Kvalitetsintegritetsrapport

公司应急演练现场
公司应急管理系统

nr.	nødplan
1	kontakt elektrisk nødsituasjon
2	brannhjelpspåberedinga
3	selskapsmatstad matnaroksin
4	Midtverms-ulykkeforberedingar
5	å gå til hjelp for ei maskinulykke
6	防台防 neyðtillegg

Høfleg erklæring
Denne kvalitetsintegritetsrapporten utgjev av selskapet er utarbeidd i samsvar med gjeldende nasjonale lover, forskrifter, kvalitetskrav og gjeldende bransjstandarder og -normer. Innhaldet i rapporten om selskapets kvalitetsintegritet og kvalitetsstyringsstatus er ein sann gjenspeiling av den nåværende situasjonen til selskapet. Selskapet er ansvarleg for objektiviteten i innhaldet i rapporten, og for autentisiteten og vitskaplegheten i dei relevante diskusjonane og konklusjonane.

Meileid frå generaldirektøren
21 år med prøve og trong, 21 år med hoyring -- berre for å byrja med, med ein gong på eit eller anna vis, heilt frå eit unikt eller eit godt eller eit dårleg eller eit dårleg eller eit dårleg eller eit dårleg eller eit dårleg eller eit dårleg eller eit dårleg eller eit dårleg eller eit dårleg eller eit dårleg eller Sihai har alltid halde seg til prinsippet om at produktkvalitet er garanti for utviklinga av bedrifter. Vi trur at berre ved å laga gode produkter kan vi byggja opp eit godt foretak.
Vi er forplikta til å utvikla og produsera V-belte, og produkta våre er tett knytt til sluttkundane våre. Sihai sine produkter viser ein framtredande ytelse på alle måtar, og dei leier dei kinesiske og globale marknadane, og vi er stolte av dette.
Siden grunnleggelsen i 1997 har selskapet innført avanserte kjemiske formler og teknologier fra utlandet, organisert produksjon i henhold til nasjonale standarder og opprettholdt stabil produktkvalitet, og dermed oppnådd et visst omdømme i bransjen. Selskapet har utarbeidet en kvalitetspolitikk med lydene «Høy kvalitet, høy effektivitet, sikkerhet, innovasjon», etablert et solid og effektivt kvalitetsstyringssystem og fått ISO9001-sertifisering for kvalitetsstyringssystem. Fra 2011 til 2017 ble det sammenhengende rangert som ett av de «50 beste foretakene» av Tiantai-countys folkestat, og mottok prisen AAA-bedrift for kontraktshold og pålitelighet fra Zhejiang-provinsens administrasjon for industri og handel. Produktene under Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. ble klassifisert som kjente merkevarer i Zhejiang og vant også tittelen Taizhou kjent varemerke, osv.
Sihais utvikling kan ikke skilles fra støtten og hjelpen fra alle samfunnslag. Vi takker myndighetene for omsorg og bistand, våre kunder for deres forståelse og støtte, og alle som har bidratt til Sihai. Vi takker også naturen og gir tilbake til naturen.
Vi har alltid trodd på at ansatte er Sihais største eiendel. Vi ser frem til å sammen med våre ansatte skape kvalitet, nyte kvaliteten sammen og bygge Sihais morgen sammen!
Vi velkommer inntelligente mennesker fra alle samfunnslag varmt til å besøke og veilede selskapet, og sammen skape en lys framtid med gjensidig gevinst!
Bedriftsansvarlig (signatur): Gan Caiyong Generaldirektør i Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd.

Bedriftsprofil
Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. ble registrert og etablert i mars 1997, med et registrert kapital på 147,46 millioner yuan og et byggeareal på 20 000 kvadratmeter. Plassert i Kina (Tiantai) Gummibelteindustribyen har selskapet et registrert varemerke " ". Selskapet er en profesjonell produsent av V-bånd, og hovedsakelig produserer ulike typer gummibaserte V-bånd som ordinære V-bånd, landbruksmaskinbånd, smale V-bånd og sammenføyde V-bånd, som er klassifisert som Zhejiangs kjente merkevarer. Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. er anerkjent som et kinesisk teknologibedrift med høy vekst for små og mellomstore bedrifter (sertifikatnummer: UE20161360) og som teknologiselskap (sertifikatnummer: GR201733002355), og er ett av de selskapene som har deltatt i utarbeidelsen og fastsettelsen av standarden "Zhejiang Made" (T/ZZB0060-2016) for ordinære V-bånd til overføring.
Siden grunnleggelsen i 1997 har selskapet innført avanserte kjemiske formler og teknologier fra utlandet, organisert produksjon i henhold til nasjonale standarder og opprettholdt stabil produktkvalitet, og dermed oppnådd et visst omdømme i bransjen. Selskapet har utarbeidet en kvalitetspolitikk med lydene «Høy kvalitet, høy effektivitet, sikkerhet, innovasjon», etablert et solid og effektivt kvalitetsstyringssystem og fått ISO9001-sertifisering for kvalitetsstyringssystem. Fra 2011 til 2017 ble det sammenhengende rangert som ett av de «50 beste foretakene» av Tiantai-countys folkestat, og mottok prisen AAA-bedrift for kontraktshold og pålitelighet fra Zhejiang-provinsens administrasjon for industri og handel. Produktene under Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. ble klassifisert som kjente merkevarer i Zhejiang og vant også tittelen Taizhou kjent varemerke, osv.
Selskapet har alltid hatt som mål å bygge førsteklasses gummibelter i Kina, og følger prinsippet "Menneskeorientert, skaper kvalitet med personlig integritet", og holder fast på en markedsorientert driftsfilosofi basert på ærlighet, pålitelighet og kvalitet først, og setter alt inn for å yte høykvalitets tjenester til kunder med innsats og varme.

Kapittel 1 Kvalitetsfilosofi
1.1 Bedriftens oppdrag Skape verdi for kunder, generere gevinster for samfunnet og bygge en vekstplattform for ansatte.
1.2 Selskapsvisjon Bli et referansepunkt i gummibransjen, bygge et nasjonalt merke og realisere Sihais århundre gamle drøm.
1.3 Kjerneverdier Bygg merket med kvalitet og stå for integritet for å vinne omdømme verden over.
1.4 "Sihai"-ånd Åpenhet, samarbeid, gjensidig gevinst, deling.
1.5 Kvalitetspolitikk Fremover gjennom innovasjon, grunn selskapet på kvalitet, tilfredsstill kunder og stå for integritet i Sihai.
1.6 Kvalitetsforpliktelse: Ikke aksepter, ikke produser og ikke levere produkter som ikke er i samsvar.
1.7 Forklaring av kvalitetspolitikken
Forhårsmanøvrer gjennom innovasjon: Dette er grunnlaget for bedriftens bærekraftige utvikling. Å heve nivået for produktutvikling, optimalisere teknologiske prosesser og kontinuerlig realisere produktoppgradering er viktige virkemidler for å forbedre bedriftens markeds konkurransedyktighet og økonomiske resultater.
Bygge opp bedriften med kvalitet: Gjennomfør merkevarestrategi, styrk ledelsesmetoder, gradvis forbedre produktenes første-gangs-akseptanserate, forme merkevaren med kvalitet og fremme utvikling med merkevaren. Dette er den grunnleggende garantien for at bedriften kan bli større og sterkere og samtidig levere høykvalitets, stabile, sikre og lovlige produkter til kundene.
Tilfredsstille kunder: Vær markedspådrivende, ta oppfyllelse av kundens behov som vår egen ansvar, og strebe etter å bygge Kinas ledende base for gummibelte. Fra administrerende direktør til hvert enkelt team, etablerer vi fast en kundeorientert bevissthet, implementerer standardisert kvalitetsstyring for produkter fra produksjon til levering, og sikrer at kunder får tilfredsstillende produkter.
Bevare integritet i Sihai: Selskapet skaper kontinuerlig kjente og høykvalitetsprodukter, og med ærlige tjenester og god omdømme, bygger et salgsnettverk med gjensidig gevinst sammen med kunder. Å utvikle Sihai-merket ved hjelp av teknologisk innovasjon er selskapets evige formål.

Kapittel 2 Intern kvalitetsstyring
2.1 Kvalitetsstyringsorganisasjon
2.1.1 Organisasjonskart
Styreleder/Administrerende direktørAdministrerende direktør (flere)
Teknologi og utviklingsavdeling
Sikkerhets- og miljøvernavdeling
Utenrikshandelsavdeling II
Utenrikshandelsavdeling I
Innkjøpsavdeling
Utstyrsavdeling
Administrative avdeling
Lagerstyringsavdeling
Kvalitetsavdeling
Finansavdeling
Produksjonsavdeling
Innenlandssalgavdeling
Pakkehaller
Testsentrum
Flateverksted
Pakkeverksted
Ekstrusjonsverksted
Vulkaniseringskarverksted
Figur B-3 Schematisk diagram over organisasjonsstruktur og styringssystem
2.1.2 Ledelsesrepresentant
Utnevnt og autorisert av selskapets ledelse til å lede og styre kvalitetsstyringssystemet. Ansvarlig for å fremme den spesifikke implementeringen, vurderingen og forbedringen av selskapets kvalitetspolitikk, mål og strategier. Spesifikke ansvarsområder inkluderer:
Bygge opp og forbedre selskapets kvalitetsstyringssystem i henhold til ISO9001:2015-standarder for å heve nivået for kvalitetsstyring;
Organisere revidering og forbedring av "Styringshåndboken" og relevante dokumenter i tråd med selskapets strategiske utviklingsbehov;
Formidle og implementere selskapets kvalitetspolitikk, samt overvåke og vurdere drift av kvalitetsstyringssystemet i hver enhet;
Overvåke implementering av kvalitetsforbedringsplaner av fagavdelinger og forbedring av kvalitetsbevissthet for å øke effekten av kvalitetsstyringssystemets drift;
Sammenligne og kommunisere med eksterne parter om saker relatert til kvalitetsstyring på vegne av selskapet;
Rapporter ytelsen til kvalitetsstyringssystemet til selskapet, inkludert krav til forbedring.
2.1.3 Administrasjonssjefens kontor
Organiser fremming og implementering av kvalitetspolitikken, målene og "Styringsmanualen";
Organiser nedbrytning av selskapets utviklingsstrategi og kvalitetsmål til hver funksjonell avdeling, og være ansvarlig for å overvåke og koordinere gjennomføringen av de nedbrutte målene i hver avdeling;
Hjelpe ledelsesrepresentanten med planlegging av overvåking, måling og kontinuerlig forbedring av kvalitetsstyringssystemet;
Hjelpe ledelsesrepresentanten med å organisere interne kvalitetssystemrevisjoner, og være ansvarlig for organisering, koordinering, oppfølging og verifisering av andreparts- og tredjepartsrevisjoner;
Bidra til forberedelsen av ledelsesgjennomgang og oppfølgingsverifikasjon av gjennomføringen av utgangsrapporten;
Være ansvarlig for sentralisert håndtering av dokumenter og registreringer i kvalitetsstyringssystemet;
Utarbeide kvalitetsstyringssystemer, kontinuerlig forbedre nivået for kvalitetsstyring og gjennomføre kvalitetsforbedringsaktiviteter;
Være ansvarlig for gjennomføring og utførelse av kvalitetsvurdering for hver funksjonell avdeling;
Være ansvarlig for organisering og veiledning i bruk av dataanalysemetoder og overvåke deres implementering;
Være ansvarlig for håndteringen av sertifiseringsmerker for produkter.
2.1.4 Kvalitetsavdeling
Spesifikt implementere kvalitetsstyring for denne prosessen, gjennomføre ulike kvalitetsstyringsaktiviteter, utarbeide årlige planer for kvalitetsforbedring og støtte oppnåelsen av selskapets mål for høy kvalitet i produksjon og kvalitet;
Under ledelse av administrerende direktør er ansvarlig for hierarkisk nedbrytning og gjennomføring av selskapets kvalitetsmål;
Organisere mottakskontroll, mellomkontroll og sluttkontroll;
Utarbeide inspeksjonsstandarder for mottak, mellomliggende og ferdige produkter (unntatt råvarer) i henhold til produktstandarder og tekniske krav;
Være ansvarlig for vurdering og håndtering av ikke-konforme produkter innenfor hvert avdeling, samt overvåke og bekrefte avfall som oppstår i produksjonsprosessen og overføres til påfølgende prosesser;
Være ansvarlig for å sende måleverktøy og utstyr til kalibrering når det er tid for det, og korrekt bruke overvåknings- og måleutstyr;
Være ansvarlig for innsamling, statistikk og analyse av kvalitetsdata, samt oppfølging og verifisering av gjennomføring av korrigerende tiltak som er iverksatt på grunn av produktskvalitetsproblemer;
Stå ansvarlig for å koordinere og organisere løsningen av teknologiske og kvalitetsmessige problemer mellom verksteder;
Stå ansvarlig for etterforskning og håndtering av kvalitetsuhell, og følge opp for å verifisere resultatene av korrektive tiltak;
Stå ansvarlig for deltagelse i kontraktsgjennomgang;
Stå ansvarlig for rutinemessig inspeksjon og bekreftelsesinspeksjon av sertifiserte produkter;
Organisere gjennomføring av fabrikksupervisering og tilfeldige inspeksjonsprøver, nye produktprøvevurderingstester, kundeinspeksjon og annet arbeid;
Godkjenne inspeksjonsstandarder for mottatt, under prosess og endelige produkter i henhold til produktstandarder og tekniske krav;
Delta i testing og gjennomgang av ny produktprøveproduksjon og prøvedrift for å verifisere deres ytelse og bearbeidbarhet;
Stå ansvarlig for å undersøke kvalitetsuhell og komme med håndteringsmeninger;
Stå for å håndtere kundeklager og overvåke forbedring i ansvarlige enheter;
Stå for kontroll, tilsyn og inspeksjon av spesialprosesser og nøkkeldelprosesser;
Stå for deltagelse i gjennomgang, vurdering og ytelsessammendrag for leverandører, og ha siste vetoretten over leverandører;
Stå for statistikk, innsamling og analyse av selskapets kvalitetskostnader;
Stå for å overvåke konsekvensen av sertifiserte produkter for å sikre produktkonsistens;
Stå for ulike sertifiseringsprøvinger av produkter;
Stå for registrering, nummerering, merking, periodisk inspeksjon, vedlikehold og arkivering av overvåkningsutstyr;
Utforme driftsspesifikasjoner basert på viktigheten og egenskapene til hvert overvåkning- og måleinstrument.
2.2 Kvalitetssystem
Selskapet har etablert et kvalitetsstyringssystem i henhold til kravene i ISO9001:2015 tekniske spesifikasjoner, dokumentert det, vedlikeholdt og implementert det, og kontinuerlig forbedret dets effektivitet. I denne hensikten skal følgende krav oppfylles:
a) Bestemme prosessene som er nødvendige for kvalitetsstyringssystemet og deres anvendelse gjennom hele organisasjonen, og iverksette tilsvarende kontroll i henhold til disse prosessenes innvirkning på produktkvalitet og deres kompleksitet;
b) Bestemme de indre sammenhengene, rekkefølgen og samspillet mellom prosessene;
c) Bestemme de nødvendige kriteriene og metodene for å sikre effektiv drift og kontroll av disse prosessene;
d) Sikre tilgjengeligheten av nødvendige ressurser og informasjon for å støtte drift og overvåking av disse prosessene;
e) Overvåke, måle (hvor det er relevant) og analysere disse prosessene for å forstå driftstrenden til prosessene og graden av oppnåelse av planlagte resultater, og iverkta nødvendige tiltak for prosessene basert på analysen for å oppnå kontinuerlig forbedring;
f) Selskapet skal sikre identifisering og kontroll av alle utlønna prosesser som påvirker produktenes overensstemmelse med krav. De utlønna prosessene som gjelder selskapet, er produkttransporttjenester. Kontroll av utlønna prosesser skal utføres i henhold til kravene i klausul 8.4 i ISO9001:2015-standard.
Ledelsen på høyeste nivå skal fastsette kvalitetsmål og målemetoder på relevante funksjoner og nivåer i organisasjonen, og selskapets kvalitetsmål og målemetoder skal inkluderes i virksomhetsplanen. Kvalitetsmål må være oppnåelige, målbare og i tråd med kvalitetspolitikken.
Kvalitetsmål må inneholde innhold som er nødvendig for å oppfylle produktkrav og reflektere kundens forventninger; de gjeldende kvalitetsmålene i selskapet er:
Akseptanserate for ferdige produkter ved første forsøk ≥ 99 %;
Kundeklageprosent angående leveringsdato ≤ 2 %.
De faktiske målverdiene for ovenstående punkter fastsettes i det årlige planleggingsdokumentet hvert år.
Selskapet har etter hvert fått godkjent ISO9001:2015 kvalitetsstyringssystemsertifisering, ISO14001:2015 miljøstyringssystemsertifisering og ISO45001:2018 arbeidshelse- og sikkerhetsstyringssystemsertifisering, og implementerer disse effektivt på alle stillinger for å forbedre ledelsenivået i hver enhet.

Kapittel 3 Kvalitetsintegritet
3.1 Kvalitetsintegritetsstyring i produktutforming, innkjøp av råvarer eller komponenter, produksjon og ettersalg
3.1.1 Kvalitetsintegritetsstyring i produktutforming
Selskapets teknologisenter er et kommunalt høytteknologisk FoU-senter og en av enhetene som har utarbeidet og formulert "Zhejiang Made"-standarden (T/ZZB0060-2016) for ordinære V-remmer til overføring.
I designprosessen tar selskapet fullt hensyn til den interne og eksterne miljøet for hver prosess, identifiserer nøye inngående og utgående krav for prosessen, etablerer tilsvarende funksjonelle avdelinger, definerer de interne og eksterne ansvarsområdene og samarbeidsforholdene mellom avdelingene, og overvåker prosessresultatene med indikatorer. For å sikre at prosessen oppfyller nødvendige behov, settes vurderingsindikatorer for relevante avdelinger som har ansvaret for prosessen, slik at prosessens ytelse knyttes til avdelingsvurdering og tilsvarende ansattytelse for å sikre prosessens langsiktige effektivitet. Dermed dannes tilhørende flytdiagrammer, prosedyrer eller arbeidsinstrukser samt nøkkelytelsesindikatorer. Innovasjon og effektivitet er hovedkonseptene i prosessteknisk design. Selskapet tar fullt hensyn til nye metoder, nye teknologier, ny kunnskap og fleksibilitet i utforming av arbeidsprosesser, og kontrollerer designkrav knyttet til tidssyklus, produktivitet og kostnadskontroll i prosessen.
Selskapet oppfordrer spesielt personell fra Teknologisenteret til å delta på førsteklasses innenlands tekniske konferanser. I fjor deltok 2 personer i Qingdao-gummikonferansen for faglig teknisk utveksling. Motivasjon og opplæring av menneskelige ressurser fremmer bedriftens sunne utvikling. Bedriftsmedarbeidere har deltatt i teknologisk innovasjon, og nesten 10 innspill om innovasjon er mottatt, inkludert 8 som var effektive. Når det gjelder vitenskapelige og teknologiske resultater, har selskapet til nå fått 6 patenter, inkludert 2 oppfinnelsepatenter.
3.1.2 Kvalitetsintegritetsstyring i innkjøp av råvarer eller komponenter
Selskapet standardiserer innkjøpssystemet og forbedrer ledelsessystemet. I tråd med prinsippene om kostnadseffektivitet, kvalitet først, tidsplanlegging, rettferdig konkurranse og «sammenligne priser ved samme kvalitet, sammenligne kvalitet i service ved samme pris, sammenligne styrke ved samme service» i innkjøpsstyring, har det utarbeidet relevante prosedyredokumenter som «Ikke-konforme produkter – kontrollprosedyre», «Innkjøpskontrollprosedyre», «Leverandørstyringssystem», «Regler for innsjekk av råvarer» og «Standarder og innsjekk av råvarer» for å regulere innkjøpsrelatert arbeid med systemer.
Implementer et system for vurdering av leverandørprestasjoner for å kontrollere og måle prosessfaktorer. Selskapet klassifiserer leverandører i fem kategorier: nødvendige materialer (klasse A), hjelpe- og emballasjematerialer (klasse C), kandidatleverandører og potensielle leverandører, basert på betydningen og kvalitetskravene til de utleide delene eller råmaterialene som leverandørene tilbyr. Samtidig vurderer og rangerer selskapet leverandører månedlig etter "Leverandørstyringssystemet" når det gjelder levering, kvalitet, service og prosessrevisjon. Gjennom denne vurderingen filtreres nødvendige materialer (klasse A), hjelpe- og emballasjematerialer (klasse C), og vurderingsresultatene knyttes til leverandørens andel av oppdrag og betaling av midler.
3.1.3 Kvalitetsintegritetsstyring i produksjonsprosessen
Selskapet har utformet produktproduksjonsprosessen i kombinasjon med strategiske mål, teknisk nivå og produksjonsvirkelighet, og utarbeidet prosedyredokumenter som «Produksjon og tjenestekontrollprosedyre», «Kontrollprosedyre for ikke-tilfredsstillende produkter» og «Kontinuerlig forbedringskontrollprosedyre».
Produksjonsavdelingen tilordner planer på en rasjonell måte til hver verksted etter bestillinger, lagerbeholdning og innkjøpsstatus. Hvert verksted organiserer produksjon i henhold til planen. Produksjonsavdelingen utfører inspeksjon, koordinering og gjennomgang av hele produksjonsprosessen på en rask, tidsriktig og effektiv måte, og implementerer hierarkisk styringskontroll for å sikre at hvert verksted leverer kvalifiserte produkter til rett tid, med garantert kvalitet og kvantitet.
Formuler prosedyredokument for å standardisere produksjonsprosessen. I samsvar med veiledende dokumenter som «Produksjon og servicekontrollprosedyre» og «Design- og utviklingskontrollprosedyre», kombinert med produktens produksjonskarakteristikker, vanlige problemer og krav fra interessenter, skal en rekke prosedyredokumenter, gjennomføringsregler, inspeksjonsstandarder og normer utarbeides. Kontroller relevante faktorer som påvirker produktets ytelse og kvalitet for å sikre at produksjonsprosessen utføres under kontrollerte forhold i henhold til fastsatte prosedyrer, og for å sikre at produktets ytelse og kvalitet oppfyller kravene.
Implementer databasert styring for effektivt å støtte prosesskontroll. Basert på bransjens egenskaper rapporteres ofte problemer knyttet til produksjon og kvalitet av verkstedledere på vegne av ansatte, og det er en risiko for skjuling og utelatelser i denne lenken. Selskapet forbedrer tidligheten og nøyaktigheten av data ved å øke registreringen på stedet. Datresultater sendes til ledere via ERP-system, OA-plattform og e-post, slik at de får full oversikt over månedlig produksjon og kvalitetsstatus, og lettere kan foreslå tiltak til underordnede avdelinger basert på ulike fremtredende problemer i rapportene.
Fokuser på produktkvalitetskontroll og bruk ulike metoder for kontinuerlig forbedring. Selskapet legger stor vekt på produktkvalitet og har opprettet stillinger for faste inspektører. Ved å følge "Tre Ikkes"-prinsippet: «ikke akseptere, ikke produsere, ikke overføre» produkter som ikke er i samsvar, implementerer ansatte og faste inspektører strengt de tre trinnene: førstestykkontroll, underveisrundekontroll og siste stykkontroll, for effektivt å sikre sluttkvaliteten på produktene. Verkstedsledere eller kvalitetsledere arrangerer jevnlig opplæring i kvalitetsforbedring for ansatte for å øke kvalitetsbevisstheten hos operatørene, og krever at verkstedarbeidere strengt følger reglene ved produksjonsoperasjoner. For kvalitetsproblemer som oppdages på stedet og kan håndteres umiddelbart, organiserer verkstedsjefene eller inspektørene raskt relevant personell for å gjennomføre forbedringer; for kvalitetsproblemer som avdeksles gjennom langtidige datastatistikker, identifiseres og rettes disse gjennom månedlige, kvartalsvise og halvårlige kvalitetsmøter. Ved å etablere kvalitetskontrollpunkter og inspeksjon av halvfabrikata, søker man etter svake ledd i produktkvaliteten og oppmuntrer ansatte til å utføre kvalitetsforskning rettet mot disse leddene. Spesialgrupper etableres for å identifisere interne årsaker til kvalitetsfeil i produksjonsprosessen som avspeiles i statistiske data, og tiltak iverksettes for å eliminere kvalitetsproblemer.
Vær oppmerksom på stedsledelse og sikkerhetsstyring. Selskapet har etablert indikatorer for stedsledelse og implementerer disse strengt i henhold til 5S-standarder. Produser prosessoperasjons-kanbaner for å realisere utveksling og samhandling av intern informasjon. Krav om at verksteder integrerer maskiner, metoder, personell, materialer og miljø, eliminere løp, utslipp, dripp og lekkasje, benytte metoden med gjensidig kontroll under vakt, løse problemer umiddelbart når de oppdages, og høyere instanser vil også foreta uregelmessige vurderinger av produksjonsstedene i verkstedene.
Når det gjelder sikker produksjon, kreves det at ansatte strengt følger "Ansattes sikkerhetsmanual" i daglig produksjonsaktivitet. Samtidig arrangerer selskapet sikkerhetsaktiviteter hvert år og hver måned for å forbedre ansattes sikkerhetsbevissthet og redusere unødvendige tap for ansatte og selskapet forårsaket av feil operasjoner fra ansatte.
3.1.4 Kvalitetsholding av produktane etter salg
Selskapets produkter er direkte matchande med hovudmotorkundane, så ettersalgstjenesta er særleg viktig. I samsvar med kundane sine behov har selskapet oppretta markedsføringsinstitusjonar i meir enn 20 provinsar, kommunar direkte under sentralregjeringa og autonome regioner i landet, med dedikert markedsføringspersonale. For strategiske kunder eller viktige kunder, etablerer selskapet òg dedikerte kundeleiarar, og markedsføringspersonalet tilbyr faste, månedlege tjenester til kundane. Selskapet har òg eit logistikksenter i Singapore og seldeplass i Vietnam, Laos og andre land for å gje ettersalgsservice og teknisk docking for kundar i nærleiken.
3.2 Kvalitetskulturbygging
3.2.1 Integritetsutdanning
Gjennomfør integritetsopplæring for ansatte. Selskapet betrakter medarbeideres læring og utvikling som en «investering», og bygging av en læringsorganisasjon og skaping av en atmosfære for helhetslæring som en viktig del av selskapets langsiktige utviklingsstrategi. Med selskapets vekst og gjennomføring av den globale utviklingsstrategien, er opptreningen av selskapets ansatte blitt satt på dagsorden. Kortvarige opplæringskurs kan ikke lenger dekke selskapets utviklingsbehov. Selskapet har et akutt behov for å gjennomføre planlagt og systematisk opplæring for alle ansatte for å forbedre deres generelle kvalifikasjoner. Selskapet har etablert «Sihai Employee Training Center» (se figur 3.2-1: Opplæringssenter for ansatte).
Figur 3.2-1 Opplæringssenter for ansatte
Hvert år, basert på den faktiske situasjonen og marktstrender, identifiserer selskapet opplæringsbehovene for hver avdeling, utarbeider opplæringsplaner for ansatte og årlige planer, og gjennomfører opplæring og utdanning av ansatte, inkludert kvalitetsbevissthet, kvalitetskunnskap, kvalitetsstyringssystemer, faglig kunnskap og annet opplæringsinnhold. Selskapet utarbeider og utsteder "Årlig opplæringsplan for ansatte" hvert år, og organiserer og implementerer opplæring i kvalitetsintegritet.
I henhold til selskapets opplærings- og utdanningsplan mottar alle ansatte opplæring og utdanning i kvalitetsintegritet og bevissthet om kvalitetsstyring, med planer, ordninger, inspeksjoner, vurderinger og oppsummeringer for å sikre opplæringens effektivitet og kvalitet.
3.2.2 Integritet og selvdisiplin
Selv om selskapets kjente merkevare stadig forbedres, har det alltid betraktet byggingen av kvalitetsintegritet i bedriften som en viktig del. Selskapet etablerer avanserte selskapsverdier og riktig forretningsfilosofi, driver virksomhet i tråd med loven og godtar bevisst tilsyn og styring fra relevante myndigheter. Selskapet offentliggjør informasjon strengt i samsvar med bestemmelsene i gjeldende lover og forskrifter og selskapets "System for håndtering av informasjonsutveksling", og publiserer informasjon uregelmessig på selskapets offisielle nettside og WeChat-offisielle konto for å sikre at alle investorer kan få tilgang til informasjonen selskapet utgir, så snart som mulig. Samtidig kommuniserer og utveksler selskapet informasjon med investorer gjennom flere kanaler, som plattformer for investorkommunikasjon, investortelefonlinjer og interaktive e-postbokser.
3.2.3 Bedriftskultur
For at ansatte og relevante parter skal forstå organisasjonens verdier og annen bedriftskultur, kommuniserer toppledere med ansatte, kunder, leverandører, myndigheter og sosiale organisasjoner på en helhetlig og flersidig måte gjennom ulike metoder og kanaler (tabell 3.2.3-1) for å oppnå vurdering, fremme selskapet og bidra til en kontinuerlig vekst og utvikling av bedriftskulturen.
Tabell 3.2.3-1 Måter å formidle bedriftskultur på

Kommunikasjonsmål	Kommunikasjonskanaler	Kommunikasjonsmetoder
Ansatte	Utelandsopplæring, innføringstrening, arbeidsrelatert opplæring, faglig opplæring, utvalgstrening, osv.	Ansattdeltakelse
	"Sihai Co., Ltd. ansatt håndbok", selskapets offisielle nettside, WeChat-offisiell konto, selskapsdokumenter, bedriftskulturvegg, verkstedets informasjonstavler, slagord og banner, selskapets reklamefilmer, osv.	Umerkelig og omfattende formidling
	Bedriftens nettside, WeChat offisiell konto, internt telefon, OA-system, ERP-system, e-postsystem, administratørens e-postboks	Toveis kommunikasjon
	Ulke slags kulturelle og idrettsaktiviteter som leseminner, nyttårs kunstforestilling, felles middager, omfattende konkurranser i arbeidsferdigheter, sikkerhetskunnskapskonkurranser, månefestival sammenkomster, ansattes bursdagsfeiring, eksterne teambuilding-arrangementer, idrettsdager, basketballkamper, bordtenniskamper osv.	Ansattdeltakelse
	Utmerkelsespriser for ansatte, pris for rasjonaliseringsforslag, årskonferanser med oppsummering og utmerkelser, samt andre tildelingsarrangementer	Rollemodellmotivasjon
	Representantskap for ansatte, ansattforum, forum for fremragende innsats, daglige morgenmøter for produksjon, månedlige avdelingsmøter, spesialseminarer, ytelsesgjennomgangsmøter, ytelsesintervjuer, årlige oppsummerings- og utmerkelseskonferanser, undersøkelser for ansatttilfredshet, partiforeningens møter, ungdomsorganisasjonens årsmøter	Utveksling og diskusjon
Kunder	Selskapets offisielle nettsteder, selskapsbrosjyrer, produktmanualer, reklamevideoer, ulike utstillinger, faxer, e-poster	Formidlingsorientert med vekt på tilbakemelding
	Høynivå møter begge veier, kunde-leverandør konsortiumsmøter, deltagelse i kundens årlige leverandørmøter, spesielle utvekslingsmøter, informasjonssystemer	Toveis kommunikasjon
Aksjeeiere	Generalforsamlinger for aksjeeiere, individuell kommunikasjon, nyhetsmedier, nettsteder, aviser, investorkontakt-telefonlinje	Toveis kommunikasjon
Leverandører	Leverandørkonferanser, leverandørforum, utmerket leverandørvalg, undersøkelser for leverandørtilfredshet, innkjøpsutstillinger, feltbesøk, telefonisk kommunikasjon, e-poster, kontrakter og avtaler	Toveis kommunikasjon
Offentlig sektor og allmennheten	Arbeidsrapporter, besøk og veiledning, velgjerningsaktiviteter, gode gjerninger, målrettet fattigdomsbekjempelse, selskapets nettside, kunngjøringer om store hendelser, selskapspublikasjoner, brosjyrer, informasjonsmateriell	Formidlingsorientert med vekt på tilbakemelding

Tabell 3.2.3-1 Måter å formidle bedriftskultur på
Figur 3.2.3-2 Sihai sikkerhetskunnskapskonkurranse med temaet "Forsterk fremgang gjennom innovasjon, streb etter ypperlighet, vær ærlig og pålitelig, og utvikle sammen"
Figur 3.2.3-3 Rike og fargerike kulturelle og sportsaktiviteter
Selskapet har utarbeidet "Ansatthåndboken" som inneholder Sihais verdier, strategiske mål og forretningsstrategier, og gjort den til "Selskapsgrunnloven" som alle ansatte må kjenne til og følge. Den omfatter selskapets formål, grunnleggende forretningspolitikk, grunnleggende organisasjonspolitikk, grunnleggende personalpolitikk, grunnleggende ledelses- og kontrollpolitikk og annet innhold. I tråd med konseptet om kontinuerlig forbedring og demokratisk beslutningstaking revideres "Ansatthåndboken" hvert femte år, i felles diskusjon og godkjent av fremstående ansatte på alle nivåer i selskapet samt toppledere, for å sikre innholdets rimelighet og praktiske anvendelighet og forbedre gjennomføringen av selskapskulturen. Selskapet formidler også sin kultur via nettsiden, WeChat-offisiell konto og brosjyrer for å gjøre selskapskulturen fast rotet i bevisstheten.
Figur 3.2.3-4 Sihai offisiell nettsideSIHAI Zhejiang Sihai Rubber Co., Ltd.Kinesisk | ENGELSK | SPANSKHjem | Om oss | Teknologisenter | Produktdisplay | Kontakt oss | Online meldingSihai-transmisjon driver kraften fremoverSelskapet har sterk teknisk kapasitet, avansert utstyr, høypresisjons måleinstrumenter og avanserte datamaskinstyrte automatiserte maskiner.Det organiserer produksjon i streng overensstemmelse med nasjonale standarder. Produktene har stabil ytelse og utmerket kvalitet, selger godt over hele landet og eksporteres for å tjene utenlandske valutaer.
3.3 Skape et miljø preget av integritet og etterlevelse av lover
3.3.1 Opprettholde integritet
Selskapet overholder forretningsetikk og følger prinsippene om ærlig drift og rettferdig konkurranse. Verdiene som selskapet har oppsummert og utviklet gjennom års erfaring fra virksomheten er «Å bane vei gjennom innovasjon, strebe etter ypperlighet, være ærlig og pålitelig, og utvikle oss sammen», og disse har det alltid fulgt som et kriterium. Ledere i toppledelsen tar initiativ til å lære seg lover og forskrifter som «Aksjeloven», «Produktkvalitetsloven», «Miljøvernloven» og «Arbeidsmiljøloven», og fremmer atferdskoder basert på å være ærlig mot kunder, overholde kontrakter og holde løfter; være ærlig mot samfunnet, overholde offentlig moral og engasjere seg i veldedighet. Selskapets årlige salgsvolum er nesten 40 millioner yuan, og det har aldri brutt kontrakter eller hatt tvister med partnere angående pris, kvalitet, leveringsfrist, betalingsinnkreving eller betaling, og har dermed vunnet tillit fra kunder både nasjonalt og internasjonalt. Som en følge av dette har selskapet fått flere utmerkelser, blant annet «Zhejiang-provinsens AA-nivå selskap for kredittverdighet for industri- og handelsselskaper (kontraktsholdende og pålitelig)», «Zhejiang kjent merkevareprodukt» og «Selskapskredittvurdering AA».
3.3.2 Overholdelse av lover og forskrifter
Selskapets ledende sjefer tar i forkant grundig til seg relevante lover som «Aksjeloven», «Kontraktloven», «Produktkvalitetsloven» og «Arbeidssikkerhetsloven», og driver produksjon og forretningsvirksomhet innenfor rammen av nasjonale lover, forskrifter, regler og systemer, samt overholder selskapets vedtekter, resolusjoner og systemer. «Ansattmanualen» fastslår tydelig styremedlemmenes og administrerende direktørens etterlevelse av lover og forvaltningsforskrifter, og deres oppfyllelse av plikter om ærlighet og samvittighetsfullt arbeid, og gjennom undertegnelse av fortrolighetsavtaler, konkurranserestriksjonsavtaler, fullmaktsavtaler mv., følger lovlig drift, betaler skatt i henhold til loven, tar utgangspunkt i ærlighet og sikrer at alle aktiviteter er i tråd med kinesiske lover, dekret og relevante forskrifter.
Som et børsnotert selskap overholder selskapet strengt retningslinjene for ledelse av børsnoterte selskaper, har utarbeidet selskapets «System for styring av informasjonsutveksling» i henhold til «System for styring av informasjonsutveksling for børsnoterte selskaper», og offentliggjør finansiell informasjon og annen viktig informasjon raskt, nøyaktig og strengt i tråd med systemet. I kvartals-, halvårs- og årsperioder utsteder selskapet finansielle rapporter som rettferdig viser selskapets finansielle stilling og driftsresultater i alle vesentlige henseender.
Selskapet implementerer på det alvorligste «Arbeidsloven» og andre relevante nasjonale lover og forskrifter, inngår arbeidsavtaler med alle ansatte i henhold til loven, etablerer en solid fagforeningsorganisasjon, verne aktivt om ansattes rettigheter og interesser, og spesifiserer særlig innhold som berører ansattes interesser, slik som lønn, arbeidssikkerhet, sosialforsikring og velferd, samt yrkesutdanning. Selskapet organiserer regelmessige helseundersøkelser og helseopplæring for effektivt å sikre de ansattes lovlige rettigheter og interesser. Fra og med 2017 har selskapet innført sertifisering av OHSAS18001-systemet for helse- og sikkerhetsstyring i arbeidet, effektivt kontrollert selskapets produksjons- og driftsaktiviteter, og gjennomført sikkerhetsstyring for usikre menneskelige handlinger, usikre materialtilstander og mangler i bedriftens ledelse gjennom hele organisasjonen og hele prosessen. Videre har det aktivt organisert en rekke tiltak som «5S»-styring og opplæring i sikker drift. I tillegg har det aktivt gjennomført ombygging av ventilasjonsanlegg i produksjonsområder, installert utstyr for behandling av avgasser og annet, for kontinuerlig å forbedre ansattes leve- og arbeidsmiljø.

Kapittel 4 Kvalitetsgrunnlag
4.1 Produkstandarder
Selskapet har et komplett system av dokumenter. I henhold til kravene i ISO9001:2015 tekniske spesifikasjoner og selskapets faktiske forhold, sikres det at prosesser knyttet til ledelsesaktiviteter, ressursforsyning, produktrealisering og måling planlegges effektivt, og passende dokumenter utarbeides for å sikre den effektive drift av kvalitetsstyringssystemet.
Struktur i selskapets dokumenter for kvalitetsstyringssystem
Dokumenter på første nivå: Ledelseshåndbok
Dokumenter på andre nivå: Prosegydokumenter
Dokumenter på tredje nivå: Arbeidsinstrukser, tekniske dokumenter, tegninger, prosessdokumenter, bedriftsstandarder, kvalitetsplaner, kontrollplaner
Dokumenter på fjerde nivå: Kvalitetsrekorder
Selskapet har etablert et standardisert system med tekniske standarder som hoveddel, klare nivåer, rimelig struktur og dekker alle fagområder. Hittil har Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. blitt anerkjent som et vekstorientert teknologibasert små- og mellomstort selskap i Zhejiang (sertifikatnummer: UE20161360) og som et høyteknologisk selskap (sertifikatnummer: GR201733002355), og er ett av utarbeidelses- og formuleringsselskapene bak "Zhejiang Made"-standarden (T/ZZB0060-2016) for ordinære V-bånd til overføring.
4.2 Målenivå
I tråd med prinsippet om «nøyaktig måling, vitenskapelig og rettferdig», har selskapet i henhold til kravene i ISO10012 Måleledelsessystem utstyrt seg med måle-, trykk- og annen testutstyr for å oppfylle kravene til produksjon og drift samt kvalitetsstyring for hele prosessen fra innkjøpskontroll av materialer til produktleveranser fra fabrikk. Selskapet sender regelmessig måleinstrumenter til kalibrering for å sikre nøyaktigheten av måle- og testresultater.
Figur: Verifikasjonsattest for måleinstrument (delvis)
4.3 Sertifisering og akkrediteringsstatus
Selskapet har med hell gjennomført og mottatt sertifisering for energiledelse, ISO9001 kvalitetsledelse, ISO14001 miljøledelse og ISO45001:2018 ledelse av arbeidshelse og -sikkerhet.
Figur: Sertifiseringsattester (WanTai Certification)
Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. - GB/T19001-2016 idt ISO9001:2015 Kvalitetsstyringssystemsertifisering
Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. - ISO14001:2015 Miljøstyringssystemsertifisering
Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. - GB/T45001-2020 idt ISO45001:2018 Sertifisering for system for helse og sikkerhet på arbeidsplassen
4.4 Sikkerhetsstyring av spesiell utstyr
I samsvar med kravene i relevante nasjonale lover, forskrifter, regler og standarder har selskapet etablert og forbedret systemer for sikkerhetsstyring, styringssystemer og trygge driftsprosedyrer, som er opphengt på veggen. Det styrker opplæring og informasjon til ansatte, følger nøye med på gjennomføringen av systemene for å sikre at ulike systemer blir fulgt, og effektivt hindrer forekomsten av "tre brudd" (brudd på forskrifter, regler og arbeidsdisiplin).
For å effektivt forhindre oppstått av alvorlige og ekstraordinært alvorlige ulykker, har selskapet styrket sikkerhetsstyringen av spesiell utstyr og personell for spesialoperasjoner, forbedret sikkerhetsstyringssystemer for spesiell utstyr og personell for spesialoperasjoner, regelmessig vedlikeholdt og testet spesiell utstyr, rettet opp eksisterende problemer omgående for å sikre at utstyret er i god driftskonduksjon. Selskapets personell for spesialoperasjoner har mottatt opplæring fra høyere kompetente myndigheter, bestått eksamener, fått sertifikater og tiltrådt sine stillinger, og opererer på en standardisert måte for å sikre driftssikkerhet.

Kapittel 5 Ansvar for produktkvalitet
5.1 Forpliktelse til produktkvalitet
Bedriften overholder strengt "Produktkvalitetsloven i Folkerepublikken Kina" og andre relevante lover og forskrifter, og driver virksomhet på en troverdig måte i tråd med loven.
Bedriften driver og produserer i henhold til loven og oppfyller hovedansvaret for kvalitetssikkerhet. Opprett og forbedr ulike ledelsessystemer, og forbedr ulike registreringer og oppgjør.
Bedriften opprettholder gyldigheten av sine kvalifikasjoner, og produktene som produseres har fått tilsvarende tillatelse for industriell produktsproduksjon og er innenfor gyldighetsperioden.
Bedriftens omgivende miljø og produksjonssted oppfyller kravene spesifisert i nasjonale standarder.
Bedriften gjennomfører strengt systemet for inspeksjon av rå- og hjelpestoffer, og råmaterialer, hjelpestoffer og emballasjematerialer som brukes, overholder de tilhørende nasjonale standarder, bransjestandarder og deres relevante bestemmelser.
Bedriften tar «null defekter» som mål for å sikre at ikke-konforme produkter ikke leveres fra fabrikken.
5.2 Produktets hedersstatus
I samsvar med de grunnleggende forretningsprinsippene «å drive virksomhet i tråd med loven og betale skatt i tråd med loven» overholder selskapet strengt kravene i ulike lover og forskrifter som «Selskapsloven» og «Arbeidssikkerhetsloven», og skaper en god miljø for å overholde moralske normer. Selskapet har gjentatte ganger mottatt utmerkelser og anerkjennelser fra myndigheter, finansinstitusjoner, organisasjoner og andre relevante parter.
Bilde: Sertifikat for kjent merkevare i Zhejiang Zhejiang Sihai Rubber Co., Ltd. Deres selskaps vanlige V-remmer til allmenn bruk er anerkjent som kjent merkevare i Zhejiang. Hermed utstedes dette sertifikatet. Sertifikatnummer: 2016 (Industri) - 160 Gyldighetsperiode: 2016.12 – 2019.12
Andre utmerkelser:
Sihai miljøvennlige og energieffektive gummiemer (kjent merkevare i Zhejiang)
Provincielt senter for høyteknologisk bedrifts forskning og utvikling (utstedt av Det vitenskapelige og teknologiske departementet i Zhejiang-provinsen, desember 2018)

Kapittel 6 Kvalitetsstyring av risiko
6.1 Kvalitetsreklamasjoner
Selskapets produkter er direkte matchande med hovudmotorkundane, så ettersalgstjenesta er særleg viktig. I samsvar med kundane sine behov har selskapet oppretta markedsføringsinstitusjonar i meir enn 20 provinsar, kommunar direkte under sentralregjeringa og autonome regioner i landet, med dedikert markedsføringspersonale. For strategiske kunder eller viktige kunder, etablerer selskapet òg dedikerte kundeleiarar, og markedsføringspersonalet tilbyr faste, månedlege tjenester til kundane. Selskapet har òg eit logistikksenter i Singapore og seldeplass i Vietnam, Laos og andre land for å gje ettersalgsservice og teknisk docking for kundar i nærleiken.
Reklamasjonsbehandlingsprosess: Avdelningen for kvalitet i ettersalgstjeneste i markedsavdelingen er ansvarlig for å samle inn kundens informasjon, motta og behandle kundereklamasjoner (se figur 6.1-01: Reklamasjonsstyringsprosess). Ansvarsområdene for ettersalgstjenesten inkluderer: behandling av kundens kvalitetsreklamasjoner, tre garantier (garanti for reparasjon, ombytting og refusjon), motta og behandle eksterne retur/ombytting; støtte selgere i ekstern kvalitetshåndtering, organisere og gjennomføre større ettersalgsordninger; delta i fabrikkens godkjenning av nye prøveprodukter; bistå selgere med behandling og svar på kvalitetsinformasjon; identifisere og registrere kundens kvalitetskrav og håndtere disse; samarbeide med ulike funksjonelle kvalitetsstyringsavdelinger i selskapet; ekstern kvalitetsdrift, analyse av kundens kvalitets tilfredshet og organisere forbedringer, osv. Selskapet fastsetter at kundereklamasjoner skal besvares klart innen 12 timer; for kvalitetsproblemer som krever behandling på stedet, skal selskapet ankomme stedet innen 24 timer nasjonalt og 36 timer internasjonalt.
Figur 6.1-01 Reklamasjonsbehandlingsprosess Start → 1.1 Kvalitetsreklamasjon (fyll ut skjema for kvalitetsinformasjon) → 1.2 Revisjon og overføring online → 1.3 Analyser og overfør internt → 2.1 Analyser om på stedet oppdrag er nødvendig i henhold til kundens krav → 2.2 Analyser kvalitetsproblemer → 3.1 Håndtering på stedet / 3.2 Sjekk fullstendighet av 8D-rapport / 3.3 Send spesielt ansvarlig person for håndtering på stedet / 3.4 Rettferdiggjørelsesrapport → 4.1 Er kundens krav oppfylt → 4.2 Oppfølging og verifisering → 4.3 Online sporings- og verifikasjon av 8D-tidspunkter → 4.4 Online 8D oppfølgingsverifikasjon → Slutt
Minimerer kundemisnøye og tap for virksomheten. Markedsavdelingen er ansvarlig for å motta og samle kundeklager, registrere kundemeninger og overføre relevant informasjon til Kvalitetsavdelingen via "Korrigerende tiltaksform" eller kundespesifikt skjema. Kvalitetsavdelingen organiserer umiddelbart aktuelle personer for å utføre analyse/testing/gjennomgang.
Under analyse skal mistenkte produkter som ikke er i samsvar holdes tilbake. Når det mottas kundeklager, organiserer kvalitetsavdelingen umiddelbart aktuelle personer for å holde tilbake mistenkte produkter basert på klageinformasjon: ① Mistanke om produkter som skal holdes tilbake inkluderer arbeid under produksjon, ferdige produkter i lager, produkter under transport og eksternt lagerbeholdning; for utleide deler og råmaterialer som er involvert, skal råvarelager og tilhørende underleverandører inkluderes; ② Kvalitetsavdelingen og aktuelle personer fastlegger midlertidige tiltak i henhold til avvikende forhold, inspiserer, etterarbeider, reparerer eller forkaster de inneheldte produktene; om nødvendig, fylles "Avviksmeldingsskjema" ut; ③ Send relevante opplysninger tilbake til kunder innen 24 timer; hvis kunder har spesielle krav, fylles aktuelle skjemaer ut i henhold til kundens krav.
Hvis analysen bekrefter at problemet skyldes selskapets produksjonskvalitet, organiserer kvalitetsavdelingen relevant personell for å analysere årsakene for å finne rotårsaken, foreslå korrektive og forebyggende tiltak og organisere gjennomføringen av disse, samt hensiktsmessig innføre feilforebyggende teknologier i tråd med risiko. Kvalitetsavdelingen vurderer effekten av de korrektive og forebyggende tiltakene for å hindre at problemet oppstår på nytt. Hvis kunder har spesifisert formater (som 8D, 7-trinns metode osv.), skal det formatet som kunden har angitt, benyttes.
Innsamling og analyse av reklamasjonsinformasjon: Markedsavdelingen og kvalitetsavdelingen er ansvarlig for å jevnlig registrere kundereklamasjoner. Kvalitetsavdelingen er ansvarlig for å analysere "Avviksmeldingsskjema", "Korrektiv tiltak-skjema" og andre dokumenter som returneres av kunder uten spesifikke defekte deler. Basert på informasjonen i relevante dokumenter, utføres analysen i form av søylediagrammer etter måned for mottatt dokument, måned for produktproduksjon, driftsmil for defekte deler, osv., for å avdekke mønstre, for eksempel konsentrasjon i produksjonstidspunkt for produkter og konsentrasjon i driftsmil for defekte deler. Hvis det finnes gjenkjennelige mønstre, skal årsakene undersøkes nærmere og løsninger utarbeides for å redusere kundereklamasjoner. Analysefrekvensen er vanligvis én gang per måned for større produktkategorier, samt sentralisert analyse hvert sjette måned og årlig. Ved behov kan analysen utføres for en bestemt kunde eller et bestemt produkt.
6.2 Kvalitetsrisikomonitoring
6.2.1 Kvalitetskontrollpunkter: Selskapet fokuserer på å kontrollere risiko knyttet til sentrale og viktige egenskaper for produktkvalitet, og tar i bruk passende ledelsesforholdsregler og metoder. Gjennom planlegging av personalkompetanse, utstyr, arbeidsinstruksjoner, miljø osv. for kvalitetskontrollpunkter, holdes risiko knyttet til sentrale og viktige egenskaper for produktkvalitet under kontroll.
6.2.2 Lagdelte revisjoner: Satt sammen av verkstedledere og teamledere, utfører tilsyn og inspeksjon av produksjonsprosessen og overholdelse av prosessdisiplin i hver produksjonsanlegg på tre nivåer (månedlig, ukentlig, daglig), og overvåker retting av funn fra kvalitetstilsyn og inspeksjoner for å sikre at rettende tiltak iverksettes raskt og effektivt.
6.2.3 Trykkingsprøvingar for pålitelighet: Selskapet har eit flerfunksjonelt prøvingssenter som dekker eit område på over 500 kvadratmeter, utstyrt med avansert prøvingsequipment kjøpt innarleg og utanlands, inkludert vulcameter for å testa vulkaniseringshastighet, trekkjøringsprø Det har evne til å gjennomføre ei serie tester på produkter frå råvarer til ferdige produkter.
6.3 Håndtering av nødhald
Selskapet held brannøvningar og ulike katastrofe nødhøvingar kvart år. Selskapet har formulert "Hazard Identification/Risk Assessment and Risk Control Procedure", 6 "Emergency Plans for Sudden Environmental Events", osv., med tilhørande nøkkemedøme for brannar, tyfonar, mekaniske feil, strømavbrot, osv., og har etablert eit nøkkesenter
Figur: Bedriftsstøytring
Selskapets nødhandelssystem

Serienummer	Nødplan
1	nødplan for elektrisk støt
2	brannnødplan
3	nødplan for matforgiftning i bedriftskantinen
4	nødplan for hetslag
5	nødplan for ulykker med løfteutstyr
6	nødplan for orkan- og flomforebygging

Konklusjon
I 2025 tar provinsen Zhejiang forbedring av standardkrav og sertifisering som midler, leder byggingen av merket «Zhejiang Made» med høye standarder og understreker kontinuerlig forbedring av kvalitetsintegritetsstandardsystemet og akselererer oppbyggingen av kvalitetskreditt-informasjonsystemer. I henhold til kravene har selskapet gradvis forbedret relevante systemer, gjennomført dem grundig og frivillig underkastet seg tilsyn og styring fra relevante myndigheter.
Byggingen av et system for kvalitetsintegritet er en langsiktig og systematisk oppgave. For å forbedre regler og forskrifter for utbyggingen av systemet for kvalitetsintegritet, samt forankre og videreutvikle de oppnådde resultatene i byggingen av bedriftens kvalitetsintegritet, er det nødvendig å etablere en langsiktig mekanisme, gjennomføre den vitenskapelig og følge den konsekvent. Selskapet vil styrke grunnlaget for kvalitetsintegritet, gå veien mot kvalitet og effektivitet, og strebe etter å bli et verdensledende fremstående selskap som tilbyr effektive løsninger og relaterte produkter.