genel Müdürün Mesajı
21年风雨,21年沉淀,从无到有,从有到优,四海一路走来,始终坚持产品质量是企业发展的保障。我们相信只有做好产品,才能做好企业。我们致力于三角胶带的开发和生产,我们的产品和我们的终端客户密切相连。四海的产品在各个方面都有非常出色的表现力,引领着中国和全球市场,我们以此为豪。公司自1997 年创办就从国外引进先进的化工配方与技术,按国家标准组织生产,产品质量稳定,在业界享有一定的信誉,公司制定“优质、高效、安全、创新”的质量方针,建立完善有效的质量管理体系,通过 ISO9001 Belgesi 2011 年-2017 AAA 级企业，浙江四海新材料股份有限公司旗下产品被评为浙江省名牌,并创造了台州市著名商标等。四海的发展离不开各界的支持和帮助。我们感谢政府的关心和帮助,我们感谢客户的理解与支持，我们感谢所有为四海做过贡献的人。我们同样感谢自然, 也回报自然。我们始终认为员工是四海最大的财富，我们期待和我们的员工一起创造质量,一起享受质量,一起去构建起四海的明天！
tüm sektörlerden bilgili ziyaretçileri şirketimize gelip incelemeler yapmaya ve rehberlik etmeye, birlikte kazançlı güzel bir gelecek yaratmaya sıcakten davet ederiz!
şirket Tanıtımı
zhejiang Sihai Yeni Malzemeler A.Ş., Mart 1997'de kurulmuş olup, kayıtlı sermayesi 147,46 milyon yuan ve şirketin bina alanı 20.000 metrekaredir. Şirket, Çin (Tiantai) Bant Endüstri Bölgesi'nde yer almaktadır ve tescilli markaya sahiptir. Şirket, özel olarak üçgen kauçuk kayış üretimi yapan bir üretim kuruluşudur. Zhejiang Sihai Yeni Malzemeler A.Ş.'nin ana üretim ürünleri arasında sıradan V-kayışlar, tarım makineleri için kayışlar, dar V-kayışlar, çoklu kayışlar gibi çeşitli kauçuk V-kayışlar bulunmaktadır ve bu ürünler Zhejiang bölgesinde tanınan marka ürünlerdir. Zhejiang Sihai Yeni Malzemeler A.Ş., sırasıyla 'Zhejiang Eyaleti Yüksek Büyüme Potansiyelli Bilimsel ve Teknolojik Orta-Küçük Kuruluş' (Sertifika No: UE20161360) ile 'İleri Teknoloji Kuruluşu' (Sertifika No: GR201733002355) olarak onaylanmıştır. Ayrıca, 'Zhejiang Üretimi Standardı (T\ZZB0060-2016)' kapsamında olan 'İletim İçin Sıradan V-Kayışları' standardının hazırlanmasında yer alan kuruluşlardan biridir. Şirket, kuruluşundan itibaren 1997 yılında gelişmiş kimya formülasyonlarını ve teknolojisini yurtdışından ithal etmiş, ulusal standartlara göre üretim yapmaktadır. Ürün kalitesi istikrarlıdır ve sektörde belirli bir güvene sahiptir. Şirket, "yüksek kaliteli, verimli, güvenli ve yenilikçi" kalite politikasını benimsemiş, eksiksiz ve etkili bir kalite yönetim sistemi kurmuş ve ISO9001 Kalite Yönetim Sistemi sertifikasına sahiptir. 2011 ila 2017 yılları arasında şirket, Tiantai İl Halk Hükûmeti tarafından art arda 'En İyi 50 Kuruluş' olarak ödüllendirilmiş; aynı zamanda eyalet Ticaret Dairesi tarafından 'Sözleşmelere Uyan ve Güvenilirlik Önemseyen AAA Seviye Kuruluş' unvanına layık görülmüştür. Şirkete ait ürünler Zhejiang eyaletinde 'Marka Ürün' ilan edilmiş ve Taizhou şehri için bilinen bir ticari marka oluşturulmuştur. Şirket, her zaman Çin'in önde gelen bant üreticisi olma hedefiyle hareket ederek, 'insan odaklı, insan değerleriyle kalite yaratma' ilkesine bağlı kalmakta, pazar odaklılık, dürüstlük, güvenilirlik ve kalitenin ön planda tutulması felsefesini sürdürmekte ve tüm müşterilerine en iyi şekilde hizmet vermek için elimizden gelenin en iyisini yapmaktayız.
en yüksek kaliteli hizmeti sunar.
i̇çindekiler
birinci Bölüm Kalite Yönetimi......................................................................................................6
1.1 Şirket Vizyonu............................................................................................................... 6
1.2 Kurumsal Misyon...............................................................................................................6
1.3 Temel Değerler............................................................................................................61.4 Şirket Davranış İlkeleri........................................................................................................ 6
1.5 Kalite Politikası................................................................................................................6
1.6 Kalite Taahhüdü.................................................................................................................6
1.7 Kalite Politikasının Açıklanması………………………………………………………………….6
i̇kinci Bölüm Kalite İç Yönetim.............................................................................................7
2.1 Kalite Yönetim Organizasyonu.........................................................................................................7
2.2 Kalite Yönetim Sistemi.....................................................................................................9
üçüncü Bölüm Kalite ve Dürüstlük..................................................................................................11
3.1 Kalite ve Dürüstlük Yönetimi.......................................................................................................11
3.2 Kalite Kültürü Geliştirilmesi........................................................................................................12
3.3 Dürüst ve Yasalara Uygun Bir Ortamın Oluşturulması.................................................................................................14
dördüncü Bölüm Kalite Temeli....................................................................................................16
4.1 Ürün Standartları.................................................................................................................16
4.2 Ölçüm Düzeyi.................................................................................................................16
4.3 Sertifikasyon ve Onay Durumu......................................................................................................17
4.4 Özel Ekipmanların Güvenlik Yönetimi..............................................................................................17
beşinci Bölüm Ürün Kalitesi Sorumluluğu.............................................................................................19
5.1 Ürün Kalitesi Taahhüdü.......................................................................................................19
5.2 Üretim Lisansı Durumu.......................................................................................................19
altıncı Bölüm Kalite Risk Yönetimi...............................................................................................21
6.1 Kalite Şikayetleri ..............................................................................................................21
6.2 Kalite Risk İzleme ......................................................................................................22
6.3 Acil Durum Yönetimi .................................................................................................. ............23
sonuç.....................................................................................................................24
birinci Bölüm Kalite Felsefesi
1.1 Kurumsal Misyon
müşteriler için değer yaratmak, toplum için fayda sağlamak, çalışanlar için gelişim platformu oluşturmak.
1.2 Şirket Vizyonu
lastik sektöründe bir örnek olmak, ulusal bir marka yaratmak ve yüzyıllık Sihai hayalini gerçekleştirmek.
1.3 Temel Değerler
kaliteyle marka inşa edilir, dürüstlükle itibar dünya çapında olur.
1.4 “Dört Deniz” Ruhu
samimiyet, iş birliği, kazan-kazan, paylaşım.
1.5 Kalite Politikası
yenilikçi olmak, kaliteyle büyüme, müşteri memnuniyeti, dört deniz kadar yaygın olan dürüstlük.
1.6 Kalite Taahhüdü
uygun olmayan ürün kabul edilmez, uygun olmayan ürün üretilmez, uygun olmayan ürün teslim edilmez.
1.7 Kalite Politikası Açıklaması
yenilikçi olmak: Sürekli gelişmenin temelidir, ürün geliştirme seviyesini yükseltmek, süreçleri optimize etmek ve sürekli ürün yenileme sağlamak, şirketin pazar rekabet gücünü ve ekonomik verimliliğini artırmak için önemli bir yoldur.
kaliteyle büyüme: Marka stratejisi uygulanır, yönetim yöntemleri güçlendirilir, ürünün ilk seferde geçme oranı kademeli olarak yükseltilir, kaliteyle marka oluşturulur.
kaliteyle büyüme: Marka stratejisi uygulanır, yönetim yöntemleri güçlendirilir, ürünün ilk seferde geçme oranı kademeli olarak yükseltilir, kaliteyle marka oluşturulur.
marka ile gelişmeyi sağlamak, işletmelerin büyümesi, güçlenmesi ve müşterilere kaliteli, stabil, güvenli ve yasal ürünler sunmasının temel garantisi olmaktadır.
müşteri Memnuniyeti: Pazar odaklı hareket ederek müşteri ihtiyaçlarını kendi görevi addederek, Çin'in bir numaralı bant üretimi merkezini kurma hedefine ulaşmak. Genel Müdürden
tüm ekiplere kadar herkesin müşteri odaklı bilincini güçlü şekilde benimsemesi, ürünün üretiminden sevkiyatına kadar standartlara uygun kalite yönetimi uygulanması ve müşterinin memnuniyetle kullanabileceği ürünleri elde etmesi amaçlanmaktadır.
müşterinin memnuniyetle kullanabileceği ürünleri elde etmesi amaçlanmaktadır.
chengxin Dört Deniz: Şirket sürekli olarak tanınmış marka ve yüksek kaliteli ürünler geliştirerek, samimi hizmet ve sağlam itibar ile müşterilerle birlikte kaz-kaz (win-win) ürün satış ağı inşa etmektedir. Teknolojik inovasyona dayanarak Chengxin Dört Deniz markasını geliştirmek, şirketin daimi ilkesidir.
chengxin Dört Deniz markasını geliştirmek, şirketin daimi ilkesidir.
i̇kinci Bölüm Kalite İçsel Yönetimi
2.1 Kalite Yönetim Kuruluşu
2.1.1 Örgüt Şeması 
2.1.1 Yönetici Temsilcisi
yönetim sistemi alanında şirketin en üst düzey yöneticisi tarafından atanmış ve bu konuda yönetime ve kontrole yetkilidir. Şirketin kalite politikası, hedefleri ve stratejilerinin uygulanmasını, değerlendirilmesini ve iyileştirilmesini sağlar. Somut sorumluluklar şunları içerir:
-- ISO9001:2015 standardına göre şirketin kalite yönetim sistemini kurmak ve geliştirmek, kalite yönetimi seviyesini artırmak;
-- Şirketin stratejik gelişim ihtiyaçlarına göre, 'Yönetim El Kitabı' ve ilgili dokümanların revizyonunu, düzeltmesini ve geliştirilmesini organize etmek;
-- Şirketin kalite politikasının tanıtımını yapmak ve uygulamasını sağlamak; ayrıca tüm birimlerdeki kalite yönetim sistemi uygulamalarını denetlemek ve değerlendirmek;
-- İş birimlerinin kalite iyileştirme planlarının uygulanmasını teşvik etmek ve kalite bilincini artırmak suretiyle kalite yönetim sisteminin etkinliğini yükseltmek;
-- Şirketin kalite yönetimi ile ilgili konularda dışarıyla iletişim ve koordinasyonu sağlamak;
-- Kalite yönetim sisteminin performansı hakkında şirkete rapor vermek ve iyileştirme taleplerini bildirmek.
2.1.2 Genel Müdür Ofisi
-- Kalite politikası, hedefler ve 'Yönetim El Kitabı'nın tanıtımını ve uygulamasını organize etmek;
--Şirketin stratejik hedefleri ve kalite hedeflerine göre, şirketin tüm fonksiyonel birimlerine yayılması için organize edin ve bu birimlerin hedeflerinin uygulanmasını denetleme ve koordinasyonunu sağlayın;
--Kalite yönetim sistemi izleme ve ölçüm planlaması ile sürekli iyileştirme planlamasında yönetici temsilcisine yardımcı olmak;
--İç kalite sistemi denetimlerinin düzenlenmesinde yönetici temsilcisine yardım etmek, ikinci taraf ve üçüncü taraf denetimlerin organizasyonu, koordinasyonu, takibi ve doğrulaması gibi işleri üstlenmek;
--Yönetim değerlendirmesi hazırlık çalışmalarına destek olmak ve çıktı raporunun uygulanma durumunun takibini ve doğrulamasını yapmak;
--Kalite yönetim sistemi dokümanlarının ve kayıtlarının merkezi yönetiminden sorumlu olmak;
--Kalite yönetimiyle ilgili düzenlemeleri oluşturmak, kalite yönetim seviyesini sürekli artırmak ve kalite iyileştirme faaliyetlerini yürütmek;
--Fonksiyonel departmanlara yönelik kalite değerlendirme uygulamalarının uygulanmasından ve icrasından sorumlu olmak;
--Veri analizi yöntemlerinin uygulanmasına ilişkin organizasyon ve rehberlik görevini üstlenmek ve bu süreçleri denetlemek;
--Sertifikalı ürün işaretlerinin yönetiminden sorumlu olmak.
2.1.3 Kalite Departmanı
--Bu süreçteki kalite yönetimini somut olarak uygulamak, çeşitli kalite yönetimi faaliyetlerini gerçekleştirmek, yıllık kalite geliştirme planı hazırlamak ve şirketin yüksek kaliteli üretimini ve kalite hedeflerinin realizasyonunu desteklemek;
--Genel Müdür'ün liderliğinde, şirketin kalite hedeflerinin katmanlara ayrılarak uygulanmasını sağlamak;
--Gelen malzeme muayenesi, süreç içi muayene ve nihai ürün muayenesinin uygulanmasını organize etmek ve gerçekleştirmek;
--Ürün standartları ve teknik gerekliliklere göre, hammaddeler hariç olmak üzere satın alınan malzeme, süreç içi ve nihai ürün kontrol standartlarını hazırlamak;
--Farklı departmanlar arasında yapılan uygun olmayan ürün değerlendirmesi ve bertaraf işlemlerini yönetmek ve üretim sürecinde ortaya çıkan ile bir sonraki aşamaya geçen hurda ürünlerin izlenmesini ve onaylanmasını kontrol etmek;
--Ömrünü tamamlamış ölçüm aletleri ve ölçüm cihazlarının kalibrasyon için gönderiminden sorumlu olmak ve izleme ve ölçme cihazlarını doğru şekilde kullanmak;
--Kalite verilerinin toplanması, istatistiksel olarak değerlendirilmesi ve analizinden sorumlu olmak; ürün kalitesiyle ilgili olarak alınan düzeltici önlemlerin uygulanmasının takibini ve doğrulamasını yapmak;
--İşlem ve kalite problemlerinin atölyeler arasında çözümü için koordinasyonu ve organizasyonu sağlamak;
--Kalite kazalarının soruşturulmasından ve işlenmesinden sorumlu olmak ve alınan düzeltici tedbirlerin sonuçlarının takip ve doğrulamasını yapmak;
--Sözleşme incelemesine katılımından sorumlu olmak;
--Sertifikalı ürünlerin rutin muayenesi ve onaylama muayenelerini gerçekleştirmekten sorumlu olmak.
--Ürün çıkışında yapılan denetimli örnek testler, yeni ürünlerin değerlendirme testleri, müşteri kontrolü gibi tüm işlemleri uygulayın;
--Ürün standartları ve teknik gerekliliklere göre satın alma, süreç ve nihai muayene standartlarının onaylanması;
--Kalite kontrol verilerinin toplanması, istatistiksel analizi ve alınan düzeltici önlemlerin takibi ve doğrulanmasından sorumlu olmak;
--Kalite kazalarının soruşturulmasından ve işlenmesinden sorumlu olmak ve alınan düzeltici tedbirlerin sonuçlarının takip ve doğrulamasını yapmak;
--Yeni ürünlerin prototip ve seri üretim aşamalarında yapılan testlere ve değerlendirmelere katılmak, performans ve üretim uygunluğunun doğrulanmasını sağlamak;
--Kalite olaylarının araştırılmasını ve çözüm önerilerinin sunulmasını yönetmek;
--Müşteri şikayetlerinin çözülmesinden ve ilgili birimlerin iyileştirme çalışmalarının denetiminden sorumlu olmak;
--Özel proseslerin ve kritik proseslerin kontrolü, denetimi ve muayenesinden sorumlu olmak;
--Tedarikçi değerlendirme, yeterlilik tespiti ve performans raporlamaya katılım ve tedarikçiler üzerinde nihai veto hakkına sahip olmak;
--Şirket içi kalite maliyetlerinin izlenmesi, toplanması ve analizinden sorumlu olmak;
--Sertifikalı ürünlerin sürekliliğinin denetlenmesinden sorumlu olmak, ürün tutarlılığının sağlanması için gerekli işlemleri gerçekleştirmek.
-- Ürünlerin çeşitli sertifikasyon testlerinden sorumlu olmak;
-- İzleme cihazlarının kayıt altına alınması, numaralandırılması, etiketlenmesi, periyodik kontrolü, onarımı ve dosyalanması gibi yönetim işlemlerinden sorumlu olmak;
-- Her bir izleme ve ölçüm cihazının önemi ve özellikleri dikkate alınarak çalışma talimatları hazırlamak.
2.2 Kalite Yönetim Sistemi
1. Şirket, ISO9001:2015 teknik şartnamesinin gerekliliklerine göre bir kalite yönetim sistemi oluşturmuş, bu sistemi dokümante etmiş, sürdürülmüş ve uygulanmış ve etkinliğini sürekli olarak geliştirmiştir. Bunu sağlamak için aşağıdaki gerekliliklere uyulmalıdır:
a) Kalite yönetim sisteminin gerektirdiği süreçleri ve bu süreçlerin kuruluşun tamamında uygulanmasını belirlemek ve bu süreçlerin ürün kalitesi üzerindeki etkilerinin büyüklüğüne ve karmaşıklığına göre uygun kontrolleri yapmak;
b) Süreçler arasındaki iç ilişkileri, sıralamalarını ve karşılıklı etkileşimlerini belirlemek;
c) Bu süreçlerin etkin şekilde yürütülmesini ve kontrol edilmesini sağlamak için gerekli kriterleri ve yöntemleri belirlemek;
d) Bu süreçlerin işletilmesini ve izlenmesini desteklemek amacıyla gerekli kaynakların ve bilgilerin temin edildiğinden emin olmak;
e) Süreçlerin planlanan sonuçların elde edilme düzeyini ve trendlerini anlamak amacıyla izlenmesi, ölçülmesi (uygunsa) ve analiz edilmesi ve sürekli iyileştirme için süreçlere gerekli önlemlerin analiz sonuçlarına göre alınması;
f) Şirket, ürünün uygunluk gereksinimlerini etkileyebilecek tüm dış kaynaklı süreçleri tanımlar ve bu süreçler üzerinde kontrol uygular. Şirketin dış kaynak kullandığı süreç, ürün taşıma hizmet sürecidir. Dış kaynak süreçler üzerindeki kontrol, ISO9001:2015 standardının 8.4 maddesinde belirtilen требования göre gerçekleştirilir. Üst yönüm, kuruluşun ilgili fonksiyonları ve tüm seviyeleri için kalite hedeflerini ve ölçüm yöntemlerini belirlemelidir. Şirketin kalite hedefleri ve ölçüm yöntemleri işletme planına dahil edilmelidir. Kalite hedefleri, kalite politikasıyla uyumlu olmalı, ulaşılabilir ve ölçülebilir olmalıdır.
kalite hedefleri, ürün gereksinimlerini karşılamayı içermeli ve müşteri beklentilerini yansıtmalıdır; mevcut şirket kalite hedefleri şunlardır:
● Son ürünün ilk seferde kabul edilme oranı ≥ %99;
● Müşteri teslimat tarihi şikayet oranı ≤ %2
yukarıdaki maddeler her yılın yıllık planı yapılırken gerçek hedef değerleriyle belirlenir.
şirket, sırasıyla ISO9001:2015, ISO14001:2015 Çevre Yönetim Sistemi ve ISO45001:2018 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi sertifikalarını almış ve bu sistemleri çeşitli pozisyonlara etkin bir şekilde entegre ederek birimlerin yönetim düzeyini artırmıştır.
üçüncü Bölüm Kaliteye Dürüstlük
3.1 Ürün tasarımı, ham madde veya parça alımı, üretim ve satış sonrası süreçlerinde kaliteye dürüstlük yönetimi
3.1.1 Ürün tasarımında dürüstlük yönetimi
şirketin Teknoloji Merkezi, şehir düzeyinde yüksek teknoloji araştırma ve geliştirme merkezidir ve Zhejiang Üretimi standardı (T\ZZB0060-2016) olan güç aktarma için standart V kayışı standardının hazırlanmasında yer alan kuruluşlardan biridir.
şirket, iş süreçlerini tasarlarken her sürecin iç ve dış çevresel faktörlerini dikkate almakta, süreç giriş ve çıkış gereksinimlerini titizlikle tanımlamakta, uygun fonksiyonel departmanlar kurmakta, departmanların iç ve dış sorumluluklarını ile birbirleriyle iş birliği ilişkilerini belirlemekte ve süreç sonuçlarını performans göstergeleri ile izlemektedir. Süreçlerin kritik gereksinimleri karşılamasını sağlamak amacıyla ilgili departmanlara değerlendirme göstergeleri atanmış olup, bu sayede süreç performansı departman değerlendirmesi ve buna karşılık gelen çalışan performansına bağlanarak süreçlerin uzun vadeli etkinliği sağlanmaktadır. Bu şekilde, ilgili akış şemaları, prosedürler ya da çalışma talimatları ile birlikte temel performans göstergeleri oluşturulmuştur. Yenilik ve verimlilik, süreç tasarımı için temel prensiplerdir. Şirket, iş süreçlerini tasarlarken yeni yöntemleri, yeni teknolojileri, yeni bilgileri ve esnekliği dikkate almıştır. Ayrıca süreç içindeki çevrim süresi, üretkenlik ve maliyet kontrolü gibi gereksinimler de tasarım aşamasında kontrol altına alınmıştır.
şirket, teknik merkez personelinin dışarı çıkarak ülke çapında birinci sınıf teknik toplantılar düzenlemesini özellikle teşvik etmektedir. Geçen yıl 2 kişi Qingdao Kauçuk Teknolojisi Uzmanlık Toplantısı'na katılmıştır. İnsan kaynaklarının teşviki ve yetiştirilmesi, şirketin sağlıklı gelişmesini destekler. Şirket çalışanları teknolojik inovasyona katılmış olup yaklaşık 10 adet inovasyon önerisi sunulmuş ve bunlardan 8'i geçerli bulunmuştur. Bilimsel ve teknolojik başarılar açısından şirket şu ana kadar toplam 6 adet patent elde etmiştir ve bunlardan 2'si buluş patentidir.
3.1.2 Hammaddeler veya Parça Tedarikinde Şeffaflık Yönetimi
şirket, satın alma sistemini standartlaştırır ve yönetim sistemini geliştirir. Satın alma yönetimi kapsamında maliyet etkinliği, kalite önceliği, zamanında uyum, adil rekabet, 'aynı kalitede fiyat karşılaştırması, aynı fiyatta hizmet karşılaştırması, aynı hizmette kapasite karşılaştırması' gibi ilkeler doğrultusunda 'Uygun Olmayan Ürün Kontrol Prosedürü', 'Satın Alma Kontrol Prosedürü', 'Tedarikçi Yönetim Sistemi', 'Hammadde Muayene Talimatı' ve 'Hammadde Standartları ile Muayene' gibi ilgili prosedür dosyalarını oluşturarak satın almayla ilgili işlemleri sistematik hale getirir. Tedarikçi performans değerlendirme sistemini uygular ve süreç faktörlerini kontrol eder ve ölçer. Şirket, tedarikçilerin sunduğu dış kaynaklı parçalar veya hammaddelerin önemi ve kalite gereksinim düzeyine göre tedarikçileri kritik malzeme (A sınıfı malzeme), kritik malzeme (A sınıfı malzeme), yardımcı ve ambalaj malzemeleri (C sınıfı malzeme), ön seçilmiş tedarikçiler ve potansiyel tedarikçiler olmak üzere beş sınıfa ayırır. Aynı zamanda, 'Tedarikçi Yönetim Sistemi'ne göre tedarikçilerin teslimat, kalite, hizmet, süreç denetimi gibi kalemleri aylık olarak değerlendirilir ve puanlanır. Bu değerlendirmeyle kritik malzeme (A sınıfı malzeme), kritik malzeme (A sınıfı malzeme), yardımcı ve ambalaj malzemeleri (C sınıfı malzeme) filtrelenerek belirlenir.
değerlendirme sonuçlarını tedarikçilerin donanım oranları ve ödeme işlemleri ile ilişkilendirin.
3.1.3 Üretim Süreci Şeffaflık Yönetimi
şirket, stratejik hedeflerini, teknik seviyesini ve üretim gerçeklerini göz önünde bulundurarak ürün üretim sürecini tasarlamış ve 'Üretim ve Hizmet Kontrol Prosedürü', 'Uygun Olmayan Ürün Kontrol Prosedürü' ve 'Sürekli İyileştirme Kontrol Prosedürü' gibi prosedür dosyalarını oluşturmuştur. Üretim bölümü, siparişleri, stok durumunu ve satın alma bilgilerini dikkate alarak planı iş merkezlerine uygun şekilde dağıtır. İş merkezleri plana göre üretimi organize eder; üretim bölümü ise tüm üretim süreci boyunca denetleme, koordinasyon ve değerlendirme işlemlerini hızlı, zamanında ve etkili bir şekilde gerçekleştirir, kademeli yönetimi kontrol ederek iş merkezlerinin zamanında, kaliteli ve miktarında uygun ürün sağlamasını sağlar.
üretim sürecini düzenlemek için prosedür dosyaları oluşturun. 'Üretim ve Hizmet Kontrol Prosedürü', 'Tasarım ve Geliştirme Kontrol Prosedürü' gibi rehber belgelerle, ürünün üretim özelliklerini, oluşabilecek sorunları ve ilgili tarafların taleplerini bir araya getirerek dizi prosedür dosyaları, uygulama detayları ve muayene standartlarını hazırlayın. Ürün verimi ve kalitesini etkileyen faktörleri kontrol edin ve üretim sürecinin belirlenmiş prosedüre göre kontrollü durumda yürütülmesini sağlayın. Böylece ürün verimi ve kalitesinin gereklere uygun olması garanti altına alınır. Veri tabanlı yönetim uygulayarak süreç kontrolünü etkin bir şekilde destekleyin. Sektörel özellikler göz önünde bulundurulduğunda, verim ve kalite ile ilgili sorunlar genellikle atölye şeflerinin çalışanları temsilen raporlamasıyla ortaya çıkar; bu aşamada gizleme veya eksik bildirim olasılığı yüksektir. Şirket, saha istatistiklerini artırarak verilerin zamanında ve doğru olma oranını yükseltir. Elde edilen veriler ERP sistemi, OA platformu ve e-posta yoluyla yöneticilere iletilir ve yöneticiler her ayın üretim ve kalite durumunu net bir şekilde görebilir. Bu sayede raporlardaki çeşitli öne çıkan sorunlara göre alt birimlere düzeltici talimatlar verilmesi kolaylaşır.
ürün kalitesine odaklanarak, sürekli iyileştirme için çeşitli yöntemler uygular. Şirket ürün kalitesini son derece önemser ve özel muayene görevlisi pozisyonları oluşturur. 'Alma, üretme, aktarma' olmayan 'üç temel prensip'e uygun olarak çalışanlar ve özel muayene görevlileri tarafından ilk parça muayenesi, ara denetim ve son parça muayenesi olmak üzere üç aşamalı kontrol kesinlikle uygulanır ve böylece nihai ürün kalitesi garanti altına alınır. Atölye yöneticileri veya kalite müdürleri periyodik olarak çalışanlara kalite iyileştirme gibi konularda eğitim vererek operatörlerin kalite bilincini artırır ve atölya işçilerinin üretim işlemlerini belirlenen kurallara tam olarak uymalarını ister. Sahada tespit edilen ve hemen çözülebilecek kalite sorunları için atölye şefi veya muayene görevlisi ilgili personeli derhal toplayarak düzeltici önlemler alır; uzun vadeli veri istatistikleriyle ortaya çıkan kalite sorunları ise aylık, üç aylık ve altı aylık kalite yönetim toplantıları aracılığıyla analiz edilir ve gerekli düzeltmeler yapılır. Kalite kontrol noktalarının belirlenmesi, yarı mamul kontrolleri gibi yöntemlerle ürün kalitesindeki zayıf yönler tespit edilir ve çalışanlar hedefe yönelik kalite geliştirme çalışmalarına teşvik edilir. Özel çalışma grupları oluşturulur, istatistiksel verilerde görünen üretim süreçlerindeki kalite kusurlarının temel nedenleri araştırılır ve bu sorunları ortadan kaldırmak için gerekli önlemler alınır. Alan yönetimi ve güvenlik konularına büyük önem verilir. Şirket alan yönetimi göstergeleri oluşturmuş ve bunları katı bir şekilde 5S standartlarına göre uygular. Üretim prosedürlerini gösteren işlem panoları hazırlanarak iç iletişim ve etkileşim sağlanır. Atölyalarda makine, yöntem, insan, malzeme ve çevre unsurlarının bütüncül bir şekilde ele alınması, sızıntı, damlama, buharlaşma gibi kayıpların önüne geçilmesi istenir. Nöbet sistemiyle karşılıklı denetim uygulanır, herhangi bir sorun tespit edildiğinde anında çözüm sağlanır. Ayrıca üst düzey departmanlar da düzenli aralıklarla denetim yapar
yer ekipmanı üretim sahasında uygulamalı değerlendirme yapıldı.
i̇ş güvenliği açısından, çalışanların günlük üretim faaliyetleri sırasında 'Çalışan Güvenlik El Kitabı'na sıkı sıkıya uyması gerekmektedir. Aynı zamanda şirket, çalışanların güvenlik bilincini artırmak ve çalışanların yanlış işlemlerinden kaynaklanan gereksiz kayıpları en aza indirmek amacıyla her yıl, her ay güvenlik etkinlikleri düzenlemektedir.
3.1.4 Ürün Sonrası Kalite ve Şeffaflık Yönetimi
şirketin ürünleri doğrudan ana sistem müşterileriyle eşleştirilmiştir, bu nedenle satış sonrası hizmetler özellikle önem taşımaktadır. Müşteri ihtiyaçlarına göre şirket, ülke genelinde yirmiden fazla eyalette pazarlama ve hizmet merkezlerine sahiptir ve bunlara özel pazarlama hizmet personeli atanmıştır. Stratejik veya önemli müşteriler için şirket ayrıca müşteri yöneticileri atamaktadır ve pazarlama hizmet personeli her ay düzenli olarak müşteri tesislerini ziyaret ederek hizmet vermektedir. Şirketin Singapur'da bir lojistik merkezi bulunmakta ve Vietnam, Laos gibi ülkelerde satış noktaları vardır ve bu sayede müşterilere yakın mesafeden satış sonrası hizmet ve teknik destek sağlamaktadır.
3.2 Kalite Kültürü Geliştirme
3.2.1 Şeffaflık Eğitimi
çalışanlara dürüstlük eğitimi verin. Şirket, çalışanların öğrenme ve gelişimini bir "yatırım" olarak görmektedir ve öğrenen bir organizasyon yaratmak, tüm personel arasında öğrenme ortamı oluşturmak, şirketin uzun vadeli stratejisinin önemli bir parçası haline gelmiştir. Şirketin büyümesi ve küresel gelişme stratejisinin uygulanmasıyla birlikte, çalışanların eğitim faaliyetleri gündeme alınmıştır. Kısa süreli eğitim kursları artık şirketin gelişim ihtiyaçlarını karşılayamamaktadır. Şirket, çalışanlarının genel yetkinliğini artırmak amacıyla tüm çalışanlara planlı ve sistematik şekilde eğitim verilmesini acilen gerekmektedir. Bu nedenle şirket, "Sihai Çalışan Eğitim Merkezi"ni kurmuştur. Çalışan eğitim uygulaması için Şekil 3.2-1'e bakınız. 
şirket, her yıl gerçek durum ve piyasa koşullarına göre departmanların eğitim ihtiyaçlarını belirler, çalışanlar için eğitim planları ve yıllık programlar oluşturur ve kalite bilinci, kalite bilgisi, kalite yönetim sistemi, uzmanlık alanı bilgisi gibi konularda personel eğitim faaliyetleri yürütür. Şirket her yıl 'Yıllık Personel Eğitim Planı' gibi dokümanları hazırlar ve kaliteye dair dürüstlük eğitimi ile ilgili düzenlemeleri yapar. Şirketin eğitim programı doğrultusunda tüm çalışanlara kaliteye dair dürüstlük ve kalite yönetim bilinci konularında eğitimler verilir; bu eğitimlerde planlama, düzenleme, kontrol, değerlendirme ve özet çıkarma aşamaları uygulanarak eğitim etkinliği ve kalitesi sağlanır.
3.2.2 Şeffaflık ve Öz disiplin
şirket, marka bilinirliğini sürekli artırırken aynı zamanda kurumsal kalite güvenilirliği inşasını önemli bir unsur olarak görmeye devam etmektedir. İleri düzeyde bir kurumsal değer anlayışı ve doğru iş felsefesi benimseyerek yasalara uygun şekilde faaliyet göstermekte ve ilgili kurumların denetimine açık bir şekilde hareket etmektedir. Şirket, ilgili yasal mevzuat ve "Şirket Bilgi Açıklama Yönetimi Sistemi"ne tam uyumla gerçek, doğru, zamanında ve eksiksiz şekilde bilgi açıklamakta; şirket web sitesi ve WeChat resmi hesabında düzenli olmayan aralıklarla duyurular yaparak tüm yatırımcıların şirketin açıkladığı bilgilere zamanında ulaşmasını sağlamaktadır. Aynı zamanda yatırımcı etkileşim platformu, yatırımcı hattı ve etkileşim e-posta adresi gibi çeşitli kanallar aracılığıyla yatırımcılarla iletişim ve istişarelerini sürdürmektedir.
3.2.3 Kurumsal Kültür
üst düzey yöneticiler, çalışanların ve diğer paydaşların organizasyon değerleri gibi kurumsal kültür unsurlarını anlamalarını sağlamak amacıyla çeşitli yöntemler ve iletişim yollarını kullanmakta (Tablo 3.2.3-1), çalışanlara, müşterilere, tedarikçilere, hükûmete ve sivil toplum kuruluşlarına kadar geniş bir yelpazede çok boyutlu iletişim gerçekleştirmektedir. Bu sayede değerlendirme yapılmakta ve şirketin tanıtımı ile kurumsal kültürün sürekli gelişmesi ve canlanması desteklenmektedir.
| i̇letişim kurulan taraf | yaygınlaştırma kanalları | i̇letişim yöntemi |
|---|---|---|
| çalışanlar | yetkinlik geliştirme eğitimi, işe alıştırma eğitimi, görevde eğitim, uzmanlık eğitimi, seçme eğitimi vb. | çalışan katılımı |
| çalışanlar | sihai Holding Çalışan El Kitabı, Çalışan El Kitabı, şirket resmi web sitesi, WeChat resmi hesabı, şirket belgeleri, kurumsal kültür duvarı, atölye tanıtım panoları, slogan bayrakları, kurumsal tanıtım videoları vb. | kademeli etki geniş çapta yayılma |
| çalışanlar | şirket web sitesi, WeChat resmi hesabı, dahili telefon, OA sistemi, ERP sistemi, e-posta sistemi, Genel Müdür'e Mektup Kutusu | i̇kili iletişim |
| çalışanlar | kitap okuma ve tartışma toplantıları, İlkbahar Festivali kültürel gösterileri, toplu yemek, işgücü karma beceri yarışmaları, iş güvenliği bilgi yarışmaları, Orta Güz Ayı dostluk etkinlikleri, çalışan doğum günü partileri, dışarıda ekip çalışması etkinlikleri, spor oyunları, basketbol maçları, masa tenisi turnuvaları gibi çeşitli kültürel ve sportif etkinlikler | çalışan katılımı |
| çalışanlar | üstün performanslı çalışanlar, makul öneriler ödülü, yıl sonu değerlendirme toplantısı ve üstün başarı ödülleri töreni vb. | örnek motivasyon |
| çalışanlar | çalışan Temsilcileri Kongresi, çalışan toplantıları, üstün başarı hikayeleri tartışma toplantıları, üretim günlük sabah toplantıları, departman aylık rutin toplantıları, konferanslar, performans değerlendirme toplantıları, performans görüşmeleri, yıllık değerlendirme ve ödüllendirme törenleri, çalışan memnuniyeti anketleri, Parti Şubesi toplantıları, Gençlik Birliği yıllık toplantıları | değişim ve görüşme |
| müşteri | şirketin resmi web sitesi, kurumsal broşürler, ürün katalogları, tanıtım videoları, çeşitli fuarlar, faks, e-posta | i̇letişim ağırlıklı geri bildirime önem verme |
| müşteri | yüksek düzeyli karşılıklı ziyaretler, müşteri-tedarikçi ortaklık toplantıları, müşterinin tedarikçi yıllık toplantısına katılım, konferanslar, bilgi sistemleri | i̇kili iletişim |
| hissedar | hissedarlar toplantısı, bireysel iletişim, basın yayın organları, web sitesi, dergiler, yatırımcı ilişkileri hattı | i̇kili iletişim |
| tedarikçi | tedarikçi konferansı, tedarikçi görüşme toplantısı, üstün tedarikçilerin seçilmesi, tedarikçi memnuniyet araştırması, satın alma fuarları, saha ziyaretleri, telefon görüşmeleri, e-postalar, sözleşmeler ve protokoller | i̇kili iletişim |
| hükümet halk | 工作汇报、参观指导、公益活动、慈善捐赠、结对扶贫、企业网站、重大事项公告、企业刊物、宣传册、宣传 | i̇letişim ağırlıklı geri bildirime önem verme |
4.4 Özel Ekipman Güvenlik Yönetimi
şirketimiz, ulusal yasalar, yönetmelikler, kurallar, standartlar ve diğer ilgili mevzuat gerekliliklerine uygun olarak iş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemini, yönetim düzenlemelerini ve güvenli çalışma prosedürlerini oluşturmuş ve geliştirmiştir ve bunları duvara asmıştır. Çalışanlara yönelik eğitim ve yayını güçlendirerek, kuralların uygulanmasına büyük önem vermiş ve tüm düzenlemelerin etkin bir şekilde uygulanmasını sağlamıştır. Bu sayede 'üç ihlal' olaylarının meydana gelmesi etkili bir şekilde önlendi. Ağır ve özel iş kazalarının önlenmesi amacıyla şirket, özel ekipmanlar ve bu ekipmanları kullanan personel üzerindeki güvenliği artırarak, özel ekipmanlar ve onları kullanan personelle ilgili güvenlik yönetim sistemini iyileştirdi. Özel ekipmanlar için düzenli bakım ve testler yapılarak tespit edilen sorunlar zamanında giderildi ve ekipmanların her zaman iyi çalışma koşullarında olması sağlandı. Şirkette çalışan yetkili personel, üst makamlarca düzenlenen eğitimlere katılmış ve sınavlarda başarılı olduktan sonra sertifikalı olarak görev yapmaktadır. Kurallara uygun şekilde işlem yaparak iş güvenliğini sağlamaktadır.
beşinci Bölüm Ürün Kalitesi Sorumluluğu
5.1 Ürün Kalitesi Taahhüdü
1. Bu işletme, Çin Halk Cumhuriyeti Ürün Kalitesi Yasası ve ilgili diğer yasal mevzuata tamamen uyar ve kanuna uygun, dürüstçe bir şekilde faaliyet gösterir.
2. Kuruluş, yasalara uygun şekilde yönetim ve üretim yapar, kalite güvenliği sorumluluklarını yerine getirir. Tüm yönetsel sistemleri oluşturur, tüm kayıtları ve defterleri düzenli tutar.
3. Kuruluş, yetkinliğini geçerli durumda tutar ve ürettiği ürünler ilgili endüstriyel ürün üretim ruhsatına sahiptir ve bu ruhsatlar geçerlilik süresi içerisinde yer alır.
4. Kuruluşun çevresel ortamı ve üretim sahası, ulusal standartlarda belirtilen gerekliliklere uygundur.
5. Kuruluş, ham madde ve yardımcı malzeme muayene sistemini titizlikle uygular; kullandığı ham maddeler, yardımcı maddeler ve ambalaj malzemeleri ilgili ulusal standartlara, sektör standartlarına ve diğer ilgili kurallara uyar.
6. Kuruluş, "sıfır kusur" hedefini benimseyerek, spesifikasyonlara uymayan ürünlerin teslim edilmemesini sağlar.
5.2 Ürün Onur Durumu
şirket, 'yasalara uygun işletme, vergi yükümlülüklerini yerine getirme' temel işletmecilik prensibine bağlı kalarak Şirketler Kanunu, İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu gibi tüm yasal mevzuata titizlikle uyar ve ahlaki davranış normlarının yerleşmesine katkı sağlar. Hükümet, finansal kurumlar, sivil toplum kuruluşları gibi paydaşlardan defalarca ödüller ve takdirler almıştır.
| sıra numarası | acil durum planı |
|---|---|
| 1 | "Elektrik çarpması acil durum planı" |
| 2 | "Yangın acil durum planı" |
| 3 | "Şirket yemekhanesi gıda zehirlenmesi acil durum planı" |
| 4 | "Isı çarpması acil durum planı" |
| 5 | "Kaldırma makinesi kazası acil durum planı" |
| 6 | "Kasırga ve sel felaketi acil durum planı" |
|
İletişim Noktası |
İletişim Kanalları |
İletişim Yöntemleri |
|
Çalışanlar |
Harici eğitim, işe alıştırma eğitimi, görevde eğitim, mesleki eğitim, seçme eğitimi vb. |
Çalışan Katılımı |
|
|
"Sihai A.Ş. Çalışan El Kitabı", şirket resmi web sitesi, WeChat resmi hesabı, şirket dokümanları, kurumsal kültür duvarı, atölye tanıtım panoları, sloganlar ve afişler, kurumsal tanıtım videoları vb. |
Hassas ve Yaygın Dağıtım |
|
|
Şirket web sitesi, WeChat resmi hesabı, iç telefon sistemi, OA sistemi, ERP sistemi, e-posta sistemi, genel müdürün posta kutusu |
İki yönlü iletişim |
|
|
Kitap okuma toplantıları, Bahar Festivali sanat gösterileri, toplu kutlama yemekleri, kapsamlı mesleki beceri yarışmaları, güvenlik bilgisi yarışmaları, Orta Güz Ayı dostluk etkinlikleri, çalışan doğum günü partileri, dışarıda takım oluşturma etkinlikleri, spor toplantıları, basketbol maçları, masa tenisi maçları gibi çeşitli kültürel ve sportif faaliyetler |
Çalışan Katılımı |
|
|
Üstün çalışan ödülleri, rasyonelleştirme önerisi ödülleri, yıl sonu değerlendirme konferansları ve üstün başarı takdir toplantıları vb. |
Rol Model Teşviki |
|
|
Çalışan temsilcisi kongreleri, çalışan forumları, başarılı uygulamalar forumları, günlük üretim sabah toplantıları, departman aylık toplantıları, özel seminerler, performans değerlendirme toplantıları, performans görüşmeleri, yıllık değerlendirme ve takdir konferansları, çalışan memnuniyeti anketleri, Parti şubesi toplantıları, Gençlik Komitesi yıllık toplantıları |
Tartışma ve Değişim |
|
Müşteriler |
Şirket resmi web sitesi, kurumsal broşürler, ürün kılavuzları, tanıtım videoları, çeşitli fuarlar, faks, e-postalar |
Geri bildirime önem veren yaygınlık odaklı |
|
|
Yüksek düzeyli karşılıklı ziyaretler, müşteri-tedarikçi konsorsiyum toplantıları, müşterilerin tedarikçi yıllık toplantılarına katılım, özel bilgi alışveriş toplantısı, bilgi sistemleri |
İki yönlü iletişim |
|
Hissedarlar |
Hissedarlar genel toplantıları, bireysel iletişim, haber medyası, web siteleri, gazeteler, yatırımcı ilişkileri çağrı merkezi |
İki yönlü iletişim |
|
Tedarikçiler |
Tedarikçi konferansları, tedarikçi forumları, üstün tedarikçi seçimi, tedarikçi memnuniyeti anketleri, satın alma fuarları, saha ziyaretleri, telefon görüşmeleri, e-postalar, sözleşmeler ve anlaşmalar |
İki yönlü iletişim |
|
Hükümet ve Kamu |
İş raporları, ziyaretler ve rehberlik, toplum yararına faaliyetler, hayırsever bağışlar, eşleştirilmiş yoksulluk azaltma, şirket web sitesi, önemli etkinlik duyuruları, kurumsal yayınlar, broşürler, tanıtım |
Geri bildirime önem veren yaygınlık odaklı |
|
Seri numarası |
Acil Durum Planı |
|
1 |
elektrik Çarpması Acil Durum Planı |
|
2 |
yangın Acil Durum Planı |
|
3 |
şirket Kantineinde Besin Zehirlenmesi Acil Durum Planı |
|
4 |
isı Çarpması Acil Durum Planı |
|
5 |
kaldırma Makineleri Kazalarına Karşı Acil Durum Planı |
|
6 |
fırtına ve Sel Önleme Acil Durum Planı |
Son Haberler2025-11-28
2025-11-28
2025-07-01
2025-06-10
2025-06-06
2025-07-03
Zhejiang Sihai New Material Co., LTD yüksek kaliteli kauçuk konveyör kayışları, tahrik kayışları ve sanayi hortumları sağlamaktadır. Dayanıklı ve ısıya dirençli kayışlarımız ISO 9001 sertifikasına sahiptir ve 30+'dan fazla ülkeye ihraç edilmektedir. Güvenilirlik ve yenilikçilikle küresel sanayi tarafından tercih edilmektedir. Bugün teklif isteyin.
No. 21, Dong'an Road, Hongchou Town, Taizhou, Zhejiang, Çin
Telif Hakkı © 2025 Zhejiang Sihai Yeni Malzeme San. ve Tic. A.Ş.'ye aittir. Gizlilik Politikası
EN
