+86-576-83019567
Lahat ng Kategorya

Ulat sa Integridad ng Kalidad

Nov 28, 2025

pahayag ng Pangkalahatang Tagapamahala


dalawampu't isang taon ng pagsubok at dalawampu't isang taon ng pag-unlad, mula sa wala hanggang sa mayroon, at mula mayroon hanggang sa mahusay. Sa buong paglalakbay na ito, patuloy na pinanindigan ng Sihai na ang kalidad ng produkto ang nagiging sandigan sa pag-unlad ng kumpanya. Naniniwala kami na kung paano gumawa ng mahusay na produkto, ganun din ang paraan upang mapatibay ang isang negosyo. Nakatuon kami sa pagpapaunlad at produksyon ng mga V-belt, at malapit na nauugnay ang aming mga produkto sa aming mga huling konsyumer. Ang mga produktong Sihai ay may kamangha-manghang pagganap sa iba't ibang aspeto, na nangunguna sa merkado ng Tsina at pandaigdigan, at ipinagmamalaki namin ito. Itinatag ang kumpanya noong 1997, kung saan agad nitong isinailalim ang advanced na kemikal na pormulasyon at teknolohiya mula sa ibang bansa, at sumunod sa pambansang pamantayan sa produksyon. Matatag ang kalidad ng aming produkto at may tiwala ang industriya dito. Itinakda ng kumpanya ang prinsipyo ng kalidad na "nakatuon sa mataas na kalidad, epektibo, ligtas, at inobatibo", itinayo ang isang kumpletong at epektibong sistema ng pamamahala ng kalidad, at nakapasa sa sertipikasyon ng Sistema ng Pamamahala ng Kalidad na ISO9001. Mula 2011 hanggang 2017, paulit-ulit na kinilala ng Pamahalaan ng Lungsod ng Tiantai bilang isa sa “Top Fifty Outstanding Enterprises”, at kinilala ng Probinsyal na Kawanihan ng Pag-uugnay bilang “AAA Enterprise sa Pagpapanatili ng Kontrata at Pagkakatiwala”. Ang mga produktong ilalim ng Zhejiang Sihai New Material Co., Ltd. ay tinaguriang “Tatak ng Lalawigan ng Zhejiang”, at lumikha rin ng kilalang trademark sa Lungsod ng Taizhou. Ang pag-unlad ng Sihai ay hindi magiging posible nang walang suporta at tulong mula sa iba't ibang sektor. Nagpapasalamat kami sa atensyon at tulong ng gobyerno, sa pang-unawa at suporta ng aming mga kliyente, at sa lahat ng taong nag-ambag sa Sihai. Nagpapasalamat din kami sa kalikasan, at binabalik ang aming utang dito. Patuloy naming pinaniniwalaan na ang aming mga empleyado ang tunay na yaman ng Sihai. Inaasam namin na kasama ang aming mga empleyado, magtutulungan kaming lumikha ng kalidad, magkakasamang mararanasan ang kalidad, at magkakasamang bubuo sa kinabukasan ng Sihai!
nakikiayon kami sa inyong pagdalaw at patnubay mula sa mga mapagkakatiwalaang indibidwal sa lipunan upang magtulungan tayo sa paglikha ng isang masaganang kinabukasan na kapaki-pakinabang sa ating dalawa!

tungkol sa Kumpanya


itinatag noong Marso 1997 ang Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd., na may nakarehistrong puhunan na 147.46 milyong yuan, at may kabuuang area ng gusali na 20,000 square meter. Matatagpuan ito sa Industrial City ng Tape sa Tiantai, China, kung saan nakarehistro rin ang tatak nito. Ang kumpanya ay isang propesyonal na tagagawa ng V-belt (triangular rubber belt). Ang pangunahing mga produkto ng Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. na ginagawa nang direkta sa linya ay kinabibilangan ng karaniwang V-belt, agrikultural na makina belt, makitid na V-belt, at iba't ibang uri ng rubber V-belt na may sabay-sabay na pagkakaugnay (multi-groove), na kilala bilang branded produktong pang-Provincia ng Zhejiang. Kinilala ang Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. bilang isang mataas na paglago na teknolohikal na maliit at katamtamang negosyo sa Lalawigan ng Zhejiang (Sertipiko No.: UE20161360) at bilang isang High-Tech Enterprise (Sertipiko No.: GR201733002355). Isa rin ito sa mga nangunguna sa pagbuo at pagpapatibay ng pamantayan para sa karaniwang V-belt na ginagamit sa transmisyon sa ilalim ng pamantayan ng Zhejiang Manufacturing (T\ZZB0060-2016). Simula pa noong itinatag ang kumpanya noong 1997, nag-import ito ng mga napapanahong kemikal na formula at teknolohiya mula sa ibang bansa, at gumagawa ayon sa pambansang pamantayan, na nagtitiyak ng matatag na kalidad ng produkto at tiwala sa industriya. Itinatag ng kumpanya ang prinsipyo ng kalidad na "nakatuon sa de-kalidad, epektibo, ligtas, at inobasyon", at nagtatag ng isang kumpletong at epektibong sistema ng pamamahala ng kalidad, na sumailalim sa sertipikasyon ng ISO9001. Mula 2011 hanggang 2017, pinarangalan ito nang sunud-sunod ng Pamahalaan ng Munisipyo ng Tiantai bilang isa sa “Top Fifty Outstanding Enterprises”, habang tinagurian ito ng Provincial Administration of Industry and Commerce bilang “AAA Enterprise na Mahigpit sa Kontrata at Nagbibigay-halaga sa Katapatan”. Ang mga produkto nito ay kilala bilang “Branded Product ng Lalawigan ng Zhejiang” at nagwagi rin ng “Kilalang Trademark ng Lungsod ng Taizhou”. Patuloy na nakatuon ang kumpanya sa layuning maging nangunguna sa industriya ng tape sa buong Tsina, naninindigan sa prinsipyo ng “pagpapahalaga sa tao, at paglikha ng de-kalidad na produkto sa pamamagitan ng integridad”, at nananatiling nakatuon sa merkado, tapat at mapagkakatiwalaan, na may pilosopiya ng negosyo na una ang kalidad. Ginagawa namin ang aming makakaya upang maibigay sa aming mga kliyente ang pinakamahusay na serbisyo.
para sa pinakamataas na kalidad ng serbisyo.
talaan
kabanata Uno: Pamamahala ng Kalidad......................................................................................................6
1.1 Misyon ng Kumpanya............................................................................................................... 6
1.2 Layunin ng Kumpanya...............................................................................................................6
1.3 Mga Pangunahing Halaga............................................................................................................61.4 Mga Alituntunin sa Pag-uugali ng Kumpanya........................................................................................................ 6
1.5 Patakaran sa Kalidad................................................................................................................6
1.6 Tiyak na Komitmento sa Kalidad.................................................................................................................6
1.7 Pagpapaliwanag ng Patakaran sa Kalidad………………………………………………………………….6
kabanata II Pamamahala sa Loob ng Kalidad.............................................................................................7
2.1 Organisasyon ng Pamamahala sa Kalidad.........................................................................................................7
2.2 Sistema ng Pamamahala sa Kalidad.....................................................................................................9
kabanata III Katapatan sa Kalidad..................................................................................................11
3.1 Pamamahala ng Katapatan sa Kalidad.......................................................................................................11
3.2 Pagbuo ng Kultura sa Kalidad........................................................................................................12
3.3 Likhaing Isang Mapagkakatiwalaan at Masunuring Kapaligiran.................................................................................................14
kabanata 4: Batayan ng Kalidad....................................................................................................16
4.1 Mga Pamantayan sa Produkto.................................................................................................................16
4.2 Antas ng Panukat.................................................................................................................16
4.3 Kalagayan ng Pagkakakilanlan at Pagtanggap......................................................................................................17
4.4 Pamamahala sa Kaligtasan ng Espesyal na Kagamitan..............................................................................................17
kabanata 5: Pananagutan sa Kalidad ng Produkto.............................................................................................19
5.1 Pangako sa Kalidad ng Produkto.......................................................................................................19
5.2 Sitwasyon ng Lisensya sa Pagmamanupaktura.......................................................................................................19
kabanata 6 Pamamahala sa Panganib sa Kalidad...............................................................................................21
6.1 Mga Reklamo sa Kalidad ..............................................................................................................21
6.2 Pagsubaybay sa Panganib sa Kalidad ......................................................................................................22
6.3 Pamamahala sa Emergency .................................................................................................. ............23
pangwakas na Salita.....................................................................................................................24

kabanata 1 Konsepto ng Kalidad
1.1 Misyon ng Kumpanya
lumikha ng halaga para sa mga kliyente, magdulot ng kabutihan sa lipunan, at magbigay ng plataporma para sa paglago ng mga empleyado.
1.2 Pananaw ng Kumpanya
maging huwaran sa industriya ng goma, itaguyod ang sariwang tatak ng bansa, at tuparin ang pangarap ng Sihai na magtatagal nang isang daang taon.
1.3 Mga Pangunahing Halaga
itinatayo ang brand sa kalidad, pinananatili ang integridad na nagpapataas sa reputasyon sa buong mundo.
1.4 Ang diwa ng 'Si Hai'
mapagkalinga, pakikipagtulungan, nagwawagi nang magkasama, pagbabahagi.
1.5 Palisiya sa Kalidad
magbukas at maging inobatibo, itatag ang negosyo sa kalidad, kasiyahan ng customer, integridad sa buong mundo.
1.6 Pangako sa Kalidad
hindi tatanggap ng hindi memang produkto, hindi gagawa ng hindi memang produkto, hindi ihahatid ang hindi memang produkto.
1.7 Paliwanag sa Palisiya sa Kalidad
magbukas at maging inobatibo: Ito ang pundasyon ng patuloy na pag-unlad ng kumpanya, itinaas ang antas ng pag-unlad ng produkto, pinabubuti ang proseso ng produksyon, patuloy na isinasagawa ang pagbabago at pag-upgrade ng produkto,
isang mahalagang paraan upang mapataas ang kakayahang mapagkumpitensya sa merkado at kikitain ng kumpanya.
itatag ang negosyo sa kalidad: Isagawa ang estratehiya ng pangalan ng brand, palakasin ang pamamahala, unti-unting itaas ang rate ng pagsunod sa kalidad ng produkto sa unang pagkakataon, gamitin ang kalidad upang hubugin ang brand,
ang pagpapalakas ng tatak, ay ang pangunahing garantiya ng mga negosyo na gumawa ng malakas at magbigay ng mataas na kalidad, katatagan, kaligtasan at mga produkto sa mga customer.
顾客满意: sa merkado bilang gabay, sa pangangailangan ng mga customer bilang nangungunang, pagsisikap na bumuo ng China unang 带基地.
sa bawat grupo, ang mga produkto mula sa produksyon hanggang sa pag-alis ng kumpanya ay nagpapatupad ng mga pamantayan sa kalidad ng pamamahala, na pinapahalagahan ng mga customer.
客享用称心如意的产品.
诚信四海: kumpanya patuloymaggawa ng mga produkto ng tatak, mahusay na produkto at may tapat na serbisyo, mabuting reputasyon, at customer
双赢的产品销售网络。depending sa teknolohiya innovation,发展四海品牌是公司永远宗旨。

kapitulo II. Panloob na Pamamahala ng Kalidad
2.1 quality management agency
2.1.1 istraktura ng organisasyon



2.1.1 tagapagtaguyod ng tagapamahala
inatasan ng pinakamataas na pamunuan ng kumpanya at pinagkalooban ng awtoridad na magpatupad at makontrol ang sistema ng pamamahala sa kalidad. Nangangasiwa sa pagpapatupad, pagtatasa, at pagpapabuti ng kalidad na patakaran, layunin, at estratehiya ng kumpanya. Kasama sa mga tiyak na tungkulin:
-- Itatag at patuloy na mapabubuti ang sistema ng pamamahala sa kalidad ng kumpanya batay sa pamantayan ng ISO9001:2015 upang mapataas ang antas ng pamamahala sa kalidad;
-- Ayusin, baguhin, suriin, at mapabuti ang “Management Manual” at kaugnay na dokumento ayon sa pangangailangan ng estratehikong pag-unlad ng kumpanya;
-- Ipaunlad at ipatupad ang patakaran sa kalidad ng kumpanya, at bantayan at suriin ang operasyon ng sistema ng pamamahala sa kalidad sa lahat ng yunit;
-- Hikayatin ang mga operasyonal na departamento na isagawa ang mga plano para mapabuti ang kalidad at mapaunlad ang kamalayan sa kalidad upang mapabuti ang epekto ng operasyon ng sistema ng pamamahala sa kalidad;
-- Kumatawan sa kumpanya sa panlabas na komunikasyon at koordinasyon kaugnay ng mga usaping may kinalaman sa pamamahala ng kalidad;
-- Iulat sa kumpanya ang resulta ng sistema ng pamamahala sa kalidad, kasama ang mga hinihinging pagpapabuti.
2.1.2 Pangkalahatang Tanggapan ng Pamamahala
-- Mag-organisa ng mga aktibidad para ipaunlad ang patakaran sa kalidad, mga layunin, at ang “Management Manual”;
-- Ayusin at i-deploy ang mga layunin sa kalidad batay sa estratehikong pag-unlad at mga layunin sa kalidad ng kumpanya sa lahat ng kaukulang departamento, at mangasiwa sa pagbabantay at pagkoordina sa pagsasagawa ng mga layuning ito
--Tumulong sa tagapagmana ng pamamahala sa pagpaplano ng pagmamatyag at pagsusuri sa sistema ng kalidad at sa patuloy na pagpaplano ng pagpapabuti;
--Tumulong sa tagapagmana ng pamamahala sa pag-oorganisa ng panloob na audit sa sistema ng kalidad, at managot sa pag-oorganisa, pagkoordina, pagsubaybay, at pagpapatibay para sa ikalawang partido at ikatlong partido na pagsusuri;
--Tumulong sa paghahanda para sa pagsusuri ng pamamahala at sa pagsubaybay at pagpapatibay sa implementasyon ng naging ulat;
--Managot sa sentralisadong pamamahala ng mga dokumento at talaan ng sistema ng kalidad;
--Maglatag ng mga polisiya sa kalidad upang palawakin ang antas ng pamamahala sa kalidad at magpatupad ng mga aktibidad para sa pagpapabuti ng kalidad;
--Managot sa pagsasagawa at implementasyon ng pagsusuri sa kalidad sa lahat ng pangunahing departamento;
--Managot sa pag-oorganisa at paggabay sa aplikasyon ng mga pamamaraan sa pagsusuri ng datos at sa kanilang pangangasiwa;
--Managot sa pamamahala ng sertipikadong mga marka ng produkto.
2.1.3 Kagawaran ng Kalidad
--Isagawa nang buong katapatan ang pamamahala ng kalidad sa prosesong ito, magsagawa ng iba't ibang aktibidad sa pamamahala ng kalidad, lumikha ng iskedyul ng taunang plano para sa pagpapataas ng kalidad, at suportahan ang layunin ng kumpanya na makagawa ng de-kalidad na produkto at makamit ang mga target nito sa kalidad;
--Sa ilalim ng pamumuno ng General Manager, responsable sa pagsasagawa at pagpapatupad ng mga layuning pangkalidad ng kumpanya;
--Mangasiwa at magpatupad ng inspeksyon sa dating materyales, proseso, at tapusang produkto;
--Batay sa mga pamantayan ng produkto at teknikal na kinakailangan, gumawa ng mga pamantayan sa pagsusuri para sa mga kagamitang natatanggap, nasa proseso, at tapusang produkto (maliban sa hilaw na materyales);
--Responsable sa pag-organisa at pagpapatakbo ng internal na pagsusuri at disposisyon ng hindi sumusunod na produkto sa bawat departamento, at magbantay at kumpirmahin ang mga basurang produkto na lumilitaw at naililipat sa susunod na proseso ng produksyon;
--Responsable sa pagpapadala ng mga panukat at kagamitang sinusuri kapag ito ay umabot na sa takdang panahon ng pagsusuri, at tama ang paggamit ng mga aparato sa pagmamatyag at pagsusukat;
--Responsable sa pagbuo, pagtatally, at pagsusuri ng datos tungkol sa kalidad, at sa pagsubaybay at pagpapatibay sa mga hakbang na ginawa upang maayos ang mga isyu sa kalidad ng produkto;
--Managawa ng pag-co-coordinate at pag-oorganisa para malutasan ang mga isyu sa proseso at kalidad sa pagitan ng mga shop floor;
--Responsable sa imbestigasyon at pagharap sa mga aksidente sa kalidad, at subaybayan at patunayan ang resulta ng mga inilunsad na pagkakaiba;
--Responsable sa pakikilahok sa pagsusuri ng kontrata;
--Responsable sa pagsasagawa ng karaniwang pagsusuri at kumpirmasyon sa mga produktong kailangan ng sertipikasyon.
--Pagsasagawa ng pangangasiwa sa pagsubok para sa inspeksyon ng paglabas ng produkto, pagtatasa ng bagong produkto, at pagsusuri ng kliyente;
--Pag-apruba ng mga pamantayan sa pagsusuri ng pagdating, proseso, at huling inspeksyon batay sa mga pamantayan ng produkto at teknikal na mga kinakailangan;
--Mananagot sa pagbubuod, estadistika, at pagsusuri ng datos sa kalidad ng pagsusuri, kasama ang pagsubaybay at pagpapatunay sa mga naging hakbang na pampatawad;
--Responsable sa imbestigasyon at pagharap sa mga aksidente sa kalidad, at subaybayan at patunayan ang resulta ng mga inilunsad na pagkakaiba;
--Kasali sa pagsusuri at pagrepaso sa paggawa at pagprodyus ng bagong produkto, upang patunayan ang kakayahang gumana at ang angkong pamamaraan nito;
--Mananagot sa imbestigasyon ng aksidente sa kalidad at sa paghaharap ng rekomendasyon sa paglutas nito;
--Mananagot sa pagharap sa reklamo ng kliyente at sa pagsubaybay sa yunit na responsable upang maisagawa ang pagpapabuti;
--Mananagot sa kontrol, pangangasiwa, at pagsusuri sa mga espesyal na proseso at mahahalagang proseso;
--Mananagot sa pakikilahok sa pagrepaso, pagtataya, at pagbubuod ng pagganap ng mga supplier, at may karapatan na balewalain ang anumang supplier;
--Mananagot sa pagkuha, pagbubuod, at pagsusuri ng gastos sa kalidad ng kumpanya;
--Mananagot sa pagmamatyag sa pagkakapare-pareho ng mga produktong sertipikado, upang matiyak ang pagkakatulad ng produkto.
--Nangangasiwa sa mga gawain sa pagpapatibay at pagsusuri ng produkto;
--Nangangasiwa sa pagpaparehistro, pagbibigay ng numero, pagkakakilanlan, regular na pagsusuri, pagmamintri, at pag-file ng mga record para sa mga monitoring device;
--Gumagawa ng mga pamantayan sa operasyon batay sa kahalagahan at katangian ng bawat instrumento sa pagmomonitor at pagsukat.
2.2 Sistema sa Pamamahala ng Kalidad
1. Itinatayo ng kumpanya ang Sistema sa Pamamahala ng Kalidad ayon sa mga kinakailangan ng ISO9001:2015, isinusulat ito, pinapanatili at ipinatutupad, at patuloy na binabago upang mapataas ang epektibidad nito. Upang maisagawa ito, nararapat gawin ang sumusunod:
a) Tukuyin ang mga prosesong kailangan sa Sistema sa Pamamahala ng Kalidad at ang aplikasyon nito sa buong organisasyon, at isagawa ang nararapat na kontrol batay sa antas ng epekto at kahalagahan ng mga prosesong ito sa kalidad ng produkto;
b) Tukuyin ang ugnayan, pagkakasunod-sunod, at interaksyon ng mga proseso;
c) Tukuyin ang mga pamantayan at pamamaraan na kinakailangan upang matiyak ang epektibong operasyon at kontrol ng mga prosesong ito;
d) Matiyak na magagamit ang kinakailangang mga yaman at impormasyon upang suportahan ang operasyon at pagmomonitor ng mga prosesong ito.
e) Pagbantay, pagsukat (kung naaangkop), at pagsusuri sa mga prosesong ito upang maunawaan ang kalakaran ng pagganap ng proseso at ang antas ng pagkamit sa naplanong resulta, at upang magpatupad ng kinakailangang mga hakbang batay sa pagsusuring ito upang mapabuti nang patuloy ang mga proseso;
f) Tinitiyak ng kumpanya ang pagkilala sa anumang outsourced na proseso na nakaaapekto sa pagtugon ng produkto sa mga kinakailangan, at ipinapatupad ang kontrol dito. Ang outsourced na proseso ng kumpanya ay ang serbisyo sa transportasyon ng produkto. Ang kontrol sa outsourced na proseso ay isinasagawa alinsunod sa kahilingan ng kabanata 8.4 ng pamantayan ISO9001:2015. Kinakailangang matukoy ng pinakamataas na pamunuan ang mga layuning pangkalidad at paraan ng pagsukat nito sa mga kaugnay na tungkulin at antas ng organisasyon. Ang mga layuning pangkalidad at paraan ng pagsukat nito ay dapat kasama sa plano ng operasyon. Dapat na makamit, masusukat, at sumasang-ayon sa patakaran ng kalidad ang mga layuning pangkalidad.
ang mga layuning pangkalidad ay dapat isama ang nilalaman na kailangan para matugunan ang mga hinihingi ng produkto, at isasabuhay ang inaasam-asam ng kliyente; ang kasalukuyang mga proyekto ng layuning pangkalidad ng kumpanya ay:
● Rate ng kumpirmasyon sa unang paghahain ng tapos na produkto ≥99%;
● Rate ng reklamo ng kliyente tungkol sa oras ng paghahatid ≦2%
itinatakda ang aktuwal na mga halaga ng layunin para sa mga nabanggit na proyekto tuwing taunang plano.
2. Ang kumpanya ay sumunod sa ISO9001:2015, ISO14001:2015 na sertipikasyon ng sistema ng pamamahala sa kapaligiran, at ISO45001:2018 na sertipikasyon ng sistema ng pamamahala sa kalusugan at kaligtasan sa trabaho, at matagumpay na ipinatupad ang mga ito sa bawat posisyon upang mapataas ang antas ng pamamahala sa lahat ng yunit.

kabanata 3: Integridad sa Kalidad
3.1 Pamamahala sa integridad sa kalidad sa disenyo ng produkto, pagbili ng hilaw na materyales o bahagi, produksyon, at serbisyo pagkatapos ng pagbebenta
3.1.1 Pamamahala sa integridad sa disenyo ng produkto
ang Sentro ng Teknolohiya ng kumpanya ay isang sentro ng pananaliksik at pagpapaunlad na may mataas na teknolohiya sa antas ng lungsod, at isa sa mga nangunguna sa pagbuo at pagtatatag ng pamantayan para sa karaniwang V-belt para sa transmisyon alinsunod sa Pamantayan ng Zhejiang (T/ZZB0060-2016).
ang kumpanya ay lubos na binibigyang-pansin ang panloob at panlabas na kapaligiran sa bawat proseso habang dinisenyo ang mga gawaing pamamaraan, maingat na tinutukoy ang mga kinakailangan sa input at output ng proseso, nagtatatag ng angkop na mga pampangasiwaang yunit, itinataguyod ang panloob at panlabas na responsibilidad ng mga yunit at ang ugnayan nila sa isa't isa, at binabantayan ang resulta ng proseso sa pamamagitan ng mga indikador. Upang matiyak na natutugunan ang mga pangunahing pangangailangan, itinakda ang mga sukatan sa pagtatasa para sa mga kaugnay na departamento na nagsasagawa ng proseso, upang maiugnay ang pagganap ng proseso sa pagsusuri sa departamento at sa nararapat na pagganap ng mga empleyado, upang mapanatili ang pangmatagalang epektibidad ng proseso. Dahil dito, nabuo ang mga kaugnay na flowchart, pamamaraan o mga gabay sa paggawa, pati na ang mga mahahalagang tagapagpahiwatig ng pagganap. Ang inobasyon at kahusayan ang pangunahing prinsipyo sa pagdidisenyo ng proseso; isinasama ng kumpanya ang mga bagong pamamaraan, bagong teknolohiya, bagong kaalaman, at kakayahang umangkop sa pagdidisenyo ng mga gawaing pamamaraan, at idinisenyo rin ang kontrol sa mga hinihinging may kinalaman sa oras ng siklo, produktibidad, at kontrol sa gastos.
ang kumpanya ay aktibong nagtataguyod na ang mga miyembro ng teknikal na sentro ay lumahok sa mga nangungunang pambansang pagtitipon sa pagpapalitan ng teknolohiya; noong nakaraang taon, dalawang empleyado ang dumalo sa Qingdao Rubber Technology Exchange Summit. Ang paghikayat at pagpapaunlad ng kakayahan ng mga manggagawa ay nag-ambag sa mapagkalingang pag-unlad ng kumpanya, kung saan ang mga empleyado ay nakilahok sa pagbabago ng teknolohiya at nagsumite ng halos 10 mungkahi, kabilang ang 8 na epektibong mungkahi. Sa aspeto ng mga resulta ng siyentipikong pananaliksik at teknolohiya, nakamit na ng kumpanya ang kabuuang 6 na patent, kung saan 2 ay mga imbentor na patent.
3.1.2 Mapagkakatiwalaang Pamamahala sa Pagbili ng Hilaw na Materyales o Bahagi
ang kumpanya ay nagtatag ng pamantayang proseso sa pagbili at pinalakas ang sistema ng pamamahala. Batay sa mga prinsipyo ng cost-effectiveness, kalidad muna, koordinasyon sa takdang oras, patas na kompetisyon, "parehong kalidad ihambing ang presyo, parehong presyo ihambing ang serbisyo, parehong serbisyo ihambing ang kakayahan" sa pamamahala ng pagbili, inihanda nito ang mga kaugnay na dokumento ng proseso tulad ng Programa sa Kontrol ng Di-karaniwang Produkto, Programa sa Kontrol ng Pagbili, Sistema ng Pamamahala sa Tagapagtustos, Mga Alituntunin sa Pagsusuri ng Hilaw na Materyales, at Pamantayan at Pagsusuri sa Hilaw na Materyales upang mapabilang ang lahat ng gawain kaugnay sa pagbili sa ilalim ng sistemang regulasyon. Ipinatutupad ang sistema ng pagtatasa sa pagganap ng tagapagtustos, at kontrolado at sinusukat ang mga salik sa proseso. Ang kumpanya ay hinahati ang mga tagapagtustos sa limang kategorya batay sa antas ng kahalagahan at hinihinging kalidad ng mga bahagi o hilaw na materyales na ibinibigay nila: mahahalagang materyales (materyales na Kategorya A), mahahalagang materyales (materyales na Kategorya A), materyales para sa suporta at pagpapacking (materyales na Kategorya C), pre-niranggo na tagapagtustos, at potensyal na tagapagtustos. Kasabay nito, batay sa Sistema ng Pamamahala sa Tagapagtustos, binibigyan ng marka buwan-buwan ang mga tagapagtustos ayon sa kanilang paghahatid, kalidad, serbisyo, at audit sa proseso, at ginagamit ang mga resulta ng pagtatasa upang i-filter ang mahahalagang materyales (materyales na Kategorya A), mahahalagang materyales (materyales na Kategorya A), at materyales para sa suporta at pagpapacking (materyales na Kategorya C).
ikabit ang resulta ng pagsusuri sa proporsyon ng sangkap ng supplier at sa pagbabayad ng pondo.
3.1.3 Mapagkakatiwalaang Pamamahala sa Proseso ng Produksyon
idinisenyo ng kumpanya ang proseso ng produksyon ng produkto batay sa mga layunin nito sa estratehiya, antas ng teknolohiya, at aktwal na produksyon, at nagtakda ng mga pamamaraang pampatakaran tulad ng "Pamamaraan ng Kontrol sa Produksyon at Serbisyo," "Pamamaraan ng Kontrol sa Hindi Memesyang Produkto," at "Pamamaraan ng Kontrol sa Patuloy na Pagpapabuti." Batay sa mga order, imbentaryo, at sitwasyon sa pagbili, pinahahati-hati ng departamento ng produksyon ang plano sa bawat workshop. Ang bawat workshop ay nagsasagawa ng produksyon ayon sa plano, habang isinasagawa ng departamento ng produksyon ang pagsusuri, koordinasyon, at pagtatasa sa buong proseso ng produksyon upang matiyak ang mabilis, tumpak, at epektibong operasyon, na may kontrol sa pamamagitan ng hakbang na pamamahala upang matiyak na ang bawat workshop ay makapagbibigay ng kaukulang kalidad at dami ng mga produktong memesa sa takdang oras.
naglalapat ng mga pampamamaraang dokumento upang pamantayan ang proseso ng produksyon. Batay sa mga gabay na dokumento tulad ng 'Prosedure para sa Kontrol ng Produksyon at Serbisyo' at 'Prosedure para sa Kontrol ng Disenyo at Pag-unlad,' kasama ang mga katangian ng produksyon ng produkto, karaniwang suliranin, at mga hinihingi ng mga kinauukulan, nagtatatag ang kompanya ng serye ng mga pampamamaraang dokumento, detalyadong implementasyon, at mga pamantayan sa inspeksyon at normalisasyon. Kinokontrol ang mga salik na nakaaapekto sa produksyon at kalidad ng produkto upang mapanatili ang proseso ng paggawa ayon sa takdang pamamaraan sa ilalim ng kontroladong kalagayan, tinitiyak na ang dami at kalidad ng produkto ay sumusunod sa mga kinakailangan. Nagpapatupad ng digitalisadong pamamahala upang epektibong suportahan ang kontrol sa proseso. Dahil sa mga katangian ng industriya, ang mga isyu tungkol sa produksyon at kalidad ay kadalasang iniuulat sa pamamagitan ng mga opisyales ng shop floor (halimbawa, shop supervisor) bilang kinatawan ng mga manggagawa, kung saan madalas magkaroon ng pagsisinungaling o pagkakaltas sa ulat. Upang mapabuti ang oportunidad at katumpakan ng datos, nagdagdag ang kompanya ng lokal na pagsusuri sa lugar. Ang mga resulta ng datos ay ipinapasa sa pamamagitan ng ERP system, OA platform, at email patungo sa mga tagapamahala, na nagbibigay-daan upang malinaw nilang makita ang buwanang produksyon at kalidad, at mas madali nilang maibigay ang mga kahilingan para sa pagbabago sa mas mababang antas ng organisasyon batay sa iba't ibang kritikal na isyu na nakapaloob sa mga ulat.
nakatuon sa kontrol ng kalidad ng produkto at patuloy na pinahuhusay sa pamamagitan ng iba't ibang paraan. Binibigyang-pansin ng kumpanya ang kalidad ng produkto, kaya itinatayo ang posisyon ng pamanhik na inspektor. Sumusunod sa prinsipyo ng "hindi tatanggap, hindi gagawa, hindi ipapasa" na tatlong hindi, na mahigpit na isinasagawa ng mga manggagawa at pamanhik na inspektor sa pamamagitan ng unang pagsusuri, panggitnang pag-inspeksyon, at huling pagsusuri upang matiyak ang kalidad ng produkto sa dulo. Ang mga tagapamahala ng shop o manager ng kalidad ay nagbibigay ng regular na pagsasanay sa mga manggagawa tungkol sa pagpapabuti ng kalidad upang mapataas ang kamalayan ng mga manggagawa sa kalidad, at hinahiling na mahigpit na sundin ng mga manggagawa sa shop ang mga alituntunin sa operasyon ng produksyon. Para sa mga isyung pangkalidad na natuklasan sa lugar at maaaring agad na maaksyunan, agad na pinapangasiwaan ng foreman ng shop o inspektor ang mga kaugnay na tauhan upang mapabuti ito; para naman sa mga isyung pangkalidad na natuklasan sa pamamagitan ng pangmatagalang estadistika, tinatalakay at binabago ito sa buwanang, quarterly, o semi-annual na pulong sa pamamahala ng kalidad. Sa pamamagitan ng pagtatalaga ng mga punto ng kontrol sa kalidad, pagsusuri sa mga bahagyang tapos na produkto, at iba pang paraan, sinusuri ang mga mahihinang aspeto ng kalidad ng produkto at aktibong hinihikayat ang mga manggagawa na lumutas nito. Itinatag ang mga espesyal na grupo upang alamin ang mga panloob na sanhi ng depekto sa kalidad na ipinapakita ng mga datos, at mag-iiimplementa ng nararapat na hakbang upang mapawi ang mga problemang pangkalidad. Binibigyang-pansin ang pamamahala sa lugar at seguridad. Itinatag ng kumpanya ang mga sukatan sa pamamahala sa lugar at mahigpit na sumusunod sa pamantayan ng 5S. Ginagawa ang mga board para sa operasyon ng proseso upang maisakatuparan ang palitan at pakikipag-ugnayan ng impormasyon sa loob. Hinahiling na ang shop ay may integrasyon ng makina, pamamaraan, tao, materyales, at kapaligiran, upang ganap na mapigilan ang anumang pagtagas, pagbubuhos, o pagdrip, at isinasagawa ang sistema ng turn-over na pagsusuri sa isa't isa, kung saan dapat agad na masolusyunan ang anumang problema, at ang mataas na antas ng pamamahala ay magaganap nang di nakakatakdang oras
地对车间生产现场进行实地考核。
sa aspeto ng kaligtasan sa produksyon, hinahiling sa mga empleyado na mahigpit na sundin ang "Mga Gabay sa Kaligtasan para sa mga Empleyado" sa pang-araw-araw na gawain. Samantala, ang kumpanya ay nagpapatupad ng mga aktibidad pangkaligtasan tuwing taon at buwan upang mapataas ang kamalayan sa kaligtasan ng mga empleyado at bawasan ang hindi kinakailangang pagkawala dulot ng di-wastong operasyon.
3.1.4 Pamamahala sa Integridad ng Kalidad sa Serbisyo Pagkatapos ng Benta
ang mga produkto ng kumpanya ay direktang nakakabit sa mga pangunahing kliyente, kaya't lubhang mahalaga ang serbisyong pangkaparaanan. Batay sa pangangailangan ng mga kliyente, mayroon ang kumpanya ng mga sentro ng marketing at serbisyo sa higit sa dalawampung probinsya, lungsod, at rehiyon sa buong bansa, na may mga espesyalistang tauhan para sa marketing at serbisyo. Para sa mga estratehikong kliyente o mahahalagang kliyente, mayroon ding itinalagang customer manager ang kumpanya. Ang mga tauhan ng marketing at serbisyo ay regular na bumibisita sa mga kliyente isang beses bawat buwan. Mayroon din ang kumpanya ng logistics center sa Singapore at mga punto ng benta sa Vietnam, Laos, at iba pang malapit na lokasyon upang maibigay agad ang serbisyong pangkaparaanan at teknikal na suporta sa mga kliyente.
3.2 Pagbuo ng Kultura sa Kalidad
3.2.1 Edukasyon Tungkol sa Integridad
magbigay ng edukasyon sa integridad sa mga kawani. Itinuturing ng kumpaniya ang pag-aaral at pag-unlad ng mga kawani bilang isang "pamumuhunan", at ginagawang mahalagang bahagi ng pangmatagalang estratehiya ng kumpaniya ang paglikha ng isang organisasyong may kakayahang matuto at pagbuo ng isang kapaligiran kung saan lahat ay nag-aaral. Habang lumalaki ang sukat ng kumpaniya at ipinatutupad ang globalisadong estratehiya, inilalagay ng kumpaniya sa prayoridad ang pagsasanay sa mga kawani; ang mga maikling kurso ay hindi na sapat para sa mga pangangailangan ng paglago ng kumpaniya. Kailangan ng kumpaniya ang isang naplanong at sistematikong pagsasanay para sa lahat ng kawani upang mapataas ang kabuuang antas ng kahusayan ng mga empleyado. Itinatag ng kumpaniya ang "Four Seas Employee Training Center", tingnan ang Larawan 3.2-1 sa pagsasanay ng mga kawani.



taun-taon, batay sa aktuwal at merkado na kalagayan, kinikilala ng kumpanya ang mga pangangailangan sa pagsasanay ng bawat departamento, naglalatag ng plano para sa pagsasanay ng mga empleyado at taunang programa, at nagpapatupad ng edukasyon at pagsasanay sa mga manggagawa, kabilang ang mga paksa tulad ng kamalayan sa kalidad, kaalaman tungkol sa kalidad, pamamahalaan ng kalidad, at teknikal na kaalaman. Taun-taon ding inilalathala ng kumpanya ang "Taunang Plano sa Pagsasanay ng mga Manggagawa", kung saan isinasama ang pagpaplano para sa edukasyon hinggil sa integridad sa kalidad. Batay sa programa ng kumpanya sa edukasyon at pagsasanay, lahat ng empleyado ay dumaan sa pagsasanay tungkol sa integridad sa kalidad at kamalayan sa pamamahala ng kalidad, na may malinaw na plano, maayos na pagkakalatag, patuloy na pagsusuri, pagsusuri sa resulta, at buod upang matiyak ang epekto at kalidad ng pagsasanay.
3.2.2 Integridad at Self-Disciplina
habang patuloy na tumataas ang kamalayan sa brand ng kumpanya, ito ay nagpapanatili ng integridad sa kalidad ng negosyo bilang isang mahalagang aspeto. Itinatag ang makabagong mga pangunahing halaga ng kumpanya at tamang pamamaraan sa negosyo, sumusunod sa batas, at bukas na tumatanggap ng pangangasiwa at pangangasiwang regulasyon mula sa mga kinauukolan. Ang kumpanya ay mahigpit na sumusunod sa mga alituntunin ng mga kaugnay na batas at regulasyon at sa "Patakaran sa Paglalathala ng Impormasyon ng Kumpanya," upang mailathala nang totoo, tumpak, napapanahon, at kumpletong impormasyon, at maglalathala nang di-regular sa website ng kumpanya at opisyal na account sa WeChat, upang matiyak na lahat ng mga mamumuhunan ay makakakuha agad ng anumang impormasyon na inilabas ng kumpanya; samantalang, ang kumpanya ay nakikipag-ugnayan at nakikipagpalitan ng ideya sa mga mamumuhunan sa pamamagitan ng iba't ibang paraan tulad ng platform para sa pakikipag-ugnayan sa mga mamumuhunan, hotline para sa mga mamumuhunan, at interactive na email.
3.2.3 Kultura ng Organisasyon
ang mataas na pamunuan ay gumagamit ng iba't ibang paraan at daan (Talaan 3.2.3-1) upang maipaunawa sa mga empleyado at stakeholder ang kultura ng organisasyon tulad ng mga pangunahing halaga nito, na may layuning lubos na maipakita at maipahayag ang mensahe sa mga empleyado, kostumer, supplier, gobyerno, at iba pang organisasyong panlipunan, maisakatuparan ang pagtatasa, at mapromote ang kumpanya, upang higit na mapalago at mapaunlad ang kulturang pampanggawa.

mga taong kinakausap mga daanan o kanal ng pagpapalaganap paraan ng komunikasyon
mga empleyado pagsasanay sa pagpapaunlad, pagsasanay sa pagpasok sa trabaho, pagsasanay habang nagtatrabaho, pagsasanay sa larangan, pagsasanay sa pagpili, at iba pa partisipasyon ng mga empleyado
mga empleyado 四海股份员工手册员工手册、company官网、微信公众号、company文件、企业文化墙、车间宣传、标语旗、企业宣传片 at iba pa palihim na impluwensya
malawakang pagkalat
mga empleyado website ng kumpanya, opisyal na account sa WeChat, panloob na telepono, sistema ng OA, sistema ng ERP, sistema ng email, kahon ng mensahe ng Punong Tagapagpaganap dalawang-direksyon na komunikasyon
mga empleyado 读书交流会、迎春文艺汇演、团拜晚宴、劳动综合技能竞赛、安全知识竞赛、中秋联活动、员工生日会、外出团建、运动会、篮球赛、乒乓球赛 at iba pang uri ng mga aktibidad partisipasyon ng mga empleyado
mga empleyado gawad sa Nangungunang Empleyado, Gawad sa Mapagpalayang Mungkahi, Pambuong-taong Pagpupulong sa Pagsusuri at Pagdiriwang ng mga Natatanging Indibidwal pagganyak sa pamamagitan ng halimbawa
mga empleyado pambansang Kongreso ng Manggagawa, pulong ng mga empleyado, talakayan sa mga natatanging kwento, araw-araw na maagang pulong sa produksyon, buwanang pulong ng departamento, espesyalisadong forum, pagsusuri sa pagganap, personal na talakayan sa pagganap, pambuong-taong pulong sa pagsusuri at pagkilala, survey sa nasiyahan ng empleyado, pulong ng Partido Selyular, anibersaryo ng Youth League pamamagitan ng pagpupulong at talakayan
mga kustomer opisyal na website ng kumpanya, mga brochure ng kumpanya, mga manual ng produkto, mga patalastas sa telebisyon, iba't ibang eksibisyon, fax, email nakatuon sa paglilipat ng impormasyon
bigyang-pansin ang mga puna at tugon
mga kustomer pagbisita ng mga mataas na opisyales, mga pulong ng konsorte ng kustomer at tagapagtustos, pagdalo sa taunang pulong ng mga tagapagtustos ng kustomer, mga paksang talakayan, mga sistema ng impormatika dalawang-direksyon na komunikasyon
mga may-ari ng shares taunang pulong ng mga shareholder, indibidwal na komunikasyon, mga media sa balita, website, mga pahayagan, espesyal na linya para sa ugnayan sa mga investor dalawang-direksyon na komunikasyon
mga tagapagtustos kumperensya ng mga tagapagtustos, talakayang may mga tagapagtustos, pagpili ng mga outstanding na tagapagtustos, survey sa nasiyahan ang mga tagapagtustos, mga eksibisyon sa pagbili, personal na pagdalaw sa lugar, komunikasyon sa telepono, email, kontrata at kasunduan dalawang-direksyon na komunikasyon
pamahalaan
publiko
mga ulat sa trabaho, mga pagbisita at patnubay, mga aktibidad na kawanggawa, mga donasyon sa kawanggawa, pagtutulungan sa pagbawas ng kahirapan, website ng kumpanya, anunsiyo ng mahahalagang bagay, publikasyon ng kumpanya, mga brochure, mga materyales pang-promosyon nakatuon sa paglilipat ng impormasyon
bigyang-pansin ang mga puna at tugon





公司将四海的价值观、战略目标及业务战略编制成员工手册,使之成为公司每个员工必须知道和遵守的公司宪法, covers company宗旨、基本经营政策、基本组织政策、基本人力资源政策、基本管理控制政策等内容。本着持续改进、



3.3 营造诚信守法 kapaligiran
3.3.1 pag-ingat sa katapatan
ang mga prinsipyo ng kumpanya ay ang pag-unlad ng mga bagong negosyo, pagsisikap sa pagiging mahusay, pagiging tapat, at pag-unlad ng samahan. Ang mga prinsipyo ng kumpanya ay ang pag-unlad ng mga bagong negosyo, pag-unlad ng mga bagong negosyo, at pag-unlad ng mga bagong negosyo. Ang mga patakaran ng kumpanya ay ang pag-unlad ng mga bagong
3.3.2 pagsunod sa batas
公司高管带头认真学习公司法、合同法、产品质量法、安全生产法 at iba pang mga kaugnay na batas, sa loob ng mga batas, regulasyon, at sistema na itinakda ng bansa ay isinasagawa ang mga aktibidad sa produksyon at negosyo, sumunod sa mga tatak ng
bilang isang naka-listed na negosyo, ang kumpanya ay mahigpit na sumusunod sa mga alituntunin ng pamamahala ng naka-listed na kumpanya, ayon sa sistema ng pamamahala ng pagpapahayag ng impormasyon ng kumpanya, ay nagtatag ng sistema ng pamamahala ng pagpapahayag ng impormasyon ng kumpanya, sa oras, tumpak, tumpak, mahigpit al

第四章 kalidad ng batayan
4.1 produkto pamantayan
ang kumpanya ay may kumpletong dokumento ng sistema, ayon sa ISO9001: 2015 teknikal na pamantayan ng mga kinakailangan at mga aktwal na kumpanya
ang kalagayan, tiyaking ang mga proseso na may kinalaman sa mga aktibidad sa pamamahala, pagbibigay ng mga mapagkukunan, pagpapatupad ng produkto at pagsukat ay may epektibong plano,
编制了适宜的文件,以使质量管理系统有效运行。
公司 kalidad pamamahala sistema dokumento istraktura



ang kumpanya ay itinatag na may teknikal na pamantayan bilang pangunahing katawan, antas ng pagbubuo, institusyon ng katwiran, sumasaklaw sa mga pamantayan ng sistema ng mga propesyonal. Hanggang ngayon, ang 江四海新材料股份有限公司 ay pinag-aangkin bilang 江省高成长型科技型中小
4.2 计量 ay
sinusunod ng kumpanya ang prinsipyo ng "tumpak na pagsukat, siyentipikong pagkamaka-diyos" at ayon sa kinakailangan ng Sistema ng Pamamahala sa Pagsukat na ISO10012, mula sa pamamahala sa proseso ng pagtanggap ng materyales hanggang sa paghahatid ng produkto palabas ng kumpanya. Mayroon itong mga kagamitang pantimbang, pang-pressure, at iba pang kagamitang pampagsusuri na sumusunod sa mga kinakailangan para sa operasyon, produksyon, at kalidad ng pamamahala. Ang mga instrumento ng pagsukat ay isinusumite nang regular para sa pagsusuri upang mapanatiling tumpak ang mga resulta ng pagsusuring pampangangalaga.



4.3 Kalagayan ng Sertipikasyon at Pagkilala
matagumpay na napagdaanan at nakakuha ng sertipiko ang kumpanya para sa Pamamahala ng Sistema ng Enerhiya, Sertipikasyon sa Pamamahala ng Kalidad na ISO9001, Sertipikasyon sa Pamamahala ng Kalikasan na ISO14001, at ISO45001: Pamamahala sa Kalusugan at Seguridad sa Trabaho.



4.4 Pamamahala sa Kaligtasan ng Espesyal na Kagamitan
ang aming kumpanya ay sumusunod sa mga kautusan, batas, alituntunin, pamantayan at iba pang kaugnay na hinihingi ng bansa, itinatag at pinauunlad ang sistema ng pamamahala sa kaligtasan, mga sistema ng pamamahala, at mga pamantayan sa ligtas na operasyon, at ipinapaskil ang mga ito sa pader. Pinatatatag ang edukasyon at kampanya sa mga manggagawa, masiglang pinapatupad ang mga alituntunin upang matiyak ang wastong pagsasagawa ng lahat ng regulasyon, epektibong napipigilan ang paglitaw ng 'tatlong ilegal' (three violations). Upang epektibong maiwasan ang pagkakaroon ng malubhang aksidente o lubhang mapanganib na insidente, binabalanse ng kumpanya ang pangangasiwa sa kaligtasan ng mga espesyalisadong kagamitan at mga tauhan sa espesyalisadong gawain, pinauunlad ang sistema ng pamamahala sa kaligtasan ng mga espesyalisadong kagamitan at mga tauhan sa espesyalisadong gawain, isinasagawa nang regular ang pagpapanatili at pagsusuri sa mga espesyalisadong kagamitan, agarang inaayos ang mga umiiral na problema upang matiyak na ang mga kagamitan ay nasa maayos na kalagayan sa paggamit. Ang mga tauhan ng kumpanya sa espesyalisadong gawain ay dumaan sa pagsasanay at pagsusulit mula sa mataas na awtoridad, may lisensya bago pumasok sa trabaho, sinusunod ang tamang prosedura sa operasyon, upang matiyak ang kaligtasan sa gawain.

kabanata Limang Tungkulin sa Kalidad ng Produkto
5.1 Pangako sa Kalidad ng Produkto
1. Ang negosyong ito ay mahigpit na sumusunod sa Batas Republika ng Tsina tungkol sa Kalidad ng Produkto at iba pang mga kaugnay na batas at alituntunin, at nagpapatakbo nang may katapatan at legal.
2. Ang aming kumpanya ay legal na namamahala at nagmamanupaktura, at isinasagawa ang pangunahing responsibilidad sa kalidad at seguridad. Itinatag ang kompletong pamamahala ng sistema, at isinasagawa nang maayos ang lahat ng mga talaan at record.
3. Ang aming kumpanya ay nagpapanatili ng bisa ng mga lisensya, at ang mga produktong pinapalabas ay may kaakibat na lisensya sa pagmamanupaktura ng industriyal na produkto na may bisa pa rin.
4. Ang kapaligiran sa paligid ng aming kumpanya at ang lokasyon ng produksyon ay sumusunod sa mga pamantayan at alituntunin na itinakda ng pambansang pamantayan.
5. Ang aming kumpanya ay mahigpit na nagpapatupad ng sistema sa pagsusuri ng hilaw at pantulong na materyales, kung saan ang lahat ng ginagamit na hilaw at pantulong na materyales pati na rin ang mga pakete ay sumusunod sa mga pambansang pamantayan, pamantayan ng industriya, at iba pang kaukulang alituntunin.
6. Ang aming kumpanya ay nagtatakda ng layuning "zero defect" upang masiguro na walang anumang hindi sumusunod na produkto ang maiilabas mula sa planta.
5.2 Kalagayan ng Pagkilala sa Produkto
ang kumpanya ay sumusunod sa pangunahing prinsipyo ng operasyon na "ligal na negosyo, legal na pagbabayad ng buwis", mahigpit na sumusunod sa mga hinihiling ng Batas ng Kumpanya, Batas sa Kaligtasan sa Paggawa, at iba pang batas at regulasyon, na lumilikha ng isang positibong kapaligiran para sa moral na pag-uugali. Maraming ulit na tinanggap ang pagkilala at papuri mula sa gobyerno, mga institusyong pinansyal, mga samahang panlipunan, at iba pang kaugnay na partido.



kabanata Anim: Pamamahala sa Panganib sa Kalidad
6.1 Mga Reklamo Tungkol sa Kalidad
ang mga produkto ng kumpanya ay direktang kasama ng mga customer ng host, kaya, ang serbisyo pagkatapos ng pagbebenta ay partikular na mahalaga. Ayon sa pangangailangan ng customer, ang kumpanya ay may mga ahensya ng serbisyo sa marketing sa buong bansa, na may mga espesyal na serbisyo sa marketing, para sa mga strategic customer o mahalagang customer, ang kumpanya ay may mga espesyal na tagapama
proseso sa paghahandle ng reklamo. Ang Quality After-Sales Service Section ng Marketing Department ang responsable sa pagkuha ng impormasyon ng kliyente, pagtanggap at pagproseso ng mga reklamo ng kliyente, tingnan ang daloy ng proseso sa Larawan 6.1-01 na Reklamo Management Process. Ang mga tungkulin ng After-Sales Service Department ay ang mga sumusunod: pagharap sa kalidad ng produkto na reklamo ng kliyente, warranty claim, pagtanggap at pagproseso ng panlabas na pagbabalik/pagpapalit; suporta sa sales personnel sa panlabas na isyu sa kalidad; pag-oorganisa at pagsasagawa ng malalaking after-sales service; paglahok sa pagsusuri ng bagong sample product sa pabrika; pagtulong sa sales personnel sa pagproseso at pagbibigay ng tugon sa impormasyon tungkol sa kalidad; pagkilala, pag-input at pamamahala sa mga kinakailangan ng kliyente kaugnay ng kalidad; koordinasyon sa iba't ibang departamento ng kompanya na may kinalaman sa pamamahala ng kalidad; operasyon ng panlabas na kalidad, pagsusuri sa antas ng kasiyahan ng kliyente kaugnay ng kalidad at pag-oorganisa ng mga programa para sa pagpapabuti. Itinatakda ng kompanya na ang lahat ng reklamo ng kustomer ay dapat bigyan ng malinaw na tugon sa loob ng 12 oras; para sa mga isyung kailangan ng on-site na aksyon, ang teknikal na koponan ay dapat dumating sa lugar sa loob ng 24 oras para sa lokal (domestic) at 36 oras para sa internasyonal (overseas).



minimahin ang pagkabigo ng mga customer at pagkawala ng negosyo. Ang Marketing Department ang responsable sa pagtanggap, pagkuha ng mga reklamo/paghingi ng customer, pagre-record ng kanilang mga puna, at ipapasa ang impormasyon sa Quality Department gamit ang Formulirong Aksyong Pagganap o sa format na nakalaan ng customer. Agad na i-oorganisa ng Quality Department ang kaukulang personal para sa pagsusuri/pagsusulit/pagrepaso.
habang isinasagawa ang pagsusuri, pigilan ang mga produkto na posibleng hindi sumusunod. Matapos matanggap ang reklamo ng customer, batay sa impormasyon ng reklamo, agad na i-oorganisa ng Quality Department ang kaukulang personal upang pigilan ang mga produktong may duda: ① Ang mga produktong dapat pigilan ay kinabibilangan ng mga work-in-process, naka-imbak na tapos na produkto, mga ipadadalang produkto sa transit, panlabas na imbakan, at kung kinakailangan ay kasama ang mga raw material at ang mga kaukulang tagapagtustos; ② Batay sa kalagayan ng anomalya, tinutukoy ng Quality Department at ng iba pang kinauukolan ang pansamantalang aksyon, at sinusuri, inii-rework, inii-repair, o itinatapon ang mga produktong pinigilan; kung kinakailangan, punan ang Formulariong Ulat sa Anomalya; ③ Ibalik ang kaugnay na impormasyon sa customer sa loob ng 24 oras. Kung may partikular na hinihiling ang customer, sundin ang format na hiniling ng customer.
kung ang resulta ng pagsusuri ay nagpapatunay na may kalidad na isyu sa pagmamanupaktura ng kumpanya, ang Quality Department ay mag-oorganisa ng mga kinakailangang tao upang suriin ang sanhi, tukuyin ang pangunahing ugat ng problema, magmungkahi at ipatupad ang mga pampawi at mapanguna na hakbang, at gamitin nang naaayon ang mga teknolohiyang pang-iwas sa kamalian na angkop sa antas ng panganib. Ang Quality Department ang magtataya sa bisa ng mga pampawi at mapanguna na hakbang upang maiwasan ang muling pag-usbong ng problema. Kung may partikular na format na itinakda ng customer (tulad ng 8D, 7 Hakbang, at iba pa), ang format na itinakda ng customer ang gagamitin.
ang pag-iral at pagsusuri ng mga reklamo. Ang Marketing Department at Quality Department ang responsable sa regular na pagtatasa ng kalagayan ng mga reklamo mula sa mga customer. Ang Quality Department naman ang responsable sa pagsusuri ng mga dokumentong ibinalik ng customer tulad ng "Abnormality Report Form" at "Corrective Action Form", kahit walang konkretong bahagi ng produkto na ibinabalik. Batay sa impormasyon sa mga dokumentong ito, isinasagawa ang pagsusuri gamit ang mga batayan tulad ng buwan ng pagtanggap ng dokumento, buwan ng produksyon ng produkto, at distansya ng operasyon ng bahaging may sira, na ipinapakita sa pamamagitan ng histogram upang matukoy ang anumang pattern. Halimbawa, ang pagkakasentro ng produksyon ng produkto o ang pagkakasentro ng distansya ng operasyon ng sira. Kung may nakikitang pattern, kinakailangang lalong imulat ang pinagmulan nito at bumuo ng mga hakbang para maibsan ang mga reklamo ng customer. Ang dalas ng pagsusuring ito ay karaniwang isinasagawa bawat buwan ayon sa pangunahing kategorya ng produkto, at muli itong ikinokonsolida tuwing anim na buwan at taun-taon. Maaari ring isagawa ang pagsusuri para sa isang partikular na customer o isang partikular na produkto batay sa pangangailangan.
6.2 Pagsubaybay sa Panganib sa Kalidad
6.2.1 quality control point. Ang kumpanya ay nagpapatakbo ng pangunahing kontrol sa mga panganib ng kalidad ng produkto at gumawa ng mga naaangkop na panuntunan at pamamaraan. Sa pamamagitan ng mga plano sa mga kakayahan ng mga tauhan, kagamitan, gabay sa negosyo, kapaligiran at iba pa, ginagawang kontrolado ang mga panganib ng kalidad ng produkto.
6.2.2 Mga antas ng pagsusuri........................................................................
produksyon proseso、 pagpapahayag ng disiplina sa industriya at iba pang mga pagsubaybay sa pagsubaybay sa mga isyu sa pagsubaybay sa kalidad
进行督促,确保其及时有效的修改.
6.2.3 Ang kumpanya ay may sumasakop na lupa 500 多平方米 maraming functional na pagsubok ng pagsubok ng sentro, pagsubok ng kagamitan ay may unang pagkatapos ay bumili ng domestic at panlabas na advanced na pagsubok ng kagamitan, may pagsubok sulphurization bilis ng sulphurizer, pagsubok lakas ng lakas ng traction pagsubok, machine pagsubok pin pin pin
6.3 emergency management
ang kumpanya ay nagpapatupad ng pana-panahong fire drill at iba't ibang uri ng emergency drill para sa mga sakuna. Naghanda ang kumpanya ng 'Prosedurang Pagkilala sa Mapanganib na Sanggunian/Pagsusuri at Pamamahala sa Riesgo', 6 na 'Plano para sa Emerhiyang Pangkalikasan', at mayroon itong nararapat na hakbang para sa sunog, bagyo, mekanikal na aksidente, at pagkawala ng kuryente. Itinatag din ng kumpanya ang Emergency Command Headquarters at tanggapan nito.



lokasyon ng emergency drill ng kumpanya
sistema ng Pamamahala sa Emergency ng Kumpanya

bilang plano sa Emergency
1 plano sa Emergency para sa Pagkabingi ng Kuryente
2 plano sa Emergency para sa Sunog
3 plano sa Emergency para sa Keruhan ng Pagkain sa Canteen ng Kumpanya
4 plano sa Emergency para sa Pagkahilo sa Init
5 plano sa Emergency para sa Aksidenteng Pang-mekanikal na Pag-angat
6 plano sa Emergency para sa Pananagip Laban sa Bagyo at Baha

Panghuling Pagpapahayag
Ang Ulat sa Integridad ng Kalidad na inisyu ng Kumpanya ay isinagawa alinsunod sa mga kaugnay na pambansang batas, regulasyon, alituntunin tungkol sa kalidad, gayundin sa mga pamantayan at norma ng industriya kaugnay ng kalidad. Ang mga nilalaman ng Ulat hinggil sa integridad sa kalidad at kalagayan ng pamamahala ng kalidad ng Kumpanya ay totoo at sumasalamin sa kasalukuyang kalagayan nito. Ang Kumpanya ang mananagot sa pagiging obhetibo ng mga nilalaman ng Ulat, pati na rin sa katotohanan at siyentipikong basehan ng mga kaugnay na talakayan at konklusyon.

Mensahe ng Pangkalahatang Tagapamahala
dalawampu't isang taon ng pagsubok at kabiguan, dalawampu't isang taon ng pag-iral – mula sa simula, mula maganda hanggang mahusay. Sa landas na ito, patuloy na ipinaglaban ng Sihai ang prinsipyong kalidad ng produkto ang nagtitiyak sa pag-unlad ng isang kumpanya. Naniniwala kami na tanging sa pamamagitan ng paggawa ng mahusay na mga produkto lamang masisiguro ang pagbuo ng isang mahusay na kumpanya.
Nakatuon kami sa pag-unlad at produksyon ng V-belts, at malapit na nakakonekta ang aming mga produkto sa aming mga huling kustomer. Ang mga produkto ng Sihai ay nagpapakita ng kamangha-manghang pagganap sa lahat ng aspeto, nangunguna sa mga merkado sa Tsina at global, at ipinagmamalaki namin ito.
Simula sa pagkakatatag nito noong 1997, ipinakilala ng Kumpanya ang mga napapanahong kemikal na pormulasyon at teknolohiya mula sa ibang bansa, isinagawa ang produksyon ayon sa mga pambansang pamantayan, at pinanatili ang matatag na kalidad ng produkto, kung saan nakamit nito ang tiyak na reputasyon sa industriya. Itinakda ng Kumpanya ang patakaran sa kalidad na "Kalidad, Mataas na Kahusayan, Kaligtasan, Pagbabago", itinatag ang isang maayos at epektibong sistema ng pamamahala ng kalidad, at pumasa sa Sertipikasyon ng Sistema ng Pamamahala ng Kalidad na ISO9001. Mula 2011 hanggang 2017, ito ay patuloy na kinilala bilang isa sa mga "Nangungunang 50 Mahusay na Enterprise" ng Pamahalaang Bayan ng Tiantai County, at pinarangalan bilang AAA-level na Kumpanya para sa Pagtupad sa Kontrata at Pagkakatiwalaan ng Administrasyong Pampamilihan at Pangkalakalan ng Lalawigan ng Zhejiang. Ang mga produkto ng Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. ay kinilala bilang Kilalang Produkto ng Zhejiang, at nanalo rin ng karangalan bilang Kilalang Trademark ng Taizhou, at iba pa.
Ang pag-unlad ng Sihai ay hindi maaaring mapaghiwalay sa suporta at tulong ng lahat ng sektor ng lipunan. Nagpapasalamat kami sa gobyerno sa kanilang pangangalaga at tulong, sa aming mga customer dahil sa kanilang pag-unawa at suporta, at sa lahat ng tumulong para sa Sihai. Nagpapasalamat din kami sa kalikasan at nagbabayad-loob sa kalikasan.
Palagi naming pinaniniwalaan na ang mga empleyado ang pinakamahalagang ari-arian ng Sihai. Inaasam namin na makabuo tayo ng kalidad kasama ang aming mga empleyado, mag-enjoy nang magkasama sa kalidad, at magtulungan sa pagtatayo ng bukas ng Sihai!
Sincero kaming nag-aanyaya sa mga taong may talino mula sa lahat ng larangan ng buhay na bisitahin at gabayan ang Kumpanya, at magtulungan sa paglikha ng isang panalong kinabukasan!
Pinuno ng Negosyo (Lagda): Gan CaiyongGeneral Manager ng Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd.

Profile ng Enterprise
Ang Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. ay nakarehistro at itinatag noong Marso 1997, na may nakarehistrong kapital na 147.46 milyong yuan at kabuuang lugar na 20,000 square meters. Matatagpuan sa China (Tiantai) Rubber Belt Industrial City, ito ay may rehistradong trademark " ". Ang kumpanya ay isang propesyonal na tagagawa ng V-belts, na pangunahing gumagawa ng iba't ibang uri ng goma na V-belt tulad ng ordinaryong V-belt, agrikultural na makinaryang belt, makitid na V-belt, at pinagsamang V-belt, na kinilala bilang mga Produkto ng Kilalang Brand ng Zhejiang. Ang Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. ay kinilala bilang isang Mataas na Paglago batay sa Teknolohiyang SME sa Zhejiang (Certificate No.: UE20161360) at isang High-Tech Enterprise (Certificate No.: GR201733002355), at isa sa mga nangunguna sa pagbuo at pagsulat ng pamantayan ng "Zhejiang Made" (T/ZZB0060-2016) para sa karaniwang V-belt para sa transmisyon.
Simula sa pagkakatatag nito noong 1997, ipinakilala ng Kumpanya ang mga napapanahong kemikal na pormulasyon at teknolohiya mula sa ibang bansa, isinagawa ang produksyon ayon sa mga pambansang pamantayan, at pinanatili ang matatag na kalidad ng produkto, kung saan nakamit nito ang tiyak na reputasyon sa industriya. Itinakda ng Kumpanya ang patakaran sa kalidad na "Kalidad, Mataas na Kahusayan, Kaligtasan, Pagbabago", itinatag ang isang maayos at epektibong sistema ng pamamahala ng kalidad, at pumasa sa Sertipikasyon ng Sistema ng Pamamahala ng Kalidad na ISO9001. Mula 2011 hanggang 2017, ito ay patuloy na kinilala bilang isa sa mga "Nangungunang 50 Mahusay na Enterprise" ng Pamahalaang Bayan ng Tiantai County, at pinarangalan bilang AAA-level na Kumpanya para sa Pagtupad sa Kontrata at Pagkakatiwalaan ng Administrasyong Pampamilihan at Pangkalakalan ng Lalawigan ng Zhejiang. Ang mga produkto ng Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. ay kinilala bilang Kilalang Produkto ng Zhejiang, at nanalo rin ng karangalan bilang Kilalang Trademark ng Taizhou, at iba pa.
Ang kumpaniya ay patuloy na nagtatakda ng layunin na magtayo ng nangungunang klase ng goma na mga sinturon sa Tsina, na sumusunod sa prinsipyo ng "Nakatuon sa Tao, Lumilikha ng Kalidad sa pamamagitan ng Integridad ng Personalidad", nananatiling tapat sa pilosopiya ng operasyon na batay sa merkado na may katapatan, mapagkakatiwalaan at kalidad muna, at ginagawa ang lahat ng paraan upang maibigay ang de-kalidad na serbisyo sa mga customer nang buong puso.

Kabanata 1 Pilosopiya Tungkol sa Kalidad
1.1 Misyon ng Kumpanya: Lumikha ng halaga para sa mga customer, magdulot ng kabutihan sa lipunan, at itayo ang plataporma ng paglago para sa mga empleyado.
1.2 Paningin ng Kumpanya: Maging isang batayan sa industriya ng goma, itayo ang isang pambansang tatak, at maisakatuparan ang pangarap ng Sihai na umabot sa isang daantaon.
1.3 Mga Pangunahing Halaga: Itayo ang tatak gamit ang kalidad, at ipaglaban ang integridad upang manalo ng reputasyon sa buong mundo.
1.4 Espiritu ng "Sihai": Katapatan, Pakikipagtulungan, Panalo sa Magkabilang Panig, Pagbabahagi.
1.5 Patakaran sa Kalidad: Mag-uumunlad sa pamamagitan ng inobasyon, itayo ang kumpanya sa kalidad, pasayahin ang mga customer, at ipagmalaki ang integridad sa Sihai.
1.6 Komitmento sa Kalidad: Huwag tanggapin ang mga hindi sumusunod na produkto, huwag gumawa ng mga hindi sumusunod na produkto, huwag ipamigay ang mga hindi sumusunod na produkto.
1.7 Paliwanag sa Patakaran sa Kalidad
Mag-udyok Sa Pamamagitan ng Inobasyon: Ito ang pundasyon para sa mapanatiling pag-unlad ng kumpanya. Ang pag-upgrade sa antas ng R&D ng produkto, pag-optimize sa mga proseso ng teknolohiya, at patuloy na pagkamit ng pag-upgrade ng produkto ay mahahalagang paraan upang mapabuti ang kakayahang mapagkumpitensya sa merkado at pang-ekonomiyang benepisyo ng kumpanya.
Itatag ang Kumpanya Gamit ang Kalidad: Ipapatupad ang estratehiya ng tatak, palakasin ang mga pamamaraan sa pamamahala, unti-unting mapabuti ang one-time pass rate ng mga produkto, hubugin ang tatak gamit ang kalidad, at i-promote ang pag-unlad gamit ang tatak. Ito ang pangunahing garantiya para sa kumpanya upang lumago nang mas malaki at mas matatag at magbigay sa mga customer ng mga de-kalidad, matatag, ligtas, at legal na produkto.
Tuparin ang mga Customer: Maging nakatuon sa merkado, ituring ang pagtugon sa pangangailangan ng customer bilang sariling responsibilidad, at magtungo sa pagbuo ng pinakamalaking basehan ng goma sa Tsina. Mula sa pangkalahatang tagapamahala hanggang sa bawat koponan, matibay na itinatag ang kamalayan na sentro ang customer, ipinapatupad ang pamantayang pamamahala ng kalidad para sa mga produkto mula sa produksyon hanggang sa paghahatid, at tinitiyak na ang mga customer ay nagtatamasa ng kasiya-siyang mga produkto.
Panatilihin ang Integridad sa Sihai: Patuloy na nilikha ng Kumpanya ang mga kilalang mataas ang kalidad na produkto, at sa pamamagitan ng tapat na serbisyo at mabuting reputasyon, itinatayo ang isang panalo-panalo na network ng pagbebenta ng produkto kasama ang mga customer. Ang pag-asa sa inobasyong teknolohikal upang paunlarin ang tatak na Sihai ay ang walang-kasigurang layunin ng Kumpanya.

Kabanata 2 Pamamahala ng Panloob na Kalidad
2.1 Organisasyon ng Pamamahala ng Kalidad
2.1.1 Balangkas ng Organisasyon
Punong Tagapamahala/Pangkalahatang Tagapamahala Pangalawang Pangkalahatang Tagapamahala (Marami)
Departamento ng Teknolohiya at R&D
Departamento ng Kaligtasan at Proteksyon sa Kapaligiran
Departamento ng Dayuhang Kalakalan II
Departamento ng Dayuhang Kalakalan I
Kagawaran ng Pagbili
Kagawaran ng Kagamitan
Kagawaran ng Pangangasiwa
Kagawaran ng Pamamahala ng Bodega
Kagawaran ng Kalidad
Departamento ng Paggastos
Departamento ng Produksyon
Kagawaran ng Panloob na Benta
Seminario sa Pagpapakita
Sentro ng Pagsusuri
Workshop sa Patag
Workshop sa Pagbabalot
Taller ng Extrusion
Workshop sa Vulcanizing Tank
Larawan B-3 Diagramang Pangkaisipan ng Istruktura ng Organisasyon at Sistema ng Pamamahala
2.1.2 Kinatawan ng Pamamahala
Itinalaga at pinabida ng mataas na pamunuan ng Kumpanya upang pamunuan at kontrolin ang sistema ng pamamahala ng kalidad. Nangangasiwa sa pagpapalaganap ng tiyak na pagpapatupad, pagtatasa at pagpapabuti sa patakaran, layunin at estratehiya ng kalidad ng Kumpanya. Kasama ang mga sumusunod na partikular na pananagutan:
Itatag at paunlarin ang sistema ng pamamahala ng kalidad ng Kumpanya ayon sa mga pamantayan ng ISO9001:2015 upang mapataas ang antas ng pamamahala ng kalidad;
Mag-organisa ng repisyon at pagpapabuti sa "Manwal ng Pamamahala" at iba pang kaugnay na dokumento batay sa mga pangangailangan ng estratehikong pag-unlad ng Kumpanya;
Ipaunlad at ipatupad ang patakaran ng Kumpanya tungkol sa kalidad, at pangasiwaan at suriin ang operasyon ng sistema ng pamamahala ng kalidad sa bawat yunit;
Pangasiwaan ang pagpapatupad ng mga plano sa pagpapabuti ng kalidad ng mga departamento ng negosyo at ang pagpapabuti ng kamalayan sa kalidad upang mapahusay ang operasyon ng sistema ng pamamahala ng kalidad;
Makipag-ugnayan at makipagtalastasan sa mga panlabas na partido tungkol sa mga usaping may kinalaman sa pamamahala ng kalidad sa ngalan ng Kumpanya;
Iulat ang pagganap ng sistema ng pamamahala ng kalidad sa Kumpanya, kasama ang mga kinakailangan para sa pagpapabuti.
2.1.3 Tanggapan ng Pangkalahatang Tagapamahala
Organisahin ang pagtataguyod at pagpapatupad ng patakaran sa kalidad, mga layunin at ang "Management Manual";
Organisahin ang paghahati-hati ng estratehiya sa pag-unlad ng Kumpanya at mga layuning pangkalidad sa bawat pangunahing departamento, at managot sa pangangasiwa at pagkoordina sa pagpapatupad ng mga nahating layunin ng bawat departamento;
Tumulong sa kinatawan ng pamamahala sa pagpaplano ng pagmomonitor, pagsukat at patuloy na pagpapabuti ng sistema ng pamamahala ng kalidad;
Tumulong sa kinatawan ng pamamahala sa pag-oorganisa ng panloob na mga audit ng sistema ng kalidad, at managot sa pag-oorganisa, koordinasyon, pagsubaybay, at pagpapatibay ng mga audit ng ikalawang partido at ikatlong partido;
Tumulong sa paghahanda ng pagsusuri ng pamamahala at sa pagpapatibay ng pagpapatupad ng ulat na naisagawa;
Managot sa sentralisadong pamamahala ng mga dokumento at talaan ng sistema ng pamamahala ng kalidad;
Manghawan ng mga sistema ng pamamahala ng kalidad, patuloy na mapabuti ang antas ng pamamahala ng kalidad, at isagawa ang mga gawain para sa pagpapabuti ng kalidad;
Managot sa pagpapatupad at pagsasakatuparan ng pagtatasa ng kalidad para sa bawat pangunahing departamento;
Managot sa pag-oorganisa at paggabay sa aplikasyon ng mga paraan ng pagsusuri ng datos at pangasiwaan ang kanilang pagsasakatuparan;
Managot sa pamamahala ng mga selyo ng produktong may sertipikasyon.
2.1.4 Kagawaran ng Kalidad
Tumutok sa pagpapatupad ng pamamahala ng kalidad para sa prosesong ito, isagawa ang iba't ibang gawain sa pamamahala ng kalidad, maglatag ng taunang plano para sa pagpapabuti ng kalidad, at suportahan ang pagkamit ng mga layunin ng Kumpanya sa mataas na kalidad na produksyon at kalidad;
Sa ilalim ng pamumuno ng pangkalahatang tagapamahala, managot sa masusing paghahati at pagsasagawa ng mga layuning pangkalidad ng Kumpanya;
Mag-organisa ng inspeksyon sa pagdating, inspeksyon habang ginagawa, at inspeksyon sa natapos na produkto;
Maglatag ng mga pamantayan sa inspeksyon para sa mga produktong papasok, kasalukuyang proseso, at huling produkto (maliban sa mga hilaw na materyales) ayon sa mga pamantayan at teknikal na kinakailangan ng produkto;
Managot sa pagsusuri at disposisyon ng mga hindi sumusunod na produkto sa loob ng bawat departamento, at bantayan at ikumpirma ang mga basurang produkto na nabuo sa proseso ng produksyon at nailipat sa susunod na proseso;
Managot sa pagpapadala ng mga kasangkapan at kagamitan sa pagsukat para inspeksyon kapag dumating ang takdang panahon, at tamang gamitin ang mga device sa pagmomonitor at pagsukat;
Magkaroon ng pananagutan sa pagkolekta, estadistika at pagsusuri ng datos sa kalidad, at sa pagsusuri ng pagpapatupad ng mga hakbang na pumigil dahil sa mga problema sa kalidad ng produkto;
Manag-responsable sa pag-co-coordinate at pag-o-organisa ng resolusyon ng mga teknolohikal at kalidad na problema sa pagitan ng mga workshop;
Manag-responsable sa imbestigasyon at pagharap sa mga aksidente sa kalidad, at mag-follow-up upang i-verify ang mga resulta ng mga corrective measure;
Manag-responsable sa pakikilahok sa pagsusuri ng kontrata;
Manag-responsable sa rutinang inspeksyon at kumpirmasyong inspeksyon ng mga sertipikadong produkto;
Mag-organisa ng implementasyon ng ex-factory supervision at random inspection test, bagong product trial evaluation test, customer inspection, at iba pang gawain;
Aprubahan ang mga standard ng inspeksyon para sa incoming, in-process, at final na produkto ayon sa mga standard ng produkto at teknikal na requirement;
Sumali sa pagsusuri at pagrepaso ng pagsubok sa produksyon at pagpapatakbo ng bagong produkto upang patunayan ang kanilang pagganap at kakayahang maproseso;
Managot sa pagsisiyasat sa mga aksidente sa kalidad at pagbibigay ng mga rekomendasyon sa pagharap dito;
Managot sa pagharap sa mga reklamo ng mga kliyente at pangangasiwa sa pagpapabuti ng mga yunit na may pananagutan;
Managot sa kontrol, pangangasiwa, at inspeksyon sa mga espesyal na proseso at mahahalagang proseso;
Managot sa pakikilahok sa pagsusuri, pagtataya, at buod ng pagganap ng mga supplier, at may hawak na huling kapangyarihang balewalain ang mga supplier;
Managot sa estadistika, pangangalap, at pagsusuri sa mga gastos ng kumpanya kaugnay sa kalidad;
Managot sa pagmomonitor ng pagkakatugma ng mga sertipikadong produkto upang matiyak ang pagkakapareho ng produkto;
Managot sa iba't ibang gawain sa pagsusuring may kinalaman sa sertipikasyon ng mga produkto;
Managot sa pagrerehistro, pagbibigay ng numero, pagmamarka, pana-panahong inspeksyon, pagpapanatili, at pag-file ng mga monitoring device;
Humubog ng mga operating specification batay sa kahalagahan at katangian ng bawat monitoring at measuring instrument.
2.2 Sistema sa Pamamahala ng Kalidad
Itinatag ng Kumpanya ang isang sistema sa pamamahala ng kalidad ayon sa mga kinakailangan ng teknikal na espesipikasyon ng ISO9001:2015, na dokumentado ito, pinanatili at ipinatupad, at patuloy na pinabubuti ang epektibidad nito. Para sa layuning ito, nararapat tuparin ang mga sumusunod na kinakailangan:
a) Tukuyin ang mga proseso na kailangan para sa sistema ng pamamahala ng kalidad at ang aplikasyon nito sa buong organisasyon, at ipatupad ang nararapat na kontrol batay sa epekto ng mga prosesong ito sa kalidad ng produkto at sa kanilang kahusayan;
b) Tukuyin ang panloob na ugnayan, pagkakasunod-sunod, at interaksyon sa pagitan ng mga proseso;
c) Tukuyin ang mga kinakailangang pamantayan at pamamaraan upang matiyak ang epektibong operasyon at kontrol ng mga prosesong ito;
d) Matiyak ang pagkakaroon ng kinakailangang mga yaman at impormasyon upang suportahan ang operasyon at pagmomonitor ng mga prosesong ito;
e) Bantayan, sukatin (kung naaangkop) at suriin ang mga prosesong ito upang maunawaan ang kalakaran ng operasyon ng mga proseso at ang antas ng pagkamit sa mga nakatakdang resulta, at gawin ang kinakailangang mga hakbang para sa mga proseso batay sa pagsusuri upang makamit ang patuloy na pagpapabuti;
f) Dapat tiyakin ng Kumpanya ang pagkilala at kontrol sa anumang mga napagpalitang proseso na nakakaapekto sa pagtugon ng mga produkto sa mga kinakailangan. Ang mga napagpalitang proseso na isinasagawa ng Kumpanya ay mga prosesong serbisyo sa transportasyon ng produkto. Ang kontrol sa mga napagpalitang proseso ay dapat isagawa alinsunod sa mga kinakailangan ng Klausa 8.4 ng pamantayan ISO9001:2015.
Ang pinakamataas na pamunuan ay magtatakda ng mga layunin sa kalidad at mga paraan ng pagsukat sa mga may-katuturang tungkulin at antas ng organisasyon, at isasama ang mga layunin sa kalidad at mga paraan ng pagsukat ng Kumpanya sa plano ng negosyo. Ang mga layunin sa kalidad ay dapat mararating, masusukat, at tugma sa patakaran sa kalidad.
Ang mga layunin sa kalidad ay dapat isama ang nilalaman na kinakailangan upang matugunan ang mga kinakailangan sa produkto at sumasalamin sa inaasam ng mga kliyente; ang kasalukuyang mga layuning pangkalidad ng Kumpanya ay:
Ang rate ng pagsang-ayon sa unang pagkakataon ng mga natapos na produkto ≥ 99%;
Ang rate ng reklamo ng kliyente tungkol sa petsa ng paghahatid ≤ 2%.
Itinatakda ang aktuwal na target na halaga para sa mga nabanggit tuwing taon sa pamamagitan ng taunang plano.
Matagumpay na napagdaanan ng Kumpanya ang ISO9001:2015 Quality Management System Certification, ISO14001:2015 Environmental Management System Certification, at ISO45001:2018 Occupational Health and Safety Management System Certification, at epektibong nailapat ang mga ito sa lahat ng posisyon upang mapabuti ang antas ng pamamahala ng bawat yunit.

Kabanata 3 Kalidad at Integridad
3.1 Pamamahala sa Kalidad at Integridad sa Disenyo ng Produkto, Pagbili ng Hilaw na Materyales o Bahagi, Produksyon, at Mga Proseso sa Serbisyo Pagkatapos ng Benta
3.1.1 Pamamahala sa Kalidad at Integridad sa Disenyo ng Produkto
Ang Technology Center ng Kumpanya ay isang municipal-level na high-tech na R&D center, at isa sa mga nangunguna sa pagsulat at pagbuo ng mga yunit para sa "Zhejiang Made" Standard (T/ZZB0060-2016) para sa ordinaryong V-belts para sa transmission.
Sa proseso ng disenyo, lubos na isinasaalang-alang ng Kumpanya ang panloob at panlabas na kapaligiran ng bawat proseso, maingat na tinutukoy ang mga kinakailangan sa input at output ng proseso, itinatayo ang mga kaukulang departamento ng paggana, inilalarawan ang panloob at panlabas na responsibilidad at magkakasamang ugnayan ng pakikipagtulungan ng mga departamento, at sinusubaybayan ang mga resulta ng proseso gamit ang mga indikador. Upang matiyak na natutugunan ng proseso ang mga pangunahing pangangailangan, itinatakda ang mga indicator sa pagtataya para sa mga kaugnay na departamento na humahawak sa proseso, upang ang pagganap ng proseso ay maiuugnay sa pagsusuri ng departamento at ang kaukulang pagganap ng empleyado upang mapanatili ang pangmatagalang epektibidad ng proseso. Samakatuwid, nabuo ang mga kaukulang flow chart, pamamaraan o mga work instruction, at mga mahahalagang tagapagpahiwatig ng pagganap. Ang inobasyon at kahusayan ang pangunahing konsepto ng disenyo ng proseso. Lubos na isinasaalang-alang ng Kumpanya ang mga bagong pamamaraan, bagong teknolohiya, bagong kaalaman at kakayahang umangkop sa pagdidisenyo ng mga proseso ng trabaho, at kontrolado ang disenyo ng mga pangangailangan tulad ng oras ng siklo, produktibidad, at kontrol sa gastos sa loob ng proseso.
Lalo na hinihikayat ng Kumpanya ang mga tauhan mula sa Technology Center na makilahok sa mga unang-klase na panloob na pulong sa pag-uugnay ng teknikal. Noong nakaraang taon, dalawang tauhan ang nakibahagi sa Qingdao Rubber Professional Technology Exchange Summit. Ang pag-aakyat at pagsasanay ng mga mapagkukunan ng tao ay nag-aambag sa mabuting pag-unlad ng negosyo. Ang mga empleyado ng negosyo ay nakibahagi sa teknolohikal na pagbabago, at halos 10 mga panukala sa pagbabago ang natanggap, kabilang ang 8 epektibong mga ito. Sa mga pang-agham at teknolohikal na tagumpay, ang Kumpanya ay kasalukuyang nakakuha ng 6 mga patent, kabilang ang 2 mga patent sa imbensyon.
3.1.2 Pagmamaneho ng Quality Integrity sa Pagbili ng Mga Raw Materials o Komponente
Ang kumpanya ay nag-estandarisa ng sistema ng pagbili at pinalakas ang sistema ng pamamahala. Alinsunod sa mga prinsipyo ng cost-effectiveness, kalidad muna, koordinasyon ng iskedyul, patas na kompetisyon, at "paghahambing ng presyo para sa magkatulad na kalidad, paghahambing ng kalidad ng serbisyo para sa magkatulad na presyo, paghahambing ng lakas para sa magkatulad na serbisyo" sa pamamahala ng pagbili, ito ay nagpormula ng mga kaugnay na pormal na dokumento tulad ng "Prosedurang Kontrol sa Hindi Katugmang Produkto", "Prosedurang Kontrol sa Pagbili", "Sistema ng Pamamahala sa Tagapagtustos", "Mga Regulasyon sa Pagsusuri ng Hilaw na Materyales", at "Mga Pamantayan at Pagsusuri sa Hilaw na Materyales" upang mapamahalaan ang mga gawaing may kinalaman sa pagbili gamit ang mga sistema.
Ipakilala ang isang sistema ng pagtataya sa pagganap ng tagapagtustos upang kontrolin at sukatin ang mga salik ng proseso. Hinahati ng Kumpanya ang mga tagapagtustos sa limang kategorya: mahahalagang materyales (Klase A), pantulong at materyales sa pagpapabalot (Klase C), mga kandidatong tagapagtustos, at potensyal na tagapagtustos batay sa kahalagahan at mga kinakailangan sa kalidad ng mga outsourced na bahagi o hilaw na materyales na ibinibigay ng mga tagapagtustos. Kasabay nito, alinsunod sa "Sistema ng Pamamahala sa Tagapagtustos", sinusuri at binibigyan ng puntos ng Kumpanya ang mga tagapagtustos tuwing buwan batay sa mga katulad ng paghahatid, kalidad, serbisyo, at audit sa proseso. Sa pamamagitan ng pagsusuri, pinipili ang mga mahahalagang materyales (Klase A), pantulong at materyales sa pagpapabalot (Klase C), at isinasama ang mga resulta ng pagsusuri sa suportadong ratio ng tagapagtustos at pagbabayad ng pondo.
3.1.3 Pamamahala sa Integridad ng Kalidad sa Proseso ng Produksyon
Idinisenyo ng Kumpanya ang proseso ng produksyon ng produkto na pinagsama sa mga layuning pang-estrategya, antas ng teknikal, at katotohanan sa produksyon, at nagbuo ng mga dokumentong pampamamaraan tulad ng "Production and Service Control Procedure", "Non-conforming Product Control Procedure" at "Continuous Improvement Control Procedure".
Ang departamento ng produksyon ay maayos na naglalaan ng mga plano sa bawat workshop batay sa mga order, imbentaryo, at kalagayan ng pagbili. Ang bawat workshop ay nagsasaayos ng produksyon alinsunod sa plano. Ang departamento ng produksyon ay nagpapatupad ng inspeksyon, koordinasyon, at pagsusuri sa buong proseso ng produksyon nang mabilis, napapanahon, at epektibo, at ipinatutupad ang pamamahala at kontrol sa bawat antas upang matiyak na ang bawat workshop ay nagbibigay ng mga kwalipikadong produkto nang may tiyak na kalidad, dami, at oras.
Maghanda ng mga pamamaraang dokumento upang mapagpatuloy ang proseso ng produksyon. Batay sa mga gabay na dokumento tulad ng "Pamamaraan sa Kontrol ng Produksyon at Serbisyo" at "Pamamaraan sa Kontrol ng Disenyo at Pag-unlad", na pinagsama sa mga katangian ng produksyon ng produkto, karaniwang mga problema, at mga hinihingi ng mga kaugnay na partido, bumuo ng serye ng mga pamamaraang dokumento, batas sa pagpapatupad, pamantayan sa pagsusuri, at mga alituntunin. Kontrolin ang mga mahahalagang salik na nakakaapekto sa output at kalidad ng produkto upang matiyak na isinasagawa ang proseso ng produksyon sa ilalim ng kontroladong kalagayan ayon sa mga nakatakdang pamamaraan, at upang matiyak na natutugunan ng output at kalidad ng produkto ang mga kinakailangan.
Ipapatupad ang pamamahala batay sa datos upang epektibong masuportahan ang kontrol sa proseso. Batay sa mga katangian ng industriya, madalas na iniuulat ng mga direktor ng workshop sa ngalan ng mga empleyado ang mga problema sa output at kalidad, at may panganib ng pagtatago at pagkakaligta sa link na ito. Pinahuhusay ng Kumpanya ang pagkapanahon at katumpakan ng datos sa pamamagitan ng pagdami ng estadistika sa lugar. Ang mga resulta ng datos ay ipinapadala sa mga tagapamahala sa pamamagitan ng ERP system, OA platform, at mga email, upang lubos nilang malaman ang kalagayan ng buwanang output at kalidad, at mapadali ang pagmumungkahi ng mga kinakailangang pagwawasto sa mga nasasakupan nitong departamento batay sa iba't ibang prominenteng problema sa mga ulat.
Tutok sa kontrol ng kalidad ng produkto at magamit ang iba't ibang paraan para sa patuloy na pagpapabuti. Binibigyang-pansin ng Kumpanya ang kalidad ng produkto at nagtatalaga ng mga pwesto para sa buong-oras na inspektor. Sa pamamagitan ng prinsipyo ng "Tatlong Huwag," na binubuo ng "hindi tatanggap, hindi gagawa, at hindi ipapasa" ang anumang hindi sumusunod na produkto, ang mga empleyado at buong-oras na inspektor ay mahigpit na nagpapatupad ng tatlong hakbang: paunang inspeksyon, inspeksyon habang nasa proseso, at huling inspeksyon, upang epektibong mapangalagaan ang kalidad ng mga huling produkto. Ang mga tagapamahala ng workshop o tagapamahala ng kalidad ay regular na nagbibigay ng pagsasanay sa mga empleyado tungkol sa pagpapabuti ng kalidad upang mapataas ang kamalayan ng mga manggagawa sa kalidad, at inuutos sa mga manggagawa sa workshop na mahigpit na isinasagawa ang produksyon ayon sa mga alituntunin. Para sa mga problemang pangkalidad na natuklasan sa lugar na maaaring agad na maaksyunan, ang mga direktor ng workshop o inspektor ay agad na nag-oorganisa ng mga kinauukolan upang gawin ang mga kaukulang pagpapabuti; para sa mga problemang pangkalidad na natuklasan sa pamamagitan ng mahabang panahong estadistika, ito ay kinikilala at tinatamaan sa pamamagitan ng buwanang, quarterly, at semi-annual na mga pulong sa pamamahala ng kalidad. Sa pamamagitan ng pagtatalaga ng mga punto ng kontrol sa kalidad at inspeksyon sa mga kalahating tapos na produkto, hinahanap ang mga mahihinang aspeto sa kalidad ng produkto, at hinihikayat ang mga empleyado na magsagawa ng pananaliksik sa kalidad na nakatuon sa mga aspetong ito. Itinatayo ang mga espesyal na grupo upang tukuyin ang mga panloob na sanhi ng mga depekto sa kalidad sa proseso ng produksyon na ipinakikita ng datos na estadistika, at gumagawa ng nararapat na mga hakbang upang wakasan ang mga problemang pangkalidad.
Bigyang-pansin ang pamamahala sa lugar at pamamahala ng kaligtasan. Itinatag ng Kumpanya ang mga indikador sa pamamahala sa lugar at mahigpit na isinasagawa alinsunod sa mga pamantayan ng 5S. Gumawa ng mga kanban para sa operasyon ng proseso upang mapagtanto ang palitan at interaksyon ng impormasyon sa loob. Hinihiling sa mga workshop na pagsamahin ang mga makina, paraan, tauhan, materyales, at kapaligiran, alisin ang pagtakbo, paglalabas, pagbubuhos, at pagtagas, gamitin ang paraan ng pagsusuri habang nasa tungkulin, agad na lutasin ang mga problema kung sakaling maharap, at magpapatuloy din ang mga mataas na departamento na magsagawa ng di-regular na pagsusuri sa mga lugar ng produksyon sa workshop.
Sa aspeto ng ligtas na produksyon, kinakailangang mahigpit na isagawa ng mga empleyado ang "Employee Safety Manual" sa pang-araw-araw na gawain sa produksyon. Samantalang, nagtataglay ang Kumpanya ng mga aktibidad pangkaligtasan tuwing taon at buwan upang mapataas ang kamalayan ng mga empleyado sa kaligtasan at bawasan ang mga hindi kinakailangang pagkawala sa mga empleyado at sa Kumpanya dulot ng di-wastong paggamit ng mga empleyado.
3.1.4 Pamamahala sa Integridad ng Kalidad ng mga Produkto Matapos ang Benta
Ang mga produkto ng Kumpanya ay direktang isinasama sa mga pangunahing customer ng engine, kaya't lubhang mahalaga ang serbisyo pagkatapos ng benta. Batay sa pangangailangan ng mga customer, itinatag ng Kumpanya ang mga institusyong naglilingkod sa marketing sa higit sa 20 lalawigan, lungsod na direktang nasa ilalim ng Sentral na Pamahalaan, at awtonomikong rehiyon sa buong bansa, na may mga nakatuon na tauhan sa serbisyong pangmarketing. Para sa mga estratehikong customer o pangunahing customer, nagtatalaga rin ang Kumpanya ng mga espesyalisadong tagapamahala ng customer, at ang mga tauhan sa marketing at serbisyo ay regular na bumibisita sa lugar ng customer tuwing buwan upang magbigay ng serbisyo. Mayroon din ang Kumpanya ng sentro ng logistics sa Singapore at mga punto ng benta sa Vietnam, Laos, at iba pang bansa upang magbigay ng serbisyong pagkatapos ng benta at teknikal na koordinasyon sa mga customer sa malapit na lokasyon.
3.2 Pagtatayo ng Kultura ng Kalidad
3.2.1 Edukasyon Tungkol sa Katapatan
Isagawa ang edukasyon sa integridad para sa mga empleyado. Itinuturing ng Kumpanya ang pag-aaral at pag-unlad ng empleyado bilang isang "pamumuhunan", at itinatag ang isang organisasyong mapag-aral at lumikha ng isang atmospera ng buong-pagsisikap na pag-aaral bilang mahalagang bahagi ng pangmatagalang estratehiya sa pag-unlad ng Kumpanya. Dahil sa pagpapalawak ng sukat ng Kumpanya at sa pagsasagawa ng pandaigdigang estratehiya sa pag-unlad, napasama na sa agendang pampagsasanay ang gawaing pagsasanay sa mga empleyado nito. Ang mga pansamantalang kurso sa pagsasanay ay hindi na sapat upang matugunan ang mga pangangailangan sa pag-unlad ng Kumpanya. May matinding pangangailangan ang Kumpanya na magsagawa ng nakaplano at sistematikong pagsasanay para sa lahat ng empleyado upang mapabuti ang kanilang kabuuang kalidad. Itinatag ng Kumpanya ang "Sihai Employee Training Center" (tingnan ang Larawan 3.2-1: Lugar ng Pagsasanay ng mga Empleyado).
Larawan 3.2-1 Talaksan ng Sentro ng Pagsasanay ng mga Empleyado
Taun-taon, batay sa aktuwal na sitwasyon at mga uso sa merkado, tinutukoy ng Kumpanya ang mga pangangailangan sa pagsasanay ng bawat departamento, naglalatag ng mga plano sa pagsasanay ng mga kawani at taunang plano, at isinagawa ang edukasyon at pagsasanay para sa mga kawani, kabilang ang kamalayan sa kalidad, kaalaman sa kalidad, mga sistema sa pamamahala ng kalidad, propesyonal na kaalaman, at iba pang nilalaman ng pagsasanay. Taun-taon ding binubuo at ipinapalabas ng Kumpanya ang "Taunang Plano sa Pagsasanay ng mga Kawani", na nag-uusap at naglalatag ng edukasyon sa integridad sa kalidad.
Alinsunod sa plano ng kumpanya sa edukasyon at pagsasanay, natatanggap ng lahat ng mga kawani ang edukasyon at pagsasanay tungkol sa integridad sa kalidad at kamalayan sa pamamahala ng kalidad, na may mga plano, inilalaan, inspeksyon, pagtatasa, at buod upang matiyak ang epektibong pagsasanay at kalidad.
3.2.2 Integridad at Pagpipigil sa Sarili
Kahit pa palagi nang pinapabuti ng Kumpanya ang kamalayan sa tatak nito, ito ay patuloy na itinuturing ang pagtatayo ng integridad sa kalidad ng negosyo bilang isang mahalagang bahagi. Itinatag ang mga napapanahong halaga ng korporasyon at tamang pilosopiya sa negosyo, gumagana alinsunod sa batas, at buong kusang tumatanggap ng pangangasiwa at pamamahala ng mga kaugnay na departamento. Mahigpit na inihahayag ng Kumpanya ang impormasyon nang totoo, tumpak, napapanahon, at kumpletong alinsunod sa mga probisyon ng mga kaugnay na batas at regulasyon at sa "Sistema ng Pamamahala sa Paglalathala ng Impormasyon" ng Kumpanya, at naglalathala ng impormasyon nang di-regular sa opisyal na website ng Kumpanya at sa opisyal na WeChat account upang matiyak na makakakuha ang lahat ng mga investor ng impormasyon na inilabas ng Kumpanya nang napapanahon; samantalang, kinokomunikasyon at kinakausap ng Kumpanya ang mga investor sa pamamagitan ng maraming channel tulad ng mga platform para sa pakikipag-ugnayan sa investor, mga hotline para sa investor, at mga interactive na mailbox.
3.2.3 Kultura ng Korporasyon
Upang maunawaan ng mga empleyado at iba pang may-kinalamang partido ang mga halagang organisasyonal at iba pang aspeto ng kultura ng korporasyon, nakikipag-ugnayan ang mga matataas na lider sa mga empleyado, customer, supplier, gobyerno, at mga sosyal na organisasyon nang buong-buo at maraming anggulo sa pamamagitan ng iba't ibang paraan at channel (Talahanayan 3.2.3-1) upang maisagawa ang pagtatasa, mapromote ang negosyo, at mapalago nang patuloy ang kultura ng korporasyon.
Talahanayan 3.2.3-1: Mga Paraan ng Pagpapalaganap ng Kultura ng Korporasyon

Layunin ng Komunikasyon

Mga Channel ng Komunikasyon

Mga paraan ng komunikasyon

Mga Empleado

Pagsasanay sa labas, pagsasanay sa oryentasyon, pagsasanay habang gumagawa, pagsasanay na propesyonal, pagsasanay sa pagpili, at iba pa.

Partisipasyon ng Empleyado

 

"Sihai Co., Ltd. Employee Handbook", opisyal na website ng kompanya, WeChat official account, dokumento ng kompanya, pader ng kultura ng korporasyon, mga display board sa workshop, mga slogan at watawat, mga promotional video ng korporasyon, at iba pa.

Di-napapansing at Malawakang Pagkalat

 

Website ng kompanya, WeChat official account, panloob na telepono, sistema ng OA, sistema ng ERP, sistema ng email, kahon ng mensahe ng general manager

Dalawang-direksyon na komunikasyon

 

Iba't ibang gawaing pangkultura at palakasan tulad ng mga pagpupulong para sa palitan ng karanasan sa pagbabasa, mga artistikong pagtatanghal tuwing Spring Festival, mga pampook na salu-salo, kompetisyon sa kabuuang kakayahan sa trabaho, kompetisyon sa kaalaman tungkol sa kaligtasan, mga aktibidad ng samahan tuwing Mid-Autumn, pagdiriwang ng kaarawan ng mga empleyado, panlabas na pagbuo ng koponan, mga pulong-palakasan, laro ng basketball, laro ng table tennis, at iba pa.

Partisipasyon ng Empleyado

 

Mga gantimpalang para sa mahusay na manggagawa, mga gantimpalang para sa mapanuri at mapagmungkahing mga panukala, mga kumperensya sa pagsusumapa sa taon, at mga kumperensya sa pagkilala sa mga nangungunang tauhan, at iba pa.

Inspirasyon sa pamamagitan ng Halimbawa

 

Mga kongreso ng kinatawan ng mga kawani, mga forum ng mga empleyado, mga advanced na forum ng mga gawa, mga pang-araw-araw na pagpupulong sa produksyon sa umaga, mga buwanang pagpupulong ng departamento, mga espesyal na seminar, mga pagpupulong sa pagsusuri ng pagganap, mga panayam sa pagganap, mga anibersaryo ng pagbubuod at pagkilala, mga survey sa kasiyahan ng empleyado, mga pagpupulong ng sanga ng Partido, mga taunang pagpupulong ng komite ng Liga

Pagpapalitan at Talakayan

Mga Customer

Opisyal na website ng kumpanya, mga brochure ng korporasyon, mga manual ng produkto, mga promotional video, iba't ibang eksibisyon, fax, email

Orientasyon sa Pagpapalaganap na may Diin sa Feedback

 

Mga pagbisita ng mataas na antas, mga pagpupulong ng konsorsiyong tagapagtustos-mangangalakal, pakikilahok sa mga taunang pagpupulong ng tagapagtustos ng mga kliyente, mga espesyal na pagpupulong para sa pagpapalitan, mga sistema ng impormasyon

Dalawang-direksyon na komunikasyon

Mga May-ari ng Shares

Mga pangkalahatang pagpupulong ng mga may-ari ng shares, indibidwal na komunikasyon, media sa balita, mga website, mga pahayagan, mga hotline para sa ugnayan sa mga mamumuhunan

Dalawang-direksyon na komunikasyon

Mga supplier

Mga kumperensya ng tagapagtustos, mga forum ng tagapagtustos, pagpili ng mahusay na mga tagapagtustos, mga survey sa kasiyahan ng tagapagtustos, mga eksibisyon sa pagbili, mga pagbisita sa larangan, komunikasyon sa telepono, mga email, kontrata at kasunduan

Dalawang-direksyon na komunikasyon

Pamahalaan at Publiko

Mga ulat sa trabaho, mga pagbisita at gabay, mga aktibidad para sa kabutihang panlipunan, mga donasyong kawanggawa, pinagsamang pag-alis ng kahirapan, website ng korporasyon, mga anunsyo ng mga mahahalagang pangyayari, mga publikasyon ng korporasyon, mga brochure, patalastas

Orientasyon sa Pagpapalaganap na may Diin sa Feedback


Talahanayan 3.2.3-1: Mga Paraan ng Pagpapalaganap ng Kultura ng Korporasyon
Larawan 3.2.3-2 Kompetisyon sa Kaalaman Tungkol sa Kaligtasan ng Sihai na may Temang "Magtanim ng Inobasyon, Hangarin ang Kahusayan, Maging Matapat at Mapagkakatiwalaan, at Mag-unlad nang Magkasama"
Larawan 3.2.3-3 Masigla at Makulay na mga Gawaing Pangkultura at Palakasan
Ang kumpanya ay nagtipon ng "Employee Handbook" na sumasama sa mga halaga, estratehikong layunin, at mga estratehiya sa negosyo ng Sihai, upang gawing "Konstitusyon ng Kumpanya" na dapat alamin at sundin ng bawat empleyado, na saklaw ang layunin ng kumpanya, pangunahing patakaran sa negosyo, pangunahing patakaran sa organisasyon, pangunahing patakaran sa human resources, pangunahing patakaran sa pamamahala at kontrol, at iba pang nilalaman. Alinsunod sa konsepto ng patuloy na pagpapabuti at demokratikong paggawa ng desisyon, binabago ang "Employee Handbook" bawat limang taon, na pinag-uusapan, pinapaksa, at pinapatibay nang magkasanib ng mga outstanding na empleyado sa lahat ng antas ng kumpanya at mga matataas na lider upang matiyak ang katwiran at kasanayan ng mga nilalaman ng konstitusyon at mapabuti ang pagpapatupad ng kultura ng korporasyon. Ipinapakalat din ng Kumpanya ang kulturang ito sa pamamagitan ng website, opisyales na WeChat account, at mga brosyur upang lubos na mailatag ang kultura ng korporasyon sa puso at isipan ng lahat.
Figure 3.2.3-4 Opisyal na Website ng Sihai SIHAI Zhejiang Sihai Rubber Co., Ltd. Chinese | ENGLISH | ESPANOL Tahanan | Tungkol Sa Amin | Sentro ng Teknolohiya | Pagpapakita ng Produkto | Makipag-ugnayan sa Amin | Mensahe Online Ang Transmisyon ng Sihai ay Nagtutulak sa Lakas Ang kumpanya ay may malakas na teknikal na puwersa, napapanahong kagamitan, mataas na presisyong instrumento sa pagsusuri, at napapanahong automated na makina na kinokontrol ng kompyuter. Ito ay nag-oorganisa ng produksyon nang mahigpit na sumusunod sa mga pambansang pamantayan. Ang mga produkto ay may matatag na pagganap at mahusay na kalidad, maayos na naibebenta sa buong bansa at iniluluwas upang kumita ng dayuhang pera.
3.3 Paglikha ng Isang Kapaligiran ng Integridad at Pagsunod sa Batas
3.3.1 Pagtataguyod ng Integridad
Sumusunod ang Kumpanya sa etika ng negosyo at nananatili sa mga prinsipyo ng matapat na operasyon at patas na kompetisyon. Ang mga halagang buod at nilinang ng Kumpanya mula sa mga taon ng karanasan sa negosyo ay "Magtungo Sa Harap sa Pamamagitan ng Pagbabago, Hanapin ang Kahusayan, Maging Matapat at Mapagkakatiwalaan, at Mag-unlad Nang Magkasama", na laging sinusundan bilang pamantayan. Pinangungunahan ng mga matataas na lider ang pag-aaral sa mga batas at regulasyon tulad ng "Batayang Batas ng Kumpanya", "Batas sa Kalidad ng Produkto", "Batas sa Proteksyon sa Kapaligiran" at "Batas sa Paggawa", at binibigyang-pansin ang mga kaugalian sa pag-uugali tulad ng pagiging matapat sa mga customer, pagsunod sa kontrata at pagtupad sa mga pangako; pagiging matapat sa lipunan, pagsunod sa publikong moralidad at pakikilahok sa mga gawaing pansibiko. Ang taunang dami ng benta ng Kumpanya ay halos 40 milyong yuan, at hindi ito nagkaroon ng anumang paglabag sa kontrata o hindi pagkakaunawaan sa mga negosyante tungkol sa presyo, kalidad, petsa ng paghahatid, koleksyon at pagbabayad, kaya napanatili nito ang tiwala ng mga lokal at dayuhang customer. Dahil dito, ang Kumpanya ay nakatanggap na ng iba't ibang karangalan tulad ng "Zhejiang Provincial AA-level Enterprise for Creditworthiness of Industrial and Commercial Enterprises (Contract Abiding and Trustworthy)", "Zhejiang Famous Brand Product", at "Enterprise Credit Rating AA".
3.3.2 Pagtupad sa mga Batas at Alituntunin
Ang mga matataas na opisyales ng Kumpanya ang nangunguna sa masiglang pag-aaral ng mga kaugnay na batas tulad ng "Batas ng Kumpanya", "Batas sa Kontrata", "Batas sa Kalidad ng Produkto" at "Batas sa Kaligtasan sa Trabaho", isinasagawa ang produksyon at mga gawain sa negosyo sa loob ng saklaw ng mga pambansang batas, alituntunin, panuntunan at sistema, at sumusunod sa artikulo ng patakaran ng Kumpanya, mga resolusyon at sistema. Malinaw na tinutukoy ng "Manwal ng Manggagawa" ang pagpapatupad ng mga direktor at pangkalahatang tagapamahala sa mga batas at administratibong alituntunin, kasama ang kanilang pagganap sa mga obligasyon ng integridad at masigasig na pagtatrabaho, at sa pamamagitan ng pagpirma ng mga kasunduan sa kumpidensyalidad, kasunduan laban sa kompetisyon, kasunduan sa awtorisadong ahensiya, at iba pa, sumusunod sa legal na operasyon, nagbabayad ng buwis ayon sa batas, itinataguyod ang integridad bilang pundasyon, at tiniyak na ang lahat ng gawain ay sumusunod sa mga batas, dekreto, at kaugnay na alituntunin ng Tsina.
Bilang isang nakalistang kumpanya, mahigpit na sumusunod ang Kumpanya sa mga gabay sa pamamahala ng nakalistang kumpanya, nagpatibay ng "Sistema sa Pamamahala ng Paglalathala ng Impormasyon" ng Kumpanya alinsunod sa "Sistema sa Pamamahala ng Paglalathala ng Impormasyon para sa Nakalistang Kumpanya", at naglalathala nang napapanahon, tumpak, at mahigpit ng mga impormasyong pinansyal at iba pang mahahalagang impormasyon ayon sa sistema. Sa panahon ng quarterly, semi-annual, at annual na panahon, naglalabas ang Kumpanya ng mga ulat pinansyal na patas na ipinapakita ang pinansyal na posisyon at mga resulta ng operasyon ng Kumpanya sa lahat ng mahahalagang aspeto.
Ang kumpanya ay lubos na nagpapatupad sa "Batayang Batas sa Paggawa" at iba pang kaugnay na pambansang batas at regulasyon, lumalagda ng kontrata sa paggawa sa lahat ng mga empleyado alinsunod sa batas, nagtatatag ng isang malusog na organisasyon ng unyon ng manggagawa, aktibong pinoprotektahan ang mga karapatan at interes ng mga empleyado, at partikular na tinutukoy ang mga nilalaman kaugnay sa interes ng mga empleyado tulad ng sahod, kaligtasan sa trabaho, seguro panlipunan at welfare, at pagsasanay sa propesyon, nag-oorganisa ng regular na pagsusuri sa pisikal at pagsasanay sa kalusugan, na epektibong nagpoprotekta sa mga legal na karapatan at interes ng mga empleyado. Simula noong 2017, ipinakilala ng Kumpanya ang Sertipikasyon ng Sistema ng Pamamahala sa Kalusugan at Kaligtasan sa Trabaho na OHSAS18001, na epektibong kinokontrol ang mga gawain sa produksyon at pamamahala ng kumpanya, isinasagawa ang pamamahala sa kaligtasan na kinasasangkutan ng lahat ng tauhan at buong proseso para sa hindi ligtas na pag-uugali ng tao, hindi ligtas na kalagayan ng materyales, at mga depekto sa pamamahala ng negosyo, at aktibong nag-oorganisa ng serye ng mga gawain tulad ng pamamahala sa "5S" at pagsasanay sa ligtas na operasyon. Bukod dito, aktibong isinasagawa ang reporma sa bentilasyon sa mga lugar ng produksyon, pag-install ng kagamitan sa paggamot ng usok at iba pa, upang patuloy na mapabuti ang kapaligiran sa tirahan at paggawa ng mga empleyado.

Kabanata 4 na Batayan ng Kalidad
4.1 Mga Pamantayan sa Produkto
May kumpletong sistema ang Kumpanya ng mga dokumento. Alinsunod sa mga kinakailangan ng teknikal na espesipikasyon ng ISO9001:2015 at sa aktuwal na kalagayan ng Kumpanya, tinitiyak nito na epektibong napaplano ang mga proseso kaugnay ng mga gawain sa pamamahala, pagkakaloob ng mga mapagkukunan, pagtupad ng produkto at pagsukat, at nailalathala ang angkop na mga dokumento upang matiyak ang epektibong operasyon ng sistema ng pamamahala ng kalidad.
Istruktura ng mga Dokumento ng Sistema ng Pamamahala ng Kalidad ng Kumpanya
Mga dokumento sa unang antas: Manwal sa Pamamahala
Mga dokumento sa ikalawang antas: Mga Pamamaraang Dokumento
Mga dokumento sa ikatlong antas: Mga Instruksyon sa Trabaho, Teknikal na Dokumento, Mga Drowing, Mga Dokumento sa Proseso, Pamantayan ng Enterprise, Mga Plano sa Kalidad, Mga Plano sa Kontrol
Mga dokumento sa ikaapat na antas: Mga Talaan ng Kalidad
Itinatag ng Kumpanya ang isang pamantayang sistema na may mga teknikal na pamantayan bilang pangunahing bahagi, malinaw na antas, makatwirang istraktura, at saklaw sa lahat ng propesyon. Hanggang ngayon, kinilala ang Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. bilang isang Zhejiang High-Growth Technology-Based SME (Sertipiko No.: UE20161360) at isang High-Tech Enterprise (Sertipiko No.: GR201733002355), at isa ito sa mga nanguna sa pagbuo at pagsulat ng "Zhejiang Made" Standard (T/ZZB0060-2016) para sa karaniwang V-belts para sa transmisyon.
4.2 Antas ng Panukat
Sa pagsunod sa prinsipyo ng "Tumpak na Pagsukat, Siyentipiko at Patas", ang Kumpanya ay mayroong mga kagamitang pantimbang, pang-pressure, at iba pang kagamitang pangsubok alinsunod sa mga kinakailangan ng Sistema ng Pamamahala sa Pagsukat na ISO10012 upang matugunan ang mga hinihingi ng produksyon at operasyon at pamamahala ng kalidad para sa buong proseso ng pamamahala mula sa inspeksyon ng pagbili ng materyales hanggang sa paghahatid ng produkto palabas ng pabrika, at regular na ipinapadala ang mga instrumento ng pagsukat para sa pagsusuri upang matiyak ang katumpakan ng mga resulta ng pagsukat at pagsusuri.
Larawan: Sertipiko ng Pagpapatunay ng Instrumentong Pantimban (Bahagi)
4.3 Katayuan sa Sertipikasyon at Pagkilala
Matagumpay na napagdaanan at nakuha ng Kumpanya ang Sertipikasyon ng Sistema ng Pamamahala sa Enerhiya, Sertipikasyon ng Sistema ng Pamamahala sa Kalidad na ISO9001, Sertipikasyon ng Sistema ng Pamamahala sa Kalikasan na ISO14001, at Sertipikasyon ng Sistema ng Pamamahala sa Kalusugan at Kaligtasan sa Trabaho na ISO45001:2018.
Larawan: Mga Sertipiko ng Sertipikasyon (WanTai Certification)
Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. - GB/T19001-2016 idt ISO9001:2015 Sertipikasyon ng Sistema ng Pamamahala sa Kalidad
Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. - ISO14001:2015 Sertipikasyon ng Sistema ng Pamamahala sa Kalikasan
Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. - GB/T45001-2020 idt ISO45001:2018 Sertipikasyon ng Sistema ng Pamamahala sa Kalusugan at Kaligtasan sa Trabaho
4.4 Pamamahala ng Kaligtasan ng mga Espesyal na Kagamitan
Alinsunod sa mga kinakailangan ng mga kaugnay na pambansang batas, regulasyon, alituntunin, at pamantayan, itinatag at pinabuting sistema ng pamamahala sa kaligtasan sa produksyon, mga sistema ng pamamahala, at mga pamamaraan sa ligtas na operasyon ang Kumpanya, na ipinapaskil sa pader. Pinatitibay nito ang kampanya at edukasyon sa mga empleyado, masusing binabantayan ang pagsasagawa ng mga sistema upang matiyak ang pagsusulong ng lahat ng uri ng sistema, at epektibong nililimitahan ang paglitaw ng "tatlong paglabag" (paglabag sa mga regulasyon, alituntunin, at disiplina sa trabaho).
Upang epektibong maiwasan ang paglitaw ng malalaking aksidente at lubhang seryosong aksidente, binigyang-pansin ng Kumpanya ang pangangasiwa sa kaligtasan ng mga espesyal na kagamitan at mga tauhan sa espesyal na operasyon, pinalakas ang mga sistema ng pangangasiwa sa kaligtasan para sa mga espesyal na kagamitan at mga tauhan sa espesyal na operasyon, isinasagawa nang regular ang pagpapanatili at pagsusuri sa mga espesyal na kagamitan, at agad na inaayos ang mga umiiral na problema upang matiyak na nasa maayos na kondisyon ang mga kagamitan. Ang mga tauhan ng Kumpanya sa espesyal na operasyon ay sumailalim sa pagsasanay mula sa mas mataas na kinauukolan, pumasa sa pagsusulit, nakakuha ng sertipiko, at humawak sa kanilang tungkulin, na gumagawa nang may pamantayan upang matiyak ang kaligtasan sa operasyon.

Kabanata 5 Pananagutan sa Kalidad ng Produkto
5.1 Pangako sa Kalidad ng Produkto
Ang negosyo ay mahigpit na sumusunod sa "Batas sa Kalidad ng Produkto ng Republika ng Tsina" at iba pang kaugnay na batas at regulasyon, at nagpapatakbo nang mapagkakatiwalaan alinsunod sa batas.
Ang kumpanya ay namamahala at nagpoprodukto alinsunod sa batas, at tinutupad ang pangunahing responsibilidad para sa kaligtasan ng kalidad. Itinatag at pinauunlad ang iba't ibang sistema ng pamamahala, at pinabubuti ang lahat ng mga talaan at libro ng account.
Ang kumpanya ay nagpapanatili ng bisa ng mga kwalipikasyon nito, at ang mga produktong ginawa ay nakakuha na ng kaukulang lisensya sa paggawa ng industriyal na produkto at nasa loob pa rin ng panahon ng bisa.
Ang kapaligiran at pasilidad ng produksyon ng kumpanya ay sumusunod sa mga kinakailangan na tinukoy ng mga pamantayan ng bansa.
Ang kumpanya ay mahigpit na ipinatutupad ang sistema ng pagsusuri sa mga hilaw at pantulong na materyales, at ang mga ito pati na rin ang mga materyales sa pag-iimpake ay sumusunod sa kaukulang pambansang pamantayan, pamantayan ng industriya, at iba pang kaugnay na regulasyon.
Ang kumpanya ay tumatakda ng layuning "zero defects" upang masiguro na walang anumang hindi sumusunod na produkto ang mailalabas mula sa pabrika.
5.2 Katayuan ng Karangalan ng Produkto
Alinsunod sa mga pangunahing prinsipyo ng negosyo na "pamamahala ayon sa batas at pagbabayad ng buwis ayon sa batas", sumusunod nang mahigpit ang Kumpanya sa mga kinakailangan ng iba't ibang batas at regulasyon tulad ng "Batasa Kompanya" at "Batas sa Kaligtasan sa Trabaho", na nagtatag ng isang mainam na kapaligiran ng pagsunod sa mga moral na pamantayan. Maraming ulit itong nanalo ng mga karangalan at papuri mula sa gobyerno, mga institusyong pinansyal, mga organisasyong panlipunan, at iba pang may-kinalaman.
Larawan: Sertipiko ng Kilalang Produkto sa Zhejiang Zhejiang Sihai Rubber Co., Ltd. Ang karaniwang V-belt ng inyong kumpanya para sa pangkalahatang gamit ay kinilala bilang Kilalang Produkto sa Zhejiang. Ipinagkaloob ang sertipikong ito. Sertipikadong Bilang: 2016 (Industriya) - 160 Panahon ng Kaugnayan: 2016.12 - 2019.12
Iba Pang mga Karangalan:
Mga Sihai na De-Kalidad na Goma na Belt na Nakaiiwas sa Polusyon at Hemergetikal (Kilalang Produkto sa Zhejiang)
Pambansang Sentro ng Pananaliksik at Pag-unlad para sa Mataas na Teknolohiyang Industriya (Ipinagkaloob ng Tanggapan ng Agham at Teknolohiya ng Lalawigan ng Zhejiang, Disyembre 2018)

Kabanata 6 Pamamahala sa Panganib sa Kalidad
6.1 Mga Reklamo sa Kalidad
Ang mga produkto ng Kumpanya ay direktang isinasama sa mga pangunahing customer ng engine, kaya't lubhang mahalaga ang serbisyo pagkatapos ng benta. Batay sa pangangailangan ng mga customer, itinatag ng Kumpanya ang mga institusyong naglilingkod sa marketing sa higit sa 20 lalawigan, lungsod na direktang nasa ilalim ng Sentral na Pamahalaan, at awtonomikong rehiyon sa buong bansa, na may mga nakatuon na tauhan sa serbisyong pangmarketing. Para sa mga estratehikong customer o pangunahing customer, nagtatalaga rin ang Kumpanya ng mga espesyalisadong tagapamahala ng customer, at ang mga tauhan sa marketing at serbisyo ay regular na bumibisita sa lugar ng customer tuwing buwan upang magbigay ng serbisyo. Mayroon din ang Kumpanya ng sentro ng logistics sa Singapore at mga punto ng benta sa Vietnam, Laos, at iba pang bansa upang magbigay ng serbisyong pagkatapos ng benta at teknikal na koordinasyon sa mga customer sa malapit na lokasyon.
Proseso ng Pagharap sa Reklamo: Ang Quality After-sales Service Section ng Marketing Department ang responsable sa pagkuha ng impormasyon ng kustomer, pagtanggap at pagproseso sa mga reklamo ng kustomer (tingnan ang Larawan 6.1-01: Proseso ng Pamamahala sa Reklamo). Kasama sa mga responsibilidad ng after-sales service department ang: pagharap sa mga reklamo ng kustomer tungkol sa kalidad, mga claim sa tatlong garantiya (garantiya sa pagkumpuni, palitan, at refund), pagtanggap at pagproseso sa mga panlabas na pagbabalik/palitan; suporta sa mga nagbebenta sa panlabas na pagharap sa kalidad, pag-oorganisa at pagsasagawa ng mga pangunahing serbisyo pagkatapos ng benta; pakikilahok sa pagsusuri sa sample ng bagong produkto bago ito ilabas; pagtulong sa mga nagbebenta sa pagproseso at pagbibigay tugon sa impormasyon tungkol sa kalidad; pagkilala at pag-input sa mga kinakailangan ng kustomer sa kalidad at pamamahala nito; pakikipag-ugnayan sa iba't ibang pang-organisasyong may kinalaman sa pamamahala ng kalidad; operasyon sa panlabas na kalidad, pagsusuri sa kasiyahan ng kustomer sa kalidad at pag-oorganisa ng mga pagpapabuti, at iba pa. Itinatakda ng Kumpanya na dapat bigyan ng malinaw na tugon ang mga reklamo ng kustomer sa loob ng 12 oras; para sa mga problemang kalidad na nangangailangan ng on-site na pagharap, dapat dumating ang kumpanya sa lugar ng insidente sa loob ng 24 oras sa lokal at 36 oras sa internasyonal.
Larawan 6.1-01 Proseso ng Pamamahala sa Reklamo Start → 1.1 Reklamong Pangkalidad (Punan ang Formularo ng Impormasyon sa Kalidad) → 1.2 Pag-audit at Online na Paglilipat → 1.3 Suriin at Maglipat nang Panloob → 2.1 Suriin kung kailangan ang on-site dispatch ayon sa mga hinihiling ng customer → 2.2 Suriin ang mga problemang pangkalidad → 3.1 Pagharap sa Lokal / 3.2 Suriin ang kumpletong 8D report / 3.3 Magpadala ng espesyal na tauhan para sa pagharap sa lugar / 3.4 Ulat sa Pagwawasto → 4.1 Kung natugunan ang mga hinihiling ng customer → 4.2 Patuloy na pagpapatunay → 4.3 Online na pagsubaybay at pagpapatunay ng mga 8D time nodes → 4.4 Online na patuloy na pagpapatunay ng 8D → Tapos
Minimisahin ang hindi nasisiyahang mga customer at pagkawala ng negosyo. Ang Marketing Department ang responsable sa pagtanggap at pagkuha ng mga reklamo mula sa customer, pagre-record ng mga opinyon ng customer, at pagpapasa ng kaugnay na impormasyon sa Quality Department sa pamamagitan ng "Corrective Action Form" o format na partikular sa customer. Agad na inoorganisa ng Quality Department ang mga kinauukol na tauhan upang magsagawa ng pagsusuri/pagsubok/pagrepaso.
Habang isinasagawa ang pagsusuri, pigilan ang mga produktong may posibleng hindi sumusunod. Kapag natanggap ang reklamo ng kustomer, agad na inoorganisa ng Quality Department ang mga kaugnay na tauhan upang pigilan ang mga produktong may pagdududa batay sa impormasyon ng reklamo: ① Ang mga produktong susundin para pigilan ay kinabibilangan ng mga work-in-progress, nakumpletong produkto sa bodega, mga ipinadalang produkto paakyat, at panlabas na imbentaryo; para sa mga outsourced parts at hilaw na materyales na kasali, isasama ang warehouse ng hilaw na materyales at ang kaukulang sub-supplier; ② Ang Quality Department at mga kaugnay na tauhan ang magdedesisyon ng pansamantalang hakbang ayon sa abnormal na kondisyon, suriin, i-rework, irepaso o itapon ang mga produktong napigilan; kung kinakailangan, punan ang "Abnormal Report Form"; ③ Ibalik ang kaugnay na impormasyon sa mga kustomer sa loob ng 24 oras; kung may partikular na hinihiling ang kustomer, punan ang mga kaugnay na form ayon sa hinihiling ng kustomer.
Kung kinukumpirma ng pagsusuri na dulot ng kalidad sa pagmamanupaktura ng Kumpanya ang problema, inoorganisa ng Kagawaran ng Kalidad ang mga kinauukol na tauhan upang suriin ang mga sanhi, alamin ang ugat ng problema, magmungkahi ng mga pampatama at mapipigil na hakbang, at iorganisa ang kanilang pagpapatupad, gayundin ang naaangkop na pag-adoptar ng mga teknolohiyang pang-iwas sa kamalian na tugma sa mga panganib. Sinusuri ng Kagawaran ng Kalidad ang bisa ng mga pampatama at mapipigil na hakbang upang maiwasan ang pag-ulit ng mga problema. Kung may tinukoy na format ang kliyente (tulad ng 8D, 7-hakbang na paraan, atbp.), susundin ang format na tinukoy ng kliyente.
Pag-akumula at Pagsusuri ng Impormasyon Tungkol sa mga Reklamo: Ang Marketing Department at Quality Department ang responsable para sa regular na pagbibilang ng mga reklamo ng mga customer. Ang Quality Department naman ang responsable sa pagsusuri sa "Abnormal Report Form", "Corrective Action Form" at iba pang dokumentong ibinalik ng mga customer kahit walang tiyak na masamang bahagi na isinumite. Batay sa impormasyon sa mga kaugnay na dokumento, isinasagawa ang pagsusuri sa pamamagitan ng mga bar chart ayon sa buwan ng pagtanggap ng dokumento, buwan ng produksyon ng produkto, takbo ng mga masamang bahagi, at iba pa, upang matukoy ang mga pattern, tulad ng pagkakatuon ng produksyon ng produkto at pagkakatuon ng takbo ng mga masamang bahagi. Kung may mga pattern na napapansin, karagdagang imbestigahan ang mga sanhi at bumuo ng mga solusyon upang mabawasan ang mga reklamo ng customer. Ang dalas ng pagsusuri ay karaniwang isang beses bawat buwan para sa mga pangunahing kategorya ng produkto, at isang sentralisadong pagsusuri tuwing anim na buwan at taun-taon. Kung kinakailangan, maaaring isagawa ang pagsusuri para sa isang tiyak na customer o isang partikular na produkto.
6.2 Pagbabantay sa Panganib sa Kalidad
6.2.1 Mga Punto ng Kontrol sa Kalidad: Binibigyang-pansin ng Kumpanya ang pagkontrol sa mga panganib sa mahahalagang katangian ng kalidad ng produkto at gumagamit ng angkop na mga hakbang at pamamaraan sa pamamahala. Sa pamamagitan ng pagpaplano sa kakayahan ng mga tauhan, kagamitan, mga tagubilin sa trabaho, kapaligiran, at iba pa para sa mga punto ng kontrol sa kalidad, napapanatiling nasa ilalim ng kontrol ang mga panganib sa mahahalagang katangian ng kalidad ng produkto.
6.2.2 Maramihang Antas ng Pag-audit: Binubuo ng mga direktor ng workshop at mga lider ng grupo, isinasagawa ang pangangasiwa at pagsusuri sa proseso ng produksyon at pagsasabuhay ng disiplina sa proseso sa bawat planta ng produksyon sa tatlong antas (buwanly, lingguhan, araw-araw), at binabantayan ang pagwawasto sa mga problemang natuklasan sa pangangasiwa at pagsusuri ng kalidad upang matiyak ang maagap at epektibong pagtugon.
6.2.3 Mga Pagsubok sa Pagpapatunay ng Kakapusan: Mayroon ang Kumpanya ng isang multi-functional na sentro ng pagsusuri na sumasakop sa higit sa 500 square meter, na kinalakhan ng mga advanced na kagamitang pangsubok na binili sa loob at labas ng bansa nang magkakasunod, kabilang ang mga vulcameter para sa pagsusuri ng bilis ng vulcanization, mga machine sa pagsusuri ng lakas, Mooney viscometers para sa pagsusuri ng Mooney viscosity, at iba pang kagamitan sa eksperimento. May kakayahan itong magsagawa ng serye ng mga pagsubok sa mga produkto mula sa hilaw na materyales hanggang sa tapos na produkto.
6.3 Pamamahala sa Emergency
Taun-taon, nagdaraos ang Kumpanya ng mga palabas sa sunog at iba't ibang uri ng mga emergency drill para sa kalamidad. Naghanda ang Kumpanya ng "Pamamaraan sa Pagkilala sa Panganib/Pagtataya ng Panganib at Pamamahala sa Panganib", 6 na "Mga Plano sa Emergency para sa Biglaang Pangyayari sa Kapaligiran", at iba pang katumbas na mga hakbang sa emergency para sa sunog, bagyo, pagkabigo ng makina, brownout, at iba pa, at itinatag ang isang sentral na opisina at tanggapan para sa emergency management.
Larawan: Pook ng Emergency Drill ng Kumpanya
Sistema ng Pamamahala sa Emergency ng Kumpanya

Serial number

Plano ng Emerhensya

1

"Plano sa Pang-emerhensiyang Pag-shock ng Koryente"

2

"Plano ng Pang-emerhensiya sa Pag-init"

3

"Plano sa Emerhensya para sa Paglalason sa Pagkain sa Kantina ng Kumpanya"

4

"Plano sa Pang-emerhensiyang Pag-atake ng Pag-init"

5

"Planong Pang-emerhensiya para sa mga aksidente sa mga makina ng pag-aangat"

6

"Plano sa Pang-emerhensiya para sa Pag-iwas sa mga Bagyo at Bagyo"




Kesimpulan
Noong 2025, ang Lalawigan ng Zhejiang ay tumatagal ng pagpapabuti ng mga kinakailangan sa pamantayan at sertipikasyon bilang paraan, humantong sa pagtatayo ng tatak ng "Zhejiang Made" na may mataas na pamantayan, at binibigyang diin ang patuloy na pagpapabuti ng quality integrity standard system at pagpapabilis sa pagtat Ayon sa mga kinakailangan, ang Kumpanya ay sunud-sunod na pinahusay ang mga nauugnay na sistema, masigasig na ipinatupad ang mga ito, at may kamalayan na tinanggap ang pangangasiwa at pamamahala ng mga nauugnay na departamento.
Ang pagtatayo ng sistema ng integridad sa kalidad ay isang matagal at sistematikong gawain. Upang mapabuti ang mga alituntunin at regulasyon para sa pagtatayo ng sistema ng integridad sa kalidad, palakasin at palalimin ang mga naging tagumpay sa pagtatayo ng integridad sa kalidad ng kumpanya, kinakailangan na magtatag ng mekanismong pangmatagalan, isagawa ito nang siyentipiko at patuloy na ipaglaban. Ang Kumpanya ay papatatag sa pundasyon ng integridad sa kalidad, tatahakin ang landas ng kalidad at kahusayan, at magtitiyaga upang maging isang nangungunang kumpanya na pandaigdigan na nagbibigay ng epektibong mga solusyon at kaugnay na produkto.