przemówienie dyrektora generalnego
21 lata burz, 21 lata dojrzewania, od zera do bycia, od bycia do doskonałości. Przez cały czas działalności firma Sihai konsekwentnie traktuje jako podstawę rozwoju przedsiębiorstwa jakość produktów. Wierzymy, że tylko poprzez tworzenie wysokiej jakości produktów można budować silne przedsiębiorstwo. Specjalizujemy się w rozwoju i produkcji klinowych pasków transmisyjnych, a nasze produkty są ściśle powiązane z końcowymi klientami. Produkty marki Sihai odznaczają się doskonałymi właściwościami we wszystkich aspektach, wyznaczając standardy na rynku chińskim i globalnym – z tego faktu czerpiemy dumę. Od momentu założenia w 1997 roku firma wprowadziła za granicy zaawansowane receptury chemiczne i technologie, organizując produkcję zgodnie ze standardami krajowymi. Jakość naszych produktów jest stabilna, a wśród branży cieszymy się dobrą renomą. Przyjęliśmy hasło jakości: „wysoka jakość, efektywność, bezpieczeństwo i innowacyjność”, stworzyliśmy kompleksowy i skuteczny system zarządzania jakością oraz uzyskaliśmy certyfikat ISO9001. W latach 2011–2017 firma była przez rząd powiatu Tiantai wielokrotnie wyróżniana jako jedna z pięćdziesięciu najlepszych firm, została oceniona przez Wojewódzki Urząd ds. Przemysłu i Handlu jako przedsiębiorstwo posiadające kategorię AAA w zakresie wierności umowom i wiarygodności, natomiast produkty należące do Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. zostały uznane za markę znaną na poziomie prowincji Zhejiang i zdobyły znak towarowy znany na terenie miasta Taizhou. Rozwój firmy Sihai nie byłby możliwy bez wsparcia i pomocy ze strony różnych środowisk. Dziękujemy rządowi za opiekę i pomoc, dziękujemy klientom za zrozumienie i zaufanie, dziękujemy wszystkim, którzy przyczynili się do rozwoju Sihai. Podziękowania składamy również naturze i dążymy do oddania jej tego, co nam dała. Zawsze uważamy, że nasi pracownicy są największym bogactwem firmy Sihai. Oczekujemy na wspólną pracę z nimi nad jakością, wspólną radość z osiągnięć oraz wspólne budowanie jutra firmy Sihai!
竭诚欢迎社会各界有识之士莅临公司参观指导,共创双赢美好未来！
profil firmy
zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. została zarejestrowana w marcu 1997 roku, z kapitałem zakładowym w wysokości 147,46 mln yuanów chińskich, powierzchnią zabudowy firmy wynoszącą 20 000 m², położona w Chińskim Mieście Przemysłu Taśm (Tiantai), posiada zarejestrowaną markę handlową. Firma specjalizuje się w produkcji klinowych taśm transmisyjnych. Głównymi produktami produkowanymi online przez Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. są różne rodzaje gumowych taśm klinowych, takie jak zwykłe taśmy V, taśmy do maszyn rolniczych, wąskie taśmy V oraz taśmy wielopasmowe, które są produktami oznaczonymi znakiem „Produkt z Zhejiang”. Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. została uznana za przedsiębiorstwo technologiczne o wysokim wzroście w prowincji Zhejiang (numer certyfikatu: UE20161360) oraz za przedsiębiorstwo o wysokich technologiach (numer certyfikatu: GR201733002355), a także jest jednym z podmiotów opracowujących standard „Zwykła taśma V do napędów” według normy „Zhejiang Manufacturing” (T/ZZB0060-2016). Od momentu założenia w 1997 roku firma importowała za granicą zaawansowane receptury chemiczne i technologie, organizując produkcję zgodnie ze standardami krajowymi, co zapewnia stabilną jakość produktów i pewien autorytet w branży. Firma przyjęła hasło jakości: „wysoka jakość, wydajność, bezpieczeństwo i innowacyjność”, stworzyła kompleksowy i skuteczny system zarządzania jakością, uzyskując certyfikat systemu zarządzania jakością ISO9001. W latach 2011–2017 firma była kolejno wyróżniana przez rząd powiatu Tiantai jako jedna z pięćdziesięciu najlepszych firm, a przez biuro ds. przemysłu i handlu prowincji Zhejiang jako przedsiębiorstwo klasy AAA – uczciwe w zawieraniu umów i dbające o wiarygodność. Produkty należące do Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. zostały uhonorowane tytułem Marki Prowincji Zhejiang oraz stworzyły znaną markę handlową miasta Taizhou. Od początku działalności firma dąży do bycia liderem wśród chińskich producentów taśm, trzymając się zasady „stawiania ludzi na pierwszym miejscu, tworzenia jakości poprzez uczciwość”, a także konsekwentnie realizuje podejście rynkowe, uczciwość, wiarygodność i priorytet jakości, starając się maksymalnie możliwie oddać pełne zaangażowanie w świadczeniu usług dla szerokiego grona klientów
zapewniamy najwyższej jakości usługi.
spis treści
rozdział pierwszy Zarządzanie jakością......................................................................................................6
1.1 Wizja firmy............................................................................................................... 6
1.2 Misja przedsiębiorstwa...............................................................................................................6
1.3 Wartości podstawowe............................................................................................................61.4 Zasady postępowania w firmie........................................................................................................ 6
1.5 Polityka jakości................................................................................................................6
1.6 Obietnica jakości.................................................................................................................6
1.7 Wyjaśnienie polityki jakości………………………………………………………………….6
rozdział drugi Zarządzanie wewnętrzne jakością.............................................................................................7
2.1 Organizacja ds. zarządzania jakością.........................................................................................................7
2.2 System zarządzania jakością.....................................................................................................9
rozdział trzeci Jakość i uczciwość..................................................................................................11
3.1 Zarządzanie jakością i uczciwością.......................................................................................................11
3.2 Kultura jakości........................................................................................................12
3.3 Tworzenie środowiska uczciwości i przestrzegania prawa.................................................................................................14
rozdział czwarty Podstawy jakości....................................................................................................16
4.1 Standardy produktowe.................................................................................................................16
4.2 Poziom metrologii.................................................................................................................16
4.3 Sytuacja w zakresie certyfikacji i akredytacji......................................................................................................17
4.4 Zarządzanie bezpieczeństwem urządzeń specjalnych..............................................................................................17
rozdział piąty Odpowiedzialność za jakość produktu.............................................................................................19
5.1 Obietnica dotycząca jakości produktu.......................................................................................................19
5.2 Sytuacja z pozwolem produkcyjnym.......................................................................................................19
rozdział szósty Zarządzanie ryzykiem jakości...............................................................................................21
6.1 Skargi dotyczące jakości ..............................................................................................................21
6.2 Monitorowanie ryzyka jakości ......................................................................................................22
6.3 Zarządzanie kryzysowe .................................................................................................. ............23
zakończenie.....................................................................................................................24
rozdział pierwszy Filozofia jakości
1.1 Misja przedsiębiorstwa
tworzenie wartości dla klientów, efektów dla społeczeństwa oraz tworzenie platformy rozwoju dla pracowników.
1.2 Wizja firmy
stwórz markę narodową, bycie wzorem w branży gumowej, spełnij stuletni sen Sihai.
1.3 Główne wartości
buduj markę na jakości, zachowuj wiarygodność — uznanie na całym świecie.
1.4 Duch „Sihai”
szczerość, współpraca, korzyści dla obu stron, dzielenie się sukcesem.
1.5 Polityka jakości
innowacyjność, rozwój poprzez jakość, zadowolenie klientów, wiarygodność Sihai.
1.6 Obietnica jakości
nie przyjmujemy wadliwych produktów, nie produkujemy wadliwych produktów, nie dostarczamy wadliwych produktów.
1.7 Wyjaśnienie polityki jakości
开拓创新:是企业持续发展的基础,升级产品研发水平,优化工艺过程,不断实现产品的更
nowa wymiana, jest ważnym środkiem do poprawy konkurencyjności przedsiębiorstw na rynku, efektywności ekonomicznej.
品质立业: wdrożenie strategii znaku, wzmocnienie środków zarządzania, stopniowe podnoszenie jednostkowej klasyfikacji produktów, jakość plastyki,
z promocją marki, jest to podstawowa gwarancja, że firma będzie zapewnić klientom wysoką jakość, stabilność, bezpieczeństwo i legalność produktów.
zadowolenie klientów: z rynkiem jako kierunek, z klientami jako potrzeby, starają się stworzyć pierwszą bazę w Chinach.
do każdego z nas, z myślą o klientach, od produkcji do produkcji, firma wprowadza standardy zarządzania jakością.
客享用称心如意的产品.
诚信四海: 公司不断造名牌产品、优质产品以及用真诚的服务,良好的信誉,与客户共建
双赢的产品销售网络。依靠科技创新,发展四海品牌是公司永远宗旨。
rozdział drugi:
2.1 Organizacja ds. zarządzania jakością
2.1.1 Schemat organizacyjny 
2.1.1 Pełnomocnik ds. zarządzania jakością
osoba powołana przez najwyższego menedżera firmy, upoważniona do kierowania i kontroli systemu zarządzania jakością. Odpowiada za wdrażanie, ocenę i doskonalenie konkretnej realizacji polityki, celów i strategii jakości w firmie. Konkretne obowiązki obejmują:
-- Budowanie i doskonalenie systemu zarządzania jakością w firmie zgodnie ze standardem ISO9001:2015, podnoszenie poziomu zarządzania jakością;
-- Organizowanie zmian, aktualizacji i ulepszania „Podręcznika Zarządzania” oraz powiązanych dokumentów zgodnie z strategicznymi potrzebami rozwoju firmy;
-- Promowanie i wprowadzanie w życie polityki jakości firmy oraz nadzór i ocena funkcjonowania systemu zarządzania jakością w poszczególnych jednostkach;
-- Monitorowanie wdrażania przez działy operacyjne planów poprawy jakości i podnoszenia świadomości jakości, poprawa efektywności działania systemu zarządzania jakością;
-- Współpraca i komunikacja z zewnętrznymi stronami w sprawach związanych z zarządzaniem jakością w firmie;
-- Przekazywanie firmie informacji o wynikach działania systemu zarządzania jakością, w tym propozycji dotyczących jego usprawnienia.
2.1.2 Biuro Ogólne
-- Organizowanie promowania polityki jakości, celów oraz „Podręcznika Zarządzania”;
-- Na podstawie strategii rozwoju firmy oraz celów jakościowych organizowanie ich dekompozycji w ramach poszczególnych działów funkcjonalnych firmy oraz nadzorowanie i koordynowanie realizacji tych celów przez działy;
-- Wspieranie przedstawiciela zarządu w planowaniu monitorowania i pomiarów systemu zarządzania jakością oraz w planowaniu ciągłego doskonalenia;
-- Wspieranie przedstawiciela zarządu w organizowaniu wewnętrznych audytów systemu jakości oraz odpowiadanie za organizację, koordynację, śledzenie i weryfikację audytów drugiej i trzeciej strony;
-- Wspieranie przygotowań do przeglądu zarządczego oraz śledzenie i weryfikacja wykonania wynikających z niego raportów;
-- Odpowiedzialność za ujednoliconą administrację dokumentów i rejestrów systemu zarządzania jakością;
-- Tworzenie regulaminów jakościowych, ciągłe podnoszenie poziomu zarządzania jakością oraz organizowanie działań na rzecz poprawy jakości;
-- Odpowiedzialność za wdrażanie i wykonywanie ocen jakościowych w poszczególnych działach funkcjonalnych;
-- Odpowiedzialność za organizację i nadzór stosowania metod analizy danych
-- Odpowiada za zarządzanie oznaczeniami wyrobów objętych certyfikacją.
2.1.3 Dział jakości
-- Konkretnie wdraża zarządzanie jakością w ramach tego procesu, prowadzi różne działania związane z zarządzaniem jakością, opracowuje roczny plan doskonalenia jakości, wspierając wysoką jakość produkcji oraz realizację celów jakościowych firmy;
-- Odpowiada pod kierownictwem Generalnego Dyrektora za stopniowe rozłożenie i wdrożenie celów jakościowych w firmie;
-- Organizuje i wdraża kontrolę materiałów przychodzących, kontrolę procesu oraz kontrolę produktu gotowego;
-- Na podstawie norm wyrobowych i wymagań technicznych opracowuje standardy kontroli dla dostaw, procesów produkcyjnych oraz produktu końcowego (z wyłączeniem surowców);
-- Odpowiada za organizację wewnętrznej oceny i postępowania wobec wyrobów niezgodnych we wszystkich działach oraz monitorowanie i potwierdzanie odpadów powstających w trakcie produkcji i przekazywanych do kolejnych etapów procesu;
-- Odpowiada za przesyłanie narzędzi pomiarowych oraz urządzeń pomiarowych do przeglądu po upływie terminu ważności, a także za prawidłowe stosowanie urządzeń monitorujących i pomiarowych;
-- Odpowiada za zbieranie, zestawianie i analizę danych jakościowych oraz za śledzenie i weryfikację skuteczności działań korygujących podejmowanych w przypadku problemów związanych z jakością produktów;
-- Odpowiada za koordynację i organizację rozwiązywania problemów technologicznych i jakościowych pomiędzy poszczególnymi warsztatami;
-- Odpowiada za dochodzenie i rozpatrywanie incydentów jakościowych, monitorowanie oraz weryfikację wyników korekt;
-- Odpowiada za udział w przeglądzie umów;
-- Odpowiada za rutynowe i potwierdzające badania produktów certyfikowanych;
-- Organizuje i realizuje nadzorowane testy próbek wyrobów wysyłkowych, testy oceny nowych produktów, inspekcje towarów przez klientów oraz inne powiązane zadania;
-- Zatwierdza standardy kontroli przyjęcia, kontroli procesu i kontroli końcowej zgodnie ze standardami produktu i wymaganiami technicznymi;
-- Odpowiada za zbieranie, statystykę i analizę danych z badań jakościowych oraz śledzenie i weryfikację skuteczności wprowadzonych działań korygujących;
-- Odpowiada za dochodzenie i rozpatrywanie incydentów jakościowych, monitorowanie oraz weryfikację wyników korekt;
-- Bierze udział w testach i ocenie prototypów i próbnych serii nowych produktów, weryfikując ich właściwości i przydatność technologiczną;
-- Odpowiada za dochodzenie incydentów jakościowych i formułowanie opinii w tej sprawie;
-- Odpowiada za rozpatrywanie reklamacji klientów oraz nadzór nad jednostkami odpowiedzialnymi za wdrożenie poprawek;
-- Odpowiada za kontrolę, nadzór i inspekcję szczególnych procesów oraz kluczowych etapów procesowych;
-- Odpowiada za udział w ocenie, kwalifikacji i podsumowaniu wyników dostawców, posiada prawo ostatecznego odrzucenia dostawcy;
-- Odpowiada za statystykę, zestawienie i analizę kosztów jakości w firmie;
-- Odpowiada za monitorowanie spójności produktów certyfikowanych w celu zapewnienia ich jednolitości;
-- Odpowiada za wszystkie prace związane z badaniami certyfikacyjnymi produktów;
-- Odpowiada za zarządzanie urządzeniami pomiarowymi: ewidencję, numerację, identyfikację, przegląd okresowy, naprawy oraz archiwizację;
-- Na podstawie znaczenia i charakterystyki poszczególnych przyrządów kontrolno-pomiarowych opracowuje instrukcje obsługi.
2.2 System zarządzania jakością
1. Firma tworzy system zarządzania jakością zgodnie z wymaganiami normy ISO9001:2015, udokumentowuje go, utrzymuje i wdraża, stale doskonaląc jego skuteczność. W tym celu należy spełnić następujące wymagania:
a) Określić procesy niezbędne dla systemu zarządzania jakością oraz sposób ich stosowania w całej organizacji, a także wprowadzić odpowiednie formy kontroli w zależności od wpływu tych procesów na jakość produktu oraz ich stopnia złożoności;
b) Określić wzajemne powiązania, kolejność i oddziaływania między procesami;
c) Określenie wymaganych kryteriów i metod, aby zapewnić skuteczne funkcjonowanie i kontrolę tych procesów;
d) Zapewnienie dostępności niezbędnych zasobów i informacji w celu wspierania działania i monitorowania tych procesów;
e) Monitorowanie, pomiar (tam gdzie ma to zastosowanie) oraz analiza tych procesów w celu oceny tendencji ich przebiegu i osiągania założonych wyników, a także podejmowanie niezbędnych działań wobec procesów na podstawie analizy, w celu ciągłego doskonalenia;
f) Niniejsza firma zapewnia identyfikację wszystkich procesów zewnętrznych wpływających na zgodność produktu z wymaganiami oraz wprowadzenie odpowiednich form kontroli. Procesem zewnętrznym realizowanym przez firmę jest transport produktów. Kontrola procesów zewnętrznych odbywa się zgodnie z wymaganiami punktu 8.4 normy ISO9001:2015. Właściwy kierownik musi określić cele jakościowe i metody ich pomiaru na odpowiednich funkcjach i poziomach organizacji. Cele jakościowe firmy oraz metody ich pomiaru muszą być zawarte w planie działalności. Cele jakościowe muszą być osiągalne, mierzalne i zgodne z polityką jakościową.
cele jakościowe muszą obejmować treści potrzebne do spełnienia wymagań dotyczących produktu oraz uwzględniać oczekiwania klientów; obecne cele jakościowe firmy to:
● Wskaźnik zgodności wyrobów przy pierwszej kontroli odbiorczej ≥99%;
● Wskaźnik reklamacji klientów dotyczących terminów dostaw ≤2%
dla powyższych punktów rzeczywiste wartości celów są ustalane corocznie w ramach planu rocznego.
2. Firma uzyskała kolejno certyfikaty: ISO9001:2015, ISO14001:2015 (system zarządzania środowiskowego), ISO45001:2018 (system zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy), które zostały skutecznie wdrożone we wszystkich działach, co podniosło poziom zarządzania w poszczególnych jednostkach.
rozdział trzeci – Jakość i wiarygodność
3.1 Zarządzanie jakością i wiarygodnością w projektowaniu produktów, zakupach surowców lub komponentów oraz w procesach produkcji i obsługie klienta
3.1.1 Zarządzanie wiarygodnością w projektowaniu produktów
ośrodek techniczny firmy jest miejskim ośrodkiem badawczo-rozwojowym wysokich technologii oraz jednym z autorów opracowania standardu Zhejiang Manufacturing (T/ZZB0060-2016) dla zwykłych klinowych pasów transmisyjnych.
w trakcie projektowania procesów pracy firma dokładnie uwzględnia środowisko wewnętrzne i zewnętrzne każdego procesu, starannie identyfikuje wymagania dotyczące wejść i wyjść procesu, tworzy odpowiednie jednostki organizacyjne, określa wewnętrzne i zewnętrzne obowiązki poszczególnych działów oraz relacje współpracy między nimi, a także monitoruje wyniki procesów za pomocą wskaźników. W celu zapewnienia spełnienia kluczowych wymagań, dla działów odpowiedzialnych za realizację procesów ustalane są wskaźniki oceny, które powiązane są z efektywnością działania procesu, oceną działania działu oraz odpowiednimi wynikami pracowników, aby zagwarantować długotrwałą skuteczność procesów. W ten sposób powstają odpowiednie schematy procesów, procedury lub instrukcje pracy oraz kluczowe wskaźniki wydajności. Innowacyjność i efektywność są głównymi założeniami projektowania procesów; przy projektowaniu procesów pracy firma dokładnie uwzględnia nowe metody, nowe technologie, nową wiedzę oraz elastyczność, a także projektuje i kontroluje takie aspekty jak cykl czasowy, produktywność oraz kontrola kosztów.
firma specjalnie zachęca pracowników centrum technicznego do uczestnictwa w krajowych, pierwszorzędnych spotkaniach technicznych. W zeszłym roku dwie osoby wzięły udział w szczytowym spotkaniu specjalistów branży gumowej w Qingdao. Motywacja i rozwój kadry przyczyniają się do zdrowego rozwoju firmy. Pracownicy przedsiębiorstwa angażowali się w innowacje technologiczne, zgłoszono blisko 10 propozycji innowacyjnych, z czego 8 zostało uznanych za skuteczne. W zakresie osiągnięć naukowo-technicznych firma uzyskała dotychczas 6 patentów, w tym 2 patenty wynalazcze.
3.1.2 Szczerna gospodarka zakupami surowców lub komponentów
firma ustanowiła standardowy system zakupów i udoskonaliła system zarządzania. W oparciu o zasady takie jak korzyści kosztowe, priorytet jakości, koordynacja postępów, konkurencja rynkowa oraz zasada „przy tej samej jakości porównuj cenę, przy tej samej cenie porównuj jakość usług, przy tym samym poziomie obsługi porównuj potencjał”, opracowano dokumenty proceduralne takie jak: „Procedura kontroli wyrobów niezgodnych”, „Procedura kontroli zakupów”, „System zarządzania dostawcami”, „Zasady kontroli surowców” oraz „Standardy surowców i ich badania”, które regulują działania związane z zakupami. Wdrożono system oceny wydajności dostawców, umożliwiający kontrolę i pomiar czynników procesowych. Firma dzieli dostawców na pięć kategorii w zależności od znaczenia dostarczanych przez nich komponentów zewnętrznych lub surowców oraz wymagań jakościowych: materiały kluczowe (materiały klasy A), materiały kluczowe (materiały klasy A), materiały pomocnicze i opakowania (materiały klasy C), dostawcy zapasowi oraz potencjalni dostawcy. Jednocześnie zgodnie z „Systemem zarządzania dostawcami” dostawcy są oceniani miesięcznie pod względem dostaw, jakości, obsługi oraz audytów procesowych. Na podstawie tych ocen dokonuje się selekcji dostawców materiałów kluczowych (materiały klasy A), materiałów kluczowych (materiały klasy A) oraz materiałów pomocniczych i opakowań (materiały klasy C).
powiązanie wyników oceny z udziałem dostawcy w dostawach oraz wypłatą środków pieniężnych.
3.1.3 Zarządzanie uczciwością procesu produkcji
firma zaprojektowała proces produkcji produktu, uwzględniając cele strategiczne, poziom technologii oraz rzeczywiste warunki produkcyjne, opracowując dokumenty proceduralne takie jak „Procedura kontroli produkcji i usług”, „Procedura kontroli wyrobów niezgodnych” oraz „Procedura kontroli ciągłego doskonalenia”. Dział produkcji na podstawie zamówień, stanu magazynowego oraz sytuacji zakupowej rozdziela plany do poszczególnych hal produkcyjnych. Poszczególne hale organizują produkcję zgodnie z planem, a dział produkcji nadzoruje, koordynuje oraz przeprowadza audyty całego procesu produkcyjnego, zapewniając szybkie, terminowe i efektywne działania, przy jednoczesnym stosowaniu zarządzania krokowego, by poszczególne hale dostarczały wyroby zgodne z wymaganiami jakościowymi, ilościowymi i terminowymi.
tworzenie dokumentów proceduralnych regulujących proces produkcji. W oparciu o przewodniki takie jak „Procedura kontroli produkcji i usług”, „Procedura kontroli projektowania i rozwoju” oraz z uwzględnieniem cech charakterystycznych dla produkcji produktu, możliwych problemów i wymagań stron związanych, opracowuje się szereg plików proceduralnych, szczegółowych zasadników wykonania oraz standardów inspekcji i norm. Kontroluje się czynniki wpływające na wielkość produkcji i jakość produktu, aby proces produkcyjny przebiegał w sposób kontrolowany zgodnie z ustalonymi procedurami, zapewniając zgodność wielkości produkcji i jakości z wymaganiami. Wdraża się zarządzanie cyfrowe, które skutecznie wspiera kontrolę procesów. Ze względu na specyfikę branży problemy dotyczące wielkości i jakości produkcji są często raportowane przez kierowników hal produkcyjnych działających w imieniu pracowników, co może prowadzić do niejawiania lub pomijania informacji. Firma zwiększa statystykę lokalną, aby poprawić aktualność i dokładność danych. Wyniki są przekazywane menedżerom za pośrednictwem systemu ERP, platformy OA oraz poczty e-mail, umożliwiając im jasne śledzenie miesięcznej wielkości produkcji i jakości oraz ułatwiając wysyłanie do niższych jednostek organizacyjnych żądań dotyczących korekt w oparciu o różne istotne problemy widoczne w raportach.
skupiamy się na kontroli jakości produktów i ciągle wprowadzamy różne metody doskonalenia. Firma bardzo wysoko stawia jakość produktów i utrzymuje stanowiska specjalistów ds. inspekcji jakości. Zgodnie z zasadą „trzech nie”: nie przyjmować wadliwych, nie produkować wadliwych, nie przekazywać dalej wadliwych wyrobów, pracownicy oraz upoważnieni inspektorzy dokładnie wykonują trzy etapy kontroli: pierwszego sztucznego elementu, okresowe inspekcje międzyseryjne oraz kontrolę ostatniego elementu, aby rzeczywiście zagwarantować jakość końcowego produktu. Kierownicy warsztatów lub menedżerowie jakości regularnie przeprowadzają szkolenia dla pracowników dotyczące poprawy jakości, podnoszą świadomość jakościową operatorów i wymagają od pracowników produkcji ścisłego przestrzegania określonych procedur produkcyjnych. W przypadku problemów jakościowych, które można natychmiast rozwiązać na miejscu, kierownik warsztatu lub inspektor organizuje odpowiedni personel w celu szybkiej poprawy sytuacji; jeśli problemy jakościowe wynikają z długoterminowej analizy danych, są one analizowane i korygowane podczas cotygodniowych, kwartalnych oraz półrocznych spotkań ds. zarządzania jakością. Poprzez ustalanie punktów kontroli jakości, inspekcje półproduktów itp., wyszukujemy słabe strony jakościowe produktów i podejmujemy ukierunkowane działania mobilizujące pracowników do rozwiązywania problemów jakościowych. Tworzone są zespoły tematyczne, które analizują wewnętrzne przyczyny wad jakościowych w procesie produkcyjnym ujawnionych w danych statystycznych i podejmują odpowiednie działania eliminujące te problemy. Dużą wagę przykładamy do zarządzania obszarem produkcyjnym i bezpieczeństwu. Firma opracowała wskaźniki zarządzania terenem produkcyjnym i rygorystycznie stosuje standard 5S. Opracowano tablice operacyjne technologiczne, aby zapewnić wymianę informacji i interakcję wewnętrzna. Wymagamy od warsztatów kompleksowego zarządzania sprzętem, metodami, ludźmi, materiałami i środowiskiem, całkowicie wykluczając przeciekania, wycieki, kapanie i ulotki. Stosujemy system zmianowej wzajemnej kontroli – wszelkie problemy należy natychmiast rozwiązać, a wyższe instancje przeprowadzają również niezapowiedziane kontrole
przeprowadzenie rzeczywistej oceny na miejscu w zakładowej linii produkcyjnej.
w zakresie bezpieczeństwa pracy wymaga się od pracowników ścisłego przestrzegania „Podręcznika bezpieczeństwa pracownika” podczas codziennych działań produkcyjnych. W tym samym czasie firma organizuje coroczne i cotytowe akcje bezpieczeństwa, których celem jest podnoszenie świadomości bezpieczeństwa wśród pracowników oraz ograniczanie niepotrzebnych strat dla pracowników i firmy wynikających z niewłaściwych operacji.
3.1.4 Wiarygodne zarządzanie jakością produktu w posprzedaży
produkty firmy są bezpośrednio dostosowywane do głównych klientów, dlatego obsługa posprzedażowa ma szczególne znaczenie. W zależności od potrzeb klientów firma posiada placówki marketingowo-serwisowe w ponad dwudziestu prowincjach, miastach i regionach autonomicznych w całym kraju, wyposażone w specjalistyczny personel obsługujący klienta. Dla klientów strategicznych lub ważnych klientów firma wyznacza dedykowanych menedżerów klienta, którzy co miesiąc regularnie udzielają pomocy na miejscu u klienta. Firma posiada również centrum logistyczne w Singapurze oraz punkty sprzedaży w Wietnamie, Laosie i innych krajach, zapewniając klientom bliski dostęp do obsługi posprzedażowej i wsparcia technicznego.
3.2 Kultura jakości
3.2.1 Edukacja w zakresie uczciwości
edukuj pracowników w zakresie uczciwości. Firma traktuje naukę i rozwój pracowników jako „inwestycję”, a tworzenie organizacji uczącej się oraz promowanie kultury ciągłego uczenia się wśród pracowników stanowi ważny element długoterminowej strategii rozwoju firmy. W miarę jak firma powiększa swój zasięg i realizuje strategię globalizacji, szkolenia pracowników zostały wprowadzone do porządku dziennego. Krótkotrwałe szkolenia nie odpowiadają już wymaganiom wynikającym z rozwoju firmy. Istnieje pilna potrzeba systematycznego i planowego przeszkolenia wszystkich pracowników w celu podniesienia ogólnego poziomu ich kwalifikacji. W tym celu utworzono Centrum Szkoleniowe Pracowników Sihai, zobacz rysunek 3.2-1 – miejsce szkolenia pracowników. 
firma corocznie identyfikuje potrzeby szkoleniowe poszczególnych działów w oparciu o rzeczywistą i rynkową sytuację, opracowuje plan szkoleń pracowników oraz roczny harmonogram, organizując szkolenia obejmujące takie treści jak świadomość jakości, wiedza z zakresu jakości, system zarządzania jakością, wiedza specjalistyczna itp. Co roku firma opracowuje i rozpowszechnia „Roczny Plan Szkoleń Pracowników”, w którym zawarte są ustalenia dotyczące szkoleń z zakresu wiarygodności jakościowej. Zgodnie z programem szkoleń firmy, wszyscy pracownicy uczestniczą w szkoleniach dotyczących wiarygodności jakościowej oraz świadomości zarządzania jakością, realizowanymi w sposób zaplanowany, zorganizowany, kontrolowany, oceniany i podsumowywany, co gwarantuje skuteczność i jakość szkoleń.
3.2.2 Wierność zasadom i dyscyplina
wraz ze wzrostem rozpoznawalności marki firma konsekwentnie traktuje budowanie wiarygodności jakościowej przedsiębiorstwa jako kluczowy element. Przestrzega zaawansowanych wartości korporacyjnych i prawidłowych zasad zarządzania, prowadzi legalną działalność oraz dobrowolnie poddaje się nadzorowi i kontroli ze strony odpowiednich organów. Firma rzetelnie, dokładnie, na bieżąco i w sposób kompletny ujawnia informacje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz z regulaminem „Zarządzania ujawnianiem informacji przez firmę”, publikując je okresowo na stronie internetowej firmy i oficjalnym kanale WeChat, zapewniając tym samym wszystkim inwestorom szybki dostęp do wszelkich ogłoszeń. Ponadto firma komunikuje się z inwestorami poprzez platformę interaktywną, infolinię dla inwestorów oraz pocztę e-mailową.
3.2.3 Kultura korporacyjna
kierownictwo najwyższego szczebla w celu zapoznania pracowników i zainteresowanych stron z wartościami organizacji oraz innymi aspektami kultury korporacyjnej, wykorzystuje różne sposoby i kanały (tabela 3.2.3-1), by kompleksowo i z różnych punktów widzenia przekazywać informacje pracownikom, klientom, dostawcom, administracji rządowej oraz organizacjom społecznym, realizować oceny i promować przedsiębiorstwo, sprzyjając ciągłemu rozwojowi i rozkwitowi kultury organizacyjnej.
| grupa docelowa komunikacji | kanały i sposoby przekazu | forma komunikacji |
|---|---|---|
| pracownicy | szkolenia terenowe, szkolenia wstępne, szkolenia bieżące, szkolenia specjalistyczne, szkolenia selekcyjne itp. | zaangażowanie pracowników |
| pracownicy | "Podręcznik pracownika spółki Sihai", "Podręcznik pracownika", strona internetowa firmy, oficjalny profil na WeChat, dokumenty firmowe, ściana kultury korporacyjnej, tablice informacyjne w hali produkcyjnej, transparenty i flagi, film promocyjny firmy itp. | stopniowe, niepostrzeżone oddziaływanie szerokie rozpowszechnianie |
| pracownicy | strona internetowa firmy, oficjalny profil na WeChat, wewnętrzne linie telefoniczne, system OA, system ERP, system poczty elektronicznej, skrzynka kontaktowa prezesa | komunikacja dwukierunkowa |
| pracownicy | spotkania dyskusyjne poświęcone lekturze, artystyczne przedstawienie z okazji Nowego Roku Chińskiego, uroczysta kolacja zespołu, konkurs wielokwalifikacyjnych umiejętności zawodowych, konkurs wiedzy na temat bezpieczeństwa, spotkanie integracyjne z okazji Święta Środka Jesieni, urodzinowe imprezy dla pracowników, wyjazdy integracyjne, zawody sportowe, mecze koszykówki, mecze piłki stołowej oraz inne różnorodne imprezy kulturalno-sportowe | zaangażowanie pracowników |
| pracownicy | wyróżnienia dla najlepszych pracowników, nagrody za racjonalizatorskie propozycje, coroczna konferencja podsumowująca oraz uroczystość uhonorowania osiągnięć | motywacja poprzez przykłady wzorowych postaw |
| pracownicy | zgromadzenie pracowników, spotkania pracowników, spotkania poświęcone zasługom pracowników, cotygodniowe poranne zebrania produkcyjne, miesięczne zebrania działów, specjalistyczne seminaria, oceny wyników pracy, rozmowy analityczne, coroczne zebranie podsumowujące i uhonorowania, badania satysfakcji pracowników, posiedzenia partii komunistycznej, coroczne zebrania związku młodzieżowego | spotkanie informacyjne |
| klient | oficjalna strona internetowa firmy, katalogi firmowe, instrukcje produktowe, filmy reklamowe, różne wystawy targowe, faks, poczta e-mail | głównie przekaz informacji zwracanie uwagi na feedback |
| klient | wizyty międzyszczeblowe zarządu, wspólne posiedzenia klientów i dostawców, uczestnictwo w corocznych spotkaniach dostawców klientów, specjalistyczne sesje wymiany doświadczeń, systemy informatyczne | komunikacja dwukierunkowa |
| akcjonariusze | zebrania akcjonariuszy, indywidualna komunikacja, media, strona internetowa, czasopisma, infolinia ds. relacji z inwestorami | komunikacja dwukierunkowa |
| dostawcy | konferencja dostawców, spotkania z dostawcami, ocena wyróżnionych dostawców, badania satysfakcji dostawców, targi zakupowe, wizyty kontrolne, rozmowy telefoniczne, poczta e-mail, umowy i porozumienia | komunikacja dwukierunkowa |
| rząd społeczeństwo | raporty służbowe, wizyty inspekcyjne, działania charytatywne, darowizny, programy wspierania najbiedniejszych, strona internetowa firmy, komunikaty o ważnych wydarzeniach, czasopisma firmowe, broszury informacyjne, promocja | głównie przekaz informacji zwracanie uwagi na feedback |
4.4 Specjalistyka bezpieczeństwa urządzeń
w myśl wymogów krajowych przepisów prawa, regulaminów, przepisów i norm, firma ustanowiła i udoskonaliła system zarządzania bezpieczeństwem produkcji, system zarządzania i zasady bezpieczeństwa pracy oraz zawiesiła go na ścianie. Zwiększyła edukację i edukację pracowników, poprawiła pracę nad wdro
第五章 odpowiedzialność za jakość produktu
5.1 Produkt jakość zobowiązanie
1、本企业严格遵守中华人民共和国产品质量法等相关法律法规,依法诚信经营。
2、 ta firma zgodnie z prawem zarządza i produkuje, wprowadza jakość i bezpieczeństwo do życia.
3, Przedsiębiorstwo utrzymuje jakość, produkty wytwarzane uzyskały odpowiednią licencję produkcyjną na produkty przemysłowe i są w okresie ważności.
4, ten przedsiębiorstwo otoczenie środowiska, miejsce produkcji spełnia wymagania określone w krajowych standardach.
5, to przedsiębiorstwo ściśle wykonuje system badań surowców, wykorzystywanych surowców oraz materiałów opakowaniowych zgodne z odpowiednimi normami krajowymi, normami branżowymi i ich odpowiednimi przepisami.
6, ta firma ma zero wad jako cel, zapewnienie niezgodności produktów z fabryką.
5.2 produkt reputacja
firma zgodnie z prawem 守法经营, 按照法纳税的经营基本原则,严格遵守公司法、安全生产法等 wszelkich wymogów prawa i przepisów, utworzenie dobrych 遵德行为规范环境.
| numer porządkowy | plan awaryjny |
|---|---|
| 1 | plan reagowania na porażenie prądem |
| 2 | plan reagowania na pożar |
| 3 | plan reagowania na zatrucie pokarmowe w stołówce firmowej |
| 4 | plan reagowania na udar cieplny |
| 5 | plan reagowania na wypadek z udziałem dźwigu |
| 6 | plan reagowania na tajfun i powódź |
|
Odbiorca komunikacji |
Kanały komunikacji |
Metody komunikacji |
|
Pracownicy |
Szkolenia outbound, szkolenia przyjęciowe, szkolenia na stanowisku pracy, szkolenia specjalistyczne, szkolenia selekcyjne itp. |
Udział pracowników |
|
|
"Karta Pracownika Sihai Co., Ltd.", oficjalna strona internetowa firmy, oficjalny profil WeChat, dokumenty firmowe, ściana kultury korporacyjnej, tablice informacyjne w hali produkcyjnej, hasła i banery, filmy promocyjne firmy itp. |
Niepostrzegane i szeroko zakrojone rozpowszechnianie |
|
|
Strona internetowa firmy, oficjalne konto WeChat, telefon wewnętrzny, system OA, system ERP, system poczty e-mail, skrzynka e-mail menedżera generalnego |
Dwu-stronna komunikacja |
|
|
Różne imprezy kulturalne i sportowe, takie jak spotkania wymiany lektur, artystyczne przedstawienia z okazji Nowego Roku Chińskiego, wspólne kolacje obchodowe, kompleksowe zawody umiejętności pracy, konkursy wiedzy na temat bezpieczeństwa, działania integracyjne z okazji Święta Środka Jesieni, urodzinowe imprezy dla pracowników, wyjazdy integracyjne zespołów, zawody sportowe, mecze koszykówki, mecze tenisa stołowego itp. |
Udział pracowników |
|
|
Nagrody dla najlepszych pracowników, nagrody za racjonalizatorskie propozycje, coroczne konferencje podsumowujące oraz konferencje uhonorowania osiągnięć |
Motywacja poprzez przykładowe postawy |
|
|
Zjazdy przedstawicieli pracowników, fory dyskusyjne pracowników, fory opowiadające o osiągnięciach wyróżniających się pracowników, codzienne poranne zebrania produkcyjne, miesięczne zebrania działów, specjalne seminaria, zebrania oceny wyników, rozmowy oceniające wyniki pracy, coroczne konferencje podsumowujące i uhonorowania, ankiety satysfakcji pracowników, spotkania komórki partyjnej, coroczne zebrania zarządu związku młodzieżowego |
Wymiana i dyskusja |
|
Klienci |
Oficjalna strona internetowa firmy, broszury korporacyjne, instrukcje obsługi produktów, filmy promocyjne, różne wystawy, faksy, e-maile |
Rozpowszechnianie z naciskiem na informacje zwrotne |
|
|
Wizyty najwyższego szczebla, spotkania konsorcjum klient-dostawca, uczestnictwo w corocznych spotkaniach dostawców klientów, specjalne spotkania wymiany, systemy informacyjne |
Dwu-stronna komunikacja |
|
Akcjonariusze |
Zwyczajne zgromadzenia akcjonariuszy, komunikacja indywidualna, media informacyjne, strony internetowe, gazety, infolinia ds. relacji z inwestorami |
Dwu-stronna komunikacja |
|
Dostawcy |
Konferencje dostawców, fory dostawców, wybór wybitnych dostawców, ankiety satysfakcji dostawców, wystawy zakupowe, wizyty terenowe, komunikacja telefoniczna, e-maile, umowy i porozumienia |
Dwu-stronna komunikacja |
|
Rząd i społeczeństwo |
Raporty pracy, wizyty i wskazówki, działania charytatywne, darowizny, wspieranie ubogich, strona internetowa firmy, ogłoszenia ważnych wydarzeń, publikacje firmowe, broszury, promocja |
Rozpowszechnianie z naciskiem na informacje zwrotne |
|
Numer seryjny |
Plan awaryjny |
|
1 |
plan awaryjny w przypadku porażenia prądem |
|
2 |
plan awaryjny w przypadku pożaru |
|
3 |
plan awaryjny w przypadku zatrucia pokarmowego w stołówce firmowej |
|
4 |
plan awaryjny w przypadku udaru cieplnego |
|
5 |
plan awaryjny w przypadku wypadków na maszynach dźwigowych |
|
6 |
plan awaryjny w przypadku zapobiegania tajfunom i powodziom |
Gorące wiadomości2025-11-28
2025-11-28
2025-07-01
2025-06-10
2025-06-06
2025-07-03
Zhejiang Sihai New Material Co., LTD dostarcza wysokiej jakości taśmy przemysłowe gumowe, paski transmisyjne oraz przewody gumowe przemysłowe. Nasze trwałe, odporne na ciepło paski są certyfikowane zgodnie z normą ISO 9001 i eksportowane do ponad 30 krajów. Uznawane przez globalne branże za niezawodne i innowacyjne. Poproś dziś o wycenę.
Nr 21, Dong'an Road, Hongchou Town, Taizhou, Zhejiang, Chiny
Prawa autorskie © 2025 przez Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. Polityka prywatności
EN
