Relatório de Integridade da Qualidade

Nov 28, 2025

saudação do Diretor Geral

21 anos de desafios, 21 anos de aperfeiçoamento, do nada ao surgimento, da existência à excelência. Ao longo deste caminho, a Sihai sempre manteve a convicção de que a qualidade do produto é a garantia para o desenvolvimento da empresa. Acreditamos que apenas fazendo bons produtos podemos construir uma boa empresa. Dedicamo-nos ao desenvolvimento e produção de correias em V, cujos produtos estão estreitamente ligados aos nossos clientes finais. Os produtos Sihai apresentam um desempenho notável em diversas áreas, liderando os mercados chinês e global, algo do qual nos orgulhamos. Desde a sua fundação em 1997, a empresa trouxe do exterior fórmulas químicas e tecnologias avançadas, organizando a produção de acordo com as normas nacionais, garantindo estabilidade na qualidade dos produtos e conquistando certa reputação no setor. A empresa adota a política de qualidade de "alta qualidade, eficiência, segurança e inovação", estabelecendo um sistema de gestão da qualidade completo e eficaz, tendo obtido a certificação do Sistema de Gestão da Qualidade ISO9001. De 2011 a 2017, foi consecutivamente classificada pelo governo do condado de Tiantai como uma das cinquenta melhores empresas, foi avaliada pela Administração Provincial de Indústria e Comércio como empresa AAA na categoria de cumprimento contratual e valorização da credibilidade, os produtos da Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. foram reconhecidos como marca famosa da província de Zhejiang, criando também marcas conhecidas na cidade de Taizhou, entre outros títulos. O desenvolvimento da Sihai não seria possível sem o apoio e ajuda de todos os setores da sociedade. Agradecemos ao governo pelo seu cuidado e suporte, agradecemos aos clientes pela compreensão e confiança, agradecemos a todas as pessoas que contribuíram para a Sihai. Da mesma forma, agradecemos à natureza e procuramos retribuí-la. Sempre acreditamos que os colaboradores são a maior riqueza da Sihai. Esperamos criar qualidade juntamente com nossos funcionários, desfrutar da qualidade juntos e construir coletivamente o amanhã da Sihai!
damos as boas-vindas sinceramente a todos os profissionais qualificados da sociedade para visitar e orientar nossa empresa, criando juntos um futuro próspero com benefícios mútuos!

perfil da Empresa

a Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. foi fundada em março de 1997, com um capital registrado de 147,46 milhões de yuans e uma área construída de 20.000 metros quadrados, localizada na Cidade Industrial de Fitas Adesivas de Tiantai, China, possuindo marcas registradas. A empresa é um fabricante especializado em correias em V. Os principais produtos produzidos pela Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. incluem correias em V comuns, correias para máquinas agrícolas, correias estreitas em V, correias múltiplas e outros tipos de correias em borracha em V, sendo produtos reconhecidos como Marca Famosa de Zhejiang. A Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. foi reconhecida como uma pequena e média empresa tecnológica de alto crescimento da província de Zhejiang (número do certificado: UE20161360) e como empresa de alta tecnologia (número do certificado: GR201733002355), sendo também uma das entidades responsáveis pela elaboração da norma Zhejiang Manufacturing (T/ZZB0060-2016) para correias em V comuns utilizadas em transmissões. Desde a sua fundação em 1997, a empresa tem importado fórmulas químicas e tecnologias avançadas do exterior, organizando a produção de acordo com as normas nacionais, garantindo produtos de qualidade estável e boa reputação no setor. A empresa adota a política de qualidade “alta qualidade, eficiência, segurança e inovação” e implementou um sistema de gestão da qualidade completo e eficaz, obtendo a certificação ISO9001. De 2011 a 2017, foi consecutivamente classificada pelo governo do condado de Tiantai como uma das cinquenta melhores empresas, e foi avaliada pela Administração Provincial de Indústria e Comércio como empresa AAA no cumprimento de contratos e na valorização da credibilidade. Os produtos da marca Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. foram premiados como Marca Famosa da Província de Zhejiang e conquistaram a Marca Renomada da cidade de Taizhou, entre outros títulos. A empresa mantém desde sempre o objetivo de se tornar líder nacional no setor de fitas adesivas, seguindo o princípio de "colocar as pessoas em primeiro lugar, criando qualidade com integridade", adotando uma filosofia empresarial orientada ao mercado, baseada na honestidade, confiança e na priorização da qualidade, esforçando-se ao máximo para atender com dedicação os amplos clientes
oferecemos o melhor serviço.
índice
capítulo 1 Gestão da Qualidade......................................................................................................6
1.1 Visão da Empresa............................................................................................................... 6
1.2 Missão Empresarial...............................................................................................................6
1.3 Valores Fundamentais............................................................................................................61.4 Código de Conduta da Empresa........................................................................................................ 6
1.5 Política da Qualidade................................................................................................................6
1.6 Compromisso com a Qualidade.................................................................................................................6
1.7 Explicação da política de qualidade………………………………………………………………….6
capítulo Dois Gestão Interna da Qualidade.............................................................................................7
2.1 Órgão de Gestão da Qualidade.........................................................................................................7
2.2 Sistema de Gestão da Qualidade.....................................................................................................9
capítulo Três Qualidade e Integridade..................................................................................................11
3.1 Gestão da Integridade em Qualidade.......................................................................................................11
3.2 Cultura da Qualidade........................................................................................................12
3.3 Criação de um Ambiente de Integridade e Conformidade Legal.................................................................................................14
capítulo Quatro Fundamentos de Qualidade....................................................................................................16
4.1 Padrões de Produto.................................................................................................................16
4.2 Nível de Metrologia.................................................................................................................16
4.3 Situação de Certificação e Reconhecimento......................................................................................................17
4.4 Gestão da Segurança de Equipamentos Especiais..............................................................................................17
capítulo Cinco Responsabilidade pela Qualidade do Produto.............................................................................................19
5.1 Compromisso com a Qualidade do Produto.......................................................................................................19
5.2 Situação da licença de produção.......................................................................................................19
capítulo Seis Gestão de Riscos de Qualidade...............................................................................................21
6.1 Reclamações de qualidade ..............................................................................................................21
6.2 Monitoramento de riscos de qualidade ......................................................................................................22
6.3 Gestão de emergências .................................................................................................. ............23
conclusão.....................................................................................................................24

capítulo Um Filosofia de Qualidade
1.1 Missão empresarial
criar valor para os clientes, gerar benefícios para a sociedade e oferecer uma plataforma de crescimento aos colaboradores.
1.2 Visão da empresa
ser referência na indústria de borracha, criar uma marca nacional e realizar o sonho de um século Sihai.
1.3 Valores centrais
construir a marca com qualidade, manter a integridade e conquistar reputação no mundo inteiro.
1.4 Espírito "Sihai"
sinceridade, cooperação, benefício mútuo e partilha.
1.5 Diretriz de Qualidade
inovar e expandir, estabelecer o negócio pela qualidade, satisfazer os clientes e agir com integridade em todo o mundo.
1.6 Compromisso de Qualidade
não aceitar produtos não conformes, não produzir produtos não conformes, não entregar produtos não conformes.
1.7 Explicação da Diretriz de Qualidade
inovar e expandir: é a base para o desenvolvimento contínuo da empresa, elevar o nível de desenvolvimento de produtos, otimizar processos produtivos e realizar constantemente a atualização e renovação dos produtos,
sendo um meio importante para aumentar a competitividade no mercado e a eficiência econômica da empresa.
estabelecer o negócio pela qualidade: implementar a estratégia de marca consagrada, reforçar os métodos de gestão, elevar progressivamente a taxa de conformidade inicial dos produtos, utilizando a qualidade para moldar a marca,
desenvolver a marca é a garantia fundamental para que as empresas cresçam, se fortaleçam e ofereçam aos clientes produtos de alta qualidade, com boa estabilidade, seguros e em conformidade com a legislação.
satisfação do cliente: orientada pelo mercado e comprometida com as necessidades dos clientes, a empresa esforça-se para construir a principal base chinesa de fitas adesivas. Desde o diretor geral
até as equipes operacionais, todos firmemente estabelecem a consciência centrada no cliente. Os produtos passam por um gerenciamento de qualidade padronizado desde a produção até a saída da empresa, proporcionando aos clientes produtos satisfatórios e confiáveis.
clientes utilizarem produtos que lhes deem total satisfação.
chengxin Sihai: a empresa continua criando produtos de marca reconhecida, produtos de alta qualidade e oferecendo serviços sinceros e uma boa reputação, construindo juntamente com os clientes uma rede de vendas de produtos vantajosa para ambas as partes. Basear-se na inovação tecnológica para desenvolver a marca Sihai é o princípio eterno da empresa.
sustentar-se na inovação científica e tecnológica para desenvolver a marca Sihai é o lema permanente da empresa.

capítulo II Gestão Interna da Qualidade
2.1 Órgão de Gestão da Qualidade
2.1.1 Diagrama Organizacional

2.1.1 Representante da Direção
nomeado pelo gestor máximo da empresa e autorizado a comandar e controlar o sistema de gestão da qualidade. Responsável por promover a implementação, avaliação e melhoria concreta da política, objetivos e estratégia de qualidade da empresa. As responsabilidades específicas incluem:
-- Construir e aperfeiçoar o sistema de gestão da qualidade da empresa conforme a norma ISO9001:2015, elevando o nível de gestão da qualidade;
-- Organizar alterações, revisões e aprimoramentos do Manual de Gestão e documentos relacionados, conforme as necessidades estratégicas de desenvolvimento da empresa;
-- Divulgar e implementar a política de qualidade da empresa, além de supervisionar e avaliar a operação do sistema de gestão da qualidade em todas as unidades;
-- Incentivar os departamentos operacionais a implementarem planos de melhoria da qualidade e a elevarem a conscientização sobre qualidade, melhorando assim a eficácia da operação do sistema de gestão da qualidade;
-- Representar a empresa na comunicação e ligação externas relativamente a assuntos relacionados à gestão da qualidade;
-- Informar à empresa sobre o desempenho do sistema de gestão da qualidade, incluindo os requisitos de melhoria.
2.1.2 Departamento Geral
-- Organizar a divulgação e implementação da política de qualidade, dos objetivos e do Manual de Gestão;
-- Com base na estratégia de desenvolvimento da empresa e nos objetivos de qualidade, organizar a sua desagregação por todos os departamentos funcionais da empresa e ser responsável por orientar e coordenar a execução da desagregação dos objetivos pelos diversos departamentos.
--Apoiar o representante da administração no planejamento de monitoramento e medição do sistema de gestão da qualidade e no planejamento da melhoria contínua;
--Apoiar o representante da administração na organização de auditorias internas do sistema de qualidade, sendo responsável pela organização, coordenação, acompanhamento e verificação de auditorias de segunda e terceira partes;
--Apoiar os preparativos para as análises críticas da gestão e acompanhar a verificação da execução dos relatórios resultantes;
--Ser responsável pela gestão centralizada dos documentos e registros do sistema de gestão da qualidade;
--Elaborar regulamentos de gestão da qualidade, aprimorar continuamente o nível de gestão da qualidade e promover atividades de melhoria da qualidade;
--Ser responsável pela implementação e execução da avaliação de desempenho da qualidade em todos os departamentos funcionais;
--Ser responsável por organizar, orientar e supervisionar a aplicação de métodos de análise de dados;
--Ser responsável pela gestão do selo de produto certificado.
2.1.3 Departamento de Qualidade
--Implementar concretamente a gestão da qualidade neste processo, realizar diversas atividades de gestão da qualidade, elaborar o plano anual de melhoria da qualidade e apoiar a fabricação de alta qualidade da empresa e a concretização dos objetivos de qualidade;
-- Sob a liderança do diretor-geral, responsável pela implementação e desdobramento dos objetivos de qualidade da empresa;
-- Implementar e executar inspeção de materiais recebidos, inspeção em processo e inspeção de produtos acabados;
-- Com base nas normas e requisitos técnicos dos produtos, elaborar padrões de inspeção para matérias-primas (excluídas), processos e produtos finais;
-- Responsável por organizar internamente, entre os diversos departamentos, a análise e tratamento de produtos não conformes, bem como monitorar e confirmar sucata gerada durante o processo produtivo e que circula para as próximas etapas;
-- Responsável por enviar para calibração periódica instrumentos e equipamentos de medição cujo prazo tenha vencido, e utilizar corretamente dispositivos de monitoramento e medição;
-- Responsável pela compilação, estatística e análise de dados de qualidade, bem como pelo acompanhamento e verificação das ações corretivas implementadas em decorrência de problemas de qualidade;
-- Responsável por coordenar e organizar a resolução de questões relativas a processos e qualidade entre diferentes setores de produção;
-- Responsável por investigar e tratar acidentes relacionados à qualidade, acompanhando e verificando os resultados das medidas corretivas;
-- Responsável por participar da análise de contratos;
-- Responsável pelos ensaios rotineiros e testes de confirmação dos produtos certificados.
-- Organizar e implementar testes de inspeção supervisionada na saída do produto, testes de avaliação de novos produtos, inspeção de mercadorias pelos clientes e outras tarefas relacionadas;
-- Aprovar os padrões de inspeção de entrada, em processo e final com base nas normas do produto e nos requisitos técnicos;
-- Responsável pela compilação, estatística e análise dos dados de inspeção da qualidade, bem como pelo acompanhamento e verificação das medidas corretivas implementadas;
-- Responsável por investigar e tratar acidentes relacionados à qualidade, acompanhando e verificando os resultados das medidas corretivas;
-- Participar dos testes e avaliações durante a prototipagem e produção experimental de novos produtos, verificando seu desempenho e viabilidade técnica;
-- Responsável pela investigação de acidentes de qualidade e pela apresentação de opiniões sobre tratamento;
-- Responsável pelo tratamento de reclamações de clientes e pela supervisão das unidades responsáveis para melhoria;
-- Responsável por controlar, supervisionar e inspecionar processos especiais e processos críticos;
-- Responsável por participar da avaliação, qualificação e consolidação do desempenho dos fornecedores, tendo o direito de veto final sobre os fornecedores;
-- Responsável pela estatística, consolidação e análise dos custos da qualidade da empresa;
-- Responsável por monitorar a conformidade dos produtos certificados, assegurando a consistência dos produtos.
-- Responsável pelas atividades de certificação e testes dos produtos;
-- Responsável pela gestão do registro, numeração, identificação, inspeção periódica, manutenção e arquivamento dos dispositivos de monitoramento;
-- Elaborar normas operacionais com base na importância e nas características dos diversos instrumentos de medição e monitoramento.
2.2 Sistema de Gestão da Qualidade
1. A empresa estabelece um sistema de gestão da qualidade conforme os requisitos da norma ISO9001:2015, documentando-o, mantendo-o e implementando-o, além de buscar continuamente a melhoria de sua eficácia. Para tanto, deve atender aos seguintes requisitos:
a) Determinar os processos necessários ao sistema de gestão da qualidade e sua aplicação em toda a organização, exercendo controles adequados com base na influência e complexidade desses processos sobre a qualidade do produto;
b) Determinar as inter-relações, sequência e interações entre os processos;
c) Determinar os critérios e métodos necessários para assegurar a operação eficaz e o controle desses processos;
d) Assegurar a disponibilidade de recursos e informações necessários para apoiar a operação e o monitoramento desses processos;
e) monitorar, medir (quando aplicável) e analisar esses processos, a fim de compreender as tendências do funcionamento dos processos e o grau de realização dos resultados planejados, tomando medidas necessárias com base na análise para alcançar melhorias contínuas;
f) a empresa assegura que qualquer processo terceirizado que afete a conformidade do produto com os requisitos seja identificado e controlado. O processo terceirizado envolvido pela empresa é o serviço de transporte de produtos. O controle dos processos terceirizados é realizado conforme os requisitos do item 8.4 da norma ISO9001:2015. A alta direção deve definir os objetivos da qualidade e os métodos de medição nas funções e níveis relevantes da organização. Os objetivos da qualidade da empresa devem estar incluídos no plano operacional. Os objetivos da qualidade devem ser alcançáveis, mensuráveis e compatíveis com a política da qualidade.
os objetivos da qualidade devem incluir conteúdos necessários para atender aos requisitos dos produtos e refletir as expectativas dos clientes; atualmente, os itens dos objetivos da qualidade da empresa são:
● Taxa de aprovação na inspeção inicial de produtos acabados ≥ 99%;
● Taxa de reclamações dos clientes sobre prazos de entrega ≤ 2%
os valores reais desses itens serão estabelecidos no plano anual a cada ano.
2. A empresa obteve sucessivamente as certificações ISO9001:2015, ISO14001:2015 do sistema de gestão ambiental e ISO45001:2018 do sistema de gestão de saúde e segurança ocupacional, as quais foram efetivamente implementadas em todos os cargos, melhorando o nível de gestão em todas as unidades.

capítulo III Integridade na Qualidade
3.1 Gestão da integridade na qualidade no design do produto, aquisição de matérias-primas ou componentes, processos produtivos e pós-venda
3.1.1 Gestão da integridade no projeto do produto
o centro técnico da empresa é um centro municipal de pesquisa e desenvolvimento de alta tecnologia e é uma das entidades responsáveis pela elaboração da norma Zhejiang Manufacturing (T/ZZB0060-2016) sobre cintos trapezoidais comuns para transmissão.
a empresa considera plenamente o ambiente interno e externo de cada processo durante o projeto do trabalho, identifica cuidadosamente os requisitos de entrada e saída dos processos, estabelece departamentos funcionais apropriados, define as responsabilidades internas e externas dos departamentos e suas relações de colaboração, e monitora os resultados dos processos por meio de indicadores. Para garantir que os processos atendam aos requisitos essenciais, são definidos indicadores de avaliação para os departamentos responsáveis pelos processos, vinculando o desempenho dos processos à avaliação dos departamentos e ao desempenho correspondente dos funcionários, assegurando assim a eficácia contínua dos processos. Dessa forma, são criados fluxogramas, procedimentos ou instruções de trabalho correspondentes, bem como indicadores-chave de desempenho. A inovação e a eficiência são os princípios principais no projeto dos processos; ao projetar os processos de trabalho, a empresa leva plenamente em conta novos métodos, novas tecnologias, novos conhecimentos e flexibilidade, além de projetar e controlar aspectos como tempo de ciclo, produtividade e controle de custos nos processos.
a empresa incentiva especialmente que o pessoal do centro técnico participe ativamente de encontros técnicos de primeira linha no país. No ano passado, duas pessoas participaram do Fórum Profissional de Tecnologia de Borracha de Qingdao. A motivação e formação de recursos humanos promovem o desenvolvimento saudável da empresa. Os funcionários participaram de inovações tecnológicas e apresentaram cerca de 10 propostas de inovação, das quais 8 foram consideradas eficazes. Em termos de conquistas científicas e tecnológicas, a empresa já obteve 6 patentes, sendo 2 delas patentes de invenção.
3.1.2 Gestão da integridade na aquisição de matérias-primas ou componentes
a empresa padroniza o sistema de aquisições e aperfeiçoa o sistema de gestão. Com base em princípios como custo-benefício, qualidade prioritária, coordenação de prazos, concorrência justa e 'mesma qualidade compara preço, mesmo preço compara serviço, mesmo serviço compara capacidade' no gerenciamento de compras, foram elaborados documentos procedimentais relacionados, tais como o 'Procedimento de Controle de Produtos Não Conformes', o 'Procedimento de Controle de Compras', o 'Sistema de Gestão de Fornecedores', as 'Regras de Inspeção de Matérias-Primas' e os 'Padrões e Inspeção de Matérias-Primas', normatizando assim as atividades relacionadas às aquisições. É implementado um sistema de avaliação de desempenho de fornecedores, com controle e medição dos fatores envolvidos nos processos. A empresa classifica os fornecedores em cinco categorias conforme a importância dos componentes terceirizados ou matérias-primas fornecidas e o nível de exigência de qualidade: materiais importantes (materiais da classe A), materiais importantes (materiais da classe A), materiais auxiliares e de embalagem (materiais da classe C), fornecedores pré-selecionados e fornecedores potenciais. Ao mesmo tempo, com base no 'Sistema de Gestão de Fornecedores', são mensalmente avaliados e pontuados itens como entrega, qualidade, serviço e auditoria de processo dos fornecedores, por meio dos quais são selecionados os materiais importantes (materiais da classe A), materiais importantes (materiais da classe A) e materiais auxiliares e de embalagem (materiais da classe C).
vincular os resultados da avaliação à proporção de fornecimento e ao pagamento de fundos dos fornecedores.
3.1.3 Gestão da Integridade no Processo de Produção
a empresa projetou o processo de produção dos produtos com base em seus objetivos estratégicos, nível tecnológico e realidade produtiva, elaborando documentos procedimentais como o 'Procedimento de Controle de Produção e Serviços', o 'Procedimento de Controle de Produtos Não Conformes' e o 'Procedimento de Controle de Melhoria Contínua'. O departamento de produção distribui adequadamente o planejamento para cada oficina com base nos pedidos, estoque e situação de compras. Cada oficina organiza a produção conforme o plano, enquanto o departamento de produção realiza inspeções, coordenação e avaliações em todo o processo produtivo, assegurando agilidade, pontualidade e eficácia, com controle gerencial escalonado, garantindo que todas as oficinas forneçam produtos qualificados dentro do prazo, com qualidade e quantidade determinadas.
elaborar documentos procedimentais para regular o processo produtivo. Com base nos documentos orientadores como o 'Procedimento de Controle de Produção e Serviços' e o 'Procedimento de Controle de Projeto e Desenvolvimento', combinados com as características produtivas do produto, problemas frequentes e requisitos das partes interessadas, elaborar uma série de arquivos procedimentais, diretrizes de implementação e padrões de inspeção e normalização. Controlar os fatores que afetam a produção e a qualidade do produto, garantindo que o processo produtivo ocorra em estado controlado segundo procedimentos definidos, assegurando que a produção e a qualidade do produto atendam aos requisitos estabelecidos. Implementar gestão digitalizada para apoiar eficazmente o controle de processos. Devido às características do setor, questões relacionadas à produção e à qualidade geralmente são reportadas pelos supervisores de oficina em nome dos funcionários, o que pode facilitar ocultação ou omissão de informações. A empresa aumentou a supervisão estatística no local para melhorar a pontualidade e precisão dos dados. Os resultados são transmitidos aos gestores por meio do sistema ERP, da plataforma OA e de e-mails, permitindo-lhes visualizar claramente a situação mensal de produção e qualidade, facilitando a emissão de exigências de correção aos departamentos subordinados com base nos principais problemas identificados nos relatórios.
focado no controle de qualidade do produto, adotando diversas formas de melhoria contínua. A empresa atribui grande importância à qualidade do produto e possui cargos dedicados a inspetores de qualidade. Seguindo o princípio dos 'três não': 'não aceitar, não produzir e não transferir', os funcionários e inspetores especializados executam rigorosamente três etapas: inspeção da primeira peça, inspeção intermediária e inspeção da última peça, garantindo efetivamente a qualidade do produto final. Os gestores da oficina ou gerentes de qualidade realizam periodicamente treinamentos para os funcionários sobre melhoria da qualidade, aumentando a conscientização dos operários quanto à qualidade e exigindo que os trabalhadores da oficina sigam estritamente os procedimentos estabelecidos durante a produção. Para problemas de qualidade identificados no local e que possam ser resolvidos imediatamente, o supervisor da oficina ou o inspetor organiza prontamente as pessoas envolvidas para realizar melhorias; já para problemas de qualidade detectados por meio de estatísticas de longo prazo, são realizadas reuniões de gestão da qualidade mensais, trimestrais e semestrais para investigar e corrigir as causas. Por meio do estabelecimento de pontos de controle de qualidade, inspeções de produtos semiacabados e outras medidas, identificam-se os pontos fracos na qualidade do produto, promovendo de forma direcionada a participação dos funcionários em ações de solução de problemas. São criados grupos temáticos para investigar as causas internas dos defeitos de qualidade revelados pelos dados estatísticos e tomar medidas adequadas para eliminá-los. A empresa valoriza a gestão do local de trabalho e a segurança. Foram estabelecidos indicadores de gestão do local de trabalho, que são rigorosamente implementados segundo o padrão 5S. São elaborados quadros informativos com os procedimentos operacionais, promovendo a troca e interação de informações internas. Exige-se que a oficina integre máquina, método, pessoa, material e meio ambiente, evitando vazamentos, derrames, gotejamentos e escapes. Adota-se um sistema de inspeção cruzada por turnos, resolvendo imediatamente qualquer problema identificado, enquanto o departamento superior também realiza inspeções surpresa
realizar avaliação no local de produção entre chão de fábrica e oficina.
em termos de segurança no trabalho, exige-se que os funcionários sigam rigorosamente o 'Manual de Segurança do Funcionário' nas atividades produtivas diárias. Paralelamente, a empresa realiza anualmente e mensalmente campanhas de segurança com o objetivo de aumentar a conscientização dos funcionários em relação à segurança e reduzir perdas desnecessárias para os funcionários e para a empresa causadas por operações inadequadas.
3.1.4 Gestão da Integridade na Qualidade Pós-Venda do Produto
os produtos da empresa são diretamente integrados aos clientes principais, portanto, o serviço pós-venda é particularmente importante. De acordo com as necessidades dos clientes, a empresa possui instituições de marketing e serviços em mais de vinte províncias, municípios e regiões autônomas em todo o país, contando com pessoal especializado nessa área. Para clientes estratégicos ou importantes, a empresa designa ainda gerentes de conta dedicados, cujo pessoal de marketing e serviço visita regularmente os locais dos clientes mensalmente. A empresa também possui um centro logístico em Cingapura e pontos de venda no Vietnã, Laos, entre outros, prestando proximamente serviços pós-venda e suporte técnico aos clientes.
3.2 Cultura de Gestão da Qualidade
3.2.1 Educação em Integridade
educar os funcionários na integridade. A empresa considera a aprendizagem e o desenvolvimento dos funcionários como um "investimento", integrando a criação de uma organização voltada para a aprendizagem e o estímulo a um ambiente de aprendizagem contínua por toda a equipe como parte essencial da sua estratégia de longo prazo. Com o crescimento da empresa e a implementação da estratégia de expansão global, o treinamento dos funcionários passou a ter prioridade na agenda corporativa. Atualmente, cursos breves já não atendem às exigências do desenvolvimento da empresa, que precisa urgentemente capacitar todos os seus colaboradores de forma planejada e sistemática, visando elevar a qualidade geral dos funcionários. Nesse contexto, a empresa criou o "Centro de Treinamento dos Funcionários Sihai", conforme mostrado na Figura 3.2-1, cena do treinamento dos funcionários.

A empresa identifica anualmente, com base na situação real e no mercado, as necessidades de treinamento dos diversos departamentos, elabora o plano de formação de funcionários e o plano anual, promovendo a educação e treinamento dos colaboradores, incluindo conteúdos como conscientização da qualidade, conhecimentos sobre qualidade, sistemas de gestão da qualidade e conhecimentos profissionais. Anualmente, a empresa elabora e divulga o "Plano Anual de Treinamento de Funcionários" e outros documentos, organizando e implementando a educação sobre integridade na qualidade. Com base no programa educacional da empresa, todos os funcionários recebem treinamento sobre integridade na qualidade e conscientização em gestão da qualidade, com planejamento, organização, fiscalização, avaliação e resumo, garantindo assim a eficácia e a qualidade do treinamento.
3.2.2 Integridade e Autodisciplina
enquanto a empresa continua a aumentar a sua notoriedade de marca, considera sempre essencial a construção da credibilidade em qualidade empresarial. Estabelece valores empresariais avançados e uma orientação correta de gestão, opera dentro da legalidade e aceita voluntariamente a supervisão e fiscalização das entidades competentes. A empresa divulga informações de forma verdadeira, precisa, oportuna e completa, estritamente conforme as disposições das leis e regulamentos aplicáveis e do "Regulamento de Gestão da Divulgação de Informações da Empresa", publicando periodicamente informações nos seus site e conta oficial do WeChat, garantindo que todos os investidores possam obter prontamente as informações divulgadas. Ao mesmo tempo, a empresa mantém comunicação e intercâmbio com os investidores por meio de plataformas interativas, linhas diretas para investidores e e-mails dedicados.
3.2.3 Cultura Empresarial
a alta administração, com o objetivo de tornar os colaboradores e partes interessadas cientes dos valores organizacionais e da cultura empresarial, utiliza diversas formas e canais (Tabela 3.2.3-1) para comunicar de forma abrangente e multifacetada com colaboradores, clientes, fornecedores, governo e organizações sociais, promovendo avaliação e divulgação da empresa, fomentando o contínuo florescimento e desenvolvimento da cultura organizacional.

público-alvo da comunicação	canais de disseminação	forma de comunicação
colaboradores	treinamento de integração, treinamento em serviço, treinamento especializado, treinamento seletivo, exercícios de capacitação, entre outros	participação dos funcionários
colaboradores	Manual de Funcionários da Sihai Co., Ltd., Manual de Funcionários, site oficial da empresa, conta oficial no WeChat, documentos corporativos, parede da cultura empresarial, painéis informativos nas oficinas, slogans e bandeiras, vídeo promocional da empresa, etc.	influência sutil e progressiva divulgação ampla
colaboradores	site da empresa, conta oficial no WeChat, telefone interno, sistema OA, sistema ERP, sistema de e-mail, caixa de sugestões do diretor-geral	comunicação bidirecional
colaboradores	sessões de compartilhamento de leitura, apresentações culturais de boas-vindas à primavera, jantares coletivos, competições abrangentes de habilidades laborais, competições de conhecimento em segurança, atividades de confraternização do Festival da Lua Cheia, festas de aniversário para os empregados, eventos coletivos fora do local, jogos esportivos, campeonatos de basquete, campeonatos de tênis de mesa e outros eventos culturais e esportivos variados	participação dos funcionários
colaboradores	premiação para funcionários excelentes, prêmio por sugestões razoáveis, assembleia anual de resumo e conferência de reconhecimento aos méritos	incentivo pelo exemplo
colaboradores	assembleia dos Representantes dos Trabalhadores, reuniões com funcionários, sessões de compartilhamento de experiências exemplares, reuniões diárias matinais de produção, reuniões mensais regulares dos departamentos, seminários temáticos, reuniões de avaliação de desempenho, entrevistas de desempenho, assembleia anual de resumo e premiação, pesquisa de satisfação dos funcionários, reuniões do Partido, assembleia anual da Juventude Comunista	encontro de troca e discussão
cliente	site oficial da empresa, catálogos corporativos, manuais de produto, vídeos publicitários, diversas feiras comerciais, fax, e-mails	principalmente disseminação foco em feedback
cliente	visitas mútuas entre altas administrações, reuniões do consórcio cliente-fornecedor, participação na reunião anual de fornecedores do cliente, reuniões temáticas, sistema de informação	comunicação bidirecional
acionista	assembleia geral de acionistas, comunicação individual, mídia jornalística, site, periódicos, linha direta de relações com investidores	comunicação bidirecional
fornecedor	congresso de fornecedores, encontros com fornecedores, seleção de fornecedores excelentes, pesquisa de satisfação dos fornecedores, feiras de compras, visitas técnicas, comunicação telefônica, e-mails, contratos e acordos	comunicação bidirecional
governo público	relatórios de trabalho, visitas orientativas, atividades beneficentes, doações filantrópicas, parcerias para erradicação da pobreza, site corporativo, anúncios de eventos importantes, publicações empresariais, folhetos promocionais, materiais de divulgação	principalmente disseminação foco em feedback

a empresa compila os valores, objetivos estratégicos e estratégias comerciais da Sihai no 'Manual do Funcionário', transformando-o na 'constituição da empresa' que todos os colaboradores devem conhecer e seguir. Este manual abrange a missão da empresa, políticas básicas de gestão, políticas organizacionais fundamentais, políticas básicas de recursos humanos e políticas básicas de controle e gestão. Baseado nos princípios de melhoria contínua e tomada de decisões democráticas, o Manual do Funcionário é revisado a cada cinco anos, sendo discutido, analisado e aprovado conjuntamente por excelentes colaboradores de todos os níveis e pela alta administração, assegurando a adequação e praticidade do conteúdo do manual e fortalecendo a eficácia da cultura corporativa. A empresa também divulga sua cultura por meio do site, conta oficial no WeChat e folhetos informativos, fazendo com que os valores empresariais sejam amplamente internalizados pelos funcionários.

3.3 Criar um ambiente de integridade e conformidade legal
3.3.1 Cumprir rigorosamente a integridade
a empresa respeita a ética comercial, mantendo o princípio de operações honestas e concorrência justa. Os valores extraídos e refinados ao longo de anos de prática empresarial são 'inovação, busca da excelência, sinceridade e credibilidade, desenvolvimento conjunto', que são rigorosamente seguidos sem interrupção. A alta administração lidera pelo exemplo no estudo das leis e regulamentações, como a 'Lei das Empresas', a 'Lei sobre Qualidade de Produtos', a 'Lei sobre Proteção Ambiental' e a 'Lei do Trabalho', promovendo normas de conduta baseadas na honestidade para com os clientes, valorização de contratos e manutenção da credibilidade; bem como integridade perante a sociedade, observância da moral pública e atuação em causas sociais. O volume anual de vendas da empresa aproxima-se de 40 milhões de yuans, nunca tendo a empresa cometido inadimplemento contratual ou tido disputas com parceiros comerciais por questões de preço, qualidade, prazos de entrega ou pagamentos, gozando assim de grande confiança por parte dos clientes nacionais e internacionais. Por esse motivo, a empresa recebeu diversos reconhecimentos, tais como 'Empresa AA de Crédito Comercial e Fiel aos Contratos da Província de Zhejiang', 'Produto de Marca Renomada de Zhejiang' e 'Classificação de Crédito Empresarial AA'.
3.3.2 Cumprimento das Leis e Regulamentações
os executivos da empresa lideram o estudo aprofundado de leis relevantes, como a 'Lei das Empresas', a 'Lei dos Contratos', a 'Lei da Qualidade dos Produtos' e a 'Lei da Segurança no Trabalho', realizando atividades comerciais dentro dos limites estabelecidos por decretos, regulamentos e sistemas nacionais, além de respeitarem os estatutos, decisões e sistemas internos da empresa. O 'Manual do Funcionário' estabelece claramente as disposições relativas à aplicação de leis e regulamentos administrativos por diretores e altos executivos, bem como ao cumprimento de obrigações de boa-fé e diligência. Além disso, por meio da assinatura de acordos de confidencialidade, acordos de não concorrência e acordos de representação autorizada, a empresa mantém uma operação legal, paga impostos conforme a lei, baseia-se na honestidade e garante que todas as suas atividades estejam em conformidade com as leis, decretos e regulamentos pertinentes da China.
como empresa listada, a companhia cumpre rigorosamente as diretrizes de gestão para empresas listadas e elaborou seu próprio 'Sistema de Gestão para Divulgação de Informações', com base no 'Sistema de Gestão para Divulgação de Informações de Empresas Listadas'. A empresa divulga de forma oportuna, precisa e rigorosa informações financeiras e outras informações relevantes conforme este sistema. Em períodos trimestrais, semestrais e anuais, a empresa emite relatórios financeiros que refletem justa e fielmente, em todos os aspectos significativos, a situação financeira e os resultados operacionais da companhia. A empresa implementa diligentemente a 'Lei do Trabalho' e outras leis e regulamentos nacionais pertinentes, assinando contratos de trabalho com todos os funcionários conforme a lei, criando uma organização sindical completa e protegendo ativamente os direitos dos trabalhadores. Estabelece disposições específicas sobre remuneração, segurança no trabalho, seguridade social e benefícios, treinamento profissional e outros temas relacionados aos interesses dos funcionários, organiza periodicamente exames médicos e treinamentos em saúde, protegendo efetivamente os direitos legítimos dos empregados. Desde 2017, a empresa iniciou a implementação do sistema de certificação OHSAS18001 de segurança e saúde ocupacional, exercendo controle eficaz sobre as atividades produtivas e de gestão mediante uma gestão de segurança abrangente em todos os processos e envolvendo todos os colaboradores, focando comportamentos inseguros das pessoas, condições inseguras dos equipamentos e deficiências na gestão empresarial. Além disso, promove ativamente atividades como a gestão '5S' e treinamentos em operações seguras, bem como realiza reformas no sistema de ventilação nas áreas de produção e instalação de equipamentos de tratamento de emissões gasosas, melhorando continuamente o ambiente de vida e de trabalho dos funcionários.

capítulo Quatro - Fundamentos de Qualidade
4.1 Normas de Produto
a empresa possui um sistema completo de documentos, elaborados de acordo com os requisitos da norma ISO9001:2015 e com a realidade operacional da empresa,
garantindo que todos os processos relacionados às atividades de gestão, provisão de recursos, realização do produto e medição sejam eficazmente planejados,
sendo elaborados documentos adequados para assegurar o funcionamento eficaz do sistema de gestão da qualidade.
estrutura dos Documentos do Sistema de Gestão da Qualidade da Empresa

a empresa estabeleceu um sistema de normas claro e hierárquico, centrado nas normas técnicas e abrangendo todas as áreas profissionais. Até o momento, a Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. foi reconhecida como uma pequena e média empresa tecnológica de alto crescimento na província de Zhejiang (número do certificado: UE20161360) e como empresa de alta tecnologia (número do certificado: GR201733002355), sendo também uma das entidades responsáveis pela redação e formulação da norma "Correia em V Comum para Transmissão" no padrão Zhejiang Manufacturing (T/ZZB0060-2016).
4.2 Nível de Metrologia
a empresa segue o princípio de "medição precisa, científica e imparcial", de acordo com os requisitos do sistema de gestão de medição ISO10012, abrangendo todo o processo desde a inspeção de recebimento de materiais até a entrega do produto final. Conta com equipamentos de medição, pressão e outros dispositivos de teste que atendem aos requisitos das operações produtivas, comerciais e de gestão da qualidade, submetendo regularmente os instrumentos de medição à verificação externa, garantindo assim a precisão dos resultados dos testes de medição.

4.3 Situação de certificação e reconhecimento
a empresa obteve com sucesso a certificação do sistema de gestão energética, do sistema de gestão da qualidade ISO9001, do sistema de gestão ambiental ISO14001 e do sistema de gestão de segurança e saúde ocupacional ISO45001.

4.4 Gestão da segurança de equipamentos especiais
nossa empresa estabeleceu e aperfeiçoou os sistemas de gestão da segurança no trabalho, os sistemas de gestão e os procedimentos operacionais seguros conforme exigido pelas leis, regulamentos, normas e padrões nacionais aplicáveis, afixando-os nas paredes. Intensificamos a divulgação e educação entre os funcionários e focamos fortemente na implementação dos sistemas, assegurando sua efetiva aplicação e evitando com sucesso os chamados 'três violações'. Para prevenir eficazmente acidentes graves e extremamente graves, a empresa reforçou a gestão da segurança de equipamentos especiais e de trabalhadores em operações especiais, aprimorando os sistemas de gestão da segurança para esses equipamentos e pessoal. Realizamos manutenções e inspeções periódicas nos equipamentos especiais, corrigindo prontamente quaisquer problemas identificados, garantindo que os equipamentos permaneçam em boas condições de funcionamento. Os funcionários envolvidos em operações especiais passaram por treinamento e avaliação realizados pelos órgãos competentes superiores, atuando exclusivamente com certificação, operando de forma padronizada e garantindo assim a segurança das operações.

capítulo V Responsabilidade pela Qualidade do Produto
5.1 Compromisso com a Qualidade do Produto
1. Esta empresa cumpre rigorosamente as disposições legais pertinentes, tais como a Lei da República Popular da China sobre Qualidade de Produtos, atuando de forma honesta e conforme a legislação.
2. Esta empresa gerencia e produz de acordo com a lei, cumprindo a responsabilidade principal pela segurança e qualidade. Estabelece e melhora sistematicamente diversos sistemas de gestão, completando todos os registros e controles necessários.
3. Esta empresa mantém a validade de suas qualificações, e os produtos fabricados possuem as respectivas licenças de produção para produtos industriais, estando estas dentro do período de validade.
4. O ambiente ao redor desta empresa e o local de produção atendem aos requisitos estabelecidos pelas normas nacionais.
5. Esta empresa cumpre rigorosamente o sistema de inspeção de matérias-primas e materiais auxiliares, utilizando matérias-primas e materiais de embalagem que atendem às normas nacionais, normas setoriais e regulamentos aplicáveis.
6. Esta empresa adota o objetivo de "zero defeitos", garantindo que produtos fora das especificações não sejam liberados da fábrica.
5.2 Situação de prêmios e reconhecimentos do produto
a empresa segue o princípio básico de gestão de "operar legalmente e pagar impostos conforme a lei", cumprindo rigorosamente as exigências das leis e regulamentos, como a Lei das Sociedades e a Lei de Segurança no Trabalho, criando um bom ambiente de conduta ética e conformidade. Recebeu repetidamente honrarias e elogios de órgãos governamentais, instituições financeiras, organizações sociais e outras partes interessadas.

capítulo Seis Gestão de Riscos de Qualidade
6.1 Reclamações de Qualidade
os produtos da empresa são fornecidos diretamente aos clientes montadores, tornando o serviço pós-venda particularmente importante. De acordo com as necessidades dos clientes, a empresa possui instituições de marketing e serviços em mais de vinte províncias, municípios e regiões autônomas no país, contando com pessoal especializado em marketing e atendimento. Para clientes estratégicos ou importantes, a empresa designa gerentes de conta específicos. Os colaboradores do marketing realizam visitas mensais regulares às instalações dos clientes para prestar serviços. A empresa também possui um centro logístico em Cingapura e pontos de venda no Vietnã, Laos e outros países, oferecendo aos clientes assistência técnica local e suporte pós-venda próximo a eles.
processo de tratamento de reclamações. O Departamento de Pós-Venda da área de Qualidade do Departamento de Marketing é responsável por coletar informações dos clientes, receber e tratar as reclamações dos clientes; o processo está descrito no Diagrama 6.1-01 – Processo de Gestão de Reclamações. As responsabilidades do departamento de pós-venda são: atendimento a reclamações de qualidade dos clientes, reivindicações de garantia legal, recepção e tratamento de devoluções/trocas externas; apoio aos vendedores no tratamento de problemas de qualidade externos, organização e implementação de ações importantes de pós-venda; participação na avaliação de novos produtos enviados para amostragem; auxiliar os vendedores no tratamento e resposta às informações de qualidade; identificação e gestão das exigências de qualidade dos clientes; interface com os diversos departamentos funcionais de gestão da qualidade da empresa; operação da qualidade externa, análise da satisfação do cliente quanto à qualidade e organização de melhorias, entre outras. A empresa determina que, para qualquer reclamação do cliente, deve ser dada uma resposta clara em até 12 horas; para problemas de qualidade que exijam atendimento presencial, a equipe deve chegar ao local em até 24 horas no mercado doméstico e em até 36 horas no mercado internacional.

minimizar a insatisfação dos clientes e a perda de negócios. O departamento de marketing é responsável por receber, coletar reclamações/denúncias dos clientes, registrar as opiniões dos clientes e repassar as informações relevantes ao departamento de qualidade por meio do formulário "Ação Corretiva" ou em formato específico do cliente, para que o departamento de qualidade organize prontamente pessoal competente para análise/ensaios/avaliação.
durante a análise, conter produtos suspeitos não conformes. Após receber uma reclamação do cliente, com base nas informações fornecidas, o departamento de qualidade organiza imediatamente pessoal competente para conter os produtos suspeitos: ① Os produtos suspeitos a serem contidos incluem produtos em processo, produtos acabados no depósito, produtos em trânsito para entrega, estoques externos; no caso de peças terceirizadas e matérias-primas, devem ser incluídos o depósito de matérias-primas e os respectivos fornecedores; ② O departamento de qualidade e pessoal envolvido determinam medidas temporárias conforme a situação anormal, realizando inspeção, retrabalho, reparo ou descarte dos produtos contidos; se necessário, preencher o formulário "Relatório de Anomalia"; ③ Retornar as informações relevantes ao cliente dentro de 24 horas; caso o cliente tenha requisitos especiais, preencher os formulários conforme exigido pelo cliente.
se a análise confirmar que o resultado é um problema de qualidade de fabricação da empresa, o departamento de qualidade organiza as pessoas relevantes para analisar a causa, a fim de determinar a causa raiz, propor ações corretivas e preventivas e implementá-las, adotando adequadamente técnicas à prova de erros compatíveis com os riscos envolvidos. O departamento de qualidade avalia a eficácia das ações corretivas e preventivas, evitando a reincidência do problema. Caso o cliente tenha um formato especificado (por exemplo, 8D, método de 7 passos, etc.), será utilizado o formato indicado pelo cliente.
acumulação e análise de informações de reclamações. O departamento de marketing e o departamento de qualidade são responsáveis por realizar estatísticas regulares sobre as reclamações dos clientes. O departamento de qualidade é responsável por analisar os formulários devolvidos pelos clientes, tais como o 'Relatório de Anomalia' e o 'Formulário de Ação Corretiva', bem como outras informações para as quais não foram devolvidas peças com falhas concretas. Com base nas informações contidas nesses formulários, realiza-se uma análise sob a forma de gráficos de barras segundo o mês de receção do formulário, o mês de produção do produto e a quilometragem percorrida pela peça com defeito, com o objetivo de identificar padrões, tais como a concentração no período de produção do produto ou a concentração da quilometragem percorrida pelas peças com falha. Caso sejam identificados padrões, deve-se investigar mais a fundo as causas subjacentes e elaborar medidas corretivas para reduzir as reclamações dos clientes. A frequência dessa análise é normalmente mensal, por grandes categorias de produtos, sendo realizada também uma análise consolidada a cada seis meses e anualmente. Conforme necessário, podem ser realizadas análises específicas para um determinado cliente ou produto.
6.2 Monitoramento de Riscos de Qualidade
6.2.1 Pontos de controle de qualidade. A empresa exerce controle rigoroso sobre os riscos associados às características críticas e importantes da qualidade do produto, adotando medidas e métodos de gestão adequados. Por meio do planejamento relativo à capacitação de pessoal, equipamentos, instruções de trabalho e ambiente nos pontos de controle de qualidade, os riscos relacionados às características críticas e essenciais da qualidade do produto permanecem sob controle.
6.2.2 Auditorias em camadas. Realizadas por supervisores de oficina e líderes de equipe, com frequência mensal, semanal e diária, para inspecionar e supervisionar os processos produtivos e a conformidade com as normas técnicas em todas as fábricas de produção,
acompanhando a correção dos pontos problemáticos identificados durante as inspeções de qualidade,
assegurando que as correções sejam realizadas de forma oportuna e eficaz.
6.2.3 Testes de verificação de confiabilidade. A empresa dispõe de um centro multifuncional de testes e inspeções com mais de 500 metros quadrados de área, equipado com dispositivos avançados adquiridos no mercado interno e internacional, incluindo um reômetro para testar a velocidade de vulcanização, uma máquina de ensaio de tração para testar resistência mecânica, um viscosímetro Mooney para medir a viscosidade Mooney e outros equipamentos laboratoriais. O centro já possui capacidade completa para realizar uma série de testes, desde matérias-primas até produtos acabados.
6.3 Gestão de emergências
a empresa realiza anualmente exercícios de combate a incêndios e simulações de emergência para diversos desastres. A empresa elaborou o 'Procedimento de Identificação de Fontes de Perigo/Avaliação de Riscos e Controle de Riscos' e seis 'Planos de Emergência para Eventos Ambientais Súbitos', com medidas de emergência correspondentes para incêndios, tufões, acidentes mecânicos, interrupções de energia, entre outros, além de ter criado um Quartel-General de Emergência e um escritório responsável.

local do exercício de emergência da empresa
sistema de gestão de emergências da empresa

número de ordem	plano de emergência
1	plano de Emergência para Choque Elétrico
2	plano de Emergência para Incêndio
3	plano de Emergência para Intoxicação Alimentar na Cantina da Empresa
4	plano de Emergência para Insolação
5	plano de Emergência para Acidentes com Equipamentos de Elevação
6	plano de Emergência para Prevenção contra Tufões e Inundações

Declaração Solene
Este Relatório de Integridade de Qualidade emitido pela Empresa é elaborado em conformidade com as leis, regulamentos e normas nacionais pertinentes sobre qualidade, bem como com as normas e padrões setoriais relevantes. O conteúdo do Relatório relativo ao status atual da integridade de qualidade e gestão da qualidade da Empresa reflete fielmente a situação atual da mesma. A Empresa assume a responsabilidade pela objetividade do conteúdo do Relatório, bem como pela autenticidade e cientificidade das discussões e conclusões nele apresentadas.

Mensagem do Diretor Geral
21 anos de desafios e dificuldades, 21 anos de acumulação – do nada, do bom ao excelente. Ao longo deste caminho, a Sihai sempre aderiu ao princípio de que a qualidade do produto é a garantia do desenvolvimento da empresa. Acreditamos que apenas produzindo bons produtos podemos construir uma boa empresa.
Estamos comprometidos com o desenvolvimento e produção de correias em V, e nossos produtos estão estreitamente ligados aos nossos clientes finais. Os produtos da Sihai demonstram desempenho excepcional em todos os aspectos, liderando os mercados chinês e global, e temos orgulho disso.
Desde a sua fundação em 1997, a empresa tem introduzido formulações e tecnologias químicas avançadas do exterior, organizado a produção de acordo com as normas nacionais e mantido uma qualidade estável dos produtos, gozando de certa reputação no setor. A empresa estabeleceu a política de qualidade de "Alta Qualidade, Alta Eficiência, Segurança, Inovação", criou um sistema de gestão da qualidade sólido e eficaz e obteve a certificação do Sistema de Gestão da Qualidade ISO9001. De 2011 a 2017, foi consecutivamente classificada como uma das "50 Melhores Empresas" pelo Governo Popular do Condado de Tiantai, tendo recebido o prêmio de Empresa de Nível AAA em Cumprimento Contratual e Confiabilidade pela Administração Provincial de Indústria e Comércio de Zhejiang. Os produtos da Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. foram reconhecidos como Produtos de Marca Famosa de Zhejiang e também receberam o título de Marca Famosa de Taizhou, entre outros.
O desenvolvimento da Sihai não pode ser separado do apoio e ajuda de todos os setores da sociedade. Agradecemos ao governo pelo seu cuidado e assistência, aos nossos clientes pela sua compreensão e apoio, e a todas as pessoas que contribuíram para a Sihai. Agradecemos também à natureza e retribuímos à natureza.
Sempre acreditamos que os funcionários são o maior patrimônio da Sihai. Esperamos criar qualidade juntamente com nossos funcionários, desfrutar da qualidade juntos e construir juntos o amanhã da Sihai!
Damos as boas-vindas sinceramente a pessoas de visão de todos os setores da vida para visitar e orientar a Empresa, e criar juntos um futuro brilhante de ganha-ganha!
Responsável pela Empresa (Assinatura): Gan Caiyong Diretor-Geral da Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd.

Perfil da empresa
A Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. foi registrada e estabelecida em março de 1997, com um capital registrado de 147,46 milhões de yuans e uma área construída de 20.000 metros quadrados. Localizada na Cidade Industrial de Correias de Borracha da China (Tiantai), possui uma marca registrada " ". A empresa é um fabricante especializado de correias em V, produzindo principalmente diversos tipos de correias em V de borracha, como correias em V comuns, correias para máquinas agrícolas, correias em V estreitas e correias em V unidas, produtos esses classificados como Marcas Famosas de Zhejiang. A Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. foi reconhecida como uma PME de Alta Tecnologia com Alto Potencial de Crescimento de Zhejiang (Número do Certificado: UE20161360) e como Empresa de Alta Tecnologia (Número do Certificado: GR201733002355), sendo também uma das unidades responsáveis pela elaboração e formulação da Norma "Zhejiang Made" (T/ZZB0060-2016) para correias em V comuns para transmissão.
Desde a sua fundação em 1997, a empresa tem introduzido formulações e tecnologias químicas avançadas do exterior, organizado a produção de acordo com as normas nacionais e mantido uma qualidade estável dos produtos, gozando de certa reputação no setor. A empresa estabeleceu a política de qualidade de "Alta Qualidade, Alta Eficiência, Segurança, Inovação", criou um sistema de gestão da qualidade sólido e eficaz e obteve a certificação do Sistema de Gestão da Qualidade ISO9001. De 2011 a 2017, foi consecutivamente classificada como uma das "50 Melhores Empresas" pelo Governo Popular do Condado de Tiantai, tendo recebido o prêmio de Empresa de Nível AAA em Cumprimento Contratual e Confiabilidade pela Administração Provincial de Indústria e Comércio de Zhejiang. Os produtos da Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. foram reconhecidos como Produtos de Marca Famosa de Zhejiang e também receberam o título de Marca Famosa de Taizhou, entre outros.
A empresa sempre buscou o objetivo de produzir correias de borracha de primeira classe na China, aderindo ao princípio de "Orientado para as Pessoas, Criando Qualidade com Integridade Pessoal", mantendo a filosofia operacional orientada ao mercado baseada em honestidade, confiabilidade e qualidade em primeiro lugar, esforçando-se ao máximo para oferecer serviços de alta qualidade aos clientes com dedicação total.

Capítulo 1 Filosofia da Qualidade
1.1 Missão Empresarial Criar valor para os clientes, gerar benefícios para a sociedade e construir uma plataforma de crescimento para os funcionários.
1.2 Visão da Empresa Tornar-se referência na indústria da borracha, construir uma marca nacional e realizar o sonho centenário da Sihai.
1.3 Valores Centrais Construir a marca com qualidade e manter a integridade para conquistar reputação mundial.
1.4 Espírito "Sihai" Sinceridade, Cooperação, Ganha-Ganha, Compartilhamento.
1.5 Política de Qualidade Avançar por meio da Inovação, Estabelecer a Empresa com Qualidade, Satisfazer os Clientes e Manter a Integridade na Sihai.
1.6 Compromisso com a Qualidade: Não aceitar produtos não conformes, não produzir produtos não conformes, não entregar produtos não conformes.
1.7 Explicação da Política de Qualidade
Avançar por meio da Inovação: É o alicerce para o desenvolvimento sustentável da empresa. Elevar o nível de P&D dos produtos, otimizar processos tecnológicos e realizar continuamente a atualização dos produtos são meios importantes para melhorar a competitividade no mercado e os benefícios econômicos da empresa.
Construir a Empresa com Qualidade: Implementar a estratégia de marca, fortalecer os métodos de gestão, melhorar gradualmente a taxa de aprovação à primeira tentativa dos produtos, moldar a marca com qualidade e promover o desenvolvimento com a marca. Este é o garantia fundamental para que a empresa cresça cada vez maior e mais forte, fornecendo aos clientes produtos de alta qualidade, estáveis, seguros e em conformidade com a legislação.
Satisfazer os Clientes: Ser orientado para o mercado, assumir o atendimento às necessidades dos clientes como nossa própria responsabilidade e esforçar-se para construir a principal base chinesa de correias de borracha. Do diretor-geral até cada equipe, estabelecemos firmemente uma consciência centrada no cliente, implementamos gestão de qualidade padronizada para produtos desde a produção até a entrega e garantimos que os clientes desfrutem de produtos satisfatórios.
Preservar a Integridade na Sihai: A Empresa cria continuamente produtos famosos e de alta qualidade e, com serviços sinceros e boa reputação, constrói uma rede de vendas de produtos ganha-ganha com os clientes. Contar com inovação tecnológica para desenvolver a marca Sihai é o propósito eterno da Empresa.

Capítulo 2 Gestão Interna da Qualidade
2.1 Gestão da Qualidade Organizacional
2.1.1 Quadro Organizacional
Presidente/Diretor-GeralVice-Diretor-Geral (Múltiplos)
Departamento de Pesquisa e Desenvolvimento Tecnológico
Departamento de Segurança e Proteção Ambiental
Departamento de Comércio Exterior II
Departamento de Comércio Exterior I
Departamento de Compras
Departamento de Equipamentos
Departamento Administrativo
Departamento de Gestão de Armazém
Departamento de Qualidade
Departamento de Finanças
Departamento de Produção
Departamento de Vendas Domésticas
Oficina de Embalagem
Centro de Testes
Oficina Plana
Oficina de Embalagem
Oficina de Extrusão
Oficina de Vulcanização
Figura B-3 Diagrama Esquemático da Estrutura Organizacional e Sistema de Governança
2.1.2 Representante da Gestão
Nomeado e autorizado pela alta administração da Empresa para dirigir e controlar o sistema de gestão da qualidade. Responsável por promover a implementação específica, avaliação e melhoria da política, objetivos e estratégias de qualidade da Empresa. As responsabilidades específicas incluem:
Construir e aprimorar o sistema de gestão da qualidade da Empresa conforme as normas ISO9001:2015, a fim de elevar o nível de gestão da qualidade;
Organizar a revisão e aperfeiçoamento do "Manual de Gestão" e dos documentos pertinentes, de acordo com as necessidades estratégicas de desenvolvimento da Empresa;
Divulgar e implementar a política de qualidade da Empresa, bem como supervisionar e avaliar o funcionamento do sistema de gestão da qualidade em cada unidade;
Supervisionar a implementação dos planos de melhoria da qualidade pelos departamentos operacionais e o aprimoramento da conscientização sobre qualidade, visando aumentar a eficácia operacional do sistema de gestão da qualidade;
Interagir e comunicar-se com partes externas sobre assuntos relacionados ao gerenciamento da qualidade em nome da Empresa;
Relatar o desempenho do sistema de gestão da qualidade à Empresa, incluindo os requisitos para melhoria.
2.1.3 Gerência Geral
Organizar a promoção e implementação da política de qualidade, dos objetivos e do "Manual de Gestão";
Organizar a decomposição da estratégia de desenvolvimento da Empresa e dos objetivos de qualidade para cada departamento funcional, e ser responsável por supervisionar e coordenar a implementação dos objetivos decompostos por cada departamento;
Apoiar o representante da direção no planejamento do monitoramento, medição e melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade;
Apoiar o representante da direção na organização de auditorias internas do sistema de qualidade, e ser responsável pela organização, coordenação, acompanhamento e verificação de auditorias de segunda e terceira partes;
Ajudar na preparação da revisão da gestão e na verificação de seguimento da execução do relatório de produção;
Ser responsável pela gestão centralizada dos documentos e registos do sistema de gestão da qualidade;
Formular sistemas de gestão da qualidade, melhorar continuamente o nível da gestão da qualidade e realizar atividades de melhoria da qualidade;
Ser responsável pela execução e execução da avaliação da qualidade de cada departamento funcional;
Ser responsável pela organização e orientação da aplicação dos métodos de análise de dados e supervisão da sua aplicação;
Ser responsável pela gestão das marcas de produtos de certificação.
2.1.4 Departamento da Qualidade
Implementar especificamente a gestão da qualidade para este processo, realizar várias atividades de gestão da qualidade, formular planos anuais de melhoria da qualidade e apoiar a realização dos objetivos de fabricação e qualidade de alta qualidade da Empresa;
Sob a liderança do director-geral, ser responsável pela decomposição hierárquica e pela implementação dos objetivos de qualidade da empresa;
Organizar a inspecção de entrada, a inspecção em curso e a inspecção do produto acabado;
Formular normas de inspecção dos produtos recebidos, em processo e finais (excluindo matérias-primas) em conformidade com as normas de produtos e os requisitos técnicos;
Ser responsável pela revisão e eliminação dos produtos não conformes dentro de cada departamento e monitorizar e confirmar os resíduos que surgem no processo de produção e são transferidos para processos subsequentes;
Ser responsável pelo envio de instrumentos e equipamentos de medição para inspecção quando necessário e utilizar corretamente os dispositivos de monitorização e medição;
Ser responsável pela recolha, estatística e análise de dados de qualidade e pelo seguimento da verificação da aplicação das medidas corretivas tomadas devido a problemas de qualidade do produto;
Ser responsável pela coordenação e organização da resolução dos problemas tecnológicos e de qualidade entre os workshops;
Ser responsável pela investigação e tratamento dos acidentes de qualidade e dar seguimento para verificar os resultados das medidas corretivas;
Ser responsável pela participação na revisão do contrato;
Ser responsável pela inspecção de rotina e pela inspecção de confirmação dos produtos certificados;
Organizar a execução de inspeções fora da fábrica e de testes de inspecção aleatórios, testes de avaliação de ensaios de novos produtos, inspeções de clientes e outros trabalhos;
Aprovar normas de inspecção dos produtos recebidos, em processo e finais, em conformidade com as normas de produtos e os requisitos técnicos;
Participar no ensaio e revisão da produção e da execução de ensaios de novos produtos, a fim de verificar o seu desempenho e a sua processabilidade;
Ser responsável pela investigação dos acidentes de qualidade e pela elaboração de pareceres sobre a gestão;
Ser responsável pelo tratamento das reclamações dos clientes e pela supervisão da melhoria das unidades responsáveis;
Ser responsável pelo controlo, supervisão e inspecção dos processos especiais e dos processos essenciais;
Ser responsável pela participação na revisão, avaliação e resumo do desempenho dos fornecedores e ter o poder de veto final sobre os fornecedores;
Ser responsável pelas estatísticas, recolha e análise dos custos de qualidade da Empresa;
Ser responsável pelo controlo da consistência dos produtos certificados, a fim de assegurar a consistência dos produtos;
Ser responsável por vários trabalhos de ensaio de certificação de produtos;
Ser responsável pelo registo, numeração, marcação, inspecção periódica, manutenção e arquivamento dos dispositivos de monitorização;
Formular especificações de funcionamento de acordo com a importância e as características de cada instrumento de monitorização e medição.
2.2 Sistema de gestão da qualidade
A empresa estabeleceu um sistema de gestão da qualidade em conformidade com os requisitos das especificações técnicas ISO9001:2015, documentou-o, manteve-o e implementou-o e melhorou continuamente a sua eficácia. Para o efeito, devem ser cumpridos os seguintes requisitos:
a) Determinar os processos necessários para o sistema de gestão da qualidade e a sua aplicação em toda a organização, e implementar o controlo correspondente de acordo com o impacto destes processos na qualidade do produto e na sua complexidade;
b) Determinar as ligações internas, a sequência e a interação entre os processos;
c) Determinar os critérios e métodos necessários para assegurar o funcionamento e o controlo eficazes desses processos;
d) Assegurar a disponibilidade dos recursos e informações necessários para apoiar o funcionamento e o acompanhamento desses processos;
e) Monitorar, medir (quando aplicável) e analisar esses processos para compreender a tendência de funcionamento dos processos e o grau de obtenção dos resultados previstos, e tomar as medidas necessárias para que os processos baseados na análise possam ser continuamente melhorados;
f) A Empresa deve assegurar a identificação e o controlo de quaisquer processos terceirizados que afetem a conformidade dos produtos com os requisitos. Os processos terceirizados envolvidos pela Empresa são processos de serviços de transporte de produtos. O controlo dos processos terceirizados deve ser efectuado em conformidade com os requisitos da cláusula 8.4 da norma ISO9001:2015.
A alta direcção deve determinar os objetivos de qualidade e os métodos de medição nas funções e níveis relevantes da organização, e os objetivos de qualidade e os métodos de medição da empresa devem ser incluídos no plano de negócios. Os objectivos de qualidade devem ser alcançáveis, mensuráveis e coerentes com a política de qualidade.
Os objectivos de qualidade devem incluir o conteúdo necessário para satisfazer os requisitos do produto e refletir as expectativas dos clientes; os objectivos de qualidade atuais da Empresa são:
A taxa de aceitação única de produtos acabados ≥ 99%;
A taxa de reclamações dos clientes sobre a data de entrega ≤ 2%.
Os valores-alvo reais para os elementos acima referidos são fixados no plano anual todos os anos.
A empresa passou sucessivamente na certificação do sistema de gestão da qualidade ISO9001:2015, na certificação do sistema de gestão ambiental ISO14001:2015 e na certificação do sistema de gestão da saúde e segurança no trabalho ISO45001:2018, e implementou-as efetivamente em todas as posições para melhorar o nível de gestão de cada unidade.

Capítulo 3 Integridade da qualidade
3.1 Gestão da integridade da qualidade no desenho dos produtos, aquisição de matérias-primas ou componentes, processos de produção e pós-venda
3.1.1 Gestão da integridade da qualidade no desenho do produto
O Centro de Tecnologia da Empresa é um centro de I&D de alta tecnologia de nível municipal e uma das unidades de elaboração e formulação do padrão "Zhejiang Made" (T/ZZB0060-2016) para correas em V comuns para transmissão.
No processo de concepção, a Empresa considera plenamente o ambiente interno e externo de cada processo, identifica cuidadosamente os requisitos de entrada e saída do processo, estabelece os departamentos funcionais correspondentes, define as responsabilidades internas e externas e as relações de cooperação mútua dos departamentos e monitora os resultados do processo com indicadores. Para assegurar que o processo satisfaz as necessidades essenciais, são definidos indicadores de avaliação para os departamentos relevantes que realizam o processo, de modo a que o desempenho do processo corresponda à avaliação departamental e ao desempenho correspondente dos funcionários para garantir a eficácia a longo prazo do processo. Assim, são formados os diagramas de fluxo correspondentes, os procedimentos ou instruções de trabalho e os principais indicadores de desempenho. A inovação e a eficiência são os principais conceitos do projecto de processos. A Empresa considera plenamente os novos métodos, as novas tecnologias, os novos conhecimentos e a flexibilidade na concepção dos processos de trabalho e controla a concepção de requisitos como o ciclo de tempo, a produtividade e o controlo dos custos no processo.
A Companhia incentiva especialmente o pessoal do Centro de Tecnologia a participar em reuniões de intercâmbio técnico doméstico de primeira classe. No ano passado, dois funcionários participaram da Cúpula de Intercâmbio de Tecnologia Profissional de Borracha de Qingdao. A motivação e a formação dos recursos humanos promovem o bom desenvolvimento da empresa. Os empregados das empresas participaram na inovação tecnológica e foram recebidas quase 10 propostas de inovação, incluindo 8 propostas eficazes. Em termos de realizações científicas e tecnológicas, a Empresa obteve atualmente 6 patentes, incluindo 2 patentes de invenção.
3.1.2 Gestão da integridade da qualidade na aquisição de matérias-primas ou componentes
A empresa padroniza o sistema de aquisições e melhora o sistema de gestão. De acordo com os princípios de custo-benefício, qualidade em primeiro lugar, coordenação de prazos, concorrência justa e "comparar preços para a mesma qualidade, comparar qualidade do serviço para o mesmo preço, comparar capacidade técnica para o mesmo serviço" na gestão de compras, foram elaborados documentos procedimentais relevantes, tais como o "Procedimento de Controle de Produtos Não Conformes", "Procedimento de Controle de Compras", "Sistema de Gestão de Fornecedores", "Regulamentos de Inspeção de Matérias-Primas" e "Padrões e Inspeção de Matérias-Primas", a fim de regular as atividades relacionadas às compras por meio de sistemas.
Implementar um sistema de avaliação de desempenho de fornecedores para controlar e medir os fatores do processo. A Empresa classifica os fornecedores em cinco categorias: materiais-chave (Classe A), materiais auxiliares e de embalagem (Classe C), fornecedores candidatos e fornecedores potenciais, de acordo com a importância e os requisitos de qualidade das peças terceirizadas ou matérias-primas fornecidas pelos fornecedores. Ao mesmo tempo, de acordo com o "Sistema de Gestão de Fornecedores", a Empresa avalia e pontua mensalmente os fornecedores em itens como entrega, qualidade, serviço e auditoria de processo. Por meio da avaliação, são selecionados os materiais-chave (Classe A) e os materiais auxiliares e de embalagem (Classe C), e os resultados da avaliação são vinculados à proporção de suporte do fornecedor e ao pagamento de recursos.
3.1.3 Gestão da Integridade de Qualidade no Processo de Produção
A empresa projetou o processo de produção do produto em combinação com os objetivos estratégicos, nível técnico e realidade produtiva, e elaborou documentos procedimentais como o "Procedimento de Controle de Produção e Serviço", "Procedimento de Controle de Produto Não Conforme" e "Procedimento de Controle de Melhoria Contínua".
O departamento de produção aloca racionalmente os planos para cada oficina com base nos pedidos, estoque e status de aquisição. Cada oficina organiza a produção de acordo com o plano. O departamento de produção realiza inspeção, coordenação e revisão de todo o processo produtivo de forma rápida, oportuna e eficaz, e implementa controle gerencial hierárquico para garantir que cada oficina forneça produtos qualificados no prazo, com qualidade e quantidade garantidas.
Elabore documentos procedimentais para padronizar o processo de produção. De acordo com documentos orientadores, como o "Procedimento de Controle de Produção e Serviço" e o "Procedimento de Controle de Projeto e Desenvolvimento", combinados com as características produtivas dos produtos, problemas frequentes e os requisitos das partes interessadas, elabore uma série de documentos procedimentais, regras de implementação, normas e padrões de inspeção. Controle os fatores relevantes que afetam a produção e a qualidade do produto, garantindo que o processo produtivo seja realizado em condições controladas, conforme procedimentos determinados, e assegurando que a produção e a qualidade do produto atendam aos requisitos.
Implementar gestão baseada em dados para apoiar efetivamente o controle de processos. Com base nas características do setor, problemas de produção e qualidade são frequentemente relatados pelos diretores de oficina em nome dos funcionários, existindo o risco de ocultação ou omissão nesse processo. A empresa melhora a pontualidade e a precisão dos dados aumentando as estatísticas no local. Os resultados são transmitidos aos gestores por meio do sistema ERP, da plataforma OA e de e-mails, mantendo-os plenamente informados sobre a produção e a qualidade mensais, e facilitando a proposição de requisitos de correção aos departamentos subordinados com base nos diversos problemas destacados nos relatórios.
Concentrar-se no controle de qualidade do produto e adotar vários métodos para melhoria contínua. A empresa dá grande importância à qualidade do produto e cria cargos de inspetores em tempo integral. Seguindo o princípio dos "Três Nãos": não aceitar, não produzir e não transferir produtos não conformes, os funcionários e inspetores em tempo integral implementam rigorosamente os três passos de inspeção da primeira peça, inspeção de patrulhamento durante o processo e inspeção da última peça, garantindo efetivamente a qualidade dos produtos finais. Gerentes de oficina ou gerentes de qualidade realizam regularmente treinamentos sobre melhoria da qualidade para os funcionários, a fim de aumentar a conscientização sobre qualidade dos operadores, exigindo que os trabalhadores da oficina realizem estritamente as operações de produção de acordo com as regulamentações. Para problemas de qualidade identificados no local que possam ser resolvidos imediatamente, os diretores de oficina ou inspetores organizam prontamente o pessoal relevante para realizar melhorias; para problemas de qualidade identificados por meio de estatísticas de dados de longo prazo, eles são detectados e corrigidos por meio de reuniões de gestão da qualidade mensais, trimestrais e semestrais. Ao definir pontos de controle de qualidade e inspeções de produtos semiacabados, identificam-se os elos fracos na qualidade do produto e incentivam-se os funcionários a realizar pesquisas de qualidade direcionadas a esses pontos. Criam-se grupos especiais para identificar as causas internas dos defeitos de qualidade no processo produtivo revelados pelos dados estatísticos, tomando medidas correspondentes para eliminar os problemas de qualidade.
Preste atenção à gestão no local e à gestão da segurança. A empresa estabeleceu indicadores de gestão no local e os implementou rigorosamente de acordo com os padrões 5S. Produz painéis de operação de processo para viabilizar a troca e interação de informações internas. Exige que as oficinas integrem máquinas, métodos, pessoal, materiais e meio ambiente, eliminem vazamentos, emissões, gotejamentos e perdas, adotem o método de inspeção mútua durante o turno, resolvam problemas imediatamente quando identificados, e os departamentos superiores também realizarão avaliações periódicas irregulares nos locais de produção das oficinas.
No que diz respeito à produção segura, exige-se que os funcionários implementem rigorosamente o "Manual de Segurança do Funcionário" nas atividades diárias de produção. Ao mesmo tempo, a empresa realiza atividades de segurança anualmente e mensalmente, com o objetivo de aumentar a conscientização dos funcionários em relação à segurança e reduzir perdas desnecessárias para os funcionários e para a empresa causadas por operações inadequadas.
3.1.4 Gestão de Integridade da Qualidade Pós-Venda dos Produtos
Os produtos da Empresa são diretamente integrados aos principais clientes de motores, tornando o serviço pós-venda particularmente importante. De acordo com as necessidades dos clientes, a Empresa estabeleceu instituições de marketing e serviço em mais de 20 províncias, municípios diretamente subordinados ao Governo Central e regiões autônomas em todo o país, contando com pessoal dedicado ao marketing e ao atendimento. Para clientes estratégicos ou clientes-chave, a Empresa também designa gerentes de conta especializados, e o pessoal de marketing e serviço presta assistência presencial aos clientes mensalmente de forma regular. A Empresa também possui um centro logístico em Cingapura e pontos de venda no Vietnã, Laos e outros países, para fornecer serviços pós-venda e apoio técnico localizado aos clientes.
3.2 Construção da Cultura de Qualidade
3.2.1 Educação em Integridade
Realizar educação em integridade para os funcionários. A Empresa considera a aprendizagem e o desenvolvimento dos funcionários um "investimento", e construir uma organização voltada ao aprendizado e criar um ambiente de aprendizagem para todos os colaboradores como parte importante da estratégia de desenvolvimento de longo prazo da Empresa. Com a expansão da escala da Empresa e a implementação da estratégia de desenvolvimento global, o treinamento dos funcionários passou a ser uma questão prioritária. Cursos breves de treinamento já não atendem mais aos requisitos de desenvolvimento da Empresa. Há uma necessidade urgente de realizar treinamentos planejados e sistemáticos para todos os funcionários, com o objetivo de melhorar sua qualidade geral. A Empresa criou o "Centro de Treinamento de Funcionários Sihai" (veja Figura 3.2-1: Local do Treinamento de Funcionários).
Figura 3.2-1 Local do Centro de Treinamento de Funcionários
Todos os anos, de acordo com a situação real e as tendências do mercado, a Empresa identifica as necessidades de treinamento de cada departamento, elabora planos de treinamento para os colaboradores e planos anuais, e realiza educação e treinamento dos funcionários, incluindo conscientização da qualidade, conhecimentos sobre qualidade, sistemas de gestão da qualidade, conhecimentos profissionais e outros conteúdos de treinamento. A Empresa elabora e divulga o "Plano Anual de Treinamento de Funcionários", organizando e implementando a educação em integridade da qualidade.
De acordo com o plano de educação e treinamento da Empresa, todos os colaboradores recebem educação e treinamento sobre integridade da qualidade e conscientização em gestão da qualidade, com planejamento, organização, inspeções, avaliações e resumos, garantindo a eficácia do treinamento e sua qualidade.
3.2.2 Integridade e Autodisciplina
Embora a conscientização da marca da Empresa esteja constantemente melhorando, ela sempre considerou a construção da integridade qualitativa empresarial como um aspecto importante. Estabelecer valores corporativos avançados e uma filosofia de negócios correta, operar de acordo com a lei e aceitar voluntariamente a supervisão e gestão dos departamentos competentes. A Empresa divulga rigorosamente as informações de forma verdadeira, precisa, oportuna e completa, conforme as disposições das leis e regulamentos aplicáveis e do sistema interno de "Gestão de Divulgação de Informações da Empresa", publicando informações de forma irregular no site oficial da Empresa e em sua conta oficial do WeChat, garantindo que todos os investidores possam obter as informações divulgadas pela Empresa de maneira oportuna; ao mesmo tempo, a Empresa se comunica e interage com os investidores por meio de múltiplos canais, tais como plataformas de interação com investidores, linhas diretas para investidores e caixas postais interativas.
3.2.3 Cultura Corporativa
Para que os funcionários e partes interessadas compreendam os valores organizacionais e outros aspectos da cultura corporativa, os líderes seniores comunicam-se com funcionários, clientes, fornecedores, governo e organizações sociais de forma abrangente e multifacetada por meio de diversos métodos e canais (Tabela 3.2.3-1), a fim de obter avaliação, promover a empresa e impulsionar o contínuo florescimento e desenvolvimento da cultura corporativa.
Tabela 3.2.3-1 Formas de Divulgação da Cultura Corporativa

Objeto da Comunicação	Canais de Comunicação	Métodos de comunicação
Funcionários	Treinamento externo, treinamento de integração, treinamento no cargo, treinamento profissional, treinamento de seleção, etc.	Participação dos Funcionários
	"Manual do Funcionário da Sihai Co., Ltd.", site oficial da empresa, conta oficial no WeChat, documentos da empresa, mural de cultura corporativa, painéis informativos nas oficinas, slogans e faixas, vídeos promocionais da empresa, etc.	Disseminação Imperceptível e Abrangente
	Site da empresa, conta oficial no WeChat, telefone interno, sistema OA, sistema ERP, sistema de e-mail, caixa postal do gerente geral	Comunicação bidirecional
	Várias atividades culturais e esportivas, como reuniões de troca de leitura, apresentações artísticas do Festival da Primavera, jantares comemorativos em grupo, competições abrangentes de habilidades laborais, competições de conhecimento em segurança, atividades de confraternização do Festival da Lua Cheia, festas de aniversário para funcionários, team building externo, reuniões esportivas, jogos de basquete, jogos de tênis de mesa, etc.	Participação dos Funcionários
	Prêmios para funcionários excelentes, prêmios por sugestões de racionalização, conferências anuais de resumo e conferências de reconhecimento de mérito, etc.	Incentivo por Modelo de Referência
	Congressos de representantes dos funcionários, fóruns de colaboradores, fóruns de boas práticas, reuniões diárias de produção pela manhã, reuniões mensais departamentais, seminários especiais, reuniões de avaliação de desempenho, entrevistas de desempenho, conferências anuais de balanço e reconhecimento, pesquisas de satisfação dos funcionários, reuniões do Partido, reuniões anuais do Comitê da Liga	Intercâmbio e Discussão
Clientes	Site oficial da empresa, brochuras corporativas, manuais de produtos, vídeos promocionais, diversas exposições, fax, e-mails	Orientada à disseminação com ênfase no feedback
	Visitas mútuas de alto nível, reuniões de consórcio cliente-fornecedor, participação nas reuniões anuais de fornecedores dos clientes, reuniões especiais de intercâmbio, sistemas de informação	Comunicação bidirecional
Acionistas	Assembleias gerais de acionistas, comunicação individual, mídia jornalística, sites, jornais, telefones diretos de relações com investidores	Comunicação bidirecional
Fornecedores	Conferências com fornecedores, fóruns de fornecedores, seleção de excelentes fornecedores, pesquisas de satisfação dos fornecedores, exposições de compras, visitas técnicas, comunicação telefônica, e-mails, contratos e acordos	Comunicação bidirecional
Governo e Público	Relatórios de trabalho, visitas e orientações, atividades de utilidade pública, doações beneficentes, alívio da pobreza por parceria, site corporativo, anúncios de eventos importantes, publicações empresariais, folhetos, divulgação	Orientada à disseminação com ênfase no feedback

Tabela 3.2.3-1 Formas de Divulgação da Cultura Corporativa
Figura 3.2.3-2 Competição de Conhecimento em Segurança Sihai com o Tema "Avançar pela Inovação, Buscar a Excelência, Ser Honesto e Confiável, e Desenvolver em Conjunto"
Figura 3.2.3-3 Atividades Culturais e Esportivas Ricas e Coloridas
A empresa elaborou o "Manual do Funcionário", que incorpora os valores, objetivos estratégicos e estratégias comerciais da Sihai, tornando-o a "Constituição da Empresa" que todos os funcionários devem conhecer e respeitar, abrangendo o propósito da empresa, políticas básicas de negócios, políticas organizacionais básicas, políticas básicas de recursos humanos, políticas básicas de controle gerencial e outros conteúdos. Em consonância com o conceito de melhoria contínua e tomada de decisões democráticas, o "Manual do Funcionário" é revisado a cada cinco anos, sendo conjuntamente discutido, analisado e aprovado por funcionários destacados em todos os níveis da empresa e líderes sênior, assegurando a racionalidade e praticidade do conteúdo da constituição e promovendo a efetiva implementação da cultura corporativa. A empresa também dissemina sua cultura por meio do site, conta oficial no WeChat e folhetos, fazendo com que a cultura empresarial se torne profundamente enraizada.
Figura 3.2.3-4 Site Oficial SIHAI Zhejiang Sihai Rubber Co., Ltd. Chinês | INGLÊS | ESPANHOL Início | Quem Somos | Centro de Tecnologia | Exposição de Produtos | Contato | Mensagem Online Sihai Transmissão Impulsiona a Força A empresa possui forte capacidade técnica, equipamentos avançados, instrumentos de teste de alta precisão e máquinas automatizadas controladas por computador. Organiza a produção rigorosamente de acordo com as normas nacionais. Os produtos apresentam desempenho estável e excelente qualidade, vendendo bem em todo o país e exportando para gerar divisas.
3.3 Criando um Ambiente de Integridade e Conformidade com as Leis
3.3.1 Defendendo a Integridade
A empresa respeita a ética nos negócios e adere aos princípios de operação honesta e concorrência justa. Os valores sintetizados e aprimorados pela empresa ao longo de anos de prática empresarial são "Avançar por meio da Inovação, Buscar a Excelência, Ser Honesto e Confiável, e Desenvolver em Conjunto", os quais sempre seguiu como critério. Os líderes seniores assumem a liderança no estudo de leis e regulamentos como a "Lei das Sociedades", "Lei da Qualidade dos Produtos", "Lei de Proteção Ambiental" e "Lei do Trabalho", e promovem normas de conduta baseadas na honestidade para com os clientes, no cumprimento de contratos e na manutenção de promessas; na honestidade perante a sociedade, no respeito à moral pública e no envolvimento com atividades de bem-estar social. O volume anual de vendas da empresa é de quase 40 milhões de yuans, e nunca houve descumprimento contratual, nem disputas com comerciantes sobre preço, qualidade, prazo de entrega, cobrança ou pagamento, conquistando a confiança de clientes nacionais e internacionais. Por esse motivo, a empresa recebeu sucessivamente honrarias como "Empresa de Nível AA Provincial de Zhejiang para a Idoneidade de Empresas Industriais e Comerciais (Cumpridora de Contratos e Confiável)", "Produto da Marca Famosa de Zhejiang" e "Classificação de Crédito Empresarial AA".
3.3.2 Conformidade com Leis e Regulamentações
Os executivos sênior da Empresa lideram o estudo sério de leis relevantes, como a "Lei das Sociedades", a "Lei dos Contratos", a "Lei da Qualidade dos Produtos" e a "Lei de Segurança no Trabalho", realizando atividades de produção e negócios dentro do âmbito das leis, regulamentos, normas e sistemas nacionais, e cumprem os estatutos, resoluções e sistemas da Empresa. O "Manual do Empregado" estipula claramente a aplicação das leis e regulamentos administrativos pelos diretores e gestores gerais, bem como o cumprimento de suas obrigações de integridade e diligência, e, por meio da assinatura de acordos de confidencialidade, acordos de não concorrência, acordos de representação autorizada, etc., adere à operação legal, paga impostos conforme a lei, toma a integridade como base e garante que todas as atividades estejam em conformidade com as leis, decretos e regulamentações chinesas.
Como empresa listada, a Companhia cumpre rigorosamente as diretrizes de gestão de empresas listadas, elaborou o "Sistema de Gestão de Divulgação de Informações" da Companhia de acordo com o "Sistema de Gestão de Divulgação de Informações de Empresas Listadas" e divulga informações financeiras e outras informações relevantes de forma pontual, precisa e rigorosa, conforme estabelecido pelo sistema. Durante os períodos trimestrais, semestrais e anuais, a Companhia emite relatórios financeiros que refletem justa e fielmente a posição financeira e os resultados operacionais da Companhia em todos os aspectos materiais.
A empresa implementa rigorosamente a "Lei do Trabalho" e outras leis e regulamentações nacionais pertinentes, celebra contratos de trabalho com todos os funcionários de acordo com a lei, estabelece uma organização sindical sólida, protege ativamente os direitos e interesses dos funcionários e especifica claramente conteúdos relacionados aos interesses dos funcionários, tais como remuneração, segurança no trabalho, seguros sociais e benefícios, e formação profissional, organiza exames médicos regulares e treinamentos em saúde, garantindo efetivamente os direitos e interesses legítimos dos funcionários. Desde 2017, a empresa adotou a certificação do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional OHSAS18001, controlando eficazmente as atividades de produção e gestão da empresa, realizando gestão de segurança abrangente envolvendo todos os funcionários e todo o processo, abordando comportamentos inseguros das pessoas, condições inseguras dos materiais e falhas na gestão empresarial, além de organizar ativamente uma série de atividades, tais como gestão "5S" e treinamentos em operação segura. Além disso, tem realizado reformas ativas na ventilação das áreas de produção, instalado equipamentos de tratamento de gases residuais, entre outras medidas, para melhorar continuamente o ambiente de vida e trabalho dos funcionários.

Capítulo 4 Fundamentos da Qualidade
4.1 Normas de Produto
A Empresa possui um sistema completo de documentos. De acordo com os requisitos das especificações técnicas ISO9001:2015 e a situação real da Empresa, garante-se que os processos relacionados às atividades de gestão, provisão de recursos, realização do produto e medição sejam eficazmente planejados, e documentos apropriados sejam elaborados para assegurar o funcionamento eficaz do sistema de gestão da qualidade.
Estrutura dos Documentos do Sistema de Gestão da Qualidade da Empresa
Documentos de primeiro nível: Manual de Gestão
Documentos de segundo nível: Documentos Procedimentais
Documentos de terceiro nível: Instruções de Trabalho, Documentos Técnicos, Desenhos, Documentos de Processo, Normas Empresariais, Planos de Qualidade, Planos de Controle
Documentos de quarto nível: Registros de Qualidade
A empresa estabeleceu um sistema padronizado com normas técnicas como principal corpo, níveis claros, estrutura racional e cobertura de todas as profissões. Até o momento, a Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. foi reconhecida como uma PME baseada em tecnologia de alto crescimento de Zhejiang (número do certificado: UE20161360) e como Empresa de Alta Tecnologia (número do certificado: GR201733002355), sendo uma das unidades responsáveis pela elaboração e formulação da Norma "Zhejiang Made" (T/ZZB0060-2016) para cintos trapezoidais comuns para transmissão.
4.2 Nível de Metrologia
Aderindo ao princípio de "Medição Precisa, Cientificidade e Imparcialidade", a empresa, em conformidade com os requisitos do Sistema de Gestão de Medição ISO10012, está equipada com equipamentos de medição, pressão e outros dispositivos de teste para atender aos requisitos de produção, operação e gestão da qualidade em todo o processo, desde a inspeção na aquisição de materiais até a entrega do produto na saída de fábrica, além de enviar regularmente instrumentos de medição para inspeção, garantindo a precisão dos resultados de medição e teste.
Figura: Certificado de Verificação de Instrumento Metrológico (Parcial)
4.3 Situação de Certificação e Acreditação
A empresa obteve com sucesso a Certificação do Sistema de Gestão de Energia, a Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade ISO9001, a Certificação do Sistema de Gestão Ambiental ISO14001 e a Certificação do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional ISO45001:2018.
Figura: Certificados de Certificação (WanTai Certification)
Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. - Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade GB/T19001-2016 idt ISO9001:2015
Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. - Certificação do Sistema de Gestão Ambiental ISO14001:2015
Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. - Certificação do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional GB/T45001-2020 idt ISO45001:2018
4.4 Gestão da Segurança de Equipamentos Especiais
De acordo com os requisitos das leis, regulamentos, normas e padrões nacionais pertinentes, a empresa estabeleceu e aprimorou sistemas de gestão da segurança no trabalho, sistemas de gestão e procedimentos operacionais seguros, os quais são afixados em locais visíveis. Intensifica a divulgação e educação entre os funcionários, acompanha atentamente a implementação dos sistemas para garantir seu cumprimento e elimina efetivamente a ocorrência de "três violações" (violação de regulamentos, normas e disciplina de trabalho).
Para prevenir efetivamente a ocorrência de acidentes graves e extraordinariamente sérios, a empresa reforçou a gestão da segurança de equipamentos especiais e do pessoal envolvido em operações especiais, aprimorou os sistemas de gestão da segurança para equipamentos especiais e pessoal de operação especial, realiza regularmente manutenção e testes nos equipamentos especiais, corrige prontamente problemas existentes para garantir que os equipamentos estejam em boas condições de funcionamento. O pessoal de operações especiais da empresa recebeu treinamento dos órgãos competentes superiores, passou em exames, obteve certificados e assumiu seus cargos, atuando de forma padronizada para garantir a segurança operacional.

Capítulo 5 Responsabilidade pela Qualidade do Produto
5.1 Compromisso com a Qualidade do Produto
A empresa cumpre rigorosamente a "Lei sobre a Qualidade dos Produtos da República Popular da China" e outras leis e regulamentações pertinentes, operando com boa-fé e em conformidade com a legislação.
A empresa gerencia e produz de acordo com a lei, e cumpre a responsabilidade principal pela segurança da qualidade. Estabelecer e aprimorar diversos sistemas de gestão, e melhorar todos os registros e controles.
A empresa mantém a validade de suas qualificações, e os produtos fabricados obtiveram a respectiva licença de produção de produtos industriais e estão dentro do período de validade.
O ambiente ao redor e o local de produção da empresa atendem aos requisitos especificados pelas normas nacionais.
A empresa implementa rigorosamente o sistema de inspeção de matérias-primas e materiais auxiliares, e as matérias-primas, materiais auxiliares e materiais de embalagem utilizados estão em conformidade com as respectivas normas nacionais, normas setoriais e regulamentações aplicáveis.
A empresa adota o conceito de "zero defeitos" como objetivo, garantindo que produtos não conformes não sejam entregues pela fábrica.
5.2 Situação de Honrarias do Produto
De acordo com os princípios básicos de negócios de "operar em conformidade com a lei e pagar impostos conforme a legislação", a Empresa cumpre rigorosamente os requisitos de diversas leis e regulamentações, tais como a "Lei das Sociedades" e a "Lei de Segurança no Trabalho", criando um bom ambiente de respeito às normas éticas. A empresa já recebeu inúmeras honrarias e elogios do governo, instituições financeiras, organizações sociais e outras partes interessadas.
Figura: Certificado de Produto Famoso de Zhejiang Zhejiang Sihai Rubber Co., Ltd. Os cintos em V comuns para uso geral da sua empresa são reconhecidos como Produtos Famosos de Zhejiang. Outorga-se o presente certificado. Número do Certificado: 2016 (Indústria) - 160 Período de Validade: 12/2016 - 12/2019
Outras Honrarias:
Cintos de Borracha Ecológicos e Econômicos em Energia Sihai (Produto Famoso de Zhejiang)
Centro Provincial de Pesquisa e Desenvolvimento de Empresa de Alta Tecnologia (emitido pelo Departamento de Ciência e Tecnologia da Província de Zhejiang, dezembro de 2018)

Capítulo 6 Gestão de Riscos de Qualidade
6.1 Reclamações de Qualidade
Os produtos da Empresa são diretamente integrados aos principais clientes de motores, tornando o serviço pós-venda particularmente importante. De acordo com as necessidades dos clientes, a Empresa estabeleceu instituições de marketing e serviço em mais de 20 províncias, municípios diretamente subordinados ao Governo Central e regiões autônomas em todo o país, contando com pessoal dedicado ao marketing e ao atendimento. Para clientes estratégicos ou clientes-chave, a Empresa também designa gerentes de conta especializados, e o pessoal de marketing e serviço presta assistência presencial aos clientes mensalmente de forma regular. A Empresa também possui um centro logístico em Cingapura e pontos de venda no Vietnã, Laos e outros países, para fornecer serviços pós-venda e apoio técnico localizado aos clientes.
Processo de Tratamento de Reclamações: A Seção de Serviço Pós-Venda de Qualidade do Departamento de Marketing é responsável por coletar informações dos clientes, receber e tratar reclamações dos clientes (ver Figura 6.1-01: Processo de Gestão de Reclamações). As responsabilidades do departamento de pós-venda incluem: tratamento de reclamações de qualidade dos clientes, reivindicações da garantia legal (garantia de reparo, substituição e reembolso), recebimento e tratamento de devoluções/trocas externas; apoio aos vendedores no tratamento externo de qualidade, organização e implementação de serviços pós-venda importantes; participação na análise pré-entrega de novos produtos amostra; auxílio aos vendedores no tratamento e resposta às informações de qualidade; identificação e registro dos requisitos de qualidade dos clientes e sua gestão; interface com os diversos departamentos funcionais de gestão da qualidade da Empresa; operação externa de qualidade, análise de satisfação do cliente quanto à qualidade e organização de melhorias, etc. A Empresa estipula que as reclamações dos clientes devem receber uma resposta clara em até 12 horas; para problemas de qualidade que exijam atendimento in loco, a Empresa deve chegar ao local em até 24 horas nacionalmente e 36 horas internacionalmente.
Figura 6.1-01 Processo de Gestão de Reclamações Início → 1.1 Reclamação de Qualidade (Preencher o Formulário de Informações de Qualidade) → 1.2 Auditoria e Transferência Online → 1.3 Analisar e Transferir Internamente → 2.1 Analisar se é necessário envio no local conforme requisitos do cliente → 2.2 Analisar problemas de qualidade → 3.1 Tratamento no local / 3.2 Verificar a completude do relatório 8D / 3.3 Enviar pessoal especializado para tratamento no local / 3.4 Relatório de correção → 4.1 Os requisitos do cliente foram atendidos → 4.2 Verificação de acompanhamento → 4.3 Acompanhamento online e verificação dos prazos do 8D → 4.4 Acompanhamento e verificação online do 8D → Fim
Minimizar a insatisfação do cliente e a perda de negócios. O Departamento de Marketing é responsável por receber e coletar reclamações dos clientes, registrar as opiniões dos clientes e transmitir as informações relevantes ao Departamento de Qualidade por meio do "Formulário de Ação Corretiva" ou em formato específico do cliente. O Departamento de Qualidade organiza prontamente o pessoal relevante para realizar análise/testes/revisão.
Ao realizar análises, contenha produtos suspeitos de não conformidade. Ao receber reclamações de clientes, o Departamento de Qualidade imediatamente organiza o pessoal relevante para conter produtos suspeitos com base nas informações da reclamação: ① Os produtos suspeitos a serem contidos incluem produtos em processo, produtos acabados em armazém, produtos expedidos em trânsito e estoque externo; para peças terceirizadas e matérias-primas envolvidas, devem ser incluídos o armazém de matéria-prima e os subfornecedores correspondentes; ② O Departamento de Qualidade e o pessoal relevante determinam medidas temporárias de acordo com as condições anormais, inspecionam, refazem, reparam ou descartam os produtos contidos; se necessário, preenchem o "Formulário de Relatório de Anomalia"; ③ Retornam informações relevantes aos clientes em até 24 horas; se os clientes tiverem requisitos especiais, preenchem formulários relevantes de acordo com os requisitos dos clientes.
Se a análise confirmar que o problema é causado pela qualidade de fabricação da Empresa, o Departamento de Qualidade organiza o pessoal relevante para analisar as causas, determinar a causa raiz, propor medidas corretivas e preventivas e organizar sua implementação, adotando adequadamente tecnologias à prova de erros proporcionais aos riscos. O Departamento de Qualidade avalia a eficácia das medidas corretivas e preventivas para evitar a reincidência dos problemas. Se os clientes tiverem formatos especificados (como 8D, método em 7 etapas, etc.), deve ser adotado o formato especificado pelo cliente.
Acumulação e Análise de Informações de Reclamações: O Departamento de Marketing e o Departamento de Qualidade são responsáveis por contabilizar regularmente as reclamações dos clientes. O Departamento de Qualidade é responsável por analisar o "Formulário de Relatório de Anomalia", o "Formulário de Ação Corretiva" e outros documentos devolvidos pelos clientes, sem peças com defeito específicas retornadas. Com base nas informações contidas nos documentos relevantes, a análise é realizada na forma de gráficos de barras segundo o mês de recebimento do documento, mês de produção do produto, quilometragem operacional das peças com defeito, etc., a fim de identificar padrões, como a concentração na produção do produto e a concentração na quilometragem operacional das peças com defeito. Caso existam padrões a serem seguidos, investiga-se mais a fundo as causas e formulam-se soluções para reduzir as reclamações dos clientes. A frequência da análise é geralmente uma vez por mês para as principais categorias de produtos, e análises centralizadas a cada seis meses e anualmente. Se necessário, pode-se realizar a análise para um cliente específico ou um produto específico.
6.2 Monitoramento de Riscos de Qualidade
6.2.1 Pontos de Controle de Qualidade: A empresa concentra-se no controle de riscos em características-chave e importantes da qualidade do produto e adota medidas e métodos de gestão apropriados. Por meio do planejamento das capacidades de pessoal, equipamentos, instruções de trabalho, ambiente, etc., para os pontos de controle de qualidade, os riscos nas características-chave e importantes da qualidade do produto são mantidos sob controle.
6.2.2 Auditorias em Camadas: Compostas por diretores de oficina e líderes de equipe, realizam supervisão e inspeção sobre o processo produtivo e a implementação da disciplina de processo em cada unidade produtiva em três níveis (mensal, semanal e diário), e supervisionam a correção dos problemas identificados na supervisão e inspeção de qualidade, garantindo que as correções sejam feitas de forma oportuna e eficaz.
6.2.3 Testes de Verificação de Confiabilidade: A empresa possui um centro multifuncional de testes com uma área superior a 500 metros quadrados, equipado com equipamentos avançados adquiridos sucessivamente no país e no exterior, incluindo vulcametros para teste da velocidade de vulcanização, máquinas de ensaio de tração para teste de resistência, viscosímetros Mooney para medição da viscosidade Mooney e outros equipamentos experimentais. Possui capacidade para realizar uma série de testes em produtos, desde matérias-primas até produtos acabados.
6.3 Gestão de Emergências
A empresa realiza anualmente exercícios de combate a incêndios e diversos simulacros de emergência para desastres. A empresa elaborou o "Procedimento de Identificação de Perigos/Avaliação de Riscos e Controle de Riscos", 6 "Planos de Emergência para Eventos Ambientais Súbitos", entre outros, com medidas de emergência correspondentes para incêndios, tufões, falhas mecânicas, interrupções de energia, etc., além de ter criado um quartel-general de emergência e um escritório dedicado.
Figura: Local do Simulado de Emergência da Empresa
Sistema de Gestão de Emergências da Empresa

Número de série	Plano de Emergência
1	"Plano de Emergência para Choque Elétrico"
2	"Plano de Emergência para Incêndio"
3	"Plano de Emergência para Intoxicação Alimentar no Refeitório da Empresa"
4	"Plano de Emergência para Insolação"
5	"Plano de Emergência para Acidentes com Equipamentos de Içamento"
6	"Plano de Emergência para Prevenção de Tufões e Inundações"

Conclusão
Em 2025, a província de Zhejiang adota a melhoria dos requisitos normativos e a certificação como meios para liderar a construção da marca "Zhejiang Made" com altos padrões, enfatizando a contínua melhoria do sistema de padrões de qualidade e integridade e a aceleração da construção da informatização do crédito em qualidade. De acordo com os requisitos, a empresa tem sucessivamente aprimorado os sistemas relevantes, implementado-os rigorosamente e aceitado conscientemente a supervisão e gestão dos departamentos competentes.
A construção do sistema de integridade em qualidade é uma tarefa de longo prazo e sistemática. Para aprimorar as regras e regulamentos para a construção do sistema de integridade em qualidade, consolidar e aprofundar os avanços obtidos na construção da integridade em qualidade empresarial, é necessário estabelecer um mecanismo de longo prazo, implementá-lo cientificamente e mantê-lo incansavelmente. A Empresa consolidará a base de integridade em qualidade, seguirá o caminho da qualidade e eficiência, e esforçar-se-á para se tornar uma empresa excelente de classe mundial, fornecendo soluções eficientes e produtos relacionados.

Ant

Nenhum

TODOS

Relatório de Responsabilidade Social Corporativa

Próx

Produtos Recomendados

Correia em V Industrial de Alta Qualidade com Comprimento Personalizado, Resistente ao Desgaste, Material de Borracha Trançada, OEM Suportado

Correia em V Enfaixada SPZ de Alta Rigidez para Máquinas Industriais Correia de Transmissão Estreita Pequena de Borracha Correias Bando em V de Alta Potência de Transmissão

Correia de Máquina de Alta Qualidade, Barata, Síncrona de Borracha para Transmissão de Velocidade Variável em Dupla V

Correias em V de Borracha Altamente Flexíveis, Correias de Transmissão para Roçadeiras, Personalizáveis OEM para Disposições Compactas

Construção Industrial Personalizável de Correia Lisa em Tecido de Algodão Borracha Poliéster Suporte OEM

Cinta Transportadora de Borracha para Mineração de Carvão com Alta Resistência ao Calor, Desgaste e Rasgamento ST1250 ST1600

Notícias em Destaque

Navegar todos os produtos

Todas as Categorias

Relatório de Integridade da Qualidade

Produtos Recomendados

Notícias em Destaque

Relatório de Integridade da Qualidade

Relatório de Responsabilidade Social Corporativa

Ganco apresenta correias duráveis e de alto desempenho para cortadores de grama

Discussão sobre problemas e soluções de serviço pós-venda da Amazon

A formação de equipes melhora a coesão dos funcionários

Em um espetáculo de potência industrial, o centro de manufatura da Zhejiang Sihai New Materials Co., Ltd. é algo digno de admiração. O amplo piso fabril está equipado com maquinários de ponta, demonstrando o compromisso da empresa com avanços tecnológicos...

Nossos PRODUTOS

Links Rápidos

Entre em contato