ucapan Pengarah Urusan
21 tahun penuh cabaran, 21 tahun pemantapan, bermula dari sifar hingga ada, daripada ada kepada unggul. Sepanjang perjalanan ini, Sihai sentiasa berpegang teguh bahawa kualiti produk adalah asas kepada pembangunan syarikat. Kami percaya hanya dengan menghasilkan produk yang baik, kita dapat membina syarikat yang baik. Kami komited dalam pembangunan dan pengeluaran tali sawat segi tiga, di mana produk kami sangat berkait rapat dengan pelanggan akhir. Produk Sihai menunjukkan prestasi cemerlang dalam pelbagai aspek, memimpin pasaran China dan pasaran global, dan kami bangga dengan pencapaian ini. Sejak ditubuhkan pada tahun 1997, syarikat telah memperkenalkan formulasi kimia dan teknologi maju dari luar negara, mengatur pengeluaran mengikut piawaian kebangsaan, dengan kualiti produk yang stabil serta menikmati reputasi tertentu dalam industri. Syarikat telah menetapkan dasar kualiti 'berkualiti tinggi, cekap, selamat dan inovatif', membina sistem pengurusan kualiti yang lengkap dan efektif, serta memperoleh pensijilan Sistem Pengurusan Kualiti ISO9001. Dari tahun 2011 hingga 2017, syarikat secara berturut-turut dinamakan sebagai salah satu daripada 50 syarikat terbaik oleh Kerajaan Daerah Tiantai, dianugerahkan kelas AAA 'Menepati Kontrak dan Menghargai Kredibiliti' oleh Jabatan Perindustrian dan Perdagangan Provinsi, manakala produk di bawah Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. dinobatkan sebagai Jenama Terkenal Provinsi Zhejiang, serta mewujudkan jenama terkenal Bandar Taizhou dan sebagainya. Pembangunan Sihai tidak dapat dipisahkan daripada sokongan dan bantuan daripada semua pihak. Kami mengucapkan terima kasih kepada kerajaan atas perhatian dan bantuan mereka, kepada pelanggan atas kefahaman dan sokongan mereka, serta kepada semua yang telah menyumbang kepada Sihai. Kami juga mengucapkan terima kasih kepada alam semula jadi, dan sentiasa memberi balik kepada alam. Kami sentiasa percaya bahawa pekerja adalah kekayaan terbesar Sihai. Kami berharap dapat bersama-sama dengan pekerja kami mencipta kualiti, menikmati kualiti, dan bersama-sama membina hari depan Sihai!
dengan penuh hormat menjemput semua pihak yang berminat untuk melawat dan memberi panduan kepada syarikat kami, bersama-sama mencipta masa depan yang cerah dengan kejayaan bersama!
profil Syarikat
zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. didaftarkan dan ditubuhkan pada Mac 1997, dengan modal berdaftar sebanyak 147.46 juta yuan, keluasan bangunan syarikat adalah 20,000 meter persegi, terletak di Bandar Industri Pita Pelekat China (Tiantai), dengan cap dagang yang telah berdaftar. Syarikat ini merupakan pengeluar profesional bagi tali sawat segi tiga karet. Produk utama yang dikilangkan secara dalam talian oleh Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. termasuk tali sawat V biasa, tali sawat jentera pertanian, tali sawat V sempit, tali sawat berkumpulan dan pelbagai jenis tali sawat getah V lain, merupakan produk jenama terkenal di Zhejiang. Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. telah diperakui sebagai Syarikat Kecil dan Sederhana Berbasis Teknologi Berkembang Tinggi Wilayah Zhejiang (Nombor Sijil: UE20161360) dan Syarikat Berteknologi Tinggi (Nombor Sijil: GR201733002355), serta merupakan salah satu pihak yang menyusun dan menetapkan piawaian Zhejiang Manufacturing (T\ZZB0060-2016) untuk tali sawat V biasa diguna dalam pemacuan. Sejak penubuhan syarikat pada tahun 1997, syarikat telah mengimport formulasi kimia dan teknologi maju dari luar negara, mengatur pengeluaran mengikut piawaian kebangsaan, kualiti produk stabil dan menikmati reputasi tertentu dalam industri. Syarikat telah menetapkan dasar kualiti 'berkualiti tinggi, cekap, selamat dan inovatif', membina sistem pengurusan kualiti yang lengkap dan berkesan, serta memperoleh sijil Pengesahan Sistem Pengurusan Kualiti ISO9001. Dari tahun 2011 hingga 2017, syarikat secara berturut-turut dinilai oleh Kerajaan Daerah Tiantai sebagai salah satu daripada lima puluh syarikat unggul, dan oleh Jabatan Perdagangan Provinsi dinilai sebagai Syarikat AAA yang taat kontrak dan mengutamakan kredibiliti. Produk di bawah Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. dinobatkan sebagai Produk Jenama Terkenal Wilayah Zhejiang, serta mencipta jenama terkenal di Bandar Taizhou dan sebagainya. Syarikat sentiasa mengejar matlamat menjadi pengeluar pita pelekat terkemuka di China, berpegang teguh kepada prinsip 'berasaskan manusia, kualiti dicipta melalui integriti manusia', serta komited kepada konsep perniagaan yang berorientasikan pasaran, jujur dan amanah, kualiti utama, berusaha sehabis baik untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada semua pelanggan
memberikan perkhidmatan berkualiti terbaik.
jadual Kandungan
bab Satu Pengurusan Kualiti......................................................................................................6
1.1 Visi Syarikat............................................................................................................... 6
1.2 Misi Syarikat...............................................................................................................6
1.3 Nilai Inti............................................................................................................61.4 Garis Panduan Tingkah Laku Syarikat........................................................................................................ 6
1.5 Dasar Kualiti................................................................................................................6
1.6 Janji Kualiti.................................................................................................................6
1.7 Penerangan Dasar Kualiti………………………………………………………………….6
bab Kedua Pengurusan Dalaman Kualiti.............................................................................................7
2.1 Organisasi Pengurusan Kualiti.........................................................................................................7
2.2 Sistem Pengurusan Kualiti.....................................................................................................9
bab Ketiga Integriti Kualiti..................................................................................................11
3.1 Pengurusan Integriti Kualiti.......................................................................................................11
3.2 Pembangunan Budaya Kualiti........................................................................................................12
3.3 Mewujudkan Persekitaran yang Jujur dan Patuh Undang-undang.................................................................................................14
bab Empat Asas Kualiti....................................................................................................16
4.1 Piawaian Produk.................................................................................................................16
4.2 Tahap Pengukuran.................................................................................................................16
4.3 Keadaan Pengesahan dan Pengiktirafan......................................................................................................17
4.4 Pengurusan Keselamatan Peralatan Khas..............................................................................................17
bab Lima Tanggungjawab Kualiti Produk.............................................................................................19
5.1 Janji Kualiti Produk.......................................................................................................19
5.2 Keadaan Lesen Pengeluaran.......................................................................................................19
bab Enam Pengurusan Risiko Kualiti...............................................................................................21
6.1 Aduan Kualiti ..............................................................................................................21
6.2 Pemantauan Risiko Kualiti ......................................................................................................22
6.3 Pengurusan Kecekapan .................................................................................................. ............23
kesimpulan.....................................................................................................................24
bab Satu Falsafah Kualiti
1.1 Misi Syarikat
mencipta nilai untuk pelanggan, menghasilkan faedah untuk masyarakat, dan menyediakan platform perkembangan untuk pekerja.
1.2 Visi Syarikat
mencipta kecemerlangan dalam industri getah, membina jenama nasional, merealisasikan impian Si Hai yang berumur seratus tahun.
1.3 Nilai Inti
membina jenama melalui kualiti, menjaga integriti untuk kemasyhuran di seluruh dunia.
1.4 Semangat 'Si Hai'
ikhlaskan, kerjasama, menang-menang, berkongsi.
1.5 Dasar Kualiti
meneroka dan inovasi, menegakkan perniagaan berasaskan kualiti, kepuasan pelanggan, integriti Si Hai.
1.6 Janji Kualiti
tidak menerima produk tidak memenuhi piawaian, tidak menghasilkan produk tidak memenuhi piawaian, tidak menyerahkan produk tidak memenuhi piawaian.
1.7 Penjelasan Dasar Kualiti
开拓创新:是企业持续发展的基础, meningkatkan tahap penyelidikan dan pembangunan produk, mengoptimumkan proses industri, terus mewujudkan produk yang lebih baik
pengubahsuaian baru, adalah cara penting untuk meningkatkan daya saing pasaran perusahaan, dan juga ekonomi.
质立业: melaksanakan strategi jenama, kaedah pengurusan penguatan, meningkatkan secara beransur-ansur kadar kelayakan produk, dengan jenama pembentukan kualiti,
dengan peningkatan jenama, adalah usaha yang kuat dan memberikan pelanggan jaminan asas produk berkualiti tinggi, stabil, selamat dan sah.
顾客满意: dengan pasaran sebagai panduan, dengan permintaan pelanggan sebagai sudah任, berusaha membina China pertama带基地。 dari pengurus umum
untuk setiap kumpulan, dengan penuh kesedaran pelanggan, produk dari pengeluaran ke pengeluaran, syarikat akan menjalankan standard pengurusan kualiti,
客享用称心如意的产品.
诚信四海: 公司不断造名牌产品、优质产品以及用真诚的服务,良好的信誉,与客户共建 诚信四海: syarikat berterusan造名牌产品、优质产品以及用真诚的服务,良好的信誉,与客户共建
双赢的产品销售网络。依靠科技创新,发展四海品牌是公司永远宗旨。
bab kedua: Pengurusan dalaman kualiti
2.1 Organisasi Pengurusan Kualiti
2.1.1 Carta Struktur Organisasi 
2.1.1 Wakil Pengurusan
dilantik oleh pengurus tertinggi syarikat dan diberi kuasa untuk mengarah serta mengawal sistem pengurusan kualiti. Bertanggungjawab dalam memacu pelaksanaan, penilaian dan penambahbaikan dasar, matlamat dan strategi kualiti syarikat. Tanggungjawab khusus termasuk:
-- Membina dan memperkemas sistem pengurusan kualiti syarikat mengikut piawaian ISO9001:2015 bagi meningkatkan tahap pengurusan kualiti;
-- Mengatur perubahan, penyemakan dan pemurnian "Manual Pengurusan" dan dokumen berkaitan mengikut keperluan strategik perkembangan syarikat;
-- Memperkenalkan dan melaksanakan dasar kualiti syarikat serta memantau dan menilai operasi sistem pengurusan kualiti di semua unit;
-- Menyokong pelaksanaan rancangan penambahbaikan kualiti oleh jabatan-jabatan perniagaan dan meningkatkan kesedaran kualiti bagi memperbaiki keberkesanan operasi sistem pengurusan kualiti;
-- Bertindak sebagai pihak yang berhubung dan berkomunikasi dengan pihak luar berkaitan hal-hal pengurusan kualiti bagi pihak syarikat;
-- Membuat laporan kepada syarikat mengenai prestasi sistem pengurusan kualiti, termasuk keperluan penambahbaikan.
2.1.2 Pejabat Pengurusan Am
--Menyusun dan menyebarkan dasar kualiti, matlamat dan promosi "Manual Pengurusan";
--Mengikut strategi pembangunan syarikat dan matlamat kualiti, menyusun penguraian matlamat kepada setiap jabatan fungsian syarikat, serta bertanggungjawab memantau dan mengkoordinasikan pelaksanaan penguraian matlamat oleh setiap jabatan;
--Membantu wakil pengurus dalam perancangan pemantauan dan pengukuran sistem kualiti serta perancangan penambahbaikan berterusan;
--Membantu wakil pengurus dalam menyusun audit dalaman sistem kualiti, serta bertanggungjawab dalam penyusunan, pengkoordinasian, pemantauan dan pengesahan semakan pihak kedua dan pihak ketiga;
--Membantu persediaan kerja ulasan pengurusan dan memantau pengesahan pelaksanaan laporan output;
--Bertanggungjawab terhadap pengurusan pusat dokumen dan rekod sistem pengurusan kualiti;
--Menyusun peraturan pengurusan kualiti, sentiasa meningkatkan tahap pengurusan kualiti, serta menjalankan aktiviti penambahbaikan kualiti;
--Bertanggungjawab melaksanakan dan menegakkan penilaian kualiti bagi setiap jabatan fungsian;
--Bertanggungjawab menyusun dan membimbing aplikasi kaedah analisis data serta memantau pelaksanaannya;
-- Bertanggung jawab mengurus tanda pengesahan produk.
2.1.3 Jabatan Kualiti
-- Melaksanakan secara khusus pengurusan kualiti proses ini, menjalankan pelbagai aktiviti pengurusan kualiti, menyediakan rancangan peningkatan kualiti tahunan, serta menyokong pembuatan berkualiti tinggi dan pencapaian matlamat kualiti syarikat;
-- Di bawah pimpinan Pengurus Besar, bertanggung jawab terhadap perincian dan pelaksanaan matlamat kualiti syarikat pada setiap peringkat;
-- Melaksanakan pemeriksaan bahan masuk, pemeriksaan semasa proses, dan pemeriksaan produk siap;
-- Menyediakan piawaian pemeriksaan bahan masuk, semasa proses, dan produk akhir berdasarkan piawaian produk dan keperluan teknikal (kecuali bahan mentah);
-- Bertanggung jawab mengatur dan menyelenggarakan tinjauan dalaman bagi produk tidak memenuhi syarat di setiap jabatan, serta memantau dan mengesahkan sisa yang timbul semasa proses pengeluaran dan perpindahan ke proses seterusnya;
-- Bertanggung jawab menghantar alat ukur dan peralatan pengukuran yang telah tamat tempoh untuk diperiksa, serta menggunakan peranti pemantauan dan pengukuran dengan betul;
-- Bertanggung jawab mengumpul, memstatistik dan menganalisis data kualiti, serta memantau dan mengesahkan pelaksanaan tindakan pembetulan yang diambil berkenaan isu kualiti produk;
-- Bertanggung jawab menyelaras dan menganjurkan penyelesaian isu proses dan kualiti antara bengkel-bengkel;
-- Bertanggungjawab untuk menyiasat dan mengendalikan insiden kualiti, serta menindaklanjuti dan mengesahkan hasil tindakan pembetulan;
-- Bertanggungjawab untuk menyertai penilaian kontrak;
-- Bertanggungjawab untuk ujian berkala dan ujian pengesahan produk yang disahkan;
-- Melaksanakan pelbagai tugasan seperti ujian pemeriksaan keluaran produk, ujian penilaian produk baharu, dan pemeriksaan pesanan pelanggan;
-- Mengikut piawaian produk dan keperluan teknikal, meluluskan piawaian pemeriksaan bahan masuk, proses, dan pemeriksaan akhir;
-- Bertanggungjawab untuk meringkaskan, membuat statistik dan analisis data pemeriksaan kualiti, serta menilai pelaksanaan tindakan pembetulan yang diambil;
-- Bertanggungjawab untuk menyiasat dan mengendalikan insiden kualiti, serta menindaklanjuti dan mengesahkan hasil tindakan pembetulan;
-- Menyertai pengujian dan penilaian semasa peringkat percubaan pembuatan dan pengeluaran produk baharu, serta mengesahkan prestasi dan kesesuaian proses pengeluarannya;
-- Bertanggungjawab untuk menyiasat insiden kualiti dan memberi cadangan tindakan pemprosesan;
-- Bertanggungjawab untuk mengendalikan aduan pelanggan dan memantau unit berkaitan dalam usaha penambahbaikan;
-- Bertanggungjawab untuk mengawal, memantau dan memeriksa proses istimewa dan proses utama;
--Bertanggung jawab untuk menyertai penilaian pembekal, penentuan taraf, pengumpulan prestasi, serta mempunyai kuasa veto akhir terhadap pembekal;
--Bertanggung jawab untuk statistik, pengumpulan dan analisis kos kualiti syarikat;
--Bertanggung jawab untuk pemantauan kekonsistenan produk yang bersijil bagi memastikan keseragaman produk;
--Bertanggung jawab untuk pelbagai ujian pensijilan produk;
--Bertanggung jawab untuk pengurusan peranti pemantauan termasuk pendaftaran, penomboran, penandaan, pemeriksaan berkala, penyelenggaraan, dan pengendalian fail;
--Menyediakan spesifikasi operasi berdasarkan tahap kepentingan dan ciri-ciri pelbagai instrumen pemantauan dan pengukuran.
2.2 Sistem Pengurusan Kualiti
1. Syarikat menubuhkan sistem pengurusan kualiti mengikut keperluan spesifikasi teknikal ISO9001:2015, mendokumentasikannya, mengekalkan dan melaksanakannya, serta sentiasa meningkatkan keberkesanannya. Untuk tujuan ini, perkara-perkara berikut perlu dipatuhi:
a) Menentukan proses-proses yang diperlukan oleh sistem pengurusan kualiti serta aplikasinya di seluruh organisasi, dan mengawal proses-proses tersebut secara sewajarnya mengikut kesan dan tahap kerumitan terhadap kualiti produk;
b) Menentukan hubungan dalaman antara proses, turutan dan saling tindak antara mereka;
c) Menentukan kriteria dan kaedah yang diperlukan untuk memastikan operasi dan kawalan proses ini berkesan;
d) Memastikan sumber dan maklumat yang diperlukan boleh diperoleh bagi menyokong operasi dan pemantauan proses ini;
e) Memantau, mengukur (jika sesuai), dan menganalisis proses-proses ini untuk memahami trend operasi proses dan darjah pencapaian keputusan yang dirancang, serta mengambil tindakan yang perlu ke atas proses berdasarkan analisis tersebut bagi mencapai penambahbaikan berterusan;
f) Syarikat ini memastikan sebarang proses luaran yang memberi kesan kepada pematuhan produk dikenal pasti dan dikawal. Proses luaran yang terlibat oleh syarikat ini ialah proses perkhidmatan pengangkutan produk. Kawalan terhadap proses luaran ini dilaksanakan mengikut keperluan klausa 8.4 dalam piawaian ISO9001:2015. Pengurusan tertinggi mesti menentukan matlamat kualiti dan kaedah pengukuran pada fungsi dan peringkat berkaitan dalam organisasi. Matlamat kualiti dan kaedah pengukuran syarikat mesti dimasukkan dalam rancangan perniagaan. Matlamat kualiti mesti boleh dicapai, boleh diukur, dan selaras dengan dasar kualiti.
matlamat kualiti mesti merangkumi perkara-perkara yang diperlukan untuk memenuhi keperluan produk, serta memenuhi jangkaan pelanggan; projek matlamat kualiti semasa syarikat ialah:
● Kadar kelulusan pemeriksaan pertama bagi produk jadi ≥99%;
● Kadar aduan pelanggan berkenaan tempoh penghantaran ≦2%
nilai sasaran sebenar bagi perkara-perkara di atas akan ditetapkan dalam rancangan tahunan setiap tahun.
2. Syarikat telah berjaya lulus pensijilan Sistem Pengurusan Alam Sekitar ISO9001:2015, ISO14001:2015 dan Sistem Pengurusan Kesihatan dan Keselamatan Pekerjaan ISO45001:2018, serta berjaya melaksanakannya secara efektif ke semua jawatan bagi meningkatkan tahap pengurusan setiap unit.
bab Ketiga Integriti Kualiti
3.1 Pengurusan integriti kualiti dalam reka bentuk produk, pembelian bahan mentah atau komponen, proses pengeluaran dan selepas jualan
3.1.1 Pengurusan integriti reka bentuk produk
pusat Teknologi syarikat merupakan Pusat Penyelidikan dan Pembangunan Teknologi Tinggi peringkat bandaraya, serta salah satu pihak yang menyusun dan menetapkan Piawaian V-Belt Biasa untuk Pemindahan Kuasa mengikut Piawaian Zhejiang (T/ZZB0060-2016).
syarikat sepenuhnya mengambil kira persekitaran dalaman dan luaran setiap proses semasa merekabentuk proses kerja, secara teliti mengenal pasti keperluan input dan output proses, menubuhkan jabatan fungsian yang sesuai, menetapkan tanggungjawab dalaman dan luaran jabatan-jabatan tersebut serta hubungan kerjasama antara mereka, dan memantau hasil proses melalui penunjuk prestasi. Bagi memastikan proses memenuhi keperluan utama, syarikat telah menetapkan petunjuk penilaian bagi jabatan-jabatan berkaitan yang terlibat dalam proses tersebut, supaya prestasi proses sejajar dengan penilaian jabatan serta prestasi pekerja yang berkaitan, bagi menjamin keberkesanan jangka panjang proses tersebut. Dengan demikian, carta alir proses, prosedur atau panduan kerja serta petunjuk prestasi utama telah dibentuk. Inovasi dan kecekapan merupakan prinsip utama dalam rekabentuk proses; syarikat sepenuhnya mengambil kira kaedah baharu, teknologi baharu, pengetahuan baharu dan fleksibiliti semasa merekabentuk proses kerja, serta merangka kawalan terhadap keperluan seperti kitaran masa, produktiviti dan kawalan kos dalam proses tersebut.
syarikat secara khusus menggalakkan kakitangan pusat teknikal untuk keluar ke syarikat-syarikat lain bagi menyertai persidangan pertukaran teknologi terkemuka di peringkat kebangsaan; tahun lepas, dua orang menyertai Puncak Pertukaran Teknikal Getah Qingdao. Dorongan dan pembangunan sumber manusia mendorong perkembangan sihat syarikat, dengan kakitangan syarikat terlibat dalam inovasi teknologi serta menerima hampir 10 cadangan inovatif, termasuk lapan cadangan yang berkesan. Dari segi pencapaian saintifik dan teknologi, syarikat telah memperoleh enam paten, termasuk dua paten penemuan.
3.1.2 Pengurusan Integriti Pembelian Bahan Mentah atau Komponen
syarikat menetapkan sistem pembelian yang berstandard dan menyempurnakan sistem pengurusan. Berdasarkan prinsip-prinsip seperti keberkesanan kos, keutamaan kualiti, penyelarasan kemajuan, persaingan adil, 'kualiti sama banding harga, harga sama banding perkhidmatan, perkhidmatan sama banding keupayaan' dalam pengurusan pembelian, syarikat telah menyediakan dokumen prosedur berkaitan seperti Prosedur Kawalan Produk Tidak Memuaskan, Prosedur Kawalan Pembelian, Sistem Pengurusan Pembekal, Peraturan Pemeriksaan Bahan Mentah, dan Piawaian Bahan Mentah & Pemeriksaan untuk mengawal selia kerja-kerja pembelian. Sistem penilaian prestasi pembekal dilaksanakan bagi mengawal dan mengukur faktor-faktor proses. Syarikat mengklasifikasikan pembekal kepada lima kategori iaitu bahan penting (bahan kelas A), bahan penting (bahan kelas A), bahan bantu dan pembungkusan (bahan kelas C), pembekal pra-pilihan dan pembekal berpotensi berdasarkan tahap kepentingan dan keperluan kualiti komponen luar atau bahan mentah yang dibekalkan oleh pembekal. Serentak itu, berdasarkan Sistem Pengurusan Pembekal, pembekal dinilai setiap bulan mengikut aspek penghantaran, kualiti, perkhidmatan, audit proses dan lain-lain, melalui penilaian ini pembekal dikategorikan kepada bahan penting (bahan kelas A), bahan penting (bahan kelas A), bahan bantu dan pembungkusan (bahan kelas C).
menghubungkaitkan keputusan penilaian dengan nisbah pakej pembekal dan pembayaran kewangan.
3.1.3 Pengurusan Integriti Proses Pengeluaran
syarikat mereka bentuk proses pengeluaran produk berdasarkan objektif strategik, tahap teknologi, dan situasi pengeluaran sebenar, serta menyediakan dokumen prosedur seperti 'Prosedur Kawalan Pengeluaran dan Perkhidmatan', 'Prosedur Kawalan Produk Tidak Memuaskan' dan 'Prosedur Kawalan Pembaikan Berterusan'. Jabatan pengeluaran mengagihkan rancangan secara munasabah ke setiap bengkel mengikut pesanan, stok dan keadaan pembelian. Setiap bengkel menganjurkan pengeluaran mengikut rancangan, manakala jabatan pengeluaran melakukan pemeriksaan, penyelarasan, penilaian dan lain-lain kerja ke atas keseluruhan proses pengeluaran supaya cepat, tepat dan efektif, serta mengawal pengurusan peringkat demi peringkat bagi memastikan setiap bengkel dapat memberikan produk yang berkualiti pada masa yang ditetapkan dan dalam kuantiti yang diperlukan.
menyusun dokumen prosedural untuk mengawal proses pengeluaran. Mengikut prosedur seperti 'Prosedur Kawalan Pengeluaran dan Perkhidmatan', 'Prosedur Kawalan Reka Bentuk dan Pembangunan', serta mengambil kira ciri-ciri pengeluaran produk, masalah yang kerap berlaku dan keperluan pihak berkepentingan, satu siri dokumen prosedur, pelaksanaan terperinci, piawaian pemeriksaan dan spesifikasi telah disediakan. Faktor-faktor yang mempengaruhi hasil dan kualiti produk dikawal supaya proses pengeluaran dapat dijalankan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam keadaan terkawal, memastikan hasil dan kualiti produk memenuhi keperluan. Pelaksanaan pengurusan berasaskan data dilakukan untuk menyokong kawalan proses secara efektif. Berdasarkan ciri industri, isu-isu berkaitan hasil dan kualiti biasanya dilaporkan oleh penyelia bengkel mewakili pekerja, namun langkah ini sering membawa kepada kejadian melaporkan secara tidak lengkap atau menyembunyikan maklumat. Syarikat meningkatkan ketepatan dan kecekapan data dengan menambah peranan pegawai statistik di tapak. Keputusan data dikirimkan kepada pengurus melalui sistem ERP, platform OA dan e-mel, membolehkan mereka memantau prestasi bulanan dari segi hasil dan kualiti dengan jelas, serta memudahkan pihak pengurusan mengemukakan permintaan pembetulan kepada jabatan-jabatan bawahan berdasarkan pelbagai isu utama yang dikenal pasti dalam laporan.
memberi tumpuan kepada kawalan kualiti produk dan terus membuat penambahbaikan melalui pelbagai kaedah. Syarikat memberi keutamaan tinggi terhadap kualiti produk dengan menubuhkan jawatan pemeriksa khusus. Mengikut prinsip 'tidak menerima, tidak menghasilkan, tidak mengalirkan' (prinsip tiga jangan), pekerja dan pemeriksa khusus melaksanakan secara ketat tiga langkah pemeriksaan iaitu pemeriksaan item pertama, pemeriksaan berperingkat, dan pemeriksaan item terakhir bagi memastikan kualiti produk hujung akhir. Pengurus bengkel atau pengurus kualiti secara berkala memberikan latihan berkaitan penambahbaikan kualiti kepada pekerja bagi meningkatkan kesedaran kualiti operator serta mensyaratkan pekerja bengkel melakukan operasi pengeluaran secara ketat mengikut peraturan. Bagi masalah kualiti yang dikenal pasti di tapak dan boleh diselesaikan segera, penyelia bengkel atau pemeriksa akan segera menganjurkan pihak berkaitan untuk membuat penambahbaikan; manakala bagi masalah kualiti yang dikenal pasti melalui statistik data jangka panjang, isu tersebut akan dikaji dan diperbetulkan melalui mesyuarat pengurusan kualiti bulanan, suku tahunan, dan setengah tahunan. Melalui penubuhan titik kawalan kualiti, pemeriksaan separuh siap dan kaedah lain, kelemahan kualiti produk dikenal pasti dan pekerja digerakkan secara sasaran untuk menyelesaikan masalah kualiti. Kumpulan khas ditubuhkan bagi mengenal pasti punca dalaman yang menyebabkan kecacatan kualiti dalam proses pengeluaran seperti yang ditunjukkan oleh data statistik, serta mengambil langkah-langkah berkaitan untuk menghapuskan masalah kualiti. Memberi perhatian terhadap pengurusan tapak dan keselamatan. Syarikat telah menetapkan petunjuk prestasi pengurusan tapak dan melaksanakannya secara ketat mengikut piawaian 5S. Papan operasi proses dipasang bagi membolehkan pertukaran maklumat dalaman dan interaksi. Bengkel dikehendaki mencapai integrasi jentera, kaedah, manusia, bahan, dan persekitaran, mengelakkan kebocoran, percikan, tetesan, dan kehilangan, serta menggunakan sistem pemeriksaan bergilir. Sekiranya sebarang isu dikenal pasti, ia perlu diselesaikan dengan segera, manakala jabatan atasan juga akan melakukan semakan secara rawak
menjalankan penilaian di tapak untuk proses pengeluaran bengkel dari tanah ke kenderaan.
dalam aspek keselamatan pengeluaran, pekerja dikehendaki melaksanakan dengan ketat 'Manual Keselamatan Pekerja' dalam aktiviti pengeluaran harian. Pada masa yang sama, syarikat menganjurkan aktiviti keselamatan setiap tahun dan setiap bulan, yang bertujuan meningkatkan kesedaran keselamatan pekerja serta mengurangkan kerugian tidak perlu yang disebabkan oleh operasi tidak betul oleh pekerja terhadap pekerja dan syarikat.
3.1.4 Pengurusan Integriti Kualiti Selepas Jualan Produk
produk syarikat dipasangkan secara langsung dengan pelanggan utama, oleh itu, perkhidmatan selepas jualan adalah sangat penting. Mengikut keperluan pelanggan, syarikat telah menubuhkan agensi pemasaran dan perkhidmatan di lebih dua puluh wilayah, bandar, dan kawasan autonomi di seluruh negara, dilengkapi dengan kakitangan perkhidmatan pemasaran khusus. Bagi pelanggan strategik atau pelanggan penting, syarikat turut menetapkan pengurus pelanggan khusus, di mana kakitangan perkhidmatan pemasaran akan membuat lawatan berkala setiap bulan ke tapak pelanggan untuk memberikan perkhidmatan. Syarikat juga mempunyai pusat logistik di Singapura, serta titik jualan di Vietnam, Laos, dan lain-lain, yang menyediakan perkhidmatan selepas jualan dan penyambungan teknikal kepada pelanggan secara berdekatan.
3.2 Pembinaan Budaya Kualiti
3.2.1 Pendidikan Integriti
memberi pendidikan integriti kepada pekerja. Syarikat menganggap pembelajaran dan perkembangan pekerja sebagai satu 'pelaburan', dan menjadikan penciptaan organisasi berbasis pembelajaran serta mewujudkan budaya pembelajaran untuk semua sebagai sebahagian penting daripada strategi pembangunan jangka panjang syarikat. Dengan perkembangan saiz syarikat dan pelaksanaan strategi globalisasi, latihan pekerja telah dinaikkan ke agenda utama. Kursus latihan jangka pendek kini tidak lagi memenuhi keperluan pembangunan syarikat. Syarikat sangat memerlukan latihan yang sistematik dan terancang untuk semua pekerja bagi meningkatkan keseluruhan kualiti pekerja. Justeru, syarikat telah menubuhkan 'Pusat Latihan Pekerja Sze Hai', lihat Rajah 3.2-1: Situasi latihan pekerja. 
syarikat mengenal pasti keperluan latihan bagi setiap jabatan setiap tahun berdasarkan situasi sebenar dan keadaan pasaran, menyusun perancangan latihan pekerja dan rancangan tahunan, serta melaksanakan pendidikan dan latihan untuk kakitangan, termasuk kesedaran kualiti, pengetahuan kualiti, sistem pengurusan kualiti, dan pengetahuan profesional. Setiap tahun syarikat menyediakan dan mengedarkan "Rancangan Latihan Kakitangan Tahunan" dan lain-lain dokumen yang mengatur pendidikan integriti berkaitan kualiti. Berdasarkan skema pendidikan dan latihan syarikat, semua kakitangan telah menerima latihan dalam aspek integriti berkualiti dan kesedaran pengurusan kualiti, dengan perancangan, pengaturan, pemantauan, penilaian, dan ringkasan yang jelas, memastikan keberkesanan dan kualiti latihan.
3.2.2 Integriti dan Disiplin Diri
sambil terus meningkatkan kesedaran jenama, syarikat sentiasa menganggap pembinaan integriti kualiti perusahaan sebagai satu aspek penting. Menetapkan nilai-nilai perusahaan yang progresif dan konsep pengurusan yang betul, menjalankan perniagaan secara mematuhi undang-undang, serta menerima pengawasan dan pengurusan daripada pihak berkuasa secara sukarela. Syarikat dengan ketat mengikut peruntukan undang-undang dan peraturan berkaitan serta Peraturan Pengurusan Pendedahan Maklumat Syarikat untuk mendedahkan maklumat secara benar, tepat, cepat, dan lengkap, serta secara tidak kerap menerbitkan maklumat di laman web syarikat dan akaun ofisial WeChat bagi memastikan semua pelabur dapat memperoleh maklumat yang dikeluarkan oleh syarikat pada masa yang sama; pada masa yang sama, syarikat juga berkomunikasi dan bertukar-tukar pandangan dengan pelabur melalui pelbagai cara seperti platform interaksi pelabur, talian hotline pelabur, e-mel interaksi, dan sebagainya.
3.2.3 Budaya Organisasi
pengurusan atasan menggunakan pelbagai cara dan saluran (Jadual 3.2.3-1) untuk memberi pemahaman kepada pekerja dan pihak-pihak berkaitan tentang nilai organisasi dan budaya perusahaan, serta menyampaikan maklumat secara holistik dan dari pelbagai sudut kepada pekerja, pelanggan, pembekal, kerajaan, dan organisasi sosial, bagi mencapai penilaian serta mempromosikan syarikat, seterusnya mendorong kemajuan dan perkembangan budaya perusahaan secara berterusan.
| sasaran komunikasi | saluran dan cara penyebaran | cara komunikasi |
|---|---|---|
| pekerja | latihan pengembangan, latihan pendaftaran, latihan sambil bekerja, latihan profesional, latihan pemilihan dan sebagainya | penyertaan pekerja |
| pekerja | "Buku Panduan Pekerja Syarikat Sihai", "Buku Panduan Pekerja", laman web rasmi syarikat, akaun wechat rasmi, dokumen syarikat, dinding budaya korporat, papan iklan bengkel, banner dan panji-panji, filem promosi syarikat dan sebagainya | pengaruh secara senyap penyebaran meluas |
| pekerja | laman web syarikat, akaun wechat rasmi, telefon dalaman, sistem OA, sistem ERP, sistem e-mel, peti surat Pengurus Besar | komunikasi dua hala |
| pekerja | perjumpaan perkongsian buku, persembahan seni sambut musim bunga, jamuan tahunan beramai-ramai, pertandingan kemahiran komprehensif buruh, pertandingan pengetahuan keselamatan, aktiviti persaudaraan Tengah Musim Bula, majlis hari jadi pekerja, aktiviti pasukan luar, sukan raya, pertandingan bola keranjang, ping pong dan pelbagai aktiviti budaya serta sukan lain | penyertaan pekerja |
| pekerja | pekerja cemerlang, anugerah cadangan rasionalisasi, mesyuarat ringkasan tahunan dan majlis anugerah kecemerlangan | motivasi melalui teladan |
| pekerja | kongres Perwakilan Pekerja, Perbincangan Kakitangan, Perbualan Mengenai Prestasi Cemerlang, Mesyuarat Pagi Harian Pengeluaran, Mesyuarat Bulanan Jabatan, Bengkel Khusus, Ulasan Prestasi, Temuduga Prestasi, Majlis Ringkasan Tahunan dan Anugerah Kepuasan Kakitangan, Tinjauan Kepuasan Kakitangan, Mesyuarat Parti Ranting, Persidangan Tahunan Jawatankuasa Pemuda | perbincangan dan perbualan |
| pelanggan | laman web rasmi syarikat, brosur korporat, manual produk, filem iklan, pelbagai pameran dagang, faks, e-mel | sebaran maklumat sebagai tumpuan utama memberi perhatian kepada maklum balas |
| pelanggan | lawatan timbal balik peringkat atasan, mesyuarat bersama pembekal dan pelanggan, penyertaan dalam persidangan tahunan pembekal pelanggan, sesi perbincangan khusus, sistem maklumat | komunikasi dua hala |
| pemegang saham | mesyuarat Agung Pemegang Saham, perbualan individu, media berita, laman web, akhbar dan majalah, talian khusus hubungan pelabur | komunikasi dua hala |
| pembekal | persidangan Pembekal, Forum Pembekal, Pemilihan Pembekal Cemerlang, Tinjauan Kepuasan Pembekal, Pameran Pembelian, Lawatan Tapak, Perbincangan Telefon, Emel, Kontrak dan Perjanjian | komunikasi dua hala |
| kerajaan orang awam | laporan Kerja, Lawatan dan Panduan, Aktiviti Amal, Derma Kebajikan, Program Bantuan Berpasangan, Laman Web Syarikat, Pengumuman Perkara Penting, Majalah Syarikat, Brosur, Kempen Promosi | sebaran maklumat sebagai tumpuan utama memberi perhatian kepada maklum balas |
4.4 Pengurusan Keselamatan Peralatan Khas
syarikat kami telah menubuhkan dan memperbaiki sistem pengurusan keselamatan pengeluaran, peraturan pengurusan, dan prosedur operasi keselamatan mengikut keperluan undang-undang, peraturan, peraturan, piawaian negara yang berkaitan, serta mempamerkannya di dinding. Kami memperhebatkan kempen pendidikan dan penyedaran kepada pekerja, serta memastikan pelaksanaan peraturan dengan ketat bagi menjamin penguatkuasaan semua peraturan tersebut, sehingga berjaya mencegah kejadian 'tiga pelanggaran' ('san wei'). Bagi berkesan mencegah kemalangan besar dan sangat besar, syarikat telah memperketat pengurusan keselamatan peralatan khas dan pekerja operasi khas, menyempurnakan sistem pengurusan keselamatan peralatan khas dan pekerja operasi khas, melakukan penyelenggaraan dan pemeriksaan berkala terhadap peralatan khas, serta segera membetulkan sebarang isu yang dikenal pasti bagi memastikan peralatan sentiasa berada dalam keadaan operasi yang baik. Pekerja operasi khas syarikat telah menjalani latihan dan lulus ujian yang dianjurkan oleh pihak berkuasa atasan sebelum bekerja secara sah dengan lesen, serta melakukan operasi mengikut piawaian untuk memastikan keselamatan kerja.
bab Lima Tanggungjawab Kualiti Produk
5.1 Janji Kualiti Produk
1. Syarikat ini tunduk sepenuhnya kepada undang-undang dan peraturan berkaitan seperti Undang-undang Kualiti Produk Republik Rakyat China, serta menjalankan perniagaan secara jujur dan mengikut undang-undang.
2、Syarikat ini mengurus dan mengendalikan pengeluaran secara sah, melaksanakan tanggungjawab utama terhadap kualiti dan keselamatan. Menubuhkan dan memperkukuh pelbagai sistem pengurusan, serta melengkapkan semua rekod dan catatan.
3、Syarikat ini mengekalkan keberkesanan lesen berkaitan, dan produk yang dihasilkan telah memperoleh Lesen Pengeluaran Produk Perindustrian yang sepadan serta masih dalam tempoh sah laku.
4、Persekitaran sekeliling syarikat dan tapak pengeluaran mematuhi kehendak piawaian negara.
5、Syarikat ini melaksanakan sistem pemeriksaan bahan mentah dan bantuan dengan ketat, bahan mentah, bahan tambahan serta bahan pembungkusan yang digunakan memenuhi piawaian kebangsaan, piawaian industri dan peraturan berkaitan.
6、Syarikat ini menjadikan sasaran "cacat sifar" bagi memastikan produk yang tidak memenuhi spesifikasi tidak dikeluarkan dari kilang.
5.2 Keadaan anugerah produk
syarikat mengikut prinsip asas operasi "menjalankan perniagaan secara mematuhi undang-undang dan membayar cukai mengikut undang-undang", mematuhi dengan ketat kehendak pelbagai undang-undang dan peraturan seperti Akta Syarikat, Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan, seterusnya membentuk persekitaran amalan taat pada etika yang baik. Syarikat kerap menerima anugerah dan pengiktirafan daripada kerajaan, institusi kewangan, pertubuhan sosial dan pihak-pihak berkepentingan lain.
| nombor Siri | emergency preparat |
|---|---|
| 1 | touch Electric kecemasan rancangan |
| 2 | rancangan kecemasan kebakaran |
| 3 | syarikat restoran makanan racun kecemasan rancangan |
| 4 | rancangan kecemasan panas tengah |
| 5 | rancangan kecemasan kemalangan ketegangan berat |
| 6 | 防台防 kecemasan rancangan |
|
Objek Komunikasi |
Saluran Komunikasi |
Kaedah komunikasi |
|
Pekerja |
Latihan luar, latihan induksi, latihan di tempat kerja, latihan profesional, latihan pemilihan, dll. |
Penyertaan Pekerja |
|
|
"Buku Panduan Pekerja Syarikat Sihai, Sdn. Bhd.", laman web rasmi syarikat, akaun WeChat rasmi, dokumen syarikat, dinding budaya korporat, papan pengumuman bengkel, slogan dan banner, video promosi syarikat, dll. |
Penyebaran Senyap dan Meluas |
|
|
Laman web syarikat, akaun rasmi WeChat, telefon dalaman, sistem OA, sistem ERP, sistem e-mel, peti mel jurutera besar |
Komunikasi dua hala |
|
|
Pelbagai aktiviti budaya dan sukan seperti pertemuan perkongsian bacaan, persembahan seni Tahun Baharu Cina, jamuan kumpulan tahunan, pertandingan kemahiran buruh komprehensif, pertandingan pengetahuan keselamatan, aktiviti kebersamaan Hari Raya Qurban, majlis hari jadi kakitangan, bina pasukan luar, mesyuarat sukan, permainan bola keranjang, permainan ping pong, dll. |
Penyertaan Pekerja |
|
|
Anugerah pekerja cemerlang, anugerah cadangan rasionalisasi, persidangan ringkasan hujung tahun dan persidangan penghargaan terkini, dll. |
Galakan Model Teladan |
|
|
Kongres wakil kakitangan, forum kakitangan, forum kisah kejayaan kakitangan, mesyuarat pagi pengelolaan harian, mesyuarat bulanan jabatan, seminar khas, mesyuarat ulasan prestasi, temu duga prestasi, persidangan ringkasan dan penghargaan tahunan, tinjauan kepuasan kakitangan, mesyuarat cabang Parti, mesyuarat tahunan jawatankuasa Liga |
Perbincangan dan Perkongsian |
|
Pelanggan |
Laman web rasmi syarikat, brosur korporat, manual produk, video promosi, pelbagai pameran, faks, emel |
Penyebaran berorientasikan Penekanan terhadap Maklum Balas |
|
|
Lawatan timbal balik peringkat tinggi, mesyuarat konsortium pembekal-pelanggan, penyertaan dalam mesyuarat tahunan pembekal pelanggan, mesyuarat pertukaran khas, sistem maklumat |
Komunikasi dua hala |
|
Pemegang saham |
Mesyuarat umum pemegang saham, komunikasi individu, media berita, laman web, akhbar, talian panas hubungan pelabur |
Komunikasi dua hala |
|
Pembekal |
Persidangan pembekal, forum pembekal, pemilihan pembekal cemerlang, tinjauan kepuasan pembekal, pameran pembelian, lawatan tapak, komunikasi telefon, emel, kontrak dan perjanjian |
Komunikasi dua hala |
|
Kerajaan dan Awam |
Laporan kerja, lawatan dan bimbingan, aktiviti kebajikan awam, derma amal, pengurangan kemiskinan berpasangan, laman web korporat, pengumuman acara utama, penerbitan korporat, brosur, bahan promosi |
Penyebaran berorientasikan Penekanan terhadap Maklum Balas |
|
Nombor siri |
Pelan Kecemasan |
|
1 |
"Pelan Kecemasan Kejutan Elektrik" |
|
2 |
"Pelan Kecemasan Kebakaran" |
|
3 |
"Pelan Kecemasan Keracunan Makanan di Kantin Syarikat" |
|
4 |
"Pelan Kecemasan Strok Haba" |
|
5 |
"Pelan Kecemasan Kemalangan Mesin Angkat" |
|
6 |
"Pelan Kecemasan Pencegahan Taufan dan Banjir" |
Berita Hangat2025-11-28
2025-11-28
2025-07-01
2025-06-10
2025-06-06
2025-07-03
Zhejiang Sihai New Material Co., LTD menyediakan tali penghantar getah, tali sawat pemindahan, dan hos industri berkualiti tinggi. Tali kami yang tahan lama dan tahan panas disahkan oleh ISO 9001 dan dieksport ke lebih daripada 30 negara. Dipercayai oleh industri global untuk kebolehpercayaan dan inovasi. Mohon sebut harga pada hari ini.
No. 21, Jalan Dong'an, Bandar Hongchou, Taizhou, Zhejiang, China
Hak Cipta © 2025 oleh Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. Dasar Privasi
EN
