Informe de Integridad de Calidad

simulacro de emergencia en la empresa
sistema de gestión de emergencias de la empresa

número de orden	plan de emergencia
1	plan de respuesta ante electrocución
2	plan de respuesta ante incendio
3	plan de respuesta ante intoxicación alimentaria en la cafetería de la empresa
4	plan de respuesta ante golpe de calor
5	plan de respuesta ante accidentes con maquinaria de elevación
6	plan de prevención contra tifones e inundaciones

Declaración Solemne
Este Informe de Integridad de Calidad emitido por la Empresa se elabora de conformidad con las leyes, regulaciones e instrucciones nacionales vigentes sobre calidad, así como con las normas y estándares de calidad del sector aplicables. El contenido del Informe respecto al estado de integridad y gestión de la calidad de la Empresa refleja fielmente la situación actual de la misma. La Empresa asume la responsabilidad sobre la objetividad del contenido del Informe, así como sobre la autenticidad y cientificidad de los análisis y conclusiones presentados.

Mensaje del Gerente General
21 años de dificultades y pruebas, 21 años de acumulación: desde cero, de lo bueno a lo excelente. A lo largo de este camino, Sihai siempre ha mantenido el principio de que la calidad del producto es la garantía del desarrollo empresarial. Creemos que solo fabricando buenos productos podemos construir una buena empresa.
Estamos comprometidos con el desarrollo y la producción de correas en V, y nuestros productos están estrechamente vinculados con nuestros clientes finales. Los productos de Sihai demuestran un rendimiento sobresaliente en todos los aspectos, liderando los mercados chino y global, y nos sentimos orgullosos de ello.
Desde su fundación en 1997, la empresa ha introducido formulaciones químicas y tecnologías avanzadas del extranjero, organizado la producción de acuerdo con las normas nacionales y mantenido una calidad estable de sus productos, gozando de cierta reputación en el sector. La empresa ha establecido una política de calidad de "Alta Calidad, Alta Eficiencia, Seguridad e Innovación", ha creado un sistema de gestión de calidad sólido y eficaz, y ha obtenido la certificación del Sistema de Gestión de Calidad ISO9001. De 2011 a 2017, fue calificada consecutivamente como una de las "50 Mejores Empresas" por el Gobierno Popular del Condado de Tiantai, y recibió el reconocimiento de Empresa de Nivel AAA en Cumplimiento de Contratos y Confianza otorgado por la Administración Provincial de Industria y Comercio de Zhejiang. Los productos de Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. fueron reconocidos como Productos de Marca Famosa de Zhejiang, y también obtuvieron el título de Marca Famosa de Taizhou, entre otros.
El desarrollo de Sihai no puede separarse del apoyo y la ayuda de todos los sectores de la sociedad. Agradecemos al gobierno por su atención y asistencia, a nuestros clientes por su comprensión y apoyo, y a todas las personas que han contribuido a Sihai. También agradecemos a la naturaleza y devolvemos a la naturaleza.
Siempre hemos creído que los empleados son el mayor activo de Sihai. Esperamos crear calidad juntos con nuestros empleados, disfrutar de la calidad juntos, ¡y construir juntos el mañana de Sihai!
Damos una sincera bienvenida a personas con visión de todos los ámbitos de la vida para que visiten y orienten a la empresa, y creemos juntos un futuro brillante de beneficio mutuo.
Responsable de la Empresa (Firma): Gan Caiyong Gerente General de Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd.

Perfil de la empresa
Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. se registró y fundó en marzo de 1997, con un capital registrado de 147,46 millones de yuanes y un área construida de 20.000 metros cuadrados. Ubicada en la Ciudad Industrial de Cintas de Goma de China (Tiantai), cuenta con una marca registrada " ". La empresa es un fabricante especializado de correas en V, produciendo principalmente diversos tipos de correas en V de caucho, como correas en V ordinarias, correas para maquinaria agrícola, correas en V estrechas y correas en V unidas, que han sido calificadas como Productos de Marca Famosa de Zhejiang. Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. ha sido reconocida como una PYME de alta tecnología de alto crecimiento de Zhejiang (Número de certificado: UE20161360) y como Empresa de Alta Tecnología (Número de certificado: GR201733002355), y es una de las unidades redactoras y elaboradoras del Estándar "Hecho en Zhejiang" (T/ZZB0060-2016) para correas en V ordinarias para transmisión.
Desde su fundación en 1997, la empresa ha introducido formulaciones químicas y tecnologías avanzadas del extranjero, organizado la producción de acuerdo con las normas nacionales y mantenido una calidad estable de sus productos, gozando de cierta reputación en el sector. La empresa ha establecido una política de calidad de "Alta Calidad, Alta Eficiencia, Seguridad e Innovación", ha creado un sistema de gestión de calidad sólido y eficaz, y ha obtenido la certificación del Sistema de Gestión de Calidad ISO9001. De 2011 a 2017, fue calificada consecutivamente como una de las "50 Mejores Empresas" por el Gobierno Popular del Condado de Tiantai, y recibió el reconocimiento de Empresa de Nivel AAA en Cumplimiento de Contratos y Confianza otorgado por la Administración Provincial de Industria y Comercio de Zhejiang. Los productos de Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. fueron reconocidos como Productos de Marca Famosa de Zhejiang, y también obtuvieron el título de Marca Famosa de Taizhou, entre otros.
La empresa siempre ha perseguido el objetivo de fabricar correas de goma de primera clase en China, adheriéndose al principio de "Orientado a las personas, creando calidad con integridad personal", manteniendo una filosofía operativa orientada al mercado basada en la honestidad, la confiabilidad y la calidad primero, y esforzándose al máximo por ofrecer servicios de alta calidad a los clientes con dedicación total.

Capítulo 1 Filosofía de Calidad
1.1 Misión Empresarial Crear valor para los clientes, generar beneficios para la sociedad y construir una plataforma de crecimiento para los empleados.
1.2 Visión de la Empresa Convertirse en referente en la industria del caucho, crear una marca nacional y hacer realidad el sueño centenario de Sihai.
1.3 Valores Fundamentales Construir la marca con calidad y mantener la integridad para ganar reputación mundial.
1.4 Espíritu "Sihai" Sinceridad, Cooperación, Beneficio mutuo, Compartición.
1.5 Política de Calidad Avanzar mediante la innovación, consolidar la empresa con calidad, satisfacer a los clientes y mantener la integridad en Sihai.
1.6 Compromiso de Calidad: No aceptar productos no conformes, no producir productos no conformes, no entregar productos no conformes.
1.7 Explicación de la Política de Calidad
Avanzar mediante la Innovación: Es el fundamento para el desarrollo sostenible de la empresa. Mejorar el nivel de I+D de productos, optimizar los procesos tecnológicos y realizar continuamente la actualización de productos son medios importantes para mejorar la competitividad en el mercado y los beneficios económicos de la empresa.
Fortalecer la Empresa con la Calidad: Implementar la estrategia de marca, reforzar los métodos de gestión, mejorar progresivamente la tasa de aprobación inicial de los productos, forjar la marca con calidad y promover el desarrollo mediante la marca. Este es el garante fundamental para que la empresa crezca y se fortalezca, y para ofrecer a los clientes productos de alta calidad, estables, seguros y legales.
Satisfacer a los Clientes: Ser orientados al mercado, asumir la satisfacción de las necesidades del cliente como nuestra propia responsabilidad y esforzarnos por construir la base número uno de bandas de caucho de China. Desde el gerente general hasta cada equipo, establecemos firmemente una conciencia centrada en el cliente, implementamos una gestión de calidad estandarizada para los productos desde la producción hasta la entrega, y garantizamos que los clientes disfruten de productos satisfactorios.
Mantener la Integridad en Sihai: La Empresa crea continuamente productos famosos y de alta calidad, y con servicios sinceros y buena reputación, construye una red de ventas de productos ganar-ganar con los clientes. Contar con innovación tecnológica para desarrollar la marca Sihai es el propósito eterno de la Empresa.

Capítulo 2 Gestión Interna de Calidad
2.1 Gestión de la Calidad
2.1.1 Organigrama
Presidente/Gerente GeneralVicegerente General (Múltiples)
Departamento de I+D Tecnológica
Departamento de Seguridad y Protección Ambiental
Departamento de Comercio Exterior II
Departamento de Comercio Exterior I
Departamento de Compras
Departamento de Equipos
Departamento Administrativo
Departamento de Gestión de Almacén
Departamento de Calidad
Departamento de Finanzas
Departamento de Producción
Departamento de Ventas Nacionales
Taller de embalaje
Centro de Pruebas
Taller Plano
Taller de Envasado
Taller de Extrusión
Taller de Tanque de Vulcanización
Figura B-3 Diagrama Esquemático de la Estructura Organizativa y el Sistema de Gobernanza
2.1.2 Representante de la Dirección
Nombrado y autorizado por la alta dirección de la Empresa para dirigir y controlar el sistema de gestión de la calidad. Responsable de promover la implementación específica, evaluación y mejora de la política, objetivos y estrategias de calidad de la Empresa. Las responsabilidades específicas incluyen:
Construir y mejorar el sistema de gestión de la calidad de la Empresa conforme a las normas ISO9001:2015, para elevar el nivel de gestión de la calidad;
Organizar la revisión y mejora del "Manual de Gestión" y los documentos relacionados según las necesidades estratégicas del desarrollo de la Empresa;
Difundir e implementar la política de calidad de la Empresa, y supervisar y evaluar el funcionamiento del sistema de gestión de la calidad en cada unidad;
Supervisar la implementación de los planes de mejora de la calidad por parte de los departamentos operativos y la mejora de la conciencia sobre la calidad, para potenciar el efecto operativo del sistema de gestión de la calidad;
Actuar como enlace y comunicarse con partes externas sobre asuntos relacionados con la gestión de la calidad en nombre de la Empresa;
Informar sobre el desempeño del sistema de gestión de la calidad a la Empresa, incluyendo los requisitos para la mejora.
2.1.3 Oficina del Gerente General
Organizar la promoción e implementación de la política de calidad, los objetivos y el "Manual de Gestión";
Organizar la descomposición de la estrategia de desarrollo de la Empresa y los objetivos de calidad hacia cada departamento funcional, y ser responsable de supervisar y coordinar la implementación de los objetivos descompuestos por cada departamento;
Apoyar al representante de la dirección en la planificación de la vigilancia, medición y mejora continua del sistema de gestión de la calidad;
Apoyar al representante de la dirección en la organización de auditorías internas del sistema de calidad, y ser responsable de la organización, coordinación, seguimiento y verificación de auditorías de segunda y tercera parte;
Ayudar en la preparación de la revisión de la dirección y en la verificación de seguimiento de la implementación del informe de salida;
Ser responsable de la gestión centralizada de los documentos y registros del sistema de gestión de la calidad;
Formular sistemas de gestión de la calidad, mejorar continuamente el nivel de gestión de la calidad y llevar a cabo actividades de mejora de la calidad;
Ser responsable de la implementación y ejecución de la evaluación de la calidad para cada departamento funcional;
Ser responsable de la organización y orientación en la aplicación de métodos de análisis de datos y supervisar su implementación;
Ser responsable de la gestión de las marcas de productos certificados.
2.1.4 Departamento de Calidad
Implementar específicamente la gestión de la calidad para este proceso, realizar diversas actividades de gestión de la calidad, formular planes anuales de mejora de la calidad y apoyar el logro de los objetivos de fabricación de alta calidad y de calidad de la Empresa;
Bajo la dirección del gerente general, ser responsable de la descomposición jerárquica y la implementación de los objetivos de calidad de la empresa;
Organizar la inspección de entrada, la inspección en proceso y la inspección del producto terminado;
Elaborar estándares de inspección para productos entrantes, en proceso y finales (excluyendo materias primas) de acuerdo con las normas del producto y los requisitos técnicos;
Ser responsable de la revisión y disposición de los productos no conformes dentro de cada departamento, y supervisar y confirmar los productos descartados generados en el proceso de producción y transferidos a procesos posteriores;
Ser responsable de enviar herramientas y equipos de medición a inspección cuando sea necesario, y utilizar correctamente los dispositivos de monitoreo y medición;
Ser responsable de la recopilación, estadística y análisis de datos de calidad, y de la verificación posterior de la implementación de las medidas correctivas adoptadas debido a problemas de calidad del producto;
Ser responsable de coordinar y organizar la resolución de problemas tecnológicos y de calidad entre talleres;
Ser responsable de la investigación y gestión de los accidentes de calidad y de los seguimientos para verificar los resultados de las medidas correctivas;
Ser responsable de participar en la revisión del contrato;
Ser responsable de la inspección de rutina y la inspección de confirmación de los productos certificados;
Organizar la aplicación de la supervisión fuera de fábrica y las pruebas de inspección aleatoria, las pruebas de evaluación de ensayos de nuevos productos, la inspección de clientes y otros trabajos;
Aprobar normas de inspección de los productos entrantes, en proceso y finales de conformidad con las normas de productos y los requisitos técnicos;
Participar en las pruebas y la revisión de la producción de ensayos de nuevos productos y de las pruebas de ejecución para verificar su rendimiento y procesable;
Ser responsable de investigar los accidentes de calidad y presentar dictámenes de gestión;
Ser responsable de la tramitación de las quejas de los clientes y supervisar la mejora de las unidades responsables;
Ser responsable del control, supervisión e inspección de los procesos especiales y procesos clave;
Ser responsable de participar en la revisión, evaluación y resumen del desempeño de los proveedores y tener el derecho de veto final sobre los proveedores;
Ser responsable de las estadísticas, la recopilación y el análisis de los costes de calidad de la Compañía;
Ser responsable de controlar la coherencia de los productos certificados para garantizar la coherencia del producto;
Ser responsable de los diversos trabajos de certificación de los productos;
Ser responsable del registro, la numeración, el marcado, la inspección periódica, el mantenimiento y el archivo de los dispositivos de vigilancia;
Formulación de especificaciones de funcionamiento según la importancia y las características de cada instrumento de control y medición.
2.2 Sistema de gestión de la calidad
La empresa ha establecido un sistema de gestión de la calidad de acuerdo con los requisitos de las especificaciones técnicas ISO9001:2015, lo ha documentado, mantenido e implementado, y ha mejorado continuamente su eficacia. A tal fin, se deben cumplir los siguientes requisitos:
a) Determinar los procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad y su aplicación en toda la organización, e implementar el control correspondiente según el impacto de estos procesos en la calidad del producto y su complejidad;
b) Determinar las conexiones internas, la secuencia y la interacción entre los procesos;
c) Determinar los criterios y métodos necesarios para garantizar la operación eficaz y el control de estos procesos;
d) Garantizar la disponibilidad de los recursos e información necesarios para apoyar la operación y supervisión de estos procesos;
e) Monitorear, medir (cuando sea aplicable) y analizar estos procesos para comprender la tendencia operativa de los procesos y el grado de logro de los resultados planificados, y tomar las medidas necesarias para los procesos sobre la base del análisis, a fin de lograr la mejora continua;
f) La Empresa deberá garantizar la identificación y control de cualquier proceso subcontratado que afecte la conformidad de los productos con los requisitos. Los procesos subcontratados por la Empresa son los procesos de servicio de transporte de productos. El control de los procesos subcontratados deberá realizarse de acuerdo con los requisitos de la cláusula 8.4 del estándar ISO9001:2015.
La dirección general deberá determinar los objetivos de calidad y los métodos de medición en las funciones y niveles pertinentes de la organización, y los objetivos de calidad y métodos de medición de la Empresa deberán incluirse en el plan de negocios. Los objetivos de calidad deben ser alcanzables, medibles y estar en coherencia con la política de calidad.
Los objetivos de calidad deben incluir el contenido necesario para cumplir con los requisitos del producto y reflejar las expectativas del cliente; los objetivos de calidad actuales de la Empresa son:
La tasa de aceptación a la primera de productos terminados ≥ 99%;
La tasa de quejas de clientes sobre la fecha de entrega ≤ 2%.
Los valores objetivo reales para los ítems anteriores se establecen en el plan anual cada año.
La Empresa ha obtenido sucesivamente la Certificación del Sistema de Gestión de Calidad ISO9001:2015, la Certificación del Sistema de Gestión Ambiental ISO14001:2015 y la Certificación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional ISO45001:2018, e implementado eficazmente dichos sistemas en todos los puestos de trabajo para mejorar el nivel de gestión de cada unidad.

Capítulo 3 Integridad de Calidad
3.1 Gestión de Integridad de Calidad en el Diseño del Producto, la Adquisición de Materias Primas o Componentes, la Producción y los Procesos Postventa
3.1.1 Gestión de Integridad de Calidad en el Diseño del Producto
El Centro de Tecnología de la Compañía es un centro de I + D de alta tecnología a nivel municipal y una de las unidades de redacción y formulación del Estándar "Zhejiang Made" (T / ZZB0060-2016) para correas en V ordinarias para transmisión.
En el proceso de diseño, la Empresa considera plenamente el entorno interno y externo de cada proceso, identifica cuidadosamente los requisitos de entrada y salida del proceso, establece departamentos funcionales correspondientes, define las responsabilidades internas y externas y las relaciones de cooperación mutua entre los departamentos, y supervisa los resultados del proceso mediante indicadores. Para garantizar que el proceso satisfaga necesidades clave, se establecen indicadores de evaluación para los departamentos pertinentes que participan en el proceso, de modo que el desempeño del proceso se vincule con la evaluación departamental y el rendimiento correspondiente de los empleados, asegurando así la eficacia a largo plazo del proceso. De esta manera, se elaboran diagramas de flujo, procedimientos o instrucciones de trabajo, así como indicadores clave de desempeño. La innovación y la eficiencia son los conceptos principales del diseño de procesos. La Empresa considera plenamente nuevos métodos, nuevas tecnologías, nuevos conocimientos y flexibilidad en el diseño de los procesos de trabajo, y controla el diseño de requisitos tales como el ciclo de tiempo, la productividad y el control de costos en el proceso.
La Compañía anima especialmente al personal del Centro Tecnológico a participar en reuniones de intercambio técnico nacionales de primera clase. El año pasado, 2 miembros del personal participaron en la Cumbre de Intercambio de Tecnología Profesional de Caucho de Qingdao. La motivación y la formación de los recursos humanos favorecen el buen desarrollo de la empresa. Los empleados de las empresas han participado en la innovación tecnológica y se han recibido cerca de 10 propuestas de innovación, de las cuales 8 han sido eficaces. En términos de logros científicos y tecnológicos, la Compañía ha obtenido actualmente 6 patentes, incluidas 2 patentes de invención.
3.1.2 Gestión de la integridad de la calidad en la adquisición de materias primas o componentes
La Compañía estandariza el sistema de compras y mejora el sistema de gestión. De acuerdo con los principios de rentabilidad, calidad primero, coordinación de horarios, competencia leal y "comparar precios por la misma calidad, comparar calidad de servicio por el mismo precio, comparar fuerza para el mismo servicio" en la gestión de compras, ha formulado documentos de procedimiento relevantes como el "Procedimiento de control de productos no conformes
Implementar un sistema de evaluación del rendimiento de los proveedores para controlar y medir los factores del proceso. La Compañía clasifica a los proveedores en cinco categorías: materiales clave (clase A), materiales auxiliares y de envasado (clase C), proveedores candidatos y potenciales proveedores de acuerdo con la importancia y los requisitos de calidad de las piezas subcontratadas o las materias primas proporcionadas por los proveedores. Al mismo tiempo, de conformidad con el "Sistema de gestión de proveedores", la Compañía evalúa y califica a los proveedores sobre elementos como la entrega, la calidad, el servicio y la auditoría de procesos mensualmente. A través de la evaluación, se seleccionan los materiales clave (clase A), los materiales auxiliares y los materiales de embalaje (clase C), y los resultados de la evaluación están vinculados a la proporción de apoyo del proveedor y al pago del fondo.
3.1.3 Gestión de la integridad de la calidad en el proceso de producción
La Compañía ha diseñado el proceso de producción del producto en combinación con los objetivos estratégicos, el nivel técnico y la realidad de producción, y ha formulado documentos de procedimiento como el "Procedimiento de control de producción y servicio", "Procedimiento de control de productos no conformes" y "Procedimiento de control de mejora continua".
El departamento de producción asigna razonablemente los planes a cada taller de acuerdo con los pedidos, el inventario y el estado de la adquisición. Cada taller organiza la producción de acuerdo con el plan. El departamento de producción realiza inspecciones, coordinaciones y revisiones de todo el proceso de producción de manera rápida, oportuna y eficaz, y implementa un control jerárquico de gestión para garantizar que cada taller proporcione productos calificados a tiempo, con calidad y cantidad garantizadas.
Formular documentos de procedimiento para estandarizar el proceso de producción. De acuerdo con documentos de orientación como el "Procedimiento de control de producción y servicio" y el "Procedimiento de control de diseño y desarrollo", combinados con las características de producción de los productos, los problemas propensos y los requisitos de las partes pertinentes, formular una serie de documentos de procedimiento, normas de aplicación, normas y normas de inspección. Controlar los factores pertinentes que afectan a la producción y calidad del producto para garantizar que el proceso de producción se lleva a cabo en condiciones controladas de conformidad con los procedimientos establecidos y garantizar que la producción y la calidad del producto cumplen los requisitos.
Implementar una gestión basada en datos para apoyar eficazmente el control de procesos. En función de las características de la industria, los problemas de producción y calidad son a menudo reportados por los directores de talleres en nombre de los empleados, y existe el riesgo de ocultación u omisión en este vínculo. La Compañía mejora la actualidad y exactitud de los datos aumentando las estadísticas in situ. Los resultados de los datos se transmiten a los gerentes a través del sistema ERP, la plataforma de Abertura y los correos electrónicos, haciéndolos plenamente conscientes del estado mensual de la producción y la calidad, y facilitando la propuesta de requisitos de rectificación a los departamentos subordinados basados en varios problemas prominentes en los informes.
Centrarse en el control de calidad de los productos y adoptar diversos métodos para la mejora continua. La empresa da gran importancia a la calidad de los productos y establece puestos de inspección a tiempo completo. Siguiendo el principio de "tres no" de "no aceptar, no producir, no transferir" productos no conformes, los empleados e inspectores de tiempo completo aplican estrictamente los tres pasos de la inspección del primer artículo, la inspección de patrullaje en el proceso y la inspección del último artículo para garantizar efectivamente la calidad de los Los gerentes de talleres o los gerentes de calidad realizan regularmente capacitaciones sobre mejora de la calidad para los empleados para mejorar la conciencia de calidad de los empleados de operación, lo que requiere que los trabajadores del taller realicen estrictamente las operaciones de producción de acuerdo con la normativa. En el caso de los problemas de calidad detectados en el lugar y que puedan resolverse inmediatamente, los directores o inspectores de talleres organizan rápidamente al personal pertinente para que haga mejoras; en el caso de los problemas de calidad detectados mediante estadísticas de datos a largo plazo, se identifican y rectifican mediante reuniones mensuales, trimestrales Estableciendo puntos de control de calidad e inspecciones de productos semiacabados, buscar los puntos débiles en la calidad del producto y alentar a los empleados a llevar a cabo investigaciones de calidad dirigidas a estos puntos. Establecer grupos especiales para identificar las causas internas de los defectos de calidad en el proceso de producción reflejados en los datos estadísticos y tomar las medidas correspondientes para eliminar los problemas de calidad.
Preste atención a la gestión y gestión de la seguridad en el lugar. La Compañía ha establecido indicadores de gestión in situ y los ha aplicado estrictamente de conformidad con las normas 5S. Producir kanbanes de operación de procesos para realizar el intercambio e interacción de información interna. Requerir que los talleres integren máquinas, métodos, personal, materiales y medio ambiente, eliminen el funcionamiento, las emisiones, los goteos y las fugas, adopten el método de inspección mutua en servicio, resuelvan los problemas de manera oportuna una vez que se encuentren, y los departamentos de mayor nivel también llevarán a
En términos de producción segura, se requiere que los empleados apliquen estrictamente el "Manual de Seguridad de los Empleados" en las actividades diarias de producción. Al mismo tiempo, la Compañía realiza actividades de seguridad cada año y cada mes para mejorar la conciencia de seguridad de los empleados y reducir las pérdidas innecesarias para los empleados y la Compañía causadas por operaciones inadecuadas de los empleados.
3.1.4 Gestión de la integridad de la calidad de los productos después de la venta
Los productos de la empresa están directamente adaptados a los principales clientes de motores, por lo que el servicio postventa es particularmente importante. De acuerdo con las necesidades de los clientes, la Compañía ha establecido instituciones de servicios de marketing en más de 20 provincias, municipios directamente subordinados al Gobierno central y regiones autónomas de todo el país, con personal dedicado al servicio de marketing. La empresa también establece gerentes de clientes dedicados para clientes estratégicos o clientes clave, y el personal del servicio de marketing presta servicios in situ a los clientes de forma mensual y regular. La Compañía también tiene un centro logístico en Singapur y puntos de venta en Vietnam, Laos y otros países para proporcionar servicio postventa y atraque técnico para clientes cercanos.
3.2 Construcción de una cultura de calidad
3.2.1 Educación para la integridad
Realizar una educación sobre integridad para los empleados. La Compañía considera el aprendizaje y el desarrollo de los empleados como una "inversión", y la construcción de una organización de aprendizaje y la creación de una atmósfera de aprendizaje de todo el personal como una parte importante de la estrategia de desarrollo a largo plazo de la Compañía. Con la expansión de la empresa y la implementación de la estrategia de desarrollo global, el trabajo de formación de los empleados de la empresa se ha puesto en la agenda. Los cursos de formación a corto plazo ya no pueden satisfacer las necesidades de desarrollo de la empresa. La Compañía necesita urgentemente realizar una formación planificada y sistemática para todos los empleados para mejorar su calidad general. La empresa ha establecido el "Centro de formación de empleados de Sihai" (véase la figura 3.2-1: Sitio de formación de empleados).
Figura 3.2-1 Centro de formación de los empleados en el lugar de trabajo
Cada año, de acuerdo con la situación real y las tendencias del mercado, la Compañía identifica las necesidades de capacitación de cada departamento, formula planes de capacitación para empleados y planes anuales, y lleva a cabo la educación y formación de los empleados, incluyendo contenidos de formación sobre conciencia de calidad, conocimientos de calidad, sistemas de gestión de la calidad, conocimientos profesionales y otros temas. La Compañía elabora y emite cada año el "Plan Anual de Capacitación de Empleados", organizando y desplegando la educación en integridad de calidad.
De acuerdo con el plan de educación y formación de la Compañía, todos los empleados reciben educación y capacitación sobre integridad de calidad y conciencia en gestión de la calidad, con planes, disposiciones, inspecciones, evaluaciones y resúmenes para garantizar la efectividad de la capacitación y su calidad.
3.2.2 Integridad e Integridad Personal
Aunque el reconocimiento de la marca de la Empresa está en constante mejora, siempre ha considerado la construcción de la integridad empresarial como un aspecto importante. Establece valores corporativos avanzados y una filosofía comercial correcta, opera conforme a la ley y acepta voluntariamente la supervisión y gestión de los departamentos pertinentes. La Empresa divulga estrictamente la información de manera veraz, precisa, oportuna y completa, de acuerdo con las disposiciones de las leyes, reglamentos aplicables y el "Sistema de Gestión de Divulgación de Información" de la Empresa, y publica información de forma irregular en el sitio web oficial de la Empresa y en su cuenta oficial de WeChat, asegurando que todos los inversionistas puedan obtener oportunamente la información emitida por la Empresa; al mismo tiempo, la Empresa se comunica e intercambia con los inversionistas a través de múltiples canales, como plataformas de interacción con inversionistas, líneas directas para inversionistas y buzones interactivos.
3.2.3 Cultura Corporativa
Para que los empleados y las partes interesadas comprendan los valores organizacionales y otros aspectos de la cultura corporativa, los líderes superiores se comunican con empleados, clientes, proveedores, gobierno y organizaciones sociales de manera integral y desde múltiples ángulos mediante diversos métodos y canales (Cuadro 3.2.3-1), con el fin de lograr evaluación, promover la empresa y fomentar la prosperidad continua y el desarrollo de la cultura corporativa.
Cuadro 3.2.3-1 Métodos de Difusión de la Cultura Corporativa

Objeto de Comunicación	Canales de comunicación	Métodos de comunicación
Empleados	Capacitación fuera de la empresa, capacitación de inducción, capacitación en el puesto de trabajo, capacitación profesional, capacitación para selección, etc.	Participación de Empleados
	"Manual del Empleado de Sihai Co., Ltd.", sitio web oficial de la empresa, cuenta oficial de WeChat, documentos corporativos, muro de cultura empresarial, paneles informativos en talleres, lemas y pancartas, videos promocionales corporativos, etc.	Difusión imperceptible y extensa
	Sitio web de la empresa, cuenta oficial de WeChat, teléfono interno, sistema OA, sistema ERP, sistema de correo electrónico, buzón del gerente general	Comunicación bidireccional
	Diversas actividades culturales y deportivas, como encuentros de intercambio de lectura, actuaciones artísticas del Festival de Primavera, cenas colectivas de celebración, competencias integrales de habilidades laborales, concursos de conocimientos sobre seguridad, actividades de convivencia del Festival de Medio Otoño, fiestas de cumpleaños para empleados, actividades de formación en equipo fuera de las instalaciones, asambleas deportivas, partidos de baloncesto, partidos de tenis de mesa, etc.	Participación de Empleados
	Premios a empleados destacados, premios a propuestas de racionalización, conferencias de resumen anual y conferencias de reconocimiento a personal avanzado, etc.	Incentivo mediante modelos a seguir
	Congresos de representantes del personal, foros de empleados, foros de buenas prácticas, reuniones diarias matutinas de producción, reuniones mensuales departamentales, seminarios especiales, reuniones de evaluación de desempeño, entrevistas de rendimiento, conferencias anuales de resumen y reconocimiento, encuestas de satisfacción de empleados, reuniones del Partido, reuniones anuales del Comité de Juventud	Intercambio y Discusión
Clientes	Sitio web oficial de la empresa, folletos corporativos, manuales de productos, videos promocionales, diversas exposiciones, faxes, correos electrónicos	Difusión orientada con énfasis en retroalimentación
	Visitas mutuas de alto nivel, encuentros de consorcios cliente-proveedor, participación en las reuniones anuales de proveedores de clientes, reuniones especiales de intercambio, sistemas de información	Comunicación bidireccional
Accionistas	Asambleas generales de accionistas, comunicación individual, medios de prensa, sitios web, periódicos, líneas telefónicas de relaciones con inversionistas	Comunicación bidireccional
Proveedores	Conferencias con proveedores, foros de proveedores, selección de proveedores excelentes, encuestas de satisfacción de proveedores, exposiciones de compras, visitas de campo, comunicación telefónica, correos electrónicos, contratos y acuerdos	Comunicación bidireccional
Gobierno y sector público	Informes de trabajo, visitas y orientaciones, actividades de beneficencia pública, donaciones benéficas, alivio emparejado de la pobreza, sitio web corporativo, anuncios de eventos importantes, publicaciones corporativas, folletos, difusión	Difusión orientada con énfasis en retroalimentación

Cuadro 3.2.3-1 Métodos de Difusión de la Cultura Corporativa
Figura 3.2.3-2 Concurso de Conocimientos de Seguridad Sihai con el Tema "Avanzar mediante la Innovación, Buscar la Excelencia, Ser Honesto y Confiable, y Desarrollarse Juntos"
Figura 3.2.3-3 Actividades Culturales y Deportivas Variadas y Coloridas
La Compañía ha elaborado el "Manual del Empleado" que incorpora los valores, objetivos estratégicos y estrategias comerciales de Sihai, convirtiéndolo en la "Constitución de la Compañía" que todo empleado debe conocer y cumplir, abarcando el propósito de la empresa, políticas básicas de negocio, políticas organizativas básicas, políticas básicas de recursos humanos, políticas básicas de control de gestión y otros contenidos. En línea con el concepto de mejora continua y toma de decisiones democráticas, el "Manual del Empleado" se revisa cada cinco años, discutiéndose y aprobándose conjuntamente por empleados destacados de todos los niveles de la Compañía y líderes superiores, para garantizar la racionalidad y practicidad del contenido de la constitución y mejorar la ejecución de la cultura corporativa. La Compañía también difunde su cultura a través del sitio web, la cuenta oficial de WeChat y folletos, haciendo que la cultura empresarial arraigue profundamente en las personas.
Figura 3.2.3-4 Sitio web oficial de SIHAI Zhejiang Sihai Rubber Co., Ltd. Chino | INGLÉS | ESPAÑOL Inicio | Sobre Nosotros | Centro Tecnológico | Exhibición de Productos | Contáctenos | Mensaje en Línea Sihai Transmisión Impulsa la Potencia La empresa cuenta con un fuerte respaldo técnico, equipos avanzados, instrumentos de prueba de alta precisión y máquinas automatizadas controladas por computadora. Organiza la producción estrictamente según las normas nacionales. Los productos tienen un rendimiento estable y una calidad excelente, se venden bien en todo el país y se exportan para generar divisas.
3.3 Creación de un ambiente de integridad y cumplimiento de la ley
3.3.1 Mantener la integridad
La empresa respeta la ética empresarial y se adhiere a los principios de operación honesta y competencia justa. Los valores resumidos y perfeccionados por la empresa tras años de práctica comercial son "Avanzar mediante la innovación, buscar la excelencia, ser honestos y confiables, y desarrollarse juntos", criterios que siempre ha seguido. Los líderes superiores encabezan el estudio de leyes y regulaciones como la "Ley de Sociedades", la "Ley de Calidad de Productos", la "Ley de Protección Ambiental" y la "Ley Laboral", fomentando normas de conducta basadas en la honestidad con los clientes, el cumplimiento de contratos y el cumplimiento de promesas; la honestidad con la sociedad, el respeto a la moral pública y la participación en actividades de beneficencia. El volumen anual de ventas de la empresa es de casi 40 millones de yuanes, nunca ha incumplido contratos ni ha tenido disputas con comerciantes sobre precios, calidad, plazos de entrega, cobros ni pagos, obteniendo así la confianza de clientes nacionales e internacionales. Por ello, la empresa ha recibido sucesivamente distinciones como "Empresa de Nivel AA de Zhejiang para la Solvencia Crediticia de Empresas Industriales y Comerciales (Cumplidora de Contratos y Confiable)", "Producto de Marca Famosa de Zhejiang" y "Clasificación de Crédito Empresarial AA".
3.3.2 Cumplimiento de leyes y regulaciones
Los altos ejecutivos de la Empresa lideran activamente el estudio riguroso de leyes pertinentes como la "Ley de Sociedades", la "Ley de Contratos", la "Ley de Calidad de Productos" y la "Ley de Seguridad en el Trabajo", llevan a cabo actividades de producción y negocio dentro del marco de las leyes, reglamentos, normas y sistemas nacionales, y cumplen con los estatutos sociales, resoluciones y sistemas de la Empresa. El "Manual del Empleado" establece claramente la implementación por parte de los directores y gerentes generales de las leyes y reglamentos administrativos, así como el cumplimiento de sus obligaciones de integridad y diligencia, y mediante la firma de acuerdos de confidencialidad, acuerdos de no competencia, acuerdos de representación autorizada, etc., se adhieren al funcionamiento legal, pagan impuestos conforme a la ley, toman la integridad como base y garantizan que todas las actividades cumplan con las leyes, decretos y regulaciones pertinentes de China.
Como empresa cotizada, la Compañía cumple estrictamente con las directrices de gestión de empresas cotizadas, elaboró el "Sistema de Gestión de Divulgación de Información" de la Compañía de acuerdo con el "Sistema de Gestión de Divulgación de Información de Empresas Cotizadas", y divulga información financiera y otra información importante de manera oportuna, precisa y rigurosa conforme al sistema. Durante los períodos trimestrales, semestrales y anuales, la Compañía emite informes financieros que reflejan fielmente la situación financiera y los resultados operativos de la Compañía en todos los aspectos materiales.
La Compañía implementa seriamente la "Ley del Trabajo" y otras leyes y regulaciones nacionales pertinentes, firma contratos laborales con todos los empleados conforme a la ley, establece una organización sindical sólida, protege activamente los derechos e intereses de los empleados y estipula específicamente contenidos relacionados con los intereses de los empleados, tales como remuneración, seguridad laboral, seguros sociales y prestaciones, y formación profesional; organiza exámenes médicos periódicos y capacitaciones en salud, salvaguardando efectivamente los derechos e intereses legítimos de los empleados. Desde 2017, la Compañía ha introducido la certificación del Sistema de Gestión de Salud y Seguridad Ocupacional OHSAS18001, controlando eficazmente las actividades de producción y gestión de la empresa, llevando a cabo una gestión de seguridad integral y continua sobre comportamientos inseguros de las personas, estados inseguros de los materiales y deficiencias en la gestión empresarial, y organizando activamente una serie de actividades como la gestión "5S" y la capacitación en operaciones seguras. Además, ha realizado activamente renovaciones de ventilación en las áreas de producción, instalado equipos de tratamiento de gases residuales, entre otros, para mejorar continuamente el entorno de vida y trabajo de los empleados.

Capítulo 4 Fundamentos de Calidad
4.1 Normas del Producto
La Empresa cuenta con un sistema completo de documentos. De acuerdo con los requisitos de las especificaciones técnicas ISO9001:2015 y la situación real de la Empresa, se asegura que los procesos relacionados con las actividades de gestión, provisión de recursos, realización del producto y medición sean planificados de manera efectiva, y se elaboran los documentos apropiados para garantizar el funcionamiento eficaz del sistema de gestión de la calidad.
Estructura de los Documentos del Sistema de Gestión de la Calidad de la Empresa
Documentos de primer nivel: Manual de Gestión
Documentos de segundo nivel: Documentos Procedimentales
Documentos de tercer nivel: Instrucciones de Trabajo, Documentos Técnicos, Planos, Documentos de Proceso, Normas Empresariales, Planes de Calidad, Planes de Control
Documentos de cuarto nivel: Registros de Calidad
La empresa ha establecido un sistema normalizado con normas técnicas como cuerpo principal, niveles claros, estructura razonable y cobertura de todas las especialidades. Hasta ahora, Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. ha sido reconocida como una PYME tecnológica de alto crecimiento de Zhejiang (número de certificado: UE20161360) y como Empresa de Alta Tecnología (número de certificado: GR201733002355), y es una de las unidades redactoras y elaboradoras de la norma "Zhejiang Made" (T/ZZB0060-2016) para correas trapezoidales ordinarias para transmisión.
4.2 Nivel Metrológico
Apegándose al principio de "Medición precisa, científica y equitativa", la empresa, de acuerdo con los requisitos del Sistema de Gestión de Medición ISO10012, ha equipado dispositivos de medición, presión y otros equipos de prueba para cumplir con los requisitos de producción, operación y gestión de calidad en todo el proceso, desde la inspección de materiales adquiridos hasta la entrega del producto fuera de fábrica, y envía periódicamente los instrumentos de medición a inspección para garantizar la precisión de los resultados de medición y pruebas.
Figura: Certificado de Verificación de Instrumentos Metrológicos (Parcial)
4.3 Estado de Certificación y Acreditación
La empresa ha superado con éxito y obtenido la Certificación del Sistema de Gestión Energética, la Certificación del Sistema de Gestión de Calidad ISO9001, la Certificación del Sistema de Gestión Ambiental ISO14001 y la Certificación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional ISO45001:2018.
Figura: Certificados de Certificación (WanTai Certification)
Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. - Certificación del Sistema de Gestión de la Calidad GB/T19001-2016 idt ISO9001:2015
Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. - Certificación del Sistema de Gestión Ambiental ISO14001:2015
Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. - Certificación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional GB/T45001-2020 idt ISO45001:2018
4.4 Gestión de Seguridad de Equipos Especiales
De acuerdo con los requisitos de las leyes, reglamentos, normas y estándares nacionales pertinentes, la empresa ha establecido y mejorado los sistemas de gestión de seguridad en la producción, los reglamentos internos y los procedimientos operativos seguros, los cuales están exhibidos visiblemente en las instalaciones. Se fortalece la difusión y educación entre los empleados, se presta especial atención al cumplimiento de dichos sistemas para garantizar su correcta implementación, y así eliminar eficazmente la ocurrencia de las "tres violaciones" (violación de reglamentos, normas y disciplina laboral).
Para prevenir eficazmente la ocurrencia de accidentes graves y extraordinariamente graves, la empresa ha reforzado la gestión de seguridad del equipo especial y del personal que realiza operaciones especiales, mejorado los sistemas de gestión de seguridad para equipos especiales y personal de operaciones especiales, realiza mantenimiento y pruebas periódicas del equipo especial, corrige oportunamente los problemas existentes para garantizar que el equipo se encuentre en buenas condiciones de funcionamiento. El personal de operaciones especiales de la empresa ha recibido formación de departamentos superiores competentes, aprobado exámenes, obtenido certificados y asumido sus puestos, actuando de manera estandarizada para garantizar la seguridad operativa.

Capítulo 5 Responsabilidad por la Calidad del Producto
5.1 Compromiso sobre la Calidad del Producto
La empresa cumple estrictamente con la "Ley sobre la Calidad de los Productos de la República Popular China" y otras leyes y regulaciones pertinentes, y opera de forma honesta conforme a la ley.
La empresa gestiona y produce de acuerdo con la ley, y cumple con la responsabilidad principal en materia de seguridad de calidad. Establece y mejora diversos sistemas de gestión, y perfecciona los registros y libros contables correspondientes.
La empresa mantiene la validez de sus calificaciones, y los productos fabricados han obtenido la licencia correspondiente para la producción de productos industriales y se encuentran dentro del período de validez.
El entorno circundante y el lugar de producción de la empresa cumplen con los requisitos establecidos por las normas nacionales.
La empresa aplica estrictamente el sistema de inspección de materias primas y auxiliares, y las materias primas, auxiliares y materiales de embalaje utilizados cumplen con las normas nacionales, normas sectoriales y regulaciones pertinentes.
La empresa adopta el objetivo de "cero defectos" para garantizar que los productos no conformes no salgan de fábrica.
5.2 Estado de Honor del Producto
De acuerdo con los principios básicos de negocio de "operar conforme a la ley y pagar impuestos conforme a la ley", la Compañía cumple estrictamente con los requisitos de diversas leyes y regulaciones, como la "Ley de Sociedades" y la "Ley de Seguridad Laboral", creando así un buen ambiente de cumplimiento de las normas éticas. Ha recibido en múltiples ocasiones honores y reconocimientos del gobierno, instituciones financieras, organizaciones sociales y otras partes interesadas.
Figura: Certificado de Producto Famoso de Zhejiang Zhejiang Sihai Rubber Co., Ltd. Las correas en V ordinarias para uso general de su empresa han sido reconocidas como Productos Famosos de Zhejiang. Se expide el presente certificado. Número de certificado: 2016 (Industria) - 160 Periodo de validez: 12/2016 - 12/2019
Otros reconocimientos:
Correas de caucho ecológicas y de ahorro energético Sihai (Producto Famoso de Zhejiang)
Centro Provincial de Investigación y Desarrollo de Empresa de Alta Tecnología (emitido por el Departamento de Ciencia y Tecnología de la Provincia de Zhejiang, diciembre de 2018)

Capítulo 6 Gestión de Riesgos de Calidad
6.1 Reclamaciones de Calidad
Los productos de la empresa están directamente adaptados a los principales clientes de motores, por lo que el servicio postventa es particularmente importante. De acuerdo con las necesidades de los clientes, la Compañía ha establecido instituciones de servicios de marketing en más de 20 provincias, municipios directamente subordinados al Gobierno central y regiones autónomas de todo el país, con personal dedicado al servicio de marketing. La empresa también establece gerentes de clientes dedicados para clientes estratégicos o clientes clave, y el personal del servicio de marketing presta servicios in situ a los clientes de forma mensual y regular. La Compañía también tiene un centro logístico en Singapur y puntos de venta en Vietnam, Laos y otros países para proporcionar servicio postventa y atraque técnico para clientes cercanos.
Proceso de gestión de reclamaciones: La Sección de Servicio Postventa de Calidad del Departamento de Marketing es responsable de recopilar información del cliente, recibir y gestionar las reclamaciones de los clientes (véase la Figura 6.1-01: Proceso de Gestión de Reclamaciones). Las responsabilidades del departamento de posventa incluyen: gestionar reclamaciones de calidad por parte de los clientes, tramitar solicitudes de las tres garantías (garantía de reparación, sustitución y reembolso), recibir y gestionar devoluciones/cambios externos; apoyar a los vendedores en la gestión externa de calidad, organizar e implementar servicios posventa importantes; participar en la revisión previa a la salida de fábrica de nuevos productos muestrales; ayudar a los vendedores a gestionar y responder a la información sobre calidad; identificar y registrar los requisitos de calidad del cliente y gestionarlos; coordinar con los distintos departamentos funcionales de gestión de calidad de la Empresa; operaciones externas de calidad, análisis de satisfacción del cliente respecto a la calidad y organización de mejoras, etc. La Empresa establece que las reclamaciones de los clientes deben recibir una respuesta clara dentro de las 12 horas; para problemas de calidad que requieran intervención in situ, la Empresa deberá llegar al lugar en un plazo de 24 horas dentro del país y de 36 horas en el extranjero.
Figura 6.1-01 Proceso de Gestión de Reclamaciones Inicio → 1.1 Reclamación de Calidad (Cumplimentar el Formulario de Información de Calidad) → 1.2 Auditoría y Transferencia en Línea → 1.3 Analizar y Transferir Internamente → 2.1 Analizar si se necesita envío in situ según los requisitos del cliente → 2.2 Analizar problemas de calidad → 3.1 Tratamiento in situ / 3.2 Verificar la completitud del informe 8D / 3.3 Enviar personal especializado para el tratamiento in situ / 3.4 Informe de corrección → 4.1 ¿Se cumplen los requisitos del cliente? → 4.2 Verificación de seguimiento → 4.3 Seguimiento y verificación en línea de los plazos del informe 8D → 4.4 Verificación de seguimiento del informe 8D en línea → Fin
Minimizar la insatisfacción del cliente y la pérdida de negocio. El Departamento de Marketing es responsable de recibir y recopilar las quejas de los clientes, registrar las opiniones de los clientes y transmitir la información pertinente al Departamento de Calidad mediante el "Formulario de Acción Correctiva" o el formato específico del cliente. El Departamento de Calidad organiza de inmediato al personal correspondiente para realizar análisis/pruebas/revisión.
Al realizar el análisis, contenga los productos sospechosos de no cumplir. Al recibir quejas de clientes, el Departamento de Calidad organiza inmediatamente al personal correspondiente para contener los productos sospechosos según la información de la queja: ① Los productos sospechosos a contener incluyen productos en proceso, productos terminados en almacén, productos enviados en tránsito e inventario externo; para piezas subcontratadas y materias primas involucradas, se deben incluir el almacén de materias primas y los subproveedores correspondientes; ② El Departamento de Calidad y el personal correspondiente determinan medidas temporales según las condiciones anómalas, inspeccionan, reacondicionan, reparan o desechan los productos contenidos; si es necesario, completar el "Formulario de Informe de Anomalía"; ③ Devolver la información pertinente a los clientes dentro de las 24 horas; si los clientes tienen requisitos especiales, completar los formularios correspondientes según los requisitos del cliente.
Si el análisis confirma que el problema es causado por la calidad de fabricación de la Empresa, el Departamento de Calidad organiza al personal correspondiente para analizar las causas, determinar la causa raíz, proponer medidas correctivas y preventivas, organizar su implementación y adoptar adecuadamente tecnologías a prueba de errores proporcionales a los riesgos. El Departamento de Calidad evalúa la efectividad de las medidas correctivas y preventivas para evitar la recurrencia de problemas. Si los clientes han especificado formatos (como 8D, método de 7 pasos, etc.), se deberá adoptar el formato especificado por el cliente.
Acumulación y análisis de la información de las quejas: El departamento de marketing y el departamento de calidad son responsables del recuento regular de las quejas de los clientes. El departamento de calidad es responsable de analizar el "formulario de informe anormal", el "formulario de acción correctiva" y otros documentos devueltos por los clientes sin piezas defectuosas específicas devueltas. Sobre la base de la información contenida en los documentos pertinentes, se realiza un análisis en forma de gráficos de barras según el mes de recepción del documento, el mes de producción del producto, el kilometraje de operación de las piezas defectuosas, etc., para determinar las reglas, como la concentración de la producción del producto y la concentración del kilometraje Si hay reglas que seguir, investigar más a fondo las causas y formular soluciones para reducir las quejas de los clientes. La frecuencia de análisis es generalmente una vez al mes para las principales categorías de productos, y el análisis centralizado una vez cada seis meses y cada año. Si es necesario, se puede realizar un análisis para un cliente o un producto específico.
6.2 Monitoreo de Riesgos de Calidad
6.2.1 Puntos de Control de Calidad: La empresa se centra en controlar los riesgos relacionados con las características clave e importantes de la calidad del producto y adopta medidas y métodos de gestión adecuados. A través de la planificación de capacidades del personal, equipos, instrucciones de trabajo, entorno, etc., para los puntos de control de calidad, los riesgos en las características clave e importantes de la calidad del producto se mantienen bajo control.
6.2.2 Auditorías Estratificadas: Compuestas por directores de taller y jefes de equipo, realizan supervisión e inspección del proceso productivo y la aplicación de la disciplina de procesos en cada planta productiva en tres niveles (mensual, semanal y diario), y supervisan la corrección de los problemas detectados en la supervisión e inspección de calidad para garantizar que las correcciones se realicen de forma oportuna y efectiva.
6.2.3 Pruebas de Verificación de Confiabilidad: La Empresa cuenta con un centro de pruebas multifuncional que abarca un área de más de 500 metros cuadrados, equipado con equipos avanzados adquiridos progresivamente en el país y en el extranjero, incluyendo vulcametros para la prueba de velocidad de vulcanización, máquinas de ensayo de tracción para la prueba de resistencia, viscometros Mooney para la prueba de viscosidad Mooney y otros equipos experimentales. Posee la capacidad de realizar una serie de pruebas sobre productos desde materias primas hasta productos terminados.
6.3 Gestión de Emergencias
La Empresa realiza simulacros de incendio y diversos ejercicios de emergencia por desastres cada año. Ha elaborado el "Procedimiento de Identificación de Peligros/Evaluación de Riesgos y Control de Riesgos", 6 "Planes de Emergencia para Eventos Ambientales Repentinos", entre otros, con medidas de emergencia correspondientes para incendios, tifones, fallas mecánicas, apagones, etc., y ha establecido una sede central de emergencias y una oficina.
Figura: Sitio de Simulacro de Emergencia de la Empresa
Sistema de Gestión de Emergencias de la Empresa

Número de serie	Plan de emergencia
1	"Plan de emergencia de choque eléctrico"
2	"Plan de emergencia contra incendios"
3	"Plan de emergencia para la intoxicación alimentaria en la cantina de la empresa"
4	"Plan de emergencia para golpe de calor"
5	"Plan de emergencia para accidentes de máquinas elevadoras"
6	"Plan de emergencia para la prevención de tifones e inundaciones"

Conclusión
En 2025, la provincia de Zhejiang toma como medio mejorar los requisitos de las normas y la certificación, lidera la construcción de la marca "Zhejiang Made" con altos estándares, y hace hincapié en mejorar continuamente el sistema de normas de integridad de calidad y acelerar la construcción de la informatización de crédito de calidad. De acuerdo con los requisitos, la Compañía ha mejorado sucesivamente los sistemas pertinentes, los ha implementado seriamente y ha aceptado conscientemente la supervisión y gestión de los departamentos pertinentes.
La construcción del sistema de integridad en la calidad es una tarea a largo plazo y sistemática. Para mejorar las normas y regulaciones para la construcción del sistema de integridad en la calidad, consolidar y profundizar los logros alcanzados en la construcción de la integridad empresarial en materia de calidad, es necesario establecer un mecanismo a largo plazo, implementarlo científicamente y mantenerlo invariablemente. La Empresa consolidará las bases de la integridad en la calidad, seguirá el camino de la calidad y la eficiencia, y se esforzará por convertirse en una empresa excelente de clase mundial que ofrezca soluciones eficientes y productos relacionados.