, konkurse njohurish për sigurinë, aktivitete miqësore për Festa e Qendrës së Hënës, ditëlindje të punonjësve, aktivitete ekipi jashtë, lojëra sportive, garë basketbolli, garë tenisi të tryezës etj. lloje aktivitetesh kulturore dhe sportive pjesëmarrja e punonjësve
punonjësit çmimet për punonjësit e shquar, çmimi për sugjerime të arsyeshme, mbledhje vjetore për përfundime dhe ceremoni vlerësimi të arritjeve të shquara motivim përmes shembujve
punonjësit kuvendi i Punonjësve, takime me punonjës, takime për rastet e shquara, mbledhje ditore të prodhimit në mëngjes, mbledhje mujore departamentale, seminare tematike, vlerësime performancash, biseda për performanca, mbledhje vjetore për përfundime dhe vlerësime, anketa e kënaqësisë së punonjësve, mbledhje partiake, mbledhje vjetore të organizatës së rinisë bisedime dhe diskutime
klienti faqja zyrtare e kompanisë, broshurë informative të kompanisë, katalogje produktesh, filma promovimi, ekspozita të ndryshme, faks, email me shtjellim informacioni
me përqendrim në përshtypjet
klienti vizita reciproke të nivelit të lartë, takime me forumin e klienteve dhe furnitorëve, pjesëmarrje në mbledhjet vjetore të furnitorëve të klientit, takime tematike bisedimesh, sisteme informatike komunikim dyanshëm
aksionarët mbledhjet e aksionarëve, komunikim individual, media e lajmeve, faqja web, publikime periodike, linjë direkte për marrëdhëniet me investitorët komunikim dyanshëm
furnitorët konferenca e furnitorëve, takime bisedimesh me furnitorë, zgjedhja e furnitorëve të shquar, anketa e kënaqësisë së furnitorëve, ekspozita blerjesh, vizita vendore, komunikim me telefon, email, marrëveshje kontraktuale komunikim dyanshëm
qeveria
publika
raportime pune, vizita dhe udhëzime, aktivitete bamirëse, dhurime falas, bashkëpunim për reduktimin e varfërisë, faqja web e kompanisë, njoftime të ngjarjeve të rëndësishme, publikime të kompanisë, broshura, materiale promovuese me shtjellim informacioni
me përqendrim në përshtypjet





kompania i ka përpiluar vlerat, synimet strategjike dhe strategjitë e biznesit e Four Seas në 'Manualin e Punonjësve', të cilin e konsideron si 'kushtetutën e kompanisë' që duhet të njohet dhe respektohet nga secili punonjës i kompanisë. Ky manual përmban qëllimin e kompanisë, politikat themelore të menaxhimit, politikat themelore organizative, politikat themelore të burimeve njerëzore dhe politikat themelore të kontrollit menaxherial. Në bazë të parimit të përmirësimit të vazhdueshëm dhe vendimmarrjes demokratike, Manuali i Punonjësve rishikohet çdo pesë vjet nga punonjës të shkëlqyer në nivele të ndryshme bashkë me udhëheqësit e lartë, të cilët diskutojnë dhe miratojnë përmbajtjen, duke siguruar arsimtarinë dhe praktikshmërinë e saj, si dhe duke rritur zbatimin e kulturës së kompanisë. Kompania gjithashtu promovon kulturën e saj përmes faqes web, WeChat-it zyrtar dhe broshurave informuese, duke bërë që kultura e saj të thellohet thellë në mendjet e njerëzve.



3.3 Krijimi i një mjedisi të besueshëm dhe në përputhje me ligjin
3.3.1 Ruajtja e integritetit
公司守商务道德,坚持诚信经营和公平竞争原则. Vlera e ndërmarrë nga praktika e saj e ndërmarrjes prej vitesh është 开拓创新,追求卓越,诚守信,共同发展,并以此为准绳奉行不止,高层领导带头学习 公司法
3.3.2 遵纪守法
公司高管带头认真学习公司法、合同法、产品质量法、安全生产法 etj. ligjet përkatëse, në kuadër të ligjeve, rregulloreve dhe sistemeve të përcaktuara nga shteti për të kryer veprimtari prodhimi dhe biznesi, për të respektuar
si ndërmarrje e listuar, kompania i përmban me rreptësi udhëzimet e menaxhimit të kompanisë së listuar, sipas sistemit të menaxhimit të zbulimit të informacionit të kompanisë së listuar, ka formuar sistemin e menaxhimit të zbulimit të informacionit të kompanisë, në kohë, saktë dhe rigoroz sipas këtij sistemi,

第四章 bazën e cilësisë
4.1 produkt standard
kompania ka dokumente të përsosura të sistemit, sipas kërkesës së ISO9001:2015 standardeve teknike dhe praktikës së kompanisë
Situata, sigurimi se aktivitetet e menaxhimit, furnizimi me burime, zbatimi i produktit dhe matja e proceseve janë të planifikuara në mënyrë efektive,
编制了适宜的文件,以使质量管理系统有效运行.
会社品質管理体系文件構造



kompania ka krijuar një sistem standardesh teknike si subjekt kryesor, të cilat përbëjnë një sistem të arsyeshëm të organizatave dhe të ndryshme të prodhimit. Deri më tani, kompania është e njohur si një ndër ndërmarrjet e vogla të teknologjisë në provincën e Gjeangut.
4.2 计量水平
kompania ndjek parimet e saktësisë së matjes, shkencës dhe drejtësisë, sipas kërkesave të sistemit të menaxhimit të matjes ISO10012, nga blerja e materialeve deri në dorëzimin e produktit nga fabrika, pajisur me pajisje të kontrollit të matjes, presionit dhe të tjerave të plotësuara nga kërkesat e



4.3 认证认可情况
kompania ka kaluar dhe ka marrë certifikimin e sistemit të menaxhimit të energjisë, ISO9001 Certifikimin e sistemit të menaxhimit të cilësisë, ISO14001 Certifikimin e sistemit të menaxhimit të mjedisit, ISO45001: Administrimi i shëndetit dhe sigurisë në punë.



4.4 Menaxhimi i sigurisë së pajisjeve
kompania jonë në përputhje me kërkesat e ligjeve, rregulloreve, rregullave, standardeve të tjera të shtetit, ka krijuar dhe përsosur sistemin e menaxhimit të prodhimit të sigurt, sistemin e menaxhimit dhe rregulloren e funksionimit të sigurt, dhe i ka varur në mur. Forcon e edukimit të propagandës së punonj

第五章 Produkt Quality Responsabilitet
5.1 Produkt Quality Commitment
1、本企业严格遵守中华人民共和国产品质量法等相关法律法规,依法诚信经营。
2、 kjo ndërmarrje sipas ligjit menaxhimin dhe prodhimin, zbatimin e sigurisë cilësisë përgjegjësi kryesore.
3, kjo ndërmarrje mbajë cilësinë e efikasitetit, prodhimi i prodhimit ka marrë licencën përkatëse të prodhimit të produktit industrial, dhe brenda periudhës së vlefshme.
4, kjo kompani rreth mjedisit, vendi i prodhimit plotëson kërkesat e përcaktuara nga standarde kombëtare.
5, kjo kompani me rreptësi ekzekuton sistemin e provimit të materialeve të përforcuara, materialet e përforcuara dhe materialet e paketimit që përdoren përputhen me standardet e përkatshme kombëtare, standardet e industrisë dhe rregulloret e tyre të lidhura.
6, kjo kompani ka si objektiv, sigurimin se produktet jo të përputhshme nuk dalin nga fabrika.
5.2 reputacioni i produktit
kompania sipas rregullimit të ligjit të biznesit, sipas parimeve themelore të biznesit të taksave, të respektuarit të rreptë të ligjit të kompanisë, sigurimit të prodhimit etj., të gjitha kërkesat e ligjit dhe rregullave të ligjit, të formuar të



第六章 Menaxhimi i rrezikut të cilësisë
6.1 Quality complaint
会社の製品直接与主机顧客配合,したがって,售後サービス特に重要. Sipas kërkesës së klientit, kompania në të gjithë vendin ka një agjenci të shërbimit të marketingut, me persona të specializuar të shërbimit të marketingut, për klientët strategjik ose klientë të rëndësishëm, kompania gjithashtu specializohet të vendosë menaxherë klient
procesi i trajtimit të ankesave. Departamenti i marketingut, shërbimit të cilësisë pas shitjes, është përgjegjës për mbledhjen e informacionit të klientit, marrjen dhe trajtimin e ankesave të klientit, procesi Shih Figura 6.1-01 Procesi i menaxhimit të ankesave. Detyrat e departamentit të shërbimit pas



maksimum limit reduktimi i pakënaqësisë së klientit dhe humbjes së biznesit. Departamenti i marketingut është përgjegjës për marrjen, mbledhjen e ankesave/ ankesave të klientit, regjistrimin e mendimeve të klientit, përmes formës së masave korrigjuese ose formatit të veçantë të klientit, transmetimin e informacion
në të njëjtën kohë, prodhimi i produkteve të dyshimta jo të kualifikuara. Në bazë të informacionit të ankesës, departamenti i cilësisë menjëherë organizon personelin e lidhur me produktet e dyshimta: 1Produkti i dyshimtë i prodhimit përfshin produktet në depon e produkteve, mallrat në rrugë, depon jashtë, dep
nëse analizon rezultatet e konfirmimit është problemi i cilësisë së prodhimit të kësaj kompanie, organizata e cilësisë, personi i lidhur me analizën e arsyes, për të përcaktuar shkakun themelor, propozon rregullimin dhe masat parandaluese dhe organizon zbatimin, përdorimin e duhur të teknologjisë së mbrojtjes së gabimit të përshtat
përmbledhja dhe analiza e informacioneve të ankesave. Departamenti i marketingut dhe departamenti i cilësisë janë përgjegjës për mbledhjen periodike të të dhënave rreth ankesave të konsumatorëve. Departamenti i Cilësisë është përgjegjës për analizën e dokumenteve të pranuara nga konsumatorët, si “Fletëshkrimi i Rasteve të Pajisjes”, “Fletëshkrimi i Masave Korrigjuese” etj., në rastet kur nuk kthehet një pjesë e caktuar me defekt. Bazuar në informacionet e përmbajtura në këto dokumente, bëhet analiza në formë grafikues shtyllor sipas muajit të marrjes së dokumentit, muajit të prodhimit të produktit, kilometrazhit të pjesës së dëmtuar etj., me qëllim gjetjen e modeleve. Për shembull, koncentrimi i prodhimeve të prodhuara ose koncentrimi i kilometrazhit të pjesëve me defekt. Nëse zbulohet ndonjë model, duhet të hetohet më tej shkaku i tij dhe të merren masa për zgjidhjen e tij, me qëllim uljen e ankesave të konsumatorëve. Frekuenca e analizës zakonisht është një herë në muaj për secilën kategori të madhe të produkteve, me një analizë të përbashkët gjithashtu çdo gjashtë muaj dhe një herë në vit. Sipas nevojës, mund të kryhet analizë edhe për një konsumator të caktuar apo për një produkt të veçantë.
6.2 Monitorimi i rrezikut të cilësisë
6.2.1 Pika e kontrollit të cilësisë. Kompania i jep peshë rrezikut nga veçoritë kyçe dhe të rëndësishme të produktit në cilësi dhe merr masa dhe metoda menaxhimi të përshtatshme. Duke planifikuar kapacitetin e personelit, pajisjet, udhëzuesit e punës, ambientin etj. në pikat e kontrollit të cilësisë, rreziqet nga veçoritë kyçe dhe kryesore të cilësisë së produktit mbeten nën kontroll.
6.2.2 Auditimi me nivele. Nga drejtori i xhamisë, grupi i kryetarit, bëhen inspektime dhe mbikëqyrje në tre nivele mujore, javore dhe ditore për proceset prodhuese të fabrikave të ndryshme, zbatimin e disiplinës teknologjike etj.,
mbikëqyrja e statusit të korrigjimit të pikave të identifikuara gjatë inspektimit të cilësisë,
duke siguruar korrigjimin e tyre në kohë dhe efikasitet.
6.2.3 Testi i verifikimit të besueshmërisë. Kompania posedon një qendër multifunksionale të testimit me një sipërfaqe mbi 500 metra katrorë, e cila ka blerë në mënyrë të njëpasnjëshme pajisje të avancuara të testimit vendor dhe të huaja, si përkthyes për testimin e shpejtësisë së vulkanizimit, makina për testimin e forcës së terheqjes, makina Mooney për testimin e viskozitetit Mooney etj. Qendra tashmë posedon aftësinë për një seri testimesh të produktit nga lënda e parë deri te produkti përfundimtar.
6.3 Menaxhimi i situatave emergjente
公司每年举行消防演练和各种灾害应急演练。公司制订了《危险源辨识/风险评价和风险控制程序》、6 个《突发环境事件应急预案》等,对火灾、台风、机械、断电等均有相应的应急措施,并成立了应急指挥部和办公室。



vendi i ushtrimeve emergjente të kompanisë
sistemi i menaxhimit emergjent të kompanisë

numër rendor plan i emergjencës
1 "Plani i Emergjencës për Rastin e Elektrokuqes"
2 "Plani i Emergjencës për Zjarr"
3 "Plani i Emergjencës për Helmimin nga Ushqimi në Kuzhinën e Kompanisë"
4 "Plani i Emergjencës për Sëmundjen nga Nxehtësia"
5 "Plani i Emergjencës për Aksidentet me Makineri ngarkimi"
6 "Plani i Emergjencës për Mbrojtje nga Tufanet dhe Përmbytjet"

Deklaratë Zyrtyre
Ky Raport i Integritetit të Cilësisë, i lëshuar nga Kompania, përpilohet në përputhje me ligjet, rregulloret dhe udhëzimet kombëtare të lidhura me cilësinë, si dhe me standardet dhe normat e industrisë për cilësinë. Përmbajtja e Raportit lidhur me integritetin e cilësisë dhe gjendjen e menaxhimit të cilësisë së Kompanisë është një pasqyrim i vërtetë i situatës aktuale të Kompanisë. Kompania është përgjegjëse për objektivitetin e përmbajtjes së Raportit, si dhe për besnikërinë dhe shkencshmërinë e diskutimeve dhe përfundimeve të lidhura me to.

Mesazhi i Drejtorit të Përgjithshëm
21 vjet provash dhe vështirësish, 21 vjet grumbullimi – nga zero, nga mirë deri te shkëlqyeshëm. Gjatë kësaj rrugë, Sihai ka qëndruar gjithmonë i lidhur me parimin se cilësia e produktit është garancia e zhvillimit të ndërmarrjes. Ne besojmë se vetëm duke bërë produkte të mira mund të ndërtojmë një kompani të mirë.
Ne jemi të përkushtuar për zhvillimin dhe prodhimin e rripave V, dhe produktet tona janë ngushtësisht të lidhura me konsumatorët tanë përfundimtarë. Produktet e Sihai-t tregojnë një performancë të shkëlqyeshme në të gjitha aspektet, duke udhëhequr tregun kinez dhe global, dhe ne jemi krenarë për këtë.
Që nga themelimi i saj në vitin 1997, Kompania ka prezantuar formulime dhe teknologji kimike të avancuara nga jashtë, ka organizuar prodhimin në përputhje me standardet kombëtare dhe ka ruajtur një cilësi të qëndrueshme të produktit, duke gëzuar një reputacion të caktuar në industrinë. Kompania ka përcaktuar politikën e cilësisë së "Cilësisë së Lartë, Efikasiteti i Lartë, Siguria, Inovacioni", ka krijuar një sistem efektiv dhe të mirëfilltë menaxhimi cilësie dhe ka kaluar certifikimin e Sistemit të Menaxhimit të Cilësisë ISO9001. Nga viti 2011 deri në 2017, u rendit rresht si një nga "50 Kompanitë e Mira" nga Qeveria Popullore e Rajonit Tiantai, dhe iu dha çmimi Kompani AAA për Marrëveshje dhe Besueshmëri nga Administrata Provinciale e Industrisë dhe Tregtisë së Zhejiang. Produktet nën kompaninë Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. u emëruan si Produktet e Markës së Famshme të Zhejiang-it, dhe gjithashtu fituan titullin e Markës së Famshme të Taizhou-it, etj.
Zhvillimi i Sihai nuk mund të ndahet nga mbështetja dhe ndihma e të gjitha sektorëve të shoqërisë. I falimnderuar qeverisë për kujdesin dhe asistencën, klientët tanë për kuptimin dhe mbështetjen, dhe të gjithë ato që kanë dhënë kontribut në Sihai. Poashtu, i falimnderojmë natyrës dhe i kthehemi natyrës.
Ne kemi besuar gjithmonë se punonjësit janë pasuria më e madhe e Sihai. Presim me pad impatient të krijojmë së bashku cilësi, të gëzojmë së bashku cilësinë, dhe të ndërtojmë së bashku të nesërmen e Sihai!
Ne i mirëpresim me zemër njerëzit me vizione nga të gjitha fushat e jetës që të vizitojnë dhe udhëheqin Kompaninë, dhe së bashku të krijojmë një të ardhme të lumtur me fitore për të dy palët!
Pergjegjesi i Enterprise (Nenshkrim): Gan CaiyongMenaxher i Pergjithshem i Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd.

Profili i ndërmarrjes
Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. u regjistrua dhe themelua në mars të vitit 1997, me një kapital të regjistruar prej 147,46 milion yuan dhe një sipërfaqe ndërtimi prej 20.000 metrash katrorë. E vendosur në Qytetin Industrial të Bantave Gome (Tiantai) në Kinë, kompania posedon një markë të regjistruar " ". Kompania është prodhues profesionist i rrotullave V, duke prodhuar krysisht lloje të ndryshme gome për transmision V si rrotulla të zakonshme V, banta për makinë bujqësore, rrotulla të ngushta V dhe rrotulla të bashkuara V, të cilat janë vlerësuar si Produkt Shumë i Famshëm i Zhejiang. Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. është njohur si një SME e Zhejiang me rritje të lartë bazuar në teknologji (Numri i Certifikatës: UE20161360) dhe si Ndërmarrje e Lartë Teknologji (Numri i Certifikatës: GR201733002355), dhe është një nga njësitë që morën pjesë në hartimin dhe formulimin e Standardit "Made in Zhejiang" (T/ZZB0060-2016) për rrotullat e zakonshme V për transmision.
Që nga themelimi i saj në vitin 1997, Kompania ka prezantuar formulime dhe teknologji kimike të avancuara nga jashtë, ka organizuar prodhimin në përputhje me standardet kombëtare dhe ka ruajtur një cilësi të qëndrueshme të produktit, duke gëzuar një reputacion të caktuar në industrinë. Kompania ka përcaktuar politikën e cilësisë së "Cilësisë së Lartë, Efikasiteti i Lartë, Siguria, Inovacioni", ka krijuar një sistem efektiv dhe të mirëfilltë menaxhimi cilësie dhe ka kaluar certifikimin e Sistemit të Menaxhimit të Cilësisë ISO9001. Nga viti 2011 deri në 2017, u rendit rresht si një nga "50 Kompanitë e Mira" nga Qeveria Popullore e Rajonit Tiantai, dhe iu dha çmimi Kompani AAA për Marrëveshje dhe Besueshmëri nga Administrata Provinciale e Industrisë dhe Tregtisë së Zhejiang. Produktet nën kompaninë Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. u emëruan si Produktet e Markës së Famshme të Zhejiang-it, dhe gjithashtu fituan titullin e Markës së Famshme të Taizhou-it, etj.
Kompania ka ndjekur gjithmonë qëllimin e ndërtimit të rripave gomash të klasës së parë në Kinë, duke iu përmbajtur parimit të "Të orientuara ndaj njerëzve, krijimi i cilësisë me integritet personal", duke iu përmbajtur filozofisë së funksionimit të orientuar në treg të ndershmërisë, besueshmërisë dhe cilësisë

Kapitulli 1 Filozofia e cilësisë
1.1 Misioni i ndërmarrjesKrijoni vlerë për klientët, gjenerojeni përfitime për shoqërinë dhe ndërtoni një platformë të rritjes për punonjësit.
1.2 Vizioni i kompanisëBëhu një pikë referimi në industrinë e gomeve, ndërtoni një markë kombëtare dhe realizoni ëndrrën një shekull të vjetër të Sihai.
1.3 Vlerat thelbësoreBani markën me cilësi dhe mbani integritetin për të fituar reputacion në mbarë botën.
1.4 Shpirti "Sihai" Sinqeritet, Bashkëpunim, Win-win, Ndarja.
1.5 Politika e CilësisëForçoni përpara përmes inovacionit, vendosni ndërmarrjen me cilësi, kënaqni klientët dhe mbani integritetin në Sihai.
1.6 Përkushtimi i Cilësisë Mos pranoni produkte jo të përputhshme, mos prodhoni produkte jo të përputhshme, mos dorëzoni produkte jo të përputhshme.
1.7 Shpjegimi i Politikës së Cilësisë
Forconi Përpara përmes Inovacionit: Kjo është themeli për zhvillimin e qëndrueshëm të ndërmarrjes. Përmirësimi i nivelit të kërkimit dhe zhvillimit të produktit, optimizimi i proceseve teknologjike dhe realizimi i vazhdueshëm i përmirësimit të produktit janë mjetet e rëndësishme për të përmirësuar konkurrueshmërinë e tregut dhe përfitimet ekonomike të ndërmarrjes.
Themelo Ndrymarrjen me Cilësi: Zbatoni strategjinë e markës, forconi metodat e menaxhimit, përmirësoni në mënyrë të vazhdueshme shkallën e kalimit të parë herë të produkteve, formoni markën me cilësi dhe promovoni zhvillimin me anë të markës. Kjo është garancia themelore që ndërmarrja të rritet dhe të bëhet më e fortë dhe të ofrojë klientëve produkte me cilësi të lartë, të qëndrueshme, të sigurta dhe ligjore.
Plotësoni Klientët: Jini të orientuar drejt tregut, merrni plotësimin e nevojave të klientit si përgjegjësi të vetën dhe krenohuni të ndërtoni bazën e gomës nr. 1 në Kinë. Nga drejtori i përgjithshëm deri te çdo ekip, ne themelojmë ngulëse një vetëdije qendrore rreth klientit, zbatojmë menaxhim cilësie standarde për produktet nga prodhimi deri te dorëzimi dhe sigurojmë që klientët të kenë përfitim nga produktet e kënaqshme.
Mbajeni Besnikërinë në Sihai: Kompania vazhdimisht krijon produkte të famshme dhe me cilësi të lartë, dhe me shërbime sinqere dhe reputacion të mirë, ndërton një rrjet shitjesh fitim-marrëse me klientët. Mbështetur në inovacion teknologjik për të zhvilluar markën Sihai është qëllimi i përjetshëm i Kompanisë.

Kreu 2 Menaxhimi i Brendshëm i Cilësisë
2.1 Organizimi i Menaxhimit të Cilësisë
2.1.1 Skema e Strukturës Organizative
Kryetar/Drejtor i Përgjithshëm Drejtor i Përgjithshëm Zëvendësues (Shumë)
Departamenti i Teknologjisë dhe Zhvillimit (R&D)
Departamenti i Sigurisë dhe Mbrojtjes së Mjedisit
Departamenti i Tregtisë së Jashtme II
Departamenti i Tregtisë së Jashtme I
Departamenti i Pajisjeve
Departamenti i Pajisjeve
Departamenti Administrativ
Departamenti i Menaxhimit të Magazinës
Departamenti i Cilësisë
Departamenti Financiar
Departamenti i Prodhuar
Departamenti i Shitjeve Vendor
Workshopi i Paketimit
Qendra e Provimeve
Workshopi i Plota
Workshopi i Mbështjelljes
Larg Workshopi
Workshopi i Vulcanizimit
Figura B-3 Diagrami Skematik i Strukturës Organizative dhe të Sistemit të Qeverisjes
2.1.2 Përfaqësuesi i Menaxhimit
Emëruar dhe autorizuar nga menaxhimi i lartë i Kompanisë për të drejtuar dhe kontrolluar sistemin e menaxhimit të cilësisë. Përgjegjës për promovimin e zbatimit specifik, vlerësimit dhe përmirësimit të politikës, objektivave dhe strategjisë së cilësisë së Kompanisë. Përfshirja e përgjegjësive specifike përfshin:
Të ndërtojë dhe përmirësojë sistemin e menaxhimit të cilësisë së Kompanisë në përputhje me standardet ISO9001:2015 për të rritur nivelin e menaxhimit të cilësisë;
Të organizojë rishikimin dhe përmirësimin e "Manualit të Menaxhimit" dhe dokumenteve të lidhura sipas nevojave strategjike të zhvillimit të Kompanisë;
Të promovojë dhe zbaton politikën e cilësisë së Kompanisë, dhe të mbikëqyrë dhe vlerësojë funksionimin e sistemit të menaxhimit të cilësisë në secilën njësi;
Supervizon zbatimin e planeve të përmirësimit të cilësisë nga departamentet operative dhe përmirësimin e vetëdijes për cilësinë, për të rritur efikasitetin e funksionimit të sistemit të menaxhimit të cilësisë;
Lidhet dhe komunikon me palët e jashtme në çështje që lidhen me menaxhimin e cilësisë në emër të Kompanisë;
Raporton performancën e sistemit të menaxhimit të cilësisë tek Kompania, duke përfshirë kërkesat për përmirësim.
2.1.3 Zyrë e Drejtorit të Përgjithshëm
Organizon promovimin dhe zbatimin e politikës së cilësisë, objektivave dhe "Manualit të Menaxhimit";
Organizon dekompozimin e strategjisë së zhvillimit të Kompanisë dhe objektivave të cilësisë te secili departament funksional, dhe është i përgjegjshëm për mbikëqyrjen dhe koordinimin e zbatimit të objektivave të dekompozuara nga çdo departament;
I ndihmon përfaqësuesin e menaxhmentit në planifikimin e monitorimit, matjes dhe përmirësimit të vazhdueshëm të sistemit të menaxhimit të cilësisë;
Ndihmo përfaqësuesin e menaxhimit në organizimin e auditimeve të brendshme të sistemit të cilësisë, dhe keni përgjegjësi për organizimin, koordinimin, ndjekjen dhe verifikimin e auditimeve të palës së dytë dhe të palës së tretë;
Ndihmoni në përgatitjen e rishikimit të menaxhimit dhe në ndjekjen e verifikimit të zbatimit të raportit dalës;
Keni përgjegjësi për menaxhimin qendror të dokumenteve dhe regjistrave të sistemit të menaxhimit të cilësisë;
Formuloni sisteme menaxhimi cilësie, përmirësoni vazhdimisht nivelin e menaxhimit të cilësisë, dhe kryeni aktivitete përmirësimi cilësie;
Keni përgjegjësi për zbatimin dhe ekzekutimin e vlerësimit të cilësisë për çdo departament funksional;
Keni përgjegjësi për organizimin dhe udhëzimin e aplikimit të metodave të analizës së të dhënave dhe mbikëqyrjen e zbatimit të tyre;
Keni përgjegjësi për menaxhimin e etiketave të produkteve të certifikuara.
2.1.4 Departamenti i Cilësisë
Zbatoni në mënyrë specifike menaxhimin e cilësisë për këtë proces, kryeni veprimtari të ndryshme të menaxhimit të cilësisë, formuloni plane vjetore përmirësimi të cilësisë dhe mbështesni arritjen e objektivave të prodhimit me cilësi të lartë dhe të cilësisë së Kompanisë;
Nën udhëheqjen e drejtorit të përgjithshëm, jeni i përgjegjshëm për dekompozimin hierarkik dhe zbatimin e objektivave të cilësisë së Kompanisë;
Organizoni inspektimin e hyrjes, inspektimin gjatë procesit dhe inspektimin e produktit të përfunduar;
Formuloni standarde inspektimi për produktet e hyrjes, gjatë procesit dhe përfundimtar (përveç materialeve të papërpunuara) në përputhje me standardet e produktit dhe kërkesat teknike;
Jeni i përgjegjshëm për rishikimin dhe shpërndarjen e produkteve jo të përputhshme brenda çdo departamenti, si dhe për monitorimin dhe konfirmimin e mbeturinave që lindin gjatë procesit të prodhimit dhe kalohen në proceset e mëposhtme;
Jeni i përgjegjshëm për dërgimin e mjeteve dhe pajisjeve matëse për inspektim kur afati skadon, si dhe për përdorimin e saktë të pajisjeve mbikëqyrëse dhe matëse;
Përgjegjës për mbledhjen, statistikën dhe analizën e të dhënave të cilësisë, si dhe verifikimin pasues të zbatimit të masave korrigjuese që janë marrë si pasojë e problemeve të cilësisë së produktit;
Përgjegjës për koordinimin dhe organizimin e zgjidhjes së problemeve teknologjike dhe të cilësisë midis xhamive;
Përgjegjës për hetimin dhe menaxhimin e aksidenteve të cilësisë, si dhe ndjekjen për të verifikuar rezultatet e masave korrigjuese;
Përgjegjës për pjesëmarrjen në rishikimin e kontratave;
Përgjegjës për inspektimin rutinë dhe inspektimin e konfirmimit të produkteve të certifikuara;
Organizoni zbatimin e mbikëqyrjes nga fabrika dhe testimeve të rastësishme, testimeve të vlerësimit të produkteve të reja, inspektimin e klientit dhe punë të tjera;
Miratojeni standardet e inspektimit për produktet hyrëse, gjatë procesit dhe përfundimtare sipas standardeve të produkteve dhe kërkesave teknike;
Merrni pjesë në testimin dhe rishikimin e prodhimit të ri provues dhe xhirimit provues për të verifikuar performancën dhe mundësinë e përpunimit të tyre;
Jepuni përgjegjësi për hetimin e aksidenteve të cilësisë dhe paraqitjen e mendimeve lidhur me menaxhimin e tyre;
Jepuni përgjegjësi për menaxhimin e ankesave të klientëve dhe mbikëqyrjen e përmirësimit të njësive përgjegjëse;
Jepuni përgjegjësi për kontrollin, mbikëqyrjen dhe inspektimin e proceseve të veçanta dhe proceseve kyçe;
Jepuni përgjegjësi për marrjen pjesë në rishikimin, vlerësimin dhe përmbledhjen e performancës së furnitorëve, dhe të ketë fuqinë përfundimtare të veta mbi furnitorët;
Jepuni përgjegjësi për statistikat, mbledhjen dhe analizën e kostove të cilësisë të Kompanisë;
Jepuni përgjegjësi për mbikëqyrjen e përputhshmërisë së produkteve të certifikuara për të siguruar përputhshmërinë e produktit;
Jepuni përgjegjësi për punët e ndryshme të testimit të certifikimit të produkteve;
Jepuni përgjegjësi për regjistrimin, numërimin, shënimin, inspektimin periodik, mirëmbajtjen dhe arkivimin e pajisjeve të monitorimit;
Formulo specifikimet operative sipas rëndësisë dhe karakteristikave të secilit instrument monitorimi dhe matjeje.
2.2 Sistemi i Menaxhimit të Cilësisë
Kompania ka themeluar një sistem menaxhimi cilësie në përputhje me kërkesat e specifikimeve teknike ISO9001:2015, e ka dokumentuar, mirëmbanë dhe zbatuar atë, dhe po përmirëson vazhdimisht efikasitetin e tij. Për këtë qëllim, duhet plotësuar kërkesat vijuese:
a) Të përcaktohen proceset e nevojshme për sistemin e menaxhimit të cilësisë dhe aplikimi i tyre në tërë organizatën, dhe të zbatohet kontrolli përkatës sipas ndikimit të këtyre proceseve mbi cilësinë e produktit dhe kompleksitetit të tyre;
b) Të përcaktohet lidhja brenda, renditja dhe ndërveprimi midis proceseve;
c) Të përcaktohen kriteriet dhe metodat e nevojshme për të siguruar funksionimin efektiv dhe kontrollin e këtyre proceseve;
d) Të sigurohet disponueshmëria e burimeve dhe informacioneve të nevojshme për të mbështetur funksionimin dhe monitorimin e këtyre proceseve;
e) Monitoroni, matni (ku është e zbatueshme) dhe analizoni këto procese për të kuptuar trendin e funksionimit të tyre dhe shkallën e arritjes së rezultateve të planifikuara, si dhe merrni masat e nevojshme për proceset bazuar në analizë, për të arritur përmirësimin e vazhdueshëm;
f) Kompania duhet të sigurojë identifikimin dhe kontrollin e çdo procesi të outsourcing-ut që ndikon në përputhshmërinë e produkteve me kërkesat. Proceset e outsourcing-ut të përfshira nga Kompania janë procese të shërbimeve të transportit të produkteve. Kontrolli i proceseve të outsourcing-ut duhet të kryhet sipas kërkesave të Neni 8.4 të standardit ISO9001:2015.
Menaxhimi i lartë duhet të caktojë objektivat e cilësisë dhe metodat e matjes në funksionet dhe nivelet e duhura të organizatës, dhe objektivat e cilësisë dhe metodat e matjes të Kompanisë duhet të përfshihen në planin e biznesit. Objektivat e cilësisë duhet të jenë të arritshme, të matshme dhe të përputhshme me politikën e cilësisë.
Objektivat e cilësisë duhet të përfshijnë përmbajtjen e nevojshme për t'u përputhur me kërkesat e produktit dhe të pasqyrojnë pritshmëritë e klientit; objektivat aktualë të cilësisë të Kompanisë janë:
Shkalla e pranimit njëherësh për produktet përfundimtare ≥ 99%;
Shkalla e ankesave të klientit lidhur me datën e dorëzimit ≤ 2%.
Vlerat aktuale të synuara për këto artikuj caktohen në planin vjetor çdo vit.
Kompania ka kaluar me sukses së radhi certifikimin e Sistemit të Menaxhimit të Cilësisë ISO9001:2015, certifikimin e Sistemit të Menaxhimit të Mjedisit ISO14001:2015 dhe certifikimin e Sistemit të Menaxhimit të Shëndetit dhe Sigurisë në Punë ISO45001:2018, dhe i ka zbatuar efektivisht në të gjitha pozicionet për të përmirësuar nivelin e menaxhimit të secilës njësi.

Kreu 3 Integriteti i Cilësisë
3.1 Menaxhimi i Integritetit të Cilësisë në Projektimin e Produktit, Prokurimin e Lëndës së Parë ose Pjesëve, Procesin Prodhues dhe Pas Shitje
3.1.1 Menaxhimi i Integritetit të Cilësisë në Projektimin e Produktit
Qendra Teknologjike e Kompanisë është një qendër municipale e kërkimit dhe zhvillimit me teknologji të lartë, dhe një nga njësitë përgatitore dhe formuluese të Standardit "Made in Zhejiang" (T/ZZB0060-2016) për brimin e thjeshtë V për transmetim.
Në procesin e dizajnimit, Kompania konsideron plotësisht ambientin e brendshëm dhe të jashtëm të secilit proces, identifikon me kujdes kërkesat për hyrjen dhe daljen e procesit, krijon departamente funksionale të përkatshme, përcakton përgjegjësitë e brendshme dhe të jashtme dhe marrëdhëniet e bashkëpunimit reciprok midis departamenteve, dhe monitoron rezultatet e procesit me tregues. Për të siguruar që procesi të plotësojë nevojat kyçe, caktohen tregues vlerësimi për departamentet e lidhura që kryejnë procesin, në mënyrë që performanca e procesit të korrespondojë me vlerësimin e departamentit dhe performancën përkatëse të punonjësve për të garantuar efikasitetin afatgjatë të procesit. Kështu, formohen diagramet e rrjedhjes, procedurat ose udhëzimet e punës, si dhe treguesit kyçë të performancës. Inovacioni dhe efikasiteti janë konceptet kryesore të dizajnit të proceseve. Kompania konsideron plotësisht metodat e reja, teknologjitë e reja, njohuritë e reja dhe fleksibilitetin në dizajnimin e proceseve të punës, dhe kontrollon dizajnimin e kërkesave të tilla si cikli kohor, produktiviteti dhe kontrolli i kostos në proces.
Kompania veçanërisht inkurajon personelin nga Qendra Teknologjike të marrë pjesë në takimet e klasit të parë të shkëmbimit teknik vendor. Vitin e kaluar, 2 persona morën pjesë në Kupën e Summitit të Shkëmbimit të Teknologjisë së Gomës së Qingdao. Motivimi dhe trajnimi i burimeve njerëzore promovojnë zhvillimin e qëndrueshëm të ndërmarrjes. Punonjësit e ndërmarrjes kanë marrë pjesë në inovacionin teknologjik, dhe janë pranuar gati 10 propozime inovative, përfshirë 8 efektive. Nga ana e arritjeve shkencore dhe teknologjike, kompania aktualisht ka fituar 6 patente, përfshirë 2 patente shpikjeje.
3.1.2 Menaxhimi i Integritetit të Cilësisë në Blerjen e Lëndës së Parë ose Pjesëve
Kompania standardizon sistemin e blerjeve dhe përmirëson sistemin e menaxhimit. Në përputhje me parimet e efikasitetit kushtues, cilësisë së parë, koordinimit të skedulës, konkurrencës së drejtë, dhe "duke i krahasuar çmimet për të njëjtën cilësi, duke i krahasuar cilësinë e shërbimit për të njëjtën çmim, duke i krahasuar fuqinë për të njëjtën shërbim" në menaxhimin e blerjeve, ajo ka formuluar dokumente proceduriale të lidhura si "Procedura e Kontrollit të Produktit Jo të Përputhshëm", "Procedura e Kontrollit të Blerjeve", "Sistemi i Menaxhimit të Furnitorëve", "Rregulloret e Inspektimit të Lëndës së Parë" dhe "Standardet dhe Inspektimi i Lëndës së Parë" për të rregulluar punën të lidhur me blerjet me anë të sistemeve.
Zbatoni një sistem vlerësimi të performancës së furnitorit për të kontrolluar dhe matur faktorët e procesit. Kompania i klasifikon furnitorët në pesë kategori: materiale kyçe (Klasa A), materiale ndihmëse dhe paketimi (Klasa C), furnitorë kandidatë dhe furnitorë potencialë, në bazë të rëndësisë dhe kërkesave të cilësisë së pjesëve të outsourcinguara ose materialeve të para të ofruara nga furnitorët. Në të njëjtën kohë, sipas "Sistemit të Menaxhimit të Furnitorëve", kompania vlerëson dhe i jep pikë furnitorëve në artikuj si dorëzimi, cilësia, shërbimi dhe auditimi i procesit në bazë mujore. Përmes vlerësimit, filtrohen materialet kyçe (Klasa A), materialet ndihmëse dhe paketimi (Klasa C), dhe rezultatet e vlerësimit lidhen me raportin mbështetës të furnitorit dhe pagesën e fondeve.
3.1.3 Menaxhimi i integritetit të cilësisë në procesin prodhues
Kompania ka dizajnuar procesin e prodhimit të produktit në kombinim me objektivat strategjike, nivelin teknik dhe realitetin e prodhimit, dhe ka formuluar dokumente procedurale si "Procedura e Kontrollit të Prodhuarjes dhe Shërbimit", "Procedura e Kontrollit të Produktit Jo të Përputhshëm" dhe "Procedura e Kontrollit të Përmirësimit të Vazhdueshëm".
Departamenti i prodhimit cakton në mënyrë të arsyeshme planet në çdo ofiçinë sipas porosive, gjendjes së magazinës dhe blerjeve. Çdo ofiçinë organizon prodhimin në përputhje me planin. Departamenti i prodhimit kryen inspektimin, koordinimin dhe vlerësimin e tërë procesit të prodhimit në mënyrë të shpejtë, të saktë dhe efektive, dhe zbaton kontrollin e menaxhimit me nivele për të siguruar që çdo ofiçinë të ofrojë produkte të kualifikuara në kohë, me cilësi dhe sasi të garantuar.
Formuloni dokumente procedurale për të standardizuar procesin e prodhimit. Në përputhje me dokumentet udhëzuese si "Procedura e Kontrollit të Prodhimit dhe Shërbimit" dhe "Procedura e Kontrollit të Dizajnit dhe Zhvillimit", të kombinuara me karakteristikat e prodhimit të produkteve, problemet e mundshme dhe kërkesat e palëve të interesuara, formuloni një seri dokumentesh procedurale, rregulla zbatimi, standarde kontrolli dhe normash. Kontrolloni faktorët e lidhur që ndikojnë në prodhimin dhe cilësinë e produktit për të siguruar që procesi i prodhimit të kryhet në kushte të kontrolluara sipas procedurave të përcaktuara, dhe për të garantuar që prodhimi dhe cilësia e produktit plotësojnë kërkesat.
Zbatoni menaxhimin bazuar në të dhëna për të mbështetur efektivisht kontrollin e procesit. Bazuar në karakteristikat e industrisë, problemet në prodhim dhe cilësi shpesh raportohen nga drejtorët e punishteve në emër të punonjësve, dhe ekziston rreziku i fshehjes dhe mospërfshirjes në këtë lidhje. Kompania përmirësoni vjetësinë dhe saktësinë e të dhënave duke rritur statistikat në vendngjarje. Rezultatet e të dhënave transmetohen te menaxherët përmes sistemit ERP, platformës OA dhe email-eve, duke i bërë këtyre të vetëdijshëm plotësisht për gjendjen mujore të prodhimit dhe cilësisë, dhe duke i lehtësuar propozimin e kërkesave për korrigjim ndaj departamenteve nënshtrues bazuar në problemet e ndryshme të theksuara në raporte.
Fokusohuni në kontrollin e cilësisë së produktit dhe adoptoni metoda të ndryshme për përmirësim të vazhdueshëm. Kompania i jep rëndësi të madhe cilësisë së produktit dhe krijon pozicione inspektimesh të plota kohore. Duke ndjekur parimin e "Tre Mos-ve", d.m.th. mos pranim, mos prodhim dhe mos transmetim të produkteve jo të përputhura, punonjësit dhe inspektoret me kohë të plotë zbatojnë me shtriglli tre hapat: inspektimi i artikullit të parë, inspektimi gjatë procesit dhe inspektimi i artikullit të fundit, për të garantuar me efikasitet cilësinë e produkteve përfundimtare. Menaxherët e xhamisë ose menaxherët e cilësisë bëjnë rregullisht trajnime për punonjësit mbi përmirësimin e cilësisë, për t'i përmirësuar vetëdijesimin e tyre lidhur me cilësinë, duke kërkuar që punëtorët e xhamisë të kryejnë operacionet prodhuese në mënyrë strikte sipas rregullores. Për problemet e cilësisë që zbulohen në vendin e punës dhe që mund të merren menjëherë, drejtorët e xhamisë ose inspektoret organizojnë menjëherë personelin e përfshirë për t'i përmirësuar; për problemet e cilësisë që zbulohen përmes statistikave afatgjata, identifikohen dhe korrigjohen përmes takimeve mujore, tremujore dhe gjysmëvjetore të menaxhimit të cilësisë. Duke vendosur pika kontrolli cilësie dhe inspektime të produkteve gjysmë të përfunduara, kërkohet për lidhjet e dobëta në cilësinë e produktit dhe inkurajohen punonjësit të kryejnë hulumtime cilësie që synojnë këto lidhje. Krijojmë grupe speciale për të identifikuar shkaqet e brendshme të defekteve të cilësisë në procesin e prodhimit, të reflektuara nga të dhënat statistikore, dhe marrim masa përkatëse për të eliminuar problemet e cilësisë.
Kushtoni vëmendje menaxhimit në vendin e punës dhe menaxhimit të sigurisë. Kompania ka vendosur tregues për menaxhimin në vendin e punës dhe i ka zbatuar me shtriglli sipas standardeve 5S. Prodhohen kanbane operimi procesi për të realizuar shkëmbimin dhe ndërveprimin e informacionit brenda kompanisë. Kërkohet që xhamat të integrojnë makinerinë, metodën, personelin, materiale dhe mjedisin, të eliminojnë rrjedhjet, nxjerrjen e tymit, pikatjtën dhe rrjedhjet, të përdorin metodën e kontrollit reciprok gjatë turneve, të zgjidhin menjëherë problemet kur zbulohen, dhe departamentet më të larta gjithashtu do të kryejnë vlerësime të paparapara në vendin e prodhimit të xhamave.
Nga ana e prodhimit të sigurt, kërkohet që punonjësit të zbatojnë me shtriglli "Udhëzuesin e Sigurisë për Punonjës" në aktivitetet e tyre të përditshme prodhimi. Në të njëjtën kohë, kompania organizon aktivitete sigurie çdo vit dhe çdo muaj për të përmirësuar vetëdijesimin e punonjësve për sigurinë dhe për të zvogëluar humbjet e panevojshme për punonjësit dhe kompaninë që rezultojnë nga veprimet e pasakta të punonjësve.
3.1.4 Menaxhimi i integritetit të cilësisë pas shitjes së produkteve
Produktet e Kompanisë përputhen direkt me klientët kryesorë të motorrave, kështu që shërbimi pas shitjes është veçanërisht i rëndësishëm. Sipas nevojave të klientëve, Kompania ka themeluar institucione marketingu dhe shërbimesh në më shumë se 20 shtete, qytete dhe rajone autonome në tërë vendin, me staf të dedikuar për marketing dhe shërbim. Për klientët strategjik ose klientët kryesorë, Kompania gjithashtu ka emëruar menaxherë të dedikuar për klientë, dhe stafi i marketingut dhe shërbimit ofron shërbime në vend në mënyrë të rregullt mujore. Kompania gjithashtu posedon një qendër logjistike në Singapor dhe pika shitjesh në Vietnam, Laos dhe vende të tjera për të ofruar shërbim pas shitjes dhe lidhje teknike pranë klientëve.
3.2 Ndërtimi i kulturës së cilësisë
3.2.1 Edukatë integriteti
Kryeni edukim integriteti për punonjësit. Kompania i konsideron mësimin dhe zhvillimin e punonjësve si një "investim", dhe ndërtimin e një organizate të mësimit dhe krijimin e një atmosfere mësimi për tërë stafin si pjesë të rëndësishme të strategjisë së zhvillimit afatgjatë të Kompanisë. Me zgjerimin e shkallës së Kompanisë dhe zbatimin e strategjisë së zhvillimit global, puna e trajnimit të punonjësve është vendosur në renditjen ditorë të Kompanisë. Kursimet e shkurtër kohore nuk mund të plotësojnë më kërkesat e zhvillimit të Kompanisë. Kompania ka nevojë urgjente për të kryer një trajnim të planifikuar dhe sistematik për të gjithë punonjësit për t'i përmirësuar cilësitë totale. Kompania ka themeluar "Qendrën e Trajnimit të Punonjësve Sihai" (shih Figurën 3.2-1: Vendndodhja e Qendrës së Trajnimit të Punonjësve).
Figura 3.2-1 Vendndodhja e Qendrës së Trajnimit të Punonjësve
Çdo vit, sipas situatës aktuale dhe tendencave të tregut, Kompania identifikon nevojat e trajnimit për çdo departament, harton plane trajnimesh për punonjësit dhe plane vjetore, dhe kryen arsimim dhe trajnim të punonjësve, përfshirë vetëdijesimin për cilësinë, njohuritë për cilësinë, sistemet e menaxhimit të cilësisë, njohuritë profesionale dhe lëndë të tjera të trajnimit. Kompania harton dhe publikon çdo vit "Planin Vjetor të Trajnimit të Punonjësve", duke parashikuar dhe organizuar arsimimin për integritetin në cilësi.
Në përputhje me planin e arsimit dhe trajnimit të Kompanisë, të gjithë punonjësit marrin arsimim dhe trajnim mbi integritetin në cilësi dhe vetëdijesimin për menaxhimin e cilësisë, me plane, parashikime, kontrole, vlerësime dhe përmbledhje për të siguruar efektivitetin e trajnimit dhe cilësinë.
3.2.2 Integriteti dhe Vetëpërmbajtja
Ndërkohë që vetëdija e markës së Kompanisë po përmirësohet vazhdimisht, ajo gjithmonë ka konsideruar ndërtimin e integritetit të cilësisë së biznesit si një pjesë të rëndësishme. Themelon vlera korporative të avancuara dhe një filozofi të drejtë biznesi, vepron në përputhje me ligjin dhe pranon detyrueshmëri mbikëqyrjen dhe menaxhimin e departamenteve të lidhura. Kompania zbulon me shkrepëzi informacionin në mënyrë të saktë, të besueshme, në kohë dhe të plotë sipas parashikimeve të ligjeve dhe rregulloreve të lidhura si dhe sipas "Sistemit të Menaxhimit të Zbulimit të Informacionit" të Kompanisë, dhe publikon informacione jo rregullisht në ueb-faqen zyrtare të Kompanisë dhe në llogarinë zyrtare të WeChat për të siguruar që të gjithë investitorët të mund të marrin informacionin e publikuar nga Kompania në kohë; njëkohësisht, Kompania komunikon dhe bën pagesa me investitorët përmes shumë kanaleve si platforma të interaksionit me investitorët, linja të ngrohta për investitorë dhe kuti postelektronike interactive.
3.2.3 Kultura Korporative
Për t'i bërë punonjësit dhe palët e interesuara të kuptojnë vlerat organizative dhe kulturën e tjera korporative, udhëheqësit e lartë komunikojnë me punonjësit, klientët, furnitorët, qeverinë dhe organizatat shoqërore në mënyrë të plotë dhe shumëkëndëshe përmes metodave dhe kanaleve të ndryshme (Tabela 3.2.3-1) për të arritur vlerësimin, promovimin e ndërmarrjes dhe për të nxitur prosperitetin dhe zhvillimin e vazhdueshëm të kulturës së kompanisë.
Tabela 3.2.3-1 Mënyrat e Shpërndarjes së Kulturës Korporative

Objekti i Komunikimit

Kanalet e Komunikimit

Metodat e Komunikimit

Punonjët

Trajnime jashtë ambientit, trajnime hyrëse, trajnime në punë, trajnime profesionale, trajnime zgjedhjeje, etj.

Pjesëmarrja e Punonjësve

 

"Udhëzuesi i Punonjësve të Sihai Co., Ltd.", faqja zyrtare e kompanisë, llogaria zyrtare WeChat, dokumentet e kompanisë, muri i kulturës së kompanisë, bordet e informimit në ateliere, frazat dhe flamujt, videot promovuese të kompanisë etj.

Shpërndarje e Padukshme dhe e Gjerë

 

Faqja e internetit e kompanisë, llogaria zyrtare WeChat, telefon i brendshëm, sistem OA, sistem ERP, sistem email, kutia postare e menaxherit të përgjithshëm

Komunikim dyrejtore

 

Një larmi aktivitetesh kulturore dhe sportive si takime për shkëmbim leximesh, paraqitje artistike për Festën e Pranverës, darka kolektive festash, konkurse të përgjithshme aftsish punë, konkurse njohurish sigurie, aktivitete mikpritëse për Festën e Muajit të Plotë, ditëlindje të punonjësve, ndërtim timash jashtë ambientit, mbledhje sportive, lojëra basketbolli, lojëra tenisi mizi etj.

Pjesëmarrja e Punonjësve

 

Çmimet për punonjësit e shquar, çmimet për propozimet racionalizuese, konferenca përfundimi vjetor dhe konferenca për nderimin e të parëve etj.

Stimulim Modeli

 

Kongrese përfaqësuesish të stafit, forume punonjësish, forume veprash të avancuara, mbledhje të përditshme mëngjesore prodhimi, mbledhje mujore departamentale, seminare speciale, takime rishikimi performace, intervista performace, konferenca vjetore përmbledhëse dhe vlerësuese, anketa të kënaqësisë së punonjësve, takime degëzese Partiake, takime vjetore komiteti Lidhje

Zëvendësim dhe Diskutim

Konsumatorët

Faqja zyrtare e kompanisë në internet, broshura korporative, udhëzues produkti, video promovimi, ekspozita të ndryshme, fakse, email-e

Shpërndarje me theks në Përshtatje

 

Vizita reciproke të nivelit të lartë, takime konsorciumi klient-furnitor, pjesëmarrje në takimet vjetore të furnitorëve të klientëve, takime speciale bisede, sisteme informacioni

Komunikim dyrejtore

Aksionarët

Takime të përgjithshme aksionarësh, komunikim individual, media e lajmeve, sajte interneti, gazeta, linja telefonike e marreveshjeve me investitorë

Komunikim dyrejtore

Furnizuesit

Konferenca furnitorësh, forume furnitorësh, zgjedhje furnitorësh të shkëlqyer, anketa për kënaqësinë e furnitorit, ekspozita blerjesh, vizita në terren, komunikim telefoni, email-e, kontrata dhe marrëveshje

Komunikim dyrejtore

Qeveria dhe Publike

Raporte pune, vizita dhe udhëzime, aktivitete me qëllime shoqërore, dhurime falas, reduktim i varfërisë në bazë të bashkimit, uebfaqe korporative, njoftime të ngjarjeve të rëndësishme, publikime korporative, broshura, promovim

Shpërndarje me theks në Përshtatje


Tabela 3.2.3-1 Mënyrat e Shpërndarjes së Kulturës Korporative
Figura 3.2.3-2 Konkursi i Njohurive për Sigurinë Sihai me temën "Forcohu përmes Inovacionit, Kërko Shpirtin e Përsosmërisë, Bëhu i Hapur dhe i Besueshëm, Zhvillohuni Bashkë"
Figura 3.2.3-3 Aktivitete Kulturore dhe Sportive të Pasura dhe të Ngjyrëshme
Kompania ka hartuar "Doracakun e Punonjësve" që përfshin vlerat, objektivat strategjike dhe strategjitë e biznesit të Sihai-t, duke e bërë atë "Kushtetutën e Kompanisë" që çdo punonjës duhet ta njohë dhe të respektojë, e cila mbulon qëllimin e kompanisë, politikat themelore të biznesit, politikat themelore organizative, politikat themelore të burimeve njerëzore, politikat themelore të menaxhimit dhe kontrollit dhe përmbajtje të tjera. Në përputhje me konceptin e përmirësimit të vazhdueshëm dhe vendimmarrjes demokratike, "Doracaku i Punonjësve" rishikohet çdo pesë vjet, diskutohet bashkërisht dhe shqyrtohet dhe miratohet nga punonjësit e dalluar në të gjitha nivelet e Kompanisë dhe udhëheqësit e lartë, për të siguruar arsyeshmërinë dhe praktikueshmërinë e përmbajtjes së kushtetutës dhe për të përmirësuar zbatimin e kulturës korporative. Kompania po ashtu përhap kulturën e saj përmes faqes web, llogarisë zyrtare në WeChat dhe broshurave, në mënyrë që kultura korporative të thellohet thellë në mendjet e njerëzve.
Figura 3.2.3-4 Faqja Zyrtare e Sihai SIHAI Zhejiang Sihai Rubber Co., Ltd. Kineze | ANGLEZE | ESPANOLLISHT Hapësirë | Rreth Nesh | Qendra Teknologjike | Shfaqje Produkti | Kontaktoni Na | Mesazh Online Sihai Transmetimi Ngre Fuqinë Kompania ka forcë teknike të fortë, pajisje të avancuara, instrumente testimi me saktësi të lartë dhe makina automatike të kontrolluara nga kompjuter i avancuar. Ajo organizon prodhimin në përputhje të plotë me standardet kombëtare. Produktet kanë performancë të qëndrueshme dhe cilësi të shkëlqyer, shitje të mira në tërë vendin dhe eksportohen për të fituar valutë të huaj.
3.3 Krijimi i një Mjedisi të Integritetit dhe Përputhjes me Ligjin
3.3.1 Ruajtja e Integritetit
Kompania respekton etikën e biznesit dhe zbaton parimet e operimit të sinqertë dhe konkurrencës së drejtë. Vlerat e përmbledhura dhe përmirësuara nga kompania gjatë viteve të praktikës së biznesit janë "Hidhu Përpara me Inovacion, Kërko Shkëlqimin, Bëhu i Sinqertë dhe i Besueshëm, dhe Zhvillohuni Bashkë", të cilat i ka ndjekur gjithmonë si kriter. Drejtuesit e lartë marrin rolin kryesor në mësimin e ligjeve dhe rregulloresave si "Ligji i Kompanive", "Ligji për Cilësinë e Produktit", "Ligji për Mbrojtjen e Ambientit" dhe "Ligji për Punën", dhe kultivojnë norma sjelljese për t'u treguar të sinqertë ndaj klientëve, për t'i respektuar kontratat dhe për t'i mbajtur premtimet; të jesh i sinqertë ndaj shoqërisë, të respektojsh moralin publik dhe të merresh me veprimtari falas. Vëllimi vjetor i shitjeve të kompanisë është afërsisht 40 milion yuan, dhe asnjëherë nuk ka thyer kontrata, as nuk ka pasur mosmarrëveshje me tregtarët lidhur me çmim, cilësi, datë dorëzimi, mbledhje dhe pagesë, duke fituar besimin e klientëve brenda dhe jashtë vendit. Për këtë arsye, kompania ka fituar një pas tjetrën titujt si "Kompani AA në nivel të Provincës Zhejiang për Besueshmërinë e Kompanive Tregtare dhe Industriale (Zotërim Kontrate dhe Besueshmëri)", "Produkt i famshëm i Zhejiangut" dhe "Vlerësim Kredisë të Kompanisë AA".
3.3.2 Përshtatja me Ligjet dhe Rregulloret
Ekzekutivët e lartë të Kompanisë udhëheqin mësimin serioz të ligjeve përkatëse si "Ligji i Kompanive", "Ligji i Kontratave", "Ligji i Cilësisë së Produktit" dhe "Ligji i Sigurisë në Punë", kryejnë prodhimin dhe veprimtaritë biznesore brenda kufijve të ligjeve kombëtare, rregulloreve, udhëzimeve dhe sistemeve, dhe respektojnë statutin e kompanisë, vendimet dhe sistemet. "Udhëzuesi i Punonjësve" përcakton qartë zbatimin nga drejtorët dhe menaxherët e përgjithshëm të ligjeve dhe rregulloreve administrative, si dhe performancën e detyrimeve të integritetit dhe kujdesjes, dhe përmes nënshkrimit të marrëveshjeve të konfidencialitetit, marrëveshjeve të mos-konkurrencës, marrëveshjeve të agjentëve të autorizuar, etj., adheron në funksionimin ligjor, paguan taksa sipas ligjit, merr integritetin si bazë, dhe siguron që të gjitha veprimtaritë të jenë në përputhje me ligjet, urdhrat dhe rregulloret përkatëse kineze.
Si një kompani e kotizuar, Kompania respekton me shtrigësi udhëzimet për menaxhimin e kompanive të kotizuara, ka hartuar "Sistemin e Menaxhimit të Publikimit të Informacionit" të Kompanisë në përputhje me "Sistemin e Menaxhimit të Publikimit të Informacionit të Kompanive të Kotizuara", dhe publikon informacionin financiar dhe informacione të tjera të rëndësishme në mënyrë të saktë, të përkohshme dhe të qëndrueshme në përputhje me këtë sistem. Gjatë periudhave tremujore, gjysmëvjetore dhe vjetore, Kompania publikon raporte financiare që pasqyrojnë në mënyrë të drejtë pozicionin financiar dhe rezultatet operuese të Kompanisë në të gjitha aspektet materiale.
Kompania zbaton me kujdes "Ligjin e Punës" dhe të tjerët ligje dhe rregullore kombëtare të lidhura, nënshkruan kontrata pune me të gjithë punonjësit në përputhje me ligjin, krijon një organizatë të fortë sindikate, mbrojt aktivisht të drejtat dhe interesat e punonjësve, dhe parashikon specifikisht përmbajtjet që kanë të bëjnë me interesat e punonjësve si pagat, sigurinë dekurse, sigurimin shoqëror dhe mirëqenien, si dhe trajnimin profesional, organizon ekzaminime periodike shëndetësore dhe trajnime për shëndetin, duke i mbrojtur efektivisht të drejtat e ligjshme të punonjësve. Që nga viti 2017, kompania ka prezantuar sertifikimin e Sistemit të Menaxhimit të Sigurisë dhe Shëndetit në Puntë OHSAS18001, ka kontrolluar efektivisht veprimtaritë e prodhimit dhe menaxhimit të kompanisë, ka kryer menaxhim sigurie për tërë personelin dhe procesin e plotë për sjelljen e papërshtatshme njerëzore, gjendjet e papërshtatshme materiale dhe mangësitë e menaxhimit në ndërmarrje, dhe ka organizuar aktive një varg aktivitetesh si menaxhimi "5S" dhe trajnime për funksionim të sigurt. Për më tepër, ajo ka kryer përmirësime aktive të ventilimit në zonat e prodhimit, ka instaluar pajisje për trajtimin e avujve të dëmshëm, etj., për të përmirësuar vazhdimisht mjedisin e jetës dhe të punës të punonjësve.

Kapitulli 4 Themeli i Cilësisë
4.1 Standardet e Produktit
Kompania ka një sistem të plotë dokumentesh. Në përputhje me kërkesat e specifikimeve teknike ISO9001:2015 dhe situatën aktuale të Kompanisë, sigurohet që proceset e lidhura me aktivitetet e menaxhimit, ofrimin e burimeve, realizimin e produktit dhe matjen të planifikohen efektivisht, dhe përpilohen dokumente të përshtatshme për të siguruar funksionimin efektiv të sistemit të menaxhimit të cilësisë.
Struktura e Dokumenteve të Sistemit të Menaxhimit të Cilësisë së Kompanisë
Dokumente të nivelit të parë: Manuali i Menaxhimit
Dokumente të nivelit të dytë: Dokumente Procedurale
Dokumente të nivelit të tretë: Udhëzime Punesë, Dokumente Teknike, Vizatime, Dokumente Procesi, Standarde të Kompanisë, Plane Cilësie, Plane Kontrolli
Dokumente të nivelit të katërt: Regjistrimet e Cilësisë
Kompania ka krijuar një sistem standard me standarde teknike si trup kryesor, nivele të qarta, strukturë të arsyeshme dhe që mbulon të gjitha profesionet. Deri më tani, Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. është njohur si një SME e Bazuara në Teknologji me Rritje të Lartë në Zhejiang (Numër Certifikate: UE20161360) dhe si një Ndërmarrje e Lartë Teknologjike (Numër Certifikate: GR201733002355), dhe është një nga njësitë e përfshira në hartimin dhe formulimin e Standardit "Zhejiang Made" (T/ZZB0060-2016) për braktët V të thjeshta për transmetim.
4.2 Niveli i Matjes
Në përputhje me parimin e „Matjes së Sakta, Shkencore dhe të Ndjeshme“, Kompania, në përputhje me kërkesat e Sistemit të Menaxhimit të Matjes ISO10012, ka pajisje matëse, presionike dhe pajisje të tjera testimi për t'i plotësuar kërkesat e prodhimit dhe operacioneve si dhe menaxhimit të cilësisë për menaxhimin e tërë procesit nga kontrolli i blerjes së materialeve deri te dorëzimi i produktit nga fabrika, dhe dërgon rregullisht instrumentet matëse për verifikim për të siguruar saktësinë e rezultateve të matjes dhe testimimit.
Figura: Certifikata e Verifikimit të Instrumenteve Matëse (Pjesërisht)
4.3 Statusi i Certifikimit dhe Akreditimit
Kompania ka kaluar me sukses dhe ka marrë Certifikimin e Sistemit të Menaxhimit të Energjisë, Certifikimin e Sistemit të Menaxhimit të Cilësisë ISO9001, Certifikimin e Sistemit të Menaxhimit të Mjedisit ISO14001 dhe Certifikimin e Sistemit të Menaxhimit të Shëndetit dhe Sigurisë në Punë ISO45001:2018.
Figura: Certifikatat e Certifikimit (WanTai Certification)
Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. - GB/T19001-2016 idt ISO9001:2015 Certifikimi i Sistemit të Menaxhimit të Cilësisë
Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. - ISO14001:2015 Certifikimi i Sistemit të Menaxhimit të Mjedisit
Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. - GB/T45001-2020 idt ISO45001:2018 Certifikimi i Sistemit të Menaxhimit të Sigurisë dhe Shëndetit në Punë
4.4 Menaxhimi i Sigurisë së Pajisjeve të Veçanta
Në përputhje me kërkesat e ligjeve, rregulloreve, udhëzimeve dhe standardeve kombëtare të lidhura, Kompania ka themeluar dhe përmirësuar sisteme menaxhimi të sigurisë në punë, sisteme menaxhimi dhe procedura të sigurta operacionale, të cilat janë vendosur në mur. Ajo thekson promovimin dhe arsimimin e punonjësve, vëzhgon ngushtë zbatimin e sistemeve për të siguruar zbatimin e tyre efektiv dhe eleminon me sukses rastet e "tre shkeljeve" (shkelja e rregulloreve, rregullave dhe disiplinës së punës).
Për të parandaluar në mënyrë efektive rastet e aksidenteve të rënda dhe jashtëzakonisht të rënda, kompania ka theksuar menaxhimin e sigurisë së pajisjeve të veçanta dhe të personelit të operacioneve të veçanta, ka përmirësuar sistemet e menaxhimit të sigurisë për pajisjet e veçanta dhe personelin e operacioneve të veçanta, mirëmban dhe teston rregullisht pajisjet e veçanta, i korrigjon me shpejtësi problemet ekzistuese për të garantuar që pajisjet janë në gjendje të mirë funksionimi. Personeli i operacioneve të veçanta i kompanisë është trajnuar nga departamente më të larta kompetente, ka kaluar provimet, ka marrë certifikatat dhe ka marrë detyrat, duke u operuar në një mënyrë të standardizuar për të siguruar sigurinë operative.

Kapitulli 5 Përgjegjësia për Cilësinë e Produktit
5.1 Përurimi për Cilësinë e Produktit
Enterprise respekton me kujdes "Ligjin për Cilësinë e Produktit të Republikës Popullore të Kinës" dhe të tjerë ligje dhe rregullore të ngjashme, dhe operon me besnikëri në përputhje me ligjin.
Ndërmarrja menaxhon dhe prodhon në përputhje me ligjin dhe plotëson përgjegjësinë kryesore për sigurinë e cilësisë. Vendosni dhe përmirësoni sisteme të ndryshme menaxhimi dhe përmirësoni regjistrat dhe librat llogaritës.
Ndërmarrja ruan vlefshmërinë e kualifikimeve të saj, dhe produktet e prodhuara kanë marrë licencën përkatëse të prodhimit të produkteve industriale dhe janë brenda periudhës së vlefshmërisë.
Ambienti i rrethueshëm dhe vendi i prodhimit i ndërmarrjes i plotësojnë kërkesat e caktuara nga standardet kombëtare.
Ndërmarrja zbaton rreptësisht sistemin e kontrollit të materialeve të papërpunuara dhe ndihmëse, dhe materiale të papërpunuara, ndihmëse dhe materiale paketime që përdoren i plotësojnë standardet kombëtare, standardet e industrisë dhe rregullat përkatëse.
Ndërmarrja merr si synim "zero defekte" për të garantuar që produktet jo të përputhshme nuk dorëzohen nga fabrika.
5.2 Gjendja e Çmimeve të Produktit
Në përputhje me parimet themelore të biznesit "funksionimi në përputhje me ligjin dhe pagimi i taksave sipas ligjit", kompania respekton rreptësisht kërkesat e ligjeve dhe rregulloreve të ndryshme si "Ligji mbi Kompanitë" dhe "Ligji mbi Sigurinë në Punë", duke krijuar një ambient të mirë zbatimi të normave morale. Ajo ka fituar përsëri çmime dhe vlerësime nga qeveria, institucionet financiare, organizatat shoqërore dhe palët e tjera të interesuara.
Figura: Çertifikatë Produkt Njëmijësh në Zhejiang Produkt Njëmijësh në Zhejiang Sihai Rubber Co., Ltd. Banda tuaj e zakonshme V për përdorim të përgjithshëm është njohur si Produkt Njëmijësh në Zhejiang. Me këtë rast lëshohet ky certifikatë. Numër Çertifikate: 2016 (Industri) - 160 Afati i Vlefshmërisë: 2016.12 - 2019.12
Çmime të Tjera:
Banda Gomë Sihai Miqësore me Ambientin dhe Ekonomike Energjie (Produkt Njëmijësh në Zhejiang)
Qendra Rajonale e Zhvillimit dhe Kërkimit për Ndërmarrje me Teknologji të Lartë (Lëshuar nga Departamenti Rajonal i Shkencës dhe Teknologjisë së Zhejiang, Dhjetor 2018)

Kapitulli 6 Menaxhimi i Rrezikut të Cilësisë
6.1 Kërkesa për Cilësi
Produktet e Kompanisë përputhen direkt me klientët kryesorë të motorrave, kështu që shërbimi pas shitjes është veçanërisht i rëndësishëm. Sipas nevojave të klientëve, Kompania ka themeluar institucione marketingu dhe shërbimesh në më shumë se 20 shtete, qytete dhe rajone autonome në tërë vendin, me staf të dedikuar për marketing dhe shërbim. Për klientët strategjik ose klientët kryesorë, Kompania gjithashtu ka emëruar menaxherë të dedikuar për klientë, dhe stafi i marketingut dhe shërbimit ofron shërbime në vend në mënyrë të rregullt mujore. Kompania gjithashtu posedon një qendër logjistike në Singapor dhe pika shitjesh në Vietnam, Laos dhe vende të tjera për të ofruar shërbim pas shitjes dhe lidhje teknike pranë klientëve.
Procesi i Përgjigjes ndaj Ankesave: Seksioni i Shërbimit të Cilësisë Pas Shitjes i Departamentit të Marketingut është përgjegjës për mbledhjen e informacioneve rreth klientit, pranimin dhe menaxhimin e ankesave të klientëve (shiheni Figura 6.1-01: Procesi i Menaxhimit të Ankesave). Përgjegjësitë e departamentit të shërbimit pas shitjes përfshijnë: menaxhimin e ankesave të cilësisë nga klientët, kërkesat e tri garancive (garancia e riparimit, zëvendësimit dhe rikthimit), pranimin dhe menaxhimin e kthimeve/zëvendësimeve nga jashtë; mbështetjen e agjentëve të shitjes në menaxhimin e cilësisë jashtë, organizimin dhe zbatimin e shërbimeve të mëdha pas shitjes; pjesëmarrjen në revizionin e prodhimeve të reja mostër para daljes nga fabrika; ndihmën e agjentëve të shitjes në menaxhimin dhe përgjigjen ndaj informacioneve mbi cilësi; identifikimin dhe futjen e kërkesave të cilësisë nga klientët dhe menaxhimin e tyre; lidhjen me departamentet funksionale të ndryshme të menaxhimit të cilësisë të Kompanisë; operimin e jashtëm të cilësisë, analizën e kënaqësisë së klientit në lidhje me cilësinë dhe organizimin e përmirësimeve, etj. Kompania parashikon që ankesat e klientëve duhet të përgjigjen qartë brenda 12 orëve; për problemet e cilësisë që kërkojnë menaxhim në vendin e ngjarjes, kompania duhet të mbërrijë në vendin e ngjarjes brenda 24 orëve në vend dhe 36 orëve jashtë vendit.
Procesi i Menaxhimit të Ankesave Figura 6.1-01 Fillimi → 1.1 Ankesa për Cilësi (Plotësoni Formularin e Informacionit të Cilësisë) → 1.2 Auditim dhe Transferim Online → 1.3 Analizë dhe Transferim Brendshëm → 2.1 Analizoni nëse është e nevojshme dërgimi në vendngjarje sipas kërkesave të klientit → 2.2 Analizoni problemet e cilësisë → 3.1 Puna në vendngjarje / 3.2 Kontrolloni plotësinë e raportit 8D / 3.3 Dërgoni personel të specializuar për puna në vendngjarje / 3.4 Raporti i rregullimit → 4.1 Nëse plotësohen kërkesat e klientit → 4.2 Verifikim i ndjekjes → 4.3 Ndjekja online dhe verifikimi i nyjeve kohore të 8D → 4.4 Verifikim i ndjekjes online të 8D → Fundi
Minimizoni pakënaqësinë e klientit dhe humbjen e biznesit. Departamenti i Marketingut është i përgjegjshëm për marrjen dhe mbledhjen e ankesave të klientëve, regjistrimin e opinionit të klientëve dhe transmetimin e informacionit të lidhur në Departamentin e Cilësisë përmes "Formularit të Veprimit Korrigjues" ose formatit specifik të klientit. Departamenti i Cilësisë organizon menjëherë personelin e duhur për të kryer analiza/testime/shqyrtime.
Gjatë kryerjes së analizës, mbajeni nën kontroll produktet e dyshuara jo të përputhëse. Pas marrjes së ankesave të klientëve, Departamenti i Cilësisë organizon menjëherë personelin e përfshirë për të mbajtur nën kontroll produktet e dyshuara bazuar në informacionin e ankesës: ① Produktet e dyshuara që duhet mbajtur nën kontroll përfshijnë produkte në proces, produkte të përfunduara në magazinë, produkte të dërguara në transito, inventarin e jashtëm; për pjesët e outsourcinguara dhe materiat e para të përfshira, do të përfshihen magazina e materialeve të para dhe furnitorët përkatës nënnivelor; ② Departamenti i Cilësisë dhe personeli i përfshirë vendosin masa të përkohshme sipas kushteve të papritura, inspektojnë, rindërtojnë, riparojnë ose hedhin produktet e mbajtura nën kontroll; nëse është e nevojshme, plotësoni "Fletën e Njoftimit të Gabimeve"; ③ Ktheni informacionin e lidhur tek klientët brenda 24 orëve; nëse klientët kanë kërkesa të veçanta, plotësoni formularët përkatës sipas kërkesave të klientit.
Nëse analiza konfirmon se problemi është shkaktuar nga cilësia e prodhimit të Kompanisë, Departamenti i Cilësisë organizon personelin e përfshirë për të analizuar shkaqet, për të përcaktuar shkakun themelor, për të paraqitur masa korrigjuese dhe parandaluese dhe për të organizuar zbatimin e tyre, si dhe për të adoptuar në mënyrë të përshtatshme teknologjitë e parandalimit të gabimeve në përputhje me rreziqet. Departamenti i Cilësisë vlerëson efikasitetin e masave korrigjuese dhe parandaluese për të parandaluar përsëritjen e problemeve. Nëse klientët kanë specifikuar formate (si p.sh. 8D, metodën me 7 hapa etj.), do të përdoret formati i specifikuar nga klienti.
Bashkimi dhe Analiza e Informacioneve të Ankesave: Departamenti i Marketingut dhe Departamenti i Cilësisë janë përgjegjës për numërimin e rregullt të ankesave të klientëve. Departamenti i Cilësisë është përgjegjës për analizën e "Formularit të Raportimit të Gabuar", "Formularit të Veprimit Korrigjues" dhe dokumenteve të tjera të kthyer nga klientët pa pjesë të caktuara të dëmtuara. Bazuar në informacionet në dokumentet përkatëse, analiza kryhet në formë diagramesh shtyllash sipas muajit të marrjes së dokumentit, muajit të prodhimit të produktit, kilometrazhit operativ të pjesëve të dëmtuara etj., për të zbuluar rregullat, si p.sh. koncentrimi i prodhimit të produktit dhe koncentrimi i kilometrazhit operativ të pjesëve të dëmtuara. Nëse ka rregulla që ndiqen, hetohen më tej shkaqet dhe formulohen zgjidhje për të zvogëluar ankesat e klientëve. Frekuenca e analizës është në përgjithësi një herë në muaj për kategoritë kryesore të produkteve, dhe një analizë qendrorre një herë në gjashtë muaj dhe një herë në vit. Nëse është e nevojshme, analiza mund të kryhet për një klient të caktuar ose për një produkt të caktuar.
6.2 Monitorimi i Rrezikut të Cilësisë
6.2.1 Pika e Kontrollit të Cilësisë: Kompania fokusohet në kontrollin e rreziqeve në karakteristikat kryesore dhe të rëndësishme të cilësisë së produktit dhe adopton masa dhe metoda të menaxhimit të përshtatshme. Përmes planifikimit të kapaciteteve të personelit, pajisjeve, udhëzimeve për punë, mjedisit etj. për pikat e kontrollit të cilësisë, rreziqet në karakteristikat kryesore dhe të rëndësishme të cilësisë së produktit mbahen nën kontroll.
6.2.2 Auditimet me Shtresa: Të përbëra nga drejtorët e xhamive dhe kaptanët e ekipit, kryejnë mbikëqyrje dhe inspektim mbi procesin prodhues dhe zbatimin e disiplinës së procesit në secilën fabrikë prodhimi në tre nivele (mujore, javore, ditore), dhe mbikëqyrejnë korrigjimin e problemeve të zbuluara në mbikëqyrjen dhe inspektimin e cilësisë për të siguruar një korrigjim të shpejtë dhe efikas.
6.2.3 Testet e Verifikimit të Besueshmërisë: Kompania ka një qendër shumefunksionale testimesh me një sipërfaqe mbi 500 metra katrorë, e pajisur me pajisje të avancuara testimi të blera në vend dhe jashtë vendit, përfshirë vulkametrat për testimin e shpejtësisë së vulkanizimit, makina për testin e fortësisë, viskozimetra Mooney për testimin e viskozitetit Mooney dhe pajisje eksperimentale të tjera. Ajo ka aftësinë për të kryer një seri testimesh mbi produktet nga lëndët e para deri te produktet përfundimtare.
6.3 Menaxhimi i Situatave të Fatkeqësive
Kompania mban ushtrime zjarri dhe ushtrime të ndryshme emergjencie çdo vit. Kompania ka përgatitur "Procedurat e Identifikimit të Rrezikeve/Vlerësimit të Rrezikut dhe Kontrollit të Rrezikut", 6 "Plane Emergjencie për Ngjarjet e Papritura Ambientale", etj., me masa korresponduese emergjence për zjarrin, tufanet, dështimet mekanike, rënien e energjisë elektrike, etj., dhe ka krijuar një qendër operative dhe zyrë emergjence.
Figura: Vendndodhja e Ushtrimeve të Kompanisë për Situatat e Fatkeqësive
Sistemi i Menaxhimit të Situatave të Fatkeqësive të Kompanisë

Numri i serionit

Plani i Urgjencës

1

"Plani i Urgjencës për Shock Elektrik"

2

"Plani i Urgjencës për Zjarr"

3

"Plani i Urgjencës për Helmimin me Ushqim në Kantiinë e Kompanisë"

4

"Plani i Urgjencës për Sëmundjen nga Nxehtësia"

5

"Plani i Urgjencës për Aksidentet me Makineri Ngjitëse"

6

"Plani i Urgjencës për Parandalimin e Tropikave dhe Përroitjeve"




Përfundim
Në vitin 2025, rajoni i Zhejiang përmirëson kërkesat standarde dhe certifikimin si mjet, udhëheq ndërtimin e markës "Zhejiang Made" me standarde të larta, dhe thekson përmirësimin e vazhdueshëm të sistemit të standardeve të integritetit të cilësisë dhe nxitjen e ndërtimit të informatizimit të kredisë së cilësisë. Sipas kërkesave, kompania ka përmirësuar me radhë sistemet përkatëse, i ka zbatuar seriozisht ato dhe ka pranuar vetvetiu mbikëqyrjen dhe menaxhimin e departamenteve përkatëse.
Ndërtimi i sistemit të integritetit të cilësisë është një detyrë afatgjatë dhe sistematike. Për të përmirësuar rregullat dhe dispozitat për ndërtimin e sistemit të integritetit të cilësisë, për të konsoliduar dhe thelluar arritjet e bëra në ndërtimin e integritetit të cilësisë në biznes, është e nevojshme të krijohet një mekanizëm afatgjatë, të zbatohet në mënyrë shkencore dhe të vazhdohet pa pushim. Kompania do të konsolidojë bazën e integritetit të cilësisë, do të ndjekë rrugën e cilësisë dhe efikasitetit, dhe do të punojë me përpikmëri për të bërë një ndërmarrje të shkëlqyeshme botërore që ofron zgjidhje efikase dhe produkte të lidhura.